Отзывы Первый Печатный, ООО, производственно-полиграфическая компания

Много лет пользуюсь услугами этой фирмы. Ребята профессионалы, проконсультируют и помогут в любом вопросе по ассортименту и оперативно выполнят заказ. Сотрудничество на высшем уровне.

Прекрасная компания. Постоянно заказываю у них полиграфию и наклейки, и открытки , и визитки. Все делают быстро и качественно! Сегодня превзошли себя: обычно заказ готов на следующий день. Сегодня же сделали все за 2 ЧАСА ! Благодарю за оперативность!

Ужасное отношение к клиентам

Месяц ждала свой заказ. В течение месяца очень много наслушалась обещаний. В самом начале, был оформлен заказ на печать наклеек, была произведена предоплата, напечатаны пробные образцы. Качество пробных образцов было плохое, размеры не соответствовали требуемым, размеры снимали сами работники. Менеджер сказал, что при печати партии, качество будет лучше и размеры поправят. Через несколько дней менеджер уже начал говорить что качество лучше не будет и будет так как есть, если хотите лучше, то платите раза в 2 больше. И перестал вообще решать какие либо вопросы. Отправил к другому менеджеру. От другого менеджера я узнаю, что оказывается оборудование сломано, почему то мне первый менеджер об этом не сообщил, а решил что "и так сойдет" печать моих наклеек. При этом уже прошла уже неделя. Второй менеджер мне сообщил, что ждут инженера чтобы отремонтировать оборудование, ок! ждем менеджера неделю, терпение еще есть. После ремонта должны были сделать повторно пробные образцы, чтобы убедиться, что качество наклеек стало лучше. Уже соответственно прошла и вторая неделя. Потом, заболел менеджер, его не было 2 недели. Меня каждый день отфутболивали. Получается, менеджер заболел, фирма встала, заказы не делаются. Спустя уже месяц, я узнаю что оказывается и материалов то не было чтобы напечатать заказ. Выходит с больничного менеджер, договариваемся, что на следующий день они печатают образцы. На следующий день, они звонят сами!!! месяц ни слуху ни духу от них, а тут сами, спасибо большое! Звонят и говорят, извините, но у нас сломано оборудование и заказ мы ваш не можем выполнить, вернем деньги. Т.е. по их мнению, так спокойно можно месяц отфутболивать клиента, кормить обещаниями и через месяц ему сказать извините. Они себя позиционируют как профессионалы, не нужно себя так переоценивать. Такое отношение к клиентам вообще не приемлемо. Заказы не то что не выполняются в срок, они вообще не делаются. И причем всем находящимся там работникам наплевать на это. Вообще не рекомендую.

Месяц ждала свой заказ. В течение месяца очень много наслушалась обещаний. В самом начале, был оформлен заказ на печать наклеек, была произведена предоплата, напечатаны пробные образцы. Качество пробных образцов было плохое, размеры не соответствовали требуемым, размеры снимали сами работники. Менеджер сказал, что при печати партии, качество будет лучше и размеры поправят. Через несколько дней менеджер уже начал говорить что качество лучше не будет и будет так как есть, если хотите лучше, то платите раза в 2 больше. И перестал вообще решать какие либо вопросы. Отправил к другому менеджеру. От другого менеджера я узнаю, что оказывается оборудование сломано, почему то мне первый менеджер об этом не сообщил, а решил что "и так сойдет" печать моих наклеек. При этом уже прошла уже неделя. Второй менеджер мне сообщил, что ждут инженера чтобы отремонтировать оборудование, ок! ждем менеджера неделю, терпение еще есть. После ремонта должны были сделать повторно пробные образцы, чтобы убедиться, что качество наклеек стало лучше. Уже соответственно прошла и вторая неделя. Потом, заболел менеджер, его не было 2 недели. Меня каждый день отфутболивали. Получается, менеджер заболел, фирма встала, заказы не делаются. Спустя уже месяц, я узнаю что оказывается и материалов то не было чтобы напечатать заказ. Выходит с больничного менеджер, договариваемся, что на следующий день они печатают образцы. На следующий день, они звонят сами!!! месяц ни слуху ни духу от них, а тут сами, спасибо большое! Звонят и говорят, извините, но у нас сломано оборудование и заказ мы ваш не можем выполнить, вернем деньги. Т.е. по их мнению, так спокойно можно месяц отфутболивать клиента, кормить обещаниями и через месяц ему сказать извините. Они себя позиционируют как профессионалы, не нужно себя так переоценивать. Такое отношение к клиентам вообще не приемлемо. Заказы не то что не выполняются в срок, они вообще не делаются. И причем всем находящимся там работникам наплевать на это. Если вы не можете выполнить заказ, так и не нужно браться. Я конечно же, за все время ожидания, сделала печать пробных образцов в другой типографии и при этом дешевле. Об этом им озвучила, так начались не очень хорошие высказывания в адрес конкурентов. Не очень красиво со стороны компании, которая в принципе даже пробные образцы сделать не смогла в течение месяца. Другая типография сделала заказ за 15 минут и качество гораздо лучше было.

Неоднократно обращалась раньше в Первый печатный, всегда все было хорошо. Но что-то пошло у них не так. Заказ, сделанный больше 2-х месяцев назад, который обещали сделать за 3 дня, до сих пор не получили. На обращения забывают ответить. Приходится напоминать о себе по несколько раз. Вроде извинились, пообещали привезти заказ …. И вот прошёл ещё месяц и тишина.

Зашла заказывать листовки. Первое, что не очень понравилось, там 3 человека, один с клиентом, а вторые два с наушниках (никого не вижу, ничего не слышу) подошла к ним уже сама поздоровалась Так же писала на вопсап по своему вопросу 9.03.22. Сегодня 30.03.22 ответа так и нет К качеству продукции претензий нет

Самая лучшая типография! Всегда выручают, вежливо и терпеливо относятся, печатают быстро, помогают исправить макет, если наш дизайнер накосячил, да и цены самые низкие по Екатеринбургу и Березовскому. Спасибо менеджеру Дмитрию за такой подход!

Долго думала писать или нет отзыв о своём опыте обращения в данную организацию. И решила всё же поделиться... Вдруг вы, так же как и я, в поиске хорошего сервиса по незаоблачным ценам. Так вот, если Вы в поиске - ищите дальше, в Первый Печатный - не по адресу! Я уже вторую неделю не могу дождаться своих визиток (которые чёрт дёрнул меня оплатить сразу). Меня кормили обещаниями, а сегодня и вовсе перестали что-либо отвечать. Да - заказ небольшой, может быть он Вам неинтересен. Но раз Вы его приняли и взяли оплату - будьте добры делайте! Не знаю чем в итоге закончится моя история, но факт остаётся фактом: сюда больше ни ногой! И Вам (потенциальные клиенты) не советую!

Обратился в данную компанию, для печати логотипа на эмалированных кружках и пожалел. Сначала нанесли логотип не по центру и 3 из 5-ти кружки логотип смазанный не пропечатаный. И говорят мне, что это же ручная работа, так и должно быть криво. Я им говорю, но не все же одинокого криво должны быть вплоть до миллиметра, раз это ручная работа, хоть одна кружка должна быть нормальная. Ну я как понял я их уговорил переделать)) и говорит мне, что ему просто не охота их переделывать, просто супер, бомба, огонёк))) отличный подход !) И наверное я должен был сказать, а ну тогда ладно я пошёл)) Переделывали они мне неделю, краски говорят нет) Ну окей, я их не тороплю. Я же хочу получить качественный продукт. Прихожу мне все мило улыбаться, показывают кружку. Все по центру супер !) НО на ВСЕХ кружках, внизу логотипа где должен быть черный цвет, там коричневый и низ логотипа смазан ((( спасибо за 2 недели нервов, испорченный мерч и за потерю денежных средств в размере 3000₽. Кружки можно отдать БОМЖАМ ( А и цена у них меняется. Говорят сначала одну, а по факту другая !!!

Не очень понравились магнитики с рекламой, очень долго делали + переделки. Если честно, хочется их выкинуть))) Качество плохое! По остальным моментам всё хорошо.

Красавчики! Систематически обращаемся за печатной продукцией. Всё быстро и качественно делают. Всегда довольны результатом.

Прекрасный штат сотрудников, работа выполняется быстро. Очень обязательны, клиентированны и профессиональны. Особенно хочется отметить Дмитрия и его работу. Сотрудничаем год, всё замечательно.

Не особо довольны. Заказали печать, по телефону сказала что готовность в течении суток, через двое суток только попросили документы на основании которых делается печать. Прошло ещё несколько дней-молчат. Решили проведать, говорят готова. Отдают печать с серьезным лицом , на которой «Сергей» написано через «А». Говорю об этом. Отвечают, что через два дня сделают, прошу позвонить, так как итак прошло много времени. Не звонят. Звоню сама. Говорят готова. Забираю. Вывод: долго и не с первого раза. Не приятно.

Заказывали печать листовок рекламного характера. Дизайн делали самостоятельно, но ребята бесплатно предложили улучшить макет. И цены на нашу партию дали адекватные. Спасибо!

Ребята работают оперативно и качественно! Нужно было срочно сделать печати на фирму. Сделали за два часа. Очень доволен. Спасибо!

Единственная на весь Березовский, наверное, адекватная типография, где можно быстро и за вменяемые деньги сделать листовки для рекламы. Причем получить их можно даже в выходной, если заранее договориться и не ждать понедельника. Очень рекомендую!

Обратился к ребятам напечатать 500 визиток мероприятию через день, как всегда одумался в последний день, нужно было сделать все в сжатые сроки ещё вчера как обычно, и у меня небыло ни макета ничего, только идея и пример) ребята в течении 3 часов все нарисовали и напечатали в лучащемся виде

Заказывала печать для документов. Предварительно звонила, уточняла адрес (т.к. организация переехала, и в интернете два разных адреса указаны). Продавец доступно сориентировал по цене, по времени, когда лучше подъехать, и в какое время печать будет готова. На следующий день приехала, обговорили условия, сотрудники посоветовали мне какой формат печати лучше выбрать. За это спасибо. Мой заказ приняли в обработку, сориентировали, когда будет готов. Печать забрала в этот же день. Все качественно, быстро, красиво. Не удобно, что нет терминала для оплаты картой, а так все гуд. Желаю удачи в развитии!

Часто распечатываю купленные в инете эл.версии книг. Для того, чтобы переплести этот ворох бумаг, обращаюсь именно в эту организацию. Люблю переплет на металлическую пружину- читать удобно, странички не выпадывают. По деньгам более, чем приалекательно. К слову сказать, ранее по этим вопросам обращалась в полипринт, но их аппарат переплета на метал.пружину какой-то капризный. Вот и сегодня приеду с двумя книгами. Спасибо