Отзывы Триколор ТВ, центр продаж и обслуживания

отличный сервис. покупали тут приставку, приятные, вежливые, компетентные сотрудники

Выражаю огромную благодарность консультанту Сергею, за чуткое, внимательное обращение и грамотную консультацию. Спасибо!!!!

Не вздумайте покупать. Хуже компании ещё не встречала, приёмник ломается стабильно раз в несколько месяцев, каждый вызов мастера-платный. Постоянные сбои, телевещания нет, никуда не дозвониться. Заплатили за год вперёд, в итоге подарили деньги Триколор т. к. закончилось терпение разбираться со всем этим

15.05.2021 заехал в салон с проблемой просмотра каналов Триколор, красотуля Наталья за 10 секунд вынесла вердикт, что не исправен блок питания. Поменяв блок все заработало а с улыбкой Натальи даже обычные каналы стали HD, хотя техподдержка Сант-Петербурга тупо предлагали поменять приемник, побольше таких профессионалов. РУКОВОДСТВО не жидитесь выпишите премию.

Оборудование триколор обеспечивает постоянный хороший сигнал со спутником, благодаря ему даже в самых глухих местах по типу Сибири и Урала можно сидеть в интернете. Антенна недешевая и многих это отпугивает. Некоторые не имеют таких денег, а некоторые попросту бояться, что цена не будет соответствовать качеству. На своем опыте могу сказать, что интернет хороший, стоит своих денег. Особенно в случаях, когда других вариантов нет. Монтаж и настройка оборудования тоже платные. Можно попытаться сделать все самостоятельно, но крайне не советую. Иначе будет потрачено много сил, нервов и времени, а по итогу все равно придется обращаться к специалистам. Любой рывок антенны и сигнал пропадет. Пользуюсь триколор недолго, но пока все в порядке.

Уважаю Триколор я ним с. 07.12.2015 года. Отличное телевидение

Спасибо большое всем работн кам офиса "Триколор ТВ - Екатеринбург" который находиться на ул. Берлинского. Всегда приятные, обходительные и в самом офисе, так и по телефону. Огромное спасибо за вашу выдержку когда к Вам приходят клиенты с такими как у меня "Чудо детками". ❤️

Класс !!! Купил приставку на Али. Самостоятельно активировать не смог. На Г.линни оперативно ответили - дело в обнове прошивки. Принёс в офис на Белинского в 14+. В 16 позвонили - готово. Прошили бесплатно. Чистый приятный магазин, вежливый персонал. Удивили негативные отзывы - отдел продаж/сервис не имеет отношения к качеству вещания. Могу, конечно, ошибаться.

Отличный магазин,сотрудник Алена просто божество!!! после салона на громова как в рай попал и бесплатно!!!

Довели!!! Отказываюсь от Триколор ТВ! все как у всех. раз в месяц или в два отключают вещание на 5-7 дней (Ошибка 0) и делай что хочешь. До тех. поддержки не дозвониться, а дозвонишся перекидывают на других операторов и ничего не делают в конце просто говорят у нас все работает. И еще вишенку на это гав...-"ТВ" . захотите вернуть деньги не тут та было, с Вас спишут тысячу за подключение . за использование и попросят оформить тысячу бумажек, от сканировать и им отправить, что бы получить рублей сто или двести, даже если оплатили месяц или два назад 1500 больше 200 рублей не получите не расчитывайте.

Быстро, четко, по делу. Обменяли приёмник, настроили. На все вопросы девушка Алена ответила, спасибо.

Раньше триколор работал идеально, сейчас постоянно какие то проблемы, нет сигнала и т.д. Не приходит пароль для личного кабинета, потратил пол часа при общении с тех поддержкой, а результата никакого.Прислали просто смм, что у них все работает и ВСЕ! С удовольствием бы отказался от их услуг, но ,как то накладно сейчас менять восемь приемников ((( Сейчас буду искать альтернативу.

Добрый день уважаемые читатели! Про триколор ТВ хочу сказать одно, что они хотят из Вас сделать "телевизионного наркомана" т.к.если ты долгое время не пользуешься или отключил устройство от сети ,то не увидишь "картинки" в ящике до 8 часов. Вот такая вот ерунда. Совсем не уместная тарелка за установку бешанные бабки отдаешь а потом нормально и не посмотришь. Ни кому не советую эту триколор ТВ. Одни отрицательные слова об этой шараге,до которой не дозвониться и не дописаться.Еще раз советую не связываться с этой канторой,лучше ТВ простое подключить и не париться и не ждать по 8 часов

Не могла найти, где оставить отзыв на магазин по ул. Гурзуфская, 51. Очень хорошо, качественно, вежливо, профессионально обслужили. Посоветовали, объяснили, помогли в выборе. Спасибо.

Сегодня были в данном магазине. Спасибо специалисту Елене, очень хороший сотрудник. Все отлично пояснила, помогла. Купили нужный приемник, отличный магазин.

Не советую подключаться к триколор ТВ. Отвратительная компания! Постоянно какие- то сбои. Дозвониться не возможно, по чату общаются спустя какое-то то время. И отвечают скриптами, а также навеливают обмен по АКЦИИ, оборудование изначально было куплено не дёшево, да ещё и сейчас выложи половину того.... Акция!!! В магазине, этот приемник можно приобрести за те же деньги!!!

Зашли с мамой для замены устройства, нас приняли очень радушно, все объяснили , помогли установить на телефон. И рассказали как все установить дома. Мы остались в восторге !!! Всем рекомендуем этот офис!!!

Претензия не относится именно к отделению продаж на Белинского. А претензия к Триколор ТВ! Это такой геморрой, что слов нет! Если бы я знала что это такое будет, я бы никогда в жизни не связалась с ними! Никогда! Вечное обновление ПО после которого нужно все обновлять! Вечные ошибки при которых нужно перезагружать приставки! Вечная непогода на Урале! Ветер - изображение рассыпается, дождь - изображение рассыпается, снег тоже самое, листья распустились - нет сигнала,! И так по кругу! Гид по каналом то работает, то нет, звонить выяснять уже устала, просто не звоню. Поддержка переводит по 10 раз на разных операторов, которым нужно каждому называть номер ID и причину! Это ужас какой то! Слов нет.

отвратительная контора. Звоним месяц, ни разу не ответили на телефон. Оценка за сервис 0 с жирным минусом.

Хочу выразить огромнейшее спасибо работникам этого салона.Приветливые отзывчивые,знают все тонкости своей работы.Покупали комплект на дачу,так все объяснили показали рассказали.А установщик Артем так слов нет ,сказал в 9 приеду- приехал в 9.Просверлил дыру для кабеля на столько ювелирно ,что мы просто обалдели. Еще раз спасибо))) Рекомендую!!!

Отвратительная компания триколор! Мало того что постоянно требуется активация тв из-за пропадания сигнала. Так ещё и при входе в личный кабинет проблемы! Попыталась их решить через чат со специалистом-куда там! Присылают скрины и ссылки и не могут решить вопрос. Спрашиваю их почему я не могу зайти в свой личный кабинет?! Может ошибка закралась? Помогите выяснить! Нет! Идите в головной офис! Мы не можем разглашать информацию! Как будто это они мне денег пытаются дать а не я им заплатать!

Триколор подключен с 2007 года. Самый лучший оператор по цене и по качеству. С годами Триколог улучшает и обновляет свои услуги. Уже было два ресивера, работали отлично. Но при последней акции обмена ресивера + игровая приставка попался дефектный пульт Геймпад. Придется идти на "разборки". В связи с переездом надо было подключить оборудование по новому адресу. Обратилась в офис на Белинскооо 232. Приехал мастер. Потаскал антену по комнате и сказал, что плохой сигнал, надо продать оборудование и перейти на телекарту. Содрал 500рублей за "выезд" и уехал довольный с магарычем. А через 2 месяца я обратиламь в офис на Громова 145. Мастер все слелал, сигнал прймал хороший. Не советую обращаться на Белинсаого 232. Неквалифицированный персонал, только деньги гребут.

Год назад купили комплект сначала не доложили кабель, при покупке обещали год бесплатного телевидения при оплате года телевидения. По факту после года пользования телевидение отключили и попросили оплатить год пользования. По факту просто обман....

Мало того что постоянно надо заново сканировать каналы, так как некоторые со временем начинают выдавать ошибку. Это мелочи. Поразила работа техподдержки. Для того, чтобы поменять в личном кабинете адрес электронной почты, нужно пройти 7 кругов ада. Сначала пишем от руки заявление по форме. Затем сканируем это заявление и свой паспорт. Пишем заявление в электронном виде и прикрепляем сканы к нему. Затем заявление в физическом виде и копию паспорта нужно отправить в питер, в центральный офис триколора. И все эти действия лишь для того, чтобы указать другую почту! Столько бесполезной и дебильной волокиты я еще нигде не встречал. И что бы вы думали? После всех этих манипуляций моя заявка рассматривалась больше МЕСЯЦА! Я и ответ ждать перестал, подумал что все заявки и письма у них уходят сразу в корзину. В итоге почту поменяли, сделали мне одолжение. А сколько будет рассматриваться заявка при появлении реальной проблемы? Полгода? Хуже оператора не встречал. Оценка кол для вас - комплимент.

Доброго времени суток всем интересующимся этой компанией!!! Хуже я еще не встречала! Обосновываю: 1. Позвонив на горячую линию с вопросом о смене тарифа, переходе на другой, более дешевый, а не 2000 руб. ( т.к. бабушке в 70 лет не надо 300 каналов, она смотрит только 3) мне сказали, что это невозможно! На вопрос: "Почему?" внятного ответа получено не было, просто "Нельзя!" Сказано было мне!!! 2. В другом нашем же доме есть еще одна приставка, которую надо поменять на более усовершенствованную (Предложение Триколора), но для этого надо заплатить 3990 рублей!!! Супер! Купил одну - поменяй за деньги на другую! Супер акция! Знала бы никогда не связалась бы с этой конторой!

Хитрые у вас сотрудники. На неделе вызвал мастера по настройке. Пришел, ботинки не соизволил снять, прошел в комнату, ровно 10 минут настраивал. Взял 1500р. Ни чека, ни какой бумажки не выдал. Просто видимо на кармашек положил. На вопрос чего так дорого ,ответил - а вы сами то подумайте и ущел. Ок. Я подумал и решил , что это уж слишком. Тут и отзыв созрел. Вывод: лучше подключаться к другой компании.

здесь умееют только врать, не стоит сюда обращаться, в городе много других компаний занимающиеся установкой Триколор ТВ, могут завести в заблуждения покупателя, испортив настроение, цены высокие, поторопился что к ним обратился, качество работ плохое, не совершите ошибки, как я!

обратился в службу технической поддержки на сайте компании. Мало того что не получил вразумительного ответа, так ещё чат со мной прервали после кучи не нужной рекламы. Смешно )))

Рекомендую! Покупали комплект на 2 ТВ, было много вопросов. Девушки продовцы-консультанты на все 100% знают своё дело, чётко и без лишней инфы.