Отзывы Tiu.ru, интернет-портал товаров и услуг

Если Вы захотите что- то купить в этом интернет-магазине, а вещь по каким-то причинам Вам не подойдет, знайте, обратно ее не примут!!! В феврале 2021 года я выбрала пальто своей 70-летней маме на юбилей в интернет-магазине tuu.ru г.Екатеринбурга. В разговоре с милой девушкой Светланой обьяснила ей, что я живу в Москве, мама в Туле, мне, получив его, надо будет переслать его еще в Тулу, а если пальто не подойдет, что делать? На это мне несколько раз!!! ответили, что без проблем, присылайте, примем обратно, мы очень крупный, уважающий себя и покупателей магазин! Пальто не подошло....Не село как надо. Такое бывает. Женшины, особенно в 70 лет не все обладают стандартными фигурами. Звоню, говорю, что сожалею, но пальто буду возвращать. И вот тут началось самое интересное. Совсем уже не милая девушка Светлана ледяным голосом ответила, что у них срок возврата 7 дней ( а у меня на тот момент было уже 8), что прежде,чем что-то покупать, внимательно надо читать сроки возврата. Я ей говорю, а почему Вы, очень долго обсуждая со мной все мои пересылки, не заострили мое внимание, что срок возврата у вас всего 7дней ! Она сказала, что не обязана была этого делать. И вообще, вещь после пересылок и примерки уже не новая и они ее никому не продадут! Я позвонила другой даме из их магазина, на карту которой я перечисляла деньги, та была уже в курсе всего и то-же самое и тем-же тоном мне ответила. Никакие мои уговоры, что я человек небогатый, одна ращу детей, долго откладывала маме на подарок, куда мне его теперь девать? не подействовали. Человечность этим женщинам чужда. Мне очень захотелось подать на них в суд, но посмотрела, что по закону, на усмотрение администрации, срок к возврату может быть 7 дней. Поэтому я решила вынести все это на суд человеческий. Интернет-магазин, высылающий товары в разные города и делающий срок возврата 7 дней, сразу лишает покупателя возможности товар вернуть. В данном случае делать такие сроки возврата это позорно и мелко. У всех, действительно уважающих себя и покупателей магазинов (Wildberries, Ozon, Bonprix и др.) срок возврата 21 день. А Тiu работают, как в лихие 90-ые, лиш бы свой куш содрать, на покупателей плевать они хотели. Вот такая история.

Уникальная контора. Собственно в отзывах уже все рассказали. Сделал заказ 15527786. Перезвонили, сказали нет в наличии. Ждать под заказ не стал, но проверил на сайте- написано зеленым по белому " в наличии". Оформил еще один заказ 15527892, перезвонили и опять- нет в наличии. Я говорю- исправьте, два раза проверил. Нет, вы не туда смотрите, че вы спорите, у меня написано.....Я бы не рекомендовал

Зарегистрированы на портале Tiu.ru 6 лет. Вся эпопея с сайтом Tiu.ru началась полтора года назад, когда первый раз мошенники влезли в наш кабинет. Тогда смогли его отвоевать и доступ по письменной просьбе модераторы нам предоставили. Через полтора года история опять повторилась и кабинет нашей компании был украден, мало того, мошенники оплатили наш кабинет(конечно предпочтение оказывается тому, кто платит, об этом дальше в истории). Спасибо модераторам опять восстановили, но правда на этот раз не на долго, всего на пару дней, и так повторялось ещё 2 раза, причём после первого раза нам обещали, что доступ посторонним предоставляться не будет, несмотря на их оплату НАШЕГО кабинета, но видно сколько модераторов на доске, столько и мнений, один не даст доступ, другой даст. После этого началось самое весёлое. У модераторов любимое занятие всё сваливать на то, что электронная почта, на которую был зарегистрирован кабинет взломана, доска не предоставляет доступ и т.д. и т.п, хорошо, делаем новую почту, еq всего сутки, и снова всё та же история, объясняю модераторам: у меня около 700 досок объявлений, более чем на половине есть личные кабинеты, неужели вы думаете, что взломав почту не забрали бы всё остальное, ищите дыры в системе предоставления доступа на ваш портал. Бесполезно, заладили одно и то же почта взломана, сайт доступ не предоставляет. Потом вообще отказались со мной общаться, отправила 8 писем в support@tiu.ru-молчат. Ответили только после того, как я пожаловалась на содержимое украденного кабинета, и то бред, во-первых такое впечатление, что не знают русского языка, во вторых начали посылать в правоохранительные органы. Ребята из службы поддержки, скажите при чём тут правоохранительные органы, им что ли платят на вашу работу? Но и это ещё не самое весёлое, нашей компании предложили попросить доступ у тех, не буду выражать плохими словами "людей", кто украл наш кабинет, модераторы вы вообще там адекватные такое предлагать? Щас они разбежались и отдали украденное. А самое неприятное, что на любом даже небольшом портале есть история изменения данных о предприятии, и на ту тоже есть, я в этом уверенна, и можно с лёгкостью доказать кому принадлежал изначально, но не хотят тиу заморачиваться бесплатными клиентами, лучше они отдадут кабинет мошенникам, которые за него заплатили. Вчера звонили в тех. поддержку и просили связать нас с руководством, девушка на телефоне сначала сказала, что у них такого нет(круто, админы бесхозные, сами по себе), потом после уговоров всё таки обещала передать информацию какому-то своему начальнику,  и ожидать звонка в течение пары часов. В итоге конечно так никто и не перезвонил и видно не собирался, либо информацию не предали. В общем делайте выводы господа пользователи тиу. ру, никому мы на портале не нужны, не тот уже тиу, зажрался, да и кабинет ваш могут отдать любому проходимцу, заплатившему за него деньги.

Пишу сейчас не как человек, сделавший заказ через этот сайт, а как сотрудник компании, разместившей свои услуги на этом портале. Пользовались услугами где-то с 2010 года, поначалу на бесплатной основе, но потом купили пакет (самый недорогой, кажется). В какой-то момент дела на рынке наших услуг стали не очень хороши, поэтому пересмотрели бюджет, отказались от многих корпораций, которые, на наш взгляд, не принесли нам большой пользы. Всё бы ничего, но последнее время у портала, видимо, тоже мало заказов, потому что одолели нас. Последние 3 дня нам звонит одна и та же девушка и впихивает платную «подписку», и совершенно очевидно, что за занавесом: «Вы должны понимать, что когда предприятие испытывает трудности, особенно необходимо вкладываться в рекламу» кроется желание привлечь старого клиента, который отчётливо объясняет, что нет возможности сейчас пользоваться их услугами, потому что аргументы у девушки примерно такие: «У вас же 64 сообщения! Это не считая людей, которыю напрямую с вами связались». Теперь прикиньте сами: 64 человека написали нам на страницу за почти 6 лет. Это меньше, чем сообщение в месяц. При этом одно сообщение не равно одной заявке, нам писали и по вопросам трудоустройства и просто в качестве консультации. Где-то читала, что в кризис избавляются от самых ненужных сотрудников. Также и мы, «избавились» от Тиу не только потому, что нет денег платить, но и потому что каких-то весомых договоров Тиу не помог нам подписать. И я бы не стала писать этот отзыв, даже несмотря на то, что пользы от них было немного, но девушка нас реально достала, я ненавижу навязчивых людей. Лучше бы вы каждый день звонили, когда мы пользовались вашим пакетом, а то менеджер звонил раз в полгода, зато теперь каждый день. Не надо напоминать, что у вас последний день акции, если бы мы были заинтересованы, мы бы уже что-то предприняли. Единственное положительное - бесплатный семинар в том (кажется) году от этой компании на тему продвижения в Интернете, за это и ставлю 2 звезды. UPD На следующий день после написанного девушка позвонила дважды за день )) Издевательство!