Отзывы Минутка, сеть мастерских

Мой любимый сервис по ремонту, обычно если обращаюсь то всегда сюда только (ну и в другие филиалы). Быстро, надежно, с гарантией, все как я люблю))

Обращаюсь в эту мастерскую в основном для ремонта обуви Качеством работ в целом довольна Цены на услуги подросли, но, к сожалению, так сейчас везде Не очень нравится их система качества: после получения заказа происходит автоматический звонок с просьбой оценить работу мастера Претензии вам и так выскажут, а на похвалу напрашиваться как-то не хорошо

Хорошо, что подождал еще одного обращения, а то была бы твердя четверка:) Как оказалось, не очень объективно получилось бы. Потому что предупреждать сразу надо, что у вас единственный мастер с золотыми руками, которые крепко накрепко чинят душки детских очков, в отпуске. По этой причине изделие ушло в пропасть больше, чем на 2 недели. Ни ответа, ни привета. Дозвонился, обещали перезвонить. Перезванивали долго. За ремонт отдал дороже, чем обычно, а на выходе изделие снова сломалось без напрягов особых, дня за два. В остальном вроде как все было неплохо. За исключением странностей с кочеванием предметов. Сдал на Ленина, забрал в другом филиале. В следующий раз спрашиваю: "Забирать снова в другом филиале". Ответ: "НЕТ!!! Вы что, это наша премия". Зачем мне это знать - не понятно.

Хорошо сделали дубликаты ключей

Не везде ригельный ключ делают. Тут видимо любой ключ можно сделать. Сначала позвонил им. Быстро подсказали и пришел к ним, быстро сделали. Вежливые.

Быстро починили мне молнию на рюкзаке у ребенка . По стоимости адекватные ценники, и как я уже сказала скорость тоже порадовала, буквально минут 10 или 15 подождала и все уже готово. Спасибо!

Принесла в мастерскую рубаху и жакет. Проговорили, что где подшивать. Итого: убрали рукава, пришили жакет к рубахе, сделали из рубахи боди, для выступления. Все на отлично! Спасибо

Ставлю 5. оперативно. порадовал большой выбор аэрозолей и кремов для обуви. Буду обращаться. Рекомендую.

22.08 сделали ключ. Он не просто не работал - он даже в замочную скважину не входил. Приехала снова. Мастер покрутил ключ в руках и сказал, что он нормальный и сделать ничего нельзя. Я говорю: как же нормальный, если даже не вставляется. Он предложил принести замок. Жаль, не догадалась спросить, нельзя ли принести вместе с дверью.

Обращаюсь сюда по разным вопросам, ремонтировал телефон, вышло дороговато, но работает, ключ делал. С одеждой тоже аккуратно все вышло. без замечаний.

Замена собачки на молнии рюкзака. Быстро, качественно, вежливо. Спасибо мастеру!))

Позвонила, спросила " вы сможете намагнитить ключ?" Ответили, "надо смотреть" Пришла, приемщица посмотрела ключ и говорит у вас тут факториал написан это только к ним! Вы серьезно? Это имели в виду?! А сразу нельзя было мне задать вопрос этот, откуда я могу это знать? Одно дело, не знаю, например разные чипы, разные, формы, что-то ещё ,но не очевидный факт, который я и сама знаю и ответила ,если б спросили. Это отвратительно! Ноль уважения к человеку и его времени! Я б такого менеджера уволила, проверять надо работу менеджеров товарищи управляющие, писать им методички если на слух не воспринимают,как нужно провести диалог с клиентом.

Поменяли замок на тлстовке. Сделали все очень аккуратно и нитки по цвету были хорошо подобраны. Очень качественно относятся к заказам.

Мастер - грубый, неприятный человек. Демонстративно не подходит к клиенту, если нужна его консультация по работе. После меня зашёл мужчина, которому тоже нужен был ответ от мастера, так и ему тоже слова с такой интонацией выплевывались, как будто мы не потенциальные клиенты, а грязные попрошайки.

От куда берут цены? Особенно швея. Из головы что ли. Вроде ничего не производит. 900 рублей ушить брюки. Минутка потеряла клиента...это однозначно.

Отвратительно! Отдавала подшить джинсы. Не могла представить, что можно завалить брюки при такой простой операции. Первый шок, не подобран цвет ниток. На синих джинсах ярко жёлтый шов, не совпадающий по цвету с основной отсрочкой. Шов кривой и это видно ооочень сильно, учитывая контраст цвета. Лучше бы уж простой чёрной ниткой прошили. Штанины разной длины! Когда сдавала сразу сказала, что подвернуты неровно, ориентироваться нужно на левую штанину. Послушали и отрезали, видимо, как было подвернуто. Итог: пойду переделывать в другую мастерскую, сюда больше не пойду и никому не посоветую. Работают на отвали (или просто не умехи, судя по кривому шву).

Добрый день. А у вас делают универсальные ключи для домофонов?

Отличная мастерская! Всё быстро и качественно! Буду всегда сюда обращаться! Спасибо

Обращалась в "Минутку" не так давно. Мастер проконсультировал по всем вопросам,и главное качественно сделал свою работу. Спасибо!

Обращалась в эту мастерскую!

Всегда обращаюсь в эту мастерскую, можно сделать все, начиная от ключа, заканчивая пошивом верхней одежды!

Зашел. Говорю, можно зарядить телефон, зарядка тайпси нужна, срочно. ( очень важно было), зарядить 10 мин. Оплатить готов был 500р. В мастерской указан ремонт телефонов!!.на что мне девушка ответила с кислым лицом, что мы тут не провод тай пси... Вот и всесь сервис.. А могли бы кск услугу ремонта провести. Алеее!!?, про сервис вообще слышали, нет?!.. Каменный век

Отвратительная организация не советую. Сдавал в начале года свои ботинки CAT на профилактику, им нужно было сделать не скользящую подошву и почистить. Заплатил 1660₽ за профилактику. Чистка делается в другом филиале, поэтому оплата после готовности, мне озвучили ценник около 1000₽. Обговорили сроки готовности около недели. Спустя 7 дней мне никто не позвонил и тут начался аттракцион: позвони, найди где они сейчас находятся, выясни, что с ними почистили не почистили, вернули обратно или не вернули. Прошло две недели я получил свои ботинки, сказать что я офигел — ничего не сказать! Забирая их заплатил за чистку вместо озвученной 1000₽ я заплатил 1800₽. Но это не самое главное. Первое что меня смутило — это подошва, которая из брутального протектора превратилась в подошву галош(для зимней обуви была произведена летняя профилактика). Этот момент я как-то ещё опустил, самое главное — это трещины на швах, которых не было при сдаче их в мастерскую. В итоге заплатив 3500₽ я могу смело идти и выбрасывать эти ботинки на помойку. Вернувшись в эту «минутку», чтобы разобраться с ситуацией, я столкнулся с мастером, который выполнял работу. Этот мужчина начал дерзко и грубо разговаривать, переходить на ты и утверждать, что я ему принёс их с трещинами, демонстративно спрашивая у администратора, чтобы она это подтвердила. Обычно я не пишу отзывы и ничего не довожу до комитета по правам потребителя, но это тот случай, когда стоит это сделать. Ремонт обуви теперь точно не к ним!

Обратилась в мастерскую для заточки маникюрных инструментов (ножницы для кутикулы, ножницы для ногтей, двое кусачек). Забрала через день и обнаружила, что ножницы для ногтей и одни из кусачек заточены не полностью, другие кусачки не заточены совсем и неаккуратно раскручивали болтик, а ножницы для кутикулы испорчены! Два лезвия были с изгибом. После заточки верхнее лезвие стало прямым, и лезвия наполовину срезаны, хотя у других ножниц такого не было, заточены не полностью. Принесла обратно на исправление. После исправления никакого результата! Если у вас нет специального оборудования и навыков, то зачем браться за такую работу? По итогу у меня на руках три инструмента который нужно заново отдавать в заточку и одни испорченные ножницы! В плюс данной мастерской удобное расположение, вежливые девушки администраторы, вежливый мастер. Оформили возврат, средства вернули сразу. Но кто вернёт мне стоимость испорченных ножниц и время потраченное в пустую? Впредь буду умнее и отдавать маникюрный инструмент в узкоспециализированные мастерские. На первом фото неаккуратно раскрученный болтик на кусачках, для сравнения второе и третье фото ножницы для ногтей, остальные фото испорченные ножницы для кутикулы

поменяли замок на пуховике. была небольшая очередь в заявках и пуховик получилось забрать готовый только на следующий день.

Компетентность и сервис на 0, ещё и людей обманываете! Нужна была замена молнии на мужском ботинке. В воскресенье мало мастерских работают, поэтому, приехали к вам. Заходим, стоят 3 мужчины в середине зала и очень увлечённо общаются на личные темы, реакции ноль, пока мы не прошли к кассе и не поздоровались сами. Один из мастеров начал громко кричать:» Наташааааа». Через минуту появилась Наташа, по всей видимости администратор,мы объяснили суть работы и уточнили можем ли забрать сегодня до вечера. Режим работы мастерской до 22, мне кажется, что работа по замене молнии на одном ботинке вполне реальна за полдня, при том, что оба мастера просто сидели и «чесали языками». Поверьте, работой они точно не были заняты. У них был задушевный разговор. Уточнили сколько примерно будет по стоимости, администратор ответила, что в районе 500р. Ставлю 2, а не 1 только потому, что приехали и забрали в 9 вечера этого же дня. Но и то, потому что я настояла по готовности на сегодня. По итогу, за работу мы заплатили 700 рублей. За замену молнии 7-8 см? Почему изначально говорили 500? Когда приехали забирать сотрудники уже начали придумывать, что цены они не называли нам и заранее не обговаривали. У нас с памятью проблемы, видимо. Про доплату за срочность работ или что-то в этом духе тоже не звучало. Дак вот, в чеке просто написано «Нестандартная работа» 100р и умноженная на 7 раз. Вы за что деньги берёте? Где прейскурант цен и наименование оказанной услуги? Сколько захотели - столько в чеке и написали? Это обман чистой воды. Наживаетесь как хотите.

Очень приятно хорошо, что у нас в городе есть Минутка, решают даже нестандартные вопросы. Всегда все качественно и быстро

Я в ужасе. Сдала пальто из искусственного материала в эту мастерскую, чтобы переобшить петлю для пуговицы. Мало того, что мне перезвонили через пару дней после приемки, чтобы озвучить цену (а не на следующий день, как обещали), озвучили не с первого раза, а была пауза между звонками в несколько часов. Видимо цену согласовывали между собой, так как по телефону был позже задан вопрос: «Сколько вы готовы заплатить?». Я отдала в компанию, а не на рынок торговаться пришла. Согласилась с той суммой, которую назвали в итоге - 200 рублей. Работа выполнена варварски - цвет не пытались подобрать, обшито криво и аккуратную петлю просто ужасно расширудили! 2/3 петли обшито плотно, 1/3 широким стежком… как так можно? Вещь пришла в скомканном виде и пакет порван - раз зацепили пакет, то могли и пальто порвать… Я в ужасе просто! Плохо я могу и сама сделать, по этой причине отдаю профессионалам… Безумно расстроена… слов нет. Здесь только копию простых ключей делают нормально… Не рекомендую!

Благодарю девушек-приемщиц за тёплый(почти домашний) приём, оперативность, компетентность, приветливость и внимание, в общении очень доброжелательны, терпеливы ко всем клиентам(я пока ждала заказ - видела). Несмотря на большую проходимость в течение дня, в салоне добрая обстановка). Отдавала в ремонт часы 20.10.2021г. Огромная благодарность мастеру-профессионалу Леониду Борисовичу! Ремонт был сделан быстро и качественно. Проконсультировал с таким вниманием, заботой, очень добрый и теплый человек, неравнодушный к клиенту и своему делу. Если б все были такими! Очень рекомендую потенциальным клиентам обращаться к нему. Еще хотела бы отметить классную работу мастера Акрама. Приносила часы, целых 6 штук на замену батареек. Думала, что этот процесс затянется, буду долго ждать. Но Акрам сделал замену со скоростью профессионала, быстро и точно за считанные минуты. Это важный момент, так как времени, как всегда, в обрез. В общем, выражаю доверие и теперь рекомендую всем моим знакомым обращаться в эту мастерскую, где работает надежный персонал, отвечающий за свою работу!

Была небольшая дыра на джинсах, позвонил, сразу ответили и сказали что могу подойти, все сделали быстро и качественно. Ещё и недорого! Однозначно рекомендую.

Быстро, качественно Рекомендую Ключи сделали за пару минут

Отличная мастерская, оперативно и качественно отремонтировали молнию на мужском портмоне! Персонал очень приветливый, пояснил все вопросы! Единственный момент в том, что от меня как-то случайно по телефону выставилась оценка 1, дико извиняюсь, конечно же твёрдая 5!!!

Срочно нужно было сделать достаточно сложный ключ, в нескольких местах отказывались браться, обратился сюда на ленина. Сделали все достаточно быстро, ключ свои функции исполняет, спасибо!

16 февраля, 12.00 приехал - прошить шеврон, зная что данная услуга будет стоить 100₽-! Так как данную услугу, неделю назад мне на Попова в минутке - уже делали-! Так администратор -/ сначала сказала стоимость Услуги 350₽, после моего возмущения, ушла в подсобное помещение - вышла и уже сообщила 200₽, на мое возражение кинула мою вещь -... сказав что услуга стоит 200₽. Не первый раз, в данном филиале происходят конфликты с администраторами Я постоянный клиент, Крылова и Попова - самые позитивные администраторы и доброжелательные -!!!! PS: Перед Новым годом, в той же Минутке, администратор вместо 150₽, безнал провела 250₽- после обращения, мне вернули, в админ ещё и нахамила-! Уважаемая администрации - именно на Луначарского, у Вас администраторы хамят, не первый раз - разворачиваюсь и у Вам, но уже в другой филиал-!

Отличное место, оперативно решили пусть простую для кого то, но сложную для меня замену "собачки" на сапоге. Особенно если учитывать, что было воскресенье после 20-00. Есть своя бесплатная парковка. Отложили свою работу, и помогли оперативно решить задачу. Большое спасибо.

Персонал очень вежливый. Мастеров много. Недавно отдавала в ремонт вещь. Все очень понравилось. Также можно сделать ключи и обувь отремонтировать, подшить вещь любую. Рекомендую

Принесли 2 вещи на ремонт, на что нам сказали ( не в очень мягкой форме), что вещь лучше выбросить, чем чинить! Про вторую вещь, сказали что такого материала нет, если нам так уж надо ищите такой материал - сделаем. Отнесли в другую мастерскую где все сделали. Раньше данная мастерская в разы лучше была.

30.12.2020 созвонились с данным сервисом, объяснили ситуацию, что сломался ключ от авто, времени до закрытия у нас было в аккурат, договорились с мастером чтобы дождался, на что он согласился! В итоге ровно в необходимое время приехали, а там всё закрыто и трубку сбрасывают!

Поменяли молнию на куртке, зашили дыру в кармане, сделали все быстро и аккуратно. Доволен.

Хороший мастер по ключам. Ключи работают как по маслу. Есть с чем сравнить - пришла сюда переделывать после другой мастерской.

Хорошая мастерская на Ленина. Отдавал ботинки на ремонт. Сделали все в лучшем виде и стоимость адекватная.

Отличный сервис. Хороший маркетинг, запоминается желтый цвет и когда нужны услуги ключевые - сразу вспоминаю этот желтенький салон. Хожу к ним несколько лет. Делают качественно, быстро и за адекватную цену.

Постоянно обращаемся в минутку за подшивом брюк или изготовлением ключей. Всё делают хорошо, если сдать утром - отдадут в этот же день, если вечером - то на следующий.

Сделали дубликат ключей в течение одной минуты, очень быстро и недорого. Рекомендую!

По рекомендации знакомой отдал туда свои ботинки для профилактики. Сроки были соблюдены, цена приемлема, качество на уровне, мне все понравилось, спасибо :)

Заказывал лазерную гравировку на армейском жетоне. Мастер (Татьяна) работает, к сожалению, не полный рабочий день, но ее работой остался абсолютно доволен. В начале все подробно объяснила по телефону. Затем, во время принятия заказа, уже в мастерской, внимательно выслушав все пожелания, предложила несколько вариантов исполнения, подобрала наиболее подходящий шрифт. А после, в WhatsApp отправила предварительный макет. Проявила себя как инициативный и чуткий сотрудник. Большое спасибо, за проделанную работу. По стоймости за 33 символа вышло 440 рублей. Жетон был свой. Плата за символы, не входящие в алфавит и цифры (скобочки, точки, плюс, минус) при расчете стоймости работы не учитываются. Заказ №354604 02.07.2020

Отдавал сюда подшить брюки, сделали в этот же день, хотя ориентировочный срок был до завтра. По цене 250р. взяли. Сделали хорошо, думаю буду обращаться и далее.

Была пару раз и всё время недовольный персонал, как будто одолжение делают ,а не работают

РУКОВОДСТВУ КО ВНИМАНИЮ! 12.01.2020 пришли забирать куртку с ремонта, решили отдать на ушивку джинсы. Женщина мастер вела себя мягко говоря грубо! Всем своим существом она доказывала нашу некомпетентность в швейном деле вместо того чтоб помочь и принять вещь. Были мои родители отец инвалид, мать инвалид, но вашего сотрудника ничего не смущает! Даже после замечания, что так разговаривать нельзя она не поняла своей ошибки. Прошу уволить данного сотрудника так как она не только портит репутацию, отношение и желание но и вы теряете прибыль и клиентов!

РУКОВОДСТВУ КО ВНИМАНИЮ! 12.01.2020 пришли забирать куртку с ремонта, решили отдать на ушивку джинсы. Женщина мастер вела себя мягко говоря грубо! Администратор нервно курила в сторонке. Всем своим существом она доказывала нашу некомпетентность в швейном деле вместо того чтоб помочь и принять вещь. Были мои родители отец инвалид, мать инвалид, но вашего сотрудника ничего не смущает! Даже после замечания, что так разговаривать нельзя она не поняла своей ошибки. Прошу уволить данного сотрудника так как она не только портит репутацию, отношение и желание но и вы теряете прибыль и клиентов!

Поставила бы ноль, да нет такой оценки. Обратилась по поводу ремонта подошвы зимней обуви. Я работаю рядом, вот с утра до работы и забежала. Немного спешу то есть. Сидит мастер , что-то делает. Удивленно смотрит на меня и молчит. Поздоровалась, говорю надо обувь в ремонт сдать , он крикнул кого-то. Из подсобного помещения выходит дама, дожёвывающая свой завтрак, берет мой ботинок, смотрит, говорит одно слово- НЕТ, кладет его, разворачивается и уходит. Тот мастер , что позвал ее, уже в спину ей кричит , ты мол мастеру то покажи, может можно что-то сделать. Вернулась с недовольным , естественно, лицом , молча забрала ботинок , куда-то сносила, принесла, опять сказала- НЕТ и собралась свалить. Я спрашиваю - почему нет? Вообще что-ли ничего нельзя сделать. Это мои любимые ботинки, теплые, удобные, не скользкие. Она мне , видимо, передает слова мастера, тут только подошву менять(она у меня треснула) , в общем это гемморойно и дорого выйдет, ставит мне ботинок и все-таки отсоединяется от меня. Я в шоке. Никто даже не спросил, буду ли я ремонтировать, хотя цена мне была приемлема и подождать я могла(специально пришла до сезона)..но... Мастер не вышел даже объяснить что и как, глухой телефон какой-то...Да и видел ли он вообще мою обувь- тоже вопрос... Не рекомендую.

Обращался для того чтобы сделали подметку на пятку кроссовок. Сделали, но подметка отклеелась на следующий день, из-за того, что криво была вырезана. Это было моим первым обращением, и последним очевидно.

Сколько будет стоит перешить молнию на джинсах? Зубчики выпали Буду благодарна, если ответите)

Минутка заменяет муки поиска специалистов по разным вопросам, так или иначе приходится туда обращаться. Вроде всегда возвращаюсь туда, но всегда получаю какой-то неприятный опыт. Мелочи, конечно, но то набойка отпадет уже через 2 недели носки, то копию ключа сделают так, что дверь не открывается и приходится снова возвращаться, на следующий день из-за того, что мастерская уже закрыта. Ключ переделали бесплатно, но все это время. Но вот последней каплей стал ремонт молнии на платье, мало того, что услуги этой мастерской нельзя назвать экономичными, страдает и качество. Пришили скрытую молнию так, что ее видно, еще и с бугорком, из-за которого молния зацепляется и плохо закрывается, что-то вам ребята нужно изменить, уже начала обращаться к узким специалистам, все не в одном месте, зато с первого раза. Как говорится: "Скупой платит дважды", - в данной случае, конечно, "скупой" на время.

Большое спасибо профессиональным мастерам вашего филиала за приятное знакомство и безупречный результат выполненной работы. Как оказалось, не так то просто найти специалистов по заточке маникюрного инструмента. Качественно! Быстро! Теперь я ваш постоянный клиент! Благодарю!

Отличная ремонтная мастерская. Я не первый раз и не первый год обращаюсь именно сюда. Высокое качество работ и скорость выполнения, а такжетприемлемые цены. Однозначно рекомендую!

Дважды обращалась с телефоном. Первый раз была проблема с микрофоном, хрипел динамик, мне сказали что под замену. Я согласилась. Оставила телефон, сказали что очень быстро все сделают. Но так как телефон был единственный, я указала рабочий телефон, и предупредила, что нужно позвонить, смс не приходит. Весь день была привязана к рабочему телефону в Итоге время идти домой мне так и не позвонили. Звоню сама, обьясняю ситуацию, мне говорят что телефон давно готов. И спрашивают я что смс не получала? Хотя какое смс на рабочий телефон. Ну да ладно. Недавно уронила телефон в воду слегка потемнела часть экрана, но главно это он перестал заряжаться. Приношу, оставляю, я в этот раз подготовилась взяла на замену телефон. Отнесла утром. Вечером звоню, спросить как там дела обстоят. Мне говорят что почистили посушили, но заряжает медленно, и экран так же темный. Я говорю что экран не так важен, важно чтобы заряжался. Говорю я оставлю до завтра тогда завтра заберу. Успеете. Сказали что да. На следующий день я работала до 19.30 смс так и не пришло. Ну думаю, что звонить не буду просто пойду тудп лично. Приносят мне телефон, за 2 дня работы он как заряжал медленно, так медленно и заряжает, темный экран (с этим сама согласилась), + еще дополнительная трещина на защитном стекле. На мой вопром откуда только ну может...ну не знаю...ну наверно. Да и смс мне пришло когда я вышла с тедефоном и шла домой. Больше врят ли обращусь сюда.

Не за всё берутся и дорого все

P.S.После моего отзыва, со мной Связалось руководство. Выслушав мою претензию попросили принести юбку обратно для того чтобы попытаться решить вопрос мирным путём. Я была очень приятно удивлена тому, что им не безразлично то что пишут клиенты о работе их мастеров. Я сдала юбку и буквально через два часа мне пришло смс о том что можно забирать её обратно. Я даже не ожидала что получу такой результат, я очень довольна сделано на высшем уровне. Нет ни пятна ни дырочки, все красиво исправили. Очень мало компаний которые следят за качеством работы мастеров, я рекомендую данную мастерскую, фото Юбки после Ремонта прилагается. Спасибо вам за не безразличие и заботу

3+ На самом деле удобно рядом ! Но единственно что отпугивает это цена, кусается. Для меня проще сделать в частника тоже самое, и он не будет навязывать лишнее. Такое например, как покупка кремов и тому подобное. С а целом не плохо

Обратилась для замены молнии на верхнем клапане рюкзака: бегунок перестал работать. В аналогичной ситуации в другой мастерской мне заменили целиком молнию, денег взяли по полной программе. Здесь же молнию мастера посмотрели и сказали, что скорее всего достаточно заменить бегунок, и это будет стоить в 5 раз дешевле. На 100% обнадеживать не стали, обещали попытаться. Ну, думаю, кто же отказывается от денег, наверняка опять заменят молнию!.. И ошиблась. Мастер заменил лишь бегунок, и я хорошо сэкономила. Это было в октябре, рюкзак использую нещадно. Бегунок стоит и работает лучше "родного". Спасибо мастерам "Минутки" за настоящий клиенториентированный подход!

Заказывала дубликат ключа для своей сейф-двери. Сделали, прихожу домой, пробую открыть дверь, не открывается... Получилось открыть разве что если искать момент и совершать какие-то манипуляции вертя ключом, чтобы дверь открылась. Благо живу недалеко, вернулась, переделали без лишних разговоров и теперь вроде всё хорошо открывается, но бегать туда сюда конечно удовольствие так себе.

поменять батарейку в самых простых часах стоит 210 руб! очень дорого, хотя на будке написано низкие цены..

Сдал в ремонт 2 пары зимней обуви. Спустя неделю мастер Алексей Колесников даже не притронулся к обуви!!!! Хотя раньше ремонт одежды и обуви здесь делали чуть ли не на следующий день ! Вот такой вот Алешенька здесь работает!!!!

Удивительное место с оптимальным соотношением цена/качество/скорость/подход! Много раз обращалась, постоянно делаю профилактическое обслуживание всей обуви, но последнее событие подтолкнуло меня оставить отзыв: белоснежные кеды из нежной кожи я залила черной краской из бракованного баллончика. Да, так бывает. Случайно. Думала, что все - это конец. Ни на что не надеясь, я отнесла их ребятам. Фото приложу. Это чудо и золотые руки мастера Дмитрия! Благодарю от всей души)) Правда!

Хорошая мастерская. Отдал в ремонт сапог, нужно было поменять собачку на молнии. Дали выбрать из набора имеющихся наиболее подходящую ко второй не сломаной собачке, чтобы не менять обе. Сделали в этот же день, по цене вышло 150р.

Хороший сервис и цены. Работу всегда делают качественно. Дополнительный плюс бесплатная парковка на Луначарского для клиентов.

Который раз обращалась в Минутку. Последние разы с рюкзаком, подшивом платья и химчисткой одеяла. Собственно пишу вот почему. Такое пожелание - сделать звонок «для оценки мастера» хотя бы через полчаса после забора заказа. Когда это обувь, работа видна сразу. А вот остальное, например, иду я домой с этим одеялищем и мне звонок

Очень благодарна мастерам и руководителям «Минутки»! Очень внимательные, вежливые: так как меня не удовлетворило качество ремонта, мне быстро и качественно все сделали заново, звонили, уточняли! Молодцы! Так держать !

С чем бы мы сюда не обращались, всегда быстрое и качественное обслуживание! И чинили обувь, ставили набойки, и телефон чинили, и покупали стельки, и делали ключи. Спасибо большое!

27 апреля принесла в мастерскую лоферы: нужно было поставить по невидимой заплатке на каждый. Администратор сказала, что нужна будет еще подклейка подошвы. Также посчитали прошивку заднего шва и услугу под названием "кожа хром" (не знаю, что это означает, но в чеке указана). Всё на 880 рублей. Лоферы были готовы на следующий день. 28 апреля пришла забирать свою пару и выяснилось, что заплатки стоят, а подошва не подклеена, шва тоже нет. Сказали, что до вечера все доделают. В этот же вечер забрать обувь не смогла, пришла за ней после праздников 3 мая. Подошва была проклеяна, шва не было. Решила не заострять на это внимание, так как внешне работа была выполнена хорошо. 14 мая на на одном лофере место, где наклеили заплатку отошло, тоже самое стало происходить на втором, но пока не так заметно. С учетом носки только в будний день и в помещении прослужили они мне 6 дней. Гарантия в мастерской 14 дней, но начинается она по чеку с 28 апреля. 14 мая был 16 день. Гарантия закончилась, поэтому обращаться вновь я постеснялась, и зря. После написания отзыва со мной связались из мастерской и пригласили бесплатно устранить все недочеты. Зря, потому что, возможно, мне пошли бы на встречу и без отзыва. 21 мая забрала свои лоферы. Проклеены были намертво, как мне показалось, задники тоже выпрямили. Хочу сказать, не бойтесь и не стесняйтесь обращаться в компанию, если вы недовольны услугами. Даже если гарантия закончилась. Если компания действительно заботится о репутации и дорожит клиентами, то устранит недочеты даже спустя n-количество дней после гарантии. Конечно, если проблема на их стороне, т.к. я совсем не сторонник мнения, что клиент всегда прав. Ставлю 5 звезд в первую очередь за сервис. Косяк в первом случае списываю на неблагоприятное расположение звезд. Клиента вы не потеряли.

Люблю минутку за то, что с какой бы проблемой я к ним не пришла - всегда помогут. Меняла здесь набойки на туфли, все сделали аккуратно и очень быстро. Еще делала ключи, тоже все хорошо. А еще понравилась услуга по растяжке голенищ сапогов, я такого еще нигде не встречала.

Потеряла ключи еще и от чужой квартиры . Сказали, что один ключ стоит 1000 рублей, ну и остальные два тоже что -то стоят. От домофона везде примерно 150 рублей. По совету обратилась в " Минутку" по данному адресу. Удивления моему не было предела. Обещали сделать за 30 минут 3 ключа, еще извинялись, что долго. Я настроилась на ожидание долгое . Как минимум два три дня. Цена тоже устроила, удивила и обрадовала. Работой осталась довольна. Претензий никаких. Все подошло. Открывают ключи все замки Замечательная работа Можно сказать, что в данном месте работают профессионалы. Теперь знаю куда можно обращаться при необходимости в ключах и возникших проблемах с ними. Большое спасибо мастерам.

Восхитительно! связка из 5 ключей, включая домофонный - 400р. Мастер сделал не то что за 15 минут, наверное прошло минуты 4. Ключи идеально подошли с первого раза. Так же хочу отметить отличный ассортимент средств по уходу за обувью и много-много качественных шнурков, которые всегда непросто найти. За шнурками еще целенаправленно зайду.

Большая благодарность всем сотрудникам! Отдельная благодарность приёмщице и мастеру по имени Алсу. Спасибо за вашу работу! В следующий раз только к вам. Пришли сюда после наглого отказа в "Мир ткани" на Малышева 118, взять на ремонт (замену) молнии на пуховик ссылаясь на то, что он якобы грязный (написала об этом отзыв!) Здесь же милейшие женщины спокойно и профессионально сделали свою работу. Не только приняли пуховик, но и оказалось, что молнию менять не нужно. Достаточно немного исправить бегунок. Мастер Алсу унесла куртку за кулисы и почти сразу вынесла готовую. Исправили проблему за считанные секунды. Но самое шокирующие, что за работу денег не взяли! Хоть денег с нас и не взяли, но я воспользуюсь доступным способом поблагодарить вас публично, здесь на Флампе! Рекомендую!

Огромная благодарность мастеру по ремонту сотовых телефонов Антону. Обращалась по поводу замены дисплея на айфон. Во-первых, сразу соориентировал по стоимости ремонта, во-вторых, починил телефон быстро и качественно. Рекомендую.