Отзывы Miss Fluffy, меховое ателье

Подписываете договор и фактически остаетесь без шубы и денег. куда смотрит роспотребнадзор . не несут ответственности за результат.

Ужасный сервис и качество работ! В апреле сдал на перекраску брюки хб. Пообещали перекрасить за 10 дней. Пришел забирать через Две недели. Заказ не готов! При этом никто не отзванивается и не предупреждает о задержке в выполнении заказа! Еще через неделю заказ так же не был готов! Сделали только через Месяц! И перекрасили так, что брюки только выбрасывать! На двух штанинах большие более темные пятна, которые заметны даже при слабом освещении. Ответили, что такое может быть и что меня предупреждали при оформлении заказа. Но никто не предупреждал. Предложили перекрасить в черный цвет. Почитал отзывы, у многих аналогичная ситуация - затянули сроки, покрасили криво, предложили перекрасить в черный. Хотите потратить время, деньги и испортить вещь, можете обращаться. По телефону могут еще и нахамить, когда указываешь, что нарушают обещанные сроки и не предупреждают о задержки в выполнении заказа.

Люди добрые, не вздумайте обращаться в эту шарашкину контору. Если не знаете, что делать с пожелтевшей шубой, как в моем случае, или еще что то, сначала почитайте отзывы, прежде, чем к ним обратиться. Эта контора понятия не имеет, что такое покраска меха, а вот испортить Вашу вещь, да еще за ваши же деньги, так это запросто. Теперь я уж думаю, что дешевле было бы выбросить на помойку или ходить в такой, какая есть... А в моем случае, это потеря времени и денег. Была отличная греческая, но слегка пожелтевшая шуба, а превратилась в нечто бесформенное красящее безобразие!!!! На фото шуба До и После! Персонал во главе с Ольгой, хамоватый (мягко сказать), работать не умеют, зато хамят мастерски!( Готовьтесь, что во всех своих грехах, будут обвинять вас, типа, предупреждали, что такая будет покраска,да и шуба у вас не такая... Да, еще говорят, что "обносится" со временем и красится не будет. Только вот как ее " обнашивать", когда она красит всё, к чему касается - не понятно! О сроках исполнения заказа вообще молчу, вместо месяца, полгода не могла получить свою вещь. И кто все эти люди, которые хвалят эту шарашку, не иначе, как знакомые или сами хозяева, строчат сами себе хвалебные отзывы. Собираюсь обращаться в суд. Нельзя оставлять это безнаказанно. вообще, удивлена, что работают до сих пор.

Красили шубу 3 месяца(обещали 1,5-2).изначально обещали в шоколад, потом типа не получилось-в чёрный. Цена 27000. Предоплата сразу. Обещали усадку на 1 размер, и вернут все обратно. В итоге! Усадка на 3 размера. Когда сказали делать растяжку обратно, попросили предоплату 7500, но гарантии возврата размера не обещали. Когда потребовала от них документы и гарантию-обозвали меня неадекватно и сказали что больше с шубой делать ничего не будут. Квитанция кстати почему то на ООО снежная роскошь, где не числится ни 1 сотрудника! Никому не советую эту шарашкину контору!!!

Хотите испортить вещь за свои деньги, приходите в эту контору. Они самостоятельно изменили цвет при окрашивании меха, без согласования с клиентом (заказывала жемчужный) и получила я то, что на фото. Ещё и назамили отменно.Работу выполнили отвратительно. Вещь вернули через два месяца, когда зима уже закончилась. В заведении нет книги жалоб, работники не считают нужным представляться и на вопрос, какую должность они занимают, отвечают, что никакую. Уже после моего неоднократного обращения, нашла огромное количество плохих отзывов о данном ателье. Никому не советую!

Замечательное ателье, профессиональные мастера. Отдала в ремонт старую шубу (если честно, носить было уже невозможно, а выбросить - жалко), сделали все очень аккуратно, шуба получилась отличная, почти как новая, не ожидала что так можно обновить старую вещь. И это касается не только меховых изделий - кожа, текстиль, шапки, сумки - все можно привести в идеальное состояние, покрасить в яркий цвет, или обновить натуральный, сделать биочистку, отреставрировать. Стоимость ниже чем в аналогичных ателье, а качество на высоте. Осталась очень довольна полученным результатом, всем рекомендую!

Обратилась в ателье Miss Fluffy с перешивом шубки. (Она мне стала большая,износились петли и оконтовка борта, фасон устарел). Когда пришла за шубой, она стала как новенькая

Я дама пенсионного возраста и норковых шуб у меня достаточно, в том числе зелёного и розового цветов. Очень хотела шубу синего цвета. В прошлом году купила синюю, но оттенок был жутко химическим синим (для молодых). Надела за сезон всего лишь один раз и этим летом решила перекрасить. Обратилась в Miss Fluffy с просьбой сделать цвет благородным синим. Девушки сработали очень профессионально: предупредили о том, что размер шубы может сократиться (и он действительно сократился именно настолько, насколько было рассчитано, но не критично, растягивать не пришлось), и краску подобрали настолько точно, что цвет получился глубоким синим (благородным). Сроки исполнения работ соблюдены абсолютно. Сотрудники ателье вежливы и корректны. Девушки Miss Fluffy, полный вам респект. Весьма признательна! Обращаюсь к клиентам: милые дамы, услуга по покраске и растяжке меха технологически сложна и неоднозначна. Вы должны иметь это в виду, особенно если отдаёте в переделку далеко не новые вещи. Также хочу заметить, что если офис ателье не отличается европейским шиком, это не значит, что специалисты плохи. И я бы не слишком доверяла мнению скандальных клиенток, которые пишут отзывы с грамматическими ошибками (шараЖкина, позвАнила) и в высокомерном тоне. Девочкам-специалистам ателье еще раз спасибо! Желаю успехов и адекватных клиентов.

Отдала белую норковую шубу в покраску,носила 3 года,сказали покраска невозможно, предложили тонировать,вещь испорчена,модно выкинуть

У меня выгорела почти новая шуба! Сколько я переживала, пока не нашла в соц.сетях ателье Miss Fluffy! Вчера забрала свою шубку, ощущение что купила новую))) Покрашена идеально, подклад, замочки, клепочки все сделано на совесть... Девочки- профессионалы, всегда были на связи, очень вежливые, доброжелательные и честные!!! Учли все пожелания! Спасибо Вам большое, процветания Вашему ателье...

Обратился к ним подшить брюки и поменять подклад у куртки. Пообещали сделать в течении недели. В итоге два раза переносили срок готовности, через 15 дней забрал куртку( к ней даже не притрагивались ). Спасибо что для хоть для брюк хватало их квалификации.

Я из Новосибирска, очень долго и тщательно искала компанию по покраске меха. Поняла, что надо обратиться в Miss Fluffy. Такого разнообразия расцветок, только хороших отзывов, нет в других аналогичных компаниях. Созвонились, быстро все обсудили по телефону. Шуба была выгоревшая в плечах. Девочки помогли определиться с цветом, подобрали подклад. Все время информировали о стадии работы. Отправили транспортной компанией. И вот я получила свою шубу. Только восторг!!!! Все аккуратно, очень профессионально и качественно. Шуба как из бутика!!! Спасибо вам большое за вашу работу!!! Всем рекомендую!!! Не пожалеете.

Девочки! И конечно сама Ольга! Хочу сказать огромное спасибо! Моя шуба вызывает у окружающих бурю восхитительных эмоций! Я чувствую как окружающие провожают меня взглядом! Это кайф! Мои подруги с такими же пожеланиями хотят создать что-то стильноe из не модного, но качественного!

Добрый день! Ни в коем случае не обращайтесь в данное ателье, Вам испортят шубу 100%!!!!! Отдала в конце ноября на тонировку шубу с заменой поделала, тонировка в моем понимании - ОДНОТОННОЕ покрытие верхнего слоя меха! Пришла получать через месяц шубу, а там о ужас, она вся в полоску, вид ужасный, подклад не поменян, я такое «чудо» не забрала, отдала на дотонировку, пришла через время там все тоже самое, при этом с внутренней стороны вообще ничего не покрашено и где карманы, типа не хотели подклад пачкать!!! При общении одно хамство, начали какую-то чушь нести про реагенты на мехе и прочую ерунду! Вид будто из баллончика нанесли краску! Клиентоориентированности НОЛЬ! Господа, вы работаете на клиента или лишь бы отжать деньги у людей??? О вас только плохие отзывы ниже, это ничему не учит? В общем не советую НИКОМУ!!! Я потеряла шубу и 15000 рублей!

Дорогие дамы! Если вы хотите покрасить свою шубку, ни в коем случае не обращайтесь в Miss Fluffy!!!!!! Пожалейте себя, и свои нервы!!!!Расскажу Вам всё в подробностях.07.08.2019 начался мой кошмар, я принесла в это... ателье свою шубу. Она у меня была белая, но через три года пожелтела, как и свойственно белым шубам.Решила покрасить в чёрный. Принимала у меня шубу Ольга, хозяйка этой шарашкиной конторы. Да, она меня предупредила что шуба скорее всего "сядет", максимум на 1-2 размера,а может быть и нет!!!!! Вообщем, уговорила.Сказала-срок 1 месяц. И правда, через месяц позвонили и позвали на примерку. Приезжаю, а мне вместо моей шубы которая была почти до колена, и свободная в ширине, дали какой-то "пиджачок" с рукавами в три четверти! Ну тут и началось... Нужна сказали растяжка, если честно я думала это входит в услугу покраски, а нет!!! 4500 тысячи цена растяжки. Согласилась, срок выполнения 2-3 недели. По факту оказалось 1 месяц! И вот... снова звонок, примерка....но увы, растяжка не помогла!А деньги требуют за невыполненную услугу.Забирать не шубу не стала, написала претензию! Звонит Дмитрий, муж Ольги, второй хозяин. Поговорили, всё выяснили. Договорились на том, что растяжку я не оплачиваю и они готовы за свой счёт восстановить мне её в размере. То есть, сделать вставки из норки в рукава, в ширину шубы, и вернуть длину которая была изначально. Срок обговорили, в течении двух недель. Но, к сожалению и тут мне пришлось ждать ещё месяц!!!!! Приезжаю опять на примерку, а они решили и дальше надо мной поиздеваться. Вставили какие-то лоскутки норки, якобы это нормально. Я естественно отказалась, вместо шубы не понятно что. Ольга-хозяйка решила просто сэкономить,а не исправить свои ошибки. И вот.... спустя 4 месяца, 19.12.2019 я пришла вновь. Это какой-то ужас!!! Шуба моя... до слёз обидно, за свои 17500т.р. столько нервотрёпки!!!!! Они мне в итоге вставки сделали из норки которая отличается цветом, длину не то чтобы вернули,а срезали, и вставили в воротник-стойку. Я им говорю, "всё, я устала от этих издевательств! Отдайте шубу, и прощайте". И тут НЕТ! Требуют с меня 4500т.р. за растяжку!!! Как? Дмитрий же согласился, что я не буду это оплачивать, услуга же не была выполнена!!! Вообщем... 17500т.р. я отдала за этот кошмар, 4 месяца морального насилования!!! Принесла шубу на девятом месяце беременности, а пришла за ней с лялькой трёхмесячной))) Будет мне уроком, сначала отдала, а потом только начала читать отзывы!!!! Пожалуйста, пожалейте свои нервы!!!! Не обращайтесь в это заведенице!!!

Принесла шубу на ремонт. Все сделали качественно и быстро. Единственное здание в котором находится ателье вообще не очень...

Хочу поблагодарить профессиональный коллектив Ателье за отличную работу! Заказ выполнили качественно и в обещанный срок. Цвет марсала - просто супер! Теперь вместо старой пожелтевшей шубы у меня новая, яркая и красивая! Хожу в «новой» шубке, радуюсь и собираю комплименты:)

Вот и настало время написать правдивый отзыв об услугах, а главное представителях данного ателье, хотя ателье это очень громко сказано, итак, моя злосчастная встреча с Ольгой-директором ателье, была в сентябре 2017 года, я принесла на покраску норковую шубу, которую они испортили и она села на несколько размеров,что в последствии доказано экспертизой...кем меня только не называли Ольга и её мч Дмитрий,тот самый ИП Захаров который фигурирует у некоторых в чеках, лично у меня в печати ООО «Снежная роскошь» , дело в прямом смысле доходило до потасовок (чтобы вы понимали уровень данного ателье) и полицию вызывали несколько раз т.к Ольга решила что законы ей нипочем и удерживала мою шубу в закрытом помещении, и кстати хочу обратить внимание, что как только вы начинаете высказывать свои первые возмущения, Ольга включает диктофон и тайно начинает запись, в которой специально говорит о том что вас предупреждали о всех нюансах, и камеру даже повесила на последней встрече, самое смешное, что когда дело пахнет «жареным» эта самая Ольга даже отрицает что она является директором...))в итоге больше года шли разбирательства и суды, и 260 тысяч рублей в мою пользу,хочу отметить что я просила вернуть мирно, деньги которые я заплатила только за услугу, но увы...по судам мотаться им привычнее.... и это ещё не все, нас таких не мало!!! Я нашла пострадавших и в будущем можно думать о ликвидации данной деятельности,где действительно страдают обычные люди которые возможно портят свою единственную шубу...также я была в качестве свидетеля на другом суде, с ИП Захаровым, где также присудили им выплатить большую сумму из-за порчи шубы....в моем случаем не было никаких договоров и актов, поэтому ответственность полностью легла на них, но после встречи со мной они начали давать людям бумаги на подпись,где заказчики несут ответственность...и конечно же зная Ольгу скорее всего она возможно будет писать о том,что я просто потребительский экстремист, как и она отвечала в прошлых отзывах... но решать только вам...!!! Готовы ли вы потратить столько сил и нервов на такие услуги...?!Кстати отдельно хочется добавить за положительные отзывы тут, проанализировав соцсети Ольги могу сказать,что больше половины отзывов от её друзей... поэтому если уж вам ну прям очень хочется что-то испортить из ваших вещей, обращайтесь...в ателье Мисссссс Флафффиии)) там не только вещь испортят...)) ну а если серьёзно... все кто пострадал, пишите...мне есть чем поделиться, и помочь!

спасибо большое ателье, быстро отремонтировали шубку, буквально за день сделали, утром отдала вечером уже было готово.

Переделывала шубу,уменьшала в размере и длину рукава. Осталась очень довольна. Сделали очень аккуратно, быстро и качественно. И цены приемлемые. Рекомендую. Хорошее ателье. Результатом довольна! Спасибо мастеру Софии.

Благодарю Олю за доброжелательность, умение расположить к себе клиента, подсказать, что лучше сделать с шубой, чтобы выглядеть более современно. Шубка получилась красивого бежевого цвета с розовым оттенком. Жаль, конечно, что стала короче при покраске, но без этого, я так понимаю, никак. Продлевать жизнь, даже вещам, через изменения - это здорово!

Отдавала перекрашивать норковую белую шубу (которая через 3 года носки пожелтела) и расшить маленький капюшон из куницы, всё прекрасно обновили, шуба конечно подсела по длине, пришлось надставлять длину у рукавов. Зато цвет получился серо жемчужный, такого в магазинах нет, шубу спокойно можно носить еще года 3. Спасибо большое Ольге, у нас в городе на самом деле больше нет ателье где могут профессионально покрасить мех.

В восторге, в восторге, в восторге!!! Перешивала неоднократно норковое манто - постоянно было что-то не то, но после того, как приехала в это ателье... 2 недели и манто моей мечты на моих плечах! Ольга - мастер своего дела! Однозначно советую!!!

Хочется поблагодарить работников ателье за доброе и внимательное отношение! Моя иногородняя подруга с трудом нашла в Екатеринбурге ателье, где ей согласились перекрасить очень нравящуюся ей, но неподходящую по цвету тунику в чёрный цвет. Это было ателье "Miss Fluffy"! Девушка-приёмщица предупредила нас, что могут быть проблемы с окрашиванием, поскольку туника из ненатуральной ткани, но мы решили рискнуть... Увы, чуда не произошло: как объяснили нам потом, вещь получилась грязно-серой с потёками и пятнами. Но!.. Чудо всё-таки произошло! Добросовестные и ответственные работницы ателье решили, что просто не могут себе позволить вернуть клиенту изделие в таком виде, и они - ВНИМАНИЕ! - по собственной инициативе сшили заново точно такую же тунику по образцу прежней, испорченной! И именно искомого чёрного цвета, который так хотелось получить заказчице! По правде говоря, мы с подругой просто не находим слов от восхищения! Ведь этот поступок говорит не только о высоком профессионализме девушки - работницы ателье, но и о её прекрасных человеческих качествах: она потратила время, силы - сделала всё, чтобы не огорчить клиентку, чтобы та осталась довольной. Она сделала больше, чем предписано какими бы то ни было правилами! Ателье "Miss Fluffy" - с виду неказистое, расположенное в маленькой комнатке старого здания, но какие там чудесные, внимательные и доброжелательные люди работают! И именно поэтому хочется и самим впредь туда обращаться и другим порекомендовать. Огромное спасибо вам, девушки, от меня и моей подруги! Елена и Надежда.

Сделала заказ на переделку шубы из натурального меха. Решила обновить уже немодный фасон. Мастер предложила мне несколько вариантов модернизации фасона, тем более я слегка похудела с момента покупки шубы. Получилось замечательно, подруги искренне оценили результат перешива.

Покупал жене три года назад шубу и относила она ее с удовольствием три сезона. Но вещь естественно теряет вид и просто становится не модной. На предложение супруги обновить гардероб привел ей финансовые расчеты, летний отпуск тоже стоит не дешево. Остановились на варианте с перешивом имеющейся шубы. Вышло очень удачно, бюджет пострадал гораздо меньше, чем при покупке новой

Восстанавливала у них цвет мехового полушубка. Я прямо не узнала свою вещь. Вернулся свежий и искрящийся блеск. Боялась, что покраска быстро сойдет на нет или даже от влажности будет стекать краска. Все самые глупые предположения оказались ложными. Вещь привели в порядок и теперь я с удовольствием ее ношу снова. Жду теперь осени и морозов, чтобы одевать полушубок снова и снова. Конечно покупать новую вещь было бы ощутимо дороже

Хотелось бы разделить свою радость от похудения. Еще зимой решила привести себя в порядок к пляжному сезону и упорно ходила в фитнесс центр. Похудела к июлю на полтора размера, прямо как в мотивирующих фотографиях, можно сказать. Конечно сопровождалось это строгой диетой. Сейчас решила, что это моя оптимальная форма и отдавала пару недель назад перешивать старую шубу. Надо было ее укоротить и подогнать по фигуре. Спасибо ателье за помощь в спасении шубы. Теперь можно не покупать новую к зиме, хотя возможно уболтаю мужа)

Я напишу как мужчина. Меховые изделия, особенно шубы хорошие это покупка не на год. Вот когда жена захотела обновить гардероб, то я понял что по деньгам мы сейчас не потянем. Надо было оттянуть покупку хотя бы на несколько месяцев. Заменили на имеющейся шубе манжеты, чуть приталили шубку. Жена сказала что шуба как новая, хотя немного слукавила, думаю к зиме будем покупать. А ателье за вполне адекватную цену продлило жизнь шубе.

Отдавала в ремонт свою шубу. Чудес я не ожидала, мне, как я попросила, слегка заузили талию, перешили застежки, чтобы застегиваться поплотнее. В одном месте прострочили начавший расходиться шов. Результат меня устраивает, спасибо за возможность освежить гардероб. Как и положено готовлю шубу к зиме летом.

Мне обновили цвет пальто) думала, что оно уже будет лежать в шкафу и пылиться, но нет! Оно снова чистое и яркое))) огромнейшее спасибо за такое обновление))))) Советую всем, у кого есть любимые вещи, которые нужно обновить)))

Спасибо за хороший пошив шубки для моей любимой. Да помещение где сидите не очень. Но не в нем дело. Я очень доволен.

Осторожно, это мошенники! Сдал матерчатую демисезонную куртку в покраску, выгорел цвет. Через 16 дней при получении она оказалась не крашеная. На ней остались все оттенки, переходы цвета и т.п. что и были до сдачи в покраску. При этом, ателье требует полную предоплату. Я даже не сомневаюсь, что куртку даже не возили в покраску. И вот теперь ждёт меня долгая судебная история по возврату денег.

Результат отличный! Сдавала в покраску 2 светлые шубки( носила их уже не один сезон) одну- в розовый, другую - в синий. Профессионально , креативно !!! Огромное спасибо.

обратились для пошива теплого мужского пальто- в магазинах не смогли найти желаемое. Мастер быстро понял что хотели получить и дал полезные рекомендации. В итоге получили классическое пальто с мехом внутри! более теплой вещи не возможно придумать! то что надо для уральской зимы! Ждем готовности демисезонного пальто! (цены приятнее чем в магазине)

Результатом очень довольна, подшивали плечики на норковой шубе, сделали хорошо, без проблем, быстро, все супер!!!

Сдавала шубу из стриженного кролика с песцовым воротником на покраску, потому что выгорел рукав. Цвет до был рыжим, покрасила в чёрный шоколад. Результатом очень довольна, от нового цвета в восторге!

В продолжение моего опыта общения с данной компанией. Вкратце: отдала хорошую шубу на покраску, вернули не только не того цвета, но ещё и шуба порвалась после первой носки, т.к. мне просто приклеили кривые заплатки на рукавах (фото прилагалось). Неделю назад мне обещали исправить все через неделю. Никто не позвонил. Сегодня я позвонила им сама. Мне сказали, что исправят шубу только в том случае, если я удалю свои отзывы с данного сайта. Но удалять отзывы я не собираюсь, хочу, чтобы потенциальные клиенты знали, чего можно ждать от этой организации. Так что исправлять свои косяки никто не будет. Итог моего обращения: выброшены на ветер 19500, испорчена шуба и испорчено настроение.

Добрый день. Давно уже было. Наверное года два назад. Делала опушку из лисы на парку осеннюю. Я тогда поискала по-хорошему, помониторила. Остановилась на мисс флаффи. Всё было удобно, встретили как желанного клиента) Спасибо. Я всё это время ношу парку с удовольствием. Куртку выкину, а вот опушку перекину на что-нибудь другое) Очень к душе. Уже и знакомых отправляла. Рекомендую, в общем! На фото смотрите - как новая, хоть и не одна весна/лето прошли... и дождик бывал ))

Добрый день! В ателье Miss Fluffy, мне обновили цвет демисезонного плаща(цвет черный). Качеством и быстротой услуги очень довольна! Плащ стал как новый! Спасибо большое Ольге, за её внимательность и золотые руки!

В прошлом году весной отдавала на реставрацию две шубы: из енота и короткую из шиншиллы. Были изношены нижние части рукавов и край передней полочки. мастер виртуозно отремонтировала, взяв полоски меха из объемного капюшона енотовой шубы , в результате шубка стала свежее и легче. Мое замечание по поводу новой формы капюшона было принято с с пониманием и удовлетворено без промедления. Так же довольна ремонтом шиншилловой шубки, отремонтированы рукава, полочка, были заменены изношенные места на рукавах кусочками мехового пояса. Очень довольна. Заказ был выполнен в короткие сроки. Мастер очень милая. Большое спасибо!

Отдала дубленку на покраску 19 декабря 2017 года в Москве, на Новокузнецкой. Уточнила дату готовности, даже написали на квитанции, что через месяц будет готова. Сразу проговорила, чтобы закрасили все темные места, они уже не очищались при химчистке, выбрала цвет бордовый, изначально дубленка была бежевая, попросила сделать потемнее, чтобы закрасили, если цвет не будет получаться созвониться со мной и я поменяю может быть на синий или черный. Через месяц стала звонить сама, мне отвечали ещё не готова, 5 февраля я наконец-то получила долгожданную дубленку, точнее муж встречался в метро, они настаивали на таком варианте.Хотели забрать все квитанции, но муж одну отстоял. А теперь самое интересное - я достаю из пакета и меняюсь в лице... руки окрасились, цвет как будто немного из баллончика побрызгали, те темные места так и остались, кот подошел понюхал и ходил несколько дней с красной мордой.Отдать 8 тыс и получить вот такой результат... Позвонила в ателье и ничего не добилась, ну они то только денег срубили, а вот я и деньги отдала и получила испорченную вещь. Очень надеюсь, что мой опыт не даст Вам испортить свои вещи. Никому больше не посоветую обращаться в это ателье!!!

Не рекомендую. Отдавала шубу на покраску в Тюмени (здесь есть офис данной фирмы). Во-первых, обманули насчёт времени покраски: обещали все сделать за 20 дней плюс новогодние праздники. По факту шубу выдали через 50 дней. Мои неоднократные обращения касательно ускорения не привели ни к какому результату. О времени выдачи сообщили за 4 часа, сказали, что забрать можно только в один конкретный день (день был рабочий) с 14 до 17. И их не волновало, удобно клиенту или нет. Но когда я увидела шубу... Сдавала крестовку (белая с черными полосами), просила перекрасить в коричневый. Мне отдали шубу серо-фиолетового цвета, упорно уверяя, что это цвет "коричневый под соболь". Шуба была очень хорошего качества. После покраски стала очень жесткая, села не на размер, как обещали, а на все три, стала короче сантиметров на 10-12. Кроме того, видимо, в процессе покраски порвали рукава (оба) и приклеили какие-то дурацкие заплатки кривыми руками. В общем, в этой шубе не стыдно разве что на дачу поехать. Очень обидно. Жаль и хорошую шубу, и потраченных денег (20 тыс.)

не рекомендую ! Из первоклассного только обман потребителей. Сдавала две шубы на покраску. Одна шуба была короткая,села на 8-10 см ,причём не предупреждали об этом. Вторая длинная шуба: сожгли что ли,она стала сухая ,пришлось в другом месте менять шкурки. Ольга предложила сшить из короткой шубы жилет. Испортили мех и не правильно сделали выкройки ,так же пришлось отдавать в другое место . Причём швея была в шоке от обоих изделий. Совершенно не понимают как кроить. Ольга пообещала вернуть деньги , но ничего не отдала, несколько раз назначала встречи и не появлялась ,не брала трубку, в итоге нагрубила и послала. Нет договоров ,нет чеков ,какие то приходники от руки написаные. Я официально уведомляю вас, что обращусь в Государственные надзорные органы.

Все очень здорово! Обратился в данное ателье и ни капли не пожалел! Хотел сделать подарок для девушки - шубку, оправдались все ожидания. Сделали в оговоренные сроки, девушка в восторге. Хозяйка ателье оказалась на радость очень открытым человеком! Рекомендую !

Не В КОЕМ случае не обращайтесь в данное Ателье. 1. нет актов приемки, при это 100% предоплата 2. Ложные квитанции с левыми печатями 3. Нет кассовых чеков 4. Любые замечания безполезны, работаю люди с улицы, нет конструктивной беседы...только быдлячий говор.

Отдавала на покраску черные джинсы, которые полиняли после стирки. Заплатила 1500 рублей, чтобы снова покрасить в черный.. Вернули мне брюки на 10 дней позже обещанного.. все в пуху, такое ощущение, что валялись где-то, очень неприятно... мало того - проблемные места на брюках так и остались((( очень недовольна результатом, жаль потраченного времени и денег. Думаю обращаться с заявлением о не добросовестном оказании услуг((

Решил тоже написать свой отзыв в качестве искренней благодарности. Приобрел я шорты брендовые и, соответственно, дорогие. И в один из первых дней пребывания за границей я по неосторожности их порвал. Причем в самом неудачном и видном месте. Поскольку понимал, что их восстановить будет крайне проблематично, то обратился через знакомых в данное ателье, зная, что уж здесь-то точно со всей ответственностью подойдут к восстановлению шорт. Что в итоге и получил. В общем большое спасибо. Шорты теперь как новые ;)

Ну что сказать, решилась и я написать отзыв, после того как увидела, что не одна с такой проблемой.... Решилась отдать кардиган на покраску, так как цвет как будь-то "застирался" и "выцвел", состав ткани хлопок и шелк. В обычных химчистках сразу говорили, что такой состав не красят. Здесь же меня заверили, что и не такое красили, оборудование профессиональное, покрасится все отлично, даже предложили два цвета на выбор, но я решила не рисковать и оставить чёрный. Цена вопроса, кстати, не маленькая - 1900 руб., оплата только 100% (сейчас понятно почему). Когда пришла получать, если честно, была в шоке: отдали вещь всю в волосах и пуху! (Я все понимаю - меховое ателье, волосы липнут, но можно ведь было вернуть в том состоянии, в котором принимали, почистить в конце концов, очень не приятно). Но это все мелочи, а вот чем действительно не довольна, так это результатом работы: сначала подумала, что кардиган так и не покрасили, но при ближайшем рассмотрении все таки увидела, что цвет стал чуть темнее, конечно же это не обещанный чёрный, цвет остался практически таким же, каким и был "до"! Молодой человек, который выдал мне "это", сказал, что сделали все что смогли и так покрасили на два раза, краска больше не "берет", а еще девушка при приемке должна была меня предупредить, что возможно не получится прокрасить! А почему тогда не предупредила????? Если б были хоть маленькие сомнения, я бы и красить не стала, но мне уверенно сказали, что все получится!!!! Видимо, главное, для ателье взять деньги здесь и сейчас, а там уж как получится. Разбираться не было времени, так как я уезжала, а заказ выдали позже обещанного дня, кстати!!! (Ах да, в процессе эксплуатации на вещах, которые я носила под кардиганом остаются темные пятна, вероятно от краски, испортила дорогую футболку, даже пятновыводитель не помог). В общем деньги на ветер, вещь испорчена, настроение хуже не куда. Хотела принести перешить шубу, но сейчас точно рисковать не буду! После всего, уже тоже подумываю, а не написать ли заявление? Не знаю на счет пошива, но покраску вещей в данном ателье НЕ рекомендую!!!

Забрала свой костюмчик из ателье, я в воссторге! Идеальная подгонка по фигуре: плечики и грудь на месте, ростовка моя. Все как по полочкам: мерки сняли, наживульки сделали, на примерку предварительную пригласили. В результате - красота, даже швы от фабричных не смогла отличить! Всё в озвученные сроки. Как же я рада! Теперь я знаю, что в эти руки можно доверить самые дорогие вещи и быть спокойной за результат, что очень важно!