Отзывы 33 комода, мебельный магазин

Здравствуйте. А как в вашей компании руководство относится к воровству сотрудниками? Положительно? Видимо да, раз такими сотрудниками дорожат, и закрывают глаза на происходящее, или делают вид, что не замечают!

20.06.2022 Продублирую свой отзыв о данном магазине. Совершила покупку в вашем магазине. Мебель хорошая, но обслуживанием остались недовольны. Приехали получать кровать, консультант Наталья нагрубила нам тем, что начала высказывать претензии по поводу того, что мы не отвечали на звонки. Что наша кровать якобы откуда то ещё не приехала. Хотя мы брали выставочный образец. Зачем вы выдаёте бланк заказа, если не посмотрев в него, начинаете сразу предъявлять клиенту. В чем оказываетесь очень не правы! На этом история не заканчивается. Консультант Наталья попросила нас расписаться в бланке выдачи мебели. На что мы отказались и сказали, что распишемся только после получения. В ответ мы услышали оскорбления о том, что мы странные. Считаю, что это очень не уважительно к вашим клиентам, настроение мягко говоря испорчено после такого. За покупкой ещё приду, но точно консультироваться у Натальи не буду, да и не советую. Спустя месяц пришла в ваш магазин проверить есть ли мой отзыв в книге пожеланий, рада что не убрали, но какого то ответа не увидела. Вы туда вообще заглядываете?

Ужасная компания !!! Мама заказала кухню в стоимости 50000 т.р. мало того что сроки были нарушены ,ещё хамству сотрудников нет предела . Девушка ничего не объясняет, орёт на пенсионера . Комплектация кухни не соответствует действительности, обманым путем заставили подписать акты приёма , просьба исправить все недочёты либо вынуждены будем обращаться в суд . ЛЮДИ НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ НА ЭТИХ ШАРЛАТАНОВ НЕОДЕКВАТНЫХ .

Был на прошлой неделе в белке Маркет присматривали себе диван и стал не вольным свидетелем как руководитель общается с сотрудниками всего разговора не слышал но суть в том что один из сотрудников делал замечание руководителю что кто ей дал право оскорблять и грубить дальше ругань перешла уже к стойке но уже с продавцом . Позже когда подошли к отделу 33 комода и попросили подсказать а на ресепшене сидела только сама руководитель от меня отмахнулись и крикнула консультанта, конечно я после такого отношения не стал дожидаться повернулся и ушёл. Для себя решил что в этот магазин я не вернусь ,а вот ребятам мне остаётся только по сочувствовать и как они ее терпят.

Купили два стула из белого кожзама. На следующий день появились красные пятна. Ничем не отмываются. Я позвонила им и описала проблему. Отказались менять, сказали, что сами виноваты, они покрасились от одежды. Скажите, как можно продавать стулья, которые красятся от любой одежды? На них тогда совсем не сидеть? Зачем они нужны тогда ?Никогда

Отличный магазин

Отличный магазин

Очень плохая компания не советую покупать сдесь какую либо мебель заказывали по рекламации деталь оплатили все сразу а кормят завтраками уже 2 месяца

Заказ на кухонный гарнитур Капля, был сделан 13.09.2020 г. Через два месяца, гарнитур доставили. Со скандалом, но в то время когда нам удобно. Но это половина дела .... По факту недокомплет двух боковых досок и задней доски для выдвижного ящика. Заказ на рекламацию № 7358 от 21.11.2020. был оформлен сразу же. СЕГОДНЯ 9 .02.2021 г !!!! А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ !!!! Хуже организации и отношения к клиентам , я просто не встречала!!!! Диспетчер по доставке, мне вообще сказала - ВЫ ЕЩЕ МНЕ БУДЕТЕ УКАЗЫВАТЬ, КАК Я ДОЛЖНА РАБОТАТЬ( это касаемо достаки в ноябре 2020г).... Советую работодателям почаще прослушивать диалоги звонков с клиентами. И ПОСЛЕДНЕЕ - Когда я смогу получить недокомплект ? Я звоню с 25.01.21 - с переодичностью в неделю. И ответ - на следующей неделе....

Отвратительный консультант Роман - ВРУН, обманщик. Сперва клятвенно клялся, что комод на складе есть и через неделю мы сможем его забрать из магазина. Через неделю он каялся, что на складе комода не оказалось, но вот еще через неделю его обязательно привезут. В итоге через две недели - комода нет, трубку через раз берет и ВСЕ ВОКРУГ ВИНОВАТЫ, кроме него - то менеджер на складе другому отгрузил, то водитель физически не успевает, то еще какие-то несуразицы. НЕ МОЖЕШЬ - не берись. В Итоге - срыв новогоднего подарка. Надеюсь его новогоднее настроение тоже будет сорвано, как и моё

Добрый вечер. Я пользовалась услугой доставки 33 КОМОДА - БЕЛКА МАРКЕТ. Более хамского отношения со стороны специалистов ( которые отвечают на звонки) я не встречала. Когда заказывали мебель ( кухонный гарнитур), было сказано, что доставка и сборка - все без проблем. По факту доставка в рабочие дни только !!! и в по времени, когда основная масса людей работает - до 18 часов. Про факту приехали в 19 часов ( а мне пришлось отпрашиваться с работы!))) На вопрос, а когда будет сборка - ответ - звоните в магазин, мы не сборщики. Хотя, когда договаривались о времени доставки, специалист сказала, что вот привезут мебель и договаривайтесь. Опять расхождение - СЛОВО - ДЕЛО !!! Звоню в магазин, уточняю, когда придет сборщик ? На мои предложения, когда мне удобно по времени, мне ПРОСТО ХАМЯТ.!!! Ответ короткий - ЕЩЕ БУДЕТЕ МНЕ ДИКТОВАТЬ !!!! Это вообще, что за сервис ???? По окончанию нашего диалога, я сказала, что больше ни когда не обращусь в вашу сеть за покупками. И ОПЯТЬ ОТВЕТ !!! - НУ И ПРЕКРАСНО !!!! ДА - у СЕТИ КОМОДА - СЕРВИС НА" ВЫСОКОМ УРОВНЕ"!!! В данный момент рынок мебельных магазинов переполнен и такое отношение со стороны наемных работников , я считаю не допустимым.!!!!! ОЧЕНЬ БЫ ХОТЕЛОСЬ, чтобы ДАННЫЙ ОТЗЫВ ДОШЕЛ ДО РАБОТОДАТЕЛЕЙ и СОБСТВЕННИКОВ ДАННОЙ СЕТИ,

4 августа оплатили (100%) стол в магазине "33 комода" (ТЦ "Белка"), Попросили выставочный образец, но нам отказали. Время ожидания товара по договору - 4 сентября. Стола нет. Выставочный образец тоже отсутствует. (Значит, кому-то можно?) В одностороннем порядке срок доставки продлен без предупреждения до 13 ноября!!!! (Никого не информировали, узнали только после того, как позвонили сами) Номер заказа - ЦКР0002331 от 04.08.2020. Жаль, что сразу не почитали отзывы - ни за что бы не стали связываться с этой компанией!

После сборки вашего специалиста Виктора с "Белки маркет" через неделю нам пришлось нанимать других сборщиков чтобы переделывали и укрепили шкафы, они просто начали разваливаться, руки не от туда ростут, это во-первых. Во-вторых, запах от него просто ужас, при разговоре с ним я поняла что от него пахнет какашками. Как можно держать таких работников...

Очень понравилась работа сборщика Андрея с Космонавтов 86. Очень приветливый и общительный молодой человек. Просто золотые руки, делает все аккуратно и поднимает настроение. Хороший человек.

Купили кухню в конце 2019 года в компании 33 комода. по срокам все было доставлено вовремя. При сборке начали появляться вопросы по бракованным частям: одна декоративная накладка ручки оказалась сломана, задняя стенка навесного шкафа (двп) оказалась продавлена в 2-х местах, через 4 дня после установки лопнула столешница. Ответ компании: мы можем заменить столешницу только по цене сотрудника - 710 руб., ручка будет стоить 60 руб. О какой гарантии 18 месяцев вообще речь, если привозят явный брак и не готовы заменить даже накладку ручки за 60 руб????? столешницу не вижу смысла у них покупать, качество будет такое же, а каждую неделю ее менять не захочется, лучше в другой компании взять качественнее. больше не будет покупок в данной компании.

Не могла не написать отзыв, т.к. заказывали много мебели у них и не на маленькую сумму. Всё вроде не плохо было, но только по началу, в две комнаты пришла мебель вроде все хорошо, на кухню тоже замечаний нет, но потом пришёл шкаф ещё в одну комнату, это кошмар царапины не одна деталь не подходит, съездили к ним особо ни чего не сказали кроме, да такого не может быть, и мы пришлём мастера завтра ждите после 15ч Прождали весь день, приехал только в 20ч вечера, на что он сказал вы его вернуть не сможете фабрика скажет это не их брак и тд и тп, Он сам был немного в шоке от этого кошмара, с горем пополам он помог нам собрать немного, все получалось криво косо как он и сам убедился, пришлось все отверстия пересверлить по новой, что то где то он маркером чёрным подмазывал, вроде как все выровняли и стало получше. Мастер уехал и напоследок оставил наставления по сборке где что просверлить и где что подпилить. Я честно в шоке и остались неприятные впечатления, мало того купите за шкаф 10 тыс ещё и соберите помучайтесь. Отдать такую сумму и получить исцарапанный с неправильными отверстиями смещенный шкаф, его ещё и сверли и отреж. Какой то ужас, я все понимаю что может и дело в производителе, но и магазин должен учитывать что он продаёт, и не работать с такими поставщиками. Я считаю их вина тоже и приличная, в поставке не качественного шкафа. Они должны проверять то что они продают, а не кота в мешке. Фото я обязательно приложу, царапины на фото плохо видны, но они такие как будто на детали чертили. Или ещё бог знает что делали.

Поход в этот магазин заставил меня осознать, что лучше немного переплатить и получить тот же товар С КАЧЕСТВЕННЫМ сервисом. Казалось бы, какой то стол-трансформер стоимостью 4400 рублей, но и тут не без косяков. Клюнул на недорогую цену (на 1000-1500 рублей дешевле чем у конкурентов), приехал, выбрал нужную мне расцветку ,которой не было в наличии, заказал. Оплатил товар 100%. И вроде все как положено, товар пришел со склада через 4 дня, отзвонились, я приехал и погрузил свои коробки. Еду домой с хорошим настроением, звоню родственникам и приглашаю их на новоселье. Но не тут то было...приехал, хотел начать сборку, стал проверять комплектацию - нет 2-х деталей! И тут началось! На след.утро звоню им, объясняю ситуацию - в ответ "Приходите пишите заявление!". Приехал, все объяснил, написал заявление, скинул фотографии, скинул номер упаковки и т.д. - в ответ "Мы постараемся решить проблему до конца недели". А был вторник! Ну ладно, изначально новоселье запланировал в выходные, поэтому проглотил и уехал. Естественно никакие детали мне не привезли к концу недели. Новоселье отложил! (Квартирка у меня небольшая, студия. И переть стол из других мест просто не было желания!) В понедельник снова звоню - и спрашиваю - "Где мои детали?Обещали на той неделе все привезти!". Ответ менеджера - "Назовите номер заказа!". Я назвал. И внимание, вопрос от менеджера - "А каких деталей вам не хватает?", )))) да вы издеваетесь? Объяснил все по новой! По срокам никто так и не сориентировал! Ув.читатели, я понял одно! - после того как вы заплатили им деньги - им на вас плевать! Плевать, что кому то не хватает каких то деталей, плевать что кто то из за этого откладывает семейные праздники и переезды, ведь им надо новые заказы выполнять - текущие!!! Возможно когда нибудь и положат мне эти детали, чтоб завезти по пути. На сегодняшний день идет третья неделя! И это я еще не начал собирать стол, т.е. работу механизмов и общее состояние я еще не оценил! И я понятие не имею когда мне докомплектуют стол! Я даже не знаю, дошла ли моя проблема до производства. )))) Мне в другой фирме кухню и шкаф-купе изготовили быстрее. )))) Звонить - спрашивать без толку, поэтому, обращаюсь к руководству данного магазина, - ГДЕ МОИ ДЕТАЛИ??? СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ???НЕДЕЛЮ - ДВЕ - ТРИ??? Вы хотя бы чертеж деталей скиньте в электронном виде, я в другом месте попрошу их изготовить. Потому что эти 2 мелочи доставляют мне кучу неудобств. НОМЕР ЗАКАЗА ЦКР0001454

Мои походы по магазину начались ещё полтора месяца назад , так как очень нужна была кровать с матрасом , больно диван достал под спиной) Выбор пал на некоторые модели которые осматривали и делали выводы , что нужно ли нам это чудо в котором мы будем расслабляться по ночам. В самом магазине как и в прошлых отзывах всё банально похоже , это надменное обслуживание , давайте деньги и шуруйте подальше с ожиданием. Так же в одном из других магазинов мне сказали ,что доставка будет стоить 250р , но когда мне начали вписывать 500 р за доставку я возмутился , девушка подозвала другого продавца и говорит, - Ну вот молодой человек говорит что ему в другом магазине сказали доставка будет стоить 250 р, я ему делаю 250. Это то есть я мог сказать 100р и вы бы мне за сотку привезли?))) Доставку назначили на определённый день и сказали что будет с 11 утра до вечера , точное время не сказали , но суть остаётся в том мы всё ровно будем ждать в этот день. Шикарный матрас от ASCONA , что может быть ещё лучше?)) А вот кровать подкачала, либо грузчики подкачали, либо не до молвили про это при продаже продавцы. Кровать хорошая , собрал сам в течении полу часа нечего сложного, но настил который должен ложиться под матрас чтобы его не прогибало был разного цвета с кроватью и в порезах , на что я подумал что это бракованная конструкция и брать её не буду. Не компетентность грузчиков поражает. Один из них мне утверждал что эта часть конструкции кладётся под саму кровать , чтобы можно было класть туда бельё и предложил мне вообще отказаться от неё. Я как человек не работающий комплектовщиком согласился на столь серьёзные аргументы от человека , который ещё и сказал что собирал её 2 раза для покупателей. Всё началось когда я вскрыл 3 коробки , посмотрел на содержимое , собрал их в голове и на картинке и понял , что спать здесь нельзя будет так как матрас будет проваливаться. Звонок был произведён в магазин , на что мне девушка чётко и ясно дала понять , что нужно сделать . Кстати очень приятно , что Светлана очень хорошо подошла к делу и не нервничала на мои претензии. Приехав в этот день за остатками комплектов Светлана встретила меня объяснила ситуацию и извинилась за грузчиков которые ввели меня в ложную ситуацию, сказала, что на самом деле они работают около месяца и сами ещё учатся разбираться во всём. На самом деле плохая ситуация только из-за того , что меня ввели в неверный курс событий как правильно подойти к делу , грузчики поступили правильно только для себя , так как им нужно было развести далее другие заказы и я их понимаю , но если ты не собирал эту кровать зачем говорить , что это не нужные детали для неё !!! 3 бала За Продавца Светлану за кровать и за шикарный сон на ASCONA )) p.s. чтобы уберечь вас от таких неправильных действий и времени ,при грузчиках дома распечатайте все детали проверьте наличие количества и только потом отпускайте , даже если они говорят , что им надо ехать. Вы вправе это сделать дабы избежать бракованных деталей. Всем хорошего СНА!)) Спокойной ночи

Екатеринбург. Т.ц. Белка. Купили диван заказали доставку было оговорено что грузового лифта нет покупала бабушка пенсионер. Взяли за подъем поэтажно, вышло 1350 рублей. По факту прибытия диван был поднят на лифте. Позвонив по телефону филиала ТЦ Белка сказали у нас без разницы подъем на лифте/ без оплачивается поэтажно тоесть сумма у вас правильная 9этаж/1350р. Выбираю другой филиал звоню по их контактному телефону говорят подьем на лифте 500рублей. Перезванию на первый номер где приобретался диван, попросили номер бланка заказа, назвал ... На что в ответ услышал ну и что вы хотите, ответил - Вернуть разницу некрасиво как то получилось. Обьяснив ситуацию спросив почему они дают дизинформацию по поводу подъема - внятного ответа не услышал, после попросил телефон руководства на что услышав в ответ ничего мы вам возвращать не будем и скинули трубку. Так же после распаковки дивана на сиденье обнаружилось 2 затяжки материала, обращать по поводу этого уже нет ни какого желания. Такого хамства я не ожидал. Обманывают пенсионеров. Хамят. Несоветую данный магазин.

Магазин 33 Комода в городе Белорецке! Замечательный выбор товара, очень хороший коллектив! В частности хочу поблагодарить сборщика мебели Еремкина Егора Сергеевича! Быстро и качественно собрал нам ни один мебельный гарнитур! Аккуратно, качественно и быстро! Всегда готов ответить на любые вопросы по сборке и эксплуатации мебели, работает чисто! Наша семья выражает ему признательность и благодарность за качественную работу и профессиональный подход!

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе данной организации ! Заказала два матраса деткам в спальню , про Сроки ориентировали 30 дней, в договоре стоит дата поставки 18.10.2018!!! Наступает это день ..... и тишинаааа ! Жду ещё неделю .... тишинаааа! Звоню: говорят скоро будет!!!! ,задержки в отгрузке , жду ещё ...... тишинаааааа... нервы на приделе !!! Звоню , мне говорят, а вы от доставки отказались !!!! От чего??? Завтра будет сотрудник который с вами работал , перезвоните вам скажут более точную информацию ! На след день звонят сами и говорят скорей всего Доставка будет на след.недели ! Дорогие «33 комода»сколько можно ждать? Все для клиента , это не про вас???? !!!!!!!27 Октября !!!!Надеюсь дождаться я новые матрасы ((((

Вот и новый заказ, не прошло и года.Вернулись сюда, вынуждено, потому что нам подарили сертификат. И этот отзыв, в принципе, будет хорошим. Потому что, менеджер молодец, нам помогла с ориентироваться, на все вопросы ответила. Доставку оформила, все рассказала. В день доставки с нами связались, сказали через сколько будут и приехали в срок. Купили мы прихожку, идеально вписалась в наши размеры) Все на месте и все целое. И что же не так, скажите вы. Почему 4?! Да потому что, не знаю как это связано, но именно в день доставки у нас отвалилась от стенки стекло, оказывается оно на двустороннем скотче)) (фото прилагаю) Не стала дополнять тот отзыв, потому что время уже прошло достаточно. Но, на будущее, наверное надо придумать что-то надежнее. Оно ведь могло разбиться, к примеру. А еще у нас дети, и это не особо безопасно! В целом, Спасибо, вы и правда меняетесь!

Были по адресу пр.Космонавтов 86.Не советую ни кому! Отвратительное обращение с клиентом. Нет помощи в выборе, хамоватое общение продавца-консультанта Татьяны Александровны. Переспросить ни чего нельзя, воспринимает в штыки Много раз были в этом магазине, было все хорошо но сегодня что-то пошло не так Спасибо за плохое настроение

Была в магазине "33 комода" на проспекте Космонавтов. Плюсы: хороший выбор, приемлемые цены. Минусы: первый и самый огромный минус - отношение к покупателю. Мне нужна была мебель в прихожую и я обратилась к даме по имени Алла. Отвечая на мои вопросы, она всячески показывала, что она тут самая умная и на пару вопросов даже не ответила, сделав недовольное выражение лица. Алла, будьте проще и дружелюбнее. Второй минус: непонятная стоимость сборки товара. Алла мне сказала, что они "округляют в большую сторону", т.е если она должна быть- это 451 р., вы заплатите все 500 р.

Пришла в магазин заказать стенку, милая девушка консультант, впрочем как и должно быть. Мы сразу знали какую модель стенки нам нужно, потому что уже заходили как-то и просмотрели мельком. Девушка с полной уверенностью сказала, что на всех стенках идет стандартная ниша под телевизор в 120см. К сожалению ни линейку, ни рулетку нам предоставить не смогли чтобы мы замерили на выставочном образце. Мы четко сказали у нас телевизор 112см, ну и нас опять же уверили, что войдет без проблем, еще и место останется ))) В каталогах тоже не смогли нам показать размеры ниши, там есть только общие габариты, как и на ценнике. Ладно, заказали, оплатили всё сразу с доставкой. И вот заветный день настал. Во-первых, время доставки относительно неудобно, сидеть дома с 12:00 до 17:00 и ждать когда позвонят, причем позвонят сразу в домофон, никаких звонков заранее не будет. Во-вторых, при приемке проверяются только стекла, что они довезены целыми. Ну и наверное дальше буду переходить на минусы по порядку. При приемке проверили целостность стекол, но соответственно по всему периметру пальчиками не прошлись (по краям). Да, возможно это и наше опущение, я даже не знаю из-за такой неровности стекло подлежит обмену или нет, и стоит ли в таком случае "разворачивать" доставку. Ладно, при сборке успокоились что не видно будет с внутренней стороны. А теперь о главном "косяке"-где наши 10 сантиметров ??? И куда нам теперь "впихивать" наши 2см телевизора?? (Ведь как написано выше, нам сказали ниша 120см). Позвонила в магазин, объяснила ситуацию..ну и в принципе как и ожидала, сказать ничего внушительного нам не могут. Еще бы, что вы можете сказать, или предложить, может быть хотите нам новый телевизор купить чтобы он поместился? Стенку у нас не заберут и ничего не сделают (вы же её уже собрали-как сказали по телефону). Ну естественно блин собрали, а как иначе мы смогли бы определить что телевизор не помещается! В общем из всего исходящего, оценка по данному случаю будет именно такая. И у меня созрели вот такие пожелания: *Набирать хотя бы за полчаса-час, что скоро будет доставка. *Доработать ценники, раз уж у вас такие "уверенные" консультанты. *Если работаете до 21:00, то 20:55 вы еще ОБЯЗАНЫ быть на рабочем месте и брать трубки когда вам звонят!!!

Ужасный магазин! ( именно в ТЦ белкамаркет) Решили купить там прихожую 23 сент(взяли шкаф, тумбу под обувь и зеркало) нужна была вечерняя доставка сегодня четверг, сказали что именно вечером возят по средам, хорошо, согласились, других вариантов не было. Наступила среда, из магазина не звонят, набираю сама, чтоб уточнить все в силе или нет. Говорят а ваш шкаф не пришел, я спрашиваю а вы почему не предупреждение???? Номер для чего оставляем? Итак каждую неделю сами звонили, они категорически не звонят, только обещают. Наконец-то настал тот и привезли прихожую, когда стали проверять то зеркало было поцарапанно, звоним в магазин объясняем ситуацию, консультант ответила, чтоб отправили с грузчиками назад. Обещали на следующий день перезвонить. Естественно, никто не позвонил. Неделю мы ждали звонка! Потом сами начали звонить. Нам отвечали каждый день, что завтра привезут. Так мы звонили каждый день! И сегодня уже 26 октября!!!! А зеркала все нет!!! А нам все обещают. Консультанты совершенно не знают своих обязанностей!!! Разговаривают грубо, хамят особенно Ирина, совершенно не звонят покупателям, а приходится самим названивать. А когда узнают кто звонит, дак отвечают недовольным голосом! Прошу принять меры! Надеюсь начальство хоть немного читает! Обязательно позвоню в комитет о защите прав потребителей и подключу сарафанное радио,! Больше не буду ничего покупать в этом магазине. Принципиально. И других отговаривать

Заказал Стол-тумба овальная, ясень шимо темный самовывоз. Выдали стол, при сборке уже обнаружил что гораздо светлей, по интернет магазину определил что ясень шимо светлый. Этикетка на коробке замызгана ничего не разберешь, а внутри никакой информации по цвету не было. В общем смирился с цветом и остался с негативом по этой компании.

Персонал ужасный. Заказали комод у них в магазине в пятницу с самовывозом , сказали привезут в понедельник в 12:00.Наступил понедельник-тишина. Время 15:30 звоню, на вопрос где комод? Ответ "у нас грузчиков нет на месте". В продолжении разговора от меня вопрос "если нет на месте , почему не звоните не предупреждаете?" Вразумительного ответа не последовало. Время 17:30 звоню, берет уже другая более зрелая "продавщица" на тот же самый вопрос "где комод?" Без извинений и прочих маркетинговых ходов холодный ответ "забирайте". Приезжает муж через 1,5 часа, ни "добрый вечер" ни "здравствуйте" с порога "за доставкой? Забирайте" ....отвратительный персонал! Желаем таких же продаж!!! Комод, тоже не без косяков, заслуживает отдельного отзыва

Купили стенку, привезли без одного стекл- разбилось в дороге. Грузчик сказал с вами свяжутся. В итоге не связались, позвонил сам, кормили каждый раз завтраками и не перезванивали. Прошел месяц с момента покупки, по их словам в этот сроки должно было быть все сделано. В итоге говорят что составили рекламацию на завод и теперь ситуация зависит от завода. На вопрос в какой стадии рекламация ответа нет. Даже позвонить на завод проконтролировать рекламацию не могут. Предложил снять стекло с витрины, ответа пока нет. Видимо интерес этого магазина взять с клиента деньги и забыть про него

25.07.2016г. Позвонил в магазин, располагающийся по адресу пр. Космонавтов, 86 ТРК "БелкаМаркет", что бы выяснить какой матрас купить на кровать "город" размер 2000х900мм., на что продавец-консультант ответил, размеры не знаем и какой матрас для такой кровати подойдет. Попросил связаться с поставщиком и уточнить размер, мне ответили, что таких данных производитель не даст. Продавцам лень позвонить и уточнить. Подскажите, продавцы должны только деньги брать, а информацию они ни какую не должны предоставлять. Просто обидно за фирму, какие то не компетентные продавцы портят репутацию фирмы. Проводите элементарное обучение продавцам и проверку знаний, а то они сидят на месте и ни чего, ни делают. Экспонаты живые с мебелью больше ни чего не скадешь. Прошу принять соответствующие меры наказания.

Не смотря на то, что цены на мебель хорошие и выбор есть, впечатления остались ужасные. Покупали комод и зеркало, оплатили доставку по времени с 10 до 14 вроде бы часов, не помню точно, но в первую половину дня. В день Х, отпросились с работы как раз на это время, чтобы не терять целый день, но просидели и прождали, вещи так и не везли, при попытке выяснить, где же наша мебель, мы позвонили в офис, где нам сказали, что проблемы не их и знать они не знают когда нам произведут доставку уже, в итоге был потерян целый день, доставка была уже поздно вечером. Никаких даже элементарных извинений нам не принесли ни грузчики, которые собственно опоздали больше чем на 4 часа, ни работники кампании. На отзыв ответа тоже так и не получили. Больше к вам ни ногой ни под каким предлогом!

Хорошее обслуживание, доступные цены, по качеству пока вопросов тоже нет. Доставку осуществляют быстро, хоть и не в самое удобное время, так что пришлось отпрашиваться с работы. А вообще, как не приду в последнее время, постоянно что-то улучшается и в обслуживании, и ассортимент новый появляется. Раньше, когда еще магазин назывался "Мебельные реформы", там была весьма неприятная продавщица-консультант, часто грубила, не отвечала на вопросы нормально. Однако сейчас радует, что стало больше приветливых лиц среди персонала, обслуживают хорошо, консультируют тоже. Радует, что компания повышает уровень своих магазинов. Посмотрим будут ли эти положительные явления продолжаться.