Отзывы Комус, торговая компания

Попыталась выяснить наличие товара, переключают на розничный отдел и музыка 15 минут и так два раза.

Добрый день , каждый раз подводят , пишешь одно количество , приходит по факту меньше , ещё и чек выбит на полноценную сумму , чек Новый никогда не привезут , настолько безалаберное отношение ко всему !!! Заказала воду Vittel - объём 0,5 - за бутылку 76 р ! Привезли воду замороженную , у вашей компании совесть есть , привозить такую дорогую воду в ненадлежащем качестве !!!! Кто не хочет столкнуться с таким отношением , проще не делать заказ !

Не пустили в здание из за маски полный брет нужны люди а вовнутрь не пускают баба в очках

Начну свой отзыв издалека... 10.10.19 г. я оплатила счет (как юр.лицо), а так как я новый клиент, перс. менеджер Евгений сказал, что мне полагается подарок... "Отлично!" - подумала я - отличный сервис! Счет решила подкорректировать. Потом что-то пошло не так... Пишу на почту - ответа нет, на звонки не отвечают, а потом и вовсе начали сбрасывать... Так продолжалось несколько дней...Неприятно.... 18.10.19 г. привозят мой заказ... подарка нет, ладно думаю, не очень-то и надо...Но позвонил сам Евгений и сказал, что сам лично завезет подарок, чтобы познакомиться с новым клиентом. Хорошо, не вопрос, раз так удобнее, я не против... В январе 2020 года я озадачилась купить уничтожитель для бумаг, нужен совет....Звоню перс.менеджеру, никто не берет, на письма ответа нет...Значит надо искать в другой фирме уничтожитель (благо их много по городу) и менять поставщика канц. товаров и офисной бумаги. НО! Видимо, "Комус" решил исправиться и, наконец (спустя ТРИ месяца), "прорвался сквозь тучи и озарил землю" сам Евгений! Вручил подарок за октябрьский заказ)))) Хорошо, дам "Комусу" шанс на исправление) 22.01.20 г. я оплачиваю новый счет, а за любой заказ полагается кофе. Мелочь, а приятно! Но, видимо, не в моем случае))) "Комус" как-то не хочет расставаться с подарками клиентов))) И кофе не учлось в заказе и пришлось снова сформировать заказ (по просьбе менеджера). Заказ обещали доставить 06.02.20 г, но нет ни звонка, ни письма, прождала их весь день. Может что-то пошло не так, что-то случилось? Но и через неделю заказ не доставили. Звоню, где, мол??? А мне ответ "Ваш заказ отменен и первый и второй, надо формировать снова доставку, ближайшее на 18.02.20 г." Серьезно???? Деньги клиент оплатил, а что потом у вас происходит (какие-то сбои, какие-то отмены) - это заботы Клиента? С таким я встретилась впервые, очень неприятно! 18.02.20 г. доставили мой долгожданный заказ... Та-да-да-дам!!! А кофе нет(( ПО ИТОГУ: "МИНУСЫ" - неуважение к Клиенту, нежелание помочь - менеджеры никак не хотят давать контакт своего руководства - если уж вы обещаете какие-то комплименты/подарки Клиенту, то надо свои обязанности по этому пункту выполнять "ПЛЮСЫ" + экспедиторы + кладовщики (упаковывают и формируют заказ хорошо) + скидки на офисную бумагу.

Хороший интернет-магазин. Огромный ассортимент товаров. Бесплатная доставка от 3000 руб. Идут на встречу, делают скидки. Сроки доставки соблюдают. Товары заносят в офис/квартиру, за это доплачивать не надо. Часто заказываем тут всевозможную мелочь для офиса. Также для дома брал тут кресло и моющие средства. Только на пищевые товары цены стоило бы подснизить.

Все для школы ребенку жена покупает здесь. Цены нормальные и все есть в наличии. Знаю, что и у нас в офисе бумагу, файлы, ручки, конверты и многое другое, заказывают тоже через комус.

Все хорошо, большой выбор товара. Но чтобы купить срочно (в этот же день), это НЕ РЕАЛЬНО, даже если уже оплатил по безналу. В любом случае ждать 3 дня (видимо пока притащат с Москвы). Вобщем не все как в нормальных интерент магазинах - заказал -приехал - оплатил - забрал., здесь такого нет, увы((

Много заказываем тут для своей организации. Раньше заказывали только канцелярские товары, теперь, кофе, чай, сахар все тоже тут. Нравится, что все можно выбрать на сайте, с подробным описанием. После заказа оперативно получаешь счет, а после оплаты доставку. Все быстро без накладок. Всегда все соответствует накладной. Ко всему сервису очень радует ассортимент и цены, которые ниже чем во многих местах, стараемся работать только с конусом.

Решила оставить отзыв о данной компании! Организация, в которой я работаю, как юридическое лицо зарегистрировано в "Комус". Я часто для офиса заказываю канцтовары, воду и всё необходимое на сайте Комус! Быстро формируют, выставляют счет, привозят! Всегда вежливые специалисты! Приятно сотрудничать с такой компанией!

Увидела отзыв о Комусе и тоже решила сказать доброе слово: верный помощник в офисе, заказываем часто и много. Сайт удобен и привычен уже, корзину собираю минут за 7, быстро присылают чек на оплату, заказ ВСЕГДА приходит в течение обещанных трех рабочих дней. Много раз предлагали свои услуги конкуренты, но даже слышать об этом не хочу.