Отзывы Светопись, фотоцентр

На документы здесь лучше не фотографироваться. Фотографируют в какой то темной коморке, из освещения - только вспышка фотоаппарата, который фотограф переворачивает на бок и в итоге одна часть лица получается засвеченной, а другая проваливается в тень, из-за чего кажется, что лицо перекошено. За 4 некачественные фотки на паспорт 380р это очень дорого.

Заказываю Печать инстаграм фотографий третий раз, так как делаю альбом ребёнку. Все очень качественно, несмотря на качество моих фоток))) Также менеджер позвонила для уточнения печати, тоже спасибо, что заморочились. Спасибо вам за терпение! С теплотой буду вспоминать ваш фотоцентр, листая наш фотоальбом. Мы сделали это☺️☺️☺️!!!

Как не приду,вечно проблемы какие-то, сейчас пришла:принтер полосит ,2 листочка вода даже не распечатать,в прошлый раз сказали что пдф не печатают,вообщем как печать документов зря предлагает 2ГИС, фото наверное норм

Отношение к клиентам отсутствует. Директор поднял голос на беременную девушку из-за не оказание услуг по печати фотографии. Больше к этой компании не обратимся.

Хочу выразить огромную благодарность Ларисе и всему коллективу Светопись. Заказывал фотоколлаж, сроки поджимали(хотел сделать сюрприз), уложились в сроки и находились на связи на протяжении всей работы. Качество работы отличное, мне очень понравилось как все сделано. Еще раз огромное спасибо! Хороших вам клиентов.

Просил сделать формат 9х13,сказали печатают только на листах 10х15,но сделают в формате 9х13,нужно будет только обрезать поля самому. В итоге просто распечатали 10х15 на весь лист.

Если планируете делать фото, не советую сюда идти, персонал отвратный, качество не лучше

К сожалению разочаровалась, делала фото на загран паспорт, у ребенка одно плечо ниже другого, у меня голова задран вверх. Раньше делали хорошо, девушка которая снимает на учебе ,как вычснилось снимки делает администратор, ужасно!!!!

Заказывала печать фотографий через интернет. Удобно, быстро, качественно. Отдельное спасибо за помощь с доставкой Яндекс. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники.

Был неприятно удивлен, когда приехал за 20 минут до "закрытия", в 2gis указано время работы до 20.00(в будни), оказалось работает Светопись до 18.00, о чем и написано на бумажке поверх прежнего режима работы. На официальном сайте время также указано до 18.00, странно почему в 2gis оно не изменено.

Салон ужасный. Фотограф не самый вежливый. Снимают без выставления света и очень торопясь. Просила сделать фото на документы. Сначала распечатали какие-то засвеченные фото, а после моей просьбы переделать, сделали их такими контрастными, что смотреть жутко. Такая работа не стоит и 100 рублей, не говоря о 350, которые я заплатила.

Благодаря отличному оборудованию в широкой печати Светопись до сих пор остается в Екатеринбурге местом, где еще можно напечатать что-то, адекватное по цвету с оригиналом посреди океана тотальной некомпетентности всяких мастерских по печати всего. Но чувствуется, что владельцы бизнеса забили на него и Светопись это "Титаник" идущей ко дну екатеринбургской печати. Больше всего разочаровало хамство т.н. дизайнера-ретушера-фотографа, которая в ответ на мои чёткие, без каких-либо оскорблений указания, что ей надо делать (за мои, между прочим, деньги), а я на минутку имею опыт в ретуши почти 15 лет - заявила мне, что я с ней дескать неправильно общаюсь, и должен сменить свой командный тон. Я просто был обескуражен такими заявлениями. Мало того, что я специалист, которого этот человек должен уважать чисто профессионально, потому что мы в разных лигах играем, но я еще и клиент, который платит свои деньги, за её работу и она должна делать точно то что я говорю, на профессиональном языке. Я сказал, что напишу жалобу на неё, но ответ был истинно в советском стиле - ха, хотите, так пишите, дескать, что это решит! Менеджер, принимающая заказ, тоже меня не поддержала, дескать ну что там, так вот у нас... Ничего нельзя сделать. Ребята, вы там чем занимаетесь? У вас кто на персонале сидит? Или всё настолько плохо, и что кто-то у вас сел на фотошоп фоточки на паспорт делать и всё? теперь на него надо молиться? А он будет вести себя как барин потому что он не заменим и за место не держится? Гнать таких людей надо с производства, они вам добьют последние остатки вашего бизнеса. Я очень надеюсь, что вы будете жить, потому что я оббегал около десятка контор и нигде не могли дать гарантию по цвету, у вас мне на напечатали всё как надо. Ну и какую оценку вам ставить?

Заказала свадебный фотоальбом, письменно согласовали все, в итоге получила не ту обложку альбома, которую заказывала, привезла домой альбом, на следующий вечер альбом расклеялся. В итоге одно расстройство.

Заказывала печать фотографий через интернет сайт, что очень удобно сделать не выходя из дома и выбрать свои любимые снимки. На выбор салона натолкнула близость к дому и наличие онлайн заказа. Позвонили уточнили о формате фото, что говорит о заинтересованности в клиенте. Заказ был выполнен быстро. Оплата по факту получения фотографий. И как приятно меня удивила скидка) Спасибо за работу )

Для меня Светопись всегда ассоциировалась с высоким качеством, и может именно поэтому я и обратился туда, чтобы напечатать важную для меня фотографию. И это несмотря на то, что стоимость нужной мне фотобумаги была раз в двадцать выше, чем для обычных фотографий. Я надеялся, что это того стоит. И какого же было мое удивление, когда мне показали результат. Это не то, чтобы плохо, это вообще ужасно. По сути это брак, и показывать такое клиенту - вредить своей репутации. Причем моя фотография была подготовлена практически идеально. Мне стали объяснять, что мол принтер все цвета изменяет. Но что за бред. Любой клиент хочет получить на фотобумаге не измененные цвета, а именно то, что видит на мониторе, если специально обработка не подразумевается. В общем, я зря сюда приехал, в большинстве фотосалонов могут сделать гораздо лучше и на обычной бумаге раз в двадцать дешевле. Совет тем, кто читает: может на обычной фотобумаге тут и нормально получается, но если печать на принтере, сюда обращаться НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отличный фотосалон. Приветливые менеджер и фотограф. Понимают запрос заказчика, благодаря этому результат радует. Снимают на профессиональном оборудовании. Есть светоотражатели, хороший фон. Нужно было сфотографироваться на документы, на естественном белом фоне без ретуши. В других салонах фотографируют и заменяют фон в редакторе. В другом фотосалоне мне ответили так: "Мы фотографируем и потом заменяем фон. Клиенты не жалуются". Для некоторых документов такое фото не соответствует. Меня спросили как именно нужно сфотографировать и я получил отличный результат. Стоимость услуги экономичнее, чем в других фотосалонах. Я заплатил 180 р. Тогда как в другом месте за фото, которое не подошло на этоо документ я заплатит 270 р. Рекомендую, если хотите получить хороший результат.

Обратились в данную фирму после долгих поисков где качественно напечатать картину на холсте, остановились на Фирме «Светопись». Вежливые сотрудники неоднократно принимали от меня звонки и быстро отвечали на адрес электронной почты, более того, сократили срок изготовления (меньше, чем заложен на сайте) по причине срочности и предложили новый вид полотна. Приятным бонусом стала оплата после получения готового изделия (чтобы не платить за кота в мешке). Не знаю, как данная фирма предоставляет другие услуги, но печать на холсте 5 из 5

Только что говорил с девушкой по телефону. Не представились. На вопрос, делаете ли фотографии на документы ответили, что только до 18.00, а потом якобы мастер, у которого есть своя работа и придется ждать. Ясно не было ничего, на попытку моего уточняющего вопроса бросили трубку. К-клиентоориентированность.

Хорошо, держат марку, но раньше было лучше. Да и переехали и теперь далеко, но стараюсь печататься сюда ездить

Очень сожалею всем, кто начал сотрудничество с этой студией

Проявляла ч/б плёнку. Просто безобразие, всё очень плохо проявили, практически ничего не видно. Проявка плёнки 200р, оцифровка чуть ли не 250р. Решила,что только проявлю, а оцифровать могу рядом с домом за 110р. В конечном итоге, когда принесла на оцифровку в другую контору, сказали, что руки не из того места растут у человека, что проявлял. Немного расстроилась, потому что на плёнке должны были получиться хорошие фотографии с подругами, с которыми видимся 1-2 раза в год и в конечном итоге все они практически были испорчены. Осталось неприятное впечатление от данной конторы,если так можно выразиться...

Заказывали выпускные альбомы здесь. Выбрали готовый макет у партнеров FotoClass. До сих пор не могу понять кто изготавливал их, но заказывали у светописи. То, что альбомы будут изготавливаться долго-мы знали заранее. За неделю до выпускного и даты готовности наших альбомов, нам скидывают готовые варианты наших страничек(заказывали на много страниц альбом). И видим, что у некоторых 3 фотографии вместо 4, хотя платили все одинаково. Подругам, которые попросили сделать их странички на одном развороте, просто вставили одинаковые фотки, и в сумме их не 8, а 6. В экстренном порядке нашли несколько разных фоток, попросили изменить и добавить. Думали что все отлично с альбомами, пока в день праздника их не получили. Точнее как получили-неожиданно выяснилось, что нужно доплатить к 1750 еще 250 рублей. За что и кому мы доплатили-неизвестно. Открываем- волосы у большинства вырезаны неаккуратно, торчит белый фон( волосы будто дымятся). Сложная работа-да. Но за такие деньги можно и постараться. Фотки заменили, но не добавили. Поместили фотографию одной подруги на страничку другой, что странно ведь она не общая. Заказывали доп.фотки. Цену не озвучили, насчет готовности-вообще ничего не понятно. Пару дней назад выясняется, что фотки никто не печатал, и чтоб их получить, нужно самим встречаться с представителем, что для такого количества людей затруднительно. Получать фотографии большинство не собирается, хотя не буду говорить это за всех. Очень неприятные ощущения, больше не будем здесь заказывать. Извинений не требуем, просто чтобы знали что происходит.

Не однократно печатал здесь и фотографии и фотокниги. Качество отменное. Считаю, что здесь их печатают лучше всех в городе, поэтому за качественной печатью обращаюсь только сюда.

Заказал к 9 мая три транспаранта, прихожу забирать - в фамилиях буквы перепутали (на записках к фотографиям специально прописал всё отчетливо, печатными буквами), пришлось оставить на переизготовление, из-за чего часть семьи поучаствовать в бессмертном полку просто не смогла, естественно, близкие сильно расстроились... Как узнал, что буквы перепутаны, решил частично этим воспользоваться, т.к. после случившегося, посовещавшись с семьей, мы решили, что подписи к фото можно сократить, специально заехал, написал всё по новой на новых листках, что и как и в какой последовательности, спросил понятно - говорит понятно, говорю если что, вы лучше наберите и переуточните, Набрают, говорят - приезжайте, всё готово. Приезжаю, и ...... Всё также! Только буквы в фамилиях исправили. Причём обращался за услугами в данный фотоцентр на протяжении лет десяти, всегда друг друга понимали, в этот же раз, да у меня просто даже слов нет. Расставляешь акценты, уточняешь, а пох..н, завтра смена не моя, там пускай разбираются, видимо так или я не знаю как, мне сколько не за себя, меня огорчило, что я таким образом подвел своих близких...

Заказала на сайте фото 30*40, пришла забрала. Дома обнаружила что размер фото 30*45, в рамку не входят. Приехала в салон, руководство ошибку признало, но отказалось оставить мне фото, которые уже напечатаны, собираясь их уничтожить. А если я хочу их оставить то должна заплатить за новый заказ , 30*45 по их вине был уже оплачен! В общем далеко нашим предпринимателям до понятий клиент всегда прав. Директорша нахамила, тем самым отбила всякое желание вернуться в их салон! Не рекомендую!!!

Добрый день. Честно говоря, не хотела выносить на Фламп, но не нашла телефонов руководства, чтобы урегулировать вопрос. Хочу задать вопрос руководителям фотоцентра, как вы отслеживаете общение вашего персонала с клиентами? Это деловая переписка вашего дизайнера со мной))) Светопись: "Мы в итоге делаем календарь или отменяем заказ????И если делаем, то как??????" Я: У вас там истерика что ли? Это деловая переписка или разговор с подружкой Вконтакте? Делаем календарь, шрифт у текста одинаковый сделайте. Замену на фото прислала ссылками. Светопись: Я Вас не понимаю.... Мы же договорились отменять заказ???! (До этого был телефонный разговор, где я сказала, что мой заказчик сейчас решает делать календарь или нет, после этого разговора я прислала ссылки и написала, что календарь делаем) Далее просто поток сознания.... "Уже не успеваю по времени совсем.... Не нужно со мной так разговаривать! Это Вы определитесь, нужно или нет делать! А лучше позвоните и скажите чётко!!! Истерика по-моему у Вас. Вы не даёте чётких пояснений сразу! Теперь Ваш заказ в очереди! Ждите,когда пришлю на просмотр." Вот и все. Так ваша девочка Юля сделала меня клиентом другой компании)))) PS Если что, сделаю скрины переписки, также есть запись разговора по телефону.

Хожу уже 3 года только к вам! Фотографии нравятся только у вас! Всегда прислушаются и сделают, как попросишь. Ну и цены приемлемые. Рекомендую!!!!

Печатали фотографии, запросили сделать к 10 утра, сказали, что за срочность доплачивать нет необходимости. Подъехали в 10:05, фотографии даже не начали печатать. Попросили подождать, сказали, что пол часа. Ждали сорок с лишним минут. Когда спросили почему так произошло, то нам сказали, что про 11 часов помнят, а про десять вобще ничего. Понятное дело, что сложно запомнить всех своих клиентов, но для этого есть программы ведения учета, где можно делать различные пометки! В связи со скоростью печати фотографии вышли темные, ожидания не оправдались. Нет желания обращаться в эту компанию еще раз.

Суперский фотоцентр. Радует, что можно отправить из дома он-лайн фото, которые нужно напечатать, самой выбрать формат и количество. Выполняют заказ быстро и качественно. Перед новым годом вышла небольшая заминка, напечатали не то количество, но по приезду все исправили, молодцы! Так держать! На документы фото тоже отличное.

Этот фотоцентр - самый нежно любимый мной в городе. После долгих поисков "моего" сервиса фото, наконец-то нашла их. Только здесь фотографии на бумаге получаются ровно такими, как я их задумала и обработала (без опции "цветокоррекция оператора"). Здесь самое лучшее качество печати в городе! После постоянных неприятных сюрпризов в Снято.ру, когда мне на руки отдавали то голубоватые, то зеленоватые кадры, то фото с искаженными пропорциями, этот центр - просто луч света в темном царстве. Бонус - приятнейшие вежливые сотрудники (что тоже редкость). Потому, несмотря на не очень удобное для меня расположение центра, в последнее время целенаправленно печатаю фотографии только здесь. Очень всем довольна, спасибо!

Достаточно давно печатаю здесь фотографии. Получаются качественные, не серые, не синие - яркие, какие нужно. Сроки изготовления соблюдаются. Минус - не всегда приветливый персонал.

Огромное спасибо работникам, которые 4 ноября просто спасли меня. После холодного и местами хамского приема в Парк Хаусе я была очень приятно удивлена дружелюбием в Светописи. Фотографию распечатали и заламинировали в течении 20 минут, подсказали на каком формате она будет смотреться наиболее выигрышно. Моя подруга, которой я вручила фото была очень рада.

Живу в соседнем доме :) Так что помню светопись наверное когда на ней была вывеска советским шрифтом, лет 15 назад точно. Раньше бегали сюда печатать фотографии с пленок, прямо помню была печать всех 36 кадров с пленки без отсмотра и все выдавалось в альбоме, у нас таких сохранилось несколько. Со странными засвеченными снимками в конце :) Делала фотографии на документы для поступления в ВУЗ (их тогда надо было без малого 24 штуки) Сумма вышла не маленькая, но фотографии использую до сих пор (часть вернули), пользуясь тем что не сильно изменилась :)) Но это так ностальгия. Из того, чем пользуюсь сейчас. Отправляю фотографии на печать онлайн и забираю на следующий день, оплата наличными постфактум. Как готово - звонят и предлагают прийти. Качество отличное, фотографии висят на стене на солнце, за несколько лет ничего не выцвело. Один раз пользовалась услугой "печать при тебе", она кстати бесплатная. Но запись на нее заранее, когда будет свободен специалист. Мне нужно было распечатать цветовую карту на А4, чтобы то, что я вижу на мониторе и цвета готового отпечатка совпадали. Меня увели куда-то в вглубь помещения в кабинет с большой печатной установкой, на мониторе мы с оператором сравнили света и напечатали. Все отлично :) Уже не раз, в том числе и несколько лет назад, и в этом году отдавала вышивки в багет. Цены раньше казались выше чем везде, сейчас уже сравнялись. Срок где-то неделя, потому что отправляют куда-то еще, но всегда укладывались. Делают качественно, отдавать работу на которую ушли месяцы труда не страшно :) Один раз правда по ошибке вставили стекло, но денег за него не попросили. Насчет обслуживания - ни разу не столкнулась с невежливостью или невнимательностью, ни по телефону, ни лично. С вышивками всегда помогают определиться с рамкой, хоть по полчаса стоим и прикладываем уголки :) Но может мне просто везет :))

Давно сюда хожу. Раньше печатал фотографии с отпусков, сейчас уже это не актуально, зато на документы все равно надо сниматься. Меня все устраивает, постоянный клиент многие годы

Неплохой салон, хорошее месторасположение в автозаводском районе. Однако, персонал заставляет желать лучшего! Получилось неприятное общение с сотрудницами фотосалона, которые не предупредив, заставили заплатить деньги. После такого случая остается впечатление, что с тебя просто выуживают деньги любым способом!

самая лучшая печать! Не знаю, что еще написать) Всегда хорошо печатают, всегда хорошие фото на документы, все супер

В прошлом году заказывали в Светописи накатку на пенокартон. Переживала, что будет не очень долговечно, НО плакаты не размокли, не разбухли (как многие говорили) - прекрасно держат форму и не потеряли цвет! Прикладываю фотографию плакатов. Светопись печатали этот заказ по нашему макету, проблем в общении с сотрудниками не возникло никаких - все четко и быстро сделали. Если ещё раз делать такую работу, то только к ним.

Изредка приносил сюда широкий негатив на проявку и пару раз слайд. По C-41 проявляли не идеально, но терпимо и при ручной печати даже значительный разбаланс по цветам удавалось исправить фильтрами. Теперь это всё в прошлом и плёнку они откровенно портят. Kodak Ektar получается с молочным налётом, серебристым отливом и очень крупным зерном. Проблема тут явно в несоблюдении процесса и использовании слишком жёсткой воды. То есть из под крана. В итоге печатать невозможно, а сканировать такую плёнку очень трудно. Очень давно приносил пару раз слайд, не справились. Розоватый оттенок по всей плёнке и тёмная подложка не позволяют комфортно просматривать кадры на проекторе. Несколько плёнок из той же партии я проявил в Москве месяцем позже и с ними не возникло таких проблем, как при проявке в Светописи. Возможно, они могут хорошо печатать цифровые изображения в крупных форматах, но настоящие фотоматериалы им доверять не следует совсем.

Купился на хорошо оформленный сайт фото центра. Много различных услуг и материалов. Но, как оказалось специалистов с большим опытом и стажем там и не пахнет. Обслуживание-хуже некуда, совершенно не слышат клиента. Заказывал 2 паспарту, получил только две фото, хотя денег взяли не слабо (за две фото!). Никакого участия в помощи исправления ситуации у сотрудников не возникло. А когда-то был очень достойный фото центр, с грамотными (действительно прфесcиональными специалистами). Делал там техническую сьемку аппаратуры на больших форматах. Для себя выводы сделал-найду другой фото центр, да и всем советую!

Все таки в России есть ещё одна проблема, по мимо дорог и дураков - это бескрайние ХАМСТВО и НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ. В Светописи печатаю фото уже много лет, но в последнее время эта компания сильно разочаровывает. Высокомерие девушек за стойкой уже давно подбешивало, а их наплевательское отношение ко всему особого стоит. Отправила заказ онлайн, фото на документы, может и мелочь, но чертовски важная. Получаю и вижу кислотные цвета. И это при том, что заказ отправлен с заявкой на цветокоррекцию и без нее. Вместо - "извините, сейчас исправим", я получаю отпор администратора, мол сама дура коряво делаешь. После моего монолога, я все таки оказалась в кабинете дизайнеров для корректировки. Исправили, отправили на печать два раза. Ждала я 40 минут в итоге опоздала в паспортный стол. Админ пыталась ещё взять денег за исправление их работы. После прозвучал ещё один монолог. Админ успокоилась. Заказ мне вынес печатник, объяснила в чем была ошибка и извинилась. О, чудо хоть кто-то принёс извинения. В общем господа, долой хамство и непрофессионализм! Иначе растеряете всех клиентов.

Дважды заказывала в этом фотоцентре печать фотографий. По многочисленным отзывам читала, что персонал "недружелюбный"... Ничего подобного не заметила. Наоборот! Посещала фотоцентр лично и девушки консультанты терпеливо и доходчиво отвечали на все мои вопросы, подбирали со мной форматы печати (т.к. изображения были у меня нестандартные). Никакого хамства, все очень понравилось. Особо порадовала доставка напечатанных фото в любое место, где мне удобно их получить. Курьер оба раза приехал вовремя, позвонил, я его встречала у офиса. Очень удобно. Качество фото отличное! Никаких обрезанных ног и голов, печатают именно так, какой формат заказываешь, цвета-точно такие же как в оригинале (под "оригиналом" имею ввиду просмотр фото на компьютере), без искажений. Очень нравится качество напечатанных фото. Заказ через интернет пока не пробовала, но думаю и с ним проблем не будет. Хороший фотоцентр.

Отвратительное качество выполненой работы за адово высокую цену, с копеечной себестоимостью!!!! Сдал на проявку пленку средий формат (тип 120) 2 цветные и 2 чб, цветные проявить 35р, чб - 105, спрашивается с какого перепуга, чб проявка и проще и дешевле, единчтвенное что может быть в ручную проявляют! Проявляли почти 2 недели!!! Приехал просмотрел пленки, оставил отсканировать, тоже 35 р за кадр, 27 кадров итого 910р, выпал в осадок! Сказал отсканировать ВСЕ кадры! Отсканировали на следующий день, как оказалось далеко не все кадры, про некоторые кадры или забыли или что!?!?! Потом отсканировали с левой стороны, пришлось отдельно лично отзеркаливать кадры в ФШ, очень непонятное что некоторые кадры были сохранениы в жипег, а некоторые в тиф (качество разное) и самое противное на некоторых кадрах видны отпечатки пальцев, что за наплевательское отношение к заказчику!!!

Мой второй отзыв о "Светописи". Недавно вздумалось мне организовать фотостенку в квартире. Рамки приобрела, а вот фотографии все никак не могла распечатать. Домашний принтер сломался, решила воспользоваться услугами данного фотоцентра. Вспомнила, что кто-то из фламперов писал про онлайн-печать, что стало идеальным решением моей задумки. Выбрала фотографии, загрузила на сайт, отредактировала по нужному формату (огорчает, что нельзя распечатать фото по конкретному формату, пришлось обрезать вручную), оставила заявку. На следующий день мне никто не позвонил, не подтвердил заказ. Пришлось позвонить самой (дозвонилась только с 3-о раза, не отвечали). Очень хорошо, что я это сделала, т.к про мой заказ там почему-то забыли (умолчу про тон сотрудницы, это в "Светописи" норма). В итоге заказ нашли, сказали, что будет готов не раньше 5 вечера. К сожалению, время очень неудобное для автолюбителей, но, к счастью, фотоцентр в 5 минутах ходьбы от дома. Но не всем так повезло как нам. На самом деле, заказ был готов раньше - везде прописано время - час дня. Об этом же и пришло уведомление на e-mail, но проверила я почту только вечером. Опять же вопрос коммуникации - почему не позвонили и не сообщили, что есть возможность забрать заказ раньше? Это было бы просто потрясающе. В общем, за вычетом мелких минусов, в целом очень неплохо. К качеству фотографий вопросов нет, а сервис там всегда хромал. :) Думаю, что воспользуюсь онлайн-печатью в этом фотоцентре еще раз, если возникнет необходимость. ps Помню, что еще в прошлом году при заказе от 500 рублей, предоставлялась бесплатная курьерская доставка - вдруг пригодится кому-нибудь :)

ужасный персонал! очень надменные, высокомерные сотрудницы удобно лишь что есть оформление через интернет и доставка. а на этом все выполнение заказа часто задерживают когда приезжала с флешкой впервые, не помогли, не объяснили как что да куда, все делала сама, наугад.

Сегодня меня огорчили по самое не балуй!!! Заказ отправила через интернет в ответ пришло письмо подтверждение, в котором было написано "цитирую из письма": Получение: Самостоятельно в фотоцентре Готовность заказа: 05.09.2013 в 20:18 Оплата : наличными Я еду за заказом, приезжаю чуть раньше назначенного времени, а именно в 20:05 я уже была у дверей и что я вижу ЗАКРЫТО!!! Это вообще как? Это вообще что? И график работы с 10 до 20 У меня нет слов! Как ну скажите мне как я могу забрать свой заказ в 20:18 когда ВЫ товарищи закрываетесь в 20:00????? Я ведь потратила свое время добираясь до вас, в надежде получить долгожданное фото.

реально удобно, что можно отправить на печать через интернет. и качество. качество присутствует, это не копицентр на углу с офисным лазерником.

Отличный салон. Одни из немногих в городе подходят к фотографии неформально. Много раз заказывал фотографии у них, один раз был на фотосессии; делали печать на холсте - всё безупречно. Молодцы!

Сегодня я испытал колоссальный шок от посещения этого салона. На прошлой неделе в пятницу сдал на проявку две пленки одну цветную, которую забрал уже в понедельник и ЧБ, которая будет готова во вторник, как мне сказали. И вот среда и ничто не предвещает беды. Прихожу в салон, мне дают пленку и я её, как обычно, проверяю моя ли и всё ли в порядке (прецедентов никогда не было у меня вообще в этом плане) и я был в шоке, когда я вижу что пленка чистая! Она вообще была не экспонированная, судя по виду. Я спрашиваю: - А как так? Мне в ответ: - Вы её отдали не отснятой, поэтому так. Хотя пленка 100% отснятая! Девочки, которые там работаю, смотрят на меня так как будто ничего не произошло и это абсолютно нормально, когда человек утверждает, что пленка была отснята, держа при этом в руках пустой негатив. Я просто сел на стул, что бы не упасть от шока. На пленке очень ценные кадры, которые я уже не увижу... Но это еще не конец. Я присматриваюсь к пленке и вижу что держу в руках ILFORD FP4 Plus вместо моей ILFORD 100 DELTA! Тут понимаю, что возможно еще не всё потеряно. Говорю девочкам: - "Это не моя пленка!" Они: - "Как не ваша, она же лежала в конверте." И снова девочки смотрят на меня, как будто всё нормально, что так и должно быть. Я начинаю чувствовать себя не ловко от того, что кто-то сомневается в моей трезвой памяти и здравом рассудке. После некоторых пояснений и моего требования позвать администратора (которого так и не позвали, кстати), девочки начинаю искать мою пленку. Ну думаю сейчас всё найдется... Вы не поверите, но это еще не конец! Пленку девочки не нашли и надежды её получить у меня стали таять. Девочки: - "Значит мы её отдали другому человеку, но у нас это в первые так." Опять это все звучит так, как будто ничего не произошло, что всё нормально, что так и должно быть. Я: - "И как быть? Мне нужна эта пленка!" Девочка: - "Ну кому нужна чужая пленка, посмотрят и принесут. Обычно приносят." Тут уже без комментариев... Мне предложили написать претензию на имя исполнительного директора. Я её написал. Потом позвонил исполнительному директору, который так и не вышел. Разговор с ней это вообще отдельная тема. Но я понимаю, что если человек, которому отдали мою пленку её не вернет, то с ней можно проститься навсегда. История опять таки еще не закончилась...

Сервис ужасный. Задержали выполнение заказа на 1,5 часа. Специально по телефону уточнила время готовности, приехала за заказом - а его только при мне начали печатать. Пока ждала свой заказ, наблюдала картину: еще одному клиенту не напечатали фото, хотя несколько часов назад заказ приняли, а сейчас говорят - принтер не работает, не можем напечатать. Он предложил решение проблемы, вызвать друга-сисадмина, т.к. фото ему нужна срочно и он на них понадеялся. Но время было уже к закрытию, и печатник фотографий отказался задержаться даже на 15 минут, чтобы решить эту проблему. Я, прождав 40 минут, наконец заказ получила, и при этом они даже не извинились. И на мою фразу: "Вы могли бы предупредить, что заказ будет готов позже" так на меня посмотрели, будто я их прошу о великом одолжении. Никогда больше к ним не пойду. И в этот раз бы не пошла, если бы не необходимость напечатать формат 40х60.

Очень "порадовала" дополнительная услуга замены фона на фотографии на визу. Просто супер! Ни один салон в городе её не предлагает за деньги! Есть требование консульства - фотограф его выполняет, а уж если салон не может обеспечить элементарные условия, то это его проблема. Но брать за это деньги - это уж большое жлобство! Так ведь нет чтобы сделать замену фона аккуратно, фотографу, видимо, ещё и очень не хочется отрабатывать полученные денежки! И вот результат - голова какой-то странной треугольной формы и волосы обрезаны. Ещё хочется упомянуть время изготовления 1 час. Ну что можно делать с фото, чтобы потратить час??? Это днём-то в будний день, когда не так уж и много желающих запечатлеть свой лик для документов. Нет уж, фото на документы я там точно больше не буду заказывать - зажрались товарищи, очень зажрались и обнаглели. У "Светописи", конечно, есть свои плюсы по сравнению с другими салонами, но и терять марку тоже не стоит.

Часто пользуюсь услугами этого салона. Раньше было удобно, что действовала карта билайна (hi-light club), но почему-то сотрудничество прекратили. Нравится все, кроме сотрудников. Уж очень надменны. Спрашивала можно ли распечатать напрямую с айфона, хамски "рявкнули", что нельзя. Когда просишь помочь с распечаткой в режиме "онлайн", тоже рискуешь нарваться на неприятности. Уж очень немногословные люди там трудятся. Все нужно выспрашивать самим: "когда будет готово?", "нужно ли доплачивать?" и т.п.

до недавнего времени была довольна Светописью. Цены, конечно, не самые низкие, зато предоставляет услуги, которых больше нигде не найти. Но последний случай отбил всякое желание туда заходить. Отдали на проявку черно-белую пленку с поездки. Человек, которые проявляет ч/б пленки, болел. К тому времени, как он выздоровел и взялся за пленки, у нас было сдано 2 пленки. Через месяц после сдачи первой пленки, вторая была готова, а первая утеряна! Как утеряна и что при этом делать, девушка на кассе объяснить не смогла. Администратора в это время не было, чтобы его найти, пришлось заезжать отдельно. В итоге, администратор дала такую же ч/б пленку с наклейкой «Бесплатная проявка» и вернула заплаченные за проявку деньги. Но это ведь ничто по сравнению с безвозвратно утерянными кадрами. К сожалению, других мест, где проявляют Ilford, нет и я все равно буду пользоваться их услугами.

Единственное место где могут проявить мою любимую пленку Ilford Delta. По-моему также только тут можно проявить пленки rollfilm. Хороший выбор услуг от А до Я. Приветливый и грамотный персонал отличает это место как сервис высшего класса.

Крупный фотосалон. Есть плюсы: работает с 9 до 9, успеваю после работы заскочить. Фото на документы могут сделать быстро, за 15 минут. Из минусов отмечу адово высокие цены (250 рублей за фото в течение суток) при посредственном качестве фото и высокие цены на печать фото. зато много дополнительных фишек типа печати на холсте, фотокниг и так далее. В общем, место стоящее, во всех смыслах.