Отзывы Офтальмологическая клиническая больница им. Н.М. Одежкина

Сколько людям ждать квот на операцию? А на приём? Почему вы не наблюдаете после операционных пациентов должным образом? Каждый пятый с осложнениями. В любой клинике месяц бесплатного наблюдения у оперирующего хирурга. Может брать на операции по катаракте больше людей?

Всё отлично.

Выражаю благодарность Топоевой Л.П. Без записи приняла ребёнка с отёкшим глазом, назначила лечение. Но народу конечно очень много. Такое ощущение, как-будто весь народ отправляют в 101 кабинет, кто платно, кто по записи, кто экстренно.

Были на приеме ночью 15.07.22 мужу попала в глаз окалина от болгарки … врачи молодцы.. все сделали хорошо, все вежливо. Но охранник точно не нормальный , нёс всякую чушь, предлагал услуги по изгнанию проблем из головы, так как ему эта окалина неслучайно прилетела …

Позвонила узнать цену, по телефону регистратуры отвечает раздраженная женщина , которая не знает цен. «Приезжайте на прием- узнаете». Это как?! В приемной главного врача посылают на регистратуру и бросают трубку. Клиентоориентированность неизвестна в этой клинике!

Ужасное отношение. Как на конвейере. Что платный прием,что бесплатный. По 7 человек в кабинете, вот и дистанция.

Регистратура трубки либо вообще не берет, либо разговаривает, как с куском дерьма. Мы из другого города, попасть на прием и так не легко с 4х месячным ребенком и отсутствием автомобиля, так и в ответ получаешь: приезжайте в пятницу, к часу, может примем, 800 рублей прием. (При том, что у нас направление). Но это ладно. На вопрос про время на другой день просто бросила трубку...

Приехали с трехмесячным ребёнком на зондирование слезного канала. По времени нас приняли, оформили, окулист проверил и убедился в том что нам необходима эта процедура. Быстро все подготовили, подняли в операционную, сделали зонд ребёнку минут за 5, все объяснили разъяснили как что делать. Так и должны работать врачи!

Приехали экстренно на прием, сказали с 17.00 принимают, в итоге народа нет, медсестра сказала ждите. Сама ушла в неизвестном направлении, прошло 40 мин. Так и не дождались приема. Наплевательское отношение к больным.

Была в сентябре 2019 года. Провели полное обследование глаз. Сделали узи. Обследование делали очень четко, тщательно, долго. Мне очень понравилось обслуживание специалистов. Это самое главное!

До регистратуры нереально дозвониться!!!

Отвратительное обслуживание, сидят ничего не делают, на вопросы не реагируют, кого хотят того и вызовут плату взяли сразу и на этом всё закончилось , дети устали , плачут а им всё равно . Короче полный минус работать не хотят !

Прием не по времени, опоздание минимум на час, и не по очереди, мед.сестра сама определяет кого вызвать. На вопросы - молчание, как будто не слышат.