Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Поликлиника №2, Детская городская больница №15

Vasilii Ystuganin
15.08.2022 06:44

Не работает электронная очередь, хотя всё для этого есть. Директор, обратите на это внимание, пожалуйста.

   3
Даша Южакова
27.06.2022 15:16

Физиотерапевт Харина довела моего ребёнка до слез, требовала какие-то не нужные анализы !!? хотя в направлении уже написано , какое ей лечение нужно и диагноз, гоняла дочь 10 раз регистратуру за титульным листом, за полисом, потом за картой, и за анализами мочи((( в общем решила оторваться на ребёнке по полной программе !!! прошу уволить ХАрину за абсолютную Безчеловечность и некомпетентность

   1
Beauty Typ
17.03.2022 21:09

Переехали сюда их другого города, уже полтора года прикреплены к этой поликлинике, сегодняшняя ситуация просто вывела!!! Записались через регистратуру в 10 кабинет, администратор ни слова не сказала о том, что будет профосмотр у детей младшего возраста, в этом кабинете на человека по 20 минут выделяют, и вот вышла медсестра сказала кто заходит следующий, спросила кто мы, сказала идите в свой участок, я ей говорю мы по талону в этот кабинет!!! На что мне ответили: вашей карты у нас нет. Просто нет слов, мы зашли в кабинет приблизительно в 13:15!!! Время записи 12:27, почему администраторы записывают в кабинет, где проходит профосмотр?!! Ведь кто на выписку они в кабинете и 5 минут не сидят!!! А нам пришлось сидеть больше часа, разберитесь уже с кабинетами, с врачами!!!

   1
Dmitry Ahmetshin
03.03.2022 06:40

Наиболее глупой системы приема анализов ПРОСТО НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Для того чтобы сдать контейнер с анализом нужно купить бахилы, отстоять очередь в 31 кабинет вместе с другими кто пришёл за результатами, с ребенком на соскоб и на другие процедуры. Зачем я должен тратить время на ожидание остальных, если мне нужно только отдать контейнер???? Зачем ещё раз спрашивать данные для того чтобы занести их в журнал, если в направлении все подробно написано???? Никогда в других больницах такого не встречал, везде отдельное окошко для приема анализов - пришёл, оставил направление с контейнером и ушёл и ВСЁ!!! На мой вопрос почему здесь такая система, все ЗОМБИРОВАННЫЕ отвечают: «У НАС ТАКИЕ ПРАВИЛА». Э, АЛЁ, РЕБЯТА, ВЫ В XXI ВЕКЕ ЖИВЕТЕ, ПОРА БЫ УЖЕ ГОЛОВОЙ ПОДУМАТЬ!!!!

   1
Ирина Алексеева
28.02.2022 06:52

Пришли сегодня 28.02.2022 к 8:30 (как и было написано в направлении) на сдачу крови (ОАК, Биохимия) в Каб. 2. Дождались нашей очереди (очередь "живая") и примерно в 8:00 попытались зайти в кабинет. Врач, посмотрев наши направления, сказала, что нас нет в списках и она нас не примет! На мои слова что направления выданы врачём и на них стоит дата и печать врача - было отвечено, что это не её проблемы, а мои и что, цитирую, "страдать то будете вы". И что нам нужно пройти к врачу и записаться! Ну или, так и быть, она нас примет, но после тех кто по записи... Естественно, мы дождались и нас, все же, приняли. После я зашла к нашему врачу 49 участок и передала слова врача из 2 кабинета о том, что нас не записали на приём. В итоге нашу запись они вдвоём нашли. Прошу провести с врачём из кабинета#2 беседу по поводу её хамоватого обращения с клиентами. Почему внутри больницы вы между собой разобраться не можете, а посетители должны решать ваши внутренние вопросы и выслушивать все написанное выше??!

   1
Татьяна
08.02.2022 11:10

Прошло 6 дней, а ковидной бригады так и нет. Ребенку 7 месяцев! В поликлиннике отвечают : ждите! Я понимаю, что это совсем другая организация, и поликлинника не несет ответственности когда эта бригада приедет. Но хотябы можно поинтересоваться как здоровье малыша. Ведь и лечение никакого участковый врач не назначил, ссылаясь на врача из бригады.

   1
Алена Никандрова
04.02.2022 10:39

Брали мазок 27 января у ребенка, всю неделю звонила спрашивала результат. На что мне отвечали- ждите звонка от ковидной бригады или идите за результатом сами(я ковидная). Звонок сегодня 4 февраля, (прошло 8 дней)-результат положительный. Всю неделю ребенок болеет ковидом и никому даже дела нет. Вот так работает наша поликлиника, судя по всему заведующей и дела нет до больных детей

   1
Михаил Токарев
24.01.2022 10:27

Народ подскажите с какого месяца получать молочную кухню на ребенка

   1
Foto Voyage
27.12.2021 16:52

53 участок это АД! Где таких берёте? Минус 10 ставлю. Почти 2 часа ожидания в очереди. Издеваются над детьми!

   1
Олеся Шамшетдинова
18.11.2021 17:31

Вызывала сегодня врача ребенку на дом!! Так ни кто и не пришел!!!! Это разве нормально!!!!?

   1
Гузель Болева
29.10.2021 09:18

Не дозвониться целый день до поликлиники.

   1
Дарья К
18.09.2021 19:24

Нам наверно всегда везёт, сколько раз я звонила в регистратуру-адекватное отношение. На участке 46 обследуемся, Власова Наталья Викторовна, замечательная женщина! Без заносчивости, всё по делу, ещё и пошутить может)

   5
Лиза Игнатьева
23.08.2021 21:43

Ходим с ребёнком в эту поликлинику, у нас 42 участок, раньше был врач Токарева Ольга Павловна, прекрасный врач. Жаль, что ушла в декрет, хотя мы за неё безумно рады. Сейчас врач новый, молодой, пока все отлично. Хорошая больница

   5
Автор скрыл имя
19.07.2021 21:14

Хотелось бы добавить на счёт УЗИ сердца. Врач назначает, но очерь 1.5 года. Встаем в мифическую очередь

   1
Дина Мигранова
04.07.2021 09:33

Хорошая поликлиника, немного тесновато на входе бывает. В очередях обычно не сидим, принимают быстро. 40 участок медсестра Надежда Михайловна очень отзывчивый человек, всегда идет на встречу.

   4
Леха Казеко
27.05.2021 13:53

53 участок... Это ужас... Шестой кабинет и Вера Ивановна... Увольте её ради Бога. Ввели электронную очередь, об этом не предупредили. Всегда всё долго. На др.участках такого нет.

   1
astarta93
23.05.2021 08:17

Хорошая поликлиника, но "больные" родители от слова СОВСем . Всегда в очереди жалуются на то ,что не "антисептиком им ноги омывают " требуют чистоты , а сами даже бахилы стпавшие с ног по пути от кабинета до регистратуры поднять не могут . Причем видя ,что бахилы спал , даже глазом не ведут. Увидела такую картину 22.05.2021 в субботу , когда с ребёнком пришла к дежурному врачу . Очень жаль персонал , который работает с такими родителями . Как будто взрослые , самодостаточные люди не знают элементарных правил поведения в обществе. Ведь чисто не там где убирают, а чисто там, где не сорят. Врач кстати который принимал, оказалась очень приятной женщиной - Сидорова В. А (это не наш участковый врач ) Легко и быстро нашла контакт с ребёнком, осмотрела , и подобрала подходящее лечение ,которое нам помогает !

   5
Ирина Романова
16.01.2021 12:23

В поликлинику встали на учет 3 месяца назад, участок 44, врачи нам хорошие, отзывчивые попались. Мед сестра всегда позвонит, напомнит о приёме, выберет дату в которую мне удобно подойти. В целом довольна, посмотрим что будет дальше

   5
Мария Процай
14.01.2021 20:33

Поликлиника мне нравится, ремонт хороший и участковый врач хороший специалист. Но вот женщины сидящие в регистратуре

   1
Оксана Боровская
14.12.2020 11:54

Поликлиникой в общем довольны. Но были на ЭКГ сегодня, рядом с прививочным кабинетом, принимает женщина вечно недовольная (медсестра кардиолога), пелёнок вечно нет, не объясняет ребёнку, что и как.

   3
Anna
09.12.2020 22:18

Нам видимо не повезло с участком....7 лет мы ходим в эту поликлинику и ничего не меняется...это уже стресс..ещё ни разу мы не просидели в очереди меньше часа!!!Когда был педиатр на участке,записывались с утра,она на час полтора опаздывала,а в последние годы нет врача на участке и кидают по разным кабинетам,а там свои пациенты,которые не хотят,чтобы сдвигали их время...и вечная ругань и скандалы (это про 53 участок!!))!09.12.2020 вынуждены были вновь обратиться сюда,медсестра нас отправила к кабинету,где мы просидели час,при том,что когда мы пришли туда,там было 4 человека,но остальные приходили по времени и нас сдвигали...так как сперва своих((рядом было два кабинета,работали педиаторы,но не было ни одного человека,я попросила медсестру (Веру Ивановну с 53 участка)перевести нас туда,но она сказала нет....а когда,просидев уже час,нас обещали уже вызвать,она зашла в кабинет,забрала нашу карточку и понесла ее в соседний!!!!!где уже скопилась очередь...это вообще нормально??неужели нельзя организовать все разумно!!!!мы все люди и можем войти в ваше положение с нехваткой врачей,но этот вопрос у вас не решается НИКАК и постоянно только через ругань!!Но...и позитивное хочется отметить,ЕСТЬ у вас врачи,к которым действительно хочется идти,и они никогда не откажут и найдут выход..это кардиолог,невролог!И новые молоденькие администраторы в регистратуре очень позитивные,всегда подскажут и дозвониться стало проще до вас!!но на этом ВСЕ!!!Уважаемая администрация,решайте вопрос с кадрами или распределением пациентов по участкам,а то приходишь выписываться,а сидя в таких очередях рискуешь нацеплять других болячек!!!Всем здоровья и добра!!

   2
Оксана
01.11.2020 14:44

Написав сегодня отзыв (хапнув там очередную порцию негатива) про "неотложку" на Стачек 55а, очень захотелось оставить отзыв о нашей поликлинике. Видимо, все познается в сравнении и раньше я не придавала значения тому, какие вежливые и приветливые в нашей поликлинике администраторы, которые хоть при личном посещении, хоть по телефону всегда доброжелательные. Какая прекрасная девушка работает в прививочном кабинете (не знаю, как ее именно зовут), которая всегда с малышами разговаривает и максимально отвлекает от укола. Какой замечательный врач на нашем 46 участке Власова Наталья Викторовна, которая всем врачам врач - дети ее любят и всегда с радостью ходят к ней на прием. Какая чудесная медсестра, которая работала еще когда я была маленькая - Пушкарева Татьяна Ивановна - добрая и отзывчивая, всегда идущая навстречу. Мы стояли на учете у невролога (были и у Петровой А.В и у Любиной Т.Н) - отличные специалисты. Наблюдались у кардиолога Хмелевой Л.Е. - прекрасный доктор. ПОнятно, что везде есть свои "кадры" и очереди порой просто "аховые", но когда сталкиваешься с такими администраторами как на стачек, понимаешь, как хорошо, что у нас "не такие". Всем добра и здоровья!

   5
Аленка Кузнецова
07.09.2020 00:35

Очень хороший персонал. Всегда дружелюбный и отзывчивый.

   5
Daria Gorshkova
21.07.2020 10:06

"Врачи адекватные. Поликлиника внутри с хорошим ремонтом. Единственное-не проветривается нормально. " Отредактирую свой отзыв. В данной поликлинике очень мало толковых специалистов. Как же меня уже достали эти врачи: "приложите капустный лист и все пройдет","ромашку пейте и горло вылечите"... Плевать на таких специалистов с высокой колокольни. Да, ребенок первый и я многого не знаю, мед.образования нет...но если у ребенка почти месяц горло красное,то ромашка явно не вылечит и будут осложнения..а лор который не увидел совсем больное горло-да уволить к чертям такого специалиста.

   2
Алиса Шуматбаева
23.03.2020 10:52

Хочу выразить благодарность нашему педиатру Ризоевой Диллором Махмадалиевне. За два года что мы ходим в эту поликлинику (с 1,5 лет) ни разу не было такого, чтобы мы не попали на приём или врач плохо осмотрела ребёнка, или хотя бы раз повышала голос или нервничала из-за усталости. Даже на больничном её ни разу не застали. На дом вызывала и не раз, хоть и дозванивалась не с первого раза, потому что было занято, но педиатр всегда придёт, даже поздно вечером. Медсестры у неё меняются очень часто, это да, вот от них можно услышать грубость и нервозность. А Диллором Махмадалиевна настоящий профессионал и Педиатр с большой буквы. Спасибо ей за её работу, терпение и любовь к детям!!

   5
Катерина I
04.03.2020 10:41

Позвонила, чтобы вызвать врача на дом, итог оператор Елена не приняла вызов. Идите с больным ребёнком на приём в неотложку. А ребёнок маленький 2 года и постоянно кашляет и температура. Как можно идти на улицу? На что она сказала, "у врачей много вызовов и дети ещё меньше".

   1
VoiceOfCustomer
18.02.2020 19:25

На 48 участке уже больше 3 месяцев нет педиатора! Записываешься на сайте на приём, приходишь к назначенному времени и стоишь в очереди! Зачем тогда записываться??? После этого медсестра взвешивает ребёнка, измеряет и ведёт ещё в одну очередь на другой участок, где ты стоишь возле кабинета и пытаешься попасть на приём, ведь на этот участок идут люди, также по записи! В результате, сегодня приехали на приём в 17.50. Медсестра отвела к педиатору на другой участок, сказала, подождите вас сейчас вызовут, прошло 40 минут, никто не вызвал, в кабинет очередь. На приём мы так и не попали!! Зачем мы приходим в поликлинику на приём? Постоять в очереди, в коридоре???

   1
Лариса Куклина
17.02.2020 21:33

Действительно бывает сложно дозвониться, но кому нужно, тот всегда дозванивается. В поликлинике преимущественно приветливый персонал.

   5
Татьяна Михеева
16.01.2020 15:06

Ходили сначало на амплипульс, потом на электрофорез, есть одна медсестра, которая не умеет обращаться этими вещами, ребёнок лежит и ни чего не чувствует, она каждый раз говорит что это нормально!!! Как может быть это нормально, если ни какого процесса не происходит и ходим получается просто так? У других медсестёр все хорошо, все всё чувствуют. Обучите свой персонал, какой смысл от этих процедур, если они их даже не умеют включать как надо?

   2
Евген Тапин
20.12.2019 17:24

Медсестры хамят, направления выписывают коряво, попасть к ним как в кремль, все такие занятые . Зачем записываться на прием если принимают всех и не по времени . Осенью ждали приема полтора часа . В декабре ждём опять, и опять около часа.

   2
Ксения Константиновна
28.11.2019 08:18

Болеем редко, но очень хотим выразить благодарность медсестре 48 участка Гульнара Николаевне. Доброжелательная пчёлка! Отзывчивая и приятная женщина с человеческим подходом! Спасибо за ваш труд! С уважением, Ксения Микова

   5
Юлия Александровна
04.11.2019 16:45

Наше знакомство с поликлиникой началось в августе 18г. за всё это время не было ни одного инцидента. Персонал на нашем участке очень доброжелательный, заинтересованный, отвечают на все вопросы. В регистратуре при записи также вежливы, даже при звонке не возникало проблем с дозвоном. Прививочный кабинет тоже +. Единственный минус - порой время приёма сдвигается до получаса. Ну и претензия к родителям, жалующимся на грязь...Вы сами бы бахилы надевали при входе и не было бы грязи, а то прутся в слякоть до кабинета в уличной обуви, а потом жалуются

   4
Маргарита Викторовна
29.10.2019 20:32

Наблюдается на 50 участке, и мне все нравится. Врач молодая, всегда старается, помогает нам. Мы бывает и вечером к ней обращаемся , никогда не отказывается, всегда выслушает и подскажет что делать. Мы очень рады, что теперь у нас есть на участке хороший врач.

   5
Ксения Горбунова
21.10.2019 16:58

У меня 2 детей и оба наблюдаются в данной поликлинике. Претензий у меня нет, нам наш 44 участок нравится, Сидоров Валентина Александровна прекрасный, отзывчивый, профессиональный врач. Лидия Васильевна бывает конечно иногда грубовата, но это издержки профессии, люди ведь тоже разные попадаются и порой бывают очень неадекватны. Мы с нашими врачами дружим и они с нами тоже. Так что я смело ставлю 5 звёзд)))

   5
Яна Жёлтышева
02.10.2019 13:48

Мы наблюдаемся на 52 участке. Очень халатное отношение к деткам. На участке даже не врач педиатр принимает, а фельдшер Рыболова Палина Максимовна! Мы постоянно жаловались на кишечник и на короткую шейку. Фельдшер даже не посчитал нужным нас отправить сдать анализы. Только после просьбы было дано направление на них. С шеей сказала тоже все прекрасно. В итоге делать нечего, пошли в частную клинику. И выясняется не зря!!! У ребёнка выявили функциональное нарушение кишечника, СИБР, кардиоцистит, дорсопатия (это проблемы со спиной),Ротационный смещение С1. Ни кому не советую попасть на этот участок!!

   1
Михаил Косачёв
23.09.2019 10:40

Да здесь всегда много народу, да врачей не хватает. Но все равно прием ведется, дети лечатся, а персонал старается максимально хорошо выполнять свою работу.

   5
Elvirochka Khanova
11.09.2019 11:11

Прикрепились недавно к этой поликлинике , персонал хороший , добрый , отзывчивый, наш педиатр адекватная женщина .

   5
scperm
29.06.2019 09:25

В продолжение прошлого отзыва... Врач пришел в течении часа, посмотрел ребенка, горло, послушал, дал рекомендации... В общем никаких претензий к данной поликлинике нет... Пишите пожалуйста и хорошее... Юрий Мусихин

   5
scperm
29.06.2019 08:24

Прочитал отзывы и ужаснулся...у ребенка температура, думал не дозвонюсь! Но на мой звонок ответили в течении 5 секунд, приняли вызов, жду врача ... Придет врач, осмотрит ребенка, поставит диагноз, поделюсь с вами своими впечатлениями. Прошу всех писать и хорошие отзывы! А то мы делимся только ужасными впечатлениями, а хорошими почему-то ленимся поделиться... Юрий Мусихин

   5
Ксения Никонова
26.04.2019 20:55

Ужасное отношение сотрудников регистратуры, врача Ерофеевой ИА и мед. сестры 41ого участка!!! Сначала не осмотрев ребенка закрыла б/л, а потом уже спросила как дела? И на вопрос что сохраняются сопли и кашель сказала ну дак в переди выходные выздоровит...выписала справку в д/с и сказала больничный продлевать не буду, я уже все закрыла, все написала! Идите!!! Здорово у нас врачи работают!! Абсолютно не компетентный доктор! Незнает как открываются больничные, как закрываются!!! На приеме высказывалась словами "ПИПЕЦ"!!! Это вообще нормально??? Первый раз сталкиваюсь с таким врачом! Я понимаю, что поток людей идет большой и все со своими проблемами, но хамить и вести себя так....

   2
Анна Зайцева
15.04.2019 06:35

Трубки не берут, часами звонишь, чтоб вызвать врача на дом...... В итоге с маленьким ребёнком с температурой 38, приходится ехать в бокс.... Что за больница такая....

   1
Регина Богорядова
11.03.2019 08:32

07.03.19 с ребёнком были записаны к кардиологу Хмелевой, к великому сожалению единственный кардиолог и в единственной поликлинике, даже платной, один специалист на весь Уралмаш и Эльмаш. Талон был на 9.40, посидели в очереди, в кабинет мы зашли только ближе к 11. Зайдя в кабинет моей злости просто не было предела, в кабинете сидит невролог, а Хмелева, оказывается ушла в отпуск. Подошли в регистратуру, эти курицы(по другому их назвать не могу) сидят бурно обсуждают что то между собой, на очередь не обращают никого внимания, вместе со мной стояла ещё одна мамочка. Когда уже меня просто начало всю трясти от злости, и я повысила свой голос, одна курица все таки обратила на меня внимание, начался у нас скандал, и мне сказали, что якобы медсестра обзвонила всех пациентов, и перенесла приём с 7 марта на другие дни. Я бы поверила в это, если бы телефон когда находился вне зоны доступа или просто мог быть выключен, мой телефон доступен 24 часа в сутки. Так как время предложенное администратором нам никак не подходило, а я спросила где я могу найти медсестру, которая якобы всех обзвонила, мне назвали кабинет, подошла туда, там никого нет, снова подошла в регистратуру, на что уже ответили, что медсестра тоже оказывается в отпуске, спросила где находится кабинет заведующей, ответили, что заведщая ушла на больничный. О, как замечательно то все у них. Спросила кто замещает заведующую, нехотя подсказали кабинет, подошла с ребёнком туда, там тоже никого нет. Простояли у кабинета минут 10. Зашли в кабинет пару тёток, на нас не обратили абсолютно никакого внимания, дочь начала уже стонать что устала, что кушать хочет, действительно столько времени и нервов потратили в пустую. В итоге я попросила дочь ещё немножко потерпеть, зашла в наглую уже в кабинет, нервы были просто на пределе. На повышенных тонах я поговорила с этими тётками, не знаю, кто они такие, ни бейджиков, нифига в общем. Когда уже пригрозила, что пойду писать жалобу в прокуратуру, какой у них там бардак, и такое отношен

   1
Рашид Алибахов
29.01.2019 09:06

на телефоны не отвечают, в самой поликлинике когда стоишь и смотришь на них они просто игнорят звонки, как можно так работать?

   1
Дмитрий
10.01.2019 11:05

Тихий ужас, а не детская поликлиника! Парковки для колясок просто нет, за место неё короткие перила вдоль стены у входа чтобы прицеплять на трос коляски, где тут же паркуются автомобили. К этим перилам просто не подойти если припаркованы машины. Нет и навеса защищающего коляски от дождя и снега, коляска мокнет под дождем или в ней уже сугроб из снега. И это ещё 1/100 проблема этой поликлиники!!!

   1
Антон Мамонтов
04.01.2019 10:11

Зачем вам нужны 2 рабочих телефона если вы ни на один не отвечаете

   1
Екатерина Ермолаева
27.11.2018 11:45

Никогда не попадали в кабинет к назначенному времени. С грудным ребёнком очередь в кабинет 30-40 минут, и это по талону! Талон к специалисту надо ждать 2-3 месяца. Врачи просто не компетентны! Если врач не вышел на работу, никто не звонит не уведомляет. Приходится переться сюда. Хочу написать жалобу в минздрав на эту богодельню!

   1
Анастасия Мальцева
15.11.2018 10:40

не могу в регистратуру дозвониться уже час... ужас. Записаться к врачу сложно. В очередях стоим всегда не менее часа. Там есть специалисты, которые работают для людей, но много и таких, как например, медсестра Наталья, заменявшая как то раз врача(?), которая, уходя с рабочего места за пол часа до окончания приема (убегая от меня очень быстро и не оглядываясь), заявила что ей надо идти и принимать она меня не будет... нет слов

   1
Ольга Свадъбина
11.09.2018 11:40

звоню минут сорок на два телефона регистратуры и никто не берет трубку....отличная поликлиника...

   1
Софья Мерзлякова
24.08.2018 16:10

Сама здесь наблюдалась, сейчас брат наблюдается. Хорошая поликлиника, близко к дому и персонал добрый. Все держат в чистоте, красиво и аккуратно, ремонт сделан.

   5
Половина Апельсина
08.08.2018 15:40

Наблюдались в данной поликлинике 3 года до переезда, теперь прикреплены к ДГБ 8 на Санаторной, это просто небо и земля. Скучаем. Там было так светло, чисто, спокойно. Никогда на нас не ворчали, больше 10 минут в очереди мы не сидели, к любым врачам без проблем получали талоны. Наблюдались на 44 участке, где медсестра и врач всегда относились с пониманием, звонили - напоминали о прививках, приёмах. Для сравнения, из нашей новой поликлиники нам никто не звонит, за прививками не следят, и даже запомнить никак не могут (ни то что фамилию, даже то, что мы с их участка).

   5
annavalery
02.06.2018 10:34

Ходили с дочерью к неврологу. Хамская тетка орала на меня,почему ребенок не в детсаду,а на дочь,что она плохо слушается и ей на зло ходит на цыпочках. Мерзкое место,отвратные люди.

   1
Ксения Тимербулатова-Арион
25.04.2018 18:20

Ребёнок покрылся сыпью, с утра вызвала врача на дом. Прождали весь день но никто не появился. Потом мне сказали что врач приходил но нас не застал дома! Ужас!!! Не отлучалась из жома не на минуту. Проверила домофон и звонок, все работало. Вот такое отношение ! В течение дня звонила уточнить до какого времени ожидать врача но дозвониться так и не удалось! Крайне возмущена! Нужно заглянуть к заведующей !

   1
Александра
30.01.2018 10:09

Ребёнка в 1 месяц на комиссию записали не на тот участок! Администратор элементарно допустил ошибку в результате которой мы не смогли попасть на приём! 41 участок, ребёнку исполнился месяц 26.01.18, записали на приём в 11-41 30.01.18 в 7 кабинет Медсестра нашего участка по телефону сказала, что придти мы должны в 3 кабинет на приём. В итоге в 11-30 в поликлинике обнаружили, что 3 кабинет работает с 13-00, а в регистратуре сослались на ошибку при записи. Ошибка в отношении одномесячного ребёнка, который нуждается в комфорте и своевременном питании пробыл с нами в поликлинике в течении часа, пока выяснялись все обстоятельства, среди других посетителей, которые в «день здорового ребёнка» пришли с насморком и страшным кашлем! И все это из-за некомпетентности администратора! В итоге нам перенесли приём на 13-27! Ошибка одного некомпетентного специалиста создала эту по истине отвратительную ситуацию! Прошу разобраться и привлечь к ответственности! Это детская поликлиника и она должна обеспечивать своевременную помощь детям, а не создавать экстренные ситуации !

   1
Kristinochka
16.01.2018 14:01

Ужасная поликлиника!!! Потеряли карту ребёнка ещё в декабре до сих пор не могут найти!!! 53 участок мед сестра Вера Ивановна заявила, что она ответственности не несёт!!! Жду ещё неделю, если не найдут карту буду обращаться в более высшие инстанции!!!

   1
Kristinochka
22.09.2017 16:10

Наблюдалась в этой поликлинике с Рождения сама на 53 участке врач Титова мед. Сестра тогда была Лариса Викторовна ( очень хорошая мед. Сестра жаль что ушла) . Надеялась, что мой ребёнок к этому врачу не попадёт да не тут то было. Спустя 6 лет поменялась только мед сестра, но не врач. А ей ведь уже за 70 лет. Приём проводит ужасно !!! По времени не принимает, в кабинет заходят все. Были на приёме 14 сентября записаны на 12:28 в итоге попали в кабинет только в 13:05 и то не по вызову, а уже не выдержала и зашла сама но первые 10 минут меня игнорировали, и врач и мед сестра так как они были заняты какой то женщиной которая пришла без очереди. Далее они потеряли нашу карту и посылают меня искать её по кабинетам где естественно её нет, ладно карту нашли с горем пополам. Так же когда даёт направление на прививку почему то не даёт перед этим направление на кровь, что бы узнать есть ли у ребёнка аллергия на этот препарат. А так же на первом приёме не увидела, что у ребёнка молочница хотя её увидела даже я и ординатор подтвердила её наличие. И не услышала, что ребёнок не так дышит так как у него стридор. И вот как этого врача допустили лечить детей, если она даже не увидела банальную молочницу???

   1
Разносторонняя
20.09.2017 10:22

Да, поликлиники наверное не сравнивают, и да, наверное писать всё это в пустоту, потому что ничего не изменится. Но мне есть с чем сравнить, поэтому очень хочется высказаться. Начну наверное с первого посещения, врач тут милая только с теми кого знает (ну наверное с рождения, мнение создается такое), а остальные нафиг не нужны. Про медсестру вообще молчу. Дверь в кабинет открыта, смотрите кто хотите что там делают-ну дак с таким успехом можно и в коридоре вести прием, зачем каждому кабинет. К ним могут зайти в не очереди человек пять еще, ой мне просто спросить, а мне взять, а мне поздороваться и всё в этом духе. И вот на них время тратиться в полной мере, так же в полной мере срздается очередь в коридоре и все уже идут не по времени. А ты такой записаный по времени стой, на тебя еще с порога медсестра наорет чтоб не заходили, ну впрочем и когда заходить тоже не скажет. Так же, карточка важнее человека, нет карточки не пускают на прием. А я простите не виновата, что за месяц поликлиники не могут в себе разобраться и передать друг другу карточки(лучше б на руки отдали, если уж у каких-то родителей нет ответственности за документы и вы боитесь что они их не доставят, дак эта ответственность у них не выработается и после этого). Не дозвониться чтобы записаться, через сайт фиг запишешься, должен быть промежуток в две недели, через общий телефон городской тоже, потому что опять две недели. Ну и зачем эти службы нужны...В регестратуре толпы, у тебя прием идет, а ты все в очереди стоишь за талончиком. Вот второй прием, приходишь по времени, а в итоге оказывается что они сегодня не по времени а по очереди принимают, а потом "переобулись" и начали по времени, еще нам возмущения,почему мы идем не по времени-дак вы в себе разберитесь почему к вам захолит человек а вы приняли его не по времени и ничего не сказали. В итоге, мы просидели лишний час! Но и это еще не всё, за 3месяца нашей карточки тут так и нет. Это уже простите нивкакие ворота не лезет, почему я должны выслушивать за то, что нашу карту не могут переправить. И это ведь один город! А если б мы переехали в другой, о карте походу можно вообще можно было бы забыть(((

   2
Галина Николаевна
08.09.2017 11:16

Были в физ кабинете. На электрофорезе. Шейный отдел позвоночника. В первую смену работает очень грубая женщина. Уж несколько мой ребенок терпелив, но ревел после процедуры. На жалобы ребенка на боль во время эл фореза , пригрозила что "вообще домой щас пойдет". Жаль что ребенок рассказал мне всё только в машине , и я будучи с двумя детьми не потащилась обратно. И очень жалею что не заступилась.

   2
Екатерина
08.07.2017 07:49

Наблюдаемся в данной поликлинике 5 лет. Педиатр на участке замечательный, отзывчивый человек и компетентный врач. Единственное напрягают все время изменяющиеся правила записи к специалистом и часто из-за этого возникают трудности

   5
Юлия Сафронова
18.04.2017 11:58

Раньше были прикреплены к другой поликлинике,но настало время переезда и,если честно,очень боялась "менять" врачей,так как на предыдущем участке все устраивало на 100%.Как оказалось,зря! Расположили к себе врач и медсестра Токарева Ольга Павловна и Ромме Екатерина Анатольевна!Приём всегда радушный с нужными рекомендациями и заключениями.В процедурном кабинете все тоже на высшем уровне!Медсестры замечательные!Хочется пожелать всем вам здоровья,как вы заботитесь о здоровье наших детей!

   5
Михаил
03.04.2017 13:55

Хочу сказать спасибо мед сестре с 44 участка Лидии Васильевне. Отзывчивый добрый человечек. Всегда поможет, подскажет когда нужна помощь. Очень давно ее знаю сама маленькой еще к ней ходила, теперь хожу с дочкой. Спасибо вам большое за терпение и понимание, работать с людьми не легко, но у Вас это получается очень хорошо!!!

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва