Отзывы Много Мебели, сеть мебельных салонов

Добрый день! Если бы можно было поставить "0", я бы поставил. Месяц назад была заказана мебель. Мне сказали: "через неделю уже будет... " Условия договора 41 рабочий день, ладно, условия договора есть условия договора... В этой компании время клиента не ценится, от слова, "вообще! " До сих пор по моему заказу никаких движений нет! Я звонил им неоднократно, мне сказали: "в ближайшее время придёт заказ". Это " Ближайшее время "наступает, а мне говорят: " Мебель на складе, с Вами свяжутся... " Направили на логистический центр, где мне сказали: "технической возможности согласовать время нет, поскольку, не готов маршрутный лист... С Вами свяжутся в ближайшие дни... " Вопрос: когда это время настанет??? И когда мне быть "готовым"??? Компанию вообще не волнует, что человек может быть на работе, или, вовсе уехать в другой город... У меня такое ощущение, будто, компания живёт " Своей жизнью". Тогда зачем говорить и обнадеживать клиента???Зачем тогда говорить то, чего по факту не будет НИКОГДА??? Ребят, время-не Ваш конёк. Ещё не известно, какого качества придёт мебель. Я бы настоятельно советовал, не связываться с этой компанией. Моя оценка "0", " 1"- это с большой натяжкой.

Добрый день! Если бы можно было поставить "0", я бы поставил. Месяц назад была заказана мебель. Мне сказали: "через неделю уже будет... " Условия договора 41 рабочий день, ладно, условия договора есть условия договора... В этой компании время клиента не ценится, от слова, "вообще! " До сих пор по моему заказу никаких движений нет! Я звонил им неоднократно, мне сказали: "в ближайшее время придёт заказ". Это " Ближайшее время "наступает, а мне говорят: " Мебель на складе, с Вами свяжутся... " Направили на логистический центр, где мне сказали: "технической возможности согласовать время нет, поскольку, не готов маршрутный лист... С Вами свяжутся в ближайшие дни... " Вопрос: когда это время настанет??? И когда мне быть "готовым"??? Компанию вообще не волнует, что человек может быть на работе, или, вовсе уехать в другой город... У меня такое ощущение, будто, компания живёт " Своей жизнью". Тогда зачем говорить и обнадеживать клиента???Зачем тогда говорить то, чего по факту не будет НИКОГДА??? Ребят, время-не Ваш конёк. Ещё не известно, какого качества придёт мебель. Я бы настоятельно советовал, не связываться с этой компанией. Моя оценка "0", " 1"- это с большой натяжкой.

Приобрели диван BOSS SE, 05.08.2022 г. назад Внес 100% предоплату, согласившись ждать 30 РАБОЧИХ!!! дней. 31.08.2022 г. наконец то приехал наш диван "премиум" качества, как позиционируют его менеджеры и производитель. Спустя 4 дня, буквально поспав на диване пару раз, антивандальная ткань вытянулась в нескольких местах, обещания, что подушки расправятся и не будут проваливаться внутрь дивана, не сбылись, т.к. сами подушки набиты чуть-чуть для сохранения формы. 08.09.2022 г. обратился с этими проблемами по гарантии, сказали ждать сервисного мастера, который приехал осмотреть диван только 18.09.2022 г., после нескольких моих звонков. От ремонта, конечно, отказались, договорились о замене. Сегодня 24.09.2022 г. позвонили из службы сервиса и сказали, что дополнительно согласуют дату вывоза дивана, после чего необходимо ждать ЕЩЁ 10-20 ДНЕЙ!!!, пока привезут новый!!! Что это за сервис? Я прождал диван почти месяц, потом ещё почти месяц вы рядились забирать или нет диван по гарантии. И разродились: диван забираем, а другой ждите ещё месяц и спите теперь на полу!!! Где гарантии, что потом ко мне не приедет этот же диван, или другой после ремонта. Один совет для покупателей: обходите Много мебели стороной из-за за "качественного" сервиса и "заботе" о покупателях, а диваны BOSS, - из-за упавшего качества самого товара и материалов. Он уже не тот, который был ещё 5-6 лет назад.

Полный развод, мало того что бардак с доставкой, дык ещё и стенку привезли Б/у , вся ободранная , просто нет одного крепежа , да конечно в чем проблема , люди докупят, никто разбираться ни в чем не хочет , Товарищи , взгляните , может кто узнаёт свою стенку ,потому что тут 100% видно , что ей не год пользовались , вся в разводах , в пятнах , поцарапанная и даже подкрашенная, одна дверка нижнего комода , просто не закрывается до конца ( представлено на фото ) , ну конечно так наверное не заметят же … просто клоуны … ШТРИХОМ…. Позорники , вы людей вообще за дураков считаете? Скорей всего стенка была куплена на Авито и перепродана нам а магазине!!! … просто кошмар , такое в сарай страшно ставить . Продавец отделывается одной лишь фразой , оставьте заявку в сервисный центр , вам перезвонят , вы серьезно ? Я ещё три месяца должна ждать , я два месяца живу на чемоданах в ожидание вашей конченой стенки , и вы бесстыжие привозите просто БУшную стенку . Я приложу все фотографии , может совесть проснётся хоть у управляющих региональных , федеральных , нельзя так поступать с людьми !!! Соотвественно так просто я не оставлю , но в избежание своих нерв , пустой траты денег и доставки по три месяца , не заказывайте !!!! На фото лишь малая часть всего этого ужаса ((;

Началось всё в салоне 13.08. В наличии ничего нет никогда, всё в изготовление. Ну ок, спрашиваю сколько ждать. Ответ - 2-3 недели. Ну ок, оплачиваю. Получаю договор, а там крайний срок 06.10. На вопрос какого...? Ответ один - это система ставит некорректно, привезут через 2-3 недели. Тут я, конечно, напрягся, но решил посмотреть, что будет. Ну и результат на лицо, как говорится. 16.09, на часах 10:50 - диван мой изготовлен и доставлен - нет, не мне) - на региональный склад. Якобы. И тут вторая особенность этой замечательной компании - супер классная платная (подчеркиваю, это такая она за деньги) доставка. Работает это так - в какой-то день и в какое-то время, которое заранее никто не знает, вы получаете звонок. Берете трубку и подтверждаете голосом роботу готовность получить товар в названную дату. И робота не волнует, в метро вы, в душе, спите или на совещании. Доступны вы или нет. Робота всё это не парит, потому что настроен он так, что если кожаный мешок не дал подтверждения голосом - вас выбрасывает из графика доставки. Даже если вы перезвоните через 3 минуты. Буквально. После чего вы ждете нового звонка в течении 5 дней - и не дай бог вы его снова пропустите... Вот и мы не взяли трубку (жена в душе, я на объекте) и перезвонили через 5 минут, а нас уже выбросило из графика доставки (звонок был 14.09 чтобы назначить доставку на 20.09(!), а новый звонок, напоминаю, поступит только в течении 5 дней (sic!), чтобы назначить доставку ещё через неделю!  "Экспресс-доставка 2022" Наверное в много мебели не подозревают, что в рабочее время люди многут, внезапно, работать. Или может ехать в метро, или быть в душе и т.д. Ответ менеджера - "трубки надо брать" (с). Ответ поддержки - "при ближайшем формировании (опять без конкретики) с вами свяжутся" Такие дела. Подумайте 10 раз, прежде чем заказывать здесь. Для манагеров компании договор Д-ТС000262 от 13.08 - заодно проверим, читают они вообще посты, или автоматом везде постят.  Хотя я на мирное урегулирование не надеюсь, почему-то.

Мебель продают браковвную.купили диван, даже месяц не прожил, сломался. А в горячей линии работают одни хамки. Не за что не отвечают, ничего не знают, не гарантийный случай. Лучше купить в нормальном магазине.

Единственное что привлекло в магазине это цена. Заказ совершил 15 мая на сайте, и тут же оплатил, дата доставки на сайте нигде не фигурировала, при звонке в КЦ озвучить дату так же никто не смог, сказали: "ожидайте, скоро ваш заказ будет передан в службу доставки и как только стол будет, вам сообщат". В итоге прошло две недели, ни звонка ни смс, статус на сайте не менялся. Ещё раз набрали номер КЦ, и снова тот же ответ: "ждите". 30 го мая укатили в отпуск. Вернулись 11 го звоним в КЦ, и нам сообщают, что вам звонили один раз 30.05, не дозвонились (видимо как раз, когда не было сети пару часов в дороге), раз вы не ответили с вами больше не связывались. Отлично, а если бы я сам не позвонил, вы бы вообще мне не набрали? Ладно, пол беды, что ждать пришлось почти месяц, другая беда - "Самовывоз". Забрать можно только в определенное время с 12 до 15! Склад в Екатеринбурге, на сортировке, честно говоря в таких "пампасах", что искать его пришлось пол часа, катаясь по складам! Не ужели так сложно разместить на сайте карту - "как забрать самовывозом"? Может сделать самовывоз из магазинов, которых у вас целая куча? Или например ориентир на самом складе сделать? Да и почему не увеличить время самовывоза, почти все в будни работают до 17-18, сделайте самовывоз до 19 и гораздо удобнее будет. А про контингент на складе я вообще молчу. Так что 10 раз подумайте, нужно ли, что то ТУТ заказывать или нет, и ещё 10 раз подумайте заказывать ли самовывозом. Складывается ощущение, что заморочки с самовывозом сделали специально навязывая доставку. Я навряд ли закажу тут снова и тем более кому то посоветую.

Подъемный механизм у кровати проработал меньше 3-х лет, не было ленты, которая бы скрепила заднюю стенку у кровати, она, кстати не целая, а состоит из 2-х половинок. Сразу начала скрипеть, даже когда просто на кровать садишься. Топорная работа, я бы сказала. Не рекомендую.

10.04.2022 приобрели king велюр alkantara, стол трансформер шёл в подарок. Нашим главным пожеланием было то, чтобы до 29.04.2022 диван был уже дома Было обещано, что диван привезут уже на неделе, а стол позже Но нам привезли весь комплект 14.04.2022 Довольны покупкой на все 100% Отдельную благодарность хотим выразить сотрудникам салона «много мебели», к сожалению, имена не запомнили Хорошее качество и отличная доставка

Добрый день! Заказали 7го февраля Диван BOSS выбрали ткань алькантара, цвет шоколад, привезли ровно через месяц, т. е сегодня 7 марта 2022год! Довольна всем полностью! Доставкой, ребята быстренько его собрали, вежливые, ну просто супер! А, качество, ммм я болдею! Всё то что хотела, то и получила! Рекомендую! А завтра 8го марта приведут шикарный стол! Спасибо вам большое!

ПРОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ КОНТОРЕ МЕБЕЛЬ, ЭТО ОБЫЧНАЯ КОНТОРА, КОТОРАЯ ПЕРЕПРОДАЁТ ГАВЕНУЮ «мебель» , ДОСТАВКУ БУДЕТЕ ЖДАТЬ МИЛЛИОН ЛЕТ, КОГДА СОБЕРЁТЕ ТО ЧТО КУПИЛИ Т НАЧНЁТЕ ПОДЬЗЛВАТЬСЯ, очень сильно огорчитесь ( мы попались на их рекламы акции и тд ) обычные, хорошо упакованные перекупы

Время - это то, что в этой компании НЕ ценят. Заказала шкаф 22 октября. Менеджер в салоне сказал, что вначале декабря шкаф привезут. На деле же шкаф привезли только 26 декабря!!!! Сборку разумеется перед Новым годом никто не сделал. Позвонил сборщик и предложил на 5 января, отметив, что накануне вечером позвонит. По итогу тишина. Звоню сама. Сборщик удивлённо отвечает, что передал мой заказ на сборку своему коллеге, и тот должен был связаться со мной. Дождалась звонка от другого сборщика и выяснилось, что он не может ни 5, ни 6 января. Договорились на 8 января в промежутке с 12 до 14. Наступило 8 января. Указанный промежуток прошёл, а звонка от сборщика нет, на телефон он тоже не отвечает!!! Объявился в 14:00 и сказал, что у него телефон сломался и он выезжает уже на сборку. Приехав почти в 17, сборщик обнаружил, что мне привезли не те комплектующие!!! Обещали 11 января привезти нужное. В итоге вечером 11 января звонит доставщик и говорит, что не привезли ещё комплектующие, и он приедет завтра. На вопрос в чем дело, он внятного ответа не дал… 12 января наконец-то привезли необходимое. Сборщик должен приехать был 14 января. В итоге его все ещё нет!!!!!! Время 16:50. Сборщик не звонки не отвечает, в компании тоже не могут с ним связаться!!! Ну это полный БЕСПРЕДЕЛ!!!!!! Я такого отвратительного отношения к клиентам не встречала еще!!! ЛЮДИ, если вам дорого своё время и нервы, то не связывайтесь с «Много мебели»!!!! Никакого уважения к чужому времени нет!!! Полное равнодушие и безответственность по отношению к работе и клиентам!!! От руководства ни звонка, ни извинения. НИЧЕГО.

Диван привезли быстрее, чем мы ожидали, не через месяц, а уже через три недели. Всё чётко и верно:) Плюс при покупке дивана попали на акцию: стол трансформер в подарок! Поэтому благодарю за работу:)

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность, и сказать огромное спасибо, сотруднице этого салона, Елизавете, к сожалению не знаю фамилии, быстро и качественно рассказала все нам, и мы приобрели мебель, это патрясающий человек, очень красивая девушка,Огонь... огромное спасибо.

Купленный тут много лет назад письменный стол до сих пор в отличном состояние даже после 5 лет учебы и года на удаленке.

Сервис и клиентоориентированность на 0. С доставкой большие проблемы! Обещали до 20 раб дней, по факту 1.5 месяца проходит и сроки постоянно сдвигаются. Настоятельно рекомендую тут НЕ заказывать, если вам дорого ваше время!!!

Хороший дизайн у мебели в этом магазине. Все сделано вроде просто, но со вкусом. Купили стенку и кровать. Нам с женой нравится этот магазин, так что и другим рекомендую.

Купил диван на дачу. Легко раскладывается в нормальное спальное место, ровное и удобное. Нет торчащих ниток или кривых швов – сделан аккуратно.

Искали долго большой диван по адекватной цене. Нашли Кинг Макс в этом магазине, очень рады, отличная модель.

Заказывали 26.06.21 года шкаф купе и 2 полки! На сегодняшний момент, не получили ничего,это ладно срок же якобы месяц! 1 раз позвонил автоответчик предложил число доставки, оно было неудобное,мы отказались. Звоним в магазин где продавец любезно порет чушь что мы должны согласится на неудобное, а потом позвонить им и скоректировать доставку. Ок! Ждем дальше. Автоответчик звонит 2 раз. Соглашаемся на неудобное время. Перезваниваем в салон в Ките на Амундсена 65, где и заказывали. Но уже оказывается не надо было соглашаться! Они якобы не имеют отношения к этому, это логистика и челябинск. Да мне то что? хоть магнитогорск! Я оплатила 100% стоимость и доставку! Нет никакой конкретной информации!!!!!! Тысячу раз пожалела что связалась с этой фирмой! Если придет бракованный товар ( судя по отзывам), я вообще не знаю как реагировать на этот цирк! Деньги вернуть тоже полгода ждать и то не факт я так понимаю. Худшая фирма с которой я сталкивалась!!!

Диван как диван - в меру красивый, независимые пружины, плюс цена адекватная, не то что в других мебельных магазинах.

Отвратительная компания, отвратительный сервис, никакой обратной связи. КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ, не перезванивают. Заказ сделан 1 июня. Обещали доставить, клялись божились к 28-30 июня. Ничего не привезли, никак не решают ситуацию. Нам негде спать и нашему 3х летнему ребёнку тоже, так как мы в другом регионе, в новой квартире и об этом в первую очередь говорилось. От этого зависело наше решение по покупке. ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО И ГАДКО, ЧТО ВЫ ДО СИХ ПОР ВТЮХИВАЕТЕ ЛЮДЯМ ПСЕВДООБЕЩАНИЯ И ЭТОМУ ВЕРЯТ! Деньги берут в полном объёме, удерживают и не выполняет условия договора. Кроме этого ещё и 3500 тр собираются взять за доставку своего гов... груза с передержкой

Из этого магазина у меня в квартире стоит шкаф, кухонный стол и диван. Планирую взять еще письменный стол и кухню, жду акций подходящих.

Искали кровать для дочери-подростка. Ну сейчас и цены. Только на Много Мебели и смогли найти адекватный вариант. Заказ шел долго, но в итоге кровать всем понравилась: дочке очень нравится, и мне, тем более, что цена адекватная.

Никогда не писал плохих отзывов, даже при самом хреновом сервисе. Но это компания , это просто уникальный случай. Все до последнего слова, в остальных отзывах, правда... Клиентоориентированность - полнейшее

Заказали диван, привезли с повреждением короб для белья (залепили его наклейкой снаружи, внутри наложили подушек). Консультанты футболили от одного к другому нас, в итоге мы везде в ЧС. Сервис говно, не советую никому!!!! Это просто ужас

Ужасная компания! При оформлении заказа в салоне обещают доставку в течении 3-4 недель, на самом деле 45 рабочих дней, в итоге 70 дней. Так же при заказе необходимо оплатить 100% , только после этого они начнут производить ваш заказ-это они умно придумали. Отвратительное общение операторов с клиентами, всегда один ответ: "мы ничего не знаем ждите звонка". Никаких контактов для связи, кроме единого номера который является платным. Никакой согласованости между сотрудниками в данной компании, по одному и тому же заказу звонят несколько человек и сообщают одну и ту же информацию, либо вообще разную информацию у одних заказ уже на складе ждет для самовывоза, у других он ещё на региональном складе не отправлен на склад самовывоза. О том что заказ уже готов к выдаче узнаешь в последний день когда его можно забрать, при этом сам звонишь по всем номерам и узнаешь. Клиентов вообще не слышат, все пропускают мимо ушей. В одном заказе было 4 позиции, дак они звонили по каждой позиции и хотели все отдельно поставлять. Стоимость доставки считается за каждую позицию отдельно, а не за весь заказ. При получении заказа на складе самовывоза, выявлены на каждой позиции дифекты, делают мебель некачественно, одну деталь нормально, вторую как получится. У сборной мебели(шкафы, стенки) болезнь - углы кромки в сколах. У диванов некачественная натяжка, моментально остаются следы вмятин, которые неизвестно вытянутся или нет. При получении выявлены дефекты на подлокотниках на диванах - все в царапинах серьезных, ничем не защищают подлокотники, хоть бы картоном обклеивали или пленкой. Так же на диванах обнаружены художества, в данной компании работают творческие личности, нарисовали мужской Половой орган, это просто Ужас!!! Пришлось отказываться от двух диванов, через слезы, так как ждали их 70 дней, надеялись уже комфортно начать жить и спать, но не тут то было. В этот же день направились в салон где заказывали, написали претензию! Не советую заказывать в данной компании- не дождетесь и некачес

Ужасная компания! При оформлении заказа в салоне обещают доставку в течении 3-4 недель, на самом деле 45 рабочих дней, в итоге 70 дней. Так же при заказе необходимо оплатить 100% , только после этого они начнут производить ваш заказ-это они умно придумали. Отвратительное общение операторов с клиентами, всегда один ответ: "мы ничего не знаем ждите звонка". Никаких контактов для связи, кроме единого номера который является платным. Никакой согласованости между сотрудниками в данной компании, по одному и тому же заказу звонят несколько человек и сообщают одну и ту же информацию, либо вообще разную информацию у одних заказ уже на складе ждет для самовывоза, у других он ещё на региональном складе не отправлен на склад самовывоза. О том что заказ уже готов к выдаче узнаешь в последний день когда его можно забрать, при этом сам звонишь по всем номерам и узнаешь. Клиентов вообще не слышат, все пропускают мимо ушей. В одном заказе было 4 позиции, дак они звонили по каждой позиции и хотели все отдельно поставлять. Стоимость доставки считается за каждую позицию отдельно, а не за весь заказ. При получении заказа на складе самовывоза, выявлены на каждой позиции дифекты, делают мебель некачественно, одну деталь нормально, вторую как получится. У сборной мебели(шкафы, стенки) болезнь - углы кромки в сколах. У диванов некачественная натяжка, моментально остаются следы вмятин, которые неизвестно вытянутся или нет. При получении выявлены дефекты на подлокотниках на диванах - все в царапинах серьезных, ничем не защищают подлокотники, хоть бы картоном обклеивали или пленкой. Так же на диванах обнаружены художества, в данной компании работают творческие личности, нарисовали мужской Половой орган, это просто Ужас!!! Пришлось отказываться от двух диванов, через слезы, так как ждали их 70 дней, надеялись уже комфортно начать жить и спать, но не тут то было. В этот же день направились в салон где заказывали, написали претензию по которой нам обязаны в течении 7 дней привезти новый товар, в противном случае в суд и за каждый просроченный день 3% от суммы заказа. Очень не советую вам заказывать мебель в данной организации, не вставайте на мои грабли. Вы не дождетесь своего заказа, а когда он придет он будет с дефектами это 100%.

Позорный МАГАЗИН!!!!!!! Не советую никому, обходите стороной!!!! Купил диван оплатил 04.03.2021 сказали максимум 30дней и привезут, итог привезли 08.05.2021 и при приемки обнаружили порванные места, позвонил в магазин чтоб составить претензию она Сказала что не сможет, нужно самому на сайте подавать претензию. Написав в чат там мне сказала что где покупали там и можете подать претензию либо через сайт, видимо сотрудник не хочет рукой пошевелить даже на рабочем месте . Из принципа перезвонил и в итоге мне ответили что может принять претензию только через два дня

Привезли долгожданный диван. Ждали около 1,5 месяцев. Крайне разочарован обнаружив повреждённую фанеру в шкафном отделении. Внутри заложили диванными подушками, а снаружи заклеили наклейкой. Молодцы

Я думаю, что из магазинов эконом класса Много Мебели лучший.

Советую, если понравился диван, не хватать сразу, а подождать скидки или акции. Они тут часто.

Не понравилось то, что стенку долго везли. Я уже думала ругаться и отказываться.

Долго присматривалась к дивану Босс ХО, но решилась в итоге. Ни капли не жалели)

Добрый день! Заказ оформила через интернет магазин 12.03.Внесла сумму 100% и все... Не ответа, не привета. Пишу в чат, отвечают, что ещё нет информации по данному заказу. Как так? Деньги внесены, значит должен быть уже оформлен как минимум заказ. Где мне найти свой оплаченный диван???

Ужасный магазин!три месяца ждём и все ещё нет товара.Все сроки нарушены ,а в ответ просто ждите...На претензию за неустойку ответ : наша компания неустойку не выплачивает...Видимо закон не для них

Очень довольна модульной стенкой Люкс. Можно развешивать шкафы на свое усмотрение.

Не почитав заранее отзывы, заказали в мебельном салоне в ТЦ «Кит» диван Dandy-2. Договор был заключён 19 декабря, срок исполнения - 37 рабочих дней (для нас был приемлем, поскольку в квартире ещё шёл ремонт). По договору нами была произведена 100% предоплата, что по Закону обязывает продавца, во-первых, указать срок исполнения договора, а также, соответственно, исполнить взятое на себя обязательство в указанный срок. Во время ожидания нашего дивана, почитали много отзывов и уже стали догадываться, что наш диван в срок мы не получим. Естественно, за несколько дней до истечения сроков исполнения нам позвонили и сообщили, что доставка задерживается на ещё около полумесяца. После этого мы приняли решение возвращать уплаченные нами деньги. 19 февраля (напомню, договор был заключён 19 декабря) мы пришли в тот же салон писать заявление на возврат денежных средств (с собой на всякий случай также взяли лично составленную претензию). Срок исполнения договора на 19 февраля 2021 года уже, разумеется, истёк. По закону возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 календарных дней с момента написания заявления покупателем. Сегодня 7 марта, прошло 16 дней с момента написания заявления, деньги возвращены не были (оплата была наличными, вернуть обязались также наличными). Уважаемые представители Много мебели, а точнее ИП Старцевой Кристины Борисовны, прошу предпринять активные действия в отношении исполнения нашего заявления от 19.02.2021 о возврате денежных средств по договору номер В-МС0000000782 от 19.12.2020 г. и вернуть денежные средства покупателю в размере 13 999 рублей. В противном случае нами будет написана досудебная претензия, неисполнение которой, в свою очередь, может повлечь дальнейшие действия в отношении Вашей организации. Скан договора прикреплён к отзыву. Номер телефона, по которому можно связаться с нами, есть у сотрудников салона на Амундсена.

В магазине нашла шкаф-купе узкий, но с нормальной штангой. По другим магазинам полгода такой искала.

Ужасная контора.Никакой инициативы выполнить заказ в срок.Жду диван уже полтора месяца.Никогда в жизни никому не посоветую эту компанию!Не конкурент,реальный покупатель.Расстраиваюсь даже не из-за отсутствия дивана,а из-за самого отношения к клиентам

Дождались своего дивана. Очень удобный, красивый, не скрипит. Мы очень довольны.

Отвратительно! Диван заказали 7 ноября !!!! На дворе 11 января, диван нет даже на складе ещё !!!!!!! Больше к вам ни ногой, я вас ещё обязательно в своём Инстаграмм разрекламирую, чтоб никто не вздумал к вам обратиться

Заказали диван, при оформлении покупки сказали ждать максимум 5 недель, но это самый максимум и обычно привозят через 2. Этот самый максимум закончился 27го декабря, сегодня 29е, скоро НГ и ДР.... Уважаемые продавцы, вам самим то не стрёмно обманывать клиентов по срокам, чтобы сделать план по продажам, это просто мерзко. Звонили узнать статус заказа, сообщили, что 26го в Челябинске разгрузка товара и наш диван там есть и что 27-28 позвонят уже по доставке, но это не точно так как к логистике они не имеют отношения, что за бред у вас происходит??? Уважаемые, много мебели, желаю вам осознания того, что вы зависите от клиентов и чтобы каждому в этой компании таким же образом доставляли оплаченный товар. ☮️

УЖАСНО!!!Уровень разочарования не описать!!! ХУДШАЯ компания. Заказали мебель 04.10.2020. Кровать+Матрас+наматрасник, шкаф купе+стеллаж, комод. На склад во время (месяц) пришел матрас+наматрасник и стелаж к шкафу. Что собственно абсолютно не нужно без кровати и шкафа. Мы изначально говорили о том что будем делать самовывоз всего сразу и по отдельности нам ничего не нужно, да и забирать каждый раз нанимать машину очень накладно, а доставка от МногоМебели просто по заоблачным ценам. Максимальные сроки доставки всех товаров по договору 18.11.2020, сегодня 26.11.2020 позвонили и сказали что есть новая информация и возможно привезут 05.12.2020. Бесплатную доставку предложили только на 3 товара которые задерживают, остальное (матрас, стеллаж, наматрасник) как хотите так и забирайте, просила доставить все вместе бесплатно, сказали что не положено, ведь половина вам пришла во время, факт того что доставленной в срок без остального не имеет смысла, для них не аргумент. Уже 2 месяца спим на полу, все болит, пожалели, что доверили такой важный вопрос этой компании. Сотрудники на горячей линии грубы, С У-ХМЫЛКОЙ ГОВОРЯТ ЛИШЬ: "ЖАЛУЙТЕСЬ-ЭТО ВАШУ ПРАВО". Компании важно только заключить договор, потом будут тянуть время и на вас будет ПЛЕВАТЬ КАК ТОЛЬКО ВЫ ВСЁ ОПЛАТИТЕ!!!! Как получим мебель, если это вообще произойдет, оставлю отзыв по качеству.

Заказала диван и стол 03.10.2020 обещали доставить за 2,5-3 недели, максимальный срок до одного месяца. Это и так довольно таки долго,но решила подожду. Прошло уже полтора месяца, никаких вестей, в колл центре не отвечают. Ужасно разочарована сервисом и расстроена, кажется придется опять тратить нервы, ругаться. Не советую там заказывать мебель

Шарашкина контора! Продают товары по высоким ценам, якобы с гарантией, а по факту ее нет. Купили диван, прошло меньше года, растянулась обивка и местами просел наполнитель. Прислали специалиста на осмотр, после чего выяснилось что это не гарантийный случай. Якобы это не их вина что используются материалы сомнительного качества. Не советую!

Доброго времени суток. Аналогичная ситуация. 14 октября оформили заказ через интернет магазин Девушка, которая оформляла заказ, была очень любезна и обещала доставку в течении недели МАКСИМУМ 14 ДНЕЙ. Нужно оплатить предоплату 100% придет чек и договор. Оплатили и... началось самое интересное. На сайте указано 35 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Последний срок 8 ДЕКАБРЯ! За 100% оплаты ждать 2 месяца! На мой вопрос Почему так долго? Был ответ Это чистая формальность, привезут в течении двух недель. (запись разговора у меня имеется). Ждем 2 недели. Тишина. Сегодня решили отказаться от заказа и вернуть деньги. Опять проблема на сайте обратной связи нет, заявление не отправить. Дозвониться невозможно. А если случайно дозвонишься, то услышав об отказе, сразу отключают. Жаль, что не читали отзывы до того, как сделать заказ. Подскажите, как отказаться от заказа и вернуть деньги. ЗАКАЗ OSMV5090014454.

обещали диван в течении «МАКСИМУМ 2х недель, обычно за неделю привозим». в письменном виде отказались давать такие гарантии. после полной оплаты прислали документы, в которых указано 35 РАБОЧИХ дней. на претензию стали отвечать, что нужно было читать документы. Стоило опять не прочитать отзыв про магазин, как сразу напоролся на такое. Не рекомендую. Дивана все ещё нету. По телефону общаются хамски, после того как оплатил, а до покупки ....уууу самый желанный клиент. Уже пожалел, что связались.

Мы 24.07 приобрели стенку , номер договора в-мс0000000310 от 24.07.2020 31.07.2020 нам привезли стенку , где отсутсвует Стекло 500*834, боковинки 4 штуки и боковинки тумбы 4 штуки 491*400. Сегодня 26.09 и до сих пор нам ничего не привезли , есть единственный номер телефона по которому спустя 15 минут удалось дозвониться 8 (937) 977-20-03‬. Девушка отвечает одну и ту же фразу, что детали заказаны , но когда будут незнает. Деньги не возвращают. И не советуем никому обращаться в данную компанию .

Начну с того, что нам нужен был срочно диван, так как был переезд в новую квартиру, и мебели там не было. Мы обратились в магазин "Много мебели" в г. Екатеринбург ТК КИТ. Нашли диван, который был по стоимости около 12 000 руб. Хотели купить сразу за наличку, чтобы не ждать. Но сотрудники (Дмитрий и еще какая-то женщина, имя не помню) сказали, что в наличии его нет. Мы начали узнавать, что есть в наличии, чтобы нам не ждать. Они конечно же начали впихивать нам подороже. Я посидела на 2 разных диванах, и выбрала за 17 000 руб, так как цена не такая уж и большая. Они сказали, что такой диван есть в наличии, и его привезут уже через неделю, так как склад находится в Челябинске. Мы решили оформить рассрочку. Нам заключили договор, и вешали лапшу на уши, что диван уже через неделю будет стоять у нас дома. Мы радостные пошли домой. Проходит неделя, а на счет дивана ничего не слышно. Мы решили позвонить, и узнать. Сказали, что логистикой они не занимаются, и возможно он придет со следующей поставкой. Мы подождали еще неделю, дивана нет. Снова звонок в магазин, снова те же песни, что они не в курсе, что нужно подождать, и вообще поставка уже была, а раз диван не привезли, может в машину не влез. Человек я не конфликтный, решили еще подождать, пошла 3 неделя, конечно же со клада звонка не было. Я позвонила снова, так как уже подходил платеж кредита, а дивана не наблюдается. Мужчина отвечать перестал (Дмитрий), и всегда отвечала обиженная жизнью женщина, которая была всегда недовольна на проводе. Мы с ней не раз общались, и она как попугай говорила заученную фразу, что логистикой они не занимаются, я спросила, может она позвонит на склад и уточнит дату поставки. Она сказала, что видит всё в компьютере и звонить не будет. Я решила позвонить на горячую линию, думала, может в ТК КИТ такие люди работают, которым плевать на клиентов. Но нет! Сама компания не заботится о своей репутации. 8 (342) 287-59-97 позвонила я на горячую линию. Трубку никто не брал. Там было 2 выбора: 1 кнопка купить товар, и 2 кнопка узнать статус. Я как разумный человек, нажала кнопку 2, и трубку никто не брал 3 минуты. Решила сделать по другому, и нажала кнопку 1, трубку взяли сразу! Но! Как узнали, что я хочу узнать где мой диван, сразу поставили на удержание, и я прождала 5 минут. Так же было с других номеров. Я снова позвонила в магазин, где брали диван, и начала требовать, чтобы решили вопрос, так как шла 4 неделя. Я задала вопрос "Девушка, Вы сами на диване спите?", на что она мне ответила "А что вы жалуетесь, до этого у Вас и так дивана не было"! Я всё понимаю, увиливать от ответов, но хамить клиенту, это уже слишком. Я недовольна этим магазином, и качеством обслуживания! Диван нам привезли в последний день доставки по договору! Ужасно!!!

Вот стоишь сейчас в магазине , или читаешь данный отзыв думая куда же поехать за мебелью ... Спойлер сюда не надо ). А если вдруг ты уже здесь , и если оплатил товар , возвращался делай возврат , не совершай моих ошибок. Диваны, шкафы , кровати только на витрине вроде как хороши , а стол трансформер за 10к?) он 5к стоит с более лучшей фурнитурой. Диваны ужасного качества, наполнение мусор. Шкафы не высушенные, если хорошо посмотришь то увидишь на стенах мебели выпуклость даже на выставке. В общем сделай возврат денег , и больше к ним не ходим ) магазин будет отрицать любым способом все плохие отзывы , и говорить а у кого их нет , итд... не верим ....

Моя ситуация аналогична Т а к ого лохотрона уже с девяностых не встречал Обратной связи ноль. Полное динамо по срокам и обещаным комплектациям Менеджеров обучают вранью и отшиванию заказчиков Дозвониться и что-то решить бесполезно Если вы не верите в успешный исход вашего заказа лучше сразу обращайтесь в спец. Службы Особенный привет профессиональному кидале Дмитрию Тоска Много Мебели Екатеринбург Амундсена ТЦ Кит

Ну что же, видимо, я пришла сюда, чтобы разбавить плохие отзывы. Заказали диван и стол по акции, нас вполне устраивало это предложение, чего уж лукавить, особенно ценой. Никогда ранее не заказывали в много мебели. Заказ оформили 06.05, крайний срок на сайте был указан 05.06, диван был готов через 14 дней, мы сглупили и начитавшись отзывов, не поняли как работает у них доставка и отказались брать диван пока не будет готов стол, чтобы не платить 2 раза за доставку. Хотя на сайте стоимость доставки указана за единицу мебели. В итоге когда поняли свою оплошность, дозвонились до много мебели и назначили дату доставки, оказалось что стол тоже готов. Назначили на следующий день. В итоге на 21 день после заказа и оплаты на сайте нам доставили диван и стол. Теперь о доставке. Приятные молодые люди привезли мне мебель, вежливые, не принуждали ни к сборке, не торопили как описывают в других отзывах. Собрали диван, распаковали стол, все мы осмотрели за 10 минут, и только тогда я подписала приемку и оплатила доставку. Далее, сама мебель: Что сказать диван неплох, особенно если не ожидаешь небо в алмазах на 2 штуки мебели за 17т.р. Ткань плотная, хороший цвет. Смотрела диван в Аиде ходила, вот как выставочный, такой и привезли. Кстати, заказывали DANDI MINI и стол по акции. Так вот, ящик простучала, все швы просмотрела, для такой цены диван супер. Но перехваливать не буду:) вдруг он еще развалится:) тьфу-тьфу-тьфу Стол еще не собрали, но на вид ничего, сколов нет, брак не нашла, соберем увидим.

Угораздило же меня связаться с этими мошенниками! Люди, не покупайте у них НИЧЕГО! Обходите эти проклятые магазины стороной! Я считаю, что даже эконом класса мебель должна дожить хотя бы до истечения срока гарантии 1 год, а не начать скрипеть через месяц после покупки, а через пол года и вовсе перестать выполнять свою основную функцию, так как, подпорки и крепления просто сдохли, развалились, вырвались с мясом и не починить это г****! Пишу сюда, а потом и в высшие инспекции, так как с этими жуликами дел иметь невозможно. Диван на гарантии, развалился спустя 6 месяцев, а они говорят, что все ок и если не нравится, то пишите письма на юр лицо. Ага, а пока вы ответите, уже пройдет срок гарантии. Мерзкие мошенники и жульё! Конечно, не они виноваты в том, что я не могу позволить себе купить диван на 30 тыс, который, наверняка, не развалится через пол года и я сама сделала выбор потратить "всего лишь" 12 тысяч на диван-кровать. Но нельзя же так издеваться и халтурить, люди!

Ну в общем настало время и мне оставить отзыв об этой компании. Выбор пал на Много мебели, потому что как раз по счастливой случайности после нового года у них проходили акции на всё, ну и конечно приятные цены так и манили заказать парочку вещей себе . Я сторонник читать отзывы, что в первую очередь и сделала перед обращением. Отзывов негативных просто дофига, был даже один про то, что надо ждать месяцами мебель. Но если почитать условия договора, то в принципе все встаёт на свои места. На самом деле расскажу, как все было в моем случае. Обратилась я на Амундсена и первое что порадовало - это официальное заключение договора с указанием всех правил игры. 30 рабочих дней на доставку, работа по договору начинается с полной оплаты всей суммы. Грубо говоря 100% предоплата. Пугает, но чисто с юридической точки зрения (не зря юрку закончила), все в принципе по договору в порядке, гарантии есть для нас, как покупателей. Мелочь а приятно, если не думать о 30 рабочих днях, это примерно как раз полтора месяца. Из-за того что я попала в период просто бешеных акций, естественно, покупателей кроме меня было море и пришлось мебель подождать. Недели через две привезли стол и стенку, под конец срока и диван. Стоит отметить, что когда истекал срок, мне, конечно, было не по себе, однако за неделю мне позвонили, и предложили компенсацию за долгое ожидание - бесплатную доставку дивана, что для меня , студентки , просто манна небесная. Через два дня после звонка привезли диван. Сразу обращаю внимание, что звонят чтобы предупредить о доставке за один день, в моих случаях, назначено было с 14.00 до 22.00, как правило привозили с 14.00 до 16.00. Ребята, кто доставлял мне мебель, были одни и те же два раза. Очень веселые, отзывчивые, да и в любой непонятной ситуации всегда помогут. До 9 этажа диван они подняли в считанные минуты и сразу принялись его собирать, как и остальную мебель. Принимала я их удовольствием, по качеству нареканий нет. Ставлю заслуженные 5 звёзд)))))

Ужасная контора. Я редко читаю отзывы других людей о различных фирмах. О товарах, особенно технике, да. Как оказалось, зря. Много мебели самый ужасный поставщик мебельных услуг, с которым я сталкивалась. Все консультанты говорят шаблонными фразами, с ними невозможно нормально поговорить и обсудить сложившуюся ситуацию. Да и говорят таким тоном, мол, "ждите звонка и не доставайте нас своими недовольствами" . Договор, естественно, составлен только в их пользу, но это везде так. Никаких сроков, дат, ничего не говорят. А время доставки по договору вышло. Не нравится - расторгайте договор, пишите заявление на возврат. Но мой случай иной, 2 позиции из 3 доставили (стол и шкаф, там и доставлять то нечего, но и те не мне, брали с подругой, чтобы дешевле вышло), а мой диван вообще не понятно где есть. И есть ли он вообще. Ну и судя по отзывам, еще и не понятно какого качества может приехать. Проверять буду с лупой каждый см.

Го...но-мебель конечно! Но этого мало! Купила шкаф распашной, трехсекционный, на средней дверце зеркало (стало быть тяжелая), не прошло и года дверь покосилась вся и не функционирует как надо, задевает нижний край и соответственно не закрывается до конца! Случай гарантийный на мой взгляд, так как я прочитала технические требования к производству мебели, высчитала вес дверцы и узнала, что на подобную дверь должно идти минимум четыре петли, а она висела на трех, шкафом этим пользовались редко, но и этого ему хватило! Претензию написала, не требовала замены всего шкафа и даже дверцы, на которой, кстати говоря из за этого перекоса немножко скололся край зеркала, даже замены зеркала не требовала, просто просила заменить петли и добавить еще одну, однако мне трижды отказали!! Шкаф стоит косой, раздражает своим видом ежедневно, поэтому не написать не могу! Судиться с ними как я слышала бесполезно, компания специализируется на том что бы отбиваться от исков недовольных клиентов и в судах они просто боги, чего не сказать о производстве их мебели! Не советую тратить деньги на эту мебель и связываться с данной компанией!

Про качество говорить не буду, что требовать от мебели эконом-класса?! Соответствует своей нише. НО вот сервис!!!... нет слов! Купила диван и кресло. Позвонили в день покупки с вопросом получить кресло на следующий день (брала последнее якобы со скидкой), попросила привезти вместе с диваном - ок. Через пару дней по предварительной договоренности привозят диван, а кресла нет! Еще через 5 днней снова согасована доставка с 9 до 14ч - и снова - ни ответа-ни привета, ги коесла! Безобразие! В кулл-центре даже информацию дать не могут - привезут это злосчастное кресло и когда!

Обошли много мебельных магазинов в поиске дивана. Были в том числе и в аналогичном магазине в Академическом, но почему-то остановились на магазине Много мебели в ТЦ Кит, может быть потому, что девушка-консультант понравилась здесь больше, может потому что, что чуть ближе к дому. Мебели, конечно, в самом магазине немного, но выбор все-таки есть. Сложно сказать пока про качество мебели (пользуемся диваном лишь 2 недели), но цены, конечно, радуют. Доставка в Много мебели, конечно, своеобразная - читал множество негативных комментариев по этому поводу. Нам тоже доставили не с 1 раза (в 1 раз пришла смска, что доставка будет в период с 9 до 14 часов, то есть фактически нас поставили перед фактом: такой-то день, такой-то промежуток времени....при этом, позвонить напрямую логистам нет возможности....мы работали в этот день, принять не смогли. Когда позвонили доставщики и узнали. что никого на месте не будет, они мне не предложили другого времени или дня доставки, просто положили трубку. С другой стороны, наверное, мы сами виноваты, что не смогли быть дома...сложно сказать. Справедливости ради стоит сказать, что доставка произошла через 4 дня после неудавшейся.

Сколько людей, столько и мнений. Мне видимо, повезло. Консультант в магазине всё расскажет, подскажет, даст пощупать, посидеть, открыть/закрыть. Выбрала диван-бюджетный вариант, но визуально очень даже приличный. Помогли оформить, выбрали день доставки, оплатили. В назначенный день связались курьеры, сообщили, что в течение часа приедут. Быстро и аккуратно занесли в квартиру, кстати, сняли даже обувь-не топтали))) Уточнили где будет стоять диван, переставили, собрали подлокотники, прикрутили ножки. Попросили осмотреть и опробовать механизмы, после поставить подпись о принятии товара и сборке. Заняло минут 15-20 всё. Диван аккуратно упакован был, подушки все на месте, ни грязи, ни зацепок. Всё как надо! Итого: за 20 тыщ и 5 дней ожидания я- счастливый обладатель дивана. Спасибо, всё вовремя и чётко

Один плюс доступная мебель, все остальное просто отвратительно. Система и работа склада ужасна. Если захочешь забрать самовывозом несколько позиции за раз фиг забирешь то одного нету то другого. Если даже доставку заказывать могут возить по одной позиции. Договор простой если в течении 24 дней не получили мебель то просто деньги забираешь и все либо сиди дальше жди. Одним словом дурдом, ни какой ориентировоности на клиентов. Сервис никакой.

Ужасная мебель!!!месяца не прошло, погнулось железо, диван стоит в разложенном виде, собрать не могу. Оставила заявку, звонка не дождалась, прошло недели три, перезваниваю говорят что никакой заявки не было. Оставили ещё раз заявку, в итоге нам говорят что не гарантийный случай, после этого предложили платные услуги! Не могу понять как погнулось железо, если в гарантии написано что выдерживает до 250 кг?! Не ходите к ним, несмотря на то что мебель дешевая, больше нервов потратите и денег на ремонт!

Адекватные цены, стильная мебель - такие впечатления от этого салона. Мы искали шкаф-купе по своим размерам, так как частник что-то сильно цену заломил, нашли здесь. Шкаф Элит с немецкой фурнитурой, сделан качественно, двери ходят плавно и бесшумно. Консультант вежливая и тихая, не пыталась нам дополнительно ничего всучить, я такие трюки ненавижу. Остались приятные впечатления от обслуживания.

Ужас Ужас!!! не заходите в этот магазин сервис на 0 с минусам!!!!