Отзывы Первая Фабрика Фасадов, производственная компания

Менеджер Артём ужас какой то

Добрый день! Работаем с компанией с февраля 2020 г , очень довольна качеством продукции , упаковкой, доставкой. хочу выразить благодарность менеджеру Перминовой Светлане за ее внимательное отношение к работе, своевременное выполнение наших запросов!

Заказ Ф865 от 30.01.2020г. Первое. Из-за невнимательности менеджера Дмитрия, оформлявшего заказ, фабрика изготовила фасад не по размеру заказчика. Пришлось оформить новый заказ на один фасад за свой счёт. Причём, в записях заказчика, то есть моих, значения были верные. Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать незапланированные затраты. Контакты есть на заказе. Фото 1 "узкого" фасада прилагаю. И второй момент, заказывая МДФ фасады, не ожидал получить их из прессованного картона. Фото 2 стружка от фрезеровки петель прилагаю. Получается, фасады-то бумажные. Также хотелось бы услышать объяснения об афере от руководства.

Заказ Ф865. Из-за невнимательности менеджера, оформлявшего заказ, фабрика изготовила фасад не по размеру заказчика. Ущерб составил 1000 руб. Заказал новый фасад за свой счёт. В записях заказчика были верные значения. Убедились в этом с тем самым менеджером. Прошу компенсировать стоимость, т.к. читаю 100% вина менеджера.

Ставлю низкую оценку только из-за противного отношения менеджера (девушка блондинка, сидит возле двери). Во-первых когда мы выбирали фасады ,в офисе не было больше клиентов кроме нас и, видимо, она решила что мы пустое место и начала общаться со своими коллегами о личном . Обсуждать какие-то пирожные, каких-то людей непонятных и все менеджеры при этом ржали как кони. Я считаю это полнейшим неуважением к клиентам. Во-вторых на вопрос о стоимости пленки, указала на диван, сказав там все заполняйте. Короче дала понять что ей не до нас и что она хочет не работать , а тупо ржать как гиена на весь офис. Из принципа , определившись с выбор мы подошли к другому менеджеру(Дмитрию), который помог нам и все рассказал. Спасибо ему за это. Приходим к Вам уже не первый раз и напрягает , что практически все менеджеры не заинтересованы в работе, как будто бы делают одолжение. Поменяйте коллектив чтоли! Не приятно общаться с такими ведьмами!

Странная очень контора! Вы для кого вообще работаете? Если для народа, т.е. прийти и заказать может физическое лицо скромный объём, то почему вступать в контакт никто не рвётся? Ни здравствуйте, ни до свидания, сидят фифы-наседки, уткнувшись носами в монитор, ответы плоскогубцами вытягивай из них. Сам ходи, сам смотри, да хоть разгроми там всё, при этом даже фасады подписать нормально не удосужились. Мне угадывать, может? Всё с таким гонором. А если я дизайнер с крупным заказом? На пороге сразу громко объявлять, чтобы вы целым офисом на задних лапках бегать начали? С подобным подходом Икеа вас всех таких уделает в конечном итоге. Фасады - ничего особенного, в стиле "дорохо-бохато" для людей, у которых нет вкуса. Фабрика, первая с конца.

Очень хорошая команда. Все сделали отлично. Фасады получили вовремя. Добрый персонал, вообщем все соответствует тому чтоб они себя смело называли Первой фабрикой фасадов

заказывали фасады для кухни, классические с патиной. Сделали в срок, даже чуть раньше. Менеджер хорошо объяснил при нашем выборе, и помог с советом. Рекомендую.

заказывал фасады для кухни, основа мдф обклеины пленкой ПВХ цвета ваниль (точно не помню) теплого бежевого цвета, в конце 2012 года. через 3года несколько фасадов отклеились потому что пленку начало стягивать по не понятным причинам. Встроенной техники нет, осветительных приборов тоже, солнце немного попадает, а в какой кухне нет окна. Оказывается на сайте компании есть инструкция по эксплуатации согласно которой данный тип фасадов категорически противопоказан кухонным гарнитурам. Так что не советую. хотя возможно всё дело в плёнке, т.к. нижние дверцы обклеены другой пленкой и там всё в порядке. цвет темный и солнца поболее

В 2013 году заказывал пленочные фасады, сделали очень быстро. Внешне все понравилось. Но прошло чуть больше чем 2 года (гарантия кончилась) и пленка на фасада начала отходить по контуру, а на самом большом фасаде растрескалась. Фасады находятся в сухих местах, на них не попадает прямое солнце... Скорее всего была нарушена технология + экономия на клее (так сказал технолог другой конторы) В общем качество изготовления так себе. Гарантию отходит и все. Не рекомендую у них заказывать фасады.

Перед Новым годом заказали фасады на фабрике. Очень довольны. Сделали быстро и главное качественно. От этого заказа остались очень хорошие впечатления о фабрике. Хотелось бы особо отметить Канайкину Наталью. Высокая оперативность выполнения заказа результат ее личных качеств, которые несомненно заслуживают поощрения со стороны руководства компании.

заказала фасады со старением, очень понравилось, менеджеры грамотно объяснили все нюансы, заказ получила во время, рекомендую.

05.08.2013 заказывал фасады, через две недели, в назначеный срок позвонил, чтоб узнать о готовности. В ответ услышал предложение выбрать другой цвет или качество пленки китай или корея. Перед заказом специально уточнил, есть ли пленка в наличии и хватит ли ее на мои объемы. В течении двух недель ниодного звонка. Итог забрал деньги. Извенений не услышал. НЕ СОВЕТУЮ!!!