Отзывы ТехЦентр Полюс, ООО, сервисный центр

Сломалось посудомоечная машина. Первые мастера, которые приехали на вызов озвучили 12500 за деталь + стоимость работы, ох!, тут я решила продать машинку на разбор, т.к не была уверена что можно отремонтировать, вдруг что то ещё сломалось, а с такими ценами и чем-то ещё, задумываешься уже о покупке новой... и по счастливой случайности наткнулась на этот сервис, в котором мне предложили починить машинку и озвучили стоимость детали 5000 р. Согласилась. Мастер приехал на следующий день, вовремя. Установил деталь, но конечно же сломалось что-то ещё, нашёл проблему, озвучил стоимость, обрадовал меня что сумма не космическая, увёз деталь и вернулся через два часа с отремонтированной. Убедился что все заработало и аккуратно все установил на место. В сравнении двух компаний могу сказать, что это сервис однозначно выигрывает, и в ценовом сегменте и в качестве оказания услуг (предыдущие опоздали на 3 часа!), ну и порадовало конечно то, что не не просто установили деталь, как заранее договаривались, а починили все что сломалось. Так что я осталась очень довольная, и в случае чего, конечно обращусь сюда!

Покупали вытяжку в МВидео. При использовании обнаружили, что при переключении скоростей мощность всасывания не меняется. По гарантии нас отправили в данный сервис...оставили заявку в середине декабря, мастер приехал в начале февраля! Ну тут ещё можно понять, очередь и НГ праздники. Мастер выявил неисправность в моторе, сказал что закажут новый и через ВНИМАНИЕ 3-4 недели приедет новый и нам всё заменят. В итоге прошло уже два месяца и тишина! Три раза уже звонил в эту контору, оператор обещает уточнить статус заявки и через 30-40 минут. И что вы думаете? Опять тишина!!!

Сдали музыкальный центр в январе 2020-го года.Не стал читать музыкальные диски.Диски с фильмами и караоке-диск, где баллы считает продолжал читать.Они свой диск поставили ,проигрывает.Попросили наши диски принести У нас дома есть еще магнитола,она эти диски читает.Они проверили не проигрывает. Сказали головку надо менять. Заказали и сказали ждать 1 месяц. Месяц прошел.Запчасть не пришла.После этого позже узнавали, запчасть до сих пор не пришла.Решили в сентябре узнать. Они уже сделали.Домой привезли ,прогигрывает. А наши диски ,которые им давали группы Агата Кристи и Тату они нам не вернули,проверили своими дисками.

Обращался 2 раза по гарантии. Оба раза ждал 3-4 месяца пока придут и исправят дефект (второй раз до сих пор жду). Постоянно приходится звонить спрашивать когда будут запчасти, когда запчасти наконец-то пришли, приходится постоянно звонить и узнавать когда придет мастер, ибо диалоги с этим СЦ строятся так: - здравствуйте, такой-то адрес, пришли ли запчасти ? - да, сейчас свяжусь с мастером, узнаю когда выйдет к вам ... проходит 2-3 дня, из СЦ никто не звонит, звоню сам - здравствуйте, адрес такой-то, обещали связаться с мастером - да, он вам перезвонит и скажет когда выедет к вам ... проходит 2-3 дня, никто не звонит, звоню сам - здравствуйте, мастер так и не позвонил - да, сейчас передам директору, чтобы связался с ним ... проходит 2-3 дня, продолжение следует

Вышел из строя духовой шкаф (Kaiser). Вызвали мастера. Приехал, сделал диагностику, выявил поломку. Через день связался с нами, озвучил цену имеющейся в наличии детали и работы по ремонту. Нас всё устроило. На следующий день мастер приехал и сделал меня ещё более счастливой женщиной - он починил нам духовой шкаф! Всё очень вежливо без лишних разговоров и телодвижений! Спасибо вам огромное.

Спасибо! Очень помогли! Купил стекло для варочной панели очень не дорого. Вырезал в размер! Вклеил. Отлично получилось!

Уже не в первый раз меня Полюс выручает. Сломалась деталька от пылесоса. Понравилось то, что не нужно бегать лишние разы - предоплата б/н (на что не соглашались другие сервисы), фото детали и общение через мессенджер. Деталь пришла, подошла, пылесос работает.

Заказывал стекло для дверцы духовки на плиту Hansa. Ценник оказался самым низким в городе, сроки были везде одинаковые. В одном месте сказали, что стёкол бывает 2 вида, здесь же уверенно озвучили цену на нужное мне стекло. Доверился профессионалам и заказал. Пришло стекло в заявленные сроки и целое-невредимое. На плиту встало как родное, зря переживал. Спасибо за качественный сервис.

Купил у этих материнскую плату телевизора . В итоге получил материнскую плату с выломанным антенны входом . На мою претензию и просьбу вернуть деньги , эти сказали что это не их проблемы и что бы я в следующий раз не был наивным лохом . В итоге потеря 4500 рублей .

Лучший сервис! У ребят очень грамотный и человечный подход,входят в ситуацию,советуют что лучше! Лучшие в своем деле.

Сломалась дверца посудомойки. Мастер поставил новые пружины, вот только ничего не отрегулировал и она не фиксировалась в открытом положении. Позвонил тут же мастеру, говорит пружина растянется, но нет. Позвонил в контору с просьбой исправить, так ни кто не позвонил и не пришел. В итоге все пришлось делать самому.

Оплатил в этот же день отправили. Посылка пришла через 6 дней в Краснодарский край. Все упаковано на высшем уровне, дефектов нет. Оперативно, подход к покупателю на высшем уровне. Огромное спасибо продавцу, процветание и успехов.

Все отлично быстро выслали бп без лишней траты моего времени, все просто супер и оперативно! Всем советую

Купил шнек для мясорубки. Не подходит. При возврате наткнулся на грубость со стороны менеджера Романа. Деньги вернули все таки. Осадок неприятный остался. Не обращусь более

Все как всегда отлично, заказываю не в первый раз, быстро чётко,качество товара на 5,если возникают спорные вопросы, рябята идут на встречу, после сотрудничества с ними одни положительные эмоции!

Списались с магазином предоставили всю нужную мне информацию, сделал оплату платы, неследуюший день ее уже отправили. майн, отлично упакован! Работает идеально очень доволен всем рекомендую!!!

Заказал майн плату на филипс у Фламп Екатеринбург , Тех Ценр Полюс прислали почтой поставил все хорошо рабочая спасибо.

Отвратительная клиентоориентированность. Специалисты не берут трубки и не могут ответить в чате, общение заканчивается на односложном да, нет.

Заменили в этом сервисе двигатель для вытяжки maunfeld, вышла из строя через три недели. Гарантия на запчасти в этом сервисе 2 недели, но об этом было сказано только после поломки. Не рекомендую.

Рекомендую Техноцентр к заказам. Заказ отправлен в день заявки. Упакован в двойную упаковку мягкую и твердую коробку. Доставлено в сохранности, внешних и внутренних повреждений нет. Оборудование исправно. Счет приложен. Спасибо за услуги.

Рекомендую данный центр. Перегорела термопара на плите Indesit. Плиту жалко выбрасывать а запчасти найти не просто, в основном кто молчит а кто то отказывается от работы с вами. Ребята с ТехЦентра отреагировали в течении рабочего дня. Порадовало! Заказ в 6 недельный срок оригинальной запчасти, меня не испугал. Итак я всё получил, смотрите фотоотчет. Спасибо за заботу! г.Советский ХМАО.

Заказываю подсветку для телевизора не первый раз. Цена адекватная, отправлено быстро, упаковка надёжная. Качество отличное. Геленджик. Рекомендую!

Ремонтировали здесь стиральную машину hansa по гарантии, так как они АСЦ производителя у нас в городе. Сейчас она снова сломалась, но уже не на гарантии. В другом сервисе по ремонту стиральных машин запросили треть стоимости от цены стиралки.. Сломалось то же самое, а именно подшипник барабана. Очень двоякое ощущение от сервиса, ведь можно предположить, что это они произвели некачественный ремонт по гарантии, а может и сама машинка такая дурацкая.. Возможно у производителя какой-то брак по этой запчасти. А может и не оригинал запчасти нам тогда поставили. В общем, пока троечка сервису)

Сломалась стиралка. Т.к. жилье съемное, решила брать б/у, чтобы потом не перевозить. Выбор пал на этот ТехЦентр (филиал на К. Маркса, 60). Персонал понравился, выбор не огромный, но есть. Оплатила, доставили в этот же день. Но при запуске оказалось, что она течет со всех мест - и сбоку, и снизу. Почти фонтан! Хорошо, что под нами соседей нет. Написала сначала гневный отзыв. Но надо отдать должное руководству центра - перезвонили в течении часа, уточнили проблему и приехали лично, несмотря на достаточно позднее время. Оказалось, что проблема возникла из-за неаккуратной транспортировки во время доставки (производилась силами центра бесплатно). Исправили, извинились. Конфликт был исчерпан. Надеюсь, что больше проблем с машинкой и недопониманий с ТехЦентром не возникнет))

Обратился в Техцентр "Полюс" на Попова, 25 по рекомендации знакомого и, лишь после согласования даты и времени визита, поинтересовался отзывами о компании. Признаюсь, не разочаровался. Диагностика ТВ Сони Бравиа 2013 г. была выполнена другим специалистом, который меня и отправил в ТЦ "Полюс". Требовалась замена мейн платы, которая была в наличии только в этом сервисе. В назначенное время специалистом ТЦ Алексеем (если не ошибаюсь, он же руководитель ТЦ) были выполнены ремонт (замена платы), настройка и проверка работоспособности ТВ. Поразили стоимость - мониторил цены, был приятно удивлен относительно невысокой ценой; качеством услуг (наличие гарантии на з/ч и работу); клиентоориентированностью и пр., всем тем, что Клиент ценит в Исполнителе. Ещё раз хочу поблагодарить Алексея. Буду рекомендовать Полюс своему окружению.

Всё понравилось. Общение, отношение. Товар качественный, заказывал подсветку для телевизора. Цена адекватная, доставка быстрая в Геленджик. Упаковка надёжная. Добавил в избранное. Подсветку буду заказывать только в этой компании. Спасибо!

Не первый раз пользуюсь услугами данного сервисного центра и всегда остаюсь довольна работой. Работу выполняют качественно и по доступной цене. Обращаюсь только к ним

Сломалась крыльчатка кухонной вытяжки. Наткнулся на объявление о продаже подобных деталей на всем известном портале объявлений. Связался, довольно быстро подобрали нужную деталь и отправили мне в Москву. Немного смущало внесение предоплаты. Но все опасения ушли. Установил. Все работает! Ура! Большое спасибо!!! ЗЫ: цена за деталь оказалась демократичной. Даже с учетом доставки вышло выгоднее, чем если бы покупал в Москве. Проблема в том, что никто в Москве не смог мне подобрать деталь.

Вы тут найдете много, но можете переплатить)

Заказывал блок питания для телевизора. Отправили по почте быстро, блок пришел быстро, все работает, еще месяц гарантии дали, рекомендую данный сервисный центр. Спасибо.

Сломался телевизор Samsung. Позвонил по телефону "Ремонт телевизоров", указанному на сайте, мне ответили, что кинескопные ТВ не ремонтируют. Но на том же сайте указано, в частности, "...нам вы можете доверить кинескопные, плазменные, LED и LCD панели..." Пичаль. Пожелаю "Полюсу" актуализировать информацию на их сайте, чтобы не вводить в заблуждение посетителей.

Отличная компания, не первый раз с ними сотрудничаю, всегда все чётко и без лишних вопросов. Моя оценка 10 баллов с +.

НЕ советую! Как я ремонтировала духовой шкаф.Цены берут с потолка. Если смотреть прайс там везде написано от...... Мастер Роман "всегда" берет" за диагностику, даже если Вы не отказываетесь от ремонта(в прайсе написано иначе). Монтаж-это вообще отдельная песня. У меня конкретно нужно было просто достать духовой шкаф (техника встроена). Справится даже школьник. И с меня и за это умудрились взять, хотя препятствий для этого никаких не было и разборки мебели уж точно (в прайсе за демонтаж бесплатно без разборки мебели. Товарный чек на покупку детали действительно предоставляют, но вы даже и не узнаете что это за деталь(китай или же оригинал). Просто документов нет. Только чек этой же фирмы. И будьте уверены что это Китай , а возьмут как за оригинал. НУ а стоимость работ. Трудоемкость вообще никак не обоснована. Прайса нет. Цены с потолка. И мастер и диспетчер абсолютно безграмотны и вводят людей в заблуждение. НЕ СОВЕТУЮ!!

Всем здоровая!хочу поблагодарить компанию ТехпПлюс.быстро сделали свою работу!очень недорого.от души ребята!

Добрый вечер , заказывал у данной компании рециркуляционный насос для пмм Bosch дистанционно менеджер оформил заказ быстро, отправили быстро пришел в достойной упаковке все на уровне так держать !!!!!

Хочу оставить свой положительный отзыв о сервисном центре. По совету знакомых, отдавала сюда пылесос, который перестал работать. Причину поломки выявили сразу. По стоимости вышло доступно. Спасибо за вежливое обслуживание и качественно сделанную работу!

Добрый день! Хочу поблагодарить ТехЦентр Полюс за вашу качественную работу! Обратилась в ТехЦентр потому что сломалась посудомоечная машина Бош, не набиралась вода. Отреагировали быстро на звонок. Администратор Антон внимательно выслушал, предварительно определил возможную поломку и примерную стоимость данного ремонта. На следующий день приехал мастер, для диагностики. Через две недели нам заменили сломанную деталь. Всем рекомендую!

Часы работы до 18 часов, позвонил днем, уточнил наличие, приехал в 17.40, а там уже закрыто!

Буду краток. Сломалась стиральная машина. Вызвал мастера. Мастер приехал. Проблему не решил. Вообще никак. Зато поменял деталь, которую менять точно не требовалось (к сожалению, меня в этот момент дома не было). Взял 2500 и с чувством выполненного долга удалился. Проблема осталась. В следующий раз десять раз подумаю, прежде чем обращаться в такие конторы!

Хотел купить материнку для ТВ самсунг. Договорились, деньги перевёл, в итоге оказалось, что материнки нет в наличии. Менеджер извинился, оперативно вернул деньги с учётом комиссии, никаких проблем. Ставлю 5 звёзд чисто за честность, в наше время честность - очень редкое явление.

Заказал крыльчатку для вытяжки, всё дошло в целостности и сохранности, упаковка удивила, всё супер. С благодарностью Антону с Таганрога. С уважением, Вячеслав. Данный заказ был найден на Авито.

Здравствуйте. Меня зовут Александр Исупов. Обратился к Вам 17.02.18г. в 11:48 (позвонил), по причине сломавшейся стиральной машины, человек который принял звонок спросил что с ней случилось и я начал объяснять, но не успел я начать как он сказал: что это долго; что мне перезвонят; что он занят. Если Ваш сотрудник отвечает на звонок потенциального клиента таким образом подозреваю что далее ни чего хорошего можно не ждать, но могу и ошибаться. Ведь именно с этих людей начинается знакомство с любой организацией.

Созвонился, разъяснил проблему. Заказали деталь. Деталь пришла. Приехал мастер. Все работает. Как часы. Спасибо. Все четко, ясно, своевременно, надежно.

Спасибо Полюс! Тянула несколько месяцев с ремонтом газовой духовки Маунфилд, не держалось пламя. Позвонила, на следующий день мне перезвонил мастер. Приехал с утра, быстро отремонтировал, очень приятный мужчина. Сегодня уже приготовила в духовке. Очень долго не звонила, потому что был стереотип страха от сервисных центров - долго, плохо, некачественно. Спасибо сервисному центру Полюс, что мой стереотип был сломан. Так держать!!!

Очень понравилось, что общение,что доставка,что качество материнки для lg47lw 4500.Я уже второй раз связываюсь с Екатеринбургом ,и все удачно.Спасибо парни, все на высоте!!!!!

Не могу ответить вам на ваше заявление в своём отзыве, поэтому напишу ещё один)

Очень хочу поделиться своей историей... Сразу скажу, что никогда в жизни не оставляла отзывов, но тут очень хочется написать! Осенью у меня сломалась микроволновая печь (стоимость новой составляет от 10-12т.р.) Обратилась в данный сервисный центр, диагностику сделали быстро и уже на следующий день мне сказали что сгорела деталь, которую нужно заказывать только в Европе! Соответственно ремонт будет стоить от 5-6 т.р в зависимости от стоимости детали и курса евро. На семейном совете было решено, что проще купить новую. Приехав в сервис, мне любезно предложили услугу утилизации, подписав определенную бумажку я «подарила» свою микроволновку им и уехала.... Через 2 месяца сломалась микроволновка у мамы на даче, я опять же привезла ее в этот сервис. Надо отметить что стоимость этого объекта нового составляет не дороже 4,5т.р. Диагностику как всегда сделали быстро и выкатили мне счёт в 3500р! Сказав что там нужно менять две дорогостоящие детали. И вот тут я заподозрила не ладное)))) Забрала свою микроволновку и отвезла в соседний сервис в этом же районе. И о, чудо!!!!! 650 рублей и микроволновка как новая!!!! Оказалось, что там просто коротнула кнопка включения!))) Вот так!!! Осталось очень неприятный осадочек, что меня просто обманули! У них кстати много продаётся Б/у техники, отремонтированной. Видимо такие же наивные как я оставляют свою технику за даром, а они этим очень умело пользуются! Люди, не совершайте моих ошибок, внимательно выбирайте сервисный центр! За всей порядочностью и опрятностью людей этого центра, скрывются очень НЕ порядочные люди! Которые наживаются на чужих проблемах.

Купил плату t-con. Буквально позвонил приехал, забрал! Обслуживание отличное! Даже гарантию дали и советом помогли! Плата работает я счастлив!! Спасибо!

Добрый день. Покупал в ПОЛЮС стекло для духовки плиты ханса привезли быстро , всё поставили. Стоит ) Спасибо.

Заказал материнскую плату на телевизор Samsung UE32EH5307K, отправили на следующий день, пришло быстро. Установил, телевизор заработал. Месяц работы, полет нормальный. Контору рекомендую.