Отзывы Компания Лайк, центр ювелирной и сувенирной упаковки

Очень огорчила абсолютно незаинтересованная позиция директора филиала в Екатеринбурге - Кондрашова Георгия Валерьевича. Обращались к нему лично для помощи в решении проблем, вызванных действиями сотрудников компании. Во-первых, дезинформировали относительно сроков поставки футляров нужного цвета (зеленых), из-за чего, после длительного безрезультатного ожидания, мы были вынуждены выбирать уже то, что было в наличии. Во-вторых, из-за ошибки менеджера "отдела логистики" (доб. 134) оптовую партию футляров отправили СДЭК с оплатой доставки при получении (хотя она уже была оплачена безналичным расчетом). В итоге, из-за необходимости повторно оплачивать на пункте выдачи, наш клиент не смог получить груз свыше 150 кг и теперь вынужден заказывать Газель и приезжать из другого города еще раз. Сроки поставки сорваны, возникли значительные денежные и временные затраты. Очень огорчило то, что декларируемые ценности этой компании (https://likecompany.ru/about/) на деле существенно разошлись с поведением руководства, которое снимает с себя ответственность и не заинтересовано искать компромиссное решение проблем, возникших у заказчиков из-за действий сотрудников ТД "Лайк". Вывод - простые заказы из наличия выполняют, при возникновении сложных ситуаций предоставляют клиенту самому решать созданные ими проблемы.

Нравится качество коробочек и упаковки. Вежливый персонал Приятно работать