Отзывы Смешария, магазин воздушных шаров и подарков

Отлично все сделано. Высший класс. Доставка во время. Общение на ура. На все вопросы отвечают, пожелания учитывают. Лучшие ребята)

Очень рекомендую компанию. Заказала латексные и фольгированные шары, оформила заказ в мессенджере. Все нюансы обсудили в переписке, отвечают в моменте. Выбрала один из предложенных видов оформления и способ оплаты. Доставили с утра в выбранный интервал времени, заранее предупредили, что скоро приедут. Шары оформлены очень аккуратно и красиво, качественно. Грузик шел в комплекте, доплачивать не надо было. Ещё подарили подарок за заказ, неожиданно и очень приятно. Спасибо!!

Спасибо большое за отличный сервис! Заказ оформила через whatsap, доставили шарики вовремя и заранее предупредили, что скоро приедут. Красиво оформили и ещё подарили подарок к заказу

Мне повезло что рядом с домом есть Смешария. Регулярно покупаю ребенку на день рождения наборы шаров. Классные шарики, летают очень долго, один раз чуть ли не месяц летали, сдули их оттого что уже надоели. На фото шарикам третий день, полет нормальный. Очень понравилась девушка, которая надувала шарики, внимательная и ответственная, за скидку отдельное спасибо :)

Спасибо Вам большое! Безумно выручили с шариками на день рождения дочки! =) Она обожает шарики, а когда зашла в комнату, полную ими, прыгала почти до потолка! Я была приятно удивлена ценами и сервисом! Всё очень быстро согласовали, помогли рассчитать точно, сколько нужно, чтобы заполнить комнату полностью! Дочка теперь каждый день зовёт подружек в гости!) Спасибо Вам ещё раз!

Сейчас фирмой занимаются другие ребята, очень круто и оперативно оформили заказ, цены более чем демократичные, очень довольна я и дети

Несколько лет подряд заказывала шары здесь. Держатся по несколько недель. Заказывали и композиции. Нареканий не было. Но в последний раз заказала зайца. Сделали не очень...попросила переделать. Переделали без вопросов. Стоит уже четвертую неделю. Некоторые шарики тоже живы.

Мне все понравилось. Заказала шары дня за 4 до праздника, оформила заказ на сайте, перезвонил молодой человек, все обсудили. За день до доставки позвонили подтвердить заказ. Была доставка курьером, все шарики доехали в целости и сохранности и вовремя) на следующий день шары ещё в полёте. Сколько дней провисят добавлю в космментариях в отзыве, но мне все понравилось) спасибо

Очень замечательная организация, советую всем!!! Заказывал шары для украшения, выписка из роддома. Обратился в данную организацию все просто на высоте,начиная от общения и заканчивая доставкой. Очень приятно, когда люди знают свою работу. Доставили до дому, помогли украсить, посоветовали как лучше сделать. Супруга была в восторге!!!! Спасибо ещё раз вам за шары. СОВЕТУЮ ВСЕМ!!!!

Если нужны шарики, обращаюсь только к ним! Недорого. Быстро. Приятное обслуживание.

На сайте заявлено что шарики держатся 5 дней (ранее заказывали в другом месте, аж 2 недели держались). По итогу шарики упали уже через сутки! Сутки! И это с обработкой. В цветочном ларьке возле дома шарики без обработки 2 дня держатся и дешевле стоят. И касаемо обработки - набрызгали шары непонятно чем, шары получились заляпанные полностью. На комментарий что это за ... сказали что высохнет и не будет видно. Итог: шары уляпаные какой-то беловатой жижей да ещё и через сутки на полу валялись. Ребенок очень был расстроен! Не стоит обращаться в эту контору

Заказывал оформление ДР для сына на 2 года. Сделали быстро. Спасибо конторе за оперативность, так все реализовали в течении суток! Малой был в восторге))

Добрый день, хотелось бы выразить благодарность данной компании и сотрудникам , за классное оформления праздника для моего сына. Спасибо большое.

А у меня не очень приятный отзыв о данной организации. За неделю заказала набор шариков на ДР ребенку,по телефону позвонил молодой человек,все согласовали,в том числе то,что нужно будет надуть ещё пару шаров .В сам день рождения поступает звонок ( в районе 11 утра,когда я на работе!), В котором мене сообщили,что самовывоз шариков не может состояться в заранее!!! оговоренное время(15:00)! У людей оформление свадьбы! Конечно,этот заказ крупнее и выгоднее,понимаю. Но делаю вывод о " мягком" слове владельцев данной компании.Предложили забрать либо раньше,когда я на работе либо позже.

А я вот не понимаю, что так все хвалят данную организацию. Заказывали у них шары, мало того что опоздали прилично, дак ещё и привезли на 5 шаров меньше. Настроение было испорчено! Если вам срочно нужно шары, то явно не советую обращаться сюда

Это наше любимое место. Если срочно нужны шары, то это в Смешарию!!! Работают круглосуточно, можно устроить ночной сюрприз! Недавно брали на др другу шарики с пожеланиями, на сайте не все есть, приехали и на месте выбрали, очеень классные надписи! Летают больше недели проверенно!

Сегодня заказали шары на выписку из роддома

Всегда заказываю тут шары, удивляет что так долго летают, хотя на сайте написано максимум неделя (чтоб было понятно подаренный шар ребёнку стоял 2 месяца!). Спасибо вам) и впредь будем заказывать только у вас!

Заказали шары намного заранее к определенной дате. Приехали, опоздав всего на 2 часа и забрали шары. Через час они выглядят вот так. Все таки шары с гелием не должны так выглядеть через 3 часа после надутия. Когда заказывали в другом месте у нас шары держались по 3 недели. Когда позвонила с претензией по качеству, мужчина начал на меня орать и крыть матом, объясняя что никакой отвественности не несет, он не производитель. Спасибо за испорченный день рождения!

В выходной день срочно нужны были шары на день рождения малышу. Предварительно уточнили можно ли подъехать минут через 30 и на месте всё выбрать. Заехали, выбрали 10 разноцветных шаров с рисунком и один фольгированный, и минут через 7 нам уже выдали готовую связку. Даже ленточки к шарикам цветные сделали

Заказывала шарики на день рождения мужчины - порадовало, что есть «мужская» гамма оттенков в наличии с прекрасными надписями! А теперь самое интересное - на сайте написано, что время полёта шаров 5 дней, а в реальности они летают без 5 дней 2 месяца!! Нам уже просто интересно, когда они успокоятся и сдуются)))

Заказываю шарики и фигуры из шаров, или букеты из шаров раз в год точно . Очень радует качество и сервис. Адекватные цены. Спасибо Смешария за настроение!!!!

Всегда заказываю тут шарики, но в этот раз разочаровали шары с конфети.. за такую цену (75р), выглядят они отвратительно!! Заказ забирал муж,поэтому оценила я их только дома. Остальные шарики хорошие, с конфети не советую брать. И летать перестают на второй день

Заказывали шарики к выпускному в Смешарии. Остались очень довольны сотрудничеством - низкие цены, вежливые сотрудники и точно в срок готовый заказ. Смело можем рекомендовать и сами точно обратимся! Родители 4А

В третий раз пользуемся услугами Смешарии, довольны в первую очередь такими вещами как: 1. Оперативный подбор нужной продукции 2. Хорошая консультация, четко и по делу, без воды. 3. Выполнением заказа в срок. Собственно, это и нужно. На опыте заметил, что есть компании, где первичное обслуживание отличное, но реализация оставляет желать лучшего, а тут именно реализация нравиться - она классная, всегда можно любой вопрос решить оперативно. Цены так же радуют. Могу смело рекомендовать, Роману большой привет!

Самый демократичные цены в моем районе, сделала заказ и через 3 часа он уже был у меня. Мне все понравилось, четко, вежливо быстро, кстати очень хороший ассортимент. Процветания компании.

Сегодня хотела уточнить по стоимости оформления зала детского сада воздушными шарами (для выпускного). Написала в Вотсапп, чтобы сразу фото-образец выслать для расчета. Вместо ответного «добрый день» или «здравствуйте» мне ответили: «вам когда нужно». Именно в такой формулировке))))) В общем, все общение с оператором закончилось на том, что у них слишком много заказов и, судя по всему, в новых заказах они не нуждаются. Сервис на грани фантастики!! Высочайшая клиентоориентированность вкупе с доброжелательным отношением)))) Не рекомендую.

Заказывали шары на день рождения дочери 05 марта, доставку с 6 до 7 утра. Привезли вовремя, без нареканий, в 6-30 утра. Сегодня 12 марта, висят как новые. Ни один не упал, не сдулся и не лопнул. Вообще, три года подряд уже у них заказываем, но обычно сами забирали, самовывозом. Всегда летают по долгу. С доставкой тоже проблем нет, убедились. Спасибо

При выборе компании при доставке шаров, остановилась на данной компании. Прочитав неоднозначные отзывы, появились сомнения, но близость к дому и цена доставки сыграли свою роль. Заказ сделала в день мероприятия (день рождения) за пару часов до назначенного часа. Девушка, которая принимала заказ, милая, отзывчивая, сразу сказала, каких шаров из мною выбранных нет в наличии и предложила альтернативу. Доставка осуществлена была во время. Не смотря на то, что на улице были морозы, все шары приехали и ни один не лопнул. Заказывала 12.01. Как видно по фото от 3.02, шары летают))) Упал только кексик из фольги. Из латексных шаров все летают и радуют ребёнка до сих пор. Заказом осталась довольна!!!

В данной компании заказываю шары уже длительное время, всегда доставка вовремя, ассортимент огромный и всегда пополняется, сотрудники всегда помогут определиться с выбором, подскажут! Шарики всегда на 5, летают и радуют окружающих! Выполняют срочный заказ и доставку если до мероприятия остаются считанные часы! Все праздники проводим вместе со Смешарией! Очень довольны, ни разу не подводили!Мы только с Вами!!! Спасибо!

22.07.2017г. у нас было важное событие- свадьба. Обратилась в эту компанию, заказала 5 воздушных фантанов, для украшения декора зала. И 40 шаров, светящихся, для запуска в небо. В итоге 5 фантанов привезли, притензий нет, а вот шаров привезли в 2 раза меньше. С учетом того, что всего гостей было 44, а к 23 часам половина гостей разъехались, светящихся шаров не хватило, пришлось использовать шары для декора зала. Очень было не приятно. Работники компании думают, что мы не умеем считать!!!! Хотя деньги за услуги считают верно!!!! Не советовала, бы эту компанию, если хотите, чтобы праздник был не испорчен!!!

Заказали шары дочке на день рождения, цвета соответствуют и в целом шары очень красивые, но есть одно НО. В самый разгар веселья, 2 шара лопнули сами собой без причины, напугав детишек, а на следующий вечер лопнул еще один шар, без видимых на то причин. В целом и общем заказом довольны, На 6ой день висят, как новенькие)

Не остался равнодушным. Оформили заказ к дню рождения жены, мало того что привезли совсем не то, так еще и хамоватая администратор Ирина потрепала нервы. Таким образом и светлый праздник испорчен и настроению ни к черту. Не понятно как с таким отношением к людям вы еще не прикрыли свою лавочку.

8 июня 2016 г. мною были заказаны шары в данной компании, менеджер перезвонила и сказала, что части шаров нет и она купит их на базе, и 11.06.16 в день праздника нашей дочки шары будут в указанное время. 10 июня я решила позвонить и уточнить точно ли куплены шары и будут ли они доставлены, т.к. на ДР была определенная тематика и без шаров я не смогла бы обойтись. 10 июня в течении всего дня трубки не брались в данной компании, я начала переживать, но успокоила себя, т.к. в этой фирме мы заказывали не первый раз и нас все устраивало. 11 июня в день праздника я с самого утра опять начала звонить, опять нет ответа. Доставка должна была быть на 10-45 и я предупредила, что раньше можно, позже нет, меня услышали и сказали , что все будет хорошо. В 11-00 я понимаю, что шаров нет , трубки не берут, решила, что про меня просто забыли, и заказала шары в студии, где мы отмечали ДР, но совсем не то, что я хотела. В 11-15 звонит курьер и говорит, я по доставке, я ему задала вопрос, почему вы не привезли в назначенное время, а он повысил голос и сказал, что у нас тут пробки. Я хотела взять часть шаров, а остальное не покупать, в чем мне было отказано и курьер отказался подниматься. Через 10 минут мне позвонила менеджер Елена и начала выяснять отношения, почему я не предупредила об отмене заказа, а куда мне звонить??? если трубки не берете? и вообще я не собиралась отказываться, нужно вовремя приезжать и как минимум извиняться и предупреждать об опоздании. Настроение мне было испорчено, Кэнди бар был без заказанных бабочек. Но главное, что детям было интересно и весело на празднике!!!

заказала дочке шары на ДР в смешарии, потому что год назад заказывала у них и вроде норм было, ну и цена (из тех компаний, у кого был нужный цвет) на шары и доставку ниже и время доставки было более удобным... заказала в понедельник 11 апр.днем, цвет оговорила что нужен бирюза именно зеленая! был еще вариант карибы, но он голубой поэтому уточнила нужный оттенок при заказе. доставка нужна была к полуночи, доставили как и договорились в 23.30 но вместо 25 шт, курьер вручил 24 шара без извинений просто сразу вычел из суммы заказа 25 руб. время ночь, вручает он мне шары прямо с лестничной площадки в полутемном коридоре и уходит. в комнате при свете становится очевидно, что это цвет КАРИБЫ! ярко голубой, который не сочетается с остальным декором совершенно! написала им сразу в электронку письмо с приложением своего фото и фото для сравнения, где вместе сняты и карибы и бирюза. Мне никто конечно не ответил, на телефоны с утра и до полудня тоже никто не отвечал... уже 12 апреля шары начали сдуваться, а 14 го стали падать те что недосдулись сразу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Тот случай когда что то заказываешь послушав коллегу с работы. 23 марта заказала на день рождение дочки шарики, очень вежливая девушка приняла заказ, привезли все во время, тут без нареканий. 24 марта шарики начали сдуваться, один вообще на полу лежал, и тут то я решила почитать отзывы на флампе, в отзывах грусть, печаль. Сегодня 27 марта на фото то, что стало с шариками, честно говоря надеялась, что недельку постоят. Выводы сделаны!

На 19 февраля заказали 30 шаров комуфляжного цвета на работу, для поздравления коллег сильного пола с 23 февраля, договорились, что шары будут готовы к 2м, заберу их сама. Приехала в 2.30, мало того, что шары не готовы, так девушка администратор не смогла найти заказ в системе и сказала, что сейчас она делает предыдущий заказ, мой будет готов только через час. В итоге я прождала час, девушка все время путаясь в том, сколько же мне надо шаров наконец то с заказом справилась (в конце пришли ее коллеги и ускорил процесс). В итоге часть шаров сдулась, не дожив до утра следующего дня (((

Заказали Воздушные шары 15 декабря на 00-00 ночи что бы малыш с утра им порадовался. Заказали светящиеся , на сайте время горения не указано НО... пошарив по разным компаниям сделали вывод что пару дней горят 100%/. Доставили шары во время!!! Тут притензий нет. Проснувшись в 7-00 обнаружили что из 40 шаров , еле живые и слабо мигают штук 12... остальные как и не горели вовсе. Позвонили в компанию нам сказали мол подумаем как решить проблему и перезвоним. Перезвонили они через пару часов когда и остальные 12 перегорели. Предложили либо довезти еще шаров , либо вернуть 700 рублей (хотя заплатили мы 2000) Итог: Готовите сюрприз со светящимися шариками? Смешария не удачный выбор

Тоже на днях, а конкретно 17го ноября, были разочарованы данной компанией. Я с полной уверенностью к этой компании, посоветовала её своей подруге. Чтобы та сделала сюрприз своей любимой дочурке, которая обожает шарики. Так вот разочарование было в доставке!

Три года подряд заказывали шары в этой компании, шары надували при мне и весь процесс видел сам.(Шары радовали ребенка от 2х недель до месяца, пока нам не надоедят) В этом году решили заказать за ранее на определенное время. Когда поехали забирать нам позвонили и сообщили, что смогут отдать шары на 1час позже договоренности. По приезду оказалось, что веревочки оговоренные за ранее длинной 2 метра оказались короче на 50 см, (потолки в доме высокие). Все эти недочеты не в счет т.к на следующий день на полу оказалось 50% шаров ( к огорчению ребенка) на второй день почти все шары опустились. Считаю, что шары были не обработаны или обработаны не качественно. Очень разочарован, шары буду заказывать в другой компании.:(

Заказывала сегодня шарики. Оперативно ответили, быстро надули. Выбор большой и помогли погрузить в машину (мне как не опытному ) а еще у них есть доставка

Заказали 25 шаров дочке на день рождение. Привезли на час раньше. Даже кстати спасибо ждать не пришлось нашего времени. Нам было не принципиально. Курьер позвонил спросил когда были дома он все принес. Мужчина был очень любезен и добр, что очень порадовало и очень удивило. Ребенок в восторге очень рад. День рождение на ура. Спасибо большое!! У вас заказывали до этого и еще закажем.

Готовилась к своей свадьбе и решила по оформлению воспользоваться услугами этой конторки. У них как раз появилась еще услуга оформление тканью. Я позвонила и встретилась с декоратором. Это было за месяц до свадьбы. В общем, поговорили мы с ней нормально, я, конечно, немного насторожилась, что девушка молодая - Не на все мои вопросы может вкрадчиво ответить, например, Не на все позиции назвала точные суммы, хотя соориентировала приблизительно. Нарисовали схему оформления: ткань, цветы на столы. И примерные цены. Договорились, что на почту мне еще раз все отправит. В итоге, отправила мне сумму в два раза выше!!! Через неделю! Я ей позвонила, а она сказала, что ошиблась и цены назвала ДВУХлетней давности! Это нормально? ?? У меня свадьба на днях, а она все мое время съела. Никто же Не извинился. Набирают кого попало. Я бы и Не против была, если бы изначально мне дали бы верную информацию.

Привезли шары раньше заказанного времени на 15 минут, ничего плохого тут явно не скажешь) но качество надутых шаров оставляет желать лучшего. Было заказано более 20 ти шаров, на следующий день тройку шаров уже сдуло и свойство тянутся к потолку просто исчезло, через 3 дня практически вся половина явно сдулась. Разочарование. Ищите другие конторы по заказу воздушных шаров. Это вовсе не трудная работа надувать шары, пожелаем им удачи в поисках нового ремесла.

Заказала обнимашку VIP на 17.30, думаю как раз муж приедет где то в 17.40, удивлю его, заодно и поздравлю с днем рождения, а после сразу пойдем в ресторан и к родителям. В итоге курьер приехал в 19.30, когда муж уже был дома. Никакой организации совсем!!! Только время потеряли. Спасибо за испорченный день рождения!!! Не советую!!!

Заказала фонтаны из шаров и шар-сюрприз для выпускного дочери. Менеджер Елена по телефону приняла заказ, обговорили детали, все в порядке. Т.к. я в момент предполагаемого привоза шаров должна находиться в другом месте, сообщила контакты другого человека письменно, в том же письме прислала текст предсказаний для шара-сюрприза. Проконтролировала звонков, получила ли Елена мое письмо, видела ли контакты человека, который будет принимать шары. В итоге курьер опоздал на 50 минут, но это не страшно, заказывали с запасом (пробки, я понимаю), но в итоге звонил МНЕ, сказав, что других контактов у него нет, и никто ему их не давал. Приехавшие 10 фонтанов из 5-ти шаров каждый были спутаны все воедино, из-за чего пришлось минут 20 усилиями нескольких человек распутывать веревки. Шар-сюрприз был сделан хорошо, рекомендую. Правда, записки напечатаны очень-очень бледно, видимо, принтер работает плоховато. В общем, все проблемы в итоге решили, но времени потеряли много и чувствуется недостаточная компетенция менеджеров.

Заказывала в Смешарии оформление свадебного зала. Сначала всё было чудесно, пришли в офис, с нами общалась очень приятная девушка, с которой мы обсудили все детали оформления. Выезд оформителя в кафе был назначен на 12 дня (гости при этом приедут в кафе к 17:00), мы хотели попозже, но сама менеджер посоветовала это время. Но оформители в кафе прибыли только в 16:50! буквально за 10 минут до нашего приезда. Сказать, что я была на нервах - ничего не сказать. В итоге половины того, что должно было быть в оформлении. просто не было! Настроение, конечно, было испорчено. оформление - ужасным (пара цветочков и одно сердечко). Спустя пару дней после этого мы связались с менеджером. нам вернули часть денег за то, что недооформили, принесли извинения (спасибо, конечно), но это уже не восстановит мои нервы. потраченные в такой важный день

В данный магазин недавно обратился во второй раз, после того как меня подвела сеть цветов нашего города (на празднование привезли шары, которые через сутки все опустились на пол). Магазин отличный. Ассортимент большой, если есть желание что то поменять просто обговорить желание с диспетчером, без проблем идут на встречу и учитывают пожелания клиента, и привозят то что заказывал а не то что другое. Качество шаров на высоте, доставка пунктуальная и культурная. И цены вполне себе приемлемые. Однозначно рекомендую, и сам с радостью советую друзьям и знакомым.

Хочется сказать огромное спасибо этому магазину за хорошее настроение и возможность снова очутиться в детстве! Начну с того что перед тем как позвонить в Смешарию, обзвонила не одну организацию занимающейся доставкой шаров и нигде мне помочь не смогли ( заказывала 13 апреля, а доставка нужна была 14 с 8 до 9 утра, не позже). Уже разочаровавшись решила набрать последний номер - ответила девушка с очень приятным голосом. Хочется отметить ее умение грамотно общаться по телефону с клиентом (к сожалению имени не помню), все объяснили, ответили на интересующие вопросы и вот, я уже оформила заказ :) Доставили без опозданий , что не мало важно, заранее позвонив. Шары продержались почти месяц радуя глаз. Молодой человек был в восторге, такой день рождение он запомнит надолго. Теперь я точно знаю где можно заказать праздник! Огромное спасибо!

Хочу поблагодарить этот замечательный магазин за гибкий и оперативный подход к клиентам!!! Три раза заказывала у них шарики. Первый раз на день рождения дочери - 100 гелевых шаров, доставили вовремя, недорого(2000 руб), шары продержались почти месяц!! А вот второй и третий раз был цейтнот,но, ребята сработали оперативно и безо всяких эмоций! Пришла в голову идея для корпоративного мероприятия заказать буквы-логотип из шаров и, несмотря на то, что до мероприятия оставалось 4 часа - Смешария согласилась помочь и уложились точно в срок! Всегда буду заказывать только у них! Спасибо!