Отзывы ТриЯ, сеть мебельных салонов

Заказали шкаф, сказали что у него будет текстура дерева, по факту текстура однородная и никакого дерева. Выглядит максимально дёшево. Фурнитура тоже самое. Зеркало искажает отражение, а перекладина для вешалок вообще короткая

Грубый персонал, разговаривают на повышенных тонах. 9 декабря был у них, женщина работала

Купили двухъяруску))) это сказка. Лестница сбоку: моя двухлетка по ней даже не запинается))) Старшая сверху не слазит. Младшая занавеской закрылась снизу и не выходит))) мамы меня поймут

Общалась с менеджером из розничного магазина,а затем оформила заказ через интернет-магазин. За сутки не получила ответа по статусу заказа, зато получила прекрасные сообщения от менеджера.Интересно, а как руководство смотрит на такой формат общения с Заказчиками?

Хочу выразить огромную благодарность Анне Имайкиной за помощь в подборе детской мебели. Анна профессионал своего дела и истинный "продажник". Планировала покупать только мебель в детскую, но Анна так разрекламировала спальню, кухонный стол и стулья, что приобрела и их. И не жалею. Доставка должна быть в середине декабря, так что после сборки мебели ещё напишу отзыв.

Год назад заказала шкафы и прикроватные тумбы "прованс" и кровать с подъемным механизмом "адель". Шкафы и тумбы очень вместительные. Качество шикарное. Заказывала 1 шкаф угловой. От него нахожусь в полном восторге. Когда открываю его, появляется ощущение, что захожу в гардеробную)) Кровать также соответствует описанию, которое указано на сайте. Благодаря наличию подъёмного механизма, можно убрать ненужные вещи на определённый период. Подъемный механизм работает идеально. легко) Также хочу отметить прекрасную работу менеджера Анны. Анна - настоящий профессионал своего дела. Всегда доброжелательная, внимательная и компетентная.

Хочу выразить благодарность всем специалистам и представителям мебельной фабрики ТриЯ. Качественно и в срок изготовили мебель, грузчики очень аккуратно доставили, монтажники чётко собрали. Менеджер Анна от начала и до конца консультировала, контролировала весь процесс. А также при выборе мебели подсказала важную информацию, что угловой шкаф Сабрина возможен с зеркальной дверцей (на сайте это не указано), а для нас это был важный критерий!

Добрый день! Выражаю благодарность Имайкиной Анне за проделанную работу в выборе мебели для моего нового жилья. Мне доставлено огромное удовольствие от работы с этим человеком. Буду обязательно рекомендовать именно этого специалиста своим друзьям и знакомым. Макарова Елена Борисовна 2 июля 2021г

Купили в Гулливере детскую Сабрина и спальню Франческа месяц назад. Порадовали доставкой уже через неделю!!! Собрал мебель вообще без проблем, схема с мебелью пришла , понятная! Очень довольны качеством мебели , особенно понравилась цена.Нам сделали очень выгодную скилку, да ещё и проекты нарисовали спальни и детской! Вообщем, мы остались очень довольны мебелью и особенно спасибо консультанту Татьяне в салоне за работу с нами!!!

Покупали в Гулливере коллекцию Прованс! Очень здорово смотрится ! И качество понравилось очень, муж один раз всего мебель собирал, думали не соберём, без проблем собрали!!!! Купили детскую, хотим и спальню такую же.Привезли вовремя, как обещали, нам повезло, всё было в наличии! Мы очень довольны, и обслуживаем в салоне тоже!!!

Приобретали в этом магазине детскую мебель, огромный выбор разных коллекций, а в каждой ещё и много шкафчиков и полочек. Спасибо персоналу - помогли выбрать и нарисовали наглядный проект! Придём к вам ещё за спальней!

Покупала для дочки кухню Прованс. Выглядит очень красиво и эффективно, за 3 года ни чего не отвалилось и не сломалось. Всем советую посетить этот магазин выбор большой

Покупала стол и стулья. Продавцы быстро сориентировали по ассортименту и помогли определиться с выбором. Очень довольна мебелью

Взял всю мебель для дома кухню стол , гостиную , матрас и кровать. Всем доволен . В магазине часто бывают акции и дают скидки для Новосёлов 10% что очень не мало. Рекомендую эту компанию

Заказывали мебель в детскую комнату "Франческа" 20августа 2020. Оплачивали всю сумму сразу, заказывали доставку домой, но сборка своими силами. С большой задержкой и потраченными нервами доставили мебель тремя частями. В начале ноября поставка книжного шкафа и бельевого 3 дверного шкафа без дверей. Через ещё 2 недели поставили двери и бесплатно их установили, что немного сгладило ситуацию с долгой доставкой. На поставку письменного стола постоянно звучали разные даты. В итоге стол пришёл лишь 23.12.2020, т.е спустя 4 месяца как оформили договор, получили полный комплект мебели. Конечно была составлена претензия по выплате неустойки за просрочку. Нужно отдать должное кампании, что сумма одобрена в полном размере и выплачена в законные сроки. Что касается самой мебели. Она очень красивая, пришла вся целая, особо важных косяков не замечено. Была кривая дверь у шкафа, но её нам заменили. Шкаф идет как универсальный, много лишних дырок, не под конкретно заявленные полочки. Докупали специальные кругляши-заглушки. Имеется небольшой запах, нужно проветривать шкаф. При сборке стола, наоборот, не хватило дырок. Мебель светлая, на столе с поверхности сложновато отмыть краски. По итогу: мебель понравилась. Ждать так долго не понравилось.

Выбирали детский мебельный гарнитур. Посещая ТЦ Гулливер в г. Екатеринбурге, увидели мебельный салон ТриЯ. Обслуживал нас продавец Татьяна. Предварительно ознакомившись с ассортиментом детской мебели у конкурентов приняли решение о покупке мебели Навигатор а этом магазине. Обсудив заказ, выбрав необходимые элементы детского гарнитура, подписали договора и оплатили их. Также присмотрели кухонный мягкий уголок с системой раскладывания Майями. Всё вроде ничего, но Татьяна предложила нам возможность приобретения в шкаф дополнительных полок. Мы согласились. Подписали договоры, а их было два, оплатили их стоимость (часть наличкой через карту, часть Халвой). Поехали домой ждать мебель. И вот тут начались интересные выкрутасы. Мало того, что мебель доставили с нарушением сроков, так ещё и информирование о её доставке было тайной. В общем, впечатления от доставки мебели остались крайне отрицательные, это были просто танцы с бубнами. То мебель ещё не пришла на склад, то пришла, но не вся, поток оказалось, что пришла вся, но без матраса. Мы сидим ждём, никто ничего объяснить толком не может. В конце концов мебель всё таки вся прибыла. Начали распаковывать и собирать. При сборке кухонного мягкого уголка на торцевой мягкой панели на выдвигающемся модуле (раскладывание уголка) отверстия не совпадали. Пришлось самостоятельно вымереть новые отверстия и провести их сверление. Если честно, было неуютно. Как на заводе проводили замеры не понятно. Но вроде просверлил, получилось. Но, это ещё тот квест. Потом начали собирать детскую мебель. Оказалось, что полки, которые нам навязала Татьяна оказались вообще не той расцветки и размеров, а именно вообще из другого мебельного гарнитура. Баааа, вот это финт. Что за дела думаем? Позвонили Татьяне, попытались уточнить, но вразумительного ответа не получили, какие то нелепые отмазки. В общем, решения нашей проблемы мы так и не добились. Хотим вернуть обратно данные полки, но нам Татьяна ответила отказом. При оформлении заказа думали, что продавец специалист и всё сделает правильно. Оказалось, что доверять таким людям не стоит. Впарят всё что угодно и даже глазом не моргнут - нужно, не нудно, подойдёт или нет. Сейчас направили претензии, ждём реакции.

Ужасная компания, нет клиентоориентированности. Сделали 2 заказа в данной компании: стол с кухонным уголком и шкаф-купе с тв-тумбой. Менеджер Татьяна уверяна в хорошем качестве товаров. Через 3 месяца использования кухонная мебель разваливается, хотя рассчитывала минимум на 3 года пользования. А мебель для гостиной была собрана их сотрудником Сергеем. Это какой-то ужас. Во-первых, он сам испортил стекло, вкручивая шуруп, ждали 2 месяца замены. Только после того, как мы позвонили директору, стекло нам сделали. Во-вторых, верхние полки с потертостями, но заметила уже после его ухода.

Заказали мебель для детской и спальни в ТЦ Гуливер. Достоинства: менеджер Татьяна сделала хороший проект. Очень приятно было с ней работать. Мебель хорошего качества. Недостатки: Доставка это вообще что-то... Сначала забрали спальню, приехала с браком, ждали замену, замена пришла через месяц на склад, потом ждали ещё 1.5 недели, когда привезут нам домой (напоминая о себе через день менеджеру, договаривались на определённый день, в итоге просидев весь день дома,позвонила Татьяне, оказалось что нам в этот день ничего не привезут). Следующей надо было забрать детскую, ждали ещё 2 недели (после договорённости), то нет доставки, то ещё что-то... Постоянно приходилось звонить и напоминать, что получить свою мебель. В итоге договорились, что привезут до 17-00 (заранее предупредила, что нужно время на проверку и в 17-15 нам нужно уехать), привезли ни позже ни раньше, ровно в 17-00, соответственно ни о какой проверке речи уже не было, времени проверять не осталось. Такого отношения за свои же деньги я просто не ожидала, больше не обращусь в эту компанию и ни кому не советую! PS: покупали до этого мебель Трия в Hoff, и проверка и доставка все быстро и чётко, без лишних нервов и траты времени.

Хочу поделится свои опытом заказа спального гарнитура. При выборе перерыла множество интернет ресурсов, обошла много мебельных магазинов и остановила выбор на модели Либерти, которая идеально вписалась в наш интерьер. Отдельно хочу отметить работу менеджера Анны, грамотно ответила на мои вопросы, а их было не мало, т.к почитав отзывы о компании сомневалась в покупке, но мои переживания оказались напрасны. Мебель доставили за три дня, брака и отклонений от комплектаций не было. Качество мебели порадовало.

Заказали кровать,в договоре максимальный срок доставки 45 дней, по итогу прошло 2 месяца кровати нет, никаких оповещай от компании о задержке или что вообще происходит также никаких нет, все узнавать самим , кормят завтраками , что якобы на фабрике задержки , что за бред компания «Три я», вы что не можете собрать доски, у вас работает один мастер или что ??? Консультанты в магазине вообще уверяют , что товар всегда приходит в течении 2-3 недель...Отвратительное отношение, сервис, не кому не советую брать у них что то под заказ .

Заказывали шкаф 22 мая, был обнаружен брак, составили заявку со сборщиком о замене, даже позвонили с фабрики, уточнили о браке. Но вот уже конец июня а замены так и нет и ни единого звонка с их стороны.

Даже единицу ставить им не хочется. С таким отношением столкнулась первый раз. Заказывала кухню. Началось с того что на склад привезли часть кухни не моей, ну это не страшно, подождала еще пару недель, привезли остатки. Когда собирали обнаружили что столешница бракованная, пообещали заменить. Прошло два месяца, звоню и спрашиваю где замена. Менеджер отвечает что уже в пути, через неделю будет. Прошло еще два месяца, звоню, а мне говорят дак она уже отгружена вам... пообещали разобраться и перезвонить, но так никто и не позвонил.... В общем столешницу поменяли только через 7 месяцев и то только после того как я жалобу на сайте оставила. Никто никогда не перезванивает, даже если обещают. Единственный нормальный человек это сборщик, все быстро и качественно собирает. Так что если кто-то с таким столкнется не ждите, сразу пишите жалобу, быстрее будет.

Обалденная контора ! Обставили квартиру: спальню, детскую за 130

Все началось с комнаты сына) Нужно было функционально обставить небольшую комнату подростка. Как оказалось, не так-то просто во всем многообразии предлагаемых рынком вариантов что-то выбрать. Не хотелось ему "мальчуковую" комнату, с цветными (в основном, сине-голубыми) фасадами, какими-то декорашками в виде предметов морской тематики или машинок - все же 12 лет, большой уже. А, в основном, по запросу гугел выдавал именно это. Как только мы увидели мебель серии "Прованс", сразу решили, что это наш вариант. С нами работала менеджер Татьяна. Я скинула ей план комнаты, она мне прислала несколько вариантов. Сын выбрал тот, который ему показался оптимальным, и мы оформили заказ. В салоне, перед тем, как оформлять заказ, я на сто раз прощупала выставочный образец: мебель прочная, "тяжелая", покрытие надежное, геометрия соблюдена идеально. Шкаф, стол и пенал мы собрали без проблем самостоятельно - все просто и понятно. С доставкой никаких проблем не возникло. Спустя пару дней звонили с уточняющими вопросами - все ли нам понравилось по качеству мебели и доставки. А нам все понравилось настолько, что мебель в спальню я заказала здесь же) Но, тут уже с оговорочками: 1- пришлось долго ждать 2- на комоде царапинка 3-малозаметный дефект в окраске - его, кроме меня и сборщика вообще никто не видит. Но он есть! Кстати, ящики комода выдерживают приличный вес - плотно утрамбованное на весь периметр ящика постельное не выдавило дно, как у меня случалось с комодом из Икеи. Так что итоговой оценкой ставлю 4 балла.

Заказывали шкаф в гостиную и стенку. Визуально изначально конечно все понравилось и ценник вроде демократичен, НО...когда начали собирать все обнаружили что где то не хватает фурнитуры, начали звонить по горячей линии и там аж выбесили операторы. Наш менеджер тоже не особо шевелилась что то изменить, резюмирую: время уже июнь, а у них МЕСЯЦ идет товар, проверяйте товар, когда отправляете! Покупать точно ничего тут больше не буду, да и честно сказать качество не очень!

Заказывали кухонный гарнитур Гранит. Консультации от менеджера Татьяны обоснованы и превзошли все мои сопротивлерия по поводу хочу-не хочу и надо - не надо. Молодец! Человек на своем месте. Заказ прибыл раньше срока и это приятно порадовало. А вот доставка до квартиры не совсем, пришлось убить полдня в режиме ожидания. А если это еще и не жилая квартира в которой нет даже стула посидеть, так вот и вывод напрашивается....ребята давайте жить дружно, пообещали с 12 до 14 так уж постарайтесь. Мебель собрали сами. Все устраивает, все замечательно. Цена на средней толщины кошелек вполне приемлемая. Исправьтесь по поводу доставки и вы просто молодцы будете. А Татьяне отдельное спасибо, такая убедительная напористость развеяла мои предположения.

Искали кровать нужной расцветки с подъёмным механизмом. Выбрали в магазине "ТриЯ". Продавец Татьяна очень доходчиво и приятно предоставляет информацию. К кровати порекомендовали хороший матрас АСКОНА по цене магазина-производителя. За консультации и сопровождение сделки пять с плюсом! Дальше в назначенный день доставки позвонили со склада и сказали, что у них инвентаризация и сегодня не привезут (доставка была оговорена за 4 дня). Пришлось перекраивать планы. Привезли через три дня. При сборке выяснилось, что недоложен один вид винтов для скрепления стенок. Пришлось шаманить. Общая оценка "4".

Понравилось все и качество мебели и грамотная консультация менеджера Татьяны ( магазин в" Гулливере"). Так получилось,что покупали мебель от 3-х разных производителей,так вот только эта мебель практически не имела запаха, а тот что есть - очень легкий, даже приятно пахнущий хвоёй и пахло 1-2 дня. Про мебель других производителей такого сказать не могу: пахло, каким то клеем, довольно долго и сильно.