Отзывы Поликлиника №3, Детская городская больница №8

Вызывала врача на дом . Нас даже не записали! Прождали 2 дня!!

Ходили к неврологу Кондратова с выпиской из больницы. Для кого делают выписку, если ни одну процедуру в больнице ребенку 6 мес. с рекомендациями не назначают. Только платно.

Поликлинику хорошая, все нравится. Но вот отношение работнике в охране просто ужас! У нас автолюлька на колёсах, которую мы купили специально, чтобы я смогла одна ездить в такие организации, так как самой очень тяжело нести. Коляска не предназначена для улицы, максимум дойти от машины до входа. В очередной поход в данную поликлинику охранник с порога выгонял нас на улицу в сильный ливень, а все объяснения что это не коляска игнорировал, загородил проход, отвечал на все хамством

Отличная больница! Есть с чем сравнивать! Скурихина Ольга Борисовна медик от бога, дети её обожают, а это лучше всех похвал. Спасибо за всё! Прикреплю часы работы участков, постоянно забываю как работают)))

Отмечу не пунктуальность врачей, задержка приема на длительное время

Прекрасные специалисты ЛОР- Посадских Елена Олеговна и Невролог- Яценко Юлия Павловна. Ни разу не натыкались на очереди,всегда дружелюбное отношение и полностью подробное описание происходящего. Так же были в физ.кабинете и на процедурах,девчонки просто молодцы!!все с улыбками,открыты для любых вопросов,все четко и по делу. Есть,конечно и те,кто не очень настроен на контакт,но,как говорила мама Крошки Енота,улыбнись и тебе улыбнутся в ответ))всем здоровья и добра♥️

Достаточно хорошая поликлиника, а общаясь с мамами из других районов, делаю выводы что вообще прекрасная! Да, бесплатная медицина в нашей стране не может быть идеальной, но врачи стараются. Здание поликлиники новое, есть комната для кормления и отдыха с игрушками. Моему сыну уже 2,5 года, сначала я ходила в школу будущих мам, после родов к нам домой ходил патронаж, теперь регулярно сами ходим в поликлинику и ни разу не было чего-то плохого

Наблюдаемся в этой поликлинике много лет у Богданович Ольги Сергеевны. Все нравится. Реально попасть к узким специалистам и на обследования.

Хорошая больница! Обидно за истеричные отзывы родителей-параноиков. Нормальные врачи, отличное состояние больницы, если нет врача или оборудования, то всегда запишут в другую больницу. В бесплатной медицине ожидать нормально! Не хотите, не нравится-обратитесь в платную и перестаньте ругать врачей, которые, возможно, когда-то спасут вашего ребёнка!

Позвонила что бы вызвать врача ребенку 1г10м. Выслушана в свой адрес претензии о том, что врачи дома из-за нас не ночуют, работы много и все такое, очень обидно. Я мама двоих детей и поверьте мне ни лень привести ребёнка на осмотр в поликлинику, но бывают случаи когда я не могу этого сделать во благо здоровья своего ребёнка.

Очень нравится наш педиатр Богданович Ольга Сергеевна и медсестра Светлана Николаевна, 35 участок, всегда доброжелательный и профессиональный подход, спасибо!

Самые самые лучшие впечатления остались от заведующей Ледковой Марины Владимировны, посещали ее по семейной необходимости, нужно было заключение на ребенка. Желаю всем врачам и докторам мира быть такими же ответственными, добрыми, слушать и слышать людей, невероятная женщина! Была просто в восторге от того, как она меня приняла впервые!!!! как со мной общалась, как отвечала на все вопросы, счастья Вам, здоровья и процветания!!

Моему сыну 1 год 5 месяце, была высокая температура 38'6, вызвала врача на дом. Пришла Сердитова Людмила Александровна, осмотрела ребёнка - поставила диагноз ОРВИ, взяла мазок на ковид, да так что у ребёнка пошла кровь из носа, притом она сказала что это нормально... Я была в шоке

Отличное место. Правда есть очереди

Спросила как и какие сдать анализы на энтеробиоз, ответили конечно какие а как сдать посоветовали погуглить. Ни тебе информации о том в какой кабинет, ни то что это платно. Все ленивые такие стали) Словно пендель получила)

Прикрепилась в поликлинику , сыну назначили участок с фельдшером ! Со средним мать его образованием. Пентаксим сказали бесплатный , потом платный. Отношение скотакое. Не советую.

В субботу взяли пцр у ребёнка, пообещали в пн перезвонить с результатами. Уже среда, никаких результатов нет. В колл-центре хамят и информацией не владеют. Лечение у ребёнка закончилось, но симптомы остаются. С больницей напрямую связаться невозможно.

Какие хамки работают в этом колл-центре, невозможно ребенка к врачу записать. Вообще не умеют разговаривать нормально им только не базаре работать. Сегодня ребенка хотела к врачу записать, но невозможно, слова нельзя сказать она вся испсиховалась, кошмар. Как только таких берут, еще и людям портят нервы.

У ребенка температура 37.4. кашляет в захлеб. До рвоты. Звоню вызвать врача на дом. Отвечают мол есть приказ по которому дети более 3 лет с температурой до 38 градусов сами добираются до поликлиники на прием. Спустя некоторый промежуток времени температура 38.2. звоню, попадаю на ту же девушку, которая заявляет, что вы мол недавно звонили. Я говорю и что. Она мол, я могу записать вызов врача только на завтра. Я говорю, что вы мне только что про приказ рассказывали и тут же отказываете в оказании мед помощи и вызове врача на дом. После чего она просто бросает трубку. Прошу руководство больницы и Минздрав обратить внимание на подобное поведение работников в регистратуре поликлинике. Обращение с пациентами отвратительное.

Обычная детская поликлиника. Медицинские работники стараются выполнять свою работу по максимуму за ту смешную оплату. А товарищам ниже, привыкшим, что им все должны, советую обращаться в частные мед.кабинеты, там вам во все зубы улыбнутся и на руках внесут)

Дозваниться не реально!! Дозыаниваешься через общегородскую диспечерскую(как указанно в контактах) оказывается это ковидный диспетчер, а потом дай бог если тебе повезет и перезвонят еше и выскажут что не туда позванила я, что сама виновата и мне еще повезло что мне перезвонили!!! Вы в своем уме!! Порядок наведите у себя!! С этим ковидом еще трлько больше беспорядка! 21 век на дворе, а медица как в пещере и это детская медицина. А самое смешное платные не принемают с температурой в связи с ковидом!

Больница открывается в 7:30. Врач офтальмолог Полякова Ольга Владимировна начинает прием с 8:00. За день созвонились с регистратурой и узнали о времени работы. Приехав с женой и ребенком в больницу в 7:50 отправил их в больницу на прием. По приходу жена мне сообщает, что офтальмолог появившись в 8:00 ровно заявляет, что прием будет только с 10:00. Мотивируя тем, что идет профосмотр, и что все вопросы нужно решать с регистратурой. Школа начинает работать в 9:00. До школы еще час времени. Но она упорно не желая идти на уступки и принимать ребенка начинает профосмотр. Я рекомендую жене пойти к главврачу. После обращения, главврач идет на поводу у своего работника и рекомендует ждать свободного окна по времени (КАКОГО ???? Если при профосмотре работники сидят поочереди друг за другом). Сидит до 9:00. Более часа. Рекомендация великолепного главврача не действует на сознание врача. Приэтом г-жа Полякова прекрасно понимая, что школьные занятия у ребенка начинаются в 9:00 (ей сказали, что торопимся) ради принципа продолжает не принимать. Просто ради принципа, чтобы доказать, что к главврачу ходить бесполезно. После часа ожидания жена идет к главврачу второй раз. После этого манна небесная снизоходит на нас и ребенка приглашают на прием. Медсестра при офтальмологическом кабинете проявляла полный игнор при происходящем. На все потуги о том, что мы торопимся ей было откровенно насрать. В итоге этот новоиспеченный врач около 30 лет отроду (где то пишут о неверотном 15-летнем стаже) решает принять ребенка. И это занимает 3 минуты. Жена бежит с ребенком в машину, и я несусь в школу. Следует опоздание на занятия. Но зато воля великолепного слуги Гиппократа удовлетворена. Она прекрасно знала время, когда нам позарез надо успеть. И даже после двукратного обращения к главврачу не среагировала. Хочу обратить внимание, что таким вот образом и создается образ ХРЕНОВОГО отношения в наших поликлиниках к пациентам благодаря таким врачам как Полякова Ольга Владимировна. А потом ноют, что не идут работать в больницы юные дарования... Специально не стал заходить и устраивать дебош в больнице, потому что стану виноват сам. Решил рассказать об этом на просторах интернета. Хотел бы обратиться к главврачу и конкретно к недоросли офтальмологу, будьте гибче, и научитесь, наконец, после получения образования общаться с людьми. Не дай бог, если лет через 20-30 в кабинете Вас встретит пожилая Полякова Ольга Владимировна с еще более скверным характером и "отличным" отношением!

Регулярное хамство, грубость медсестеры с 4 участка на приёмах у педиатора поражает. Лезет туда куда не нужно, спорит и утверждает свое, даже когда не права. Вы медсестра, не льзьте туда, куда вас не просят, пишите свои бумажки. Нет, нужно нахамить,наорать на пациента и вставить свою точку зрения о которой вас никто не спрашивал, при этом умудряется обесценивать труд других врачей из других клиник. Вроде бы уже человек взрослый,можно сказать пожилой, но быть компитентной в общении с людьми так и не научилась. Пытаясь выставить себя умной во всех сферах, показывает лишь свою необразованность/непрофессиональность и то, что данной медсестре пора уже давно на пенсию. Работать таким людям в ДЕТСКОЙ поликлинике, точно противопоказано.

Уважаемое руководство проверьте отношение педиатра Галактионовой к пациентам.Ужасное отношение,не компетентна,почему я должна терпеть и слушать ее недовольство и хамство,прочитала отзывы,она оказывается ещё та хамка,ещё и с детьми работает.Прождали мало того у кабинета минут 20 её,потом пришла и отправила нас за картой И Талоном в регистратуру.Спасибо заведующей,что приняла нас и все подробно объяснила. В 282 кабинет больше не пойду к этому неадекватному специалисту.

Переписались в эту поликлинику пол года назад. Пока впечатления положительные, педиатр Скурихина хорошая. Очередей нет, в регистратуру свободно. Единственное замечание, бахилы могли бы и выдавать.

Хорошая поликлиника. Есть все необходимые врачи. Работает массажист, физкабинет и дневной стационар. Можно попроситься с ребенком на обследование и бесплатно проверить здоровье

У нас впечатление от учреждения только позитивные, благодаря участковому педиатру Девяниной Анны Сергеевны и медсестры Светланы Николаевны. 37 участок. Я думала, что таких людей мы не встретим в госучреждении. Нам повезло! Очень их любим, всегда с радостью ходим на приемы! Ребёнок обожает Анну Сергеевну! Светлана Николаевна просто душка! Добрая, чуткая, как родная уже) дай Бог вам здоровья и как можно больше здоровеньких ребятишек!

Никак не дозвониться!!!!! 21 век !!! Что за отношение!!!

В самой клинике ещё не были, но уже несколько раз обращались за помощью к педиатру. Чулпан Анасовна нам очень понравилась! Внимательная, вежливая. Назначение делает по делу, нам ничего лишнего не назначала. По телефону спокойно дозваниваемся, вызываем доктора на дом при необходимости.

Когда ребёнку сказали подрезать уздечку под языком, очень переживала и хотела пойти в платную клинику ( начитавшись отзывов) , но всё-таки решила попробовать на Щварца, и не ошиблась! Хирург-ортопед Кремущенко Анжелика Александровна и медсестра Светлана Александровна оказались первоклассными специалистами. Очень доброжелательные.Все сделали на высшем уровне. Да и сама поликлиника оказалась вполне приличная. Девушка на входе очень вежливая , с удовольствием объяснила куда идти и проводила до лифта(очень порадовало).

Доброе утро! Хотели планого записаться к пульмонологу, но оказывается узкие специалисты не принимают. Говорят вы что не понимаете всей ситуации с короновирусом, звоните в неотложную помощь, если совсем плохо. Я одно не понимаю, т.е остальные болезни не опасны кроме короновируса? Как нам быть, кто нам дальнейшее лечение назначит, у ребёнка сезонное обострение

Ужасное общение фельдшера Голубевой! Просто ужасно! Хамка, абсолютно не слышит того, что говорится! Сказали, что разговор будет записываться, так вот очень бы хотелось, что бы запись прослушали. Разговор не взрослого человека, а истеричной женщины. Кошмар! Совсем не хочется, что бы такой человек пролечивал детей. Отвратительное обслуживание населения.

Почитала отзывы на поликлинику. Разбавлю многочисленные отрицательные отзывы)))). На мой взгляд, хорошая государственная поликлиника. Огромный поток людей ежедневно проходит через регистратуру и если кому-то не улыбнулись и не дружелюбно ответили, думаю, надо отнестись с пониманием, ответили ведь )))) Хотя я ни разу за 5 лет не столкнулась с хамством или нежеланием решать вопрос со стороны регистратуры. Врачи... они конечно бывают разные по своей компетентности )))) у нас отдаленный участок 37, педиатры меняются часто. Были хорошие специалисты, были не очень. Сейчас у нас светлая полоса))) Девянина Анна Сергеевна - очень приятная, доброжелательная, даже заботливая ))) и специалист хороший. Патронажные медсестры и с первым, и со вторым ребенком всегда приходили, детей осматривали, советы/ замечания говорили, после прививок всегда звонят. Наблюдались у невролога Яценко Ю.П., у лора тоже только хорошие впечатления. Подводя итог, хочу сказать, что требовать от государственной поликлиники с огромным потоком людей сервиса, как в частной клинике с приемом раз в 10 меньше, просто глупо. А поликлиника - хорошая!

Невозможно дозвониться по многоканальному номеру поликлиники. Жду 15 минут пока информатор по 15 кругу одну и ту же информацию проговорит и потом звонок сбрасывается. Мягко говоря это раздражает.

Ребёнок обслуживается в поликлинике на пер. Гончарный. Были на Шварца на обследовании в кабинете 453, там приятная, вежливая и внимательная женщина. К ней претензий нет. После обследования рекомендовала обратиться к неврологу. Так вот, взяв электронный талон в регистратуру и отстояв очередь, я обратилась к сотруднику той самой регистратуры с вопросом могут ли ребёнка записать к неврологу в нашу поликлинику на Гончарном, и сразу ее об этом предупредила. Сотрудник закатив глаза, и сделав важное выражение лица объявила о том, что нужно обращаться «вообще-то» в своё отделение, и записываться там. Но я ведь для уточнения этой информации к ней и подошла. После чего эта женщина все-таки взяла у меня направление и записала ребёнка ко врачу в ваше отделение. На последок данный сотрудник грубым тоном сказала мне: «больше не ходите к нам, ходите в свою поликлинику». Сказать, что я была удивлена и ошарашена-ничего не сказать. К человеку подошли для уточнения информации, зачем хамить? Я ведь не требовала принять ребёнка именно в этом отделении! Советую руководству поработать над качеством обслуживания работниками регистратуры.

Состоим на 27 участке врач по фамилии Уколова тот ещё «специалист» я вам скажу . Человек который не на один вопрос не может ответить , не знаю когда она последний раз проходила учебу , но это просто кошмар

Да, это бесплатная медицина. Да, есть очереди и нужно иногда ждать час. Нагрузка колоссальная на врачей. А ещё если каждый приходит злой, отсидев в очереди около часа, как всем улыбаться? Как быть добрым? Нам повезло, у нас хорошая врач, всегда общается с ребенком и он с радостью к ней идёт. И только к ней. Терпения вам доктора и медсестры!

А мы еще даже и не ходили ни разу к ним. Но я уже в ... изумлении. На патронаж приходит медсестра, чтобы я расписалась в ее листочке. Все! Какой ребенок, зачем ребенок. Это везде, может, так? Правда, сегодня днем пришла медсестра, протянула мне листочек, где можно написать жалобы, результаты осмотра, все строки пустые, распишитесь. То есть, потом над этой моей подписью напишут все что угодно, а я и знать не буду. Не повторяйте моих ошибок, пишите что-то в этих листках... Уму не постижимо, сидеть дома, ждать патронаж, а все для того, чтобы для галочки расписаться, для тупо отчетности. Для ИХ отчетности мне разбудили ребенка, пришли во время, когда мы должны были гулять.

Дочка после операции, для снятия швов педиатр направила к хирургу Кремущенко Анжелике Александровне. Мягко говоря в шоке от специалиста - отстригла огромными ножницами узел и сказала, что все убрала. Я, рассмотрев место шва увидела остаток лески (стежок), попросила убрать, на что мне ответили: "там ничего нет". Кроме того, дали лупу и пинцет, предложили убрать самой. На следующий день пришлось ехать в 9ю городскую больницу - без проблем убрали остатки, аккуратно, инструментами надлежащего размера.

25.11.19 нас с дочкой (2г)выписали. Лежали в 2 отделении. Я в восторге!Чисто, кормят вкусно! Очень вежливый и профессиональный персонал! Каждый работник был очень внимательным к нам! Огромное спасибо всем! Единственный минус, прохладно в ванной палата 210. Отдельно хочу отметить заведующего Никиту Юрьевича. Это врач от Бога!Настоящий профессионал! Все четко, понятно и по делу, готов ответить на любой вопрос!Дочка очень хорошо его восприняла, несмотря на дикий страх врачей. И сейчас говорит пойдем к дяде врачу. Низкий Вам поклон! И всего самого наилучшего!

Ребёнка с острой болью педиатр отправил к ЛОРу. Позвонила уточнить, сказали-в регистратуру не надо,талон не надо, только направление. В результате просидели в очереди , врач отправил за талоном в регистратуру. Очередь в регистратуре и опять очередь к врачу...

Наблюдались у хирурга Кремущенко Анжелики Александровны с переломом пальца. Замечательный доктор. Правильно ставит диагноз, назначает хорошее лечение, объясняет родителю все доступно и с ребенком умеет общаться. Профессонализм плюс доброжелательность. Обычно наблюдаемся платно, но в данном случае врач работает на 100 процентов. Спасибо большое таким докторам!

Хочу рассказать о халатном отношении к своей работе и детям работниц регистратуры в Детской городской больнице, поликлинике №3 на ул. Академика Шварца, 14г. Хамство, медлительность, неуважение – это, конечно, уже порядком надоело, но еще терпелось. После последнего посещения поликлиники просто нет сил сносить. У меня заболели дети: у старшего ребенка (7 лет) – горло, кашель, насморк. У младшего (9 месяцев) - тоже самое да с хрипами в груди. В регистратуре как всегда аншлаг, отстояли 25 минут в очереди, работали два окна. Записаны на прием мы не были, так как у детей заболевание проявилась в воскресенье днем, на сайте свободных талонов тоже не было. В понедельник утром, дозвониться в поликлинику я не смогла, было все время занято, решила попасть на прием через разовый талон. Работница регистратуры в талоне отказала, отправила нас на фильтр. В маленьком помещении на фильтре сидели 12 детей с разными заболеваниями со своими родителями. На грудничка медицинскую маску одеть невозможно, поэтому, чтобы избежать еще более страшных инфекций, пришлось простоять на улице с больными детьми около 1,5 часа. Когда мы вошли в кабинет, то молоденькая врач на фильтре сказала, что она таких малышей не принимает, и отправила нас обратно в регистратуру за талоном. Когда я начала немного возмущаться, что мы там уже были и талон нам не дают, она сказала, что детей до года обязаны отправлять через педиатра, работница регистратуры допустила ошибку. Врач забрала наши полисы, отнесла в регистратуру, попросила выбить нам талон и ушла. Когда я подошла к окну, то на меня никто не обращал внимания, все (4 регистратора) занимались какими-то своими делами. Постояв 2 минуты я спросила, подойдет-ли кто и выбьет-ли мне талон. Работница, которая изначально меня послала на фильтр, хихикая, сказала, что никто к тебе не подойдет. Тут терпению моему пришел конец! После того, как я потребовала отдать мне полисы, одна девушка подскочила и, с виноватым видом, распечатала талоны (к педиатру не нашего участка). А регистратор-хохотушка со своей соседкой, такой же «дамой», все сидели и веселились. Я подошла к ней и попросила ее назвать свою фамилию, так как решила пожаловаться вышестоящему руководству поликлиники. Тут только она испугалась, но имя свое мне так и не назвала. Начала отпираться, что не знала возраста детей. Что говорит о ее абсолютно невнимательной работе, ведь полисы она брала в руки и рассматривала их. Это первое. Так же я ей говорила, что мне нужно обязательно попасть на прием к педиатру, а не на фильтр, так как завтра (на вторник) ребенок записан на плановый прием (рост, вес, прививка), но раз ребенок заболел, то мы не придем, а мне нужен талон на молочную кухню, который хочу взять сегодня, раз уж мы тут. Это второе. Но она, не моргнув глазом, сказала, что без записи не принимают, а за талоном на молочку придете и потом. Раз ребенок получает молочку, следовательно, он маленький, она даже не догадалась. Да и у меня не спрашивала. По итогу фамилию свою она так и не назвала, а сказала, что если пойду жаловаться, ее уволят и мне же будет хуже. Врач нас тоже принимать не спешила, сначала были хождения, потом решили перекусить в кабинете, потом приняли тех, кто пришел после нас. Шел четвертый час нашего «приключения» и всем было наплевать, что ребенок уже голодный и измученный кричал. Еще добавлю, что, незадолго до этого, у младшего ребенка был конъюнктивит. Раньше запись к специалистам была через педиатра. И по старинке я записала ребенка к педиатру. На приеме врач сказала, что теперь все поменялось и они не записывают, хоть с конъюнктивитом, хоть с чем, вся запись через регистратуру. Через месяц мы попали к окулисту, глаз уже был, естественно, здоровый, сама дома вылечила. Окулист – молодая девушка, видно, что еще «зеленая», без значительного опыта, взглянув просто на ребенка, отправила нас в 9 больницу на зондирование. В ее диагнозе я засомневалась. Пошла на прием в платную медицинскую организацию к офтальмологу, д.м.н, врачу высшей категории, где он тщательно осмотрел ребенка и сказал, что зондирование делать не надо, показаний нет. Вот такой персонал в этой ДЕТСКОЙ поликлинике!

Отличная Поликлиника. Находится в 5 минутах от дома, ходим туда уже почти год. Всегда есть место для записи на ближайшую дату, вежливые женщины в регистратуре. Так же у нас прекрасный врач Горбунова Лидия Вениаминовна. После каждой прививки или вызова врача на дом - обязательно на следующий день позвонит, чтобы узнать состояние ребёнка.

Вызвал врача на дом, целый день прождал, никто не пришёл, звоню, извините мы уже не работаем.

Невозможно дозвониться до регистратуры!! Даже гудков нет

Во-первых ужасный колцентр,не дозвониться,15 минут слушать идиотскую рекламу услуг,а если ребенку нужна неотложная помощь?улучшение прямо скажем плохое,во вторых всегда трачу здесь в очереди,- по часу- полтора,в коридорах с больными людьми,очередь не двигается,не могут урегулировать процесс даже со своими "новомодными табло" с номерами по которым якобы должны вызываться пациенты.прошла неделя с этого отзыва,звоню в регистратуру а абонент недоступен,да вы издеваетесь что ли?

С колл- центром это ори конечно весело придумали. Раньше в поликлинику можно было дозвониться без проблем, а сейчас 10 минут ожидания и так каждый раз. Это очень неудобно и затратно если звонишь с мобильного.

Утром 11.09 примерно в 8:05 позвонила в поликлинику записаться на приём к педиатру, нужна справка для бассейна, дозвонилась за 3 мин в колл-центр, связь часто прерывается, приходится несколько раз повторяться, видимо ещё не настроена связь, но если так со всеми звонками, ясно что дозвониться сложно. Записали на этот же день на 2 участок, тк педиатр с нашего 4 участка в отпуске. Попали на приём, только сели к доктору, как зашла женщина и сначала спокойно просила принять ее, тоже какая то Справка нужна для школы, потом перешла на более высокие тона, начали перепираться с доктором, ор на весь кабинет, балаган какой то. Ребёнку 1,10 мес, доктор на нервах берет шпатель и силой открывает ребёнку рот, дело было секундное, я даже не успела отразить, тем самым сделала ребёнку больно, дочь в слезы. Добавился детский плачь, а перепираться они не переставали. Тогда я уже вклинилась и женщина вышла. Я конечно женщину как мать могу понять, она отстаивает интересы ребёнка, но ведь видя что на приеме сидит малыш, зачем устраивать балаган, пациент бы вышел, она спокойно могла зайти и договориться, без посторонних. Люди, давайте будем взаимовежливы друг к другу, что ж как собаки то себя ведёте. Чтобы что то изменилось в нашей стране, нужно начать с себя!!!!!

Невозможно дозвониться, вызывала врача на дом 20 мин, что поменялось в системе звонков?

Ужасная полеклиника, и совсем не хотят меняться. Может стоить поменять заведующую ? что бы наладить порядок. У ребёнка температура 39 час звонила и не могла дозвониться по " новому " ужасному колл центру. Это вообще просто ужас какой то. С каждым годом все хуже и хуже.

Невозможно дозвониться, что то поменяли в системе звонков.

Не знаю, как на других участках, у нас ужас, 39 участок, а не врач. Ничего не знает, и видимо не хочет знать. Ни диагноз правильно поставить не может, не объяснить ничего. Но самомнение о себе просто зашкаливает. На дом вызывали врача, пришла фельдшер, молоденькая, руки не вымыла, навыписывала лекарств..... Ребенку хуже стало. На следующий день вызвали платно, из мед центра, пришла, руки помыла, бахилы одела, все распросила, что и как. Половина лекарств просто не подходят при этом заболевании. Неужели нельзя знающих отправлять на дом. Ведь есть же хорошие, грамотные врачи. К детям же идут, а не к подопытным кроликам. Я понимаю, что им надо учиться, но почему наши дети должны страдать?!

Недавно переехали и поэтому сменили детскую поликлинику. Я в таком шоке, что на прием к педиатру не бывает очередей, я настолько привыкла что у нас на Гончарном надо стоять минимум 30 минут в очереди, а то и час, а если два участка, то вообще лучше даже не пытаться попасть в кабинет)))) А еще очень удобно, что большинство специалистов находятся в этом же здании. Мы были у нескольких уже, все адекватные, никто не хамит, ни в регистратуре ни на приеме. Поликлиника чистая, есть комната для кормления малышей. Единственный маленький минус - лифт часто не работает, но это мелочь. Я очень довольна! Особенно на контрасте с поликлиникой на Гончарном. Наш участок 34, мы более чем довольны и врачом (Якупова) и медсестрой, очень внимательные, с ребенком ласково обращаются, а главное отвечают на мои вопросы. Как жаль, что мы раньше сюда не попали

Были на приёме у уролога Маркова, приём вёл ровно минуту, визуально посмотрел и все. Не спросил о самочувствие, не провёл никакой осмотр, в общем на отвяжись. Какого было наше удивление, когда открыли мед карту, а там расписано врачом: и измеренное давление, и жалобы, и результаты осмотра. И диагноз - здоров! Видимо врач своим зорким глазом сканирует пациентов, не иначе. К слову сказать, пациент, который по мнению Маркова - здоров, через почти две недели был госпитализирован в урологическое отделение по скорой и далее прооперирован.

Наш участок 4. Недавно сменился врач, но так же молодая девушка, фельдшер, знаний явно не хватает, опыта нет, плохого ни чего сказать не могу. Но медсестра все та же, хамка, перебивает, грубит, наезжает итд. В общении слишком много себе позволяет, повышает голос. Таких медсестер нужно гнать!!!

«Врач» действительно только в кавычках Огородникова с 37-го участка, ни на один вопрос не получишься ответ, никакой заинтересованности в ребёнке, никакой тактичности, хамит, глаза закатывает, цокает, просто ужас какой-то, одно название детский педиатр, что она там забыла если это не ее место, образование коридоре! Страшно доверять ребёнка!

Вопрос к врачу Скурихиной . Надо сдать ряд анализов в приемную комиссию военкомата. И именно она это все растянула на неделю !!! Почему нельзя стать кровь в один день??? Зачем выписывать направления на каждый день, и через день. Еще и в самый пик заболеваемости. Еще повезло, что карантин, и ребенок может спокойно пойти к 11 или 12. А так бы пришлось еще дополнительно отпрашиваться . Логика на нуле . Очень хочется написать жалобу на нее.

К врачам претензий нет. Но в регистратуре бардак, ввели электронную очередь которая из раза в раз не срабатывает, люди толпятся, ждут, мало того что сидит один регистратор, так ещё и очередь зависает и не движется. Регистраторы просто сидят, хоть бы в порядке живой принимали. Народ прибывает и прибывает. Ужасно напрягает такое отношение.

По месту прописки нас обслуживает эта поликлиника. Очень удобно. Записывают к узким специалистам довольно быстро, ждать по две недели не приходится.

Сейчас позвонила в поликлинику спросить, что нужно сделать, чтобы оформить санаторно-курортную карту. Регистратор из всего алгоритма действий знает только одно - надо записаться к педиатру. То есть я, позвонив, не узнала ничего, а как из ничего планировать свой день или неделю?! Проинформируйте, пожалуйста, ваших работников о деятельности поликлиники! На мой вопрос: а сколько специалистов нужно пройти для санаторно-курортной карты, мне был дан ответ, ВНИМАНИЕ: "СОЛНЫШКО, я не знаю, я не врач". Солнышко, серьезно?! Ну и далее, естественно, регистратор ничего слушать не желала, повторяла фразу, что она ничего не знает. Вопрос к руководству поликлиники: "Если человек ничего не знает, зачем его берете на работу? Чтобы научить? Тогда научите, пожалуйста. Обычно, как ни парадоксально, в регистратуре общались нормально, но этот работник заставил себя запомнить

Ходим сюда только к специалистам и пока что все "удовлетворили". Чистенькая, свеженькая больница, приятно находиться.

Здравствуйте！ почитала отзывы других... видимо нам повезло с нашим педиатром 31го участка Кобзевой Маргаритой Алексеевной！Тактичная, вежливая, всегда выслушает, выскажет свое мнение（не оставит без внимания）, ни разу не слышала, чтобы она повысила голос, что очень важно при работе с детьми！ На каждый вызов обязательно приходит！ Спасибо Вам, Маргарита Алексеевна！