Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Не всегда укладываются в оговоренные сроки и иногда не информируют об этом.
Пишу отзыв не про магазин "Мастер", а про авторизованный сервисный центр Мастер (вход с обратной стороны со двора). 25.08.22 искал куда сдать бензопилу на ремонт, позвонил сюда, сказали привозите. Приехал сдал, сказали позвонят как продиагностируют. Итог: звонят - можно забирать все готово! Ремонт занял около 4-5 дней, у них оказывается 2 сервиса и они распределяю ремонт по ним, поэтому время затратилось на логистику! ну да ладно, приехал забирать, оказывается оставили защитный кожух в точке ремонта, я даже не успел расстроится как менеджер сервисного центра решила эту проблему (сами придумали, сами решили - удобно)! Огромная благодарность менеджерам, я даже не успел попереживать! Персонал вежливый! Место понравилось, если сейчас что будет ломаться из бензоинструмента только сюда. Другие сервисы даже искать не буду! Ах да, у них еще оказывается есть прокат инструмента, брошурка лежит прям на столе, пока оформляли успел бегло пролистать! Осталось положительное впечатление об этих ребятах!
25.08.22 искал куда сдать бензопилу на ремонт, позвонил сюда, сказали привозите. Приехал сдал, сказали позвонят как продиагностируют. Итог: звонят - можно забирать все готово! Ремонт занял около 4-5 дней, у них оказывается 2 сервиса и они распределяю ремонт по ним, поэтому время затратилось на логистику! ну да ладно, приехал забирать, оказывается оставили защитный кожух в точке ремонта, я даже не успел расстроится как менеджер сервисного центра решила эту проблему (сами придумали, сами решили - удобно)! Огромная благодарность менеджерам, я даже не успел попереживать! Персонал вежливый! Место понравилось, если сейчас что будет ломаться из бензоинструмента только сюда. Другие сервисы аже искать не буду! Ах да, у них еще оказывается есть прокат инструмента, брошурка лежит прям на столе, пока оформляли успел бегло пролистать! Осталось положительное впечатление!!!
Хотелось бы поблагодарить мастера Алексея, выполнил работу по гарантийному случаю, пока был проездом Всё сделал четко и быстро
Принёс бензопилу на диагностику, глохла на холостых оборотах. Сказали диагностика до 5 дней. Был удивлён, что через 2 дня уже набрали и согласовали регулировку карбюратора и тех обслуживание. Сроки, цена и подход лучше, чем в других сервисах в разы. Рекомендую!
Отношение к покупателю как к говну, шаблонное мышление, штангенциркулем не умеют пользоваться, понтов много, пуха на себя набрасывают
Нужна была диагностика пилы Makita. Диагностику произвели быстро. Все объяснили понятным, человеческим языком. Объяснили причину поломку и починили бензопилу. Респект!
Муж попросил меня отнести инструмент в ремонт т.к у самого мало свободного времени. Я в этом мало что понимаю, но благодаря сотрудникам все оказалось понятно и не страшно. В итоге сделали диагностику, все починили и муж доволен. Спасибо большое приемщице Наталье
Очень хороший сервис, который выполняет свою работу качественно и быстро! Не к чему придраться. Пользовался вашими услугами и буду продолжать пользоваться!
Привозил сюда на заточку цепи и ножи газонокосилки. Всю работу сделали по красоте! Сервис отлично держит марку и хорошо относится к клиентам. Доверяю!
Нигде не мог найти щетки фестул кроме этого сервиса. Видимо забрал последние в России. Отправили в Новый Уренгой, все четко!
Приобретал здесь запчасть для инструмента. Спасибо большое за предоставление нужной информации по запчастям и рекомендации по дальнейшему использованию, чтоб больше не ломался и работал исправно.
Делал здесь диагностику садовой техники с последующим ремонтом. Чекалкин Алексей отличный механик. Быстро и качественно отремонтировал сетевую газонокосилку. Рекомендую
Брали с мужем на прокат инструмент в данном центре. Очень удобно, что предоставляют прокат. Смело можем и уже рекомендуем знакомым!
Делал обслуживание своей еще советской дрели ИЭ-1035У2 в данном сервисе. Дрель работает, но даже за работающим инструментом нужен своевременный уход. Обслужили, почистили и даже где то отмыли от пятен. Не сразу признал свою дрель. Инструмент продолжает радовать и работать на благо открывшегося дачного сезона. Спасибо ребятам за хорошую работу!
С братом чинили пару инструментов в данном сервисе. Действительно хороший сервис, починили в срок и также дали полезную консультацию по работе с этими инструментами, чтоб они больше не ломались.
Привозил на починку дрель и очень порадовало, что есть гарантия на проверку выполненных работ 1 месяц. Как раз в саду делал ремонт и после ремонта дрели пользовался ею очень часто. Все работает, рекомендую!
Заказывала запчасть для своей газонокосилки. Привезли быстрее срока. Спасибо большое всем сотрудникам.
Отдавали сюда пилу макита ls 1040 для регулировки и установки плавного пуска. модуль плавного пуска потеряли (сказали что небыло) регулировки не сделали. долго делали (ждали запчасти какие то ) взяли 3150 руб. непонятно за что. за смазку, наверное. с претензиями не работают, говорят "углы не регулируются, старая уже и изношенная" категорически не рекомендую данный сервис
Обслуживание на 4, но чинят и консультируют на 5
Отдавал бензопилу "echo" достаточно быстро сделать диагностику, объяснили причину поломки. После согласования стоимости приступили к работе. После ремонта дали квалифицироный совет об эксплуатации пилы. Также по прозбе заточили цепь. Большое спасибо!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Профессиональный сервис по ремонту. Берут все, даже советские дрели. Рекомендую однозначно.
Отдавал на ремонт бензиновую бурилку (не запускалась). Ребята произвели ремонт очень быстро и по цене получилось не дорого (отдал 900 р.) При выдаче мне всё показали и даже произвели запуск в специально отведённой комнате. В общем и целом я остался доволен, спасибо сотрудникам сервиса
Очень сильно завышены цены на запчасти без ремонта сотрудники на ровном месте переобуваются у каждого сотрудника разная цена за одну и ту же деталь
Отличный сервис с человеческим отношением. Вежливо, быстро и при желании все расскажут, покажут. С диагностикой не тянут, делают быстро. Адекватное отношение, что на приемке, что у самих мастеров.
Сервис высший класс. Пришел с проблемой по перфоратору деволт. Показали, объяснили. Помогли с запчастями. Грамотные ребята. Я давно у них ремонтирую инструменты, когда самому некогда или нет желания заниматься. В общем если меня кто спрашивпет- я всегла рекомендую этот сервис.
Искал щетки на перфоратор Деволт, встала работа(( Объездил весь город, нигде нет.заказать уже ннвозможно. Позвонил в сервисный центр на Шаумяна, ответила Светлана - по модели за пару минут нашла артикул, оказалось, что один комплект есть в наличии. Попросил забронировать под меня. Спасибо большое Светлане. выручили!! Всегда буду обращаться в данный сервис
Сдал перфоратор Bosch на диагностику. После диагностики позвонили, озвучали дефектовку. Сначала не поверил, что износился почти весь редуктор. Приехал посмотреть лично. Вышел мастер Константин с разобранным перфоратором и все детально показал и рассказал. Прошу поблагодарить Константина за профессионализм!
Любой бизнес делают люди, а не бизнес-процессы. Именно в этом сервисе люди!!! А именно приемщица Наталья, которая с человечностью и участием проходит к любой проблеме. С пониманием. Ещё и легкой чувство юмора включает, да так, что поневоле улыбаешься и радуешься всему! Спасибо огромное, Наталья!
Отличный сервис. Все четко и в сроки, даже под заказ. Рекомендую.
Всем, рекомендую этот сервисный центр. Уже много лет пользуюсь их услугами. Доволен и качеством и ценами. Сдавал в ремонт разную технику.
Сервисный центр мастер в полном объёме , быстро , качественно отозвался на мою просьбу по предоставлению запчастей к снегоуборщику. Огромное спасибо всем сотрудникам центра а именно Евгению за предоставление нужной информации по запчастям. Огромное спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым этот центр. Прошу рукоприкладство отметить Евгения. Спасибо .
Отличный сервис. Сделали техобслуживание газонокосилки быстро и качественно.
Ранее наша организация никогда не ремонтировала технику, покупали новую, но с сегодняшними ценами на инструменты решили обратиться в сервис. Сдали 10 шуруповертов, 7 отремонтировали за 3 дня, остальные запчасти под заказ. По ценам ниже чем в интернете, да и все быстро. Будем работать с Вами и дальше. Руководителю Дмитрию отдельный респект!
У моего снегоуборщика HONDA стало подтекать масло. Искал сервис, работающий в новогодние праздники, чтобы его отремонтировать (потом будет, как всегда, не до этого). Позвонил этим ребятам, оказалось у них есть доставка, условия меня устроили. Через пару часов уже забрали снегоуборщик. К вечеру отзвонились, согласовали ремонт. На следующий день уже привезли обратно. Все оперативно и недорого! Рекомендую.
Полная обдираловка. Принёс 3 перфоратора, два сказали, что чинить не рентабельно, один починили за 3000. За каждый 500 рублей за диагностику взяли. Итог, на одном переменяли кнопку за 3000 рублей. Кнопка - 3000 рублей, Карл. В акте написано, что кнопка стоит 1250 и 1250 ее стоит починить. Проверил стоимость кнопки в интернете - 230 рублей. Два остальных перфоратора сказали чинить не целесообразно, потому что у них ствол перфоратора стоит 3700 рублей (когда он в других местах стоит 600-900 рублей). Обдираловка. Не ставлю 1, потому что оборудование починили. Не рекомендую! Итог починили из трёх перфораторов один за 4000 рублей (поменяли кнопку). Новый стоит 6000 рублей.
Приехал из севера в Екб взял собой не рабочую мойку высокого давления, созвонился с ребятами и они сказали что есть некоторые условия что ремонт будет стоить 6600 не зависимо что будет там сломано, я согласился и отдал. По итогу они позвонили на следующий день и озвучили дефектовку (головка имеет большую выработку, шланг пропускает воду, пистолет не герметичный), сказали что могу завтра забирать. Приехал на следующий день забирать , положили аккуратно в коробку и открыв коробку увидел новый шланг высокого давления, новый пистолет и насадку. Был очень удавлен.
Циркулярная пила метабо кс55 на гарантии начала сильно искрить на щетках. После моего обращения в сия горе сервис хамоватая дама заявила что пила сгорела по моей вине из за перегрузки , так как вышли из строя ротор и статор. Я сам занимаюсь ремонтом инструмента и прекрасно знаю что такое перегрузка. По этому, после отказа в гарантийном ремонте, разобрал пилу сам. Причиной выхода её из строя оказался лишний винт крепления щеткодержателя. Который не коим образом не мог туда попасть ни через какое вентиляционное окно. Этим винтом были повреждены обмотки статора и ротора а также на половину сломана щётка. Но самое интересное что пилу в этом сервисе ни кто не разбирал. После обращения в другой сервисный центр она была отремонтирована по гарантии, не смотря на то что пила была мною разобрана, за что им огромное спасибо.
Отличный сервис! Всем рекомендую!
Отличный сервис ! Все качественно и в срок ! Наталья и Светлана ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела !
Здравствуйте, хочу отблагодарить коллектив «Мастер-Сервис» за слаженную работу. Работаем с вами уже 2 года. За это время обслужены перфоратор Makita- 2шт, ушм Makita -3шт, генератор Fubag- 1 шт., сварочный генератор Eismann- 1шт. Все работы произведены быстро и качественно. Самая быстрый срок- сутки, позволил нам продолжить сварочные работы на объекте. Спасибо!
Некачественное обслуживание! Сотрудник ссылается на загруженность, из за чего даже не уведомили! Спустя десять дней сам решил заехать, забрать инструмент.
Попытался сдать в ремонт простой бытовой шуроповерт, так насчитали мне за ремонт 8,5 тысячи рублей. А новый такой же шуруповерт стоит в магазине 7 тысяч. То есть, ремонт оценили дороже, чем стоимость нового прибора, жлобство просто безразмерное!!! Да еще диагностика платная, 500 рублей за осмотр содрали. Когда я братился в простую городскую мастерскую, ремонт обошелся мне в 2 тысячи, и диагностика бесплатная. Так что, не советую никому обращаться в эту поганую контору. Ищите дешевые сервисы, их в городе полно. Сергей Михайлович.
Заклинило гайку на болгарке, не мог открутить, что только не делал. В сервисе по телефону сказали, что ремонт будет стоить от 250 руб. Приехал, девушка отнесла показать мастеру, через 30 секунд уже вынесла обратно с открученной гайкой. Денег за это не взяли. Самого мастера не видел, просьба передать огромное спасибо!
Года полтора назад сломался лобзик Метабо, проработавший 10 лет, ПОГНУЛСЯ шток, не сломался! Сдал в это сервис его в ремонт, диагностика 500 рублей. Сказали что надо менять шток, через неделю-две будет готово, сдавал уже почти в конце сезона, в августе вроде, думал, что починят и ещё поработаю. ремонтировали 2 с половиной месяца, сезон закончился, проверить было не на чем, пролежал дома зиму. В этом году начался новый сезон в мае решил отпилить ОСП 9 мм, надо было выпилить круг диаметром сантиметров 50, при повороте лобзика шток просто ОТЛОМИЛСЯ!!! Где взяли такие запчасти они мне неведомо, даже в китае наверное лучше. Гарантия закончилась, сдал в мае опять его в ремонт им же, диагностика 500 рублей. Два месяца звонил им сам и спрашивал как дела, говорили ждут запчасти, две недели назад сказали, что всё пришло отдаём в сборку, сегодня позвонили и сказали что шток больше не поставляется и забирайте его из ремонта. 500 рублей отказываются отдавать типа диагностика, какая диагностика если и так видно, что шток отломан?!?! В общем я им сдавал 3 или 4 инструмента в ремонты ранее в течении 3-ёх лет, бензопилы и ещё что-то, всегда ремонт в 3-5 раз по срокам дольше чем обещают. Не советую ни в коем случае туда обращаться. На телефоне у них сидит реально хамоватая тётка, согласен с другим отзывом на счёт неё.
Отвратительный сервис! Принес гравер дремель на диагностику и ремонт, не включался. Диагностику делали больше недели при заявленном сроке 5 дней. Это был первый звоночек. После нескольких звонков им все-таки продиагностировали. Насчитали стоимость ремонта больше стоимости нового инструмента, ну не юмористы ли, а? Причём в стоимость ремонта входил корпус, который сами и сломали ( вскрытие показало, что они свернули один болт и внутри пластмассовое крепление обмотки загнули, чем чуть не запороли мотор). Естественно отказался от ремонта, забрал. Вечером дома сам разобрал и через 5 минут нашёл поломку, отошёл контакт от щетки электромотора, КОНТАКТ!!! Контакт наладил и, о чудо, все работает. Только зря потратил больше недели времени и 500 рублей на диагностику. Ну и отдельного внимания заслуживают хамовитые приемщицы, набирайте нормальный персонал с опытом работы!!!
Надо было сначала почитать отзывы... Доброго времени суток. После входа в данный сервис вас встретят плакаты с полу-голыми бабами. Ощущение, что ты пришёл не к профессионалам своего дела, не в центр царствования технологий, а в сауну или публичный дом. Такое впечатление, что тебе нужно быть животным с крайне низким уровнем интеллекта, чтобы оценить сие творчество... -- Отдали на ремонт бензокосилку известного производителя, техника не заводилась (дело было в 2018 году). 1. После диагностики сообщили нам, что нужно делать кап. ремонт, озвучили цену в 7.800р. Очень и очень дорого! Долго мы совещались, но всё таки решили согласиться на ремонт. То, что после ремонта она еле как работала, это я опущу. Через год перестала работать совсем, решили разобрать косилку сами. И что же мы увидели?! Провода, скрученные узелком друг с другом, которые еле держались. Взяли они какой-то б/у-шный тонкий отрезок провода и прикрутили его к заводскому. 10-20р. на клемму под маленький болт они денег пожалели и просто намотали голый провод на этот болт, при закручивании данного болта у провода потрескалось почти половина жил и висел он буквально на волосках... Все эти оголённые скрутки проводов весело болтались на двигателе. 2. Далее сообщили нам, что у нас не работает ручка газа (трос распушился и стал застревать в "рубашке", это мы сами выяснили), чтобы её отремонтировать, нужно обязательно менять карбюратор. Вместо родного японского карбюратора поставили карбюратор китайского производства, который продаётся в известном китайском онлайн магазине, за это сверху взяли ещё сумму, точно сказать не могу - сколько, но тоже, много. Вскрыв этот карбюратор через 2 года, мы обнаружили, что начала разрушаться его прокладка и он стал забиваться отходами этой прокладки. Трос ручки газа висящий на изоленте их не смутил и после замены они оставили всё как есть. Весь ремонт вышел, примерно в 12 тысяч... -- Взял паяльник, качественный провод с большим сечением, всё это дело спаял и отдел в термоусадочную трубку, далее купил в магазине клемму, припаял её к проводу и уже надел на болт массы. Пока работает! -- НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!
Не айс, господа! Хамоватое обслуживание со стороны дам, диагностика быстрая (4 дня). Твёрдая 3. Забирать даже не очень хотелось идти.
Лучший сервис, не знаю по чему такой рейтинг , хотя знаю люди редко пишут положительный отзыв в основном только негатив сливают. Совету всем не смотря на то что пишут.
самая худшая компания столкнулись с данной компанией сломалась газонокосилка через Оби отдали в ремонт , написали причину поломки , после 2 недель ожидания , данная ремонтная компания пишет заключение , что проблем нет , газонокосилка работает , что они проверили ее на специально высаженном газоне, спец оборудованием , привезли ее домой , газонокосилка не работает покупаем стабилизатор напряжения , приобретаем кабель сечения 2,5- газонокосилка не работает сняли видео , где показано , что она не работает отвезли ее на прямую в ремонтный центр показываем видео и отдаем газонокосилку в ремонт спустя месяц ожидания Они отдают газонокосилку и говорят, что она рабочая , Мы попросили проверить газонокосилку при нас , подстричь газон , и ...Она опять не работает ❗❗❗ Наконец её взяли в ремонт отремонтировать и это длится уже второй месяц .На наши звонки они отвечают , что перезвонят нам , но по факту они нам ни разу сами не звонили ! И не могу объяснить почему так долго длится ремонт . Видео имеется ! Не советую работать с данной компанией !!!
Был сдан электроинструмент Makita. Обещали сделать в течении еюнескольких дней, но запчастей не оказалось. Заказили, установили, но он так и не заработал (это со слов работников сервиса). Сказали, что вероятно виновата другая деталь. Сроки ремонта согласно закона прошли. Вернули инструмент, но при приемке инструмент не был проверен (забирала родственница). Дома я его включил, обороты начали прыгать, завонял горелой изоляцией и перестал включаться. Все тоже самое, что и было при обращении в этот сервис. Следов разборки инструмента нет, пыль в отверстиях винтов крепления равномерная. Сделал вывод, что его и не разбирали. ИМХО. Точно туда больше не обращусь
Парни-реальные молодцы. Свою работу выполняют чётко и в срок (порой даже быстрее срока). Несколько раз «горели» сроки на объектах, инструмент не выдерживал и выходил из стоя. Всегда на помощь приходили ребята из сервисного центра. Большое им спасибо. Отдельная благодарность Евгению К.
Привез культиватор 13 мая, обещали провести диагностику до 18 мая. 20 мая приехал сам, ответ приемщика: ой, не посмотрели еще, но завтра точно посмотрим. 21 мая приехал , следующий ответ: культиватор заставлен снегоуборщиком, его не заметили... Ну и по контактным телефонам не дозвониться, только личные визиты необходимы. Оправдание - сезон, дак это первый год работы и он, как зима, пришёл неожиданно?
Не могут во время почернить перфоратор .Кормят «завтраками» По телефону общаются отвратительно! 2 недели не могут поменять четыре уплотнительных кольца.жуть!
Хороший сервисный центр, все качественно быстро, и по деньгам хорошо! Обслуживание приятное, люди хорошие.
По специфики своей работы (строительство) часто приходиться обращаться в Сервисный центр И.П Чекалкин на Шаумяна.На приемке работают сотрудницы с хорошей технической подготовкой,если надо и тех документацию покажут на нужное изделие и запчасти продадут. Мне больше приходиться обращаться в сервис по ремонту инструмента, сроки и стоимость приемливые.качество отличное. Удачи в работе. Всем рекомендую Сервисный центр на Шаумяна. Саша.
Добрый день!!! Хочу поделиться своими впечатлениями.Так как муж сам не умеет чинить ,обращались в этот сервисный центр.Починили все быстро,раньше поставленных сроков ,а главное качественно.Наша газонокосилка больше нас не подводит.
Отличный сервисный центр все быстро,качественно и цены не зверские.Сдал перфоратор ,через неделю забрал ,радости нет конца!
Заказываю з/ч через данный сервис уже давно, и иногда отдаю на ремонт то что сам не могу починить, никогда меня данная организация не подводила! Всем советую.
не советую этот сервис ,но если хотите потратит своё время и деньги то вам сюда !!!!!хуже не куда!!! дезинформация тоже присутствует, даже не извинились! надеюсь вы скоро закроетесь!!
Очень порадовала скорость работы и обрашение! Коллектив хороший! Пошли на встречу и выявили проблему! За что им спасибо!
Подумайте тысячу раз прежде что-то доверять этому сервису. Отдал в ремонт мойку Karcher 3 недели назад. Каждый день обещают сделать ее и отправить о готовности СМС. А воз и ныне там, как сказал Крылов.
Магазин хороший , большой выбор иструментов , сервисный центр ребята молодцы ремонтируют быстро и четко не дорого . Услугами сервиса пользуюсь давно лет 8 пока нареканий небыло
работают нормальные ребята, приняли инструмент, позвонили, сами заказали зап части, все отремонтировали за короткий срок и качественно.
Пишу свой отзыв т.к. мне данная организация помогла с решением моей проблемы быстро и качественно ! Нужно было срочно отремонтировать газонокосилку и перфоратор, сроки были озвучены 2-4 дня и это меня устроило , не смотря на то что очередь была большой я думал сроки будут гораздо выше ))) Ребята справились со своей задачей ! Девушкам на приемке отдельное СПАСИБО !!!
Сдавали в ремонт пилу. Срок ремонта на все у них 45 дней и БОЛЕЕ. Признали не гарантийным случаем. Затем очень долга обещали оформить акт отказа Затем хотели получить за фиксацию дефектов 500 рублей. А счет на ремонт выставили на 1800 рублей. Ремонтировать у них не стали. К слову такой же ремонт стоит у конкурента почти в два раза дешевле.
Столкнулся с откровенно хамским отношением, две дамы работающие на приемке сервисного центра запросто позволяют себе отпускать клиентам оскорбления, причем прекрасно понимают, что в ситуации совершенно не правы.
Обратился в Сервисный центр с ремонтом генератора Fubag BS6600A ES 1 февраля 2017 по гарантии. Был приятно удивлен уровнем приемки изделия, заехал на машине в теплое помещение, агрегат тяжелый, но у персонала, оказывается, для таких вещей есть все необходимые приспособления , самому не пришлось даже перчатки одевать.Попросил приварить на выхлопную трубу штуцер с резьбой , без проблем. Тоже самое при выдаче, все проверили, и сами загрузили. Приятно. Срок ремонта в допустимых пределах , позвонили о готовности, привез сразу следом газонокосилку, сдал , жду результат. Буду забирать , сразу сдам перфоратор, дрель и рубанок, раз такое дело. В общем и целом хороший сервисный центр. Мне понравился. Раньше что-то . уже не помню, было давно и было не так. Сейчас - МОЛОДЦЫ! Пятерочка! Сергей Михайлович. 60 лет. У самого сервис, по машинам, так что знаю на деле, что такое хорошее отношение , обратная связь , клиентоориентированность и довольный клиент. СПАСИБО!
Многократно обращался и всегда получал профессиональные, компетентные консультации, а так же содействие сотрудников сервиса по интересующим вопросам в приобретении комплектующих . Радует ответственное отношение к работе, вежливое обслужвание и индивидуальный подход к проблемам. Желаю коллективу С.Ц. в наступающем году крепкого здоровья, оставаться лидирующим центром регона и счастья каждому сотруднику . С уважением, Сергей . (lykyanenko1968@yandex.ru)
Чекалкин, Ваш СЦ, это единственная организация, которая, не разбирая бензоинструмент, поставила неверный диагноз изделия "Oleo Mac" 956 и присвоила мои деньги - 500 (Пятьсот) рублей по квитанции от 25.10.2016, а также выдала липовый АВР № 00007208 от 04.11.2016, хотя, другие ИП денег не брали и давали более точное заключение. Точную дефектовку выполнил 80-летний пенсионер, мой отец, который и разобрал и нашел причину неисправности БП - повреждение топливного шланга. Дыру Вам от бублика, а не оценку. Лучше деньги верните, которые целесообразнее потратить на оплату Е-карты, чем вам дарить.
покупаю здесь запчасти и расходники. но у меня вопрос: откуда такой конский ценник. наконечник для пылесоса перфоратора бош rea 2-23 стоит 1500ру.!!!! кто не знает: наконечник представляет собой пластиковое кольцо (D~30 мм) + пластиковое крепежное удлиннение~30-40 мм, общая длина наконечника~60-70 мм, толшина 15 мм и всё это как единое целое. плюсом два резиновых кольца(переднее, заднее). два резиновых кольца в сумме стоят максимум 200 рублей. остальные 1300 получается этот кусочек пластмассы????? не дороговато ли. То же самое касается фильтра на этот перф. стоимость примерно 1300-1500 ру - мне кажется цена в двое а то и в трое завышена. движущаяся часть с гофрой(без наконечника!!!) - 2500!!!!!! я понимаю что этот бош, бренд, доллар растет и т.п. но это все фигня. куда вы гнёте такой ценник!!! сам перфоратор покупался за 9500 руб(это года три тому назад, с того времени кстати ценник на расходник вырос раза в полтора.) зачем этот грабёж! ?
На первый взгляд серьёзный сервисный центр и судя по полкам в приёмке с большим оборотом проводимых ремонтов.Ещё и соседствует с замечательным магазином "Мастер".Привёз перфоратор Hitachi DH24PC3 с проблемой вылетающего бура и лопатки.На приёмке осмотрели его и приговорили к замене ствола стоимостью 3050р+работа по замене 1200р,всего вышло 4250р!!!Решив не торопиться с ремонтом уехал.На досуге поизучав информацию по аналогичным поломкам узнал,что возможно просто заскочил за какую то пружину какой то шарик фиксирующий бур.Заглянул в отверстие для бура и действительно его не обнаружил как описывалось при подобной проблеме,думаю приёмщик тоже его не увидел когда при мне заглядывал.Тогда откуда стопроцентный приговор к дорогостоящему ремонту?Развод на деньги или некомпетентность приёмщика?В итоге взяв ноутбук с нарытой информацией я пошагово разобрал перфоратор,поставил этот шарик как положено перед пружиной и собрал всё в обратном порядке за 20 минут,при том что делал всё в первые.Не многовато ли 4250р за такую процедуру,которую квалифицированный специалист с набитой рукой проведёт за 5 минут?Это при цене на перфоратор 8тыс с небольшим...Для справки,чаще всего замена ствола требуется не при вылетании бура,а при его прокручивании.
Обратился в сервис в середине мая, сроки косить траву поджимали. Как всегда, оценил работу сервиса полностью. Приемщики (девушки) быстро и вежливо приняли мои две газонокосилки и райдер. "Диагноз" поломок поставили быстро, проявив при этом глубокие знания техники и профессионализм. Оперативно и четко давали информацию о ходе ремонта. Несмотря на то, что в сервис были сданы 3 разные газонокосилки, ремонт их был проведен в короткие сроки. В этом сервисе я также ремонтировал инструмент для ремонта и строительства. Хочу сказать что, за все мои неоднократные обращения к ним, ни обслуживание меня, ни качество ремонта техники нареканий не вызывает. Все очень достойно. Главное, техника после ремонта работает отлично. Выражаю благодарность ИП Чекалкину за хорошую работу его сервиса.
Привет всем. 28 сентября сдал перфоратор бош на диагностику. Причина сдачи не работал режим удара и сверления два других режима удар и сверление по раздельности все работали. За диагностику взяли 500р сказали если буду ремонтировать эти деньги войдут в стоимость ремонта. Через два часа позвонили озвучили сумму ремонта 5900р (новый перфоратор этой марки 8000р). Я отказался от ремонта при получении инструмента мастер сказал сломан вал гильза т.д ит.п. Вечером сам разобрал перфоратор ничего явно сломанного не увидел попробовал чуть сдвинуть переключатель режим заработал. Так уже и работаю почти месяц. Что касается профессионализма мастеров этого сервиса можно только догадыватся или это развод клиентов . На мне они заработали 500рублей.Не хотите чувствовать себя обманутым поищите другой сервис. 23.10. 2015
Сдал в сервис двигатель от газонокосилка. Поменяли вал. Машина отработала 2 часа и встала. Сдал снова. Говорят срезало шпильку на валу. Как понимаю почему разбираться не стали, потому что машина после получаса работы сломалась. Да еще как. На насадном валу срезало клепки, лопнул вал магнето и снова вал. В общем это не сервис. Видимо ремонт делают так чтобы клиент бесконечно к ним ходил и ходил. Абсолютно не рекомендую к ним обращаться. При таких высоких ценах за ремонт получите сломанную технику и кучу гемороя
26 января сдал Термофен "BOSCH" GHG 660LCD на гарантийный ремонт по поводу периодического сброса показаний дисплея. 26 января пришло сообщение, что фен исправен, после этого я объяснил мастеру, что это бывает периодически. через пару дней звоню чтобы узнать готовность, мне сказали, что фен готов и я могу его забрать. Приехал, но фен оказался не готов. 30 января ещё раз позвонил, мне сказали что фен отремонтирован и я могу его забрать. В понедельник 2 февраля я приехал но фен не был готов. На вопрос, почему даёте ложные сведения, был ответ. что по программе компьютера он готов (это что для отчёта перед начальством?) В итоге фен до сих пор не готов, а я два раза ездил из Верхней Пышмы и каждая поездка около 2,5 часов. Вообщем бардак, больше Алексей Валентинович в вашу организацию не обращаюсь и другим закажу. 04.02.2015 (заказ №П00000405 от 26.01.15)
Обычно, как и основная масса сограждан, скуп на слова благодарности, но..."как аукнется - так и откликнется". Сердцем прикипел к дисковой пиле Хитачи. (С7U2)-за 4 года не подвела ни разу:и продольный рез (150Х60Х600, брус 100Х150) и поперечный, и угловой. Кубов - не счесть Но....подшипники загудели, щётки раскрошились, якорь сгорел. В наличии якорь оказался только на ул.Шаумяна. (Подшипники купил в "Подшипник.ру"-в СЦ дороговато.) И спасибо коллективу: продали якорь! (Предварительно обзвонил, а часть посетил, все мастерские г.Е-бурга, Н.Тагила, Перми и Челяб-ка, указанные на сайте Хитачи. В одном из них порекомендовали выбросить и купить новую, но...не Хитачи...!) Сроки поставки запчастей к Хитачи 2-3 недели, что мало кого устроит. (Заказ СЦ должен быть не менее 200 евро). И, о счастье! Новый якорь, новые подшипники и новые щетки, купленные кстати давным-давно там же, на ул.Шаумяна, можно снова пилить с утра до вечера! Спасибо сотрудникам ИП Чекалкин А.В.: честно признались, что работы очень много и отремонтировать мою пилу смогут не ранее чем через 3 недели. (Уже и лето кончится. Ёлки что-ли пилить? :) ) Грешу тем, что в поломке есть вина продавцов Хитачи, настоятельно рекомендовавших мне диск 190Х30Х54 год назад. Всё-таки для грубого и продолжительного реза она, похоже, не подходит.
Всем доброго дня. Несколько лет назад приобрел, бензотример Хитачи. Весной в мае 2013 он сломался, гарантия уже закончиласть, как выяснилось забыли бензин с маслом смешать, разобрали двигатель диагноз: поршень нуждается в замене в магазине нас отправили в сервисный центр МАСТЕР на Шаумяна, так вот первый раз обращения Мастер по ремонту хитачи на Свадьбе или еще гдето..... так нам не нужен мастер по ремонту нам нужен поршень... ничем помочь не можем приходите через пару дней, пришел программа зависла... приходите завтра, завтра: по хитачи мы только в первой половине недели, на следующей недели в первой половине нет операциониста который бы выписал вам товар.... это же пипец какойто.... езжу с работы по шаумяна поэтому заезжал, раза с 6 мне продали поршень, 2 недели назад косилка опять перестала заводиться, ситуация: мастер на больничном, мы по пт. хитаци не принимаем нам хранить негде, в пн еще что ни будь будет.... с Уважением Константин тел. 8-906-804-11-0ноль.