Отзывы Люкс, кулинария

Про кулинарию на Гоголя. Готовят вкусно! К качеству приготовления вообще никаких претензий. Но...: 1. Стоимость несколько высоковата, с замахом не на кафе, а ресторанные расценки. 2. Качество обслуживания находится где-то в районе плинтуса. Сотрудниц много, бегают, суетятся, толкаются, а толку мало. Можно долго стоять и ждать когда же кто-нибудь соизволит обслужить. На вопросы отвечают как под пыткой, очень неохотно, как будто их отвлекают от чего-то очень важного и не требующего отлагательства. 3. Если хотите взять на вынос - одноразовая маечка - 1 руб. Бесплатные прозрачные пакеты маленькие и толкать туда будут пока влазит, на просьбу положить в другой услышите: "Хватит".

Пюре не пюре, посто куски сырой картошки !

Не первый раз покупаю выпечку в этой кулинарии. Но вчера удивили, так удивили. Купила печень с курагой - упаковали в контейнеры. Утром за завтраком в одном из контейнеров обнаружила трупик ТАРАКАНА!!!! Разочаровали так разочаровали!

Выпечка на высоте. Но вежливость и клиентоориентированность персоналу не знакомы. Как только заходишь сюда , то сразу же чувствуется налёт совковости, продавщицы как начальники , а ты покупатилешка мелкий микроб. Ни живой улыбки, ни человеческого тепла не чувствуется. Все это однако компенсируется качеством продукции. Но хочется ж идеала.

Топ уровень по минимальной цене

Чудесная кулинария, вкусная и всегда свежая выпечка. Правда периодически не оправдывают ожидания. Так, например, вчера при покупке творожного пирога с ягодами была разочарована полным отсутствием ягод! Вместо вишни пирог обильно покрыт вареньем или конфитюром! Притом что не первый год покупаем данный пирог и всегда раньше в нем была вишня и никакого варенья. Измените наименование и не вводите покупателей в заблуждение, т.к ягод здесь и в помине нет.

Покупаю исключительно торты. Очень вкусно, качественно, и внешне без изъянов.

Давно знакома с кулинарией, всегда радовала вкусная и разнообразная выпечка, однако очень разочаровал торт «Карамелька» - не просто не вкусно, а невозможно есть. Безвкусный, суховатый бисквит, промазанный таким же безвкусным кремом непонятной консистенции, в центральном слое странное образование безе, сверху залито варёной сгущенкой (название торта, кстати, внушало что там предполагалась карамель). Цельный фундук поверх был единственным из съедобного. Брала торт на др маме с уверенностью что повара знают толк в выпечке. К счастью не вкусный торт праздник не испортил. Но разочаровали вы очень

Еда никакая. Взял мимозу и картофельную запеканку. Оба блюда недосоленные. В мимозе недоваренный картофель, рыба с костями. Картофельная запеканка со странным картофелем, с неприятным привкусом, фарш с хрящами. В общем не вкусно. При этом за средние порции 2х блюд вышло чуть больше 300руб. Не понял такого ажиотажа вокруг этого заведения. Рядом много гораздо более вкусных заведений в аналогичном ценовом диапазоне.

Перехвалила в чистом виде. Сегодня в Оливье попался маленький острый кусок пластмассы.

Цитата с сайта кулинарии про торт "кучерявый хлопец: " бисквиты, которые поломаны на небольшие кубики, обильно пропитанные сметанным кремом. Благодаря этому коржи в буквальном смысле тают во рту, оставляя после себя приятное послевкусие." Не тают они во рту. Тёмный бисквит сухой - как он может таять во рту? Такое возможно, только если бисквит использовали сразу после выпечки, не дав ему впитать влагу. Если так - тогда используют пропитку. А тут ... Нет никакой пропитки. В сметанном креме нет кислинки, есть ли там сметана? Неуд кондитерам. Торт спасли пряники топперы (заказывали в другом месте) - именинница ела только их. Ставлю три звезды за прошлые заслуги - профитроли здесь вкуснейшие. И раньше пекари "Люкс" нас не подводили.

Недавно открыла для себя место, довольна. Отличные пельмени, хорошая готовая еда. Очень вкусные супы. В обед людей всегда много и отличный ход - много маленьких столиков, за которые могут присесть по 2 человека. Пока все нравится, спасибо!

Был заказ торта на 14.03 самовывоз, торт «Итальянская кассата» Торт не соответствуют фото: вместо двух коржей только один. Описание на сайте тоже не соответствует действительности: в начинки никакого миндаля и шоколадной прослойки не обнаружили, видимо руководство или повара решили оставить миндаль из моего торта себе. Торт был нежный, с лимонным привкусом, но не хватило верхнего коржа, потому что есть один крем как то не очень, Это все таки торт, а не просто кремовый десерт, как пана-кота например. П.С. В инстаграм я ответа так и не получила, поэтому пишу сюда, может на публичные отзывы вы хоть как-то реагирует

Здравствуйте! Благодарю кондитеров, что несмотря на загруженность в праздничные дни не отказали принять мой заказ и испечь то, что уже отсутствует в ассортименте кулинарии. Спасибо, все было очень вкусно!

Заказывала доставку, праздник был в вс., но курьер у них по вс. не развозят, НО! Девочки, которые принимают заказы предложили доставку на вс. на такси, я была приятна удивлена такому подходу к клиентам, в итоге, мне привезли тёплые пироги в день праздника! Так же, заказывала торт хлопец - кучерявый весовой, заказала только надпись, а милые сотрудники ещё и украсили наш тортик, чему я тоже была очень рада, такая инициатива от всего коллектива - просто молодцы! Все было вкусно, обязательно буду ещё заказывать у вас!

Кулинария в Дипломате. Не одна звезда, потому что еда как в столовой можно есть иногда...НО персонал - это что-то! Такого совка уже давно не встречала! Вы сидите в доме бизнес-класса и такое обслуживание поганое...Поучитесь как нужно разговаривать с людьми и любить свою работу у приезжих, они вас скоро вытеснят с таким подходом к делу! Тетки с надменным видом делают тебе одолжение, хорошо если не обругают тебя и не наорут...( Хабалки одним словом, не приятно...ассортимент хороший. Ходили раньше в такой же у Тихвина, дак с персоналом небо и земля, там люди работают, а тут зверушки затюканные хабалят через силу. Думали все такие хорошие Люксы, но нет, тут тушите свет... Заходим раз месяц в лучшем случае, да и то по необходимости, хотя желание чаще, но как представишь, что они опять тебе все настроение подпортят своим видом и обращением, как-будто ты им что-то должен, идти не охота, предпочтем зайти через дорогу. Могут не обслужить с детьми, даже если ты ждал очереди, в первую очередь обслужат тех, кто за котлеткой стоит.....ничего что мы могли бы кассу сделать за три часа ваших котлеток?...Наложат все рядом и не могут удосужиться завернуть все в пакет, стоят смотрят как ты все это сам складываешь, все с видом стремным делают, отвечают громко и резко, могут обругать - найдут всегда и придумают за что, бурчат если много набираешь, бурчат если берешь из печенья, а потом надумал что-то еще, надо же планировать свои покупки, мало ли что захотела вдруг, нечего тут! ВСЕМ НЕ ДОВОЛЬНЫ! Зачем вообще тогда на работу приходят изо дня в день, пусть идут где им будет радостно! Ладно бы раз такое, а то КАЖДЫЙ РАЗ одно и то же, ужас вообще, а не обслуживание. Смените персонал и мы к Вам будем ходить каждый день, а так противно заходить!!! Уважаемый владелец заведения, обращаюсь именно к ВАМ, ну смените персонал пожалуйста, жалко что вот так все, ОНИ ВАМ только все портят!...

Всё очень вкусно, не первый раз заказываю пироги и салаты. Молодцы

Хорошее заведение, молодцы ребята, спасибо вам

Не первый раз делали заказ в этой кулинарии, но обычно это были не большие торты примерно 1-1,5кг. В основном легкий бисквит с фруктами все было отлично. Легкий, приятный, не приторный. В этот раз заказали большой на 3кг. Ребенку на 5лет, в виде корабля. И как же я была расстроена когда за место легкого бисквита с фруктами, получили пропитанный сладким сиропом бисквит (я так понимаю для веса, ранее пропитки в данном бисквите не было, ранее это 2 дня назад и другие заказы) фруктов очень мало. Очень расстроена и ужасно неприятно за испорченный торт перед гостями. Позор тому кто делал этот торт и больше обращаться в данное заведение не буду. Разве можно в маленьком весе делать вкусный и легкий торт, а большой так испортить ради веса и большей оплаты.

Обучите персонал адекватно обслуживать!

Во время продажи еды на развес торты салаты, гарниров и прочее отсутсвует возможность видеть фактический вес! не видишь сколько тебе фактически положили продукта. В зале так же отсутствуют весы для самостоятельного завешивания.

Заказали торт с надписью за день. Всё сделали, привезли в срок. Порадовало качество продукта и цена. Спасибо за профессионализм! P.S.: до Бисквитный двор и Кулинария Космос вообще не дозвонились. Ну, и хорошо!!!

Если удалите отзыв снова , я напишу везде где можно! Заказ был сделан заранее, по предзаказу, заверили , что будет свежее все! Отдали уже завязвнную коробку. Фу ну это не уровень вообще наживаться на постоянных клиентах, наш коллектив был с вами более 5 лет

Почему удаляете отзывы?!??! Писала про торт " сыр и шоколад" , полное г...., а ещё дополню - профитроли , заказанные на 1000 с лишним рублей - часть из них свежие, а часть вчерашние от 8 марта не раскупленные!!! Вы вообще оку,,,,ели?????!!?;;!

Вчера, 08.03, выбирали торт маме на ДР, заранее сказали продавцу, что птичье молоко мама терпеть не может , выбирали долго, в итоге продавец посоветовала торт "Сыр и шоколад" , а в итоге это то же птичье молоко!!! Ощущение,что наелись топленого маргарина! Очень расстроены непрофессионализмом, не умением слышать клиента и его пожелания. Стоит торт не дёшево.

Здравствуйте! Сегодня 04.03.2020 в 17-00 позвонил сделать болшой заказ на корпоратив. Ответ: с Вами сегодня свяжется директор в районе 20-00. Дождавшись 22-00 звонка нет. Набрал ещё раз сам, в ответ возмущенный голос мол что так поздно и мол вообще не удобно записать заказ! Положил трубку так больше не кто и перезвонил.

Очень всё вкусно Особенно торт Медовик

Огромное спасибо коллективу за вкусную выпечку, внимательное отношение и своевременную доставку. Отдельно хочется отметить индивидуальный подход и выполнение желания клиента!

Очень хорошее место. Заказывал выпечку и салаты остался крайне доволен. А про профитроли и торт купленные хочу сказать, что оказались очень вкусные как будто домашние. Приятно что в городе есть места, в которых качество это не пустой звук. Спасибо большое.

Супер клиенториентированность. Подошел в 16:23 29.01.20. дверь закрыта. Сотрудники гуляют, считают кассу. Стучался, дёргал дверь - никто даже не обернулся. Жаль ноль нельзя поставить. Так вы и теряете клиентов

Добрый день! Вчера муж получил заказ ПИРОГ С ГОРБУШЕЙ около 18-30 часов, заказали за неделю, хотелось поздравить папу с 92 - летием ароматным, горячим или хотя бы теплым пирогом. Через 10 минут муж заехал за мной, сажусь в ожидании аромата в салоне автомобиля. Ничего. Удивляюсь - где пирог? а пирог тут же. Никаких ароматов! Короче, говоря к папе привезли холодный пирог, срезали края, тк уже хорошо затвердели. По меньшей мере испекли утром.....Вопрос - для чего делать заказ? Торгуйте тем, что есть, что остается за день. Обидно. А мы ведь ранее уже заказывали у вас пирог с горбушей дважды, с капустой. А торты- какие вкусняцкие. И что ж? Видимо, ранее нам просто везло? Удручающее впечатление

Прочитал в инстаграмме знакомой что в этом месте очень вкусные торты и решил на выходных купить. Звоню, начинаю расспрашивать о том как можно купить торт, нужно ли заказывать заранее - и со мной разговаривают так издевательски и по-хамски что желание что-либо покупать пропадает и я обескураженно кладу трубку. Как можно заметить по отзывам, хамство это главная проблема этого заведения. Но владельцам, видимо, и так ок. Ну ок.

Очень вкусная выпечка! Булочки с маком и белым шоколадом...ммм...мозг отъешь! Но видимо не без ложки дегтя... Булочки эти мне привозили друзья, тк работают рядом с Кулинарией. И тут в свой выходной, решили мы с моим мч заехать за ними. И вот вся вдохновлненная я подхожу к кассиру/менеджеру/продавцу (выберите любое) и... "у нас такого не было и нет" с абсолютным poker face... Думаю, может входом ошиблась?! Звоню друзьям и получаю вполне внятное объяснение: в выходные обычно выбора мало (особенно после обеда), поэтому если хочешь ассортимент, в том числе свои маково/белошоколадные булочки то едь на неделе, а на продавцов не обращай внимания. вывод: Лучше пусть все останется как есть: в выходные специально сюда не поеду, а булочки мне и друзья привезут..ведь они божественные - я про булочки)

Сегодня покупали тортики. Продавец нахамил((. Красный бархат не красный бархат). Отвратное обслуживание

Очень крутая кулинария, езжу сюда на обед регулярно! Всегда очень вкусно, выбор относительно не большой, но в 100 из 100 случаев вкусно и не дорого! Персонал вежливый, всех постоянных клиентов помнит по именно! Народу всегда вроде много на обед но всегда есть куда сесть) очень вкусная и натуральная выпечка, булки и кондитерские изделия! Попробуйте здешние профитроли, и Ваш мир никогда не будет прежним! Делают на заказ торты и блюда)

Постоянно обедаю в этом заведении, все очень вкусно и по домашнему. Разнообразие выбора не может не радовать. Постоянно буре домой еду для домашних особенно удобно если не успеваешь готовит. Неоднократно заказывала торты на дни рождения.Очень радует использование натуральных продуктов например в банановом торте бананы, а не араматизаторы картофельное пюре из картошки а не растворимое. Могу говрит бесконечно, лучше зайдите и попробуйте сами! Особенно профитроли.

Хочу похвалить вас кулинария люкс! Начиная с ответа на звонок заканчивая доставкой. Заказала несколько видов салатиков, очень вкусно , это раз , доставка вовремя это два, гости довольны это три, да еще и цены не кусаются!Многие попросили ваши контакты . С удовольствием будем пользоваться вашими услугами

Часто хожу сюда на обед. Всегда все очень вкусно. Большой выбор блюд на любой вкус. Всегда все свежее. Торты и пироги на дни рождения тоже часто заказываю здесь. Цены не кусаются. Вежливый персонал и быстро обслуживают.

Отличная кулинария. Очень гуманный ценник на продукцию, несмотря на то что самый центр города. Проблема с парковкой думаю будет актуальна всегда, но тем не менее. Ради вкусной еды и замечательных тортов, не сложно и прогуляться пешком. Отличное место

И опять я пишу отзыв о кулинарии Люкс))))В силу невозможности найти место для парковки днём-стали заезжать сюда гораздо реже.НО! Хочу похвалить -опять вернулось прежнее супер качество приготовления еды и абсолютно ВСЁ было вкусно-печёночный торт, салат из кальмаров, выпечка и конечно, торты!!! Молодцы !!!

На все мероприятия берём торты только тут! Объедение!!! Свежие, мягкие, выбор большой - глаза разбегаются. Фотографий нет- слишком быстро сегодня съели хлопца кучерявого и чёрный лес !

Была первый раз в кулинарии на обед, народу много, но очередь идёт очень быстро, персонал вежливый, еда очень вкусная и цены весьма доступные. Все понравилось, спасибо

Интересно, владелец кулинарии занимается обучением персонала? Сегодня утром зашла взять на завтрак сырники. Встала в кассу, сделала заказ. Кассир перепутала мой заказ и заказ другой покупательницы, я естественно сказала, что это не мой заказ и нарвалась на форменное хамство. Мне указали, что я не туда встала, надо было в очередь, что я тут всех запутала и вообще мешаю работать. Отчитали по полной. Ну что ж, забрала деньги и ушла в испорченном настроении. Работаю рядом, поделилась с коллегами, оказывается, некоторые тоже нарывались на грубость персонала. Хозяева! Объясните своим сотрудникам, что такое клиентоориентированность. Персонал работает прямо как в худших советских столовках.

Добрый день. Просьба проверить Вашу кухню. Нашла два волосав в одной тарелке. Разных! Черный и какой-то коричневый. Причем девушки на раздаче ходят в кепочках с убранными волосами. Кушала тут часто. Думаю больше заходить не буду. Очень жаль. Готовят хорошо.

Очень, ну ооооочень вкусно! Цена ниже, чем в аналогичных заведениях. А персонал вежливый, внимательный, доставка точно в срок! Какие пироги, особенно с лососем и шпинатом! А фига с маком - просто пальчики оближешь! Осторожно! Вызывает привыкание! Уже не первый год мы с коллегами заказываем у них пироги и фигу, на разные праздники. И ни разу Люкс нас не подводил! Даже когда нам на сплав для очень большой компании нужны были пироги на очень ранне утро, они сделали невозможное, наверное, но их испекли! Спасибо, ребята!

Заказывали на день рождения большой торт "Наполеон". Как всегда все остались в восторге от Вашей продукции: торт был свежим, нежным, было много крема

Заказывал на день рождения супруге торт-суфле. В принципе мало кто делает именно суфле - его были готовы сделать в трех из десяти кондитерских, куда звонил. Торт получился шикарный, своих денег однозначно стоит. Сделали все как просил - оформление, размер и т.д. Украсили ягодами, фруктами, как и обсуждали, но ожидал, что их будем немного для декора, а их реально не пожалели. Торт получился зачетный, всем гостям понравился. Очень рекомендую.

Очень неоднозначное впечатление от этой кулинарии. Постоянно покупаю здесь торты, сладкое. В основном беру с собой, не едим на месте. Вкус: очень вкусно, химии используют не так много как все остальные кулинарии, с магазинным продуктом даже сравнивать нечего. Ассортимент: сладкое прекрасно, а вот выбор салатов и горячего на обед бедный. Внешний вид: неплохо. но . на дни рождения сильно не украсишь торт. действительно из декора только фрукты, надписи и вафельная бумага. Интерьер: умиляют элементы уставшей роскоши. уюта не создают, чистота в зале тоже делает лучшего. Мест посадочных очень мало. Очередь стоит вдоль витрин и заказывающий вынужден метаться двигая раздраженных ожиданием людей. Очереди: в обед большие. А если не большие, то все равно ооооооочень долгие. Реально пару человек могут обслуживать вечность. Пока поговорят между собой, пока пожалуются на начальство, пока переоденутся с перекура, потом еще попереставляют лоточки и лишь потом подойдут к покупателю. Здесь что только близкие родственницы хозяина работают? Персонал: уже начали эту волнительную тему... Полностью поддерживаю предыдущие отзывы. Улыбки никогда здесь не видела, шутки не однозначные, взгляды на клиентов как на иди...в отвлекающих от чего-то очень интересного. Действительно с подупавшим настроением выходишь. Слава богу в процессе поедания вкусностей оно вновь подрастает. МЕстоположение: в центре это плюс. парковки не найдешь до 19 часов это минус. В воскресенье короткий день - грусть. Поставила оценку 4. Но пока писала отзыв, поняла что наболело и поменяла на 3. Пока лучшая кондитерка по соотношению цена/качество из найденых мной. Не обедаю здесь из-за очередей, небольшого выбора и отсутствия парковки. Если найду альтернативу, буду ходить в другое место.

Сегодня пришла сделать заказ на д/р своему ребёнку! Мне не понравились девушки-продавцы! Одна весь мой разговор протирала у моего носа витрину! Еле сдержалась, чтобы не попросить сделать это немного позже! А девушка, с которой я разговаривала и задавала ей вопросы, смотрела на меня как на д...у (извините за высказывание)! Очень надеюсь, что мой заказ будет вкусным, но вот персонал мог бы быть и полюбезнее...

Очень вкусная продукция, вашим профитролям нет равных, много лет приходим за ними, в плане качества нет нареканий. Но! Хочу отметить крайне недоброжелательных девушек продавцов на Цетральном рынке. В других филиалах не были еще. Вот "как на подбор" они там у вас, в плохом смысле. Все они давно работают, неужели не обучаете элементарной доброжелательности или им зарплата не платится? Вчера стала свидетелем очень неприятной сцены. Девушка-покупатель устала ждать у витрины с полуфабрикатами когда на нее обратит внимание продавец, та видя, что стоит покупатель продолжала заниматься своими делами. В итоге надо было видеть взгляд продавца, тон, которым она отвечала и ее ответ в стиле "у меня своих дел полно, подождете" напомнил добрую совдепию. Так быть не должно!!! Цены ведь не копеечные. И до этого всегда удивлял ваш персонал, но после таких сцен знаете ли прям и профитроли уже не кажутся такими уж вкусными.

Ставлю пятёрку за профитрольки-они божественные

Давно облюбовала эту кулинарию. Персонал интересный, долго я привыкала к манерам поведения, сейчас привыкла. Еда вся вкусная, частенько бывают новинки, например рис с морепродуктами или гречневая лапша, вкусненько все :) Отличное место! Я и с собой всегда беру что-нибудь. А десерты, просто ум отъешь. Профитроли со сливочным кремом, тортики, иногда торт "Наташа" кусочками продают, я его очень люблю, но режут редко. Спасибо Вам, дорогие, за то, что Вы меня так вкусно кормите!

Заказывали торт на ДР дочери! Очень красивый и вкусный, дети были в восторге! Все было готово вовремя. Спасибо! Придем ещё!

Захожу на завтрак перед работой, встречает дружный и приветливый персонал, всегда вкусная и разнообразная еда, все вместе даёт положительный заряд на целый день, так держать!!

Крайне избалованный вниманием персонал. Совершенно спокойно могут пошутить, переходя на личность клиента, что конечно недопустимо и не от большого профессионализма. Не встречая в ответ энтузиазма и веселья переходят в злобу и откровенно пакостят, к примеру не спрашивая где будет есть клиент просто пакуют в мешок, мол иди и ешь. Готовят хорошо, с этой стороны нареканий нет совершенно. Но среди персонала повторюсь, есть персонажи как будто действительно с Центрального рынка с 90-х

В прошлые выходные заказывала торт дочки на день рождения, не было времени подъехать и всё обсудить,но девушка по телефону всё доступно объяснила, предложила различные варианты вкусов.Очень волновалась,так как заказ делала в первый раз,но результат превзошел все мои ожидания!Торт был великолепен и по вкусу и по оформлению.Спасибо Вам огромное! обязательно обращусь к вам ещё.

Достаточно часто беру еду в этом заведении, очень вкусно готовят. Но сегодня прям расстроилась, купила печенье "Лакомка", а оно все разваливается безе мокрое, пришлось кушать его ложкой((( как то не очень. Ранее приобретала данное печенье было целое и удобно кушать.

Господа владельцы , не знаю что творится у Вас на производстве , но по факту : Все блюда масло и жир. С домашней кухней рядом не стояло. Котлеты по составу 30% мяса остальное хлеб и жир. Тефтели на 50% рис, на 30% хлеб. Цены на мясные продукты в районе 70р за 100гр. , буду говорить в килограммах 700р за килограмм продукта цена которого дай боже 200р. Маржинальность Важна , но еда уже отвратительная. Найдите нормального повара. С текущими свойствами Вашей еды , полезнее и дешевле есть фаст-фуд. И да , 15.07.18 купил биточки овощные, так вот они были кислые, как факт испорченные, ушли в мусорку. Задумайтесь, потерять клиентуру легко , а заполучить очень сложно. Сравнивая с тем что было даже год назад , несравнимо. Выпечка не плохая , но вы же не пекарня. Выпечка 7/10. Полуфабрикаты 3/10 Прекрасным дополнением является персонал. Крикливые и не отесаные. При мне неоднократно хамили Вашим клиентам. К залу претензий нет , кроме вытяжек Придя в Ваше заведение за обедом , проведя 10 минут в очереди, выходишь с дивным парфюмом "спал в чебуречной" . А есть ли плюсы ? - спросите Вы В данный момент нет. Персонал 3/10 Еда 3/10 Помещение (в виду отсутствия вытяжек) 1/10 Цена - собрать себе бизнес самостоятельно +-300р Общая оценка 2/10 П.С. те кто восхищается местными тортами, сходите в нормальные кондитерские , попробуйте новые вкусы. Посмотрите как выглядит не колхозный дизайн торта.