Отзывы ПОЛ-ЕКБ, интернет-магазин напольных покрытий

Не советую связываться с этой компанией, заказали в июле 2023 г. Ламинат на сумму 299 646 руб. Заказ покупателя № 1919 от 25 июля 2023 г. Со сроком поставки 4 недели.В октябре 2023 с горем пополам, после неоднократных обращений к данному предпринимателю, отправили меньше половины колличества, к 18 ноября 2023 года отправили остатки. За первый груз доставку оплатил ИП Бажин А.Р. как и было согласно договора, а за вторую часть отказывается оплачивать. Данный ИП является не добросовестным поставщиком. Не связывайтесь с ним, судя по отзывам мы не единственные обманутые покупатели.

Уважаемые покупатели, обходите стороной данную организацию, деньги за неотгруженный товар не возвращает, обманывает, опыт крайне негативный!!

Данную компанию рекомендую! Искал для себя теплые полы под плитку, посоветовали рассмотреть Теплолюкс профимат. В данном магазине для себя обнаружил данную позицию и заказал. Привезли вовремя и бесплатно.

Доброго всем дня! В данный магазин обращался за ламинатом QuicStep. Данным ламинатом остался доволен как и услугой по доставке. Привезли и подняли в квартиру, хотя были моменты со спуском в паркинг )))) По мимо ламината также заказывал до этого теплые полы и плитку. Цены приемлемые, Рекомендую!

Ни в коем случае не связывайтесь! 7 февраля закал тут ламинат на сумму 256т.р. продавец сказал, что товар есть в наличии на складе в Москве и всё привезут в течении двух недель. Далее, ссылаясь на известные события продавец сказал, что ламинат задерживается, но обязательно будет. Тоже самое он сказал и 2, и 10, и 15 марта. 22 марта он сказал, что такого ламината вообще нет в России и неизвестно когда он будет. Я написал в два других магазина, и у них такой ламинат был в нужном объёме, никаких перебоев с поставками нет. 19 мая я уже был согласен получить любой ламинат, поэтому согласился заменить на тот, который на момент заказа стоил 180к. Его продавец обещал привести до 31 мая. Его тоже не привезли ни 31 мая, ни 3, ни 4 июня. 6 июня я заказал ламинат в другом месте и потребовал вернуть деньги. Весь июнь продавец обещал вот вот перечислить деньги но так ничего и не вернул. Любимое выражение "всё вернём, в полном объёме, все будут довольны". Сколько "всё" и когда конкретно продавец не уточнял. 29 июня приходится подавать в суд чтобы вернуть свои деньги. По итогу: Ремонт стоит полгода. У меня ни ламината, ни денег. Вместо 256т ламинат стоит уже 330к. Всё это время мне приходится платить ипотеку, коммуналку и дополнительно снимать квартиру.

Заказывали ламинат в этом магазине, остались довольны. Доставка точно в срок. Менеджер Александр проконсультировал по всем волнующим вопросам, помог определиться по тех. характеристикам и цвету. Большое спасибо, будем рекомендовать знакомым.

Заказывали в данном магазине напольных покрытий ламинат в квартиру. Хотелось качественный пол за адекватные деньги, который не придется менять через 5-8 лет, поскольку это дело трудоёмкое и затратное. Ламинат от застройщика изжил себя уже спустя 5 лет((( Узнали о магазине от знакомых, они в нем покупали ламинат несколько лет назад, остались довольны. Нас консультировал менеджер Александр, уделил достаточно времени, соориентировал по ассортименту и все разжевал. Укладкой покрытия муж захотел заниматься сам, говорит отличное покрытие (есть с чем сравнивать в укладке).

Благодарим Александра Байгужина за человеческое отношение к клиенту при выполнении заказа на ламинат. Качество ламината соответствует качеству сервиса. Прекрасный ассортимент, корректные консультации.

Покупал теплые полы под плитку. Широкий выбор и подробная консультация менеджера по данному ассортименту. Рекомендую! Спасибо!

В данной компании приобрела пробковое покрытие для стен и теплые полы в ванную комнату. Привезли все вовремя и бесплатно за что отдельное Спасибо! Рекомендую всем! Удачи!

Приехали специально в салон чтобы получить консультацию по теплому полу, возможно из-за того что консультант был занят с другим покупателем нам предложили ознакомиться в каталогом уверяя, что - то, что представлено на сайте есть на складах. Мы заказали пол, на что на утро получили по почте сообщение, что по остаткам данного товара нет. Описав ситуацию получили ответ что " Ну обычно РЕАЛЬНО всё есть, но вот на данный момент закончилось к сожалению" ))) и предложили ждать 3 дня, заверяя что такая ситуация везде, "если что" ))))) В общем то ситуация положительная, мы нашли товар который нас интересовал, даже дешевле, но персоналу ставлю огромный минус: 1 за некомпетентность. 2. за неумение общаться с покупателем от лица компании, говоря что РЕАЛЬНО товара нет )

- Сервис Оформлением моего заказа занимался сотрудник Александр, и в его манере общения с заказчиком сразу чувствуется заинтересованность в клиенте. Проявляется это, например, в том, что Александр сработал на опережение и сам предложил отправить фотографии интересующего ламината. - Доставка После согласования, доставку назначили на следующий день. На сайте компании можно выбрать временной промежуток длительностью в 4 часа. Но по факту мы договорились на доставку с 19:00 до 20:00, и, таким образом, мне не пришлось отпрашиваться с работы и сидеть в ожидании четыре часа. Водитель Игорь позвонил и предупредил за пол часа, что скоро подъедет. Я задержался на работе, и водителю пришлось подождать у подъезда 10-15мин. пока я смогу принять товар. Отреагировал он на это вежливо и с пониманием, за что ему отдельная благодарность. - Товар Подавали мне ламинат из кузова, аккуратно, не торопили. Всё в упаковках и в абсолютно товарном виде. Никаких нареканий. Приняли оплату по карте, выдали чеки и накладные. Смело рекомендую обращаться в данную компанию! p.s. А еще строго рекомендую тем, кто заказывает свыше 10 упаковок ламината, не включать "режим мужика" и воспользоваться услугой подъема на этаж. Я заказывал 22 упаковки и, несмотря на наличие лифта, мягко говоря, устал их перемещать в квартиру. Мужики, не скупитесь, пожалейте спины) Александр, Игорь, спасибо за поставку!

Хорошо, даже очень хорошо! Вот что я могу сказать про этот магазин. Разочаровавшись в ассортименте Леруа Мерлен решила изучить продукцию этого ПОЛ-ЕКБ . Неоспоримые для меня плюсы этого магазина : большой выбор , ценник адекватный, приятный персонал, который поможет подобрать ламинат и плинтусы идеально в цвет пола . Отдельно хочу сказать Большое спасибо менеджеру Александру за помощь в выборе товара и организации доставки в удобное для меня время.

Заказывал пвх плитку более 100 квадратов с доставкой до Тюмени. Отличная цена+ бонусом клей на весь объем! Отправили плитку в указанный срок. Отличная компания! Рекомендую

В данную компанию обращалась по поводу приобретения ламината. Приятно удивило разнообразие ассортимента,грамотная консультация и оперативная доставка.Данный магазин рекомендую,так как помимо напольных покрытий есть очень хорошая выставка межкомнатных и сейф дверей.Желаю успехов и процветания данной фирме.

Обращался в данную организацию по поводу ламината и теплого пола. Качество предлагаемого товара порадовало, срок исполнения заказа тоже. Данную организацию рекомендую. Спасибо!

Необходимо было в кратчайшие сроки купить теплый пол Теплолюкс для ремонта в квартиру, обзвонив 4-5 фирм ни у кого в наличии не было той модели которая была нужна , ожидание было 3-5 рабочих дней , обратился в пятницу днем в данную компанию, общался с Александром который меня уверил со 100% гарантией , что теплый пол я заберу во вторник в 10.00 , и вот во вторник я его забрал , спасибо за оперативность , и приятные цены

В компанию обращался по рекомендации знакомых. Подробная консультация и широкий ассортимент, а также возможность подбирать пол и двери одновременно - ОЧЕНЬ УДОБНО! РЕКОМЕНДУЮ!

Хочу в очередной раз поблагодарить за работу сотрудников данной организации. Качеством подобранного ламината и услугой доставки оч довольна. Спасибо!!!!

Появилась необходимость в приобретении теплого пола под плитку, посоветовали данную организацию, и моя потребность удовлетворена. Помогли подобрать комплекты исходя их моих пожеланий и размеров помещений... Цены на сайте адекватные и по факту соответствуют действительности. По мимо теплого пола в ассортименте и на выставке представлены напольные покрытия, межкомнатные и сейф двери. Рекомендую и еще вернусь… ))))

Заказывали ламинат на весь

Выбрали ламинат на сайте, но хотелось посмотреть вживую, позвонили в магазин, сказали что образец есть. На следующий день решили приехать посмотреть, долго времени провели не могли определиться... Консультант предложил взять несколько образцов под залог, так и сделали. Приехали домой, разложили и уже смогли выбрать. Все таки с разным освещением смотрится по разному. После этого оформили заказ по телефону, доставку выполнили через день как договорились, образцы вернули при доставке, ехать опять не пришлось. Сегодня рабочие смонтировали, смотрится очень красиво и качество отличное, спасибо! Пока выбирали ламинат присмотрели и двери, скоро приедем к Вам опять :)

Здраствуйте! Заказывали в магазине ламинат и подложку, доставили всё в срок. Ребята молодцы подняли и всё аккуратно сложили. Очень долго выбирали магазин, где купить и не пожалели что выбрали именно этот магазин. Цены на напольные покрытия здесь гораздо дешевле , чем в других магазинах. Менеджер Александр ОЧЕНЬ вежливый, терпеливый потому что мы долго не могли определиться с выбором( потому что огромный выбор!!!) . Он нам показал рассказал и посоветовал и ещё сделал хорошую скидку и доставку Бесплатно!!! Обращаемся не первый раз в этот магазин заказывали тёплые полы там. Качеством товара и обслуживанием очень довольны. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Утром заказала ламинат BELFLOOR Дуб Нортленд светлый EM80-7494. Заказ сделала по телефону. Александр очень грамотно все подсказал мне, помог с заказом. Качеством товара очень довольна! Доставка была на следующий день, все привезли во время. Спасибо большое за проделанную работу, обязательно буду советовать всем друзьям и знакомым!

21 августа оформила заказ на плитку ПВХ Tarkett Art Vinil Коллекция Lounge-Relax. Все в наличии, дата отгрузки 25 августа. Перезвонила 24 августа о подтверждении -Александр подтвердил доставку до подъезда 25.08.2017г. с 16.00 до 20.00ч. Отпросилась с работы,чтобы принять плитку. 25 августа перезвонил уже Александр и предупредил об изменении времени доставки с 20.00 до 21.00ч. Ну ок, зря отпрашивалась получается.. Ничего не предвещало изменений по доставке товара. Итак, 25 августа снова перезванивает менеджер в 18.30 и говорит о том, что доставки сегодня не будет по техническим причинам. А как же планы заказчика? С момента заказа 21 августа прошло уже несколько дней, на субботу приглашены рабочие по укладке плитки, внесена предоплата за их работу, потеряно время, а плитки нет!!! Это просто неуважение к заказчику. И предложили доставить уже на следующей неделе. Вы серьезно? В Пол-ЕКБ больше обращаться не буду! -

Если вам важно купить качественное напольное покрытие, не скупитесь и переплатите в нормальном магазине! Заказали ламинат, привезли. Мало того, что оказался из разных партий, хотя несколько раз у менеджера уточнила, чтобы было все из одной; дак ещё и ПОДДЕЛКУ, хотя опять же менеджер уверял, что у них все оригинальное! Самовывоза нет.

Заказала недавно здесь ламинат и линолеум. Цены очень приятные. Ламината не было в Екатеринбурге. Привезли под заказ. Весь "процесс" занял неделю. В другом магазине предложили или ждать 2 недели или взять ламинат сейчас, но переплатив около 100 за метр квадратный, ведь я его нигде больше в Екатеринбурге не найду!!! Осталась довольна работой интернет - магазина Пол-Екб! Рекомендую!

Недавно заказывал ламинат в этой фирме, приехал со своим образцом т.к. ламинат приобретал 2 года назад, опасался что не найду, там где покупал сказали сняли с производства, а может просто не захотели браться за маленький объем надо было 8 кв.м. А в этой компании нашли, привезли под заказ за три дня с "демократичной" доставкой за город. А обратился по совету знакомого он у них пробку покупал ему бесплатно привезли т.к.большой объем заказал. Большое вам спасибо, успехов!!!

Покупали теплый пол, сначала на кухню, тк это было начало ремонта, то брали деви и терморегулятор деви тач, по цене было очень выгодно, а когда добрались до коридора, то уже взяли простой теплолюкс, но нас заверили, что все будет работать. Пока претензий к качеству нет, посмотрим что прослужит дольше.

Более суток назад пыталась заказать здесь ламинат. В процессе беседы выяснилось,что указанного на сайте ламината то ли нет в наличии,то ли есть-но он на брони. Сотрудник божился перезвонить сегодня утром и решить вопрос по поводу заказа,мол уточню на складе и тогда примем решение. Прошло утро,день,вечер...жду звонка до сих пор. Этому интернет-магазину клиенты не нужны-вывод очевиден. Ну и ладно,сделала заказ в другом месте,завтра утром уже жду доставку. Удачи вам в бизнесе,не забывайте-что на рынке вас много и конкуренты не дремлют,они более решительны и клиентоориентированны. Ждать у моря погоды ни один потенциальный клиент не будет.

Заказывал в этой фирме ламинат, заказ довольно скромный, но с доставкой транспортной компанией в другой город - в общем, максимум хлопот за небольшие деньги. Доставили в срок, к товару и упаковке не придраться. Кроме того, возникло ощущение, что я ЖЕЛАННЫЙ клиент. Спасибо! Сергей

Уложиться в скромную сумму, а также не разочароваться в качестве напольного покрытия, оказалось не так просто. Вообщем, вовремя попала на этот сайт, прочла описание, проконсультировалась с Менеджером по телефону и заказала. Сработали быстро и качественно. Молодцы! Светлана

Обращались в эту фирму по поводу пластиковых плинтусов. Менеджер Алексей, очень хорошо проконсультировал. Заказали плинтуса. Их привезли в тот же день в магазин. Причем привезли вечером, менеджеру пришлось задержаться, до нашего приезда. Хочется отметить доброе и внимательное отношение к клиенту, отвечают на все вопросы подробно. мы остались очень довольны обслуживанием. Желаю данной фирме процветать и сохранить теплое и внимательное отношение к своим клиентам, а так же низкие цены на свой ассортимент. Виталий