Отзывы Детская городская поликлиника №13

Откройте отделение уже !!! Это издевательство ездить с двумя детьми на Сибирский тракт !!!!

Откройте отделение в прежнем режиме! На Сибирский тракт не наездиться с 2хлетними малышами!

Очень хорошая клиника, добрые и внимательные врачи.

Когда уже откроется это отделение? Чтобы выписать смесь приходится ехать на Сибирский тракт. Очень неудобно. Ради одной бумажки

Ребёнка не смотрели 3,5 месяца.хотя ребёнок родился в конце 36 недели и нуждается у осмотре невролога! Прививки уже 2,5 месяца как не могут поставить!

Нам уже больше 2-х месяцев и все нам обещают каждый раз что перезвонят и запишут на прием, скажут когда делать прививку и как взять талоны на питание. Однако, звонка так и нет. Мне говорят что прививки ставят, ждите - перезвонят, уже 2 месяца жду бцж. Видимо пора писать в здравоохранение.

Всегда тихо и спокойно. Очередей практически нет. Принимают по записи. Персонал вежливый, всегда подскажут и ответят на вопросы.

Регистратура в поликлинике очень хорошая, девочки молодцы! Всегда помогут решить любой вопрос, грамотные и вежливые. Врачи тоже специалисты своего дела, но, чтобы расписать толковое лечение и провести качественный осмотр, времени на это у них просто нет. Загруженность отделения высокая, особенно в пик заболеваний. На каждого пациента примерно 10 минут, это смешно. Осенью часто болели, после второго заболевания подряд, обратилась в платную клинику, тк не видела смысла продолжать лечить детей "пустышками". Педиатр на приеме даже не вслушивается ни в какие симптомы, оно и понятно, с такой скоростью идёт прием пациентов. Приемы по записи задерживаются на час, это в лучшем случае. Даже в день здорового ребенка. Очень плохо, что редко работает фильтр, с температурой сиди в очереди, на дом теперь особо не ходят, нужны предсмертные симптомы. Прием ведут только педиатры и процедурный кабинет. Узкие специалисты видимо детям не нужны. К лору ездили в отделение на Педагогическую, с двумя детьми это крайне неудобно. Про стоматологию я молчу, даже узнавать не хочется по какому она адресу. Люди работают хорошие и специалисты есть, но условия никакие. Короче, развалили всю медицину. Всему персоналу спасибо большое за терпение, желаю успехов!

есть комната матери и ребенка, принимают кровь, мочу в дни здорового ребенка, на 67 участке -всегда рады и готовы помочь, принимают по времени, бывают задержки не более 15 минут, но оно и понятно, так как приходят заболевшие дети, и их по доп талонам пристраивают в очередь- так везде, во взрослых поликлиниках аналогично. Регистраторы- лучшие регистраторы, которых я встречала: доброжелательные, отзывчивые, расторопные, адекватные, всегда готовы помочь, за 3 года ни разу не услышала плохого слова, косого взгляда, не ощутила равнодушия. Спасибо.

Поликлиника очень нравится. Специалисты хорошие, внимательные, доброжелательные. В регистратуре тоже приятные женщины. Иногда бывает,что приходится подождать очередь, но не долго,в основном заходим к назначенному времени.

много специалистов, очереди не везде, главное занять вовремя. много пеленальных столиков

Ужасающая поликлиника!!! Прием якобы ведут по записи и по времени,естественно это всё не соблюдается.Стараешься прийти за ранее минут за 30,в итоге приходится стоят с грудным ребенком на руках 1,5часа и то некоторые по знакомству прошмыгивают в кабинет без предварительной записи и торчат там минут по 40.Психанула, пошла к заведующему Калакуцкий Д.А.Заведующий включил игнор на мою просьбу сделать что то и решить эту ситуацию.Сам Калакуцкий не рыба не мясо,ходит как в штаны наложил .Чё спрашивается он там сидит?Только штаны протирает.БАРДАК!!! В прививочном кабинете тоже непонятно какие препараты они колят детям т.к упаковки с ампулами вскрывают не при вас.Шприцы тоже не понятные какого они срока действия т. к при мне медсестра сделала прививку моему ребенку я испытала ужас при виде огромной иглы, но почему то из стали черного цвета,упаковки с шприцами тоже вскрывают не при вас.где они их берут .фиг его знает.По виду сам шприц 2куб а сама игла скорее от 5 ли 10куб шприца.И этими огромными и страшными иглами они ставят прививки грудничкам в бедро.Картина шокирующая,за один прием ребенку ставят 2-3 прививки.Медсестра (к сожалению не знаю её фамилии,худощавая блондинка с хвостом на голове) еще та штучка, живодерка и монстр вечно с недовольным лицом к тому же безрукая и невнимательная сколько раз к ней ходили всё попадает в сосуд,кровище, а может и нарочно так делает. Так что здесь не лечат а калечат детей.Выходишь каждый раз из этого несчастного заведения вся как выжитый лимон на психозе и со слезами на глазах. Как был бардак 12 лет назад так он и остался!!!

Собрались с ребенком на летний отпуск в один из черноморских санаториев, подготовили все необходимые к заезду анализы, но в последний момент выяснилось, что на место мы должны приехать с заранее оформленной санаторно-курортной картой. А раз наша частная клиника такие не выдает, пришлось обратиться в поликлинику по месту жительства. Прийти и получить несколько формальных справок, имея все необходимые документы на руках, особых проблем не сулило. На удивление прошли по талону вовремя, без обычного часового ожидания, и собственно на этом все везение закончилось. На мою просьбу оформить карту врач безоговорочно заявила: "Не положено". Сначала я честно говоря не въехала, что и куда не положено. Подумала, что, наверное, не совсем ясно выразилась и попыталась объяснить, что ни на какую льготную или частично субсидированную путевку я не претендую, а еду по коммерческой, честно заработанной и оплаченной из своих кровных. А результат один : "Не положено ребенку вашему ехать" и все. Вот тут, честно говоря, я занервничала, имея на руках невозвратные билеты на самолет в оба конца и путевки и понимая, что могу просесть на пару сотен тысяч из-за того, что некая тетя возомнила себя вершителем судеб и решила, что ехать нам "не положено". От фразы - "А что вы там делать-то будете, в бассейне плавать что ли?", я начала медленно стекать по стулу. Да хоть в спа ходить, хоть банные листы ко всем местам прикладывать, собственно это уже наше личное дело. Все лечение по открытой санаторно-курортной карте на месте назначает заведующий терапевт. Аргументировать абсурдность своего отказа в справках дама попыталась тем, что на ее взгляд ребенок абсолютно здоров и в отдыхе на море и лечении не нуждается. К слову, "здоровый" ребенок за свои 5 лет жизни уже имеет 7 госпитализаций( 3 пневмании, 3 тяжелых обструктивных бронхита) , хронический аллергик, не считая показаний по хирургии и ежемесячных больничных по 2 недели. Не люблю конфликтные ситуации, заставляющие повышать голос и доказывать свою правоту с пеной у рта, но мне было что терять. Поэтому через 30 минут перепалки я вышла из кабинета с дергающимся глазом, трясущимися руками, и всеми необходимыми и выданными мне по полному законному праву документами на руках. Жаль, что современная система здравоохранения стимулирует родовыми сертификатами и борьбой за клиентов только одну область социальной медицины. Если перевести на такой же расчет обычные больницы и поликлиники и дать людям свободу выбора медицинского учреждения, то может быть тогда что-то бы качественно изменилось в этой сфере государственных услуг. А пока просто больше нет слов, по крайней мере цензурых.

С рождения дочка прикреплена к 18 участку. Сменилось три врача за 4 года. Очень хорошая больница! Отзывчивые, приятные и адекватные врачи и медсестры. медсестра Валентина Евгеньевна всегда внимательна, быстро готовит нужные справки. Сейчас у нас врач участка Калакуцкий Д.А., он же заведующий. Очень нравится доктор! Все подробно разъяснит и внимательно осматривает ребенка. Всегда записываемся на прием на сайте, приходим к назначенному времени. За четыре года правда было пару раз ожидание приема больше получаса. А так не долго. Самое главное врачи хорошие. Сейчас в чкаловский район переехали недалеко от этой больницы, но менять врача не планирую. Все нравится!

09.06.2016 года пришли на приём к врачу с нашим 3-х годовалым сынишкой, отметились как положено в регистратуре, в порядке живой очереди ожидали приёма у кабинета врача, некой Новосёловой Е.В. Наш малыш с нетерпением ожидал приёма доктора, ведь нам с супругом перед походом в поликлинику пришлось с трудом его уговорить пойти с нами на приём. Прождав 40 минут в коридоре, наконец подошла и наша очередь заходить, но тут эта докторша выскочила из кабинета, хлопнув дверью перед лицом малыша со словами: "На сегодня приём окончен", т.к. мол её рабочее время истекло. Мы с ребёнком бросились следом за врачом на улицу, что бы спросить о причине столь бесцеремонного отношения к нам с её стороны, но она прыгнула в своё авто и дала по газам. Не скрывая своего возмущения данным обстоятельством, мы с супругом обратились с вопросами в регистратуру, на что нам в вежливой форме посоветовали придти на следующий день на повторный приём к этой же врачихе (и это в день-то больного ребёнка придти со здоровым ? бред полный). После такой любезности с их стороны, попросили жалобную книгу, где и накатали жалобу с просьбой, что бы медицинское руководство провело разбирательство по данному факту и наказало виновную, на что девушка с регистратуры заявила, что этой врачихе ничего не будет, т.к. она вообще является заведующей совсем другой поликлиники. Услышав наши возмущённые голоса, к нам подошёл мужчина-врач и поинтересовался причиной наших "бед". Объяснив ситуацию, он вежливо попросил пройти к нему в кабинет на приём, несмотря на внеурочное время, исправил ситуацию своей нерадивой коллеги, хоть и пришлось ему задержаться на работе, пожертвовав своим личным временем. Огромное ему человеческое спасибо, как оказалось - это был заведующий данной детской поликлиники. Оценку в одну звезду поставили лишь за то, что такие как Новосёлова Е.В. наплевательски относятся к своим маленьким пациентам, таким как наш сын, а ведь на его месте мог оказаться любой другой малыш. Многие бы родители промолчали в данной ситуации и спустили бы всё на тормозах, развернулись бы и понуро побрели прочь, вновь придя на повторный приём к всё той же хамского поведения врачихе, но мы не из таких и молчать не стали. Вот, такие как она и бросают порой "тень" на весь медицинский коллектив подобных медзаведений. Какой позор !!! Люди, знайте об этом. Сама поликлиника хорошая и основной медколлектив - тоже. Менять её на другую из-за Новосёловой - не собираемся.

Очень хорошая поликлиника. (поверьте, есть с чем сравнить - раньше наблюдались на Уральской, так это просто земля и небо!) Персонал на высшем уровне - всегда доброжелательны, спокойны - и это не только врачи, но и сотрудники регистратуры. Очередей в поликлинике практически не бывает, дозвониться можно с первого раза. При прикреплении не надо подходить в строго определенные часы - вас прикрепят в любой рабочий день. При записи на прием не нужно постоянно диктовать полис ребенка - достаточно назвать Ф.И.О. Практически все узкие специалисты тоже в этом здании, что очень удобно - не надо с маленьким ребенком наматывать километры по городу ,чтобы пройти осмотр. Один минус - дежурный врач в выходные сидит не на Циолковского, а на Сибирском тракте - для нас далековато. (хотя, может быть, это был разовый случай).

Сегодня, первый раз пришла в эту поликлинику, чтобы приняли ребенка, т.к мы переехали. Подошла в регистратуру, никого не было, пояснила свою просьбу. Мне дали бланки, я заполнила, пошла к старшей мед сестре, она прям с улыбкой мне помогла все до заполнить, все показала, объяснила и записала к педиатру!!!! Потом еще мучила в регистратуре, где что находится, мне абсолютно спокойно, приветственно все все объяснили, я первый раз все поняла (в других вообще бардак ничего непонятно, и злые как собаки). Честно я вышла в легком шоке...приятном, надеюсь и в дальнейшем у меня будут положительные эмоции. Спасибо вам!

Совершенно не согласна с отзывом ниже! То, что поликлиника находится на первом этаже жилого дома - вообще ничего не значит! Давайте по такому же критерию оценивать магазины или детские мини садики к примеру?!) Вообще не показатель! С парковкой да, беда! Но где этой беды нет в нашем городе?! В любом случае припарковаться можно! Лично я всегда у самого крылечка паркуюсь, хотя может и везет просто)) Мне поликлиника очень нравится! Да, она не супер новая, как например, в Академическом, но я оцениваю прежде всего работу врачей и отношение персонала к себе и к ребенку! И у меня к ним нареканий нет. Нет проблем с дозвоном в регистратуру, а по интернету записаться так вообще проще простого! В регистратуре очень приветливые женщины. Всегда разговаривают с ребенком! То конфеткой угостят, то шарик подарят, или просто узнают как дела, что тоже очень ценно! В самой поликлинике есть игрушки для малышей, много пелинальных столиков, телевизоры с мультиками для любителей) Очередей больших нет. Дольше 20 минут никогда не ждала и врач всегда уделяет должное внимание ребенку! И по делу успеваем поговорить, и просто обсудить успехи дочки за последнее время! Как-то не смогла подъехать, так меня по телефону врач проконсультировала, хотя другая на ее месте даже заморачиваться бы не стала! А медсестру нашу мы просто обожаем! Она к нам приходила в первый месяц каждую неделю, а в течении первого года забегала раз или два в месяц! Давала ценные советы и обращала внимание молодой мамы на то, что я могла и не заметить! Кого из знакомых не спрашиваю, ни в одной поликлинике такого нет! А еще на следующий день после прививки нам всегда звонят и спрашивают, как самочувствие, поднималась ли температура! Всегда!!! После каждой прививки без исключения! А сейчас когда появляться в поликлинике часто не надо, звонят и напоминают, когда нам подойти! Именно таким отношением и заботой о ребенке эта поликлиника и подкупает. Сейчас переехали в другой район, но менять поликлинику даже мысли нет!

поликлиника в жилом доме, парковка ограниченна... внутри - совок! да и врачи такие же. видимо что их окружает так и работают.Узкие коридоры, народа - не пройти. если Вы прождали 30 минут - радуйтесь, это быстро