Отзывы Лазурит, сеть мебельных салонов

Остановилась на этом магазине, выбирая кровать для дочери. Попали на момент акции, когда сборка шла в подарок. Товар доставили вовремя, собрали. Качество очень понравилось, кровать устойчивая и крепкая.

Давно мечтала о комоде. Чтобы был, как минимум, с пятью ящиками. И чтобы уж наверняка все мое барахло влезло. Заказала через интернет комод Piano. Белый, симпатичный, но не дешёвый. Порадовала скидка. Без неё бы не потянула эту покупку. Качество неплохое, думаю могла бы порекомендовать этого производителя, если бы спросили, где я его брала.

Покупал здесь диван, в наличии его не было, договорились на доставку со склада. В день икс, ребя с доставки позвонили, сказали будут в течении часа.Привезли в установленный срок, диван как и на картинке. Все успешно!

Комплект кухонных стульев с поворотным механизмом купили. Стулья практичные, сидеть удобно. Тканевый, но велюр надежный, можно застирать и не остается пятен.

В наше непростое время, где тратится нервов немерено в быту, на работе и просто, смотря новости, хочется порекомендовать всем, кто ищет мебель, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в лазурит, т.к. эта контора добавит нервотрёпки в вашу, и без того, не скучную жизнь. Начнём с точки продаж. Так сложилось, что заказывать саму мебель мне довелось в г. Челябинск, на Чичерина 22, а забирали мы ее в Екатеринбурге, где и живём (об этом позже). Так вот, менеджер Юлия, все стремилась продать мне по дороже (за это вы ее конечно, похвалите, но клиента нужно уметь слушать и слышать, а не тупо навязывать), но я сама, пока она листала на мониторе, искала что бы мне втюхать, нашла то, что мне понравилось и устроило по цене. Ок, составили накладную, оформили рассрочку, и потом она сказала, что доставка будет через два с лишним месяца!!! Моему негодованию не было предела, но так же у меня не было уже и сил, чтоб искать что-то другое, т.к. день был тяжёлый, да и я в положении, что мне ничего не оставалось, кроме как согласиться ждать, особенно, после слов Юлии, "ой, вы не переживайте, так долго вам ждать не придётся, это условная дата, как бы с запасом". Успокоила меня. В итоге не обманула, Юля) дата доставки стоит 11.09, а доставили 9.09)) Теперь расскажу про следующий этап квеста под названием "заказали спальню в лазурите". Самовывоз. Так вышло, что мы живём за чертой города, а Юлия меня сразу предупредила, что за город доставка стоит немерено, а у нас в семье, как раз есть грузовая машина, выбор был очевиден, в пользу самовывоза. 7.09 мне позвонили с лазурита, сообщили, что я могу забрать только кровать и матрас (а заказывала я по мимо этих двух перечисленных товаров, еще и две прикроватные тумбы), а тумбы придут позднее, числа 22. Что ж, выхода два: ждать без кровати еще энное время, либо поехать и забрать только ее, а потом второй раз ехать за тумбами. Я предложила решить вопрос полюбовно и попросила тумбы доставить им самим и бесплатно, на что компания сперва поиграла мной в футбол "менеджер отправила в сервис, сервис отправил к менеджеру", но надо отдать должное, мне перезвонили в течении часа, если не меньше и сказали, что доставка тумб будет бесплатной. Приехали забирать... Чтобы вы понимали, склады и контора у лазурита в Екатеринбурге находятся на территории старого, не побоюсь этого слова, забытого Богом, уралмашзавода. Такая же старая, как и сам завод, там пропускная система, я, как основной заказчик, поехала с мужем за товаром, т.к. им была нужна доверенность, если забирать буду не я, а на КПП, меня попросили выйти из машины, пройти пешком, через пешеходный КПП, т.к. в машине, заезжающей на территорию этой заброшки, не должно быть пассажиров. А менеджер мне выписала пропуск как-то неверно, и мы застряли на КПП минут на 15, далее забирали 4 коробки кровати и один матрас в двух разных точках всей территории (ну в этом ничего страшного, конечно, просто время потратили много), а на складе номер раз грузчик сказал мужу: "грузите" - вот тебе и сервис

Взяла недавно в этом магазине мебельном себе кровать. Уже сплю на ней третью неделю. Она не только красивая, но и очень удобная. Плюс изголовье классное. Приятно было, что оперативно привезли мне ее, не пришлось ждать месяц.

Ни на качество мебели, ни на качество сервиса в салонах жаловаться не приходится — всё на уровне, молодцы. Выбор большой и в офисах, и в интернет-магазине бренда. Пару раз задерживали доставку, но не сильно, там поставщики что-то намудрили, а нам не к спеху были. Зато сборщики справились оперативно.

Просто огромный выбор мебели, и главное мебель взят из безопасных и качественных материалов. В магазине часто проходят скидки, надо просто следить, чтобы хорошо сэкономить

В ожидании письменно стола в течение пятого месяца... В феврале 2022 года приобрели комплект мебели в детскую комнату. Вежливый менеджер все показала рассказала. Все в наличии, а если чего то нет мы все равно все доставим. В марте доставка, пришло все, кроме стола. Стол с браком, поэтому его не доставили. Ждите в начале апреля. В начале апреля не пришла машина. Ждите на майские праздники. Отложили все дела. Ждём, естественно стол не пришел, но в этот раз заранее даже менеджер не набрал. Начало мая мне стало интересно: " где же стол?" . Позвонила. Трубку не берут. Позвонила на горячую линию в итоге девушка сказала у вас стоит доставка на 12 мая ждите. Салон вам позвонит. Наконец то позвонили из салона. По телефону менеджер заверила, что доставка скорее всего будет 31 мая или 12 мая, но если 12 мая не будет мы позвоним. Разговор с данными сотрудником у меня записан. Больше никто не звонил. 1 июня позвонила менеджер и сообщила, что у нас сборка на 5. 06 Я спрашиваю, а где стол? Девушка спокойно сообщает,а его сняли с производства и этот вопрос должны решить менеджеры салона. Они в курсе и позвонят. Разговор с данными сотрудником записан. От сборки я отказалась из салона звонка нет. В данном вопросе чувствую себя обманутым покупателям. Написала жалобу в Роспотребнадзор, отправлять буду в ближайшие дни. Думаю, что такое поведение для столь крупной фирмы неприемлемо.

Заказывали тут кухню два раза,думали первый блин комом,оказалось нет,это из нормальное состояние. В обоих случаях не довезли все вовремя,о Недовозы предупреждали за день до уже перенесённой даты поставки,а могли и не предупредить со всем,то не привезут посудомойку,то микроволновку,то цоколь,то плинтус,заказали нам не те болты для крепления полок,как итог при монтаже 1 полка сломана,вторая пришла уже с браком. Для понимания,посудомойку нам везли примерно 1,5 недели,терпимо. Потом пришла микроволновка и та с браком,меняли ещё раз,в итоге прислали якобы письмо от завода,что трещины на встроенной микроволновке это заводская особенность,на минуточку у микроволновки которая стоит почти 30 тыс,заводская особенность,это трещины

Одно расстройство, а не кухня. Битая столешница, косяки на фасадах, посудмойка не встроилась как надо, размер кухни тоже не угадали. Подаем в суд. Сонласились только столешницу поменять. Не заказывайте тут. Одни нервы потратите...

УРО ООО ТД Лазурит меня обманули с фасадом, потом со сроком, Я что должна это все молча съесть за свои 300 тысяч рублей? А не много ли хотели Лазурит за такое мошенничество? Нет фасада, так и скажите, зачем Вы людям показываете то, чего у вас - нет, и подписываете договор на не существующий товар, затем загоняет в угол и заставляете пересогласовывать фасад, на новый, который людям не нравится, а договор уже подписан, как месяц уже. Но это ещё не всё, 17 ноября 2021 года кухню привезли. 18 ноября 2021 года пришел сборщик - один!!!! А столешница 3 метра 20 см углом. Потолки у нас 3 метра. Развернуть он ее не смог. Ободрал мне дверь, ламинат исцарапал, когда возил ее углом туда сюда , как тачку. Когда мои нервы не выдержали, Я сказала ему остановиться, позвонила начальнику охраны ЖК, он дал мне охранника и тот тягал эту столешницу со сборщиком Лазурит!!!! А если бы я не знала начальника охраны? Чтобы было? Мало того что с договором мне вымотали все нервы, Я уже ничему была не рада, и только мечтала о том, чтобы поскорее закончился этот АД, но это сборщик положил столешницу на пол и ходил по ней ногами!!!! Я ему что раз сделала замечание, он сказал, что они крепкие, что она не сломается и чтобы я не переживала!!!! В итоге я железным голосом его потом отговорила ходить Директор УРО ООО "Торговый дом Лазурит" Бахтер Анатолий Павлович вчера прислал мне ответ на мою презентацию о сроках доставки. Обвинил меня в неадекватности, что я сама просила срок доставки на 03 ноября 2021 , а они мне срок назначали на 24 ноября 2021, но я его управляющему В ТЦ Гулливер Екатеринбург выслала два счета первый с доставкой от 03.11.2021, а второй с доставкой на 24.11.2021, эту дату Я зачеркнула и исправила на 03.11.2021 , так как я согласилась из вежливости, только на замену цвета фасада, но не на срок доставки три месяца вместо двух.​ Вообщем, все очень ужасно, не вздумайте к ним обращаться. Обманут, на врут и останетесь не с тем, что хотели, ещё и грязью обольют и трубки брать не будут.​ Когда позвонила, что хочу заказать, так управляющая в свой выходной приехала, чтобы заключить со мной договор, а потом не дозвониться. Мы с дочкой проглотили этот обман потребителей товаров и услуг, который смахивает на мошеннические действия и заказали верхний шкаф из унылого серого цвета, который нам, вообще, ну ни туда ни сюда. Но мы же люди интеллигентные, пошли на встречу. Дальше больше. 20.08.2021 Я полностью оплатила весь заказ, кстати, в договоре нет суммы оплаты заказа, только одна вялая строчка, что Вы не получите заказ, пока не оплатите 100%.​ А что чек мне на кредит не дали , Я только сейчас обнаружила, требуйте чеки!!! Вас в Лазурите обманут и не дадут чек!!! Значит заказали мы серый унылый верхний шкаф, который нам по цвету не подходил и мы бы сразу от туда ушли если бы нам не показали тот цвет под нержавейку, чтобы сочеталось с бытовой техникой. Но нам подтвердили наличие цвета, оформили счёт с доставкой на 03 ноября 2021 года!!! Автомобиль быстрее приходит, мне кажется. А потом, когда цвет поменяли, позвонили и сказали, подойдите, неувязочка, надо спецификацию переподписать, а срок доставки улетел аж на 24 ноября 2021. Я начала возмущаться, что это не мои проблемы и что я на такой длительный срок не соглашалась, мне озвучили изначально 2 месяца, на это я согласилась. Но если бы мне озвучили три месяца, тоже бы сразу ушла. Но мне постоянно врали и ставили ловушки. Когда 12 октября 2021 года я написала о сроке доставки. Что меня обманули изначально, чтобы подписать договор и подсунули мне не существующий фасад, затем увеличили срок доставки до трёх месяцев , вместо 2 месяцев из-за замены цвета верхнего шкафа, цвет этот мне не нравится, он меня сейчас ужасно раздражает, но меня одурачили. Я написала претензию, но мне ответили, что я сама просила поставить срок доставки 3 ноября 2021 года, хотя у меня на руках их спецификация-счет с доставкой от 03.11.2021. А во второй спецификации, которую они меня во второй спецификации, которую они меня заставили переподписать из-за смены цвета шкафа стояла другая дата доставки -24.11.2021 , которую я исправила на 03.11.2021. Директор Лазурит посчитал меня сумасшедшей и написал, что я сама ничего не могу исправлять в их спецификации. На фото Вы выйдите как охранник в жилетке нашего жилого комплекса помогает сборщику УРО ООО ТД Лазурит носить и устанавливать столешницу 3 м 20 см. А охраннику это надо? Мне пошли на встречу. Но разве это сервис за те 300 тысяч рублей, которые я заплатила, за 4 ящика из ДСП? Вы видите ответ директора УРО ООО ТД Лазурит , который признает меня невменяемой и Вы видите спецификацию УРО ООО ТД Лазурит с доставкой от 03.11.2021. Так почему же директор УРО ООО ТД Лазурит считаю меня сумасшедшей? Что я сама , что-то просила и выдумывала? Печать УРО ООО ТД Лазурит стоит на той спецификации - счёте с датой доставки 03.11.2021. А то что охранник носил столешницу и ее монтировал, это, вообще, ни в какие ворота не лезет, то что у меня ободрана дверь, исцарапан ламинат в комнате благодаря этому горе сборщику, который приехал один на сборку кухни со столешницей 3 метра 20 см углом, который шкваф тащил в упаковке волоков и исцарапал мне весь ламинат. Я была в ужасе от происходящего. А когда он ходил по моей столешнице на фото Вы видите его следы, Я была в не себя от отчаяния, потому что на мои замечания он не реагировал, потому что он собрал 50 кухонь Лазурит и он знает, что столешницы у них крепкие))). Только мои нервы не такие крепкие, как у этого сборщика, который стонал что надорвётся один столешницу поднимать и устанавливать. И мне пришлось искать ему помощника. Хорошо, что начальник службы безопасности дома пошёл мне на встречу и оказал содействие, но это же по большому счету - беспредел!!! Я заплатила 300 тысяч рублей, чтобы собирать кухню самой!???!!!

Рекомендую мебель магазина, потому что качество просто супер! Сотрудники помогли с дизайн проектом, все выполнили по пожеланиям, учли все сложные места и подключение техники для кухни! Очень понравились ребята из сборки, внимательные и толковые! Спасибо!

Здравствуйте, город Екатеринбург, тц Гулливер, обратились к менеджеру Евгении, чтобы разметить проводку для кухонного гарнитура, менеджер Евгения не предупредила о том, что разметку нам дадут после вложения денег и заключения договора, начали навязывать рассрочку без паспорта, интересоваться есть ли деньги на карте либо наличными, также Евгения не знает о ассортименте магазина. Хотели заказать когда закончится ремонт, но менеджер Евгения своей некомпетентностью отбила все желание заказывать в данном магазине кухню.

Качество мебели плохое . Качество обслуживания суперплозое. Покупал мебель стали облезать торцы дверей . Заказал новые дверцы приезал на склад там обед с 12-13, про который знает только склад. В итоге двери так и не получил .

Заказали угловой диван ещё в конце мая. Сказали привезут в первых числах Июля. Кормят завтраками. На текущий момент опять позвонили и сказали что на сентябрь переносят. Сил нет уже слушать этот бред . До этого дорогую кухню заказали все ок было. Но это просто невыносимо

Добрый день,что могу посоветовать ,так это не нужно у них покупать ничего ,а особенно модульную мебель ,которая сделана из прессованного картона,а выдают свою мебель,как из массива дерева учитывая стоимость и это правда прессованный картон обелённый пленкой под цвет дерева,тем кто решил у них купить мебель я дам Вам простой совет избегайте эту компанию,чтобы не разочароваться в их качестве!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО, ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! КУПИЛ КОМОД. НАЧАЛИ СОБИРАТЬ И ПОНЯЛИ - ДО ИКЕИ ВАМ КАК ДО ПЕКИНА НА ЧЕТВЕРЕНЬКАХ! ВО ВСЕХ ОТВЕРСТИЯХ - СТРУЖКА, ОТВЕРСТИЯ ПРОСВЕРЛЕНЫ НА РАЗНУЮ ГЛУБИНУ, НИ ОДИН ШКАНТ НЕ САДИТСЯ РОВНО. ФУРНИТУРА УЖАСНАЯ. ДВЕРНЫЕ ПЕТЛИ ПЛОХО КРЕПЯТСЯ, ИЗ НИХ ВЫПАДАЮТ ДЕКОРАТИВНЫЕ ЗАГЛУШКИ. ПОЛОЗЬЯ ДЛЯ ВЫДВИЖНЫХ ЯЩИКОВ С ТРУДОМ ВЫДВИГАЮТСЯ. НА КРОМКАХ ДЕТАЛЕЙ СЛЕДЫ КЛЕЯ, КОТОРЫЕ НЕВОЗМОЖНО УДАЛИТЬ. ЭЛЕМЕНТЫ ПОДСВЕТКИ - ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА. КЛЕММЫ НЕ РАБОТАЮТ. ПРИШЛОСЬ ВСЕ ПЕРЕБИРАТЬ И СОБИРАТЬ ЗАНОВО. ЭТО НЕ ФАБРИКА, ЭТО ПОЗОРИЩЕ!!!!!!!

Выбирали кухню между Лазурит и Лорена, в итоге зная кучу плохих отзывов по службе доставки и сборки Лорены, решили выбрать Лазурит. По качеству работы девушек в отделе небольшие нарекания, в том что часто забывались розетки и посудомойка (3 раза!!) пропадала из проекта. Самое интересное начинается на этапе доставки и сборки. Доставка! Было назначено на воскресенье с 9:30 до 12:30. Позвонили в 9 утра за 30 минут до приезда, мы сообщили что квартира пустая, поэтому тоже выезжаем на объект. Мы приехали вовремя, а вот доставка через 2 часа и то они еще привезли не все и мы должны были ждать другую машину. День испорчен, хотя можно было сделать все за 20 минут. Сборка! (за 58 тысяч) Никаких звонков, смс с назначенным временем не было. Я сама пыталась дозвониться до них, хотя бы уточнить помнят ли они про мою сборку. Так же было уточнено, что квартира пустая поэтому нужно знать время приезда сборщиков. Сказали с 10 утра до 20:00 будет осуществляться сборка. СБОРКА день №1 Конечно же в 10 утра на квартиру приехала только я, тк Лазуриту пофиг на ваше время. В 11:30 звоню в службу сборки - говорят ждать с 10 до 20 !!!! (Делать то мне нечего), тк сборщик еще на другом объекте. В итоге сборщик пришел в 14:30 один и без инструментов, сказав, что он и не планировал приходить к 10, тк ехал из межгорода. В 18:45 приехали проверить работу, конечно, никого не было. Собраны нижние части шкафов без фасадов и верха. СБОРКА день №2 В этот день мне весело позвонили из службы сборки и узнали довольна ли я результатом (полностью собранной кухней) Полный абсурд, они даже не в курсе сколько по времени может это занимать!! СБОРКА день №3,4 Все еще продолжается этот вялотекущий процесс, возможно, когда нибудь мне соберут кухню. На 5 день!!!! в воскресенье в 20:30 нас вызвали на приемку кухни!!! Видимо в день собирали по одному шкафу! Сборка за 58 тысяч!!! За эти деньги, по-моему можно обеспечить хоть минимальный комфорт заказчика, чтобы он не терял время на ваши проблемы в организации рабочего процесса. Из косяков 1. Все верхние фасады вот такие исцарапанные 2. Криво собранные детали 3. Мусор никто не вывозит уже почти месяц

Два года назад приобрели в мебельном центре Лазурит (ТЦ Гулливер), как казалось хороший, добротный диван Ридберг. Изначально диван использовался в качестве места для просмотра телепередач. Спустя некоторое время возникла необходимость использовать данный диван в качестве спального места. Вот тут нас ждал настоящий сюрприз: тело спящего человека расположено так, что ноги оказываются выше головы на 5 см (уклон спального места 5 см). При этом ещё и расстояние между ламелями, являющимися опорными конструкциями спального места, составляет 65 см, что вызывает дополнительные неудобства для сна. Уснуть на таком диване нет никакой возможности. После обращения в Лазурит и сообщения им о данной проблеме, персоналом центра Лазурит был направлен специалист для осмотра и проведения экспертизы дивана. Специалист подтвердил наличие брака при производстве дивана (уклон спального места на 5 см). После проведённой экспертизы никаких действий со стороны центра Лазурит не последовало. При недавнем посещении МЦ Лазурит и осмотре дивана той же марки, что описана выше, было выявлено, что дефект так и не был исправлен. Фото с подтверждением дефекта прилагаю.

В Лазурит мы обратились в первый раз, заказывали у них мебель для спальни - кровать, комод, тумба под ТВ и и угловой шкаф. Впечатление остались только положительные. Цены конечно выше чем в безымянных мебельных магазинах, но и качество мебели выше. Панели сделаны из качественного ДСП, не тонкие. Вся фурнитура от европейских производителей. Очень порадовало наличие пошаговой инструкции к каждому изделию. Сборка мебели не вызвала каких-либо затруднений, однако некоторые конструктивные решения вызвали вопросы. Например очень много времени заняла сборка двуспальной кровати, а именно реечного дна, непонятно почему пластиковые крепления для ламелей реечного дна не прикручены на производстве - каждую из них нужно прикручивать на саморезы, которых не хватило. Шкаф, комод и ТВ тумба собрались без сюрпризов. Отдельно хочу отметить отношение Лазурита к клиентам. В процессе сборки тумбы под ТВ на столешнице был брак - длинная царапина, после того как я отослал фото бракованной детали, мне позвонили из отдела сервиса и согласовали доставку новой столешницы в Новоуральск причем совершенно бесплатно. Только за это я бы пришел к ним снова. Отдельно хочу поблагодарить девушку консультанта Плотникову Дарью Романовну (надеюсь правильно запомнил) за отличный дизайн проект и консультацию, а также за позитивное общение. Все вопросы мы решали с Дарьей по телефону быстро и оперативно, за это большое спасибо!

Имел неосторожность купить гостиную в Лазурите. К сервису в салоне претензий нет, отрисовали проект с учетов всех наших пожеланий, были предельно вежливы. В итоге оплатили заказ 17.11, доставку и сборку назначили на 18.12. Заранее было известно, что два фасада приедут только в январе, мы согласились собрать без них, фасады повесить потом. Доставка состоялась вовремя, но вместо двух фасадов до нас не доехало два шкафа. Загвоздка в том, что без этих двух шкафов нельзя вешать навесную часть. Стали выяснять: оказалось, один шкаф просто не привезли со склада (по непонятной мне причине), а второй оказался бракованный. Но я об этом, почему-то, узнал только в день сборки. И предложено мне было через неделю довести и собрать один шкаф "более опытным сборщиком, который сможет без шкафа повесить все полки в линию", а через месяц - второй. И это при том, что я уже месяц прождал. Служба сервиса не может предложить никакого внятного решения проблемы, кроме как "ждите еще месяц". На вопрос, почему о выявлении брака мне не сообщили, тоже никто ничего внятного ответить не может. В итоге, все извиняются, а мы еще месяц живем с полуразобранной гостинной, которой нельзя пользоваться, пока сборка не завершится. Концы в воду, никто ни за что не отвечает, никто ничего решить не может. Действительно, зачем, если клиент еще месяцок-другой подождет, главное - продать.

Ужаснейшая компания Лазурит, разочарованы просто в ноль. Ни кому не рекомендую!!!! Но начну все рассказывать по порядку. Хотелось бы отметить, что к персоналу вопросов нет, девочки отработали хорошо (строго по регламенту компании Лазурит по одурачиванию людей), приятные в общении, вежливые, внимательные. В компании Лазурит есть чай, кофе, НО НА ЭТОМ ПОЖАЛУЙ ВСЕ!!!! В данной компании Лазурит мы потратили за несколько визитов 17 часов времени, итог просто ошеломляющий, РАЗВОД ДОВЕРЧИВЫХ ГРАЖДАН и ПОКУПАТЕЛЕЙ. В итоге мы отказались от мебели. В канун черной пятницы ездили оплачивать заказанный диван и случайно проходя мимо кухонного гарнитура компании Лазурит, увидели красивый образец кухни, решили поинтересоваться ценовой политикой подобного кухонного гарнитура под наши размеры, на вопрос сколько примерно стоит подобный гарнитур, нам ответили, сейчас присядем все быстро посчитаем, проходит 3 часа, мы ни чего не успеваем и переносим все на следующий день. Приезжаем на следующий день по раньше и снова теряем три часа времени, итог: Нам озвучили за небольшую кухоньку вполне не маленький ценник, да мы согласны качество у них хорошее, но ценник задран по ощущениям в 200% процентов, но самое интересное нам изначально даже не задали вопрос "КАКОЙ БЮДЖЕТ У НАС ЗАЛОЖЕН НА ПРИОБРЕТЕНИЕ КУХНИ", а под шумок чая и кофе начали окучивать. После услышанного ценника мы встали и ушли, но на этом наша история не закончилась. Через пару дней нам звонят и говорят, что мы сделали другой проект и ваша кухня будет стоить в два раза дешевле, мы в очередной раз приезжаем в компанию Лазурит, пьем чай и кофе, улыбаемся друг другу, усовершенствуем проект совместными усилиями, подбиваем итоги, цена нас устраивает, вносим предоплату за кухню и вполне довольные получив еще сертификат двигаемся к выходу. И казалось бы счастливый конец, НО НЕТ, есть еще сюрпризы у этой компании!!! Решили через день обналичить сертификат Лазурит на спальню, а других вариантов кроме как компанию Лазурит не рассматривали, так как и дизайн и качество на должном уровне, и вновь двинули в эту компанию. И вроде звезды на небе сошлись и спальню спроектировали, собрались покупать, как вдруг увидели у них рассрочку 36-0-0-0, заинтересовались, решили взять в рассрочку, но ни кто нам и не сказал, что их рассрочка это завуалированный банковский кредитный продукт причем по заранее не выгодной ставке 44% годовых (информация взята из кредитного договора который нам хотели пропихнуть под соусом рассрочки и якобы тем, что оплату % по кредиту на себя берет сама компания Лазурит) РЕБЯТ ВЫ СЕРЬЕЗНО???? В итоге потратив в очередной раз уйму времени, злые уехали домой, но самое ИНТЕРЕСНОЕ, что стоимость мебели в рассрочку и за наличный расчет ОДИНАКОВАЯ, то есть они уже изначально закладывают как минимум 30% сверху в стоимость своей мебели, не зависимо как вы ее покупаете, то есть покупая за наличные я с ровного места переплачиваю 30% сверху за воздух либо за того кто берет ее в рассрочку, от этого у них и цены космические. В итоге путем простой калькуляции и расчетов мы поняли, что нас разводят как котят, причем мило улыбаясь и наливая чай с кофе, мы поехали забирать свои деньги, но и тут компания Лазурит показала себя очень предсказуемо и не красиво!!! Что стоило для такого мебельного гиганта вернуть наши не великие деньги, а ни чего ни стоило, так как после написания нами заявления на возврат денежных средств, прошло уже 10 дней, не смотря на то, что нам сказали в течении трех дней мы вернем вам деньги, мы пошли им на встречу и согласились получить возврат по безналичному расчету, из за того, что у них проблемы с наличными в кассе и быстрее будет по безналичному расчету забрать деньги, но сегодня ровно тот день когда они были обязаны отдать уже наличными, но увы не наличных ни безналичных. Вот такая замечательная компания Лазурит и их громкие скидки 50%. РАЗВОД!!! Мой приятель заказал себе мебель качества и из материалов Лазурит в другом месте, итого вместо 700 000 тысяч рублей которые ему насчитали в компании Лазурит, а с учетом скидок 480 000 рублей в компании Лазурит, она ему обошлась в 170 000 рублей!!!! Вот и думайте люди добрые как нам накручивают!!!! Отвратительная организация, изначально был о ней очень хорошего мнения, пока не столкнулся лично, и не слушал людей которые уже прошли через них, думал все по другому будет, но увы!!!!

Отличная организация, и безумно прекрасный коллектив в отделе дисконта и чай, и кофе предложили, и ребёнку порисовать дали. Приятная женщина Ольга там работает, приходили только ради неё) ассортимент к сожалению для нас дороговато, но в дисконт вполне могли себе приобрести вещи) в такие места хочется вернутся)

Разбавим купленные отзывы: крайне рекомендую руководству компании научить коллег фильтровать своё общение с клиентами: я не считаю корректным обращение сотрудника к клиенту в ключе «Да, действительно, это дорогой для ВАС вариант, предлагаю купить вам вариант подешевле, блаблабла». Никогда более я не хочу иметь дела с хамством, соответственно с компанией так же не буду работать. Очень так же советую откорректировать работу в плане презентаций цен. Устраивать «цирк» выкатывая 750 тысяч за проект, который в той же категории стоит 300 и ничего из себя не представляет не совсем корректно презентуя СПЕЦИАЛЬНУЮ скидку в 45%. Сделайте сразу первую цену из 1с в 2млн, а на неё скидку процентов в 80, почему бы и нет? (Если это работало в начале 2000х годов, это не значит что сейчас вас за это будут уважать). С удовольствием скину скриншоты общения с менеджером и дам обратную связь если это необходимо (а если же нет - надеюсь на усиление ваших конкурентов). Без особого уважения, Михаил.

Добрый вечер! В декабре 2019г приобрели мебель для детской комнаты,привезли и собрали очень быстро,качество отличное,большая и удобная кровать,просторный угловой шкаф.В целом покупкой довольны.

С лазуритом работаем уже давно. Первый раз покупали много мебели в 2014 году. Сейчас взяли мебель в спальню. Составляются эскизы с расстановкой мебели и со всеми размерами. Менеджер всегда идет на встречу. В магазине имеется без % рассрочка. Бесплатное и долгое ответ хранение купленной мебели на складе - это очень удобно! Большое спасибо нашему менеджеру Ксении Колесниковой

1) Яаляюсь постоянным покупателем компании! Качество отличное, сервис европейский, привезли и собрали все очень быстро. За три года с момента первой покупки нареканий никаких! Покупала спальню «Магна» в светлом цвете, буквально недавно смогла к этому гарнитуру докупить комод, это очень здорово т.к коллекция не исчезла и сейчас вся мебель единое целое. 2) Продавцы и служба доставки и сборки молодцы! Выражаю им благодарность! Цена более чем приемлема. 3) Рекомендую компанию всем, лучше их просто нет.

1) Являюсь постоянным покупателем данной компании и буду возвращаться вновь и вновь! Обставила уже всю свою квартиру, а так же квартиру Мамы. Доставка быстрая, сборка мебели профессиональная! 2)Отличная компания с шикарным европейским сервисом! 3)Всем рекомендую!

19.11.2018 заключила договор на приобретение кровати, по настоящее время договор компанией не выполнен.Сегодня 20.04.2019 привезли изножье кровати опять другого цвета. Спустя пять месяцев с момента полной оплаты договора - кровати в полной комплектации так и нет. Уважаемая компания Лазурит, уважайте своих клиентов и дорожите своей репутацией. Когда будет поставлена кровать в полной комплектации?

Покупал в лазурите стенку в гостиную, много раз меняли стеклянные полки по причине царапин. Так же потом думали купить детскую двух этажную кровать, только цена более 100 000 руб. Вывод такой подача на 5 выбор на 4, качество на 3, цена на 1 (мдф столько не стоит)

Ужасная мебель!!! Года ещё нету, всё облетает ( пленка, кромка, фарнитура самая дешевая ). Дорого и качество отвратительное!!! Хоть покупаешь за 50 тысяч рублей и 200 тыс., качество одно.

Приобрела в компании ЛАЗУРИТ комод и ортопедический матрас "Смайл" и намотрасник к нему, покупкой осталась довольна, товары качественные. Покупки делаю не первый раз, так как компания зарекомендовала себя на рынке и мебель мне очень нравиться. Хочу поблагодарить весь персонал магазина Лазурит в ТЦ Гулливер, молодцы сработали слаженно начиная от менеджера и заканчивая складом, оперативно, без проблем. Доставка, сборка, быстро, качественно, в общем осталась довольна!!!! По поводу цен, да не дешево, но качественно и гарантия на мебель, без всяких проблем. Качество неоспоримо лучшее всяких дельцов мебельщиков-самоучек, которые тебе сделают за дешево, без всяких гарантий и качества мебели. Выбор за Вами.

Лучше поздно, чем никогда. Покупали мебель в сети Лазурит около 3 лет назад. Остались довольны! Во-первых старший менеджер, молодой челочек - просто обалденный продавец, сначала внимательно выслушал, что требуется и предложил варианты. Причем пришлось по фантазировать (менять шкафы местами, ставить с ног на голову). Да еще в период акции угодили. Мы приобрели мебель в гостиную (она же спальня), а также и в коридор шкаф в нишу и тумбочки с вешалками. Во-вторых нашему счастью не было предела, когда нам позвонили и рассказали, что мы тысячные покупатели и нам в подарок бесплатная сборка. В заключении можно сказать, что мебель после 3 лет эксплуатации в прекрасном состоянии. надеюсь прослужит нам еще долгую службу. Если понадобиться, то в следующий раз перед покупкой мебели обязательно заглянем к вам и рассмотрим ваши предложения. Всем рекомендую!

Являемся давними поклонниками и клиентами компании Лазурит. 09.12.17 зашли в Гулливер (ЖБИ) и при выборе дивана снова отдали предпочтение Лазуриту. Сказать, что сотрудники компании профессионалы своего дела, это вообще ничего не сказать!!! У нас был менеджер Александра Одинцова, но ощущение было, что с нами работают всем коллективом!!! Хотим сказать Вам огромное СПАСИБО!!! Молодцы ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Хочу поблагодарить весь состав (из всех отделов и зданий в Гулливере) потому что, при выборе и покупке участвовали все)))))!!! И так по порядку: Александра очень здорово нарисовала макет зала (с наших слов) и поместила в него выбранный нами диван, макет был как реальная фотография))) После этого сомнений в правильности выбора модели не осталось совсем… пока мы занимались подбором и оформлением дивана, коллеги Александры (извините пож-та, не смог запомнить как всех зовут), развлекали нашу неугомонную 4летнюю дочку Еву))) от нее Вам тоже привет и спасибо))) Даже в тот момент, когда мы решили посмотреть диваны других производителей, они сами предложили оставить дочку еще поиграть у них!!! Пока мы с женой гуляли по Гулливеру умудрились потерять дочкину кофту))) и снова сотрудники компании Лазурит нас выручили(Уже из другой секции)))) они ее нашли и отдали на ресепшен, так что Вам тоже спасибо от нас и дочки!!! Как определились с выбором, приступили к оформлению, в это время нас угощали вкусным кофе с пирогами и конфетками)) далее все было как по нотам, доставка и сборка в указанный срок, все в один день!!! Ребята из доставки были очень вежливые, в «фирменной одежде» ,доставили, распаковали, всю упаковку забрали с собой, впечатление произвели очень хорошее, поэтому назвать их грузчиками как то не поворачивается язык. Собирал диван Андрей, все было сделано качественно, быстро и без нареканий. По мимо сборки дивана, так же заменил фасады на стенке, и рассказал про уход за мебелью и диваном. Мы все остались очень довольны покупкой и Вашим сервисом – это высший пилотаж!!! С наступающим Вас, всех Вам благ!!! Катя, Кирилл и Ева!!!

Очень нам понравилось в Лазурите. Искали кровать и нашли именно там. Менеджер Наталья показала все модели, рассказала про каждую подробно, помогла определится с размером (прорисовала в программе) и цветом. Сделала скидки, благодаря которым кровать вышла дешевле, чем в соседних магазинах. Обговорили доставку, за день до назначенной даты пришла смс с указанием времени, когда должны привезти кровать. За час позвонили, сообщили, что выдвинулись в нашу сторону. В указанное время кровать привезли, подняли на этаж, собрали, за собой убрали, мусор вывезли (все это уже входило в стоимость), после отзвонились с Лазурита, уточнили, все ли прошло хорошо. В общем, магазину не все равно, и они беспокоятся за свой сервис. Это приятно! Спасибо Вам огромное, за кровать, за сервис и за внимание)

Купили мебель в комнату дочке. Про качество пока говорить рано, время покажет, но на данный момент нет ни одного нарекания. Да, ценник не низкий, но качественная мебель дешево стоить не может. Хочу отдельно отметить работу менеджера Татьяны! Замечательный человечек, который делает свою работу с душой и большим искренним желанием. Подобрала для комнаты нашей дочурки идеальное расположение мебели, все учла, подготовила 3D макет. Дочка безумно рада своей новой комнате)))) Татьяна, огромное Вам спасибо!

Сколько не ходим,цены кусают,персонал просто убивает! Набрасываются как стервятники,не дают толклось самим все рассмотреть,очень много говорят,запутывают!не надо бросаться на покупателей и мешать им!

Выбирать в новую квартиру новую мебель весьма приятное, но трудоёмкое, занятие. Т.к. квартира родителей то собственно выбором, по большей части, занималась мама. Знакомство с фирмой у нас случилось ещё несколько лет назад, при выборе мебели в нашу с мужем кв, но не сложилось. А вот у родителей - наоборот. Сервис. Тут всё позитивно! Менеджер, которая с нами работала - Кузнецова Елена - очень приятная девушка. Так случилось, что оформлялся заказ как раз в день её рождения :) и в период очень приятных, точнее не так, - ОЧЕНЬ приятных скидок. Не знаю, всегда ли такая у компании политика, но что имеем о том и говорим. Помимо прочего у них есть акция: если заказ оформляется в выходные - доставка и сборка - бесплатны. Действует ли сейчас, не знаю, но думаю, что да. Вместе с мамой Елена провела 3D моделирование, они подобрали цвет, компановку, всё что было нужно и оформили заказ. Продукция находится на складе в Екб поэтому ждать пришлось совершенно не долго. Когда мебель привезли - решено было докупить ещё один комод, ибо показалось, что пустовато. Без проблем - мы созвонились с Еленой, всё обговорили по телефону, т.к. речь о нём заходила, но т.к. уверенности на момент первоначального заказа не было - покупать не стали. Елена всё оформила и прислала на электронку инструкции с оплатой. Нам даже не пришлось ехать в офис для этого. Всё провели через интернет. Комод довезли в день сборки, что замечательно - т.к. всё было собрано в один день, не растянулось. Однако, был выявлен немного неприятный факт. Ну, либо я просто не совсем поняла изначальную информацию. Комод нужен был нам с отличной от стандартной комплектацией наполнения. Её сделали, без проблем. Но привезли и её и стандартную и деньги взяли и за то и за то. Неприятно. Созвонились с Еленой, объяснили ситуацию. Пришлось ехать и оформлять возврат. Процедуру провели быстро, никаких нареканий. И стали мы ждать прихода денег на мою карту, т.к. оплачивали с неё. День. Два. Пять. Ничего. Ну, я не слишком напрягалась, ибо Сбербанк это Сбербанк. Однако же. Прошло где-то около двух недель, а с мёртвой точки ничего не сдвигалось. Вновь звонок Елене, проверили реквизиты. Всё сходилось. Ждём. Через пару дней выяснилось, что банк не переводит деньги из-за того, что договор на маме, а карточка моя. Елена отправила мне заявление, проконсультировала ещё раз как его заполнить и через 1,5 дня деньги пришли на карту. Что могу сказать о качестве самой мебели? Оно действительно - добротное. Всё выглядит весьма массивно, уверенно. Конечно же - срок службы зависит ещё и от того, на сколько хорошо мебель собрана. В нашем случае, спальню один (!) сборщик соединил в предметы мебели буквально часов за 5! Очень приятный, к слову, молодой человек. Вежливый, обстоятельный. Имя, вот только, я запамятовала :( В сухом остатке. Я хочу сказать, хорошо, но не хорошо, как "4", а именно как очень "качественно и хорошо, приятно". Порекомендовать, в то же время, я тоже хочу. Т.к. мебель стоит того, но она действительно "стоит", она не дешевая, даже в период скидок.

Долго выбирала шкаф для комнаты. Смотрела и в интернете, и по магазинам ездила, и вот забрела в этот магазин. Очень впечатлила девушка-менеджер - Анна! Задавала правильные вопросы, была ненавязчива, предлагала варианты расстановки мебели в квартире, чтобы шкаф был на своем месте. В общем прекрасный специалист. Окончательное решение приобрести тут мебель я приняла после того, как Анна сказала о скидке в 50%. Договорились, когда привезут и когда будут собирать новый шкаф. За сутки до назначенного времени позвонили, а потом еще и СМСку отправили с указанием времени. на следующий день позвонила девушка и предупредила, что мебель привезут в течение часа. Все привезли вовремя и поставили куда нужно было. А вот со сборкой подвели. Позвонили на следующий день (было воскресенье) в полдевятого утра и сказали, что не сможет приехать сборщик, потому что заболел (после дня ВДВ, в день РЖД). Спросонья я не особо отобразила кто это был и чего от меня хотели. А когда проснулась и поняла, что придется что-то придумывать со сборкой позвонила в службу сервиса, договорилась на следующий вечер. Мне, почему-то пришла СМСка, что сборка планируется на утро. Пришлось звонить на горячую линию и все выяснять. Видимо втык всем дали и на следующий вечер, когда мне и нужно было, приехал специалист и собрал шкаф. Менеджер вне конкуренции! Услуги сервиса подкачали - вы же огромная компания, наберите себе в штат побольше сотрудников, чтобы не портила впечатление такая маленькая деталь!