Отзывы МЕБЕЛЬЕРЪ, интернет-магазин

www.mebelv96.ru

Купить мебель в компании "Мебельер" - Мебельер - интернет-магазин мебели по низким ценам

Корпусная мебель Детская мебель Мягкая мебель Мебель из стекла Мебель для ванных комнат

   3.3

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по МЕБЕЛЬЕРЪ, интернет-магазин

Просмотров (610)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы МЕБЕЛЬЕРЪ, интернет-магазин

Константин Dorneaz
12.07.2022 05:41

Покупали стол для школьника, ещё с момента заказа было странно, никто не позвонил уточнить детали заказа, пришлось самому их спрашивать приняли ли они заказ. При сборке выявился недокомплект. Нет днищ для ящиков, а так же приличный скол на столешнице. Обратился в магазин, отправил все данные как просили (информацию о производителе, фото инструкции по сборке, номера и размеры деталей). Ждал месяц, периодически звонил/писал и уточнял когда же привезут детали, то ждут машину, то она неделю на разгрузке (серьёзно? неделю?) при этом не могут внятно сказать будет ли замена столешницы. Наконец то сказали дату доставки (опять же неизвестно чего) и.. Никто не позвонил, как обычно, от них не дождаться ничего! Зря потраченные деньги и время, никому не могу посоветовать такой "магазин завтраков", спасибо я сыт вашим отношением к клиентам. Заказ 2913 если руководство будет читать.

   1
Флампер
08.06.2022 17:54

Вчера заказала комод, сегодня перезвонили и сразу привезли. Курьера зовут Николай Сергеевич Я. Очень доброжелательный и приятный человек. Спасибо вам большое, буду ещё обращаться в ваш магазин.

   5
Юрий Петров
17.05.2022 16:26

Брали у них кухню и шкаф , фасады на дверях были другого рисунка обещали заменить, прошло два года ни ответа ни привета ((

   1
Катрин
17.03.2022 20:22

Заказывала диван, заключили договор, внесла предоплату. Диван был под изготовление, условия договора выполнили, доставили в срок, стоимость была равна изначально указаной. Сделка прошла успешно, спасибо! Я довольна!

   5
Галина Соболевская
10.02.2022 09:33

10 ноября 2021 года заказали диван "Ника с подлокотниками" в цвете MAX 08, по договору срок изготовления и поставки составлял 60 дней с момента оплаты, в итоге диван доставили через 3 месяца и ко всему прочему диван оказался совершенно другого цвета, хотя с менеджером обговаривали цвет, и в договоре было все прописано. Крепления на подлокотниках не совпали с диваном (переделывали). По договору было прописано, что если в срок диван не будет готов то будет скидка, по итогу диван у срок не сделали, и в скидке отказали прикрываясь возвратом средств. Итог: Компания совершенно не ориентируется на клиентов, постоянно кормит завтраками. Не советуем обращаться в эту компанию!

   1
Руслан
29.12.2021 21:48

Три года назад брали здесть детскую мебель - кровать, полку, шкаф. Сейчас доросли до письменного стола. Оба раза что называется "приперло", хотелось вот прямо сейчас. Очень понравилась работа с клиентами - мы уточнили по телефону цену и сроки доставки, магазин связался с поставщиком, нам быстро перезвонили и все рассказали. Цена, кстати, была как на сайте. Хорошо помогли с доставкой. Учитывая весьма конкурентные цены, будем рады снова сотрудничать с этим магазином.

   5
Флампер
04.10.2021 11:14

Добрый день! Не первый раз заказываю у данной компании мебель и каждый раз остаюсь очень довольна. Во-первых, качество на высшем уровне, а во-вторых, хорошее отношение к заказчикам. Особенно хочу поблагодарить менеджера Евгению. Сделка велась от начала и до конца. При любых возникающих вопросах она всегда на связи и всегда готова прийти на помощь. Также хочу сказать спасибо сборщику Александру, который знает свое дело и быстро ориентируется в сборке мебели. Елена К.

   5
Флампер
28.09.2021 08:23

Сделал заказ на прихожую Варда на сайте, общение через чат сайта, сам с области, созвонимся без проблем, уточнил ещё раз о заказе, приехал в тот день который мне удобно и как договаривались, оплатил на месте ( без доп. плат), сотрудник Вячеслав показал содержимое, проверили зеркала и помог погрузить в машину! Огромное спасибо!!! Из минусов: Адрес-расположение, нет схемы подъезда Припарковаться реально проблема(стоянка всегда почти полная)

   5
Семен
18.09.2021 06:16

Обман по цене. На сайте одна цена, по факту звонят и говорят, что акция не действует. Я говорю - на сайте написано же, хочу такую, но менеджер что-то мычит про "другую партию". Причем через 3 дня цена на стол на сайте так и не поменялась, значит, примитивно обманывают. Можно, конечно, сделать скриншоты, написать жалобу в роспотребнадзор и получить искомое, но зачем, если на рынке достаточно достойных магазинов? Будьте внимательны!

   1
Анастасия Н
04.09.2021 07:12

Отзывы вообще не пишу, но тут вынудило хамское отношение консультантов. Позвонив по номеру телефона, задала вопрос. Мне с недовольством ответили, что такого у них вообще нет, хотя на сайте все представлено. С такими разговорами, думаю продаж у Вас не будет, отвечать нужно спокойнее, уважаемый консультант, который к сожалению не представился. Хотели сделать большой заказ, на мебель для кухни, увы, придется искать другое место.

   1
Анастасия Орешкина
17.06.2021 07:05

Заказывала тут модульную кухню, вроде все норм, составили договор подписали, 20% оплатили, через месяц привезли и начали собирать! Вот тут и началось... заказывала фальш-фасады тк у меня короб с трубами, перед заказом, в офисе его 3 раза обсудили и нарисовали что б все понимали где он и какой ( размеры 16*32) но тот самый человек, который представился дизайнером, даже и не подумал сказать о, том что шкафы 30 см в глубину верхние и мой короб будет торчать из них! ЭТИ ЛЮДИ ЗАНИМАЮТСЯ КУХНЯМИ И НЕ ЗНАЮТ ТИПИЧНЫЕ РАЗМЕРЫ МОДУЛЬНОЙ КУХНИ? но она тихо промолчала и я заказала этот, по сути не нужный фальш-фасад! А вот с нижним не все так гладко... по логике, фальш-фасад должен быть одной длинны с соседним шкафом, но зачем? Так ж не интересно и он приехал на 10 см длиннее соседних шкафов)! Ну и вишенка в том что на одном фасаде мне не выпилили дырки под крепление дверцы, причём прописав это в комплектации! Ну да ладно в жизни бывает всякое и решила узнать все эти моменты у компании мебельер, а вот тут я @!ела от наглости, по фальш-фасадам меня начали уверять что я плохо читала договор и тип там все размеры прописаны, ну да, все прописаны ОДИНАКОВЫЕ, а по факту фальш-фасад 82см, а все остальные фасады короче - 71 см! Дальше на это мне пишут что размер фасадов учитывался с опорами? Я говорю что в ДОГОВОРЕ НЕТ И СЛОВО ПРО ОПОРЫ, и тут мне говорят надо было внимательней читать! А про дверцу меня начали уверять, что сборщик перепутал дверь от посудомойки и шкафчика, и пофиг что она на 10 см больше посудомойки))))) учитывая что в моем гарнитуре нет ни одной одинаковой двери то тут было трудно ошибиться от чего какая дверца, я была в шоке от неграмотности и наглости! Тк компания, по чьей вине я выбросила деньги на не нужные фасады, даже не извинилась! Клиентоориентированность на нуле! Договор 3876!

   1
Ilya V. Nyaga
01.04.2021 15:13

Тупо никого нет. Хотя договаривались заранее на просмотр мебели. Видя такое отношение, никому не рекомендую эту контору

   1
elenadres2
25.03.2021 19:43

Второй раз пишу отзыв о данном магазине, сейчас у меня огромная просьба к руководству!!! Поощрить менеджера Евгению и директора фабрики Сергея за их проделанную работу. Евгения работала со мной с самого начала, помогала подбирать ткань, учла все мои прихоти и капризы, постоянно была на связи, спасибо ей огромное за это!!! Сергей, очень ценный сотрудник!!! Были небольшие недочёты, оперативно организовал замену и тоже постоянно был на связи. Ребята, спасибо Вам огромное!!!

   5
Марат
18.02.2021 17:58

Довольно классное место с широким ассотриментом различной мебели хорошего качества. Сам здесь не раз закупал мебель в квартиру и вполне доволен. Цены приемлемые, не завышают. Доставка имеется, сервис хорош.

   5
Александр
17.02.2021 18:14

Нравится мне данный магазин. Частенько беру здесь различную мебель, поскольку ассортимент реально широкий и есть из чего выбрать. С ценами проблем нет, иногда бывают скидки да и с доставкой всё ок.

   5
Сенин Никита
16.02.2021 14:34

Заказывал здесь мебель для небольшого офиса. Ассортимент довольно широкий, большой выбор, что и позволяет купить хороший товар. По цене всё адекватно, никаких проблем с доставкой не было. Качеством остался доволен, пользуемся месяц.

   5
Никита
15.02.2021 16:02

Приобретал себе здесь всё для обустройства комнаты. Полностью устраивает качество мебели и цены вполне демократичны, что реально бывает редко. С доставкой не было никаких проблем, привезли к подъезду, подъём и сборку уже делал я сам. Магазин неплох, советую к посещению, ассортимент широкий.

   5
Лев
14.02.2021 17:02

Нужно было два больших дивана в наш небольшой офис и здесь я нашёл всё нужно, тем более цены вполне умеренные да и к качеству мебели никаких претензий нет. Выбор большой, реально есть из чего выбрать и с чем сравнить. Доставку проводят вовремя, работой сервиса компании доволен.

   5
Алина
13.02.2021 18:44

Долго искала хорошую мебель для кабинета и в итоге смогла найти всё нужное здесь. Понравилось именно качество материалов да и цены абсолютно приемлемые. Доставку провели вовремя, никаких претензий нет. Ассортимент широкий, советую!

   5
Тимур
12.02.2021 16:47

В данном магазине покупали всю мебель в гостиную комнату. Остался доволен широким ассортиментом и сервисом магазина. Доставку мебели провели точно в указанные сроки, ничего не повредили. К качеству мебели никакиз претензий, цены вполне умеренные.

   5
Ksenia Vinogradskaya
27.11.2020 12:35

Хочу сказать большое спасибо. В данном магазине заказала два дивана, шкаф купе, стенку. С выбором мне помогла консультант. Подсказала что лучше, где дешевле и что стоит покупать. В связи с пандемией сроки увеличились, но для меня это было не критично, т.к. шел ремонт, но в указанную мной дату все было доставлено. Выбор огромный, есть на все вкусы. Обращайтесь и вам помогут

   5
elenadres2
02.10.2020 15:38

Пришло время написать отзыв. Скажу честно, эмоции были разные: и хорошие и не очень. Заказали мы спальню, позвонил молодой человек. В дальнейшем диалог с ним, как-то не складывался. Дождаться помощи, совета - это не к нему. Говорит перезвоню, но....... Приходилось звонить самой. Но!!!! Есть там девушки( я поняла, что их две). Вот они!!! Спасибо им. Одно удовольствие с ними иметь дело. Помогают, идут на контакт, консультируют и любезно помогают. К мебели претензий нет, все хорошо. Оценку одну сняла, именно из-за молодых людей, которые не относятся, видимо, к своей работе с восторгом. А так, спасибо магазину Мебельер!!! И двум девушкам менеджерам. К сожалению, не знаю их имён.

   4
Маргарита Миронова
18.09.2020 19:57

Купили у ребят вторую часть комплекта-мойку и тумбу.Активный чат,быстрые ответы, очень крутые менеджеры (или может сами владельцы) очень трепетно относятся к бизнесу.Быстро оплатили,быстро привезли,отвечали на все мои тупые вопросы))) Очень круто,что есть такие фирмы!ребяткам процветания и здоровья!

   5
Светлана Лазарева
29.08.2020 09:25

Нет реально надо разогнать всех сотрудников данного магазина!Разговаривать и перезванивать клиенту вообще не умеют!Суббота, воскресенье выходные дни,где это видано такое !Заказ можно ждать бесконечно!Можно писать им на сайте ,ответ ждать три года.А тон общения такой,что ощущение они тебе делают одолжение огромное ,что ты что-то хочешь заказать у них.

   1
Вера Шилоносова
27.06.2020 11:30

Заказали в этом магазине диван. В понедельник мне позвонила сотрудница, рассказала про акционные ткани, уточнила сборку дивана. Доставку заказали на пятницу, мне было сказано, что доставка будет после 16:00,за час примерно позвонят и уточнят время. В пятницу я выкидываю старый диван и жду звонка. Не дождавшись, сама звоню в магазин, чтобы уточнить время доставки. Со мной по хамски разговаривает молодой человек, который даже не представился. В итоге оказывается, что доставки в пятницу не будет, что такой диван, который заказала я, уже уехал на другой адрес, а для меня доставка будет в понедельник. На мой вопрос, почему меня не предупредили днем, и на чем мне сидеть до понедельника, он сказал, что это не его проблемы, и вообще я поторопилась освобождать место для дивана (за несколько часов до предполагаемой доставки). Потом в повышенном тоне стал выяснять, в какое время лучше доставить диван. Надеюсь, в понедельник я все же получу свой диван.

   2
Elena Mazalova
25.06.2020 10:04

Отзывы не люблю писать, но этот магазин вынудил... Заказала кухню, прошла почти неделя, а со стороны магазина тишина... Думаю, ну позвоню узнаю, еле дозвонилась, ответила девушка. Спрашивает, вы оплатили заказ, я говорю, как его оплатить если вы не звонили и я вообще не знаю привезут мне его или нет, она ответила, что в течении дня узнаю и перезвоню, я говорю, а чего тянуть, узнайте информацию в течении пары часов хотя бы. На что она мне ответила очень грубо, что фабрика в Ревде не отвечает на запросы по щелчку, как ответят так и сообщим. Я отвечаю, ну странно, в других магазинах как то сразу могут по срокам сориентировать, а у вас даже ответа от фабрики нет. На что она мне сказала, ну и заказывайте в другом магазине и бросила трубку и тут же пришло письмо, что заказ отменен. Не советую обращаться в этот магазин.

   1
Сергей
31.01.2020 07:13

Заказывал мебель в новую квартиру. Выбор хороший, цены приемлемые. Привезли мебель. Стал собирать кухню. Обнаружилась недостача одной фасадной дверцы. Написал в магазин, приложил фото. В магазине ответили, что довезут недопоставленный фасад. После этого пропали. Мои многочисленные звонки в магазин ни к чему не привели. Все также обещали привезти. Затем просто перестали брать трубку (видимо записали номер телефона с которого звоню). Когда удавалось дозвониться с другого номера, продавец говорит, что не занимается ответами на претензии и обещала, что мне перезвонят. Никто конечно не перезванивает. Данная ситуация длится уже три месяца! Когда удавалось дозвониться и брал трубку мужчина (видимо один из руководителей), то сыпались обвинения в мой адрес, что я виноват, что не принял товар! А мебель, к слову, привезли в 23.00 вечера! Упаковок были десятки штук! Чтобы все принять надо было все распаковывать! Работы точно на несколько часов! А в накладной количество позиций не совпадает с количеством упаковок, т.к. некоторые позиции упакованы в несколько коробок! Короче очень неприятный осадок остался от руководства данного магазина. Я никому бы не посоветовал работать с ними! Хотя цена недопоставленного фасада не более 700 или 800 рублей! Отношение руководства к клиентам отвратительное и хамское. За эти 800 рублей они готовы не только потрепать нервы своим клиентам, но и портить репутацию своей фирмы!!!

   2
Mary Odinson
18.12.2019 17:13

Покупали здесь относительно бюджетный диван в новую квартиру - остались очень довольны. Персонал вежливый, грамотный, готов потратить время, чтобв покупатель выбрал именно то, что он хочет. Прошло 2 месяца - к дивану нареканий нет, все еще цел, чувствует себя отлично)

   5
Екатерина Мартазова
02.12.2019 21:51

Отличный магазин, сотрудники грамотные всегда подбирают лучшие варианты, третий раз покупаю мебель . Доставка, сборка ни разу не подводили. Спасибо!

   5
Vasily Ivanov
28.11.2019 12:23

Заказали два диванчика в детскую через интернет магазин "мебельер". Консультант рассказал все подробно, дал ссылки на ткани которые в есть в наличии, есть ткани которые необходимо ждать (тогда срок изготовления немного больше). Выбрали ткань, на следующий день на почту пришел договор. Ровно через две недели, как и обещали (даже на день раньше) диванчики готовы. Качество и дизайн понравились. Спасибо за вашу работу!!

   5
lanssergey
23.10.2019 22:05

Добрый день, ровно месяц назад купил выставочный диван на кухню в этот же день заключил договор 3507 на два стула внёс предоплату в договоре сказано две недели а стульев до сих пор нет звоню говорят фабрика не отгрузила не знаю дождусь их или нет предлагали кухонный гарнитур дешевле сделать может и дешевле но какой срок если два стула уже месяц делают то гарнитур год делать будут и то не факт

   1
Руслан Раскин
08.10.2019 09:30

Не самая надежная компания для сотрудничества. Оплату делают не своевременно, а то и вообще не делают. Постоянные слова "завтра оплатим" на протяжении нескольких месяцев.

   1
aleksa_is
05.10.2019 21:20

Обыскала весь город в поисках дивана на кухню, везде бешеные цены и совсем не то что нужно. Наткнулась на этот чудесный магазин! Цена, обслуживание, время, все меня устроило! Сделали все очень профессионально и ткань подобрали и размеры подогнали, и ещё скидку сделали, чего еще нужно хотеть?! Ещё не раз вернусь в этот магазин! Советую всем своим знакомым!

   5
Гость
29.09.2019 07:56

Если Вам не жалко своего времени, потраченных нервов, то можно смело обращаться в этот магазин с «супер сервисом». Нарушаются все сроки по доставке , работают 2 настоящих хама, которые ни во что тебя не ставят как клиента и считают, что они в екб одни и можно с клиентом общаться как хотят! Уже 4 месяца мы ждём свой заказ . 4 месяца! И Неизвестно сколько это ещё продлится! Вместо обещанных 45 дней! Спустя 45 дней мы позвонили спросить где же заказ ? В ответ услышали грубый отвести типо ждите, мы то откуда знаем ? Конечно, откуда им то знать ! Они же тут ни при чем ! Периодически мы им звоним узнать где заказ. Каждый раз хамство, каждый раз эта женщина говорит: я сейчас посмотрю в программе и перезвоню вам. Она ни разу не перезвонила , вот просто ни разу! Это самый ужасный магазин , который только можно встретить в современном мире, где каждый уважающий себя магазин давно так не общается с клиентами . Никому не рекомендую обращаться к этим людям. Я в шоке от такого обращения с клиентами.

   2
mk1504
28.08.2019 09:46

Как обычно у меня получается, я сначала делаю, а потом читаю отзывы. Вот и сейчас читаю и удивляюсь насколько отзывы противоречивы. Про себя могу сказать, что магазин в принципе работает на твердую "троечку". Сейчас делаю ремонт в квартире, дошла очередь до кухни, встал вопрос не меняя мебели, подобрать к интерьеру новые "фартуки". Искала и выбирала достаточно долго. С одной стороны цвета мебели стандартные венге-ваниль, но с другой.. столешницы венге, а фасады вперемешку и венге, и ваниль, и матовое стекло. Остановилась на ассортименте именно этого магазина, т.к. здесь нашла то, что нужно.. и под мебель, и под общую отделку и под декор. Начну, как водится, с плюсов. Сайт мне очень понравился, поиск удобный, заказ разместить просто и понятно. Единственное, что не очень понравилось, это невозможность сразу заказать подъем на этаж, но вопрос решается при разговоре с менеджером. Прежде, чем заказ размещать, я позвонила и спросила, сколько будет стоить подъем, менеджер ответила: с лифтом 350, без лифта 100 руб/этаж. Я живу на 9 этаже, решила, что лучше отдать 900 р, чем тащить самой 2 панели по 2,8 метра (они хоть и легкие, но громоздкие и неудобные). Разместила заказ на 2 фартука в субботу. В понедельник мне позвонила менеджер, оговорили время доставки и день. В день доставки примерно за час мне позвонили, уточнили, когда я буду дома, все складывалось удачно. Доставка прибыла примерно вместе со мной. А дальше начались чудеса. Выясняется, что раз фартука 2, то и подъем на этаж будет стоить не 900, а 1800 руб. К такому повороту, я была не готова, Наличные были приготовлены, доплатить безналом можно только в офисе...кроме того, я была абсолютно уверена, что принесут оба фартука за один раз. В разговоре с доставщиком говорю, что я заплачу по 200 руб за этаж, при условии, если он каждый фартук принесет отдельно, т.е. сходит дважды, после чего доставщик отключился. Я немного подождала и сама позвонила в магазин, объяснила ситуацию, буквально через пару минут перезвонил доставщик, сказал, что разобрались, что действительно менеджер назвала мне такие цифры. В результате фартуки гибкие, их нормально подняли в лифте и подъем обошелся в 350 руб. НО.. как говорится "ложки нашлись, а осадочек остался".. Покупать здесь мебель я очень сильно подумаю.. А то насчитают по 900 руб за каждую упаковку. Поэтому из "минусов" смело могу назвать не совсем корректную работу менеджера, отсутствие терминала при доставке и дорогую доставку. Совершенствуйтесь, Господа. А пока твердая 3.

   3
Марина Дударева
12.08.2019 14:35

Заказываем мебель в Мебельере уже неоднократно. Удобный сайт, простой и понятный, много что есть нужного для новой квартиры на любой вкус и кошелек можно выбрать. Девочки –менеджеры приветливые помогли все выбрать и показали как у меня получится дома в программе . И кухню заказывали и шкаф купе ,по мелочи столики. В последний раз брала детскую Вояж. Сделано все качественно и крепко. Верхнее спальное место защищено каркасом. Качественная, и недорогая мебель. Рекомендую.

   5
parinann
12.08.2019 08:18

Особо по магазинам с ребенком не накатаешься, а тут Мебельер попался под руку- сайт с огромным выбором абсолютно разной мебели. На пробу решила заказать журнальный столик, доставка 500 рублей. Все привезли ровно как и обещали. Столик классный, спасибо. Будем выбирать еще обязательно.

   5
Татьяна Пяткова
30.06.2019 20:03

Тоже удивлена положительными отзывами. Заказывали спальный гарнитур и диван перед нг. Одну тумбочку привезли сломанную, еле допросились новую. Диван привезли без ручек. При оформлении говорили ручки будут . Позжее оказалось что в комплекте они не идут. Обещают перезвонить - и тишина... веселая компания. Хотите помотать нервы-вэлком сюда.

   2
Антон Гог
13.06.2019 11:56

Если кто выбирает кухню, то смело могу порекомендовать это компанию. Отличный выбор и главное, крутые специалисты. Все четко, объяснили, подсказали, рассказали. Я абсолютно древний в этих вещах. Думал, будут как обычно, впаривать что подороже. Но нет все четко. Подобрали оптимальный вариант под мои запросы. По срокам я особо не торопился, и они не навязывались. В итоге получил от них очень качественную и красивую кухню. Ручки гляньте, кайф какой. Каждый раз приятно открывать)) В общем, смело смогу рекомендовать эту компанию всем. Спасибо.

   5
kirnikova
06.06.2019 15:26

Пришла проблема откуда не ждали. Это вот про нас. Переезжали в другую квартиру и при перевозке сломалась единственная наша кровать… Диван не раскладывается спать невозможно, на полу не вариант, короче встряли. Денег на новую как бы вообще пока не было. И сильно мне помогла сначала подруга, которая рассказала про этот магазин. И потом сам магазин, когда предложил рассрочку. И мы благодаря рассрочке смогли выбрать сразу нормальную кровать а не перебиваться с дешевой и потом на нормальную. Доставили нам все в срок, быстро и аккуратно. А собирали уже все сами, сложного ничего в этом нет. Так что, спасибо большое.

   5
ekaterina 789
30.05.2019 06:51

Сделала заказ через сайт, не дождалась звонка пришлось звонить самой. Ну, ОК. Сказали, что все есть в наличии и привезут через день или два. Прошло 4 дня и тишина, ни звонка ни смс. Сложилось ощущение, что им просто не нужны клиенты.

   1
performer
21.05.2019 22:11

Заказала кухню. Только после оплаты выяснилось, что столешницу делают на заказ и привезут лишь спустя пару недель. По проекту кухня 1,8м, привезли столешницу 3м, она даже в лифт не вошла. Увезли обратно на склад, сделали черновой распил. Потом перепроверила все коробки и обнаружила пересорт, привезли шкаф другого размера, не заметила сразу, т.к. водитель приехал поздно и спешил, плюс недопонимание со столешницей. Сообщила менеджеру, привезли следующим вечером столешницу распиленную и шкаф на замену, плюс ножки, которые заказывала и их не довезли в первый раз, плюс недовезенную сушку и планку. В обще кучу всего забыли при первой отгрузке. Из-за этих накладок сместились сроки монтажа, всё затянулось на праздники. В праздники пришли монтажники и выявился брак: сколотый угол шкафа и очередной пересорт: вместо глухого фасада отгружен фасад со стеклом. Отправила претензию в праздничные дни, 12 мая звонка от менеджера не дождалась. Позвонила сама, судя по разговору менеджер даже не видела претензию. Затем она ее нашла, отправила на склад, сказав "ждите звонка". И вот сегодня уже 21 число, замену брака жду до сих пор, никто не звонит. Периодически звоню сама, по-прежнему "ждите звонка, у склада много работы". Видимо мой оплаченный заказ, который уже больше месяца на стадии довоза не входит в работу склада. Или после 100% оплаты можно забить на клиента? Вот правда, хотела еще брать кресло и стол кухонный, но сейчас уже точно нет. Прокляла уже всё на свете, что связалась с Мебельером. Я понимаю, что накладки бывают у всех, но отсутствие информации о том, когда проблема будет решена, игнорирование клиента, срыв сроков и интонация в голосе "вы нам осточертели уже своими звонками" это уже перебор.

   1
Старцева Анастасия
24.04.2019 20:45

Заказывали кухню "волна".Менеджер профессионал своего дела знает, что нужно клиенту вы не успеваете ему сказать, как он уже все сделал. Кухня пришла в течении 14 дней. Упакована качественно везде подложены дошечки, чтоб не каталась в коробке. Саморезов с запасом положили и фанерка задняя плюсом. Со сборкой придётся повозиться. Кухня эконом, но качество отличное , дверки все в зашитной плёнке. Магазин отличный.

   5
Olga Rybina
20.04.2019 06:13

Я осталась очень довольна выбором кухонного гарнитура. Мне в этом помогла Евгения , она с терпением и знанием своего дела подобрала мне его по моим запросам. Благодарю за понимание, терпение, отзывчивость и внимательность Евгении. Товар доставили в срок , сборкой я осталась очень довольна. Впредь буду еще обращаться в эту компанию и рекомендую людям.

   5
Olga Rybina
19.04.2019 15:33

Спасибо большое за прекрасное обслуживание, внимательность и доброжелательность сотрудников. Особой благодарности заслуживает Евгения. Она мне помогла сделать выбор кухонного гарнитура. Я очень благодарна ей за ее терпениеи прекрасный вкус.

   5
Moon Bunny
25.12.2018 14:53

Сделали попытку заказать в этом магазине диван, сперва решили проконсультироваться по некоторым вопросам В общем все видно на скрине =)

   2
Natalya Godovalova
12.12.2018 05:53

Такое чувство что все положительные комментарии к магазину строчат сами сотрудники. Вывод один ни одного заказа они ни выполнили. Либо ждать надо, ругаться и то привезут не тот товар ))) подумайте 1000 раз прежде чем что то у них заказывать

   1
Natalya Godovalova
12.12.2018 00:35

Ни кому не советую этот ужасный магазин. Заказали диван. Договорились что привезут в вечернее время. Ладно хоть не оплатили. Сказали оплата при доставке. В итоге настал день х диван нам так и не привезли. Звонили два раза. Два раза якобы не могут дозвониться до курьера. На сайте просто перестали отвечать консультанты.

   1
natali-09.72
10.12.2018 14:21

Не советую "Мебельер" никому. Заказала угловой диван. Ждала 1,5 месяца, привезли абсолютно другой цвет. Это ужас просто. После длительного невнятного разговора с сотрудниками, забрала деньги. Зря время потратила на них.

   1
Vladimir Pelogein
06.12.2018 22:23

Ездил к родителям в Ревду. Родители старенькие, мебель у них древняя. Гляжу молодым соседям выгружают роскошный диван, ну думаю это нам не по карману... Все - таки зашел по ссылке в интернет. Есть там и бюджетная мебель. Позвонил по телефону, посоветовались с сотрудницей, получил дельный совет о выборе качественной ткани. Заказал аккуратный диванчик и простой кухонный гарнитур. Все было на складе, привезли на третий день. Гарнитур я собрал сам, как раз ко дню Матери. Старики довольны.

   5
kotlovanich
26.11.2018 12:27

В сроки не укладываются (судя по другим отзывам никогда). Работают чисто на нового клиента (потому что второй раз туда обращаться вряд ли кто захочет). Могут забыть изготовить какую нибудь важную деталь. Перед отправкой, на заводе не собирают товар, так что не удивляйтесь. если что то будет не подходить ну и вряд ли это будет исправлено в кротчайшие сроки. Подождали и ещё подождёте.

   1
Vitaly Mitrokhin
26.11.2018 11:45

Искал диван хорошего качества и чтобы не долго, наткнулся на Мебельер. Созвонились, договорились, что привезут на следующий день к вечеру. Чуть задержались в пути, но в итоге получил диван в ткани под замшу, пружинный блок, не так дорого и довольно быстро, да еще вполне качественно изготовленный. Сработал магазин быстро и меня всё устроило. Я доволен, буду рекомендовать знакомым и друзьям.

   5
Дмитрий Иванов
06.11.2018 22:20

ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ что обратился в этот магазин. В начале обещали привезти заказ (мягкий кухонный угол с спальным местом) через неделю. Через две недели выяснилось что менеджер при заказе на фабрику что то попутал и срок увеличился. Проходит месяц с периодическими звонками. Привезли. Но без спального места, а просто с крышкой поднимающейся. Выдал претензию. Приехали через 10 дней. Увезли на переделку. Прошло почти две недели. Обещания привезти в ближайшее время как из рога изобилия. После радостного сообщения что привезут ТОЧНО через два дня все осталось без изменений. Пора подавать в суд. ДВА МЕСЯЦА несложную мебель не могут изготовить. Кто надумал к "Мебельеру" обратиться- тысячу раз подумайте, нужен ли вам такой геморой. Рынок мебели широк. Удачи всем и мне тоже.....

   1
Ilona Zhurkina
22.10.2018 14:01

Спасибо за скорость доставки не пришлось спать на полу! Заказывали для дочек 2 кровати и 2 матраса. Заявку оформила на сайте , позвонила девушка ,все в наличии ,но привезут через день . В среду набрал мужчина сказал водитель будет у вас после 17,00. Ждали с нетерпением , все получили . Будем рекомендовать друзьям.

   4
Александр Сысов
22.10.2018 13:19

Заказывали в Мебельер шкаф-купе ,облазила все торговые центры Екатеринбурга ,квартира новая - нужно все -а денег после покупки своего уголка -катастрофически не хватает. Хочется и красиво и вместительно. В магазинах дорого - подалась в интернет ,опыта мы с мужем не имеем покупки в интернете,звонила спрашивала можно ли посмотреть что закажу...Нашла в Мебельере шкаф с фотопечатью за 17 380 ,позвонила - сказали выставочный зал есть ,но выставлено не все ,приезжайте посмотрим материалы.Приехали мы в субботу - девушка дизайнер показала цвета и варианты картинок дверей шкафа ,померили с ней шкафы что есть на образце , определились с вариантом ,заказали .Шкаф нам привезли через две недели , водитель позвонил, мы встретили его ,тк поднимал сами .Муж собирал сам по инструкции - нареканий к качеству шкафа нет . Могу сказать Спасибо и Успехов ! Рекомендую Семья Сысовы

   5
anekon2008
19.10.2018 13:23

Поставить оценку 1 - ни чего не сказать! Третий месяц ждем от мебельера нашу оплаченную мебель! Высылает по частям. Теперь врет этот седовласый менеджер (как выше описывался), что третью партию отправил, но она потерялась ушла наверное в другой город! Надо же какое недоразумение! Трубку не берет, боится сказать правду. Деньги за диван правда вернул. Остальное ждем уже 3 месяц. Не советую данную шарагу!

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва