Отзывы Yapet, интернет-магазин электроники и бытовой техники

Сделали все на отлично! Искала полотенцесушитель электрический. Определилась с выбором. Стала искать отзывы. Через яндекс маркет вышла на магазин ЯПЕТ. Привлекла цена. Почитала на сайте про оплату, доставку и заказ. Все понятно и доступно. Решилась заказать у них. Заказ оформила моментально. Перезвонили почти сразу и подтвердили заказ, договорились о доставке. Доставка - БЕСПЛАТНАЯ была и на следующий день. Привезли вовремя и прямо до квартиры. Единственное меня удивило, полотенчик привезла девушка, а он не такой уж легкий))) и занесла на пятый этаж, без лифта. Он был упакован в полиэтилен очень герметично, после распаковки полотенчик без повреждений. Работает. Благодарю магазин ЯПЕТ за оперативную работу!

Приятные цены, быстрое и вежливое обслуживание. Доставка до двери, без задержек. Товар хорошо упакован, коробка без повреждений ( чем грешат иногда некоторые инет магазины).

Искал очаг электрический Electrolux, портал под очаг уже был. Через интернет нашел ЯПЕТ магазин. В переписке все объяснили и посоветовали транспортную компанию по выгодной цене до города Магнитогорска. После оплаты 26.03.20г. быстро отправили получил уже 30.03.20г. Цена с учетом доставки получилась ниже чем в других интернет магазинах. Очаг супер!!! Отличный магазин! Качественное обслуживание!Советую!!!

Второй раз обращаюсь в этот магазин и не жалею об этом. Холодильник был в четырех магазинах, выбрала именно этот магазин по параметрам: цена, скорость доставки, стоимость подъема. Доставили на следующий день, занесли, распаковали, объяснили как/когда включать.

Общительный и дружелюбный персонал персонал, цены ниже чем в сетевых магазинах, а выбора не меньше!!!

Хороший магазин, не слышал о таком, посоветовал друг. Нашел там отличную стиралку по хорошей цене, сделал заказ, привезли все вовремя. Оплачивал наличкой (картой тоже можно). Товар отличный, качество на высоте. Магазин рекомендую.

Спасибо большое за отличный сервис! Присоединяюсь к отзывам ниже. Не знала раньше про этот магазин. Но нужную бытовую технику нашли именно в нем и по привлекательным ценам. Сделали заказ на сайте. Мне перезвонили, договорились об удобном для меня времени доставки и способе оплаты. Привезли товар в обозначенный срок, не задержали. Удобно, что оплату можно производить как наличными, так и безналом. Упаковка заводская, все документы и гарантийные талоны присутствуют в комплекте. Цены очень удивили - стоимость на товары значительно ниже, чем в других магазинах/интернет-магазинах. Будем заказывать еще. Рекомендую к сотрудничеству!

Сервис и логистика на отличном уровне!качество актуально по сегодняшний день!!!спасибо!цены приемлемы!

Сервис магазина на высшем уровне! Перезвонили после заказа на сайте через 20 минут. Договорились об удобном для меня времени доставки и способе оплаты. Привезли все в срок, с пониманием отнеслись к ситуации отсутствия возможности впустить машину во двор. Довезли стиральную машинку до места установки, помогли с распаковкой и даже с установкой! Обязательно обращусь в магазин еще раз. Цены кстати на технику и услуги на порядок ниже других интернет магазинов.

Покупала телефон ребенку в этом магазине. Порадовала не только цена товара, но и качество обслуживания. Поздно вечером оставила заявку, а утром на следующий день со мной уже связалась девушка-менеджер (как и было заявлено на сайте), уточнила удобное для меня время доставки и форму оплаты. И порадовала доставка - учли мои обстоятельства , курьер позвонил заранее минут за 20, терпеливо ждал, когда , я проверяла телефон и все это без спешки и очень доброжелательно. Вообще магазин оставил очень приятное впечатление, обязательно буду рекомендовать знакомым, ну и, конечно при случае тоже загляну в Yapet!.

Всё спокойно и на уровне. Доставили кофеварку. Накануне достал их звонками о согласовании времени доставки

Честно говоря удивлен качеством сервиса. Никогда раньше не слышал об этом магазине и случайно нашел его когда искал где бы купить посудомоечную машину. Во всевозможных крупных сетях бытовой электроники, такая посудомойка гораздо дороже и доставка ждать чуть ли не неделю. Здесь же цена была тысячи на 4 меньше и доставку мне сделали на следующий день после заказа.. Я очень доволен и магазином и качеством сервиса!!!! Посудомойкой я тоже доволен)))

Как же я люблю этот магазин. Консультант на сайте все покажет- расскажет, поможет с выбором. Курьер все доставит и занесет. Купила за последние несколько лет 3 телевизора и очень довольна. Вот бы все интернет-магазины так классно работали! Молодцы!

Заказывал здесь только один раз, но точно уверен, что в случае, когда возникнет необходимость, закажу ещё раз именно здесь. Решили мы как-то с девушкой купить вытяжку (много курящих знакомых-гостей), но идти куда-то и смотреть там нам очень не хотелось. Вспомнив, что на дворе XXI век, я решил заказать её в интернете и в поисках набрёл именно на этот сайт. Быстро выбрав то, что нужно, сделал заказ. Так вот: в этом магазине прекрасно всё. Вежливые диспетчера, вежливые доставщики, крайне быстрые сроки доставки, приемлемая цена, ну и по качеству претензий также нет.

Заказала здесь телефоны BQ . Выбирала приемлемую цену, и чтобы была возможность оплатить картой. В нескольких магазинах мне отказали! Только наличный расчет! И это сейчас, когда все платят картой, и налички ни у кого нет. А здесь - и безнал есть, и доставка бесплатная и вообще привезли в этот же день! После заказа мне позвонила менеджер, обсудили цвет, доставку. Мне очень понравилось! Спасибо. При необходимости буду заказывать в этом магазине. С телефонами все в порядке, гарантия год.

Искали посудомоечную машину HANSA, нашли по приемлемой цене в ЯПЕТ.ру. Сделали заказ через сайт, утром заказали после обеда привезли. При первом использование выдало ошибку, обратились в магазин и нам в течение двух дней, без всяких проблем заменили машинку, жена довольна. HANSA машинка работает хорошо. У ЯПЕТ.ру хорошее отношение к клиентам, хороший сервис, мы в целом довольны. Будем покупать в этом магазине еще. Буду советовать ЯПЕТ.ру.

Магазин отличный. Покупаю там с 2005 года. Быстрая доставка. Прекрасный персонал. Все товары есть в наличии, которые есть на сайте

Цены не плохие и доставка у них быстрая, судя по условиям. Но много товара нет в наличии. Хотел заказать лобзик от Хитачи, но его не было в наличии, пришлось искать другой магазин.

Честно сказать, не ожидал от местного интернет магазина такого сервиса, а он на Ура! Нужна была духовка, кое-как определились с моделью, т.к. выбор огромен. Нужная модель была на маркете дешевле, чем у конкурентов. Решил сразу не оплачивать на яндексе, чтобы проверить, как отображается покупка через сайт ИМ. Назначили доставку после праздников. На выходных страница с товаром на маркете обновилась, и стоимость у конкурента стала дешевле. В день доставки магазин перезвонил для дополнительного подтверждения покупки, я сообщил, что товар в другом магазине стал дешевле и попросил снизить цену. Сотрудник быстро и любезно согласился, предложив доп условия. Люблю я компромиссы, поэтому тоже пошёл на уступки. Итого: товар доставлен, заводская упаковка, все работает. Ещё раз повторюсь - сервис на Ура! Молодцы!

Искал шуроповерт от хитачи и вышел на этот сайт. Взял его за 7800 рублей. Работает отлично, не замыкает ничего, доставили в самые короткие сроки.

заказал недорогой шуроповерт, в итоге получил его быстро. Шуруповерт удобный, хорошего качества, пользуюсь им уже месяца 4, пока все устраивает.

просто огромный выбор самой разной техники, выбрали телевизор в пределах 20тыс, доставили через день.

Нужна была вытяжка для кухни. Маркет говорит, что здесь нужная модель по адекватной цене. Да и заказ можно сделать сразу на маркете, не вводя все свои данные. Очень удобно. Перезвонили на следующий день, доставка оказалась раньше на 2 дня, чем было указано на маркете. Обещали позвонить за пол часа до доставки, но почему-то не случилось. Не могу понять чек, почему на возврат товара надлежащего качества отводится 7 дней, когда по закону 14. Это отсутствие проверок малого бизнеса, о котором все говорят налево и направо?

Заказывал духовку и варочную поверхность. Сначала планировал купить в e96, но они сказали, что временно не принимают заказы(!). В итоге нашлось все в Япет, цены оказались даже ниже, привезли быстро, Все работает, недостатков не замечено.

Отвратительное отношение к клиенту, когда дело касается возврата денежных средств. На телефоне через несколько дней использования обнаружили брак, сразу повезли в офис с претензией на возврат денег. Дверь офиса оказалась заперта, спустя некоторое время мне открывает дверь пожилой мужчина с вопросом: Что вам надо? Показала ему притенению и объяснила ситуацию, на что мне ответили в грубой форме, чтобы я не занималась ерундой и не совала в них своими бумажками. На вопрос, что в таком случае мне делать и были ли у них аналогичные ситуации мне сказали, что я задаю слишком много вопросов, а ответ прост сдать телефон и уходить. Я попросила хотя бы официальный бланк заявления на возврат. При заполнении бланка мне отвешивали язвительные замечания по поводу моих вопросов и переживаний, сотрудник делал предположения, что я отдала за телефон последние деньги и говорил, что это не его обязанность принимать телефон. Такого откровенного хамства я еще не встречала. Позвонила директору Наталье Петуховой, которая направила меня подойти по указанному адресу. Прямо сидя в машине она подписала мои документы . При осмотре телефона спросила действительно ли мне так уж сильно мешает брак, мол можно жить и с таким. В конце концов телефон забрали на экспертизу. Возврат денежных средств затянули. В итоге неделю до и все новогодние праздники без телефона. По закону деньги должны переводить в течение 10 календарных дней с даты обращения, если 10-й приходятся на праздничный день, то должны перевести на следующий день после праздников. Мне деньги перевели еще и с задержкой в один день Тоже не без проблем. Сперва кормили обещаниями, что банк переведет деньги в определенное время. А потом скидывали поочередно маленькой суммой для проверки с вопросом, дошло ли до меня 500 рублей, а затем всей суммой сразу.

Брала телефон. Через 10 месяцев он сломался, везти в сервис пришлось самой, магазин этим не занимается. После того, как я получила на руки бумагу о неремонтопригодности, неделю пыталась связаться с продавцом. На телефон не отвечали, офис был закрыт. Со мной связались только тогда, когда я сделала заказ на сайте на 150 000, после чего я смогла сообщить продавцу о проблеме. Вопрос рассматривали две недели, после чего ещё 10 дней возвращали деньги. В общем, с учётом ремонта,два с половиной месяца без телефона. Я понимаю, что проблемы с качеством техники и ремонт это не вопросы к продавцу, но отношение к клиентам по вопросам возврата денег просто ужасно! Больше ничего заказывать здесь не буду, мне нервы дороже.

После долгих поисков в магазинах Екатеринбурга, выбрал для себя конкретную модель стиральной машины. Лучшее предложение по цене в интернет магазинах с «Доставкой на следующий день» оказалось у Япет. Ру. В других интернет магазинах - «Доставка в течении 5 -10 дней», что для меня было очень долгим (необходима была срочная замена сломанной стиралки). С оформлением заказа проблем не возникло все логично и понятно. Приходят SMS уведомления о «движении» заказа. Доставка была действительно на следующий день. Доставка да же до ванной в квартире – прямо на место где была старая стиралка (предварительно я ее от туда убрал). Все шланги от предыдущей стиралки подошли и через 15 минут после доставки вещи уже стирались в новой стиральной машине. Семья в восторге. Магазином и доставкой остался приятно доволен.

Большое спасибо сотрудникам магазина за хорошую работу! Вся техника была доставлена в срок и бесплатно, менеджер еще после консультировала по спецификации духового шкафа, уточняла нужную информацию у сотрудников компании-производителя.

Отличный магазин, очень странно, что до сих пор не знал о его существовании. Можно брать за образец интернет магазина. Буду в дальнейшем пользоваться услугами.

Взяли пару недель назад водонагреватель за 7 тыс. рублей. Давно хотели на даче такой установить. Привезли через день. Объем бака 100 литров, нам как раз такой и нужен был.

Заказывала телефон на этом сайте, сначала заказала белый, но потом передумала. Связалась с оператором, отменила заказ, мне предложили синий, какой я и хотела, но по цене дороже, отказалась из-за цены. На следующий день утром написали что есть синий и по цене ниже, долго сомневалась, но менеджер отвечал на все вопросы и хорошо консультировал. Согласилась на доставку в этот же день,учли все мои просьбы по доставке. При получении включила телефон, проверила связь, все в норме. Хороший курьер. Впечатление о магазине очень положителтные, а чтобы не кусать потом локти, все уточняйте сразу у менеджера и все будет хорошо)). Рекомендую магазин

Впервые воспользовалась этим интернет-магазином. Узнала о нем от знакомой, которая очень хорошо отозвалась о магазине. Я заказала телефон для дома. Мне тут же сообщили номер заказа, предупредили, что свяжутся. И на следующий день телефон принес на дом курьер, в удобное для меня время. Если хотите быстро получить качественный товар, обращайтесь в компанию Yapet.

на днях второй раз совершила покупку в этом магазине, первый раз купила сушилку для овощей, и вот сейчас смартфон, довольна как слон))) нареканий нет никаких, доставили в тот же вечер, особое спасибо за то что в Кольцово доставка бесплатная)))) особенно было приятно то, что по покупке смартфона меня онлайн консультировали в первом часу ночи ))) смартфон я изначально планировала купить в другом инет-магазине, но случайно нашла его на Япете, и сразу выяснилось что смартфон на 1200 дешевле, доставка до Кольцово бесплатна (против 900 р у другого магазина) и в тот же вечер (против ожидания около 5 дней ..пяти дней, Карл!!! из центра города до кольцово. ехать минут 20-30, а ждать 5 дней, Карл!!!) в общем планирую в будущем закупаться только здесь)))))) все быстро, четко, без нареканий))) ребята молодцы!!))) спасибо огромное!!)))

Приобрёл мультиварку. Впервые обратился в этот интернет-магазин. Сработали оперативно, корректно. Нареканий нет. При необходимости обращусь опят к ним же! Рекомендую всем!

обращался первый раз. заказывал смартфон "в подарок". цены ниже средних. важны были конкретные дата и время доставки. ребята привезли, как обещано, точно в срок. рекомендую.

Заказывала телефон, привезли в день заказа, включили все показали. Заполнили гарантийный, упаковку тоже вскрыли при мне. По наличию проконсультировали по телефону, помогли подобрать сопутствующие товары. Нареканий к работе нет, быстро и слажено. Буду заказывать еще!

Добрый день, всем потенциальным покупателям данного магазина. В данном магазине сделала уже вторую покупку. Оба раза покупала смартфоны. Оперативно, держат своё слово, прекрасный сервис. Нареканий нет. Рекомендую всем.

Покупала смартфон. Приятно удивили цены!!!!!!!1 Вежливый персонал , качество обслуживания на высшем уровне !!! Бесплатная доставка !!! Всем советую при выборе покупок!!!

Сбылась мечта организатора мероприятий - теперь у меня есть свой экран :D Нашла, заказала, всё на дом привезли. Красота же! Правда, были сложности с электронной оплатой (через яндекс. деньги), но выставили счёт и всё получилось. Можно было и при получении расплатиться, но мне так удобнее. Спасибо!

Хороший динамично развивающийся магазин. Доставка осуществляется в день заказа, документы оформлены правильно, нареканий по качеству приобретенных товаров ни разу не было. Курьер при доставке оказывает консультацию по покупке. Всем рекомендую

Всю бытовую технику заказывали на Yapet.ru Очень порадовали цены, сервис и скорость доставки, а главное КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ. Даже придраться не к чему!!! Первой и пробной покупкой был телевизор Samsung , доставили быстро и в назначенное время. Чеки, гарантийник, в полной комплектации, при мне вскрыли, показали, объяснили что и куда. В общем, остались довольны! Затем купили всю технику для кухни (холодильник, варочную поверхность, духовку, стиралку) и так же остались довольны! Ни разу не пришлось менять и это не может не радовать! Ребята, спасибо вам. Желаю и дальнейшего процветания и оставаться на таком же высоком уровне! А всем своим знакомым рекомендую только вас!!!

волею случая, уже в третий раз стал клиентом этого магазина, причем в этот раз товар выбирал чрез Яндекс маркет, когда увидел ссылку этого магазина то ни на секунду не задумался и заказал у них. Сомнений в низкой цене не было, в качестве обслуживания тоже. привезли и доставили в срок. единственное что немного огорчило, магазин неохотно дает скидку по своим же скидочным картам 2%, обуславливая это низкой наценкой. но все же скидку сделали, правда рассчитываться пришлось наличкой, по банковским картам скидку не делают

Заказал блендер в компании, цена на маркете была самой низкой! Привезли в удобное время, чек и гарантийник выдали. Приятно удивлен

Пользовался магазином первый раз. Нашел через яндекс-маркет товар. Там же почитал отзывы. Решил воспользоваться услугами магазина. Онлайн-консультант быстро ответил на все мои вопросы. Все заняло у меня минут 10, не больше. Таким и должен быть интернет магазин. Он должен экономить наше время. Доставка товара была выполнена в срок и качественно. Вместе с водителем-грузчиком приехала еще женщина, работник магазина, с платежным терминалом и даже печатью (!) для гарантийного талона. В общем, впечатления от магазина отличные!

Очень понравился магазин! Долго искала телефон в подарок, заказывала на других сайтах, на одном трубку не брали, на другом- не возможно было отследить заказ... Вышла на сайт Yapet, через поиск оптимальной цены за телефон, оказалось к тому же что и доставка бесплатная по Екб. Сделала пометку, что только после 20:00. Мне сразу же все оформили, и доставили в этот же день вечером. Я осталась в плюсе с этим магазином, в среднем рублей на 500. Еще и карту подарили! Обязательно буду заказывать еще! Очень удобно, быстро и приемлемо по цене.

Покупали телефон в офис для облачной АТС. Нужна была конкретная модель, такая же, как уже стояли. Тел. с базой нужны были срочно, а в основном у всех доставка из Москвы. Здесь было указано, что в наличии и привезут сегодня после 19:00. Написал в примечании, что можно сегодня до 19:00 или уже завтра. Перезвонили, после заказа, правда не сразу, а через 2 часа, примерно, но уведомления о том что заказ принят пришли и по электронке и по смс. Когда перезвонили, сказали, что привезут даже сегодня до 19:00. Удивило. Действительно, привезли до 19:00 с чеком и гарантией. Всё нормуль. + чуть дешевле чем у популярных магазов. Но цена не была важна. Главное - быстро.

Интернет-магазин приятно удивил. Искала конкретный товар по артикулу поэтому нашелся он быстро. Разница в цене с другим интернет-магазином была приличная (порядка 6 т.р.). Дизайн сайта изначально действительно отпугнул. Сложилось впечатление, что давным-давно ничего не обновлялось (тем более, что такая разница в цене), но решила проверить. Перезвонили почти сразу, привезли в этот же день даже раньше чем планировали (предварительно уточнили удобно ли привезти чуть раньше). В общем пока все отлично. По технике сказать не могу, т.к. пока не установили даже. Думаю вернемся. Спасибо.

благодарность персоналу магазина Yapet за отличный товар ...качество и обслуживание! возможность найти здесь необходимый товар исключает поиски в других магазинах!

Ребята молодцы, быстро перезвонили, доставили вовремя, товар качественный. Но сайт как из прошлого десятилетия, что может отпугнуть некоторых потенциальных клиентов.

Достоинства: Заказывал телефон. Сделал заказ на сайте и буквально через минут 15 мне позвонили для уточнения заказа и согласования времени доставки. Курьер встретился со мной в городе, в месте, удобном для меня, хотя заказывал изначально на другой адрес, но мне пошли на встречу и в момент доставки адрес переиграли. Очень клиентоориентированный магазин. Отличные онлайн-консультанты на сайте. Подарили скидочну карту! Обязательно буду еще покупать у них! Недостатки: Качество сайта подводит.... совершенно не соответствует отличному качеству магазина. Неудобный фильтр и поиск. Изначально, посмотрев на сайт, покупать ничего там не хотел.