Отзывы ROBO3, интернет-магазин

Дополняю свой отзыв, сделанный на сайте ранее. Описанная и возникшая проблема по отсутствию в полученном наборе микрокомпьютера была компанией оперативно решена. Данная компания надежная, и не бросит своего покупателя с возникшей проблемой. Менеджер, работающий по этому заказу оперативно организовал решение проблемы, был сделан возврат набора и замена его на новый. В течении всего времени разрешения данной ситуации сотрудник был на связи! Спасибо руководству компании и сотрудникам за хорошую работу!

Не советую покупать, не добросовестная компания, так как аналогичный товар, один в один, на AliExpress стоит в разы дешевле (максимум 14 500), на сайте не указано, что у них китайский товар!!!! Это обнаружили при сравнении перечня предприятий-изготовителей продукции вложенной в приложении сертификата соответствия данной фирмы с перечнем предприятий-изготовителей продукции вложенной в товар с AliExpress. 27.10.2020 г. вернули товар, только сегодня прислали отказ возврата денежных средств, и это при бесконечных звонках и переписке!!! Оценка 0 !!!!!!

Заказали конструктор. Пришел в не полной комплектации. Нет самого основного - микрокомпьютера. Что в этом случае делать и как будет решен вопрос пока не понятно

Позвонил, проконсультировался, заказал, оплатил. Через 2 дня уже держал в руках коробку с конструктором. Никаких проблем, никаких сложностей. Достоинства:Цены реально ниже, чем в интернет-магазинах Москвы, а тут еще и скидки бывают, широкий выбор, терпеливо объясняют по телефону, что лучше взять. Недостатки:Оплата на сайте. Кому-то это недостатком не кажется, а я все еще по старинке продолжаю опасаться оплачивать товар вперед.

Странный магазин: обещают доставку на следующий день, но не доставляют. И так уже 10 дней. Пожалел что с ними связался. Если что - номер заказа 4335.

Покупал набор Lego Education Mindstorms EV3 для сына. Заказал на сайте, перезвонили через минуту подтвердили наличие на складе, оплатил при получении на складе на Основинской, 8. Рекомендую, обращусь еще обязательно.

Покупали набор с блоком питания Лего indstorms EV3, привезли в тот же день, что порадовало. Комплектация полная, хотя набор не маленький, и главное ребёнок доволен, всё работает. Рекомендую магазин. Приятные менеджеры в общении.

Никогда не связывайтесь с этой компанией! При заказе товара все было в наличии. По факту жду вторую неделю и мне твердят одно и то же ждем машину с товаром. Всегда заказывал наборы в Москве и получал на третьи сутки. Из за этой компании мы остались на городских соревнованиях без датчиков. И цены всегда у них очень высокие, на яндекс маркете гораздо дешевле можно найти.

С Робо3 мы не единожды сталкивались на конференциях. Желание приобрести что-нибудь из линейки Лего Эдюкейшн для школы у меня была давно, а в этом году нам наконец-то выделили на это средства. Поработать с Робо3 мне удалось даже дважды – и как представителю учебного заведения, и как обычному родителю. Конструкторы для школы я приобрела, заключив официальный договор. Доставку назначили через 3 дня, привезли все вовремя. Оригиналы документов мне выдали вместе с заказом, на оплату дали 10 дней с момента привоза. Набор «Физика» для своего ребенка я оформляла отдельно, уже как частное лицо, через сайт. За заказом поехала сама к ним в офис. Конечно, мне было странно, что у них нет какого-то оборудованного пункта выдачи - там просто приходишь в офисное здание, выписываешь разовый пропуск и забираешь заказ из кабинета, но доброжелательность их сотрудников сглаживает этот момент. Ни к чему придраться не могу, поэтому ставлю компании твердую пятерку. Спасибо!

Заказывали в Робо3 комплект «Развитие речи» для частного детского сада. Изначально хотели взять просто набор и задания, но оказалось, что бесплатная доставка у них только от 20 тысяч. Пришлось брать «расширения» сразу. Основной набор + задания, наборы «Город» и «Космос» + задания вышли примерно на 22 тысячи. Доставка до Уфы заняла 8 дней. Привезли все тщательно упакованным, прямо в садик. Из плюсов: - недорого. - недолго. - доставка прямо до места Из минусов: - бесплатно доставляют только от 20 000 - предоплата. Доставка прошла без эксцессов, но одну звезду за минусы все-таки сниму.

Моему сыну 8, и он, в принципе, всю жизнь играет с Лего. Он обожает эти конструкторы и в качестве подарка на важные даты просит именно их. В этом году он закончил первый класс, а 25 июня у него день рождения – 9 лет, и я подумала, что можно совместить приятное с полезным и подарить ему не простую игрушку, а образовательную. Вообще, у Лего не все так просто. Я гуглила этих роботов неделю. Я не только сравнивала цены и условия магазинов, но и пыталась понять, какую модель мне брать и что мне нужно кроме самого робота. На Робо3 я обратила внимание, потому что у них на сайте есть готовый домашний набор. Кроме того, они подкупали ценой ниже, чем в местных интернет-магазинах и обещанием быстро и бесплатно все доставить. Я позвонила им и долго донимала вопросами консультанта Степана про то, какого робота лучше брать для первоклассника, чем отличается wedo и wedo 2.0, так ли уж надо брать зарядник, и так далее. На все свои вопросы я получила подробные исчерпывающие ответы, при этом консультант был неизменно вежлив. Подумав еще пару дней после звонка, я оформила заказ. И сегодня наконец-то я получила посылочку! Обещали доставить всё за 3-4 дня, но дошло оно за 6. Возможно, это потому что я сделала заказ в субботу. В коробке был пластиковый ящик с набором WeDo, коробочки с батереей и зарядником. Оказалось, что ПО и задания не вкладываются на диске в посылку, их нужно скачивать с официального сайта Лего после предварительной регистрации, но там все просто, я разобралась за 5 минут. В целом я очень довольна покупкой и жду 25ого числа, чтоб вручить ребенку подарок.

Вообще, отзыв про Робо3 я собиралась писать еще перед новым годом – сразу после покупки. Но никак руки не доходили. А тут вот – после уже третьей покупки, решила, что пора. Наконуне нового года, буквально 28 числа, мой ребенок сходил в гости и вернулся оттуда с одной просьбой – мама, купи робота. Уж не знаю, чем он его покорил, но сын буквально загорелся, мол, хочу строить, программировать, чуть ли не поступать на робототехника собрался! И ребенку ведь не объяснишь, что 29 декабря – не лучший день, чтоб менять свой подарочный заказ. Поговорили с папой – решили, а чего бы и нет? В принципе, полезная же штука. Как и у всех нормальных людей, времени 29-31ого на то, чтобы ездить по городу и искать игрушку по магазинам, у меня не было, поэтому я полезла в интернет. Онлайн магазинов, как всегда, миллион, выбирай - не хочу. Вот только среднестатистическая доставка в них 45 рабочих дней. Я уже было расстроилась, что игрушку мне привезли бы в лучшем случае к 23 февраля, но наткнулась на Робо3. Эти гордо обещали доставить за 2-10 дней, а если самовывозом – то хоть на следующий забирайте. И цены мне показались хоть чуть-чуть, но ниже. Доставку я заказывать не рискнула, решила забрать все сама из офиса компании, тем более что мой собственный рядом. Позвонила, мне ответил молодой человек по имени Степан, проконсультировал (оказалось, что просто игрушки мало, надо брать еще и ПО), обговорил условия. Договорились забрать самовывозом 30 числа. На следующий день я приехала к ним в офис, рассчиталась, взяла набор под мышку и ушла. Все быстро, никаких тебе 45 дней. Ребенка под елкой ждал Базовый набор EV3. А на 23 февраля мы купили ему еще и ресурсный – сын залип, за уши не оттащишь. Брали, соответственно, там же, но уже с доставкой на дом. Маленький совет всем, кто решил купить ребенку эту игрушку. Не жалейте денег – берите зарядник сразу. Я поскупердяйничала, не стала покупать с набором. А зря – пожгли мы три тонны батареек, сын чуть ли не 3 раза в неделю мне на работу звонил – мама, купи по дороге домой батарейки. Когда мне это окончательно надоело, мы и совершили третью, на данный момент – последнюю, покупку в Робо 3. И все было как всегда – быстро, вежливо, просто. Хвалю и рекомендую.

Хороший выбор профессиональных Роботов Лего, что удивило - весь товар в наличии и цены хорошие. Отдельное спасибо специалисту Виктории за грамотную консультацию. Из минусов - минимальный заказ 10 тр., не работают в выходные.