Отзывы Герои Парк, парк развлечений

25.09.2022 года пришла с ребёнком отдохнуть, но этот парк оставил о себе отвратительное впечатление. Купили к них карту, положили туда деньги и пошли играть. Потом ребёнок попросился в туалет, мы побежали и карту где то выронили. Пришли на кассу, нам начали грубить, что типо это ваши проблемы, покупайте новую карту и.т.д. С нами работала кассир *Оксана* молодая девушка лет 25-30, но общается с клиентами отвратительно просто. По камерам посмотреть нам отказали. Спорили мы наверно около 40 минут и к нам даже на протяжении этого времени администратор не подошла и не предложила решить наш вопрос. Причём в этом парке сама администратор проводит бесплатно по всем аттракционам своих знакомых как детей так и взрослых, что делать категорически запрещено.

03.09.2022 посещали с друзьями зону игровых автоматов. С детства люблю игровые автоматы, поэтому для времяпрепровождения выбрали "Герои Парк". Вспоминая детство: все автоматы работали, карты проводились быстро и без ошибок , а деньги с фирменной карты не списывались просто так. К большому сожалению , ожидания себя не оправдали. Большинство устройств для считывания карт работают через раз или вовсе не работают, добрая часть интересных игровых автоматов не работает, а некоторые автоматы просто считывают карты списывают деньги, но не дают игру. Из положительного хочу отметить оперативную работу сотрудников зала, которые подходили если что-то было не так, так же действует бонусная система при пополнении карты на определённую сумму. Не смотря на все минусы нам с друзьями удалось повеселиться

Отмечали день рождения сыну, 10 лет! Старшие дети ходили в Прятки в темноте с прапорщиком, Димой! Младших развлекала фея, Екатерина! Дети остались очень довольны, младшая дочка теперь тоже хочет там отмечать свой праздник. И отдельное спасибо, менеджерам Евгению и Дарье! До скорых встреч!!!

Здравствуйте, если бы можно было бы поставить ноль, я бы поставила. 29 августа были на дне рождении (Екатерины). Честно говоря, очень смутил вначале аниматор, который пришёл и собрал со всех родителей и детей подарки, а потом и вовсе увел детей. Через пару минут и даже можно сказать сразу, у родителей возник интерес посмотреть чем заняты ребята. Детей искали ровно 30 минут, ни человек на кассе, ни аниматор, ни управляющая их найти не могли. Конечно, как родитель я понимаю, дети везде прыгают, бегают и их сложно найти, но не знать сценария и бегать с ошарашенными лицами (сотрудники) поверьте, наводило на сомнение и страх и в голову лезли самые нехорошие мысли, в нашей нынешней нестабильной ситуации. Девушка, по имени Жасмин очень агрессивна была настроена на разговор, сквозь её улыбку чувствовался негатив и что действительно привело в ужас, её слова, на вопрос: "А у вас есть дети?" - моя знакомая спросила, она ответила: "К счастью, нет!". Я, ни как родитель, ни как преподаватель, этого понять не могу. Прошу, принять к сведению и принять меры.

Отмечали день рождения сына 10 лет с прохождением квеста "Игра в кальмара" - все очень понравилось, ребята остались в восторге от реалистичности погружения - прекрасная локация, интересные игры, соответствующее атмосферное музыкальное сопровождение и отличная актерская работа надзирателя Никиты (мне даже самой показалось, что я по настоящему оказалась в фильме "Игра в Кальмара" ). Большое спасибо за праздник!

Отдыхали с детьми в Герои Парк 31.08.22 Классное место для развлечений и отдыха всей семьёй! Персонал вежлив и отзывчив. Обязательно вернёмся ещё!

Недавно отмечали 5и летие дочки. Хочу поблагодарить менеджера Дарью за прекрасную организацию, ответы на все вопросы и аниматора куклу ЛОЛ Ксюшу за интересную программу, волшебный образ и чуткость к детям

День рождения отпраздновали на высшем уровне. Подростки очень критичны в своёмвозрасте, но остались очень довольны праздником. Анимация класс! Фаниастические приключения- очень активная и интересная программа. Отдельно хочется отметить ведущего Бэтмэна Дмитрия. Был не навязчив, импровизация на ходу, прекрасное чувство юмора, живой, активный. Во второй половине к нам присоединилась девушка- Сыщик Саша, ни чуть не уступает! Всё время нас сопровождали менеджеры Евгений и Дарья, очень гибкие и внимательные, ответ НЕТ мы не получали ни на один свой вопрос. Праздник, полученные эмоции стоят тех деньги, которые мы оплатили. Спасибо Фэнтези Град и Герои Парк!! Придём ещё и будем рекомендовать друзьям)

Очень понравилась организация: от ознакомительного посещения-экскурсии до самого праздника. Менеджеры готовы помочь во всём- объяснить, помочь подобрать, очень доброжелательные ребята - Дарья и Евгений. Аниматоры знают своё дело, Бэтмэн Дима и сыщик Ксюша - приветливые. Очень понравилось, что родителям тоже можно отдыхать, ребята всё делают сами, даже руки мыть отвёли и в банкетную комнату привели. Заказывали торт, пиццу, морсы, лимонады, нагетсы и фри - всё очень вкусное. Самое главное, что дети были в восторге и мамочки оценили. Спасибо! Не пожалела, что выбрала именно вашу программу для дня рождения!

Для активных и спортивных самое то. Дети не любят посиделки как у взрослых, им необходимо движение и впечатления. Здесь это все есть. Мы очень довольны этим заведением.

Праздновали день рождения сына! 15.08.2022 “Гравити Фолз: Странногеддон” Ведущийаюв роли Диппера аниматор Никита и менеджер Дарья и Евгений. Все оформили быстро и профессионально. Никита сразу нашёл общий язык с детьми и не только☺️ вовлек в программу и родителей

6 августа 2022 мы провели день рождения ребёнка в герои парк. Ребёнку исполнилось 10 лет. Мы очень довольны проведением праздника! У нас был аниматор Никита в костюме дедпул. Дети в восторге, а значит и взрослые. Вообще наверное лучший день рождения. Для возраста мальчиков 8-12 лет прям идеально и экстрим и игровые автоматы, и очень понравилась кухня. Вкусная пицца, нагетсы, морсы, обычно в таких местах с кухней Проблемы. А тут прям очень понравилось. Рекомендуем от души!

Чудесное место, чтобы провести время с яркими эмоциями. Мы были на веревочных трассах, которые качественно сделаны, с надежными страховками и интересными снарядами для прохождения,по уровню сложности - пройти все снаряды сможет, как по мне, даже ребенок лет 10, если очень активный и спортивный. Дух захватывает моментами, хотя страха высоты я не имею. Испытали грушу - хорошая тренировка веры в себя. Горка не уступает груше, смелость тренируется здорово, но впечатлений сколько!!!! Интересные трассы для скалолазания, особенно с шестерёнками. Инструктор Андрей: весёлый, понимающий, добрый, к деьям относится замечательно, даже ксли задают много вопросов, если испугаются - поможет поборот страх, ну либо слезть. Местт феерическое, всем советую. Минусов не нашла.

03.08.22 С друзьями посещали герои парк Были на: Груше Скаладроме Веревочном парке Слайдере Нам очень понравилось, особенно скалодром и слайдер(большая вертикальная горка) Отдельная благодарность инструктору верёвочного парка Андрею Рекомендуем герои парк к посещению!

Недавно поситили Ваш Парк, все очень понравилось, вежливые кассы рассказывают про бонусную программу, сотрудники в синих футболках помогают играть в любые автоматы, если появляется какая-то проблема с картой, то девочки сами бегут и решают её, инструктора рассказывают про экстрим зону и если мало людей, то могут с вашим ребёнком пройти веревочный парк.

Прекрасно провели детский день рождения в Герои Парк! 4.5 часа праздника. Самое главное, дети в полном восторге) Менеджером Дарьей были решены абсолютно все вопросы. Саша в роли Мэйбл

24.07.22 праздновали день рождение, по выбранной программое "Гравити Фолз". Время (с 12:00-17:00) пролетело не заметно, впечатлений и положительных эмоций у детей осталась масса. Ведущий программы Никита, организовывал, помогал проходить и поддерживал в испытаниях каждого ребенка, за это хочеться выразить ему отдельную благодарность.

Отмечали день рождения в воскресенье в Герои Парк, сказать что дети в восторге ни чего ни сказать , все была просто потрясающе. Все очень понравилось. Спасибо.

Были в Герои парк 13.06.2022. У нас была разновозрастная компания (от 40 - 7 лет). Всем очень понравилось! Особенно экстрим зона, на каждом испытании захватывает дух! Если хотите пощекотать свои нервишки, герои парк вам в помощь)))

Праздновали ДР с программой Гравити Фолз. Отмечу высокий уровень организации и коммуникации между банкетеым менеджером, кухней, администратором, фотографом и анимацией. Отдельный респект аниматору Никите за умение находить общий язык с детьми.

Добрый день! 05.06.2022 - отмечали дочке день рождение. Все очень понравилось, дети в восторге. Программа была Фантастические приключения, все продуманно, организация хорошая. Спасибо Ксении в образе Женщина-кошка, Сыщику и Джокеру. Тортик очень вкусный!

Пришли с ребёнком 04.06.22 возраст 4 года. Без сопровождения взрослого не пускают! В правилах написано до 3х лет в сопровождении взрослого! Спорить не стали, вы научите своих сотрудников правила читать внимательно!!! Испортили ребёнку настроение((((

Супер праздник для сына! Праздновали 10 лет с друзьями, все ожидания оправдались) Квест, дом страха, экстремальные испытания- мальчишки остались в восторге! Когда наш совсем нетанцующий сын зажигал с ведущим, поняли, что праздник зашёл на ура. Спасибо Бетмену Никите за лучшие эмоции

Провели сегодня с женой вечер в парке героев. Канатная дорога прям очень понравилась. Адреналин получен, а его так не хватает)) Спасибо инструктору Алине, всё доходчиво объяснила, показала, и сопроводила по всему маршруту)))

Посещали парк 11.05 с сыном. Немного испортило впечатление то, что многие автоматы не работают или выдают не все тикеты. Зато экстрим порадовал: много всяких лазилок и приятные инструкторы (парень с девушкой, имена не запомнил) по доброму шутили с ребенком и подробно все рассказывали. Сыну всё понравилось, поэтому ставлю 5

Огромное спасибо сотрудникам Герои Парк! В очередной раз отметили здесь День рождения ребёнка. Хорошая развлекательная программа (отдельная благодарность Гонщику!), очень вкусная пицца. Все остались довольны!

Интересно и весело, но почти половина автоматов не работают.

Хороший развлекательный парк. Очень понравилось. Персонал вежливый и внимательный. Инструктаж проведён с ребёнком качественно.

очень понравилась канатная дорога,большое спасибо Егору за хорошую помощь и инструктаж жалко конечно,что людям 16-18 лет все равно нужен взрослый сопровождающий

Добрый день.

Отмечали день рождения дочки 19 марта, очень понравилась программа с черепашкой ниндзя. Аниматор (Никита) очень быстро нашел контакт с детками, смог заинтересовать и развеселить, поэтому два с половиной часа пролетели просто незаметно. Так же спасибо банкетному менеджеру Дарье за подробную консультацию о программах и другим сотрудникам парка, сопровождающим во время дня рождения!

Хочу написать слова благодарности всем сотрудникам Герой парка и фэнтэзи града. Замечательные ребята работают у вас. 25 марта отмечали день рождения дочки. Начну с того, что с самого начала, как я забронировала эту дату, все вопросы оперативно и качественно решались через замечая тельного администратора - Дарью. Все подсказывала, все помогала. Аниматоры ребята просто молодцы. У нас были и дети 6 лет и 12 и 9 и всем было интересно и всем было весело. И даже мне хотелось принять участие и побегать. У нас была легенда про Азгард и Тора. Ребята актеры просто молодцы. К сожалению не узнала имен. Тор у нас был, Локи и раскопщик археолог. Все просто молодцы! Дети в восторге и родители тоже. Кухня очень понравилась все было очень вкусно и горяченькое, свежее. Молодой человеч принял заказ и все принес очень быстро! В общем, остались очень очень положительные эмоции! Всем буду советовать! Очень рада, что выбрала именно ваш парк для проведения дня рождения! Беспроигрышный вариант! Спасибо всем огромное!

Парк, от которого ожидал большего... Название Герои Парк и статуи американских героев Марвел у меня ассоциировались с парком, где будет развлечения связанные именно с этой тематикой. На деле, внутри, обычные игровые автоматы, немало из которых находились в нерабочем состоянии. По площади парк не большой. Часто ходим с сыном играть в автоматы, но сюда не хочется возвращаться

Были в Герой парке 20 марта, отмечали день рождения ребёнка. Сюжет интересный, были инсценировки, дети погружались с игровую атмосферу. Всем очень понравилось- и взрослым и детям! Особенно хочется отметить хорошую работу аниматоров Никиты ( Бэтмана) и Агаты. Спасибо, ребята! Нашим гостям также все понравилось! Я рекомендую!

Приводила сына в игровую с горками. Удивили слои пыли и сверху закрытых горок, и на сетках, которые в игровой вместо стен. Почему так грязно? Может стоит уже провести генеральную уборку?

Провели день рождения сына) ему и его гостям очень понравился Джокер(Никита),было очень весело и даже страшно!!! Покушали пиццу(вкусная и горячая), задули свечи на торте. А после выдали детям карты на игры в парке. Большое спасибо за помощь в организации Даше и Евгению(они на ресепшене). И конечно Джокеру-Никите))

Отмечали день рождение ребенка 6 лет, но гости были разных возрастов. Очень понравилось то что и взрослые (12лет) и маленькие дети были задействованы, никто не скучал. Аниматоры женщина кошка, сыщик и джокер, все замечательно провели. Дети в восторге. Программа интересная, насыщенная, динамичная. Очень удобно происходит бронирование мероприятия, менеджеры вежливые, помогают с выбором. Рекомендую

30 января 2022 года отмечали день рождения ребёнка. Ребята просто профессионалы, начиная с администратора Даши. Аниматоры выложелись на все 200%.Провели не забываемый день рождения. Да же для самых маленьких устроили праздник. Инструкторы так же огромные молодцы. Помогали ребятам, объясняли всё прошло безопасно. Так что спасибо огромное всей команде фентази град и герои парк за отличный праздник

Посещал Герой Парк , чтобы провести время с интересом. Сотрудники отзывчивые , цены низкие . Понравилось абсолютно все до каждой мелочи , много аттракционов , есть верёвочный парк , он понравился особенно, незабываемые ощущения от прохождения . Советую всем !

Очень круто праздник организовали нам Дарья и Евгений! Максимально подробно отвечали мне на все вопросы во время подготовки, всегда находили лучший вариант. Во время праздника родителям можно было расслабиться, потому что у ребят все отточено. Аниматор Павел провёл потрясающую программу! Дети были в восторге

Вчера с детьми посетили данное заведение, дети были в восторге от детского лабиринта и игровых автоматов. Со старшей племянницей прошли веревочный парк 1 уровень на второй уровень она побоялась идти но все равно прилив адреналина получили. Персонал вежливый, если нам нужна была какая нибудь помощь, ребята помогали! Спасибо вам за хорошее времяпровождение и за эмоции, придем к вам еще!

Из-за ужасного сервиса больше сюда не придём.

Отмечали 8 лет у сына. Выбрали программу с Бэтменом и Агатой Кристи. Все прошло супер. Никита и Настя ( Бэтмен и Агата) все провели на уровне! Программа интересная и насыщенная. И ведущие с юмором. Заинтересовали детей, вовлекли в этот увлекательный мир игр квестов и развлечений. Спасибо! Лучший день рождения!

Всё очень понравилось, ребята молодцы,очень доброжелательные, отзывчивые!!!! Всем знакомым с детьми буду рекомендовать сводить детей в герой парк!

Хожу с детьми уже пару лет в Герои парк, хочется чтобы автоматы аттракционов обновлялись, а то нового ничего не появляется, зато выключенных и глючных все больше. Вчера были, стало немного грустно, раньше было веселее.

Отмечали день рождения любимой дочки, менеджер Евгений посоветовал программу с Джокером и Харли, Джокер(Никита) отыграл 11/10, но Харли была стеснительна, не соответствовала образу, больше было похожа на принцессу чем на безбашенную. В целом все понравилось, именница осталась в большом восторге!!!)

Добрый день, добрались мои ручки написать отзыв. Отмечали день рождения сына (3 года и нет не рано), компания была у нас из 5 человек. Детишек развлекали человек-паук и железный человек. Программа была 2,5 часа, сначала дети проходили полосу препятствий, потом паук показал трюк, далее перешли в развлекательную комнату, катались на машине, потом был мини(безалкогольный) банкет, бумажная дискотека и пол часа свободно поиграли в автоматы . Дети в восторге, родители тоже. Каждый нашёл чем заняться. Отбельное спасибо пауку - ты крутой! Что мне понравилось однозначно, это то, что аниматоры за детьми очень хорошо следят.

Отмечали день рождения сына в ГероиПарк и остались довольны! Отличные игровые автоматы и конечно же экстрим, подходит как для детей так и для взрослых. Хочу выделить и сказать огромное спасибо сотруднику Никите. Показывал все правильно, объяснял все чётко, следил за всем грамотно. 10/10

Хочу сказать огромное спасибо «Герои Парк»! Отмечали День Рождения сына, 8 лет! Выбрали программу с железным человеком. Очень всё понравилось! Дети в восторге, классный аниматор, внимательные администраторы! Спасибо Вам! Обязательно вернёмся к Вам снова!

Отмечали 6летие сына 14.11.2021г Есть неприятный момент: если вы принесёте свои напитки детям и отдадите их в банкетную комнату, то проверяйте, чтобы её закрыли. Я оплатила сервисный сбор, принесла детям напитки, их отнесли в комнату «Дракон» на время пока идёт анимационная программа. Мы пришли в комнату и увидели, что кто-то украл из пакетов детские соки. Не велика потеря, но очень неприятный осадок от такой ситуации. Менеджер никакого решения этого вопроса не предложил. Я считаю таких ситуаций не должно происходить и следует либо уведомлять, что комнаты не закрываются и пакеты остаются под вашу ответственность, либо банкетные комнаты надо закрывать на ключ до прихода гостей. Теперь о плюсах, детям понравился аниматор Никита, он играл роль человека паука. Каждый от 5 до 9 лет остался доволен, а значит Никита со своей работой справляется и может найти подход к детям от мала до велика. Менеджер Дарья произвела приятное впечатление, работая в режиме многозадачности, справлялась с запросами клиентов и оставалась улыбчивой и вежливой - молодец!

Праздновали день рождения в герои парк 14 ноября. Это не первое день рождение в парке, поэтому есть с чем сравнить. Первое день рождение праздновали в 2019 году. Вообщем про программу и аниматоров, программа динамичная, аниматоры опытные, хорошо взаимодействуют с детьми. Детям особенно понравился актер кто Джокера играл. С детьми были женщина кошка (Владлена) и сыщик (Оксана), которые отработали на "отлично". Менеджер (Дарья) на ресепшене парка дружелюбная девушка, с готовностью откликалась на просьбы помочь. Теперь немного о минусах: В связи с ограничениями, людей в парке не очень много даже в воскресенье, в сравнении с 2019 годом. Видимо по этому количество актеров и персонала на минимуме возможного для поддержания работы парка. Из-за этого ощущается некоторое запустение. Игровые автоматы и аттракционы, по моему наблюдению, не изменились, только немного состарились. В комнате для поздравлений не хватило одного стола и женщина кошка тащила его из другого зала, она же помогала с сервировкой стола. Вот тут, мне кажется, и проявляется минимум персонала, всё таки актёр и по совместному хостес - это не хорошо. После того, как аниматор ушел, я не знал к кому обратиться за салфетками. *Хорошо было бы иметь в праздничной комнате кнопку или телефон для связи с ресепшен или человеком кто отвечает за организацию стола. Ещё одно предложение для улучшения - это пакеты для обуви. Мое предложение - выдавать из гардероба бесплатно. Это снимает необходимость решать вопрос с пакетами для обуви, когда приходит много людей на ДР. Или включать эти пакеты в стоимость проведения праздника, главное, чтобы это не становилось главной болью родителей. По моему мнению это улучшит клиентский опыт гостей. Общее впечатление - положительное. Герои парк одно из лучших мест для проведения праздников для детей, если не лучше.

Всё устраивает, но пора делать обновление, так как многое уже в состоянии не очень пригодном. Сотрудники работают хорошо, помогают на атракционах. 4 только за интерьер.

Пришли первый раз в герой парк!!! Нам очень все понравилось, отличные новые автоматы. Огромное количество мест для фотографий с супергероями. Обязательно придём сюда ещё раз !!!!

Очень крутой парк развлечений, работники дружелюбные, было очень весело проходить разные препятствия, советую многим там побывать!

Было очень весело и круто, всей компании понравилось. Будем по чаще приезжать к вам!) Самый весёлый квест на который я ходил)

Были с группой... Все очень понравилось... Энергичные, позитивные аниматоры. Чёткая, грамотная организация процесса... Все участники остались в восторге... Канатка и прыжок на грушу, думаю запомнятся надолго! Спасибо большое профессионалам

Был я в герои парке.Сразу хочу отметить,что на канатной дорожке было сначало страшно,а потом всё пошло,как по маслу.Как и горка,груша и скалолазная штуковина тоже крутая.Эти отракционы прошли проверку на мою сыкливость ставлю твёрдую 5. Не знаю,как называются другие аттракционы,там где можно из пистолетиков пошмалять и на машинках погонять,но не суть.Это реально круто,но я криворукий и поэтому 4.Самое классное,что можно бить грушу и стучать молотком по кнопке.За вот это отдельный респект.На последок хочу отметить классных операторов,реально помогли,когда нужно.Особенно красивые мальчики были очень вежливы.В конце скажу,что приду туда ещё раз,эмоции стоило того

Самый лучший парк в котором была,приятные аниматоры ,особенно понравился веревочная трасса,очень много автоматов.

Очень рада, что посетили это замечательное место, благодаря ему выходные прошли весело и увлекательно! Столько различных развлечений в одном месте - просто супер) Спасибо, что помогли скрасить мои выходные

Скайлайн парк просто здоровский , можно пощекотать нервы и посоревноваться с друзьями , всем советую

Отмечали День Рождения дочки в Герои Парк и Фэнтези Град, совместная программа «Фантастические приключения». Детям очень понравилась программа, все очень динамично, с идеей, красивые декорации, время квеста очень быстро пролетело. Отдельное спасибо нашим героям - аниматорам «Женщина - кошка» и Агата - сыщик! Очень все здорово организовали, очень добрые, внимательные, компетентные! Спасибо всему персоналу, кто помогал и со взрослыми, и с маленькими детками. Спасибо За помощь Наталье - администратору, которая помогла решить несколько организационных моментов в процессе мероприятия!

Здравствуйте, ходили с лагерем в герои парк. Детям ничего не понравилось, всего два аттракциона. Девушка по имени Венера начала повышать голос на детей, неуважительно общаться. Было разделение на грушу и горку, детям ничего об этом не сказали, многие хотели идти на горку, а не на грушу. Ребёнок подошёл и сказал об этом девушке, она на него наорала, заставила снимать костюм. В итоге ребёнок сходил только на верёвочный парк, причём на маленькую трассу, а заплатили 350 рублей. Аниматоры, должны нормально общаться с детьми, а не вести себя так, как сделала Венера! Проведите пожалуйста разъяснительную беседу с этой девушкой. Очень неприятно за такое отношение!

Хочу поблагодарить Администратора- Кристину, забыли пакет с детской одеждой, позвонил попросил привезти в академический , оказались соседями по улице, спасибо большое, прям умничка*)

Добрый день. Нормальный средний парк - скалодром для взрослого маловат, аэрохоккей - если он работает, то пару найти несложно, пинбол - не нашла его (люблю пинбольные автоматы, где две рукоятки - и нужно мячик удерживать в игровом поле автомата, играя двумя руками, в Екб их - почти нет (не понимаю причины), в моём подростковье ими был утыкал весь центр почти - самый элитный был у жд-вокзала, там, где Портал-66 сейчас, там было столов 8, один - самый большой, на втором этаже, как раз космическим он и был (там сейчас пейнтбол), рабочий аэрохоккей-то с горем-пополам найти можно, в Парк-Хаусе ещё, вроде бы, есть). На один раз или если нету других вариантов - пойдёт, но скучновато и давка.) Разумеется, это - частное мнение.

Были у вас в марте в гостях. Парк в целом хороший, ребенок был рад провести там время. Минусы: 1. Много нерабочих автоматов; 2. Нет возможности вернуть неизрасходованные баллы на карте и саму карту (при покупке карты об этом не сообщают).

Не знаю может пандемия так повлияла, а может так всегда было. Но помня хорошее наше впечатление от ФэнтазиГрад решили в эти выходные ( буквально вчера) посетить Герои Парка, и очень разочаровались. Аттракционы требуют реконструкции, света явно не хватает, фотограф, который ну очень сильно навязывает услуги явно подшофе ( алкозапах и неуместные шутки). Администратор на стойке тоже не блистала радостью и харизмой. Обращались с вопросами к ней несколько раз, и каждый раз нам мягко давали понять, что мы задолбали. Теперь про тикеты. Загружаем в автомат, проводим картой и вуаля ни чека тебе хоть удавись на кнопку, короче половина не загрузилась на карту. На искренний вопрос ребёнка _, Почему? Я не смогла объяснить. Как не смогла объяснить и администратор да она и не пыталась а отправила нас искать сотрудника. А она тогда кто? И вот тут нам встретился настоящий герой парка по имени Иван. Он хотя бы попытался помочь, при чем все манипуляции были сделаны за стойкой админа. Вот уж точно администратор у вас от слова ад. И вообще Иван самый весёлый и активный. Он молодец! А так, ребята, ну понятно что бизнес и прибыль и это русское " а и так сойдет"! Грустно очень грустно!

Очень радует что вы открылись! Особенно радует что хотя бы по выходным появился гардероб! Теперь спокойно можно сдать одежду и спокойно её получить, а то до этого приходилось самим заходить в гардероб и оставлять там одежду, а там очень тесно, аттракционы и аниматоры как всегда на высоте! Надеемся что скоро добавятся новые автоматы и аттракционны, хочется больше экстремальных)

Отмечали праздник, всё понравилось, всё устроило. Отдельно хочу поблагодарить аниматоров, знают чем занимаются.

Отличное место для нетривиального свидания! Круто провели тут время, хотя уже давно не дети! Мальчикам на заметку ;)

Всем привет , недавно праздновал день рождения сына всё прошло очень круто все деть в восторге!!! Всем советую!!!

Парк, от которого ожидал большего... Название Герои Парк и статуи американских героев Марвел у меня ассоциировались с парком, где будет развлечения связанные именно с этой тематикой. На деле, внутри, обычные игровые автоматы, немало которых находились в нерабочем состоянии.

Отмечали праздник 02 февраля. Очень понравилась работа банкетного менеджера, отзывчивая и быстро решала возникающие вопросы. Хозяйка гардероба приветливая, всегда на месте. Супер отработал главный аниматор Железный человек, всё время был с детьми. Доброе, внимательное отношение к детям, где надо помогал. Был с нами до банкетного зала. В Фэнтазиграде: непродуманно в мелочах, руки после вафель липкие - мыть в туалете. Хотя в помещении где готовили вафли стоят умывальники -можно было сполоснуть руки( Хорошо что взяли с собой влажные салфетки. В банкетном зале дети долго ждали , когда принесут и разрежут торт. И вопрос: куда делась свечка? Интересное оформление банкетного зала, космос. Минус: в двухэтажном лабиринте сидят двое, повернулись спиной и их ничего не волнует? Не помогают детям сориентироваться ни с обувью, ни выйти из лабиринта. Пустили детей не из нашей группы. В Герои Парк помог оператор аттракциона "надувная горка" запустить самолетик: быстро и единственный из четырёх операторов.

Сегодня отмечали День Рождение сына-5 лет! Все дети остались очень довольны. Было 11 детей и два Героя- Железны человек и Человек паук, которые все два часа не выпускали детей из вида. Веселые и ответственные ребята! Кухня тоже понравилась, торт красивый и вкусный! Официант девушка, очень милая и быстро реагировала на все просьбы! Повторим поход ещё.

Сегодня праздновали день рождения детей с программой Сладкая история. Очень понравилось, дети в восторге. Особая благодарность Черепашке ниндзя и ведущей из сладкой истории. Всем рекомендую!)

Благодарим Дипл и Мейбл отличный квест, прекрасное настроение. Ребята остались довольны. Рекомендую

Парк не плохой , есть где поиграть детям от 5 лет ..малышам мало места для развлечений)) Со стороны конечно контроля безопасности не очень , но для Екатеринбурга это нормально

Сегодня прошёл день рождение у Макса, ему исполнилось 5 лет, провели его в Герои ярмарок и Фэнтэзи град!Спасибо за праздник, за веселое настроение, за организацию и досуг детей.Нам все очень понравилось, особенно хочу выделить аниматора Альфреда-он очень классный, колоритный, и как мультяшный персонаж, его отличное настроение и потрясающая улыбка не оставила равнодушными как маленьких гостей , так и взрослых!Думаю, на след др тоже к вам!Хочу выделить девочку, которая помогала упаковать остатки торта, и помогала с чаепитием.Все очень профессионально и приятно.

Были здесь с детками 2.5 и 4 года. На этот возраст на мой взгляд парк развлечений не подходит. Мини кидс уголок не завлек и на пять минут, а мы за него по незнанию оплатили 300р с ребёнка. В итоге, чтобы хоть как то развлечься, закинули денег на карту и стали играть в автоматы. Первый раз в своей жизни (в жизни детей :)) Для такого возраста есть более подходящие парки в других тц, как мне кажется.

Были первый раз в парке с детьми, очень понравилась веревочная трасса. Сотрудники Александр и Михаил молодцы , выполняют свои обязанности на все 100

Очень хорошее место,Аниматоры ребенка развлекли,остались только хорошие впечатления) Сходим к вам еще раз)

Аниматоры весёлые , очень доброжелательные Неплохое количество аттракционов , которые подойдут как взрослым так и детям В целом порядок прохождения продуманный : не выматывает сильно, но немного заставит попотеть В общем , рекомендую

Пришли поиграть в игровые автоматы с молодым человеком, в честь дня рождения дали 100б, очень мало игровых автоматов для взрослых(все повторяющиеся) 2 игр.автом понравилось ..остальное не интересно совсем. Быстро все 600руб проиграли. Пофоткались с героями (статуями) Думаю нужно цены убавить на игровые автоматы(сделать все по 50руб) и больше взрослых игр.автоматов поставить. - тогда обязательно к вам вернёмся, а так даже не хочется...пустая трата времени и денег!

Побывал в этом парке.Все понравилось!Хорошая организация,инструктора мастера своего дела.Рекомендую)

Второй раз пришел в герой парк, как всегда всем доволен, операторы быстро помогли разобраться с аппаратом, советую !

Огромная просьба: добавьте в гардероб плечики!!! Шуба дорогая и подвешивать ее на крючок нельзя. Мне было предложено убрать шубу в пакет. Шубу из соболя в пакет! Вы издеваетесь?!

День Рождения прошел на Ура! Приключения, смех, звездопад Всем, всем, всем собираться пора В Герои Парк и Фэнтези град! Здесь вас встретят с улыбкой широкой, В волшебство заставляя верить, Супергёрл в плаще светлоокая И прекрасная добрая фея!

Было мероприятие. Ходили классом было очень весело. Проводили Андрей и Кристина. Это очень круто было.

Спасибо за программу Вместе мы сила. Паша и Андрей были зажигательными ведущими. Мы провели 2 часа ярких развлечений, дети долго не забудут. Были в 2 захода, так как все сразу не поместились. Огромная благодарность от нашего клуба Следопыт

Всем привет, был впервые в "Герои парк" и моё первое впечатление - положительное. Атмосфера добродушная и приятная, всё очень понравилось, особенно скаладром и верёвочный парк (2 эт.). Порадовала работа инструкторов, которые отзывчиво помогают разобраться в большом ассортименте аттракционов и морально поддерживают при прохождении наиболее опасных из них. Особая благодарность инструктору Кристине, которая помогла мне пройти верёвочный парк (2 эт.), особенно когда боишься высоты спасибо тебе!

Отличный парк! Есть аттракционы как для малышей, так и для взрослых. Очень понравился веревочный парк (ходила с подругой)! Масса эмоций, адреналин, море впечатлений! Очень отзывчивые операторы, обслуживание на высоком уровне. По нашей просьбе ещё и фотографии сделали! Рекомендую!

Вчера с классом посетили "Герои-парк". Приехали из города Лесной. Дорога заняла 4 часа, но посещение данного парка стоило этого. Аниматоры Андрей и Павел были на высоте: быстро нашли общий язык с детьми, помогали преодолевать страх высоты. Дети остались очень довольны. Большое спасибо!

Отмечали день рождения ребёнка по программе "Фантастические приключения". Сначала думала дорого, но оно того стоило. Дети и в Герои парке побегали, полазили, и Фэнтази Граде задания выполняли. Потом было очень торжественное поздравление. Сын доволен. Аниматор понравился (бэтмен). Был внимателен и к старшим детям, и к самым маленьким. Харизматичный Шерлок также всем понравился.

Пришел впервые в герой парк, операторы отзывчивые,помогли мне,интересное место где можно провести свой вечер, советую!

Была в герои парк с подругами на дне рождении. Были на веревочном парке. Все очень понравилось. Инструктора очень отзывчивые и доброжелательные.

Посетила этот парк уже во второй раз и безумно рада этому! Здесь большое количество аттракционов для любого возраста, всем будет интересно! Персонал улыбчивый и дружелюбный, всегда готов помочь и объяснить. Есть гардероб и личные шкафчики для своих вещей, что очень удобно. Посоветую ли я герои парк? Конечно! Герои парк - это прекрасный парк развлечений для семейного отдыха.

На днях отмечали день рождения ребенка в этом парке. В роли аниматора выступил Джек Воробей. Мой мелкий очень капризный, но судя по его довольному лицу, стало понятно- праздник удался! Один час аниматор развлекал гостей: батут, стена, поздравление, каравай. Затем маленький фуршет в оригинальной банкетной комнате. Заказывали детям пиццу, наггетсы и картофель фри. Порции довольно объёмные. Единственный минус, мы остались без торта. Оказывается, со своим тортом нельзя. А в общем, вкусно, весело и душевно!!! Спасибо Джеку Воробью и работникам парка ща организацию детского праздника!!!

Шикарное место. Ходили к вам с друзьями и детьми. И сейчас я делюсь именно своими впечатлениями и впечатлениями своих уже взрослых друзей. Просто безумный восторг у всех нас от ваших крутых аттракционов!!! Скалодром, верёвочная тропа, горка... Получили нормальную такую адреналиновую встряску! Оторвались по полной! Кричали, визжали. Кто-то старался не показывать страх, иногда получалось, иногда не очень. В общем, море удовольствия. Потрясающе провели время. Спасибо.

Обескураживает хамство персонала - на вопрос "где оплатить горку и прыжок на грушу?" Получила ответ "там же, где обычно" и только после уточнения а где собственно говоря обычно?, Мне подсказали, что за скалодромом направо. Ранее бывали в парке, касса находилась ближе к выходу, и о переносе не все знают. Воскресным утром мое веселье просто как рукой сняло, унылые лица и разговоры в таком тоне ну никак не соответствуют работе с детьми. Сам парк интересный, цены приемлемые. Прошу провести работу с персоналом, пусть поучатся вежливости у девушек с рецепции. Спасибо!

Хотелось бы поблагодарить оператора Кристину которая вчера была на лабиринте. Очень хорошая девушка. Все рассказала и показала. И в общем очень хороший парк развлечений. Ребёнок остался довольный. Спасибо

Не очень хороший и не очень честный парк!!!! Все заделано так что бы разводить на бабки. Если оставляете одного ребёнка на пару часов то все ОК, ему понравитсЯ, а если как в моем случаи трое братьев.... им даже вместе поиграть не дали, не положено, только в разных игровых маленькому нельзя со старшими, старшим нельзя в с маленькими. Операторов нет, сначала снимают деньги, а потом говорят правила, всем пофиг, главное деньги с карты сняли. При входе озвучивают одну стоимость, по факту совсем другие цены, все комнаты оплачиваются на час, нельзя поиграть в одной игровой потом пойти в другую , платить за каждую по часу. Деньги не возвращают.

Побывал в этом шикарном месте,огромное количество крутых аттракционов,очень отзывчивые инструктора,все рассказали и показали на личном примере,советую всем посетить это место,останутся только позитивные эмоции.

Всё невероятно классно, опробовал почти всё, что есть, было очень весело, скоро вернусь снова !!! Всем советую, ребята :D

Очень понравился данный парк развлечений, достаточно много различных аттракционов. В особенности понравились: лазерная комната, баскетбол, симулятор гонок, боксерская груша и аэрохоккей. Хорошее обслуживание, во время когда мы пришли в герои парк нас встретили молодые приятные по общению люди которые сопроводили нас и объяснили как пользоваться каждым из аттракционов, очень терпеливые и позитивные сотрудники, а вопросов у нас возникало довольно таки много, на которые они нам с удовольствием ответили. В общем остались довольны и парком и обслуживанием.

Ребёнку у Вас нравится, но мне кажется, что маловато аттракционов, ну и цена чуток завышена. Но для меня главное-эмоции ребёнка, а он к Вам просится очень часто)))

Были 30 июля в Герой Парке! Ходили компанией из 6 человек на квест «Охотники за кристаллами». Сразу же нас встретил очень позитивный парень в костюме Тони Старка. На протяжении всех препятствий и трудностей он подбадривал нас и классно шутил

Жадные до билетов. Мало игр в которые интересно играть и очень дорого. В следующий раз вместо парка пойдем в кино!