Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Фамилия, сеть универмагов

Elena Shabanova
25.05.2022 09:02

Рай для девочек? Это здесь! Особая атмосфера, богатый ассортимент, можно ухватить интересные вещи и аксессуары очень дешево - отличный повод зайти и порадовать себя подарками к праздникам!

   5
Антон Грачев
07.10.2021 12:17

Учитесь общаться вежливо. Следите за очередью. Научитесь слышать клиента. Не занимайтесь навязыванием своих долбаных карт. Рынок под крышей.

   1
Татьяна Великая
04.09.2021 17:09

Клиентоориентированность на -1 уровне. Принесла сегодня на возврат обувь полукеды на 31тый день со дня покупки, в субботу, те "просрочила" На 1 день стандартный гарантийный срок. При этом болела коронавирусом частично (есть справка из больницы), то есть максимум их успела поносить дней 20. Обо всем этом сказала заместителю директора магазина, на что она ответила, что я должна была принести обувь на ОДИН день раньше, те вчера. Причем посмотрела на меня, как на дуру, спросив: а вы знаете сколько дней в августе? Все ваши конкуренты давно сроки увеличили гарантии. И даже не в гарантии дело, а в отношении к Человеку и клиенту.

   2
Мария Павлова
13.06.2021 12:12

Хотела купить обувь Она скреплена с защитой. Расцепить и примерить без неё мне отказала сотрудник Жанна в достаточно грубой форме. Соответсвенно я не смогу понять натирает она или нет, удобно в ней ходить или нет. Нет возможности сделать даже шаг. Ужасный сервис. Обувь стоит 2000р, а не 200р, что б покупать ее наугад.

   1
julia2080
09.05.2021 21:05

Этот филиал фамилии мне в целом нравится. Минус за грязь - в примерочных комья пыли лежат. А ассортимент здесь неплохой, детской одежды достаточно много, во взрослой можно поковыряться и что-то найти для себя.

   4
Svetlana Cherepanova
15.04.2021 17:23

НЕ РЕКОМЕНДУЮ Фамилию на Блюхера! Сегодня совершала покупки в ТЦ Аида, Фамилия в планы не входила , но в конце решила заглянуть и туда, приглянулись брюки и кроссовки. Брюки купила, а кроссовки чуть не вписались в остаток на карте. Кассир-девушка согласилась отложить их, если я напишу заявление. Заявление было мною написано. Вернувшись в магазин через 3 часа на кассе передо мной были мои кроссовки с ценником ровно в два раза превышающим первоначальную цену (с ~1800 руб. до ~3600 руб.) Кассиры (их теперь было двое - девушка и пожилая) заявили, что это их настоящая цена, а 1800 руб. - была ошибочной! Т.к. у меня было мало времени, то я просто оставила товар на кассе поразившись возникшей ситуации. Но вопросы остались: 1. Как цена на отложенный товар могла подняться в два раза за три часа? 2. Если это ошибка, то почему допускаются такие ошибки и страдать должны покупатели? 3. Почему при изменении цены со мной никто не связался по тел., который я оставляла в «заявлении на резерв товара», хотя бы время покупателя поберегли, предупредив. Марка кроссовок бюджетная, они даже последней модели, без скидок стоят в пределах 2 тыс. руб., что ещё раз подтверждает абсурдность нарисованного за три часа ценника. Вывод: ужасно не корректное отношение к покупателям! Кассиры абсолютно некомпетентны и не вызывают доверия! Покупателям нужно быть внимательными! Руководству, что-то уже предпринять, как-то много негативных отзывов про кассу! А кроссовки, именно такие же, я купила сегодня в другом магазине за 1200 руб. Так что цены в Фамилии совсем не стоковые! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

   1
nester2504
13.09.2020 15:14

Я прекрасно понимаю, что законом сейчас запрещается обслуживать клиентов без масок, я понимаю, что это не прихоть продавцов, но с таким странным отношением я столкнулась впервые в магазине фамилия в тц Аида 13.09.2020 ⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ Во-первых, если вы соблюдайте законы, то отходя от камеры, которая направлена на прилавок продавцы и охрана сами снимают эти маски, и игнорируют, что все покупатели не носят их тоже.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ Во-вторых, все магазины с заботой о своей клиентуре предлагают маски, тряпки, пакеты и тд, что бы не терять клиентов, тут просто в грубой форме посылают из магазина (и если бы так делали на входе, то ок, но им всё равно, что все ходят без масок, им появляется дело до этого на прилавке) ⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ В-третьих, на кассе продаются маски, которые можно купить заходя в магазин, но нельзя, когда ты уже подошёл оплачивать (почему не понимаю, но так объяснили продавцы) ⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ Бесит этот цирк, если вы соблюдайте правила, то соблюдайте от начала и до конца! Будьте с клиентами вежливыми, предоставьте выход из ситуации, а не просто отказывайте в продаже. Если бы нам по-человечески объяснили, я бы никогда в жизни не строчила отзыв на флампе, но сегодня 4 бабы на кассе устроили цирк с участием маленького ребёнка, который собирался купить игрушку. Продавцы разговаривали грубо, не сделали ничего для того, что бы мы купили у них товар, что входит в их обязанности, и когда я нашла выход из ситуации (а я попросила другого человека оплатить прям при них, если это запрещается закон, то они его нарушили) они всё равно продолжали давить и отвратительно разговаривать с клиентами. ⁣⁣⠀

   1
juliakras78654
18.08.2020 09:20

Уж слишком плохого качества встерчаются вещи, еще и так навалены друг на друга, что неудобно их брать и мерить

   3
Татьяна .
28.07.2020 21:03

Ну и персонал у Вас работает! Молодая девушка с тёмными волосами, высокая. Почему я должна поднимать вещи с пола, если я их не роняла. Огрызается ещё. Наверно она сама начальница, раз так себя ведёт. Стоит у примерочных и всех обсуждает с другими сотрудниками, какие все плохие и не хорошие. Почему у Вас сотрудники огрызаются на покупателей? И это только в Аиде. В других Ваших магазинах отличные сотрудники. У Вас же вечно недовольные продавцы, на всех покупателей кричат во все горло: «выносите вещи из примерочных!!!»

   1
Алена Зверева
18.07.2020 16:53

Не продали товар, тк я была без маски. Второй раз объяснять, что это незаконно, я не стала. Ок, сохранили деньги в моем кошельке. Только фамилия в Аиде поражает своими идиотскими правилами и хамским отношением. Лучше бы починили вентиляцию, во всем тц как в сауне. Позор вам

   1
caramelca93
22.06.2020 19:57

Хамское отношение к покупателям с детьми!!! Маленький ребёнок играл с мячиком, который мы выбрали и собирались покупать, пока муж выбирал себе обувь. Отвернувшись от ребёнка я услышала плач поворачиваюсь и вижу, что данная особа забрала мяч у моего ребёнка. Подойдя и спросив у неё почему так произошло она сказала, что нельзя играть мячом. Объяснив ей, что мы будем его покупать она сказала все равно нельзя!!! Данная женщина находилась без бейджа и вообще было не понятно кто она, сказала что управляющая, находится она в положении, общается грубо, повышает голос!!!!!! Подумайте о будущем ребёнке, не нужно злиться, ваше состояние передаётся ему.

   1
Людмила Ядрышникова
22.02.2020 21:40

Не подозревала, что в Фамилии могут быть очень неплохие вещи .Есть брючки очень неплохие, купила бы, если бы была необходимость. Понравились кофточки. Мельком посмотрела осенние пальто и сказала бы что тоже очень ничего. Понравились мужские осенние куртки. Прям очень достойная одежда, особенно 46-48 Магазин огромный. Весь ассортимент даже и не посмотрела. Беспорядка, валяющейся одежды не заметила. Консультантов тоже не видно было. Нужны были мужские брюки. Цены на этот товар порадовали. От магазина остались хорошие впечатления. Работники кассы не отличаются любезностью или радушным отношением к покупателю. Но довольная покупками не стала зацикливаться на этом моменте. Но руководству хотелось бы пожелать обратить внимание на более вежливое и внимательное обслуживание персоналом покупателей.

   4
Мустафа
07.01.2020 14:32

Искала младшей внучке вещички и хотелось подешевле, тк малявка не износит)) Обошла несколько близлежащих магазинов- ничего интересного не нашла. И тут вспомнила совет знакомой про Фамилию. До этого заходила раза три и в ужасе ретировалась оттуда: грязно и жарко неимоверно( В этот раз было чисто, аккуратно и я нашла нужную мне одёжку по смешным ценам,например: чудные турецкие бодики всего по 100 рублей и летнее платьице за 39)) Теперь буду заходить значительно чаще. Но балл снимаю за неимоверную духоту. И мне не предложили дисконтную карту☹

   4
Tatyana Khramtsova
26.12.2019 15:14

Есть продавцы и кассиры, а есть продавщицы и кассирши . Отвратительное, невоспитанное, нетактичное поведение кассирши Жанны Андрияновой! Инцидент произошел 25.12.19 в 19:55. Больше нет желания посещать Ваше заведение.

   1
Виталий
28.09.2019 13:09

Магазин совсем не понравился! Вещи разбросаны, все смято, некоторые вещи еще и порваны, и даже грязные встречаются

   2
Maria Gusarova
14.09.2019 15:04

Просто в ужасе, иначе не сказать. Нашли в магазине плед, за которым, собственно, ехали, но на нем, по какой-то причине не оказалось ценника. Подошли на кассу, попросив подсказать стоимость. Девушка без вопросов сказала, что этим занимается менеджер зала (Анна), сейчас она ей наберёт и та подойдёт. В итоге, прождали менеджера 15 минут, когда та изволила явиться, она, не обращая внимания на нас, начала обслуживать посетителей. Когда мы ей задали вопрос о стоимости, она начала в открытую ОРАТЬ, говоря (цитирую) «че?! Не видите, я с клиентами!!» а то, что мы её специально по конкретному вопросу звали - не важно. После того, как эта «горе-менеджер» перешла на личности и оскорбления, мы решили больше не совершать покупки в этом магазине. Подобные люди не должны стоять на руководящих должностях. Надеюсь, руководство примет меры. Отношение к клиентам отвратительное, всем знакомым посоветую избегать этот магазин, ибо там совершенно неадекватная женщина- руководитель.

   1
Kristina Mishina
14.08.2019 14:20

Фамилиа классный магазин с хорошими скидками на все категории товаров. Мне очень нравиться, не первый раз уже покупаю - всю семью одеваю там, вещи радуют не только ценами и качеством, но и стилем. Детей вот уже в школу собрала, купила в Фамилиа много кофточек, брючек и несколько пар обуви по низким ценам от известных брендов.

   5
Маша Кормильцева
24.05.2019 16:28

Сейчас идет " типо" акция по сети магазинов " Фамилия", при покупке 3 вещей с красными ценниками, дополнительная скидка 10 %. Но скидки нет, почему- непонятно, кассир не в курсе

   1
Елена***
07.05.2019 22:15

Бывая в "Аиде" иногда заглядываем и в Фамилию. Нууу... При входе на половину людей антикражные ворота "орут" без остановки. Мда. В стеллажах рядом с прилавком всегда хаос. Хотя пару шампуней сестре прикупила (марку не вспомню, хоть глицином упейся). Мне здесь нравятся предметы для интерьера - вазы, ящики, подставки, плетеные контейнеры и т.д. Вот на них адекватная цена. С одеждой - полный минус. Растянутые "тряпки", как-будто не сток, а секонд. И про Модис в некоторых филиалах верно писали- по цене Модиса и выставлены вещи. Продавцы-бедолаги, не справляются с вывешиванием по порядку размерного ряда, половина вещей перепутана. Значительно больше стал обувной отдел. Значительно! Всякий хлам тоже продают, но меньше. С ценниками полный порядок. И на месте, и совпадают. Почти все) Для покупки хорошей вещи придётся сильно постараться до неё докопаться.

   3
Alexey Krupin
28.02.2019 17:25

Нормальный такой магазин. Не дёшево, но всё же дешевле среднестатистических магазинов. Обычно выбор большой, но чтобы найти вещь, которая понравится, нужно порыться. И очень часто это «игра в рулетку». Бывает найдёшь много интересного, иногда вообще ничего. Футболки, джинсы тут можно смело брать. Часто интересные модели.

   5
Мария Машарова
20.02.2019 19:33

О, дорогие мои, проверяйте вещи не отходя от кассы и до оплаты! Обычно я очень скрупулёзно осматриваю любую шмоточку, и неважно за какую цену и где я её беру. Так было и сегодня, но беда пришла откуда не ждали - на месте антикражи оказались дырки, прямо сквозь наклейки. Обнаружила я это, естественно, уже дома - мне никогда не приходила мысль осматривать вещи после снятия антикражи прямо в магазине во время упаковки, но, видимо, теперь это будет ещё одном пунктом проверки при покупке вещей.

   1
Андрей Винаров
23.12.2018 11:09

Не обменивают товар, не подошедший по размеру, что противоречит Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, написал заявление, 10 дней на ответ, абсолютно не грамотные сотрудники-приравняли домашние тапочки к нижнему белью, не подлежащему обмену (кстати, белье подлежит обмену, для пострадавших). Короче, это Китайский говносток

   1
diff-hs
10.11.2018 14:39

Этот магазин сегодня порадовал на все пять баллов! Здесь даже в разделе аксессуаров присутствовало некое распределение вещей по цветам, что сократило время поиска. хоть какая-то система присутствует и это радует! Искать проще. Восхищает терпение продавцов, все это развешивать по местам, так как покупатели сильно не заморачиваются поддержанием порядка - вещи кладут туда куда сочтут нужным, а не туда откуда взяли. И выбор сумок больше чем в двух предыдущих магазинчиках. Опять же одна работающая касса, но когда скопилась приличная очередь открыли ещё одну.

   5
31582077
03.11.2018 18:27

Впринципе мне понравилась атмосфера в магазине, все суетятся как пчелки - работают, наводят порядок. Выбирал подарок, обратился к девушке (или менеджер или директор) за помощью - вежливо и с позитивом помогли сделать выбор. Остался доволен походом за покупками - приду еще!

   5
Варвара Павлова
14.10.2018 20:09

Не дёшево, но дешевле, чем обычных магазинах. Здесь нравится элемент непредсказуемости: иногда ничего подходящего не получается найти, а иногда везёт на несколько интересных вещей сразу. Последний визит порадовал пуловером, снудом и осенними ботинками, нашлось то, что хотелось и был нужный размер. Так что будьте готовы как к безрезультатным визитам, так и к мукам выбора :)

   5
злая выдра
10.10.2018 15:27

Здесь самые приветливые продавцы! Покупали здесь купальник, на всё было минут 15 - уложились. Купили простенький, на завязочках, рублей за 400 примерно. Были и дешевле, много вариантов верхов и низов - отдельно, что значительно упрощает выбор! Рваных замечено не было. Продавцы дали ножницы, чтобы срезать все фирмочки :) Однозначно рекомендую!

   4
Юля Фёдорова
14.09.2018 15:46

Фамилия – магазин уникальный. Он отлично подойдет тем, кто решил обновить свой гардероб. Здесь имеется широчайший выбор одежды и обуви мужской и женской, спортивной и классической, домашней и уличной, летней и зимней, одежда самых разных марок. Причем моделей реально очень много, много размеров, есть и маленькие и большие. Есть фирменные вещи старых коллекций с дикими скидками. Есть и китайские ноунэймовские марки с хорошим дизайном и качеством. По обуви: выбор своеобразный и несколько меньший чем у одежды. Бывает сложно найти модель по размеру. Народу в магазине ходит совсем мало относительно его размеров. Консультантов нет, но это не проблема. Много примерочных. Рекомендую всем здесь побывать.

   5
t.rosspotreb
15.08.2018 07:57

Очень двоякое отношение к данной сети, радуют цены, если долго и внимательно выбирать, то можно отыскать брендовые вещи по очень хорошей цене, мне везло несколько раз со скидкой 80-90% оооочень достойные вещи ведущих брендов мира! С другой стороны, все реже хочется заходить, бардак и неразбериха в вещах, персонал сонный и совершенно безучастный, раньше все же было гораздо приятнее, может руководство поменялось или з.п низкая у сотрудников???

   4
stesha_leis
14.08.2018 18:07

Магазин достаточно интересный . Большой ассортимент различных товаров,которые можно приобрести по весьма выгодной цене

   5
Анна Пачина
12.08.2018 10:36

Для женщин 44 размера практически ничего нет. Много вещей на 42 размер и от 48. Некоторые вещи выглядят так, будто их уже кто-то долго и неаккуратно носил. Встречаются и равные вещи. Магазин напоминает смесь рынка и секонд-хенда, когда чтобы раздобыть что-то крутое надо потратить несколько часов. С мужскими вещами ситуация получше - выбор есть и муж часто может что-то выбрать для себя.

   3
Настасья М
10.08.2018 10:23

мне было очень неуютно в данном магазине. Вроде бы и вещи не дешёвые, а ощущение как в second hand забрела. Из плюсов, коллеги всегда себе что то находят, порывшись чуть больше часа.

   3
Марина Молчанова
10.08.2018 09:35

Магазин неподалеку от дома, что удобно. Теперь работает до 22 часов. Много примерочных, там зеркала и пуфики, вешалки - в процессе примерки все помогает. Сам магазин довольно большой, есть интересные вещи, главное - найти. И цены дешевле, чем в других. Можно даже фирменное что-то найти и заплатить при этом до 1000р. Покупала тут недавно себе купальник, отдельно верх и низ нашла, качество порадовало, а за такую цену - вообще отлично.

   4
Asylzhan Doszhanov
10.08.2018 07:35

это лучший филиал фамилии. всегда нахожу нужное когда это необходимо на любой случай в жизни и по приемлемой цене. Мужчинам, женщинам и детям представляется большой ассортимент одежды. можно даже обувь купить

   5
Екатерина Горина
10.08.2018 06:50

Раньше часто забегала в этот магазин купить что нибудь интересненького из одежды, но, к сожалению, сейчас цены подросли. В магазине кроме одежды и обуви в большом колисестве, имеется ещё и посуда, постельные принадлежности. Хотелось бы ещё для деток одежды побольше :))) В целом в сети данных магазинов можно найти не мало хороших вещей известных брендов.

   4
Ольга Борисовна
12.04.2018 14:24

Раньше часто тут бывала, выбор был всегда, цены радовали. Пошла за футболкой, а купила и футболку и майку и шорты. Качество хорошее даже за такие деньги. К тому же, знала, что по понедельникам скидка с картой 7%))) Мне нравился этот магазин из за большого выбора и приятных цен, но спустя какое то время решила заглянуть, прикупить пару вещичек. Подошла к футболкам..подошла к майкам..что произошло с магазином вообще??? Поменялось руководство? Да, выбор в принципе есть, но цены- это что то! Считала, что этот магазин самый дешевый из всех "Фамилий" в городе, со временем, он сравнялся и с другими. Цены поднялись, сейчас очень редко захожу туда. А раньше я и сланцы покупала там всего за 150р)) И качество отличное! Магазин не плохой, персонал работает, как положено, заняты своими обязанностями. Только и успевают вещи по местам развешивать после покупателей и помогать в выборе. Поэтому, смотрите сами, мне все нравится в данном магазине, но из за повышения стоимости многих товаров, реже стала туда заглядывать)

   4
Лина Кравченко
18.03.2018 10:30

Просто помойка! Вы ценники видели?? Что это за сток такой, если ценник якобы со скидкой в 4000 на пальто синтепоновое? Это же прошедшего ни раз сезоны вещи. Разве так можно? Копаться в такой горе вещей не первой свежести совсем не хочется, когда в магазинах сезонные скидки намного приятней, чем здесь по «сток цене за бренд».

   2
Волшебница
23.02.2018 20:04

Год назад купила зимние ботинки за 800 рублей. До конца февраля не дожили. Правда, и цена смешная, так что не в обиде. Нормальный магазин, иногда попадаются очень достойные вещи с низким ценником. Особенно в отделе женского белья.

   4
Янис Дунаевский
09.02.2018 21:41

У них камеры в примерочной стоят! Как вот только их теперь видос то с них получить? Мож платную подписку придумают? https://pikabu.ru/story/kameryi_videonablyudeniya_nad_primerochnyimi_5696131

   1
uknowbro_ok
23.01.2018 15:51

Хороший магазин, часто тут отовариваемся, много брендовых вещей со скидками. Хотя продавцы иногда откровенно хамят. Или просто стоят у разных вешалок и через по-магазина перекрикиваются "нинааааа ты что б...ть забыла про уценку??" поэтому с ребенком стараемся не ходить

   5
Haletskaya
21.01.2018 14:30

Волею судеб оказалась в этом магазине, прошлась... Оставляю впечатление. Возможно я тысячу раз неправа, но как по мне, Familia - это самый натуральный секонд-хенд. Не в том смысле, что здесь одежда ношеная (хотя некоторые вещи именно такое впечатление производят), а в смысле общей атмосферы и оформления магазина: всё сделано неряшливо, вещь на вещи, выглядит одежда и обувь неопрятно, как будто бы она не новая, а уже кем-то ранее использованная. Тьма, нет, не так, ТЬМА барахла (в натуральном виде) - сплошь синтетика и сомнительной степени "модности" тряпьё. Зашла как будто на склад, ничего не найти, неудобно перемещаться среди узких стоек с одеждой. В отделе обуви вообще сложно понять, что тут всё новое: часть коробок отсутствует, часть порвана, на каждый предмет приходится только один размер, вообще мне слабо верится в то, что это некий сток брендовой одежды. Это же не haute-couture, чтобы вещь шилась в единичном экземпляре, и во многих магазинах не раскупленными оказывается целый ряд товаров одного вида. Кстати, да, о брендах. Я в моде не искушена, однако из всех известных мне брендов в данном магазине увидела лишь трусы от Puma, висящие в прикассовой зоне. И это всё. Да, тут есть ещё детский отдел - там вообще сплошной бардак, даже смотреть ничего не стала, в том числе игрушки. А ещё товары для дома. Знаете, бывают такие милые сердцу безделушки, которые продаются в магазинах наподобие Галамарта, так вот тут точно такие же безделушки (правда, по большей части абсолютно некрасивые и неинтересные) по заоблачным ценам - жуткий внешне, небольшой заварочный чайничек от тысячи рублей, ну смех. Не иначе Стокманом себя возомнили. О ценах. Якобы здесь низкие цены, не тут-то было. Абсолютно точно могу сказать и с полной уверенностью заявляю, что средний ценник на пуховики здесь такой же, как и по всему городу во всех магазинах. Где же дешевизна? И совершенно случайно я обнаружила абсолютный обман: три детских книжки продаются по "невероятно низкой" цене - всего 309 рублей! Думаете, это дёшево? Как бы не так. Книжку "Серебряное копытце" я ЛИЧНО купила в Пятёрочке возле своего дома (Высоцкого, 6б - адрес для недоверчивых, сходите, проверьте) за - внимание - 39 РУБЛЕЙ! Это, безусловно, цена по акции. До этой акции стоимость книг была порядка 60-70 рублей (покупала книги тут и раньше, но не абсолютно точно цену не воспроизведу). Помножим на три и получим чуть более двухсот рублей максимум, но никак не триста, и уж тем паче не почти тысячу (как гласит ценник - это в других-то магазинах такая дороговизна)! Это самый натуральный обман и бред, нельзя же так людей дурить! Безобразие какое-то просто. В конечном счёте, увидев на кассе набор печений из ОАЭ, на манер шотландских srortbreads, приобрела их - три пачки за 199 ру, с приличным сроком и составом. Вкус так себе, в Simple coffee повкуснее будут. Больше здесь покупать решительно нечего. Возможно, я слишком резка, и здесь и впрямь можно найти бриллиант. Но чтобы это сделать, для начала нужно хорошенько порыться, поискать, ну точь-в-точь, как в секондах. А это уже совсем другой формат. Знаете, я не против них, но нужно называть вещи своими именами. Если тут такое же оформление зала и сомнительные "бренды", вещи неопрятные, так и продавайте по адекватным ценам, но нет, ломят тут ценник будь здоров, не кашляй, а качество и подача при этом отвратительные. Нет, друзья, как ни садитесь, в музыканты не годитесь. Для меня этот формат магазина остался не понятым. Вернусь ли я сюда? Вряд ли. Порекомендую кому-то? Решительно нет. В первую очередь за обман с книжками. Это просто бесчестно. Ну и уж после за все те минусы, что расписала выше. За сим откланиваюсь, благодарю за внимание.

   2
Merrin
23.09.2017 20:05

Если поискать, можно найти вполне нормальные вещи. Единственное, что не понравилось - на ценнике одна цена, на кассе выясняется другая. Спрашиваешь, почему так - в ответ гробовое молчание. Может, так не со всем товаром, но у меня при покупке шапки и шарфа было так.

   3
Евгения
06.09.2017 13:10

Люблю Фамилию за возможность купить классные вещи, по отличной невысокой цене. Раньше всегда ходила в Аиду, но вот уже три раза подряд попадается кассир взрослая женщина с каре (тёмные волосы). Ну это не продавец/не кассир, а Цербер! Такое чувство, что у неё в должностной прописано обязательно быть недоброжелательной, потарапливать раздумывающих покупателей на кассе, хранить в строжайшей!!! тайне информацию об акции 1+1=3, недовольно зыркать из-под очков. Сегодня приходилось тянуть из неё инфу об акции, не только мне, но и другим покупателям. Так как в этом магазине плохо ловит интернет у многих телефонных операторов, пришлось выйти из магазина с листовкой, в которой были условия акции, чтобы скачать купон. Так эта продавец подняла такой крик "Мне-то оставьте, куда потащили!!!" Ха-ха! зачем ей эта листовка, ведь кассир всё равно про акцию ничего не хочет рассказывать, а сама листовка почему-то висит на инфо-доске. Получается, покупатели даже не знают про акцию: на кассе информации нет, а кассир не рассказывает самостоятельно, только если настоишь! )) Такое отношение в Фамилиях я встречаю только в Аиде и только от этого человека. В других ваших магазинах продавцы и кассиры работают ДЛЯ покупателя и для продаж, а не для того, чтобы сливать своё недовольство работой и жизнью. Поставила бы оценку 5 магазинам Фамилия, но из-за этого работника в ТЦ Аида снижу до "тройбана"! Проведите с работником разъяснительную беседу, ну хоть проведите ей пару тренингов или мастер-классов про то, как должен работать человек в торговле. П.С. купила-таки вещи по акции, но это только потому, что я настойчивая и экономная. Другие бы люди ушли, даже не зная, что можно купить побольше с отличной скидкой

   3
Наталья Болотова-Минко
06.07.2017 10:04

Купила недавно несколько вещей именно в этом магазине сети. Ничем таким не отличается от других в принципе, всё устраивает. Единственное, иногда вещей так много, что трудно их просматривать передвигая вешалки. В остальном, всё нормально. Многие пишут про низкое качество и все такое. Ну ребят, этот магазин можно отнести к эконом-маркетам. Цена+качество. Мне удавалось находить здесь очень приятные вещи, которые ношу до сих пор. Сарафан, вязанное платье, любимые футболки и майки, муж и брат покупали здесь рубашки, футболки. Про продавцов мало что могу сказать плохого, это был вечер, конец дня, людей много, все уставшие. Но все равно вежливые. При случае придем еще.

   5
d30011
27.06.2017 23:44

Одежда не очень хорошего качества,хотя отрыть что-то крутое можно. Размеры все вперемешку, несмотря на разные стойки. Консультантов или нет,или очень мало. Много интересных интерьерных мелочей.Хороший выбор посуды по приятной цене. Иногда попадаются известные марки со скидкой. Магазин чистый и просторный, расположено все удобно.

   4
kartrait
17.04.2017 13:32

Был в магазине на Победы, теперь хожу в магазин в Аиде. Так вот. Последнее время найти подходящую одежду стало невозможно - все размеры перепутаны, мужские и женские вещи тоже. Бывают неплохие кофты, джемперы, свиты, главное, посмотреть, нет ли дыр в вязке... Бывают дешёвые рубашки. Про обувь молчу) При этом цены стали реально завышенными. Покупаю здесь в основном трусы и носки для повседневной носки (не для особых случаев;). В общем, предупрежден, значит вооружен. Удачных покупок!

   3
Travel&Food Lover
06.01.2017 22:00

Восхищаюсь людьми, которые способны в этом хаосе найти что-то стоящее. Если раньше там был сток нераспроданных коллекций сетевых марок, то теперь это всё больше и больше смахивает на секонд-хэнд, только не с такими низкими ценами. Иногда бывают хорошие мужские рубашки в упаковках, но это очень иногда, разок было классное термобельё . Всё чаще попадаются вещи с браком – дырками, выцветшие. Бывают интересные продукты – вяленые помидорки черри, тунец в собственном соку, редкие орешки, но и это всё стоит совсем не копейки. Если вы очень терпеливый и внимательный человек, то вам может повезти на какую-нибудь выгодную покупку в этом магазине)

   3
Валентина
27.12.2016 18:34

Последний раз искали здесь платье на корпоратив. Неудачно! Тонна платье "офисный вариант" за цену "бальная новинка"!!??? Как такое может быть? Вы огромный магазин, но не скупаете сезонный товар?! Теряете деньги и покупателей. Консультантов нет. Каждую вещь нужно осмотреть очень тщательно. Много товаров с дефектом (я не понимаю людей которые берут мерить вещи на размер меньше!) лучше отделить этот товар в отдельную категорию и сделать порядочную скидку. В период окончания сезона можно ухватить хорошую вещь по самой низкой цене (я купила в августе платье SAVAGE всего за 250 руб!) Можно подобрать товар, тщательно перебрав и осмотрев ВСЕ! Приятно, что скидка по карте действует на товар уже со скидкой! Спасибо.

   2
Sweet-ka
16.12.2016 12:03

Довелось побывать здесь 2 раза. Первый раз - просто пришла поглазеть - особо внимания ни на что не заостряла, второй - искала какую-нибудь красивую кофточку. Я больших надежд на этот магазин не возлагала, но всё же вдруг что-то да и приглянется... Увы((( Люди суматошно и хаотично перебирают и копаются в вещах. Всё везде навалено, как в секонд-хенде, разбросано, пахнет неприятно (как будто сыростью). Размеры все перепутаны, на вешалке указан размер 46, там висит вещь с 42 размером. И никто же не следит за этим. Ни одна вещь не привлекла моего внимания... Пробыла в этом магазине минут 15 (всё-таки пытаясь найти хоть что-то положительное).... больше туда заходить не хочу - напрасная трата времени!

   2
Беллатриса Лестрейндж
13.12.2016 21:21

Периодически захожу в этот магазин и раз на раз не приходиться, то хорошо, то не очень... Да вещей много, да цены не дорогие, но что бы найти так что то действительно стоящее нужно постараться. Опишу одно из последних посещений, понадобилось новое пальто на осень скитаясь по ближним магазинам и не найдя то, что душеньке угодно зашла сюда с последней надеждой. К сожалению найти что то на мою фигуру трудновато так как у меня маленький размер и тут он в очень ограниченном количестве, но все же среди барахла, безумных людей и бездельного персонала я увидела его, то что мне было нужно, идеально сидящее по фигуре, отличного цвета и состава мое пальто и естественно сразу же его приобрела. Все же не смотря на все минусы таких магазинов все же стоит иногда в них заходить в надежде найти жемчужины среди .... , но не слишком часто.

   3
19.11.2016 18:59

Сотрудники магазина порадовали своей "клиентоориентированностью"! Где -то месяц назад пришли всей семьёй в этот магазин . Зашли мы с покупками после детского магазина . Оставили пакет с детским питанием ( питание на сумму около 1000₽ и чек с оплатой по карте ) в ячейке Фамилии. Выбирая товар где -то в отделе носков ,оставили номерок и не смогли найти самостоятельно . О том ,что мы его не можем найти ,сообщили сотруднику магазина ,(мужчине, к сожалению не знаем его должности, администратор или охранник зала). Он предложил нам свою помощь в поиске , не нашли . На просьбу вскрыть ячейку , ответил ,что ничего вскрывать не будет . И дополнительных ключей у него нет . Предложил оставить номер телефона и сказал ,что сообщит ,как найдут . Мы оставили номер и ушли домой . Нам позвонили через час и предложили прийти к закрытю , но мы не смогли вернуться т.к. маленький ребёнок и мы укладывали его спать . Договорились на утро . Утром у нас был пропущенный вызов( иногда все -таки удаётся поспать ) . Мы пришли около 11:00 , т.е. через час после открытия данного магазина . Ячейка была открыта и в дверце висел ключ . На наш вопрос :"А где же наши вещи ? " Нам сказали ,что утром увидели открытую дверцу и поэтому нам позвонили ! Но вы не взяли трубку ! Сотрудники магазина решили ,что мы сами нашли ключ и забрали свои вещи ! На вопрос ,по каким причинам никто не обеспечил охрану ,получили ответ ,что вы виноваты сами, что потеряли ключ , хотя он был на территории магазина и о пропаже мы сообщили сразу . Камеры видеонаблюдения ячейки не фиксируют ,и магазин не обязан ничего охранять . И не факт что ,это ваши вещи !!!!! Отношение персонала к клиентам безразличное ! Даже не извинились !Ну хоть накормили сотрудников данного магазина детским питанием .

   1
Коберштейн
21.09.2016 07:02

Забрёл случайно в этот райский уголок. Вспомнил, что моя юркая зазноба просила что-нибудь лёгкое ей приобрести на нынешнюю тусклую погоду. Удивился несметному количеству мужыков в магазине, с безумными глазами роющихся в кучах разнообразного белья. Совершенно случайно увидел замечательную курточку с капюшоном именно на среднеуральский сентябрь. И по удивительно смешной цене, - 900 р.

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва