Отзывы Виктория, детский реабилитационный центр

ВНИМАНИЕ, НЕ ИДИТЕ ТУДА!!! Были у ЛОР врача, записались с супругой на промывку аппаратом «Тонзиллор», перед этим переболели ангиной, прошли лечение, решили закрепить промывкой аппаратом. По телефону несколько раз было сказано, что нам нужна только промывка, никакая платная консультация ЛОР не нужна, мы итак лечились у ЛОРа у себя, поэтому ТОЛЬКО ПРОМЫВКА И ВСЕ. Записались к вашему врачу, приехали, первая пошла супруга. Ваш врач осмотрел горло, сказал что аппаратом нельзя пока промывать, якобы горло ещё не зажило, казалось бы, все, можно идти тогда обратно, но врач сидела и настоятельно расспрашивала чем лечили ангину, после чего сказала что не так лечились, затем начала супруге выписывать лечение не спросив надо это или нет. По итогу в лечении она написала допивать антибиотик и таблетки, которые супруга итак пила и сверху назначила только средство для полоскания, после чего потребовала 1300. ПОЛУЧАЕТСЯ ЗА 1300 РУБЛЕЙ ВАШ ВРАЧ СКАЗАЛ СУПРУГЕ ПРОДОЛЖАТЬ ЛЕЧИТЬСЯ ТЕМИ ЖЕ СРЕДСТВАМИ, КАКИМИ ОНА И ЛЕЧИЛАСЬ, НАЗНАЧИВ ОТ СЕБЯ ТОЛЬКО НЕНУЖНУЮ ПОЛОСКАЛКУ. Хорошо, настала моя очередь идти, у меня горло уже было давно как вылечено, супруга предварительно сказала вашему врачу, что у меня горло не болит, и что мне нужна только промывка, никакая консультация НЕ НУЖНА, на что доктор ей сказал хорошо. По итогу врач посмотрела мое горло, затем сказала, что мне промывать смысла нет, у меня нет никаких пробок и все впорядке, тут я уже собрался идти, она же выписала мне полоскать зачем-то тоже средство что и супруге, и после чего также взяла за консультация 1300. По итогу мой осмотр здорового горла занял 2 мин И 1300 РУБЛЕЙ УКРАЛИ, по телефону было сказано, что никакая консультация врача не нужна, но вы все равно нагло взяли и украли у нас 2600 рублей ни за что. Любая работа должна оплачиваться, но вы же за 5 мин приема меня с супругой, ничего не сделав, украли 2600 рублей. Буду всем говорить, какие отвратительные у вас услуги и что вы просто напросто обманываете и воруете деньги.

Лечила много зубов здесь ставила пломбы года 4 назад все заделала врач женщина отлично аккуратно , спасибо вам большое. И мои родители делали здесь мосты на зубы тоже довольные работой ! Отличная Клиника !

Были записаны к лору махровой, запись ждали 2 недели, за сутки до приёма позвонили с мед.центра и отменили запись, сославшись на то, что врач решила уйти в отпуск. Это как вообще?, захотела в отпуск пошла, захотела не вышла на работу, что за отношение к пациентам? Однозначно больше ни в эту клинику, ни тем более к этому доктору не пойдём...

Махрова Елена Анатольевна лор! Отвратительный врач! Даже не заслужила называться врачом !! Хамка ! От неё отвратительный запах! В грязных перчатках делает осмотр! Ужас как такая (женщина) ещё и работает в платной клинике! Позор !!!! Ни чего не знает , абсолютно не компетентная ! Не может поставить диагноз , ведёт приём как придётся ! Вообще нет ни какого качества лечения !

Прекрасный медицинский центр в нашем городе! А пишут отвратительные отзывы явно конкуренты

Зубы лечить там не стоит!

Великолепный реабилитационный сервис. Но стоматологи .......

Было искривление носовой перегородки, дышать Нормально не мог уже последние 15 лет. Врачи в городской поликлинике тянули с операцией последние два года, в итоге обратился в клинику Виктория, после осмотра в кратчайшие сроки назначили операцию, по прибытию в клинику выделили палату (душ, сан.узел, все очень комфортно, жаль только телика небыло), пообщались с анестезиологом (оказался прикольный мужик) оперировал Александр Викторович, после операции провёл в клинике ещё сутки, находился под постоянным и внимательным контролем со стороны дежурного персонала, после выписки не бросили на произвол, систематически приходил на осмотры (контроль послеоперационный) результатом очень доволен, уже через 3 дня после операции первый раз, за долгое время спал нормально. Персонал очень отзывчивый внимательный, если кто-то пишет что с ним грубо обошлись, так это мне кажется зависит от их отношение к медикам и работникам клиники (как говорится что посеешь то и пожнёшь), они тоже люди и не любят когда им грубят (конечно это только моё личное мнение). Всем работникам огромное спасибо.

Ходили на приём к лор врачу, у сына отхаркивается в горле что-то мешает. Прописал лечение на 2 тысячи. Приём и осмотр горла 1.5 тысячи. Лечили два месяца не помогло. Были в Красноярске сходили к врачу, там сразу нашли причину в желудке. А тут доктор год бы нам горло лечил и деньги собирал. Доктор ноль.

Все понравилось, буду теперь обращаться только к вам.

19.07.обратилась к стоматологу-хирургу,в центре"Виктория".Просидела в очереди 2.5часа.Как то странно принимают пациентов-пришедшие после меня несколько человек уже прошли приём,а я всё ещё сижу жду.Поначалу врач долго общался со своей знакомой-и пусть весь мир подождет.На мои вопросы-когда же я,меня игнорировали.Ужасное отношение к пациентам!Даже деньги не заставляют людей работать нормально.

Как в государственную попали

Ужасное отношение, ждали в кабинете час пока хирург попьет чай в соседней комнате.

Отвратительное отношение. На ресепшене сидят не квалифицированные работники. Объяснить ни чего не могут. Это не место где можно проходить вахтовикам коммисию. Им деньги платишь причём для нас это не малые деньги 3700₽.а отношение как в государственной больнице и очередь такая же.

Нужно было пройти мед камисию, всех врачей, перед этим позвонил туда, спросил можно ли найти там таких то врачей, заменьжевавшишь девушка на ресепшене пошла у кого то спрашивать, потом сказала что да, можно. Приезжаю туда, и что вы думаете? Заплатил 1800р за 4х врачей, только 4 Карл, а у меня их там кипа целая. УЖАС ПРОСТО ГАРИТ У МЕНЯ. В обходной лист ничего не записали, хоть я им перед лицом у них крутил и не раз спрашивал что нужно ведь записать что то туда, старались выпроводить поскорей. Кароч баблодойка частная, бесит аж. Я весь день по городу пробега по врачам остальным, некоторых так и не прошёл. Не советую. И отговорки типо стажёр попались не годятся, врачь есть врачь, темболее платный, должен выполнять свои обязаности...

Были на приеме у лорА. Очень тактичный доктор, аккуратный, степенный. Говорит четко и понятно. У нас малыш и отношение доктора нас очень порадовало. По назначенному лечению пока ничего сказать не могу, чуть позже дополню отзыв. Девушки на ресепшн очень вежливые и улыбчивые! Хорошая энергетика в ДРЦ Виктория. Спасибо!!!

Хочу сказать что центр не плохой .девочки на ресепшене очень хорошие все объясняют молодцы.Врачи очень внимательные.не ожидала.но когда спустилась в низ в МРТ там неочень то хорошо встретяли.санитарочка мыла пол я у нее спросила и она ответила очень грубо,как собака.куда смотрит начальство.больше не хотелось бы ходить в это здание

Разводят на деньги. Здоровых людей запугивают страшными диагнозами, навязывают платные услуги. После них перепроверяйтесь у других врачей лучше

Не дозвонился. Вечно работает автоответчик.

Большой комплекс медицинских услуг. Проходили комиссию на водительское удостоверение,все быстро и оперативно. Хорошие специалисты и оборудования

Позвонили на reception, чтобы узнать удаляют ли родинки, девушка, видимо от незнания предоставляемых услуг в центре, стала узнавать информацию у кого-то из врачей в центре. Один вопрос! Как человек, который не знает спектр услуг, сидит на reception? Ведь по сути это лицо всего центра, люди по любым вопросам обращаются к receptionists, так почему же они не знают даже такого минимума как УСЛУГИ, не говорю уже про более подробную информацию. Руководство этого центра, проводите проф беседы со своими receptionists, если они не знают ответы на большую часть вопросов, тогда зачем они вам? Чтобы записывать на приём? Это как придти в ресторан и спросить у официанта ингредиенты салата, который вы хотите заказать, а он говорит не знаю! Даже в самом захудалом кафе официанты учат меню. Несколько лет назад ставила brackets и врач была чудесной и аккуратной, все было хорошо, но несколько моментов смущали: 1) по предварительной записи мне приходилось ждать минут 30-50 чтобы попасть к врачу, у ортодонта занятость, в отличии от других врачей, ниже, так почему мне приходилось ждать столько времени? Зачастую, передо мной не было клиента, на reception отвечали почти всегда, врач скоро подойдёт, но когда в очередной раз я прождала час, и потребовала чтобы врача немедленно пригласили, врач была в шоке, потому что никто ее собственно и не предупредил о моей записи! 2) Как на reception умудрились записать на день, когда был праздник в честь открытия центра? Когда на пороге центра увидела своего врача, стало интересно, куда она уходит, на что она сказала, мол так сегодня у нас открытие и никто из врачей не принимает, я показала ей свою памятку (такие на reception раньше выдавали по времени и дате записи) и она вздохнув приняла меня!

Ужасный центр! Первый раз столкнулась с таким, как оказывают услуги! В четверг обратилась за помощью и консультацией к врачу стоматологу-хирургу! В этот день он меня принять не смог, пришлось записаться на приём только на понедельник, это ближайшее свободное время было! В назначенное время я приехала в центр, просидев 45 минут, я так и не дождалась своего приема, пришлось покинуть данный центр, так как девочки на ресепшн ответили: "А что вы удивляетесь, у нас люди по 1-2 сидят!" И это при предварительной записи на приём к специалисту! Но это же ужас, можно же как-то тогда распределять приём врача! У меня грудной ребёнок дома и нет возможности сидеть в данном центре по 1-2 часа!

Проходила медосмотр всегда три дня и готов, а тут уже жду 10 дней и все ещё не готов. Ужас

Отработал 5 лет на эту шарашкину контору. Зарплату отдавать не хотели и иском грозились, что я им ещё должен остался. Зубы лечить и протезировать не советую

шаражкина контора , идешь на мрт с предыдущим анализом чтоб посмотрели динамику , а у них тупо заключение выписали , если промолчать - уйдешь с тем что дадут , а не с тем что тебе надо , но и не промолчав не факт что не переделают ''наотвали'' (сравнила первоначальное и уточненное заключение). в следующий раз лучше в другой центр пойду , хоть и дешевле у них , но здоровье и реальные результаты дороже , а у них за свои же деньги получаешь филькину грамоту и непрофессионализм врачей

До 14: 00 прекрасно! Извините что мой зуб не вовремя заболел. По раньше все свалить хотят ведь праздник эе вот так и работают на оте...сь

Не бывает чудес. И это не зубной врач.

21.04.2018 в 15.40 приехал в этот центр с ребёнком 5 лет (острая боль сильно болел зуб). На рецепшене встретила девушка и видимо доктор, которая собралась домой, хотя работают до 17.00 . В приёме отказали объяснив что они работают только по предварительной записи и доктора хоть и на месте у них инструмента нет, а если сильно болит едте в Абакан.

Чудеса бывают!!! 28-29.03.2018 года в очередной раз судьба свела нас с данным медицинским учреждением. Поход к Уважаемому доктору ЛОР-у Сергееву. Каково же было мое удивление или наверное "полушоковое" состояние после общения с сотрудниками данного учреждения по телефону. Это были девушки (дамы) с другой реальности! Вежливость, отзывчивость, внимание к деталям в пожеланиях клиента и полная вовлеченность в процесс!!! Получил огромное чувство удовлетворения как клиент!!!!!!! Честно говоря никогда не подумал бы что такой персонал можно в таких "депрессивных" регионах найти или обучить. Значит, чудеса бывают)! В связи с этим прошу руководство или собственников данного медицинского учреждения записать себе зачет на отлично по результатам предыдущего моего отзыва!!! Эти пять баллов и слова благодарности вам принесли сотрудники работавшие выше указанные числа. Большое спасибо за достойный лучших клиник сервис!!!!!! P.S. Пожелание, рекомендация или даже жизненный совет. Оценивайте такие кадры достойно и держите крепко!!! Любая качественная работа должна быть мотивирована. Думаю про "отсутствие" или дефицит кадрового резерва за Уралом не мне вам рассказывать. Хоть "убей", другого пока не придумали))).

Уважаемое руководство и собственники данного учреждения, прошу вас обратить внимание на работу сотрудников отвечающих на звонки. Господа, где вы находите таких безответственных, грубых и некомпетентных сотрудников??? В связи с общей бедой нашего региона из-за отсутствия профессионалов медицинских специалистов часто обращаемся в ваше учреждения. В этом центре работает великолепный доктор Сергеев (страший) "ЛОР" и его ассистентка (брюнетка) . Мы всей семьей у него наблюдаемся. Всегда довольны его работой. К сожалению, каждый раз при звонке к вам на стойку регистрации (ресепшн) хочется "плюнуть" в трубку телефона и порог вашей конторы больше не переступать!!! Потолок "вежливости", знаний и умения ваших сотрудников хватает на примитивные действия. То есть, могут записать вас на прием или отменить запись по вашему желанию. НЕ ДАЙ БОГ ЕСЛИ У НИХ ПОПРОБОВАТЬ СПРОСИТЬ БОЛЕЕ ПОДРОБНЕЕ ТУ ИЛИ ИНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ТОГДА НАЧИНАЕТСЯ ВЕСЬ КОШМАР. А если еще попробовать более глубоко углубиться в своих вопросах в детали или нюансы какого-то вопроса, тогда наступает конец света!!! Не смотря на то что в начале вопросов к ним мы предупреждаем что едем к вам из далека и нам нужно четко и максимально корректно спланировать свою поездку к доктору. ХОТЯ КАКОГО ЧЕРТА Я ДОЛЖЕН ОТЧИТЫВАТЬСЯ О СВОИХ ПРИЧИНАХ!!! Сотрудник на другом конце провода будет разговаривать с вами так , как будто вы виноваты во всех проблемах ее жизни, начиная от графика работы, зарплаты и заканчивая тем что далее в этой жизни ей ничего не светит кроме трубки телефона по которому она грубит! С одной стороны я понимаю что работать наш человек не хочет априори, даже зарплата не возбуждает их, НО, господа собственники и руководство, вы ведь точно хотите заработать и получить прибыль, так решайте данную проблему! Наш вывод таков что мы начали поиск другого места для лечения и наблюдения. Все таки не конец света , можно за деньги найти альтернативы. Единственное что время на поиски, хотя мы себя уважаем и пожертвуем временем ради такого дела. Думаю мы не одни такие. Руководству совет, можете сами позвонить как клиент и провести эксперимент).

говорили по телефону прийти с 12 до 17 пришол в 15 00 в итоге сказали приходите завтра к восьми хотел удалить больной зуб больше туда ни нагой

На рецепшене постоянно какой то хаос, анализы забрать не мог и посчитали не правильно первый раз. Спросил про холестерин какой развернутый или общий они говорят таких анализов вообще никто не делают или я не правильно говорю.