Отзывы Доктор Франк, стоматологическая клиника
Стоматологическая клиника "Doctor FRANK" в Екатеринбурге, лечение зубов - Клиника Доктор Франк
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Доктор Франк, стоматологическая клиникаПросмотров (476)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Замечательный доктор Филипп Николаевич, делает всё чётко с минимальным количеством дискомфорта, удаляла зуб мудрости. Доктор хоть и молодой, но с лёгкой ручкой и светлой головой. Вообще клиника одна из лучших в городе. Рекомендую 100 %
Проходил тут лечение зуба. Записался за 2 недели до приема, сказал, что хочу обратиться по полису ДМС. До этого за 2 месяца приходил на составление плана лечения. Итак. Пришёл к врачу, зовут ее Ирина. Меня приняли в назначенное время, сразу начали производить процедуры. Рука у мастера лёгкая, спасибо ей за это. Все сделали очень хорошо. Подхожу к регистратуре и мне называют цены в 13 с чем-то тысяч... удивлению предела не было. Сказали, что зуб не входит в программу ДМС. Ок НО! Разве перед приёмом врач не должны была напомнить, что будет делать и сколько это будет стоить?! План лечения составлялся два месяца назад! Если у вас моя карта на руках и вы помните, что этот зуб не входит в стоимость программы, то я нет. Тем более обратился к вам только потому, что пломба скололась! И я был уверен, что это страховой случай. Врачу это озвучил, на что мне поступил ответ, мол вы подписали план, ничего не знаю, платите. Просто что за отношение? Если бы мне напомнили о стоимости, обратился бы в другую клинику, где его сделают тысяч за 5. А если бы у меня не было такой суммы? Ещё спасибо за БОЛЬШУЮ скидку. Заплатил 12900... Совет для обращающихся по программе ДМС. Учитесь на моих ошибках и уточняйте сумму по 10 раз. Потому что ее вам тут никто не напомнит и врачи надеятся на вашу плохую память))
Обратился по вопросу чистки налета и камня с зубов, посоветовал коллега. Врач перед чисткой нашла кариес, начальную стадию и порекомендовала лечить в ближайшее время и не запускать. Чистка мне понравилась, врач очень вежливая, поясняла каждое действие. Кариес также пойду лечить в эту клинику. ПС: стоимость услуг соответствует их качеству
Хочу оставить отзыв и поблагодарить Надежду Щитову. Врач мне сразу понравилась, внимательно выслушала жалобы, опасения и пожелания касательно плана лечения. Стереотип о страшных зубных врачах был полностью разрушен. Надежда Игоревна подробно объяснила, какие манипуляции будут выполняться и проконсультировала насчёт интересующих вопросов. Первый раз обратилась к врачу 4 месяца назад с жуткой зубной болью, искала новую стоматологию, так как в клинике, в которой я лечилась раньше, качество обслуживания не устраивало. Здесь же вылечили мой зуб быстро и качественно. Спасибо, Надежда Игоревна, за квалифицированную помощь, теплое отношение и отзывчивость.
Клиника хорошая, доктора опытные. Цена - выше среднего. Лично у меня нареканий не было, может повезло, конечно. За последний год 3 раза была здесь. Собственно чистка и лечение - поставили 2 пломбы. Ни каких замечаний к работе врачей нет. Также сама клиника внушает доверие, оборудование все современное, внутри все очень красиво. Отношение администраторов - обычное, вполне приветливые.
Место хорошее. Очень дорого и богато. Цены соответствующие. Был тут 14.04.2022. Делал чистку за 5150 р. Пошел потому, что посоветовала жена. Сделал чистку, вроде норм. Через пару дней в субботу пошел в другую стоматологию, где хотел лечить кариес. Мне врач из второй стоматологии сообщает: "Тут камень, тут камень..." Я не поверил, думал она специально хочет выставить другую стоматологию (Франк) в нехорошем свете. Я ей говорю: "Да что вы мне тут чешете? Я был два дня назад на чистке во Франке". Она отвечает "Ну смотрите в зеркало". Начинает при мне с нижних левых зубов отколупывать камни. Показала все зубы с камнями... Занавес. Перезваниваю, естественно, во Франк. Так и так, предлагаю сделать так: "Я приеду и вы мне денежку вернете, при этом, естественно, проверите, что действительно ваша недоработка" Отвечают "Нет, мы так делать не будем. Приезжаейте, и доделаем чистку" Говорю: "Ну давайте приеду, и вы мне такси туда и обратно оплатите. Примерно 800 рублей". Отвечают: "Нет, ничего мы такого не будем оплачивать". Жалко было время и деньги, чтобы ехать и доделаывать чистку за свои деньги на такси. При этом уточню, что чистку, за которую я отдал 5150(!) Все ошибаются, но не все как следует отвечают за свои ошибки. Если вы хотите рискнуть, можете обращаться сюда. Ладно просто чистка зубов. А если это чистка каналов?... У меня один раз жене в одной из клиник неверно зачистили канал. Теперь она ходит с имплатном, за который тысяч 40 отдала.
Вижу предыдущий отзыв про страховку от Альфы, я тоже пришла с такой, и мне говорили то же самое, но + мне сказали, что вообще без вариантов, по страховке точно ничего не пройдет, нужно почти все зубы вскрывать и чистить каналы и готовить их под коронки. Оговорюсь, что к стоматологам я хожу каждые пол года и такое мне сказали впервые. Ну и конечно, в лучших традициях коммерческих заведений, перед тем как начать лечение зуба нужна обязательно чистка, которая тоже не будет согласована и за нее надо доплатить. Про само явление чистки, ничего не имею против, делаю сама каждые пол года, но для того, чтобы начать лечение конкретного зуба по жалобам чистка не нужна. В итоге, я ушла в другую клинику и по такой же страховке, у меня нашли два кариеса, пролечили их и все)) Ничего не доплачивала, страховая все согласовала, никакие каналы чистить не надо. Любой адекватный врач старается максимально сохранить живой зуб, а не резать и ломать. Админы лапочки) В клинику точно не вернусь, какая-то не клиника, а отдел агрессивных продаж.
Берегите время и нервы. 1. У меня страховка от Альфы. Лечение кариеса с поражением меньше 50 процентов зуба не согласовали. 2. Чистку камней ( полноценную чистку не согласовали, предложили доплатить, если я хочу полноценную услугу) сделали настолько плохо, что камни остались и я пойду делать чистку повторно, но уже в другую клинику. 3. Ждать по 2-3 недели. Сначала первичный осмотр, потом процедура, а если нужно ещё что-то лечить, то снова через осмотр. Предполагаю, что это попытка заплатить врачам. Если не за лечение, то хоть за консультацию.
Берегите время и нервы. 1. У меня страховка от Альфы. Лечение кариеса с поражением меньше 50 процентов зуба не согласовали. 2. Чистку камней ( полноценную чистку не согласовали, предложили доплатить, если я хочу полноценную услугу) сделали настолько плохо, что камни остались и я пойду делать чистку повторно, но уже в другую клинику. 3. Ждать по 2-3 недели. Сначала первичный осмотр, потом процедура, а если нужно ещё что-то лечить, то снова через осмотр. Предполагаю, что это попытка заплатить врачам. Если не за лечение, то хоть за консультацию.
очень понравился сервис - вежливые администраторы и врачи. Делал чистку зубов у Любови Павловной (Дурнайкиной) очень понравилось отношение и результат. Главное, что было все без боли. Зубы теперь классные и не стыдно улыбаться. По деньгам средний ценник.
К стоматологу хожу в плановом порядке, в этот раз в начале декабря была и как раз перед всеми праздниками успела. Врач Дурнайкина Любовь отличный специалист в своем деле, аккуратно и бережно провела процедуру по удалению зубного камня и налета, после никакой чувствительно и только чистые зубы гладкие на ощупь. Все быстро но с качественным результатом, доверяю только ей здоровье своих зубов
Хочу поделиться своим не очень положительным сотрудничеством с данной организацией. Столкнулась с бестактным и хамским отношением доктора Щитовой Надеждой Игоревной. Данная дама перешла из стоматологической клиники"Манхэттэн". Я там ходила и лечила несколько зубов у себя, так же ста ил пломбу мой 12-летний сын. Щитова меня пригласила в новую клинику и продолжить лечение. Я согласилась, хотя ценник был несколько з9выше. Сегодня после лечения я спросила у Щитовой, почему пломба очень светлая и отличается от цвета моих зубов. Щитова мне объяснила, что зуб под коронку так пломбируют. Но ведь перед лечением меня никто не предупредил, что так будет. За лечение данного зуба я заплатила более 22 тысяч рублей. Результат мне не понравился. Ведь я не решила, буду ли я ставить имплант, либо корону. Видя моё разочарование, Щитова мне сказала:"Ну если не нравиться, то я поменяю цвет, но Вы ко мне больше не приходите! “ Вы можете представить моё состояние после этого..... Я была в шоке. К кому мне идти по гарантии? Если что? Какое право имеет врач такое говорить пациенту. Я являюсь клиентом клиники. Неужели доктор имеет право так общаться с клиентами? Где элементарная этика? Видимо Щитова ушла из клиники Манхэттэн по причине хамства пациентам, и претензий подобных мне клиентов? Она даже не попросила прощения, когда я оскорблённая, плача ушла к администраторам расплачиваться за её работу..... Меня сейчас волнует вопрос, кто в случае каких то форс - мажоров пролеченных зубов будет проводить коррекцию.... Я задаю этот вопрос администрации, директору клиники. Вы готовы мне компенсировать моральный вред?
Записывала сею и мужа на проф гигиену, ориентировочно за 1,5 недели до визита. Ходим по страховке. Примерно за 5-7 дней до моего визита , мне написали в ватсап о том что запись нужно перенести. Мы нашли подходящую дату и перенеслись. 19.12 воскресенье в 16.00 был записан мой муж. В субботу 18.12 мне позвонили около 5 раз, настойчиво в течении 30 минут. Я была на работе, и трубку взять не смогла. После чего мне приходит сообщение в ватсап, о том что моего мужа ожидают в данной клинике в 11.00. Эм… у меня возник вопрос. Мы были записаны на 16.00 почему запись перенеслась на 11.00 и нас не оповестили (на этот день были планы, все таки скоро праздники). Я перезвонила, уточнила в чем дело. Мне было сказано: « Мы звонили вам 5 раз вы не берёте трубку и мы вас перенесли». Ребят вы серьезно? Ваша клиентка высокого уровня. Если вы звоните клиенту и он не берет трубку после двух раз, значит ему сейчас не удобно говорить и можно написать в ватсап(ранее мне писали именно туда)! А вот теперь самое интересное. По какой причине, вы переносите клиентов за 12 часов до приема, не оповестив его а поставив перед фактом? Я записывала нас за 1,5 недели, ну в чем дело? Я сама работаю в сфере обслуживания, и для меня не понятна данная ситуация с переносами записи и звонками по 5 раз практически сразу. Почему такое отношение к клиентам? По итогу я психанула и отменила все записи. Очень не понятно и не тактично. Прикрепляю переписку, дабы не быть голословной. Готова пообщаться с менеджером по сервису, если такой существует в вашей компании.
Организация процесса ужасная. В первый раз на лечение доктор опоздала 30 минут. Я не торопилась, думаю , ну ладно бывает. Второй раз пришла к этому же доктору на Волгоградскую. Доехать 40 минут до клиники, просидеть 45 минут в коридоре, ожидая окончание предыдущего приема и уехать обратно. Если вам нравится сидеть в коридоре, а не лечить зубы - приезжайте в эту клинику. От врача было только недовольство тем, что я не вхожу в ее положение, и не понимаю, что на лечение бывают разные случаи. Знаете, я в первый раз вошла в положение, просидев полчаса в коридоре . Второй раз у меня не было уже возможности задерживаться на 45 минут в будний день в рабочее время. В нормальных клиниках есть дежурные врачи, которые принимают пациентов с острой болью или записи пациентов ставят с запасом. А не как здесь. Судя по тому, что доктор предложила начать лечение и задержать также пациента, следующего за мной, время людей и своих посетителей тут вообще не уважают
Добрый день! 22.10.21 была на проф.гигиене полости рта у Кристины Максимовны (фамилию, к сожалению, не знаю). Выражаю огромную благодарность за оказание услуги, все было очень деликатно. Кристина Максимовна во время чистки неоднократно интересовалась моим самочувствием, всё детально показала и рассказала. А также была дана рекомендация по выбору зубной пасты и щетки. Я сравнила свой опыт предыдущих чисток, и подумала, что таааак качественно мне ещё не чистили зубы! Чувствуется душевный подход к пациенту, это очень приятно! Однозначно приду ещё. p.s. Прием был по ДМС, не совсем корректно, (лично по мне), когда заходишь в кабинет и врач предупреждает, что только один вид гигиены полости рта входит в ДМС, а второй будет стоить N-сумму. Корректней эта информация звучала бы при записи у администратора. Я не против доплаты, но по приходу в клинику уже не имела возможности доплатить, потратив все средства до приема.
Добрый день. Был 9 сентября 2021. Поехал с хорошим настроем на удаление зуба. С парковкой помогли - все прекрасно. Был за два дня до этого на приеме у терапевта - шикарно. Приехал к хирургу Филиппу. Начали процедуру. Сначала начал пилить, далее крутить щипцами - раздался треск, зую сломался. Далее какой то отверткой ковырялся в десне минут 10. Потом снова щипцами - треск. И так целый час. По итогу разворотил все десну и лунку. Дал памятку об уходе за лункой, и сказал "чистим зубы как обычно", но это было опрометчиво с такой дыркой по среди рта. Из рекомендаций: пить обезбол... Зашил очень криво. После того как отошла анестезия, были ужасные боли - но это норм как мне сказали. На второй день появился неприятный запах изо рта, боль в лунке. Я пил Кетонал Дуо как и прописал врач. Но это обезбол. На третий день все распухло, я естественно в зеркало смотрел то что происходит во рту, картина очень неприятная. Лунка открыта, десны воспалены, и торчат нитки во все стороны. Я позвонил чтобы прийти на прием пораньше, но времени не было. Был записан на четверг, решил во вторник обратиться потому как уже было ну оч больно. Времени не нашлось. Пошел в стоматологию возле дома, там сказали что воспаление лунки - Альвеолит. Все промыли, почистили и прописали противовоспалительные. Спустя неделю заживало очень плохо. Десна раскрыта. Я сходил еще раз в другую стоматологию, сделал снимок и вытащили еще осколок зуба старого. Теперь затянулась лунка. Стоматология прекрасная, на мой взгляд но, я потратил кучу денег и времени после посещения данного места. Боль и траты. Не рекомендую!
Сделайте что-нибудь с коллцентром или своей IT инфраструктурой, дозвониться до вас невозможно, и никто не перезванивает. Это точно не ваш уровень.
Хорошая стоматология, вылечили мой кариес быстро и качественно! Рекомендую всем.
Очень люблю эту клинику. Всегда все на высшем уровне. В клинику приятно приходить - администраторы встречают с улыбкой, кабинеты оборудованы современным оборудованием, доктора и медсестры - просто золото. Вчера обращалась в филиал на Волгоградской, чтобы долечить проблемный зуб, доктор (к сожалению, не запомнила имя) объяснила все нюансы по лечению, дала рекомендации, через пару недель иду на повторный приём. Сегодня обращалась в филиал на Шейнкмана, Филипп Николаевич удалил мой полуразрушенный зуб мудрости. Я очень боялась этой процедуры, оттягивала свой визит в клинику до последнего. Доктор оперативно и безболезненно удалил мой обломочек, во время манипуляции подбадривал и поддерживал добрым словом :) Спасибо вам большое за профессионализм и высокий уровень сервиса! За стоматологической помощью только к вам!)
Стоматология современная, оборудование новом и благодаря этому с лечением все происходит гораздо лучше, чем в пережитках после СССР. Записывалась на приём по телефону, мне и прайс озвучили и рассказали что врачи здесь не промах в плане стажа, поэтому я как-то без сомнений приехала на процедуру и в итоге не пожалела. Новый уровень лечения, хотя конечно не бюджетный
Хожу на гигиену к Дановой Ирине Арсеновне. Компетентнее врача, я не встречала. Ирина Арсеновна очень аккуратная , всегда беспокоится нет ли дискомфорта, так бережно с моим ртом ещё никогда не обращался на чистке. Обычно после чистки дёсна всегда ноют ещё пару тройку дней, после чистки у Ирины таких неприятных ощущений нет даже день в день. Безупречная гигиена полости рта.
Ранее посещал данную клинику и был в восторге, писал хвалебные отзывы и рекомендовал ее всем знакомым. Но увы, видимо что-то пошло не так... Не посчастливилось попасть на приём к Куприенко Анастасии Андреевне, «специалисту» который не в состоянии отличить налёт от кариеса... Приняв налёт за кариес рекомендовала менять пломбу на зубе. На мои комментарии что это налёт по контору пломбы, меня убеждали в обратном аргументами типа «кто тут доктор Вы или я?». Поехал в другую клинику в которой сразу же сказали что это налёт и отполировали все за 5 минут. После приема в другой клинике поехал обратно спросить у Куприенко А.А. «Куда делся кариес который она нашла», но она уже покинула рабочее место. Попросил руководство клиники доктор Франк связаться со мной. Назначили приём к Франк Марии Михайловне, пришёл, объяснил ситуацию. Мария Михайловна посмотрела, провела манипуляции по полировке зуба с обратной стороны и шлифовке краев пломбы. В итоге сказала что Куприенко А.А. ошиблась, перепутав налёт с кариесом, тем самым подтвердив то, что в клинике работают некомпетентные специалисты. На вопрос «почему я должен ходить в две клинике, тратить своё время и платить за приемы из-за некомпетентных специалистов» ответ удивил: «Вы что платили деньги?». Видимо, Мария Михайловна думала что я посещал клинику по программе ДМС, как это было ранее, хотя в этот раз приём был за деньги. Хотя это никак не отвечает на заданный ранее вопрос. В добавок указав мне на то, что у меня кривые зубы и я редко провожу гигиеническую чистку, именно по этому там появился кариес ранее. Я, конечно, согласен с ней в этом моменте, но в контексте данного вопроса, на мой взгляд это было неуместно. А то получается примерно следующее: «наш специалист поставил ошибочный диагноз потому что у Вас зубы кривые и Вы не делаете вовремя гигиену», очень клиентоориентированно... В итоге Мария Михайловна распорядилась чтобы мне вернули деньги за приём, но извинений за доставленные неудобства не последовало. Хочется отметить приветливость и дружелюбие администратора Александры.
Стоматологию рекомендую. Была дважды и оба раза довольна. Изначально удаляла здесь 1 зуб, а второй раз приходила залечить кариес. Радушно встретила администратор, отличное - вежливое отношение врача, чисто, приятный запах, аккуратное лечение, а так же врач интересовалась как я себя чувствую постоянно. Сразу видно, что клинике много лет и врачи дорожат своей репутацией. Побывать на приеме у Марии Франк - все равно, что посетить самого топового немецкого специалиста. Европейский подход и к сервису, и к качеству лечения. По ценам - да, выше среднего.
Не могу дозвониться по обоим номерам, указанным в 2ГИС
Стоматология приличная, никакой грязи нет, администратор вежливая и очень приветливая была в пятницу. К трем часа приехала на лечение кариеса двух зубов. Где -то в 3:45 я уже вышла .. быстро. Хорошо вылечили (врач женщина), главное что было не больно.
Пломбу ставил здесь. Показалась хорошая атмосфера, не было напряга и было комфортно находится в стоматологическом кресле. Доктор девушка блондинка, приятная и компетентная, абсолютно без боли, правда укол неприятный. Рекомендовать могу от чистого сердца.
Имплантацию здесь мне выполнили хорошо, стоматолог сразу обо всем предупредил, что и как происходит, что может быть и тд. Начали с диагностики, противопоказаний не выявилось. Имплант вживлять без анестезии побоялась и врач мне подобрала нужную дозировку. После этого процесс заживления прошёл довольно быстро и мне установили саму коронку. Доктор все выполнила на совесть, конструкция надёжная, привыкла я быстро. Не ошиблась с выбором клиники и специалиста! С этим вопросом очень их услуги рекомендую
Приличная стоматология с компетентными специалистами. Лечение было шустрым, практически ничего не почувствовал, врач была девушка - позитивная и все манипуляции были уверенными и аккуратными. Претензий как к клинике, так и к врачу у меня нет. Рекомендую
Обращалась не раз , всегда радовал сервис и отношение и за это 3 балла, но!! Я обалдела от того что мне доктор перед домашним отбеливанием не сказал, что у меня 3 кариеса!!!! Я была на консультации, зубы посмотрели, сказали все прекрасно, покупайте домашнее отбеливание. Я купила , сделала 3 процедуры , чувствительность одного зуба сильно обострилась, в срочном порядке пошла к врачу. И мне сказали, что это кариес и их оказывается 3
алло. у вас есть администраторы?! то руководителям стоит задуматься, справляются ли они со своими обязанностями. позвонила никто не ответил. второй раз, чтобы не ждать заказала обратный звонок. и тишина....
Вчера муж записал меня на консультацию к имплантологу. Пришла, заполнила бумажки, врач посмотрел, скомканно всë рассказал (а-ля "ну здесь разброс за лечение 40-65 за зуб, здесь за имплант 90-155, здесь костная пластика 40-65, а здесь нужен ортодонт). А вот когда он начал провожать меня до кассы - я удивилась уровню сервиса. Но, логично начала подозревать что провожает он меня не просто так - и конечно, консультация оказалась ПЛАТНОЙ о чем ни мне ни мужу НИКТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ перед ней. Ни администраторы ни вчера ни сегодня, ни врач. Потому что если бы я знала, что она платная и ещё и стОит 2800 - я бы на консультацию не пошла. Желаю предупреждать Вам своих клиентов о стоимости Ваших услуг ЗАРАНЕЕ, а не постфактум. К тому же качество самой консультации оставляет желать лучшего - за 2800 (о которых я и не знала) - я получила не план лечения, а отписку с очень примерным размером сумм - без сроков, деления что сначала столько, а потом столько. Даже по временным срокам - сколько например идет заживление после костной пластики - было отвечено только после настойчивых расспросов (ну 3-6 месяцев, надо смотреть).
Большое спасибо всему коллективу клиники !Но особенно хочется выделить врача Куприенко Анастасию Андреевну-выполняет свою работу качественно и не больно,после такого врача перестаешь бояться стоматологов,и хочется вернуться вновь.Знает своё дело,спасибо ей!)))Так же в данной клиники были поставлены брекеты у врача - Чемодановой Наталины Викторовны-это очень хорошая профессиональная работа,спасибо за ровные зубы и правильный прикус ей,она постаралась на славу. Приветливая и заботливая атмосфера в клинике. Успехов Вам!!!Рекомендую к посещению!
Моя оценка — честная 2. Расскажу по порядку. Я обратилась в клинику вчера, с острой болью в нижней челюсти, слева, примерно в районе восьмерки. Оставила заявку на сайте, через пару часов (!) со мной связались. Еще при разговоре с оператором я предупредила, что у меня болит и что мне нужен осмотр врача. В моем понимании, когда пациент обращается с болью, врач должен делать что-то, чтобы уменьшить эту боль, пусть даже это подразумевает дополнительную плату, что естественно. Приезжаю на 18:00 в клинику, заполняю километровую анкету, включая пункты об аллергиях, перенесенных заболеваниях и принимаемых препаратах. С одной стороны — похвально, что вы это делаете, а с другой — зачем это нужно, если врач даже не смотрит в карту?! Немного жду, прохожу в кабинет. Да, там все по высшему разряду, удобно и чисто. А дальше начинается самое интересное. Врачом у меня была Куприенко А.А. По общению с пациентом — у меня нет никаких вопросов, все очень дружелюбно. А вот по выводам и плану лечения — есть. Свою жалобу на боль я озвучила сразу. Знаете, что мне было сказано и что самое главное — что написано в плане лечения? Нужно делать чистку, желательно, вот прямо завтра, лечить четыре зуба с кариесом. А сейчас болит у меня не зуб, а десна — спасибо, уже легче. Но если бы я не спросила, что мне с ней делать, то ответа бы не получила. Ответ поразил воображение: «Полощите Мирамистином, принимайте обезболивающие. А вообще — приходите на чистку, и вам эту восьмерку нужно обязательно удалять». После этого я задаю сразу два вопроса — зачем удалять зуб, если он нормально вырос и единственная проблема — это карман рядом с ним, и второй — а вы уверены, что в процессе чистки мне не будет настолько больно, раз у меня уже острая боль в десне? Ну ничего, отвечает мне врач, разобьем чистку на два раза. А зуб надо удалить. Ответа на вопрос «Почему» я так и не получила. К сожалению, записать меня на чистку прямо завтра не удалось — я из тех, кто перед тем, как записываться куда-либо, мониторит остальные места. Так вот, средняя стоимость чистки в городе Екатеринбург — от 3.500 рублей, а в «Франке» чистка стоит от 6.000 рублей. За прием я заплатила 1.200 рублей. Спасибо, конечно, что я узнала, на каких зубах у меня кариес, и про необходимость чистки, но моя проблема с десной не решилась ни на йоту. Делайте выводы сами.
Записалась в данный филиал по причине болящего челюстного сустава. Во-первых, прием начался на 15 минут позже назначенного времени. Врач меня осмотрела и дала рекомендацию, которую выдает каждый первый стоматолог вне зависимости от состояния зубов: удаляйте 8-ки, через полгода посмотрите, как будут дела с суставом. На мой вопрос: "а точно ли мне это поможет?Удалять 4 зуба с надеждой на авось - такое себе решение", врач сказала: "значит не так сильно у вас болит сустав". На этом наша консультация и закончилась, у врача я провела ровно 5 минут. 15 минут ожидания (на самом деле больше, я же пришла заранее) и 5 минут приема обошлись мне в 1370р.
Добрый день. В марте 2020 года посетила клинику Доктор Франк . Такого Отвратительного отношения к пациентам давно не видела, а именно врача Лекомцева Мария Андреевна. Мое посещение к этом врачу было первый раз и последний. Посещение клиники было в рамках ДМС. Проблемы, с которыми я обратилась врач отказалась лечить, так как по её оценке был не страховой случай. Врач даже не предложил лечение за деньги. Обратилась в свою страховую компанию "Согласие" мне пояснили , что все лечение подходит под страховку. После обратилась в другую клинику, где провела полноценное лечение зубов по ДМС.
Лечил кариес в данной клинике у доктора Марии Лекомцевой. Круто, что есть стоматологии в которых сервис как в пятизвездочных отелях. И позвонили, пригласили на прием (прошел год с предыдущего посещения), и напомнили за день, и машину припарковали, и встретили, и проводили. Очень позитивная обстановка, молодцы. Спасибо врачу, которая выявила проблемы, недавно вот долечился. Благодарность клинике и процветания!
Отличная гигиена! Очень качественно. Каждое действие врач описывала. С парковкой сложности в том районе, но охрана паркует. Нужно сообщить только номер и марку машины
Записали на приём в клинику на Шейнкмана в январе по ДМС РЕСО. Клинику выбирал по принципу - ближе к работе. Первый приём был 19 февраля, поставил бы оценку 4 за нерасторопность медсестры. Посмотрели все зубы, сделали два снимка и КТ. По результатам записали на приём к хирургу (удаление двух корней и осколка а районе 8ки) на 22.02.20 и гигиену на 01.03.20. Перед каждым визитом звонили за день - предупреждали. 22.02 пришёл на приём к хирургу за 15 минут до начала приёма, соглашусь с одним из отзывов, что врачи между собой не общаются, т.к. врач стал узнавать, что беспокоит, хотя на экране монитора был 3d снимок полости рта. Узнав, что требуется, врач предложил записаться на другой день, т.к. не успеет ничего сделать, а главное, удаление корней/зубов не входит в страховой случай, т.к. нет высокой температуры/сильной боли... Удаление одного зуба за нал от 3500... Записываться я не стал. Вышел из клиники в 12.00 (приём был с 12 до 12.30). Позвонил в страховую, удаление зубов входит а программу на усмотрение лечащего врача. 29.02 (суббота) позвонили предупредить о гигиене 01.03 и сообщили, что у них нет гарантийного письма от страховой на услуги. Я позвонил в страховую, где узнал, что клиника ничего у них не запрашивала, попросил отправить гарантийное - отправили. 01.03 за час до приёма снова позвонил администратор м информацией, что у них так и нет гарантийного письма, ссылаясь на то, что страховая могла отправить письмо на адрес бухгалтерии клиники, которая в выходные не работает, попросила связаться со страховой, попросить отправить гарантийное письмо на другой ящик. Естественно, страховая отказала, т.к. ящик клиники зафиксирован в тексте договора. Почему нельзя было уведомить пациента заранее, а не в выходной? Итог: ставлю клинике 1 балл. Если Вы не хотите/не можете работать по страховой программе - не работайте. Зачем нужен весь этот пафос и облизывание если услуги не оказываются.
Добрый день! 3.02.2020 с дочкой посетили вашу стоматологию, понравилось сразу, как переступили порог, приветливые администраторы встретили, предложили снять верхнюю одежду,оформили , проводили до кабинета, предложили немного подождать, но к нам тут же вышла улыбчивая,приветливая доктор Куприенко Анастасия Андреевна , чем расположила ребенка с первой минуты встречи, ребенок тут же прошел в кабинет (это просто наше второе посещение к доктору, в другую клинику, в первый раз была слишком большая прелюдия...и ребенок не поддался лечению).В кабинете дочка расположилась в кресле, так же с помощью Анастасии Андреевны, играя, нажимали кнопочки, приняв удобное положения для осмотра, процесс пошел , доктор играючи с помощью ассистентки Мезянкиной Елены успешно провели гигиену полости рта , ну и затем приступили к лечению( на все у них ушло 30-40 мин.), два зубика были восстановлены и мы ушли с белоснежной улыбкой, ребенок счастлив, при этом получила подарок от зубной феи (видимо нашей феей будет в последующем также Анастасия Андреевна). Спасибо огромное !
Администратор в клиники на Волгоградской 18А Слободчикова Елена Юрьевна (отчество может и не расслышала) Общалась со мной по телефону по поводу отправки согласования со страховой, никакой внимательности к моей просьбам не проявила, повышала голос и отправляла меня в другой филиал, потому что я сказала ей, что она не заинтересована в моем посещении и никак мне не нравится ее скудная подача информации. Почему вашим пациентам нужно искать варианты и пути решения проблем самостоятельно? Почему когда я прошу перезвонить, после того как Мария Андреевна отправит согласие в клинику, мне отказывают?? -Отвечают - Перезвоните после 5 и узнайте! Администратор отвечает шаблонно, когда его спрашивают, какие ПРИМЕРНО расходы еще несет клиент при периодонтите ( чистка каналов и временная пломба за счет страховой) - я хотела узнать, что входит кроме пломбирования. На что Елена постоянно отвечала одинаково - "я не врач, я не могу дать экспертную оценку." Я понимаю, что Елена простой администратор, но тем не менее, если она не сталкивалась или не знает всего процесса - зачем так резко отвечать и намекать клиенту, что он глупый и задает неправильные вопросы?! Я не спрашивала про ее экспертное мнение, но можно было сказать и по вежливее. Мария Михайловна, ваша клиника себя позиционирует как клиника с высоким уровнем, увы, не везде он так высок. К врачам претензий нет, но вот из-за таких администраторов ленивых и работающих только ради зарплаты и не хочется о вас говорить хорошо! Как попасть к вашим хорошим врачам из-за таких администраторов?
Огромная благодарность врачу Анастасии Андреевне и всему коллективу клиники. Очень комфортное безболезненное лечение и подробная консультация после него. Человеческое отношение с самого первого звонка в клинику.
Хочу выразить благодарность, врачу-стоматологу Анне Владимировне и всему коллективу клиники Доктор Франк на Амундсена. Все очень понравилось, лечение, добродушное обращение, атмосфера в клинике. Уходишь и приходишь сюда только с улыбкой, вернусь снова. Большое спасибо.
Добрый день! Отличный врач-хирург Чередников Сергей Михайлович . Лечил восполнение зуба мудрости . Доходчиво объясняет ! Не больно , что самое главное! Обслуживание на высоте! Рекомендую. PS: симпатичный )))
Терпение моё заканчивалось постепенно. Я клиент, который оплачивал 50 на 50, половина страховая половина я. 1) терапевт не передала план лечения( по словам страховой). Терапевт говорила что страховая только согласовывала единоразово зубы и не согласовывала всё остальное. Я не знаю кто врал, но склоняюсь к тому (после всего лечения ), что врал терапевт клиники. 2) на ресепшне никто ничего не знает и их хата с краю, постоянно меняются, друг другу инфу не передают, у одной в 1 день сдачи нет, вторая следующим днём говорит у меня для вас неприятная новость, у вас образовался долг 3) терапевт поставила мне пломбу на зуб который был разрушен более 50% за мой счёт, но каналы не почистила. После того, как поставила пломбу сказала "заболит так мы пломбу уберём и почистим, а не заболит ну и хорошо ")))) врач на авось збс) 4) хирург по началу был адекватен, но потом у него тоже случился сбой. Короче удалял он мне 2 восьмёрки. Первый раз и 1 зуб вырвал легко и всё было красиво, второй я пошла удалять через около 1,5 мес и всё за деньги за свои за нал прошу заметить) это было 9 октября 2019 после удаления сразу вздулась щека, хотя когда удаляли 1 такого не было. Дали мне лед, я спросила чего с ним делать, на что мне хирург сказал "А что мы в первый раз не давали вам лёд? ") ну и вот все 2 дня до осмотра я понимала что у меня щека пухнет, что болит пол челюсти, меня колбасит, и из зуба торчит какая-то хрень. Но по своему незнанию в области хирургии зубов (странно да? конечно, моя вина ) я думала, что торчащая хрень это мой кусок десны. В общем вытащили мне вчера 11 октября на осмотре послеоперационном как сказал хирург еду, которая попала внутрь лунки.. Я посмотрев на неё поняла, что вроде как ем какие то тряпки)) понимаете? Вытащил он из лунки 1,5 см в длину белого цвета, на краю коричнево хз какого цвета шириной 0.5 см, держащую форму за 2 дня ни капли не деформировщаюся еду! И потом после того как всё почистил напомнил какая клиника благородная, у них анестезия платная а он на послеоперационном осмотре вычищая лунку от дер%) =а, которое конечно же попало по моей вине мне поставил анестетик бесплатно. Попросил расписаться в бумаге на которой было написано, что у меня все хорошо,после всего, что сгусток не повреждён, что щека у меня ни капли не распухла. На вопрос о вранье, ответил, что всё нормально написал) но при этом выписал антибиотик задним числом =)))) Такие дела, решайте сами. Цены прошу заметить у клиники почти самые высокие по городу... Технике да можно поставить 5+, а вот сотрудникам клиники хочу пожелать чтобы везде вас так же лечили как и меня вы, от чистого сердца чистым душам =)
Куприенко, засиделась в этой клинике. Лечит Пациентов по симпатиям, что даже НЕ включено в дмс С чего ради? Просьба пересмотреть рабочий процесс данного сотрудника! Отвратительно!
Выражаю благодарность стоматологу Куприенко Анастасии. В течение лета 2019г. она вылечила мне все проблемные зубы. Приятно, что лечение проходило быстро, безболезненно, чувствовалась уверенность и профессионализм врача. Еще хочу отметить работу хирурга - Александра Жирных, в таком неприятном для пациентов деле, как удаление зуба, тоже все прошло гладко. Клинику однозначно рекомендую, тем более, что я все вылечила по ДМС от работодателя. Большое спасибо всему коллективу на ул. Шейкмана 90, мне теперь остается лишь приходить на осмотры раз в пол года.
Впечатления от посещения стоматологической клиники Доктор Франк: + высокий уровень технологий (на первом приеме делают снимок всей челюсти с помощью КТ, а при следующем визите врач смотрит на предыдущий снимок, лечение проводится с помощью микроскопа); + высокий уровень сервиса (всегда вежливые и приветливые администраторы, врачи, приятная зона ожидания визита); - заблаговременная запись (за 1-1,5 недели до визита, со срочной проблемой не дождаться); - при лечении зуба вставляют специальную резиновую накладку, которая по идее должна защитить полость рта от попадания продуктов сверления и пр (лично мне было неприятно сама сущность этой накладки- ощущение "полчаса с лягушкой во рту", и слюни накапливались быстрее с этой накладкой); - цена (почти в 1,5-2 раза дороже, чем в других клиниках).
Спасибо клинике Доктор Франк и врачу-ортопеду Симонову Андрею Анатольевичу: это единственная стоматология в городе, где мне согласились одновременно удалить зуб и в тот же день поставить имплант! Везде, куда я до этого обращалась (и в государственные, и в частные учреждения) говорили, что между удалением и имплантацией должно пройти 4-6 месяцев, а так как зуб находился "в зоне улыбки", это было совершенно неприемлемо. После установки импланта была сделана косметическая коронка, и спустя время постоянная. Всё сделано отлично, более полугода прошло - никакого дискомфорта, зуб как родной
Добрый день! Сегодня обращалась по телефону для записи по дмс на проф. гигиену полости рта, разве имеют право администраторы неуверенно ссылаться на условия договора и таким образом препятствовать записи? (слова администратора: "насколько я знаю при повторном обращении прием будет платный") При звонке я озвучила, что в своем договоре я не видела ограничений по данной услуге в период страхования. Как мне кажется, если есть желание предостеречь пациента от незапланированных трат, стоит не поселять в душе его неуверенность в грамотном понимании условий, а знать их "от и до" самим и только после этого произносить информацию. В итоге я затратила свой временной ресур на дополнительные уточнения и подтверждения того, что я правильно читаю условия своего договора. Ставлю оценку 4, так как ранее, при первом обращении процедура была выполнена хорошо. Однако, повторно обращаться уже желание пропало.
Добрый день, начал проходить лечение в данной клинике по полису ДМС. Сделали кт, обнаружили 5 кариесов. Сегодня пошел лечить один из кариесов, и оказалось что это пульпит, и типа при лечении пульпита зуб в любом случае разрушен более чем на 50 процентов и нужно будет доплатить за пломбу (5-6 тысяч). И у меня вопрос, почему необходимо доплачивать за пломбу и действительно ли простто пломба стоит 5-6к? Если лечение кариеса и пульпита оплачивает страховая компания при разрушении коронковой части зуба менее чем на 50 процентов. Я хочу лечится в данной клинике, но такие цены меня пугают учитывая что впереди ещё 5 зубов, и там опять невзначай окажется пульпит
Невозможно попасть на прием срочно с острой болью (ни в один из филиалов) К сожалению, я не умею заранее планировать, когда у меня заболит зуб, поэтому предварительно записаться не смогла
Всем добрый вечер! Хочу поделится своим впечатлением о стоматологии «Доктор Франк», сервис и лечение отлично, НО возникла неприятная ситуация при получении услуги, а именно: проходила лечение зубов по страховой от работы и попросила вылечить все нуждающиеся в этом зубы, так как планировала увольнение, мы вылечили всё с прекрасным врачом Ольгой Дмитриевной Дзех. И буквально на следующий день я почувствовала что последний вылеченный зуб продолжает болеть, я думала что это временная история, но оказалось что нет и зуб продолжал болеть. Я решила обратится в стоматологию вновь и оказалось мне поставили неправильный диагноз, лечили зуб как простой кариес, а на самом деле нужно было чистить каналы и прочее. Ольга Дмитриевна сказала что мы сейчас вылечим зуб в несколько приемов и в конце поставим пломбу. Лечение каналов за счёт организации А ВОТ ПЛОМБУ МНЕ НУЖНО ПОСТАВИТЬ ЗА СВОЙ СЧЁТ И ЭТО ВНИМАНИЕ!!!! МНЕ ОБОЙДЁТСЯ В 7000р., потом сказала что 5000р. Просто пломба 5000р. это нормально вообще ??? Тогда я подошла к администратору Татьяне ( так зовут администратора) и сказала что пусть мне вылечат зуб, а пломбу я поставлю в другой стоматологии за более приемлемую для меня стоимость, на что я услышала: Вы понимаете Вам итак врач будет чистить каналы и так далее и ничего за это не получит, хоть за пломбу я должна оплатить. Поговорив с Ольгой Дмитриевной мы решили что все же она мне вылечит зуб, а пломбу я поставлю в другом месте. Когда эта неприятная ситуация происходила после первого посещения я попыталась связаться с управляющей этих стоматологий Светланой, на прямую меня не связывали с ней, она мне должна была перезвонить, (я звонила с утра) в моем понимании перезвонить это в этот же день или на следующий, но мне не перезвонили через ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ я позвонила опять и опять с утра, и вот мне наконец то звонит Светлана ( поговорившая предварительно с Ольгой Дмитриевной) и говорит чтобы я сама оплачивала эту пломбу, я спросила можно ли сделать сумму меньше, я готова оплатить, но не в таком размере, на что получила отрицательный ответ. Вот такая история, ребят. Неприятно и обидно. Такового уровня стоматология, не может урегулировать вопрос своей ошибки.
Обратилась в клинику для удаления проблемного зуба мудрости. Сергей Михайлович Чередников провел операцию очень быстро, как говорится, без сучка и задоринки, я даже ничего не почувствовала. После удаления мне были даны рекомендации. Спасибо доктору за профессионализм и доброе отношение.
Замечательный персонал клиники, никаких проблем с организационными вопросами. Особую благодарность хочу выразить Куприенко Анастасии, настоящий профессионал своего дела, абсолютно безболезненно и качественно вылечила зубы.
Огромное спасибо специалистам клиники Доктор Франк! Хочется отметить высокий профессионализм всех сотрудников клиники, внимательное отношение к пациенту, желание тщательно разобраться в проблеме и оказать помощь. Стоматолог Куприенко Анастасия Андреевна очень тщательно,аккуратно и без единой боли вылечила мне зубы,теперь у меня ВСЕ!абсолютно все зубы здоровы! А еще лишившись зуба несколько лет назад, я боялась что-то сделать с этой проблемой, и тут мне предложили установку импланта в клинике Доктор Франк, со страхом я шла на прием,но доктор Симонов Андрей Анатольевич меня успокил и установил имплант быстро качественно и безболезнено. За это ему отдельная благодарность! По своему многочисленному опыту хождения по стоматологическим клинакам могу сказать, что в этой клинике собраны одни из лучших докторов Екатеринбурга!
Хочу выразить свою признательность и огромную благодарность доктору Анжеле Евгеньевне Беляевой, руководителю клиники Марии Михайловне Франк за великолепно оказанную врачебную услугу и отлично организованный сервис. Прекрасная работа Анжелы Евгеньевны, сравнимая с ювелирным искусством, а также лаконичная изысканная эргономика функционального пространства клиники превращают, казалось бы, не самый приятный процесс лечения зубов, в вполне спокойную процедуру, не говоря уже о результате, превосходящем самые смелые ожидания. Предупредительные и доброжелательные администраторы, гостеприимная атмосфера создают комфортные условия для прохождения лечения любой сложности. Искренне желаю клинике " Доктор Франк" , Марии Михайловне Франк, Анжеле Евгеньевне Беляевой и всем членам этой высокопрофессиональной команды процветания и благополучия! Спасибо огромное, низкий поклон!
Не ожидал от клиники такого уровня. 22.03.2019 был в филиале по ул. Амундсена, 61 по ДМС на гигиене полости рта, очень разочарован оказанной услугой. Вначале приема врач (фамилию, не помню) предложила доплатить за процедуру от 1500 до 2500, хотя в полюсе указано, что я могу сделать полную гигиену полости рта. Доплачивать я отказался, в результате получил услугу в виде, чистки только наружной части зубов, внутренняя часть зубов осталась не тронутой (даже остался налет).
Лечил зубки в данной клинике, все просто замечательно! Врач Черных Вера Александровна замечательный и внимательный профессионал своего дела, очень приятная девушка! Также хочу отметить профессионализм и вежливость ассистентки. Всем рекомендую данную клинику и отличного врача! Спасибо большое!
Крайний визит в клинику оставил двоякое впечатление... За день до приёма (Вс - 3 марта) администратор связалась со мной для подтверждения визита. Во время телефонного разговора я попросила уточнить, передала ли страховая компания (далее СК) списки, так как планировала обратиться в рамках ДМС. После проверки данных администратор уведомила, что страховщик ещё не предоставил информацию, но все же пригласила меня на консультацию, уверив, что данный вопрос будет решён. На следующий день (Пн - 4 марта) вечером я подошла на консультацию. Осмотр производила Ирина Арсеновна Данова. Доктор аккуратно и безболезненно произвела осмотр, ответила на все волнующие меня вопросы, предложила возможные варианты лечения, доступно изложив, что они из себя представляют и какой дают результат. Могу сказать одно, Ирина Арсеновна - грамотный специалист в своей сфере, способный расположить пациента к себе и вызвать доверие. После консультации доктор проверила дату моего следующего визита (что говорит о проактивности сотрудника клиники! очень хорошее качество) и уведомила, что все необходимые документы для согласования с СК будут направлены сегодня. Когда я оказалась на рецепшене, администратор уточнила у меня, верно ли, что мой следующий визит состоится вечером в среду 6 марта. Когда я подтвердила, последовали слова, что это рано и якобы не успеют решить вопрос согласования с СК. Я пояснила администратору, что на момент записи на приём меня проинформировали, что процедура согласования манипуляций с СК занимает 1 день, а у клиники по факту в запасе 2 дня. После чего администратор в дерзкой форме заявила мне: «Ваша страховая компания даже списков нам ещё не предоставила». Господа, для начала это такая же моя СК, как и ваша! И прошу не пересаживать своих обезьян на мою шею. Следуя логике администратора, я должна была проверить входящую корреспонденцию клиники, коль там необходимых данных нет, проверить папку «Спам», а в случае, если и там не найду желаемой информации, связаться с СК и разрешить все вопросы. Не вопрос, могу предоставить вам свои услуги по решению вопросов взаимодействия с вашими контрагентами, но оплату беру ВЫСОКУЮ! P.S.: сегодня утром сама лично убедилась, что в ряде других ЛПУ, куда запланирован мой визит, списки застрахованных лиц от СК, предоставляющей мне услуги уже имеются. У меня довольно плотный график и все моменты его планирувания осуществляю заранее, поэтому для меня не приемлемо решение вопроса некомпетентности ряда ваших сотрудников за счёт моего времени. Как бы банально не звучало: «Желание - это тысяча возможностей, нежелание - тысяча причин!»
У меня большой опыт профилактики и лечения зубов. Попала я в клинику Doctor Frank уже с серьезными последствиями некачественного лечения в другой клинике. Проблема была серьезная и решать ее нужно было в срочном порядке. Я все еще восхищена профессионализмом всей команды. Мне был составлен порядок лечения и проходить его нужно было у разных врачей клиники. Все, абсолютно все работают, как единый механизм. И цель этой работы - довольный клиент, получивший высокий уровень обслуживания и решивший все свои проблемы. Я счастлива, что здесь мне действительно помогли. Уже вся моя семья обслуживается здесь: и дети, и супруг. После такого подхода к клиентам клинику менять совсем не хочется :-) Рекомендую всем хотя бы один раз побывать в Doctor Frank, чтобы почувствовать на себе разницу между хорошим и превосходным качеством работы.
Добрый день. Я долго не решался написать, но зубная боль добила и вот мой пост. В прошлом году я лечил зуб в клинике на Шейнкмана. Потрясающий сервис, отличный интерьер, НО!!! Мне чистили каналы и меняли пломбу, хотя я хотел лишь удалить зуб, но мне сказали, что его можно спасти и лучше сохранить. Окей, пусть будет так. Лечили под микроскопом, делали кучу снимков и манипуляций с зубом... в итоге за зуб я отдал 28100₽ ( я считаю, что это не мало) Удивительно, что через какой-то период пломба провалилась, край зуба стал резать язык и появилось ощущение пульсации нерва в зубе. Позвонил в клинику узнать о гарантии, и что я узнал! Оказывается зуб не долечили!!! Я пришёл на приём на Амундсена, потому что врач, которая лечила зуб, теперь работает там. Дек вот, после осмотра мне выставили прайс-27000₽ После недолгой арифметике я посчитал, что один зуб обойдётся мне в 55100₽... Извините, но за такие деньги можно вылечить в других клиниках минимум 7-8 зубов. Я очень разочаровался в том, что соотношение цены и качества не оправдано, в моем случае(((
Добрый день! Вчера была на приеме у Фомина Андрея Викторовича, удаляли зуб «мудрости», который не правильно рос. Все прошло просто идеально, доктор с юмором, отвлекает. Удаление прошло быстро и безболезненно, даже анестезию Андрей Викторович делает максимально безболезненно. Хочется выразить огромную благодарность за профессионализм и клиентоориентированность. Спасибо
Добрый день! Прохожу лечение по программе ДМС, хочу выразить большую благодарность, все грамотно, качественно. Очень приятный персонал. Лечащий врач Куприенко Анастасия, хочу выразить вам отдельную благодарность за вашу, профессиональную и качественную работу. С удовольствием продолжу у вас лечение.
Очень жаль, что клиника, позиционирующая себя как элитная, предоставляет услуги такого низкого качества. После лечения пульпита у врача данной клиники, а именно Черных В.А., мой зуб был практически полностью разрушен. Мало того, что я больше 2 недель проходила с временной пломбой (из-за переноса приема по инициативе врача), так еще и зуб раскололся на следующий же день после лечения. О том, что зуб расколется так быстро, меня никто не предупредил. Затем мне предложили спилить остатки зуба, якобы, чтобы он окончательно не развалился. Я конечно же отказалась, потому что продолжать лечение у специалистов данной клиники уже не было никакого желания. Спасибо специалистам другой клиники, за то что восстановили мне зуб и ничего спиливать не пришлось. Пользоваться услугами данной клиники, это конечно личное дело каждого, но я бы не советовала. P.S. Фраза главного врача клиники, думаю, о многом говорит: "Только Господь Бог знает - разрушится у вас зуб или нет".