Отзывы Реус, сауна
При заказе от 4 часов приятные сюрпризы и подарки!*
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Реус, саунаПросмотров (470)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Сауна хорошего уровня, праздновал здесь день рождения, даже дали небольшую скидку, приятно. Администратор отличный сотрудник, и просто приятный человек. В самой сауне уютно, красиво все оформлено, очень комфортно, особенно температура. Можно отлично провести время, собственно это мы и сделали!
Отличное место, собираемся там с друзьями, больше всего нравится арабский зал. Отличный персонал, прекрасная парная, бассейн, бильярд. Уходим довольными и отдохнувшими. Все супер!
Я конечно не особый ценитель гостиниц. Но эта мне определённо понравилось. Очень уютно, комфортно, всё сделано классно, максимально для удобства клиента. Персонал замечательный, отличные люди. Это меня очень расположило. Поэтому могу поставить заслуженную оценку пять и рекомендовать!
Отдыхали здесь компанией, все понравилось, просторно чисто интерьер классный. Температура комфортная, в самый раз. Парилка отличная, рекомендую к посещению
Прекрасная гостиница, интерьер действительно отличный, комфортно и уютно находиться. Соотношение цена/качество, наверное лучшее. Все современно, персонал прекрасный, ненавязчивые, приятные и доброжелательные люди. Отлично тут отдохнули!
Довольно-таки здорово, чисто, уютно, комфортно. Все сделано для отличного времяпрепровождения. Все что нужно есть. Был только в двух залах, так что ещё третий хочу посмотреть. А так все здорово, добавить нечего!
Хорошая гостиница с неплохим расположением, все в доступности. Был два раза когда в Екатеринбург приезжал. Номера хорошие, все что нужно. Уютно. В сауну не ходил, но интересно, может быть в следующий раз загляну. Могу сказать так в итоге – классно
Скажу первое что приходит на ум – восторг!! Сауна просто супер, блаженная. Персонал отличный все что нужно знает. Вода прекрасная, сауна сама красивая, интерьер отличный. Места много, все замечательно!
Отдыхали с коллегами здесь, такой мини корпоратив получился. Супер! Все что нужно есть: попариться, в бильярд поиграть, в бассейне искупаться. Персонал молодцы, создали отличную атмосферу для хорошего времяпрепровождения
Лучшая сауна из каких я посещала. Много места, парилка огонь, температура везде комфортная, особенно это касается бассейна, там классно. Можно хорошо провести время большой компанией. Мне больше всего понравился финский зал
Не так давно останавливался здесь в гостинице. Мне она понравилась, очень комфортно, всё чисто светло, уютно. Хороший уровень. Был проездом, на пару дней останавливался. Расположение хорошее, успел немного город посмотреть. В общем, хорошее мнение сложилось
Классная сауна во всех смыслах. Особенно нравится арабский зал. Видно, что хорошо подошли к предоставлению хорошего уровня. Персонал отличный. Еще нравится акция когда дарят пять банок пива за заказ от 4 часов
Забронировали сауну, приехали к назначенному времени, на входе администратор сказал, что нашу бронь отдали другой компании. Ничего поделать не может, ищите другую сауну. Спасибо за ваш сервис. 0 из 0.
Сняли сауну чтоб отметить День Рождение. Приехав в данное заведение, на ресепшене сидела девушка с грустным е…, сауна была свободная, но впустить на 10 минут раньше чтоб накрыть на стол не хотели. В итоге за пару минут до времени впустили. Ближе к окончанию зашли и предупредили что время заканчивается. Мы стали убирать со стола, и одеваться. Администратор стала стучать в дверь «Ваше время закончилось». Кто оделся вышел, другая часть видать должны были выбегать в трусах. В данное заведение больше не пойдём и другим не советую.
Были в данной сауне на выходных, первый раз, поразила атмосфера, чистота и вежливый персонал! Будем теперь ходить только к вам
Ужасная сауна. Администратор не компитентен, испортив весь праздник. Изначально был обговорен период нахождения, администратор умудрилась продать наше время другим людям. Не кому не когда не рекомендую, данную сауну. Будьте внимательны
Заявленный сервис не соответствует
Начнёт с того что это не оздоровительный центр, обычная сауна. Взяла 2 часа Арабский зал, гидромассаж в бассейне включили под конец часа по моей просьбе, хамам не работает, за час раза 4 просила исправить, персонал не смог сделать хамам сказали это не их вина, что то вышло у них из строя!!! А чья вина? Может моя? Я ушла через час за второй час деньги вернули!!!! Обман и очень плохое качество обслуживания
Добрый день! Хочу вас поблагодарить за наш чудесный отдых! Приезжаем уже не первый раз и как всегда сервис на высоте
Недавно посетили сауну «Реус», остались очень довольны. Все чисто, что очень радует. Персонал вежливый, приветливый. От хаммама просто в восторге! Обязательно к вам вернёмся
Посещали на днях с друзьями сауну Реус. Ооочень понравилось, чистота, уют, обслуживание прекрасное. Побольше бы везде такого персонала. Особенно хотелось бы отметить администратора Елену. Всегда приветлива, улыбается, профи просто. Однозначно рекомендую сауну к посещению!
Отмечали с друзьями день рождение,все прошло супер!!!Елене администратору отдельное спасибо,помогла с доставкой подарков,порекомендовала и заказала для моих гостей вкусную доставку еды из ресторана.В следующий раз только туда!!!
Недавно отмечали день рождения в финском зале, все очень понравилось. Вежливый персонал, все очень чисто, рекомендую!..
Сауна просто супер! Решили сходить с Иркой Соколовой, Ашотом, Мугаметом, Хасаном и Ринатом, а Ирка в последний момент отказалась( Думала будет скучно без нее, но ребята не дали скучать! Ставлю пятерку, за чистоту, комфорт, уют и вежливое обслуживание!!! Скоро еще придем...
Чисто, удобно. Очень приятный персонал. Спасибо за доброжелательность. Бассейн Чистый. Привлекательные цены. Отдыхали всей семьей
Были у вас в сауне , обслуживание отвратительное, девушка на ресепшене хамила. В самом помещение было холодно, дали пушку, но и она особо не спасала. Бассейн очень холодный, вода грязная и мутная, на поверхности плавал как будто жирный налёт, на вопрос у администратора почему вода такая мутная и холодная нам ответили что из-за хлорки, а холодная для того что бы не подцепить хламидии, и по санпину норма воды должна быть 22 градуса, я специально заглянула в санпин и для таких заведений температура воды должна быть 24-26 градусов, в самой парной не было градусник и мы не могли даже узнать температуру воздуха, впечатления от заведения остались крайне отвратительными!!!
Были большой компанией в финском зале 21.12.19. Понравилась обстановка, Чистота. Отдельная благодарность сотруднику Елене, встретила, все показала, проводила. Будем рады посетить вас ещё, если руководство сохранит все на прежнем уровне.
Были в русском зале,все очень понравилось.Купель прохладная,после парилки с веничком просто супер
Отдыхали с мужем в финском зале. Всё очень чисто. Бассейн чистый, но немного прохладный. Хотя после парилки очень даже хорошо. Отличная музыка. Персонал вежливый. Попросили ключить цветомузыку, получилось очень даже романтично.
Мы забронировали эту сауну и хотели отдохнуть с ребятами. За 45 минут до того как нам приехать нам сказали что там сидят те люди которые продлили. Мы спросилили как так? Попросите их уйти мы же забронили на что получили ответ что типа пусть сидят раз сидят. Мы были в шоке от такого. Сюда больше не пойду.
Сегодня (09.11) компанией отдыхали в финском зале. Все очень понравилось. Чисто , уютно, персонал душевный. О персонале:лицо компании это те кто больше контактируют с посетителями, здесь персонал улыбчивый, гостеприимный, всегда готов прийти на помощь. У нас были проблемы с караоке, девушка без проблем пришла и помогла нам все включить. За весь вечер администраторы рады были нам помочь во всем.Спасибо команде реус, мы обязательно ещё придём к вам!
посещали с друзьями арабский зал 2.11. реально кайфанули, чисто, красиво! персонал адекватный, аккуратный, вежливый (на удивление, есть с чем сравнивать) вобщем очень хорошие впечатления от посещения! спасибо им!
Отношение персонала к посетителям сауны ужасное, хамское. Эта сауна живёт по своему времени... коротое отличается от времени остального мира примерно на 10 минут.. Сауна была заказана на 11.00 и когда собрались зайти в мещение, нам сказали что ещё рано. На просьбу перевести часы, ответили что не могут, так как есть специальный человек который просматривает камеру видеонаблюдения и только он может это сделать. Глупо очень! Забили, пошли отдыхать в сауну. Отдохнули, начали собирать свои вещи. До окончания оплаченного времени оставалось примерно 15 минут. Пришла девушка и при нас начала приборку. Когда дело дошло до стола, с которого я собирала наши вещи, эта барышня сказала "отойдите". Слово пожалуйста она и знать не знает. Замечу, что время нашего посещения не было окончено. При нас она кинула на пол, рядом со своими вёдрами, простынь в которую люди заворачиваются обычно, оправдавшись тем что они их обрабатывают. Но вот нам наблюдать это совсем не обязательно((( Девушка была с рыжеватым оттенком волос, вроде как администратор Елена. Руководство данного заведения, научите пожалуйста свой персонал корректному поведению, если дорожите репутацией. Из плюс то что сауна чистая, не пошарпанная. Но бассейн можно и потеплее немного, ледяной.
Начну свой отзыв с того, что человек я не привередливый!!! Да сауна не пошарпанная, относительно свежая. Ценник за 1 час посещения далеко не самый низкий. Отношение персонала к тем людях, что приходят получить услугу, не очень хорошее мягко говоря. Изначально все началось на рецепшене, когда нам заявили, что еще рано заходить. Сауна была забронирована на 11.00. На их часах, на которые была направлена камера (как они обьяснили), время оставало примерно на 10 минут. И рано было заходить в сауну, потому что на их часы направлена камера, а часы может поправить только тот кто управляет камерой видеонаблюдения, согласитесь что глупо. В общем они живут по-другому времени. Да и ладно послушали, пошли дальше. Ну всякие люди бывают и настроение по каким-то причинам может быть разное. Но, когда мы собирались покинуть это место и у нас оставалось примерно 15 минут ОПЛАЧЕННОГО НАМИ ВРЕМЕНИ, пришла девушка и начала прибирать при нас помещение. Когда дело дошло до стола, возле которого я находилась, мне было сказано отойди, когда я собирала свои вещи. Что крайне возмутило(( Про слово пожалуйста там и небыло речи. Отдельное внимание нехорошему поведению Елене ( одна из девушек на рецепшене, портит репутацию заведения). Увольте ее пожалуйста, руководство, если вы дорожите репутацией заведения)) При нас эта девушка кинула простынь на пол, которую клиенты используют обычно, оправдавшись тем что их обрабатывают. Хорошо, понимаю что место общественное и их обрабатывают, но зачем нам показывать процесс убоки((((( мы за это не платили))) была там второй и последний раз, никому не советую! ЕСЛИ , вас конечно устроит поведение персонала, то добро пожаловать! С мужиками кстати, барышня любезно общалась...
Добрый день! Отдыхали в этой сауне по купону. Всё очень понравилось, чисто, бассейн теплый. Сама сауна очень хорошая, температура высокая. Единственный минус очень скользкие полы в зоне отдыха. А так всё супер!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность коллективу! Отдыхали компанией 11.06 в арабском зале. Все очень понравилась все чисто аккуратно и со вкусом. Персонал очень приветливый. Пришли по рекомендации знакомых, и не пожалели. Думаю что мы будем вашими постоянными клиентами. Спасибо за отличный отдых.
Начну с того, что мы с мужем любим ходить в сауну, и в данной сауне были неоднократно. Нас все устраивало в данном заведении, но... О ситуации, произошедшей 30 марта даже писать неловко. Нас всегда смущала репутация, которую приобрели сауны, но успокаивала надежда на то, что в Реусе сотрудники добросовестно прибирают залы после каждого гостя. Но когда мы с мужем в очередной раз посетили арабский зал в субботу днем, то в хаммаме на полу обнаружили...использованный презерватив! Вызвали администратора, женщина с невозмутимым видом молча унесла презерватив и... и все. Ни пояснений, ни извинений мы не услышали. Больше в данную сауну не пойдем, просто страшно.
Решили пойти в сауну. Арабский зал был занят, администраторы предложили финский, скажу вам довольно не плохой зал. Выдержан в молодежном стиле, по всюду колонки чувство что ты в клубе, есть возможность подключить аукс и слушать любимые треки. Вообщем все не плохо но есть один минус, нельзя прыгать в бассейн так как вся вода выплескивается и создаёт дискомфорт( в обеденной зоне становится скользко). Отдохнули не плохо, вернёмся ещё !
Собрались семьёй на праздник в сауну, выбрали эту, позвонили и забронировали, уже ехали туда, но за 10 минут мне позвонили и сказали, что не смогут нас принять, Так как их гости продлили сауну ещё дольше. Сам оказывался в такой ситуации, когда хотелось продлить время, но всегда в других саунах нам отвечали, что у нас забронировано уже, извините, не можем продлить. Делайте выводы сами, но я бы к ним не советовал планировать идти, чтобы не оказаться со своими планами на улице.
Долго выбирали сауну и остановили выбор на этой сауне. Очень чисто,не придраться, уютно, большой хаммам.бронировали на 4 часа и потом без проблем продлили ещё на два часа. По поводу администраторов, ни одного плохого слова или недовольного взгляда. От пребывания остались одни положительные эмоции. Нам все очень понравилось. С большой вероятностью , что сюда придём снова.
Спасибо за тёплый приём. Как всегда всё на высоте! У подруги было день рождения, и побывав здесь уже не один раз она собрала нас всех в моем любимом месте! Ещё раз спасибо персоналу реуса за отличное настроение, тёплый приём и чистоту!
Отмечал день рождения в реусе, остался очень довольным! Были в арабском зале. Зал очень большой и уютный, тесно нам точно не было! По сравнению с другими банями где мы были , в реусе большой хамам! Очень чисто , молодцы! По поводу персонала, читал отзывы до что персонал не приветливый. Я до сих пор не понимаю с чего они написаны, персонал приветливый, вежливый, что не попроси все сделают. Провод аукс пожалуйста, повторить еду да пожалуйста и т.д. В общем сауна отличная, приеду ещё! Минусов не нашёл ! Могу сказать только одно, люди научитесь правильно отдыхать!
Сама сауна чистая, большая(были в арабском зале) Но отношение администраторов оставляет желать лучшего! Как уже здесь писали, не пускают принципиально до назначенного времени (хотя там все прибрано и никого не было), а мы пришли раньше всего на 10 минут. Любую просьбу(напр: включить цветомузыку, выдать пульт) персонал делал с одолжением. За по курку своего кальяна просят депозит 5000!!Сложилось ощущение, что они хотят оштрафовать буквально за все. Бассеин холодный. За что 2200 они берут за час, не понятно.В общем советовать эту сауну не будем и сами больше не пойдем!
Крайне не рекомендую!
Отмечали Новый 2019 год в этой сауне. Сама по себе обстановка, зал, парная заслуживает уважение. Но очень смутило и оставило неприятный осадок после посещения сего заведения - это персонал. Как только мы зашли в сауну в 21:56 и хотели пронести вещи в зал - нас сразу же присекли строгим взглядом и словесной командой чтобы мы в зал не проходили. Видно, что люди недовольны своей работой и исходя из этого так общаются с клиентами. Пришлось всем нам 7-ым людям стоять и ждать назначенного времени около 9 минут, так как часы висящие в холле отстают на 6-7 минут (то есть реальное время 21:56, а у них на часах 21:50). Также насчет часов хочется отметить, что в самом Финском зале висят часы и опаздывают на 30-40 мин - чем вводят в заблуждение отдыхающих. Вода в бассейне холодная, только окунуться сойдет; плавать в ней некомфортно. Когда попросили персонал (две женщины) разобраться с музыкой, нам отвечали очень нехотя и по-хамски - ленятся выполнять свои обязанности. Из плюсов: парная была хорошо прогрета ; нам подарили бутылку шампанского и мандарины; чистота в помещениях; хороший интерьер. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЙДЕМ.
И сново я побывала в этом замечательном месте! Ходили с девочками в русский зал! Все как всегда на высоте
18 февраля в арабском зале справляли день рождение мужа. Предварительно просмотрев несколько саун, мы остановились на "Реусе". Так как к таким заведениям я отношусь с осторожностью, то и выбирали очень придирчиво. Главное условие для нас - чистота. В "Реусе" к этому не придраться. Интересный дизайн в восточном стиле. Великолепный хамам! Бесплатный бильярд. Отдохнули на 5+. Персонал довольно вежливый и не напрягающий, подарили бутылку шампанского (вроде мелочь, а приятно)... Рекомендую!
Были 02.01.2018 года. Решили отметить День Рождения жены в этой сауне, т.к. отзывы от друзей были хорошие. Плюсы: + Чистота + Арабский зал красивый и большой + К нашему приходу все было готово Минусы: - Администратор не вежливая (имени не видел и не спрашивал) - Попытка отказа администратора в продление времени комментируя "Надо было заранее"... - Завышенная цена, (на сайте 1800/час по факту 2200/час) объяснив причину тем, что сайт не отображает реальную цену.... ну да ладно. Резюмируя хочется сказать, что само по себе место очень хорошее, но отношение персонала отбивает желание возвращаться в это заведение. Я бы не рекомендовал это место для отдыха с родными. Для пьяной компании само оно, но есть дешевле...
Сходили сегодня с мужем в сауну Реус и остались очень довольны. Во первых атмосфера, все почти новое и видно убрано. Поразило то, что все администраторы были в халатах, это очень здоро) горячие бани, большой бассейн, и бильярд) в общем 5
Очень чисто, аккуратно. Вежливый персонал, который во всем помог. Но в русской парной нельзя пользоваться вениками. Так что это не русская парная.
Начитавшись положительных и отрицательных отзывов, мы рискнули сходить в эту сауну, и совсем об этом не пожалели. 23.12.2017. были в финском зале впервые. Сауна, действительно, на высоком уровне :чисто! Очень чисто! Прозрачный бассейн, горячая сухая парилка. Нам предложили музыку и аих-кабель. По нашей просьбе подключили караоке и принесли кипяток. Хотим выразить огромную благодарность администраторам Наталье и Любови за наш приятный отдых! РЕКОМЕНДУЕМ !!!
Как я и обещала,пишу отзыв! 1 декабря 2017 года мы заранее,а если быть точнее за 3 часа забронировали Арабский зал. Прибыв чуть раньше к забронированному времени мы оказались в совершенно холодной бане!!!!! Администратор Любовь,обвинила нас!!!!!! Сказав что это мы виноваты,так как приехали раньше на полчаса! Возмутил непрофессионализм и некомпетентность сотрудника сауны,мало того,что нам не пошли на уступки и мы по сути заплатили за полчаса холодной бани,дак еще и нагло обвинили нас в том,что сами не удосужились выполнить. Настоятельно прошу руководство данного заведения принять меры конкретно в отношении администратора Любви!!!! Из-за таких сотрудников как она,не хочется сюда больше возвращаться! А сама сауна просто шикарная и самое главное там очень чисто,что большая редкость в наше время.
24ноября были с компанией в зале слева,администратор пожилая женщина встретила нас с недовольным лицом,чем сразу же испортила нам настроение. сама по себе сауна супер!!но хотелось бы видеть более молодых админов и чтобы встречали с улыбкой. а этого админа пора атправить на пенсию!!!
11.11.2017 были в финской сауне. Остались очень довольны этим местом!!! Очень порадовала чистота,ведь это очень важно в таких заведениях) сауна была разогрета,бассейн чистый с приятной прохладной водичкой) мы попросили провод с выходом AUX и слушали свою музыку из контакта, колонки по всему периметру сауны. Светомузыка тоже очень порадовала))) можно совместить отдых в сауне с клубом))) большой диван с большим столом) была возможность включить генератор тумана,но не воспользовались))) идеальное место для отдыха!!! Очень советую!
Отдыхали компанией в финском зале. Были очень удивлены,начну по порядку. И так придя в это место нас встретил очень приветливый и опрятный персонал. Нас проводили и дали краткий инструктаж( все было четко, понятно и быстро). Очень были удивлены чистотой зала, щас в наше время ты мало найдёшь чистых ухоженных мест. В этой сауне сразу видно что персонал любит своё дело и уважает своих гостей. Очень хороший дизайн зала , было приятно находится в этом месте. Хороший, чистый, тёплый бассейн(что очень важно!!!).Все сделано со вкусом.Когда что то хочешь заказать, персонал не заставляет долго ждать! Отдохнули просто на УРА!!! Буду рекомендовать ваше место! "5+" вам,растите и процветайте
Ходили с девчонками в Русский зал! Ооочень понравилось!Сауна очень уютная, чистая.Персонал приветливый. Напарились от души, с веничками!Попели в караоке. Единственный минус купель долго набиралась,но это ни сколько не помешало нашему отдыху. Теперь будем всегда ходить сюда!
Сегодня посетили сауну Реус , были в Финском зале впечатления остались очень хорошие. Бассейн теплый чистый , в зале хорошая уютная обстановка зал молодежный ,хорошая музыка,есть танцпол со светомузыкой, а мы были компа нией, вообщем нам все очень понравилось . Думаем что еще не раз посетим это заведение!!!
Отдыхали в арабском зале.Очень большой и уютный зал,большой хамам.Бассейн очень чистый.Вообще все очень понравилось,время провели в уютной обстановке с хорошей музыкой.Спасибо персоналу"Реус"за теплый прием и хорошее обслуживание.
Достойная сауна. Мне как привиредливому клиенту очень понравилось. Чисто, много пространства, теплый бассейн.Вежливый персонал. Обязательно посещу Арабский зал. В душе перебоев с водой нет. Сначало негативно отреагировала на последний отзыв, но решила все таки посетить. И не ошиблась. Совершенно все в порядке) Советую.
Три женщины с ребенком сегодня решили устроить себе спа- отдых. Выбрали сауну реус. Сразу при входе в финский зал нас сковал дикий холод. Затем, мы обнаружили, что камни в сауне ничем не огорожены. Следовательно , с детьми пребывание там проблематично. Но главный сюрприз нас ожидал после бассейна. Вода в душевых была ледяная. Персонал сделал удивленные лица и пошел налаживать систему. На это у них ушло почти два часа. Но результата не случилось. Вода не потеплела. Мы грустные, холодные и грязные вышли к администраторам в надежде, что хоть деньги за не оказанную услугу нам вернут. Но нас ждал сюрприз: крики администратора и пинок под зад. Все это в присутствии ребенка. Мало того, в процессе разговора мы взяли книгу жалоб и обнаружили, что уже по крайней мере год!!!! Воды в сауне нет. О чем обманутые клиенты и писали в книге жалоб. Фото книги жалоб прилагаю. Но воду не чинили и мы также стали жертвами чудо сервиса сауны реус. Директор сауны во время наших пересудов с администратором сидел в машине около сауны и слушал как его сотрудники нам хамят по телефону. Увидев его, мы попытались поговорить и вернуть наши деньги. На что он обругал нас матом!!! Троих женщин, стоящих перед его машиной с пятилетним ребенком послал на три буквы наглый сытый хам. Дорогие друзья, если вы хотите отдать свои деньги и уйти из сауны грязными, замерзшими и обруганными, милости прошу с сауну реус.
Сауна просто идеал мечты! нет никаких слов, одни положительные эмоции!!! ОООЧЕНЬ большое спасибо за понимающий и вежливый персонал, на столько вежливый, понимающий и лояльный персонал я встретил впервые, Я нашёл для себя идеальную сауну и впредь для меня не существует никаких других саун, буду посещать только эту сауну, Спасибо вам большое за вежливость и качество с большой буквы! Рекомендую всем друзьям и знакомым, Желаю вам успехов и хороших посетителей, Надеюсь что у вас всё будет оставаться по прежнему, потому что лучше быть уже точно не может! Спасибо!!)
Были в Арабском зале. Хамам просто шикарный ! Финская сауна не очень горячая, зато как новая. Вообще внутри всё сделано со вкусом, светильники , отделка потолков. Сауна , хамам и бассейн всё новое, никаких следов посещения. Бильярд на 4+. В бассейне вода холодная, только после хорошего прогрева можно в нем поплавать, но недолго. Нас было 12 человек, места там хоть на 20. Вот бы сделали бассейн потеплее и была бы идеальная сауна !
Отмечали день рождение друга, снимали "Арабский зал". Изначально, как только зашли- сложилось впечатление, что мы попали в какую-то "подпольную больницу", т.к. не видно было залов, а только много закрытых дверей и персонал в мед.костюмах, но как только нас проводили в зал- все сразу стало гораздо более понятно и хорошо. Единственный минус- это одна раздевалка и для мальчиков и для девочек, обычно в саунах раздевалки раздельные. Зал просто огромный, все чисто убрано, приятно пахнет, нет ни следов подтеков на кафеле, ни каких-либо проблем с сантехникой( типо душ, туалет). Огромный хаммам, наверно один из самых больших в городе, финская парная чистая,пахнет деревом. В зале для любителей бильярда есть стол, либо можно просто расслабиться на диванчике с музыкальным центром. Огромный плюс, что в городе есть такой центр, надеюсь они со временем не "испортятся" и обслуживание не ухудшится.
Были сегодня в Финском зале, отмечали мой День Рождения. Все прошло отлично! Персонал был вежлив, нам настроили караоке и светомузыку по первому требованию. Кстати, техника, да и мебель - видно, что новые, не сказать, что роскошь, но выглядит все прилично. В местах с вытяжкой можно курить, но не по несколько человек, иначе срабатывает детектор дыма. Бассейн и сауна всем понравились, ходили в них отдельно мальчики, отдельно девочки, поэтому места там всем хватало. Всего нас было 10 человек. Сам зал так вообще огромный, при желании можно хоть потанцевать, хоть побегать. Плюс есть две комнатки для уединения, если парочкам вдруг захочется. Вернёмся в "Реус" ещё, хочется посмотреть другие залы.
Были в арабском зале, все очень понравилось! Заранее, за несколько дней позвонили, забронировали, внесли депозит. Когда вносили депозит, нам разрешили посмотреть все три зала (так как были сомнения, выбрать арабский или финский зал). После просмотра - однозначно арабский! Новый, чистый зал, все очень красиво и чисто. В финском же сильно пахло сигаретами, фу, гадость:((( Русский зал тоже понравился, миленький очень, но он для маленькой компании. В назначенное время пришли, оплатили пребывание, нам еще раз провели экскурсию по арабскому залу, все объяснили-рассказали. Время пролетело просто незаметно! У нас была девичья компания, 6 человек, отмечали день рождения. Отлично отдохнули! Из хаммама в бассейн, из бассейна в финскую сауну - красота! Все очень чистое, температура воды в бассейне самое то, прохладная, но не холодная. До караоке дело не дошло, пока нежились в саунах и плескались в бассейне, уже стало пора домой собираться. Минут за 15 администратор позвонил по телефону, предупредила, что нам надо собираться. Но мы люди ответственные, за временем следили. Собрались, ровно вовремя вышли. Вывод: все отлично!
Отдыхали с друзьями в данном заведении, персонал дружелюбный, обстановка очень даже хороша, хороший бассейн. Пока там отдыхали всё шло в хорошем ручье, но началось всё ближе к середине нашего посещения (когда разошлись) во первых вытяжка в курилке явно не справляется, хотя курили по 2-3 максимум, не курящим было очень дискомфортно, пришлось курить по 1 человеку, нескем поговорить пока куришь. Кальян отвратный. Когда у нас оставалось 5 минут нам скажи всё ребят собираетесь, ну мы и пошли собираться, а потом на нас рявкнули в формате шивелитесь (слегка преуменьшил), данное высказывание очень испоритило впечатление о заведении.