Отзывы Детская городская поликлиника №13

Записались на платный приём за две недели, а врач Григорьева Раиса Владимировна просто захотела уйти раньше домой и ушла, отказала в приеме, хоть ее рабочий день как мне сказали в регистратуре не закончен. Прием был 15.09.22 ушла ровно в 16:00. Очень жалко за такое отношение ещё и платить. Хотя есть и полис, но по нему на прием непопасть.

Одно хамство со стороны персонала травмпункта. Ощущение что они там бесплатно работают. Перед закрытием лучше не ездить, иначе можно узнать о себе много интересного. В итоге диагноз 2х летнему ребёнку поставлен неправильно, обратились в платную поликлинику, там нам оказали квалифицированную помощь. P. S. Лучше сюда не ездить, время только зря потеряете, как мы.

Некачественная консультация в справочной службе. Узнавала, можно ли взрослому платно сделать рентген стопы. Сказали, да, платно можно, рублей 500 будет, записали на ближайшее время. Мне удобно, живу в соседнем доме. Ни слова про необходимость направления не сказали. В итоге пришла по записи, передо мной очередь, предыдущим людям делают рентген медленно. Меня взрослую рентгенолог не приняла без направления, сказала, если хотите, идите через приём врача или заведующую. Врач занят на приемах, принять не сможет. В итоге потратила лишнее время, результата нет. Зачем тогда в справочной говорить, что можно сделать, если по факту нельзя?? Нет толку от больницы в шаговой доступности.

Организационная часть очень плохая. Были на приёме у хирурга, назначили повторый приём. В назначенный день немного за ранее приехали, просидели в очереди у кабинета, зашли и оказалось что врач принимает в другом кабинете (почему бы не разместить информацию на кабинете), пошли в другой кабинет и оказалось что время приёма сдвинули на 2ч вперёд не предупредив. Итог, никаких извинений за потраченное время ожидания.

Отличная больница!!! Были на медосмотре и на консультации у эндокринолога в марте. Все прошли быстро, без очередей. Сотрудники вежливые., в холле помогают администраторы, отвечают на все вопросы. Мы с ребёнком вполне довольны. Я сама сдала анализы(правда платно), но зато никуда идти не надо. Новое здание, опрятный персонал. Спасибо руководству, видно что проведена хорошая работа

Заявленное время работы в интернете до 20.00 часов, на вывески у них до 19.30, но приехав в 19.15 все закрыто! Сидит администратор, который с его слов «некомпетентен» ни в чем! Приехала с ребёнком по пробкам 2 часа и тут такое!!! Езжайте говорит в 9ку. У нас что на весь Екатеринбург один травмпункт только в 9ке???? Ехать из Кольцово ближний путь, конечно!!! Зато по городу куча травматологий, которые отказываются принимать детей, видите ли у них нет лицензий!!!!!!

Отвратительная организация медосмотр детей. Огромные толпы и очереди. Провели в поликлинике 4 часа!!!! А прошли только 6 специалистов

Приехали с трёхлетним ребёнком с подозрением на перелом пальца. Мы были первыми на прием. Отдельная благодарность рентгенологу Раисе Павловне, которая помогла договориться с плачущим малышом. Увы, перелом имеел место и быстро наложили гипс. Девушка, которая накладывала тоже была очень любезна. Доктор на приёме был немногословен, но всё понятно объяснил + дали распечатанные рекомендации по уходу за гипсом, за что отдельное спасибо! (На слух с ребёнком на руках сложно воспринимать информацию). Спасибо коллективу за слаженную работу!!!

Вчера проходили осмотр у травматолога (огромный потный дяденька), с дочкой 4 года, просто хамское поведение врача. Абсолютно никакого чувства такта, не контролируемый поток эмоций и негативных высказываний на вопросы. Сидя в коридоре я слышала как грубо он разговаривал с пациентами. Потом мы зашли и я задала вполне корректный вопрос по рентгену на что получила ответ, цитирую-мамаша вы что совсем бестолковая!!! На просьбу не выражаться при ребёнке получила ответ-идите со своей роднёй общайтесь корректно. Это просто кошмар в наше время так себя вести взрослому человеку. Не рекомендую данный травмпункт. Буду писать жалобу вышестоящему руководству!!!

Прошу руководства ДГБ13 на Буторина, 10 провести разъяснительные работы и обучение сотрудника в общении с пасетителями, работающий 26.10.21 за стойкой регистраторы в вечернее время, а точнее наш приём был в 17:40 на мой вопрос "как зовут её", мне был ответ" не скажу", написать ФИО Вашего сотрудника не могу. Пишу жалобу в связи с тем, что ситуация произошла совершенно абсурдная, так как человек, который находится на своём рабочем месте не желает совершенно работать и выбирает будет ли она делать какие либо манипуляции с человеком обратившись к ней с вопросом или не будет по настроению.Описываю ситуацию как она была...У моей дочери был приём на 26.10.21 в 17:40 к пульмонологу на Буторина,10 в данную поликлинику мы приходим уже не первый раз, но в такой ситуации оказались первый!!!

Лечился в детстве. Сына возил с глазами туда. Все как всегда. Сервиса нет. Лечение есть

Пришли с младенцем на профосмотр ко времени, пришлось ждать в очереди 30 минут, это при условии, что заглянули в кабинет врача, и нас обещали принять как можно быстрее. Время посещения для грудничков должно быть выделено отдельно, а когда случаются накладки — пускать по времени. В итоге я стояла с малышом полчаса в коридоре, чтобы врач посмотрела его за 30 секунд.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам детского травмпункта на Буторина, 10! В регистратуре приветливая и доброжелательная женщина быстро нас оформила, врач осмотрела , отправила на рентген! Все достаточно быстро и квалифицированно ))))

Поликлиника сама нормальная. Отправили к эндокринологу сюда. Хотелось б узнать эта молоденькая врач диплом имеет? При проблеме,с которой мы пришли, давай звонить кому-то, консультироваться. Не дозвонилась. Так мы ничего толком и не узнали,явка через 3 месяца повторно. Ну,что ж, будем ждать ,пока девушка наберётся опыта .

Отвратительный травмпункт, обходите стороной. В каб. 137 отмороженные врачи сидят, ни здрасьте ни до свидания, с таким «лицом» встречают, как будто ты у них занял денег и во время не отдал или «вы че сюда приперлись?». Хамское отношение.

Приехали с травмой. Пока просидели в очереди, перед нами было 4 человека, рентген закрылся. После осмотра травматолог, молодая девушка, сказала, что у ребёнка артрит, хотя мы обозначили, что была травма и на ноге был заметный синяк. Уехали в 9ку, оказался перелом, наложили гипс. Так ходили бы дальше со сломанной ногой, если бы послушали врача травматолога из этой клиники, лечили бы артрит.

После ремонта всё поменялось

Незаконное требование надеть маску!

В самой больнице есть электронная очередь. В принципе быстро работают. Но парковки как и везде почти нет!!! И заехать нельзя, хотя там травмпункт .

Безобразная реакция сотрудников регистратуры ,как на базаре бабки,хотя все молодые девушки. Галдеж и обсуждение посетителей в полный голос!!! 13.02.2020

Больше полутора часов в очереди на рентген по записи. Работает 1 врач без медсестры, принимает очень долго. Задержал прием с перерыва.

Сегодня испытала когнитивный диссонанс при посещение данного места, первый случай в моей жизни, когда я увидела положительный пример оптимизации здравоохранения ( на мой взгляд эта программа полностью провалилась, цели явно не достигнуты, во многом стало хуже). Это здание я ещё помню когда здесь была больница для взрослых, в частности лежала в неврологическом отделении. Не знаю кто придумал такое тяжёлое отделение размещать в здании которое для таких целей совершенно не годится ( огромные пролёты, везде пороги, слишком большое расстояние между правым левым крылом, постоянные проблемы с лифтами, нет технической возможности провести КТ и МРТ, т.е пациентов возили в другие мед. учреждения, понятно можно потерпеть, но опять же только тем кто ходит на своих ногах, особенности неврологического отделения как раз и состоят в том что много парализованных или людей вообще без сознания, как их транспортировать и кто этим должен заниматься??? У санитаров и без этого забот хватало, когда я там находилась реанимация была переполнена как и палаты интенсивной терапии). Скажу больше, иногда даже тела умерших долго не вывозили из-за технических особенностей здания ( в одном из закутков ставили накрытые каталки с усопшими), так как это помещение изначально было подведомственным санаторием или чем -то в этом духе, его функционал совершенно не соответствовал нуждам тяжёлых отделений. Про ремонт даже писать ничего не буду, довольно жуткое зрелище было. Какого же было мое удивление, когда я сегодня зашла внутрь ( с наружи все осталось как было) : везде пандусы, охрана, большой зал ожидания с удобными местами, современные лифты, хороший ремонт, на каждом этаже администратор, персонал весь вежливый и позитивно настроенный , начиная от врачей заканчивая сотрудниками клининга ( это меня прямо вообще поразило, дверь помогла открыть, напомнила про то что бахилы надо снять, даже подошла и забрала использованные чтобы выкинуть, такого отношения даже в частных клиниках не видела

Новое отдельнее но не всё ешё оборудованно как надо

Неожиданно качественно, быстро и бесплатно (спорт.комиссия). Единственный весомый минус-огромные очереди в регистратуру по утрам. Когда приходили забирать справку - в очереди человек 20, не меньше и 1!!! Администратор

Врачи хорошие очередь электронная не кто не куда не торопится

Были там на медосмотре. Врачи смотрят поверхностно, для галочки. Очередь «живая», несмотря на то, что запись по талонам.

В здании располагалась 25 больница. После ремонта здание передали ДГП 13. В данный момент здесь располагается Городской центр спортивной медицины, Отдел поофессиональных осмотров, который включает в себя отделение спортивной медицины, центр здоровья по формированию ЗОЖ, клинику, дружественную к молодёжи "Территория свободы". Также в здании располагаются Отделение реабилитации, Отделение функциональной диагностики и Дневной стационар.

Были в этой поликлинике. Направили нас сюда к неврологу, т.к. наш врач был в отпуске. Врач Торунова. Профессионал своего дела. Осмотрела нас. Хотя это было сложно, мы боимся врачей и сразу начинаем жутко плакать. Но даже этот фактор не повлиял. Врач даже пыталась успокоить мою малышку. После бережного осмотра задавала много вопросов, что очень радует. Сказала, что все в порядке, развиваемся отлично. Еще раз спасибо врачу, что все рассказала и успокоила мои переживания. Больница, это отдельно. Очень внутри красиво, чисто, даже уютно. После такой больницы в свою не очень хочется. Хоть и бываем крайне редко.

Ужасная Поликлиника!!! Ещё и каким то детским центром себя называют. Врачи смотрят кое как, на отвали. Самая "ценный" кадр это окулист Балина Клара. Говорит у вас большие проблемы со зрением и не говорит какие именно!!! Как это понимать??? Педиатру сказали что тошнота и живот болит, даже ничего не посоветовала! Ни ногой туда больше!!!!!! И всем не советую! Кошмар да и только