Отзывы Своя Компания, сеть мягких ресторанов

Самое уютное место. И спасибо доброжелательному персоналу❤️ всегда все на высоте

Это место совсем испортилось, а очень жаль! У нас большая семья и мы практически по любому поводу собирались именно на Чапаева. Вчера у нас был детский день рождения. Отмечали как всегда в СК. Я заранее приехала, внесла предоплату, выбрала место, где мы ВСЕГДА размещались. Сказала девушке администратору, которая принимала у меня деньги, что нам нужна именно эта зона, потому что у нас есть бабушки и дедушки, которым будет тяжело ходить туда-сюда по лестнице ресторана. А туалет только на одном этаже… по итогу мы по ехали и нам говорят: «Мы вам накрыли на цокольном этаже»

Печально,что чтобы поесть ланч приходится ждать довольно долго,к обслуживанию претензий нет,борщ оказался пересолен,ланч на двоих 778 р.без салатиков и плюшек немного дороговато для обеда,скорее заведение следует отнести к ресторану.Отзыв касается данного филиала.

Как заказываешь к закрытию - так какая-то лажа происходит. В этот раз сожгли лук и овощи в тяхане. И вместо того чтоб заменить или не добавлять их - кинули в рис с курицей, типа и так сойдёт. В итоге все блюдо имеет привкус и запах гари. Пакость. Чтоб вы так всю жизнь ели

Очень приветливые девушки хостес, задают дружелюбную атмосферу сразу

Часто бываем в "Своей компании", в данном филиале были впервые. Заказали оджахури из свинины, но в итоге была картошка и чуть чуть мяса. Заказав сет ролов, ожидали целый час, слава богу, они оказались вкусные. Для детей заказали картошку фри с нагетсами, в одну порцию забыли положить нагетсы, сказали официанту, он забрал блюдо и принес уже с нагетсами. Картошка оказалась безсолая, не вкусная и точно не фри, а когда то жареная и очень жирная. Когда попросили счёт, официант спросил, всё ли нам понравилось, мы сказали, что картошка не вкусная, он забрал одну тарелку, видимо унес повару, вернувшись, сказал что смогут переделать и положить нам с собой, но это было уже не актуально, мы отказались. Данный филиал был самый ближайший, из тех, где есть игровая комната, поэтому мы выбрали именно это место, но впредь, думаю, сюда не вернёмся .

Были с детьми. Все очень понравилось начиная с приветствия девушек хостеса. Деткам предложили раскраски, показали детскую комнату, где был телевизор, игровой домик, кухня и много игрушек. Дети сказали, что им очень понравилось. В целом, приятная спокойная обстановка. Кухня достаточно вкусная и цены приемлемые. Внимательные официанты, только дети отметили, что они какие-то скромные(нас обслуживал молодой человек Вася)

Прекрасный вечер в отличном заведении ❤️ Официант Глеб работает на отлично, замечательный молодой человек Еда тоже на высшем уровне! Спасибо большое за время, проведённое в этом месте Все понравилось!!!

Были неоднократно в этом филиале, да и в целом, всё устраивало. А тут, видимо "повезло". На фото ожидание и реальность блюда фиш энд чипс, ну и потрясающие горькие горелые креветки. К креветкам был подан почему-то не ранч, заявленный в меню, а соус из зеленого горошка. Хотя это никак не спасло ситуацию, конечно. Явно что-то не то с грилем и фритюрницей))) Ну и в принципе, подавать такие блюда-это как минимум, неуважение к посетителям.

У вас лучшая управляющая! (я про Евгению) Берегите ее! Бесценное отношение к посетителям. Она молодец!

Были здесь 26 июля. Очаровательная официантка "Оленька" очень понравилась. Обслуживала быстро, порекомендовала мужу отличное мясное блюдо, была улыбчивой и ненавязчивой. Бармену за "Тропический остров" из детского меню — особая благодарность!)) Спасибо за прекрасный вечер! ПыСы: верните рукколу в меню, пожалуйста

Ранее любимая «Своя компания» ТРАВИТ ЛЮДЕЙ. 08.08 около 13:00 заехали пообедать. Вторым блюдом по бизнес-ланчу была заказана котлета из трёх видов фарша. Когда нам принесли блюдо, мы засомневались, можно ли это есть… Котлета была РОЗОВАЯ внутри. Однако на наш вопрос о степени прожарки девушка официант деловито ответила, что «Это совершенно нормально, это такой фарш, он всегда розовый. Котлета точно прожарена.» Итог: второй день тяжёлое отравление, которое началось через несколько часов после посещения данного заведения и не заканчивается уже вторые сутки!!! Руководство кухни нужно уволить.

Хорошее место для семьи и питомца!

Самое долгое кафе в городе. Приходишь на бизнес ланч, 20 минут ждешь салат, потом 10 минут суп и еще 10 минут горячее

Качество приготовления недостаточное. Красивой обстановки, музыки и вежливости не достаточно для качественного ресторана. И ещё, стоит запах в помещении как в старой столовой.

Хороший ресторанчик

Не могу не написать. Сегодня был день рождения дочки. Мы заранее забронировали столик. Сегодня нам позвонили подтвердить бронь. Столик подготовили, для меня предоставили отдельный столик(тк дети хотели самостоятельно всё заказать и посидеть своей компанией). Обслуживание вежливое, быстрое. Что ооочень понравилось - кусочек торта со свечкой вынесли практически всем составом официантов этажа. Очень приятно мне и особенно дочке. За это отдельное спасибо!!!!

Впервые зашла в этот филиал и больше не зайду! Как, наверное, и в целом в саму сеть ресторанов. Было приятно, что меню обновляют и решила взять пасту из шпината с копченой рыбой. Пасту принесли холодной, но ладно - попросила официантов, чтобы разогрели еду. В итоге получилось отравление. Два дня тошнота, есть ничего не могу нормально. Спасибо большое за такие "прекрасные" впечатления! Сомнений, что отравление получилось из-за еды в данном ресторане нет, так как ела за день только там. Не советую всем, кто читает мой отзыв, повторять подобный опыт. Будьте аккуратны, не отравитесь, как это вышло со мной. В адрес руководства же хочется сказать, что это полнейшее безобразие! Если Вы занимаетесь сферой питания, то подобные ситуации просто недопустимы. Полнейшее разочарование.

В этом филиале были первый раз, зашли семьёй перекусить и попали на бизнес ланч. Да, если есть постоянно - то дороговато, все меню бизнеса на двоих вышло примерно 1300. Но заскочить иногда - приятно. Все позиции были очень вкусные, я бы сказал идеальные. Ещё и десерт ребенку дали :)

Заходим иногда перекусить или поужинать , все устраивает .

Ходим в ваше заведение в Челябинске, всё устраивает. Были в гостях в Екатеринбурге, решили заглянуть к вам в гости, покушать, выпить коктейльчиков. Заказали покушать и первый коктейль. После решили сделать следующий заказ, выбранный нами коктейль сказали не смогут приготовить, так как отсутствует какой-то ингредиент. Хорошо, выбрали другие и ждём свой заказ, спустя время нам говорят, что холодные коктейли не смогут приготовить, так как в заведении закончился лёд. Начинаем выбирать коктейли без льда, нам говорят, что такой то и такой коктейль не смогут приготовить, тоже отсутствует ингриденты. Было решено покинуть заведение. Так как смысл прихода был именно в том, что немного покушать и выпить немного коктейлей. Персонал, конечно извинился, но всё же наш вечер был испорчен

Вкусно! Официанты вежливые, все понравилось

Очень вкусно .

Обслуживание отличное, но подали грязные чашки, еда вкусная

Хочу похвалить официанта Олю, просто супер, молодец. Спокойная, внимательная, улыбчивая. Были сегодня 26 июня в верхнем зале. Побольше бы вам таких официантов. Еда вкусная, спасибо!!!

Все понравилось , все вкусно, быстрая подача и очень приветливый и вежливый персонал , есть детская игровая комната, это огромный плюс

Всё было хорошо, если бы не одно но. Официант Оля. Она была просто прекрасна! Очень милая, улыбчивая, вежливая девушка!

Отдыхали вечером 11 июня втроем с подругами. Позитивная и заботливая девушка-менеджер помогала нам с любыми нестандартными вопросами (окрыть/закрыть окно, дать пледы для выхода на улицу и т.п.). Очень понравились отношение и кухня.

Заказала по бизнес-ланчу пасту с курицей. Первый раз разочаровалась в Своей компании, именно во вкусе блюда. Курицы всего 2 штучки и обе маленькие. Паста сама не солёная совершенно, пресная и почему-то была полита подсолнечным маслом (которое даже скатывалось в большущую каплю по дну). В итоге блюдо жирное (хотя таким не должно быть, даже исходя из состава на сайте), курицы мало и она солёная, как будто 2мя кусками курицы хотели компенсировать всю пресность пасты.

Были 03 июня 2022, единственное что понравилось вежливый персонал, но отвратительная еда, принесли блюда, которые подаются горячими, холодными, и очень долгая подача блюд. Давно не ходили сюда, видимо и не будем.

Отмечали д.р. всё прошло отлично. Стол на 12 человек вышел не дорого+ сделали скидку. Официанту Юлия отдельное спасибо!

Поели вкусно! Обслуживание хорошее, но стали свидетелями перебранки между официантами , было не приятно слышать как они ругаются и очень шумно готовятся к закрытию ресторана, мне всегда казалось что эти люди должны быть как невидимки и максимально беззвучными, чтобы не нарушать покой гостей

Отвратительно! Сначала лосось и креветки в большинстве роллов заменили на сурими (дешёвые крабовые палочки). Потом бОльшую часть сливочного сыра заменили на о вратительный омлет. А теперь и свежие огурцы помдмен ли малосольными. Это невозможно есть, это помощи какие-то. Ребят, если вы настолько не уверены, что клиенты с вами останутся в случае поднятия цен, ради сохранения нормальных ингредиентов, то лу, ше закройтесь сразу, потому что такими темпами к вам нормальные люди просто пере танут ходить.

Отстойное место! Долгое обслуживание, контенгент ужасный.

Мы стали вашими редкими гостями, потому что чаще всего сервис оставляет желать лучшего, и тут мы решили снова посидеть у вас семьей с маленькой дочкой. Нам все так нахваливали то, что у вас два аниматора работают, я думала отлично, как раз дочке будет интересно, но не тут то было. Как только зашли сразу направились в детскую комнату, дочка в принципе к молодым людям не особо идёт, а тут сидят два аниматора, парень и девушка, и как я поняла, у них отношения, сидят ножки девушка на него сложила, я была в шоке, на моего ребёнка внимания ни какого просто, дочка отказалась заходить, они ни как не пытались ее завлечь. Да и весь остальной вечер, заходя переодически в детскую комнату они не особо и контактировали с детьми, смысл тогда этих двух аниматоров? Ресторан стал со всем не уютным, все какое то серое и тусклое, как и обслуживание. Весь вечер сидели в стопке грязной посуды, не уносили пока не выставим на край стола. Менеджер ходила по залу много раз, но так же проходила мимо стола. 2 балла ставлю за кухню, все было вкусно. В ваш филиал точно больше не ногой)

Обслужили хорошо, НО буквально через пол часа стало очень плохо после сырного супа и горячего от сюда. Не хотела бы вновь посетить данное заведение.

Отличная кухня. Приятное обслуживание. Автор поели и недорого.

Зашла на бизнес ланч на Чапаева 23. Взяла блинный салат. Просто отвратительный, во первых не свежий запах, ветчина нарезана кусками, вкус ужасный..( видимо самая дешевая ветчина) ее есть невозможно. Видимо считают, что на бизнес ланч можно кормить дешевыми помоями. Суп овощной более менее. Но принесли все вместе. Пока человек ест салат, суп становится холодным. Сервис никакой.

Не рекомендую, лучше дома поесть

Отличное место, где прекрасная кухня и уютная атмосфера, с удовольствием придем снова.

Были у вас в гостях, обслуживала очень приятная девушка , Юлия. Очень хорошо разбирается в десертах, сориентировала по меню, все очень понравилось! Остались довольны. Юлия, большое спасибо!

Согласна с предыдущим отзывом про бизнес. Это просто нечто, в привокзальной столовой готовят лучше, простите, но все, что забрала с собой даже собака есть не стала. Ставлю бал за вежливость персонала, но дружелюбием, к сожалению, сыт не будешь ))

Заказывала столик на четверых в выходной вечер. Точнее, заказать столик прям нельзя было, но можно было встать в очередь на ближайший освободившийся стол, что несколько неудобно, но девушка, с которой я общалась по телефону, старалась максимально помочь: перезванивала дважды, ориентируя по времени, так что в целом нормально. Посадили за столик на втором этаже, где еще не была. Как и всегда очень удобно, обстановка располагающая уютно посидеть, но как-то столы что ли близко стоят, музыка играет тихо и общаться не очень комфортно: ближайшие столы прекрасно слышат друг друга. У меня был вечер безалкогольных напитков, перепробовала много чего и все очень понравилось! Капучино, смузи, кофейный напиток и какой-то горячий цитрусовый напиток. Бесподобно. По блюдам не оказалось в наличии свекольного салата. Заказала шакшуку. Очень люблю это блюдо, тут оно подается с говядиной и лично мне блюдо оказалось жирным или маслянистым, так и не поняла, отдала другу. Ему очень понравилось. Из постного меню брала суп, кажется, на основе мисо, очень понравилось! Не отказалась бы от такого еще. Еще взяла на пробу veg сет суши - необычно, вкусно! Еще попробовала горячие брускеты, немного огорчило, что всего два вида, но вкусно! Например, сет из холодных брускет состоит из трех разных и мне он нравится больше. Официант всегда был рядом, блюда выносились оперативно, грязная посуда не задерживалась. Вернусь.

Отлично готовят, прекрасное настроение и замечательное обслуживание! Пицца просто изумительна! Спасибо официантам! Умнички! Все вовремя, быстро и толково))) Так держать!

В ресторанах этой сети бываю довольно часто, но заведение по данному адресу не впечатлило от слова совсем. К официантам и администраторам притензий нет - девушки приветливы и очень милы. Но еда отвратительна. Брали бизнес-ланч: роллы и Пасту-Чикен. Роллы средненькие, паста - разваренная, пару кусочков курочки, и скромные тонкие дольки помидоров черри сверху. Выглядит блюдо как макароны в столовке, а не ПАСТА. По всей видимости, повар экономит продукты. Коллега брала овощи гриль и минтай в соусе- не в восторге тоже. Только гренки с чесноком и удались повару (их сложно испортить, в принципе). Больше не придём.

Отвратительное место! Заранее забронировали стол, сказали что посадят, по приезду, оказалось что нужно ждать в очереди и перед нами ещё 4 компании ждёт. Бронируют, всех подряд, вне зависимости от реальных свободных мест. По телефону об этом не предупреждают. В итоге, ждали внутри около часа. Официанта не найти, кухня более менее, но после такого сервиса больше приходить желания нет. Крайне не рекомендую. Только если вы не мазохист и любите, когда с вами так обращаются

Очень вкусно и недорого

Очень хорошее кафе. Приветливый и добрый персонал. Еда на высшем уровне. Заказывала сегодня тыквенный креп-суп и могу сказать, что лучше него еще ничего не ела! 10/10. Очень советую!

Как обычно заказала заготовки. Заказ N4217454. Позвонила менеджер: суп говорит немножко разморозился, можем подморозить если вам нужно. Я уточнила, нормальный ли он по качеству. На что меня заверили что дада конечно, по срокам все хорошо. И что? Вот вода закипела и он завонял тухлятиной. Да так, что меня аж начало подташнивать. Как когда уже испорченный суп греешь. Это просто звездец. Это был мой последний заказ у вас. Эта вонь отбила аппетит и желание у вас в дальнейшем есть. Интересно, как часто у вас обратно замораживают испорченное, а потом подают гостям? Моему атуению просто нет предела. Это просто моя личная вам премия дно-2022 за самую дичёвую доставку в моей жизни. На звонки ресторан не ответил, я звонила несколько раз. На жалобу по телефону тоже пока не ответили, а уже 40 минут прошло. Классно вы заинтересованы в решении проблем по вашей вине

Добрый день, поделюсь своим впечатлением о вашем ресторане! Обожаю его за уютную атмосферу,за доброжелательный персонал, за приятные цены и конечно за вкуснейшие блюда, которые простые и понятные, но в тоже время так изумительно доведены до своего совершенства

Отличное место , всегда хожу сюда на бизнес ланч. Очень вкусно главное рядом с работой . Приятная обстановка , официанты доброжелательные , всегда здороваются и улыбаются ! Спасибо вам ! У вас вкусный кофе !

Когда делаешь заказ на доставку в СК, уже уменьшаешь ожидания, так как сервис очевидно снизился. Но все равно вчера снова удивили ))) Например, салат Цезарь был в дырявом контейнере с гнилым салатом и «кочерыжкой», сыр был нарезкой, как «остатки» в холодильнике. Филадельфия больше с рисом, чем с сыром (289₽ за 4шт, это адекватно того не стоит). Заправка и креветки в салате были вкусные.

Раньше казалось, что тут вкусно, пока не побывал во многих других ресторанах Екатеринбурга. Оказалось в своей компании так себе готовят(( В блюдах нет никакой изюминки, ни одно из них не хочется попробовать ещё раз. Но! Обслуживание и интерьер хорошие и приятные, за это спасибо. Ну и конечно игровая комната, хожу сюда только ради дочери, и каждый раз разочаровываюсь в еде((( Сегодня попробовали Эстерхази с масляным кремом

Сегодня заказала поке с креветками и лососем. Все было вкусно до того момента пока не подавилась и не обнаружила вот эта в своём блюде. Очень похоже на косточки от рыбы и ещё не пластик. Аппетит был испорчен.

Добрый вечер! Сегодня с коллегами заказали доставку блюд из основного меня и бизнес ланч. Любим ваши рестораны, именно в заведении качество и вкусовые свойства еды всегда нравились! Однако сегодня мы пришли в полное недоумение: наваристая уха с лососем оказалась не наваристой, а больше похожей на баланду, вместо лосося были кусочки белой рыбы и очень много моркови, картофельный крем суп с беконом тоже провал - бекона 3 мизерных кусочка, остальная масса будто приготовлена из пакетика, охотничий салат был нарезан огромными брусками, к тому же соус в нем был крайне несъедобным, в пасте с беконом и овощами был ОДИН (без преуменьшения!) кусочек бекона. Да бизнес меню, но как можно на столько отвратительно приготовить?! Из основного меню блюда тоже поразили своей отвратительностью! Кальмары в том яме были резиновыми, вообще не жевались, пришлось от них избавиться. Паста карбонара из основного меню! Это просто мой личный шок, т.к. заказываю ее часто в ресторане, абсолютно сухая, с парой мизерных кусочков бекона, никакого вкуса, никаких специй! Мы в огромном недоумении, как можно настолько отвратительно приготовить все блюда?! Одна звездочка только за то, что курьер прибыл вовремя Пожалуйста, хотя бы пробуйте, что вы готовите сами!

Добрый день, были семьей перед новым годом в "Своей Компании" на Чапаева, 23. Младшая сестра заказала себе: шоколадно-банановый шейк, с тех пор делает всем мозги, что хочет этот коктейль на завтрак, обед и ужин. Также, я сама раннее достаточно часто заказывала: клубнично-банановый смузи (пока он был в меню, кстати очень жаль, что его убрали, так как он был намного вкуснее тех смузи, которые есть сейчас). И так как, я часто целенаправленно ездила за этим смузи, увидела, что его делает один и тот же бармен. Он же делал шейк для сестры. Поэтому хочу поблагодарить: Дениса Любавина, за то, что напитки, которые готовятся им, действительно вкусные, в них нет приторного вкуса сиропа и если нет какого-то ингредиента: например, банана - он сообщает об этом и пытается сориентировать, какой будет вкус - без банана. Это говорит о клиентоориентированности. От всей нашей семьи просим ресторан "Своя компания" премировать бармена: Дениса Любанова за тот вкус, эмоции и клиентоориентированность, которые получают посетители

14.01 пришла поужинать, на входе меня встретила милая девушка Яна, проводила меня за стол, она же и была моим официантом. Заказ был принесен достаточно быстро, все было очень вкусно, девушка убирала тарелки вовремя. Мне все понравилось:)

Был во всех ресторанах сети в Екатеринбурге, и могу смело заявить - ЭТОТ ХУДШИЙ. Вечно все пересолено, овощи в салатах жухлые, курица резиновая

Спасибо вам , что учитываете все пожелания ваших гостей. На это раз придётся с вами точно попрощаться, каждый заказ какой-то косяк.

Ужас, посадка не полная, ждали сначала роллы с салатом около 20 минут , при такой посадке блюда отдаются холодные 10/15 минут максимум после принятия заказа. Сама очень много работала в общепите, и даже в ресторанах принято холодное отдавать быстрее. Горячее мы уже ждём 40 минут, до сих сидя голодные , ужасное обслуживание

Зашли к Вам в гости 15.12.Сидели за 9 столиком) официант - девушка нам очень понравилась, улыбчивая, милая))) Атмосфера Нового Года в ресторане потрясающая)) Всё было вкусно за исключением салата(но нам все поменяли, без проблем), и немного ризотто с соусом из белых грибов не зашло, так как белыми грибами там похоже и не пахнет, одни шампиньоны. А в целом прекрасное заведение ❤️

Были сегодня у вас в своей компании на Чапаева, очень понравилось качество блюд и обслуживание) Отдельное спасибо официанту Юлии, помогла в выборе напитков и была улыбчивой) Обязательно придём ещё)

В целом заведение уютное. Время ожидания блюд и их подача приемлемые(в течении часа можно плотно перекусить). Но в отношении самих блюд все довольно обыденно.

18.12 посещали это заведение и мягко говоря в ужасе! Пока находились в зоне ожидания, имели честь быть свидетелями конфликта между официантом и барменом(Егор). Я сама работала в общепите и знаю, что бывают разные ситуации, но орать на девушку и говорить ей «я тебе сейчас въ€$#у» и «просто съ€$#?сь отсюда» это просто НЕПРИЕМЛЕМО даже в жизни, не то что на работе/стрессовой ситуации/в запаре!!!!!! Тем более, что официант зашла на его территорию чтобы ПОМОЧЬ ЕМУ, в итоге получила тучу мата!!!!Моя же нотка феминизма, этого не принимает никак‼️ просьба подарить молодому человеку книгу «фразы для стрессовых ситуация». Далее, но это уже житейское, долгое обслуживание!!!! Несколько раз официант бегал мимо нас, в итоге, заказ приняли мин через 7-10 после входа в зал.

Своя компания - один из моих любимых недорогих ресторанов, где действительно вкусно. Но разочарована в качестве доставки, не смотря на то, что роллы были достаточно вкусные. Во-первых, ждали очень долго (около 1,5 часов). Во-вторых нам не положили ни одного прибора, хотя в чеке они есть.

Самовывоз на 11.30. Стояли 10 минут у дверей, никто не открывал, мимо несколько человек прошли. На звонок не отвечали, звонила 3 минуты... в 11.47 получила в итоге получила свой холодный обед...

Спасибо! Всё супер! Всё вкусно, всё уютно! Отдельное спасибо официанту Дарье за превосходный сервис :)

В шоке что так много плохих отзывов Зашла в обеденное время, при входе встретили, проводили, все очень вежливые, персонал приветливый, официанты девочки все быстро делают) еда вкусная, музыка приятная, цены отличные, атмосфера уютная) Не понимаю что людям ещё нужно

Со своей компанией редко угадаешь, либо однозначное нет, либо вполне себе да. В этот филиал зашла на обед, к сожалению, это оказалось очередным «нет». Во-первых очень холодно было в зале. Во-вторых - брала два блюда, одним из них была сельдь под шубой, вот она то и подвела. Очень странный вкус с первой порции, сладковатый что ли, и какой-то странный неправильный рыбный запах. В общем, есть я его не стала, официант поинтересовался почему так, получил ответ и просто пожал плечами и унёс. Извинений не было, вычета тоже. Странно)) но это ж своя компания..

20.11 около 18:00 пришли на ужин с семьей, мои родные живут в другом городе и собираемся мы довольно редко. Сделали заказ, напитки попросили сразу. Как отдавать блюда, по готовности или вместе нас не спросили. В итоге, спустя 10 минут лимонада и чая нет, зато принесли мои сырные палочки. Холодные, безумно жирные и с соусом (сметаной) по консистенции как вода. Макаешь эту несъедобную субстанцию и все тут же стекает. Ну мы голодные с экскурсии, окей, съели. Еще через 10 минут приносят напитки, борщ и ризотто с креветками (недосоленный) для сестры. Естественно, пока ешь борщ, второе уже остыло. Неужели такие простые вещи официанту невдомек. Спустя полчаса мама единственная сидит без еды и голодная смотрит, как мы едим, супер, правда? О таком длительном ожидании нас никто естественно не предупредил. Дальше - лучше, подходит молодой человек, не представляется и говорит, что этот столик оказывается забронирован и нам нужно пересесть. Настроение окончательно испорчено, пересаживаемся. Официант постоянно говорит, что маме вот вот принесут заказ, принесли больше, чем через 40 минут и абсолютно несолёный. Уже рассчитавшись увидели, что лимон, который заказывали к чаю в чеке фигурирует, а по факту мы его в глаза не видели. Мне стыдно, что для редкого семейного вечера я выбрала именно ваше заведение. - за ожидание - за вкус блюд - за пересадку - за обман в счете - за отношение в принципе Вы жутко расстроили и у меня слов не хватает, чтобы все это выразить.

Неплохое место. Уютно, вполне вкусно. Порции правда небольшие. Но зато выбор блюд в меню огромный.

Очень часто заказываем ваши заготовки, куриные рулеты, Панини, чебуреки, в этот раз чебуреки очень подвели. Мяса ну со всем пожалели) да и на вкус какие то не очень

Очень нам у Вас нравится! Качество еды и обслуживание на высоте! Спасибо! Возвращаемся вновь и вновь ❤

Наверное это стоит того , чтобы висеть тут . Потому что день был бы замечательным , если бы не сделала заказ на самовывоз именно с этого филиала . Очень часто посещаю заведения Своя Компания , и заказываю доставку . В данном филиале в первый раз . 20.10.21 Сделала в приложении в 9:00, заказ на самовывоз на 11:00. Заказ подтвердили . В 11:00 была на месте , отправила старшего ребёнка в ресторан , откуда его отправили и сказали что они не работают , и заказ будет готов через 30-40 минут . Простояв 15 минут на аварийке с двумя детьми , звонив на все контактные номера , мне говорили , что со мной свяжется менеджер данного ресторана . Менеджер связалась, но вот через 40 минут ( все скриншоты звонков у меня есть ) Злости честно не было предела , потому что праздник был испорчен , не поехала бы , если бы гости которые были приглашены на праздник , не попросили заказать роллов из своей компании . Спасибо лишь филиалу на родонитовой , так как под рукой был номер менеджера , я попросила собрать тот же заказ , и через 15 минут я его забрала .

Самый лучший филиал в сети))) Несколько раз по дороге домой покупала у них блюда навынос: не сравнить с Амундсена или Сахарова, которые ближе к дому и чаще посещаю Супы на Чапаева ощутимо наваристее и гуще, порция пасты и ее начинка больше))) Кладут все от души,спасибо ❤️

Прекрасное заведение!

13 числа заказали доставку под закрытие ресторана, очень быстро привезли Все очень вкусно, и салаты, и паста, и пицца, и роллы, и чизкейк шикарный Спасибо большое поварам))

1. Праздновали ДР ребенка, сделали скидку на заказ 10%,и в подарок сладкий ролл со свечкой принесли дополнительно. Блюда были вкусные. Детская комната вроде хорошая, дети увлеченно играли 2,5часа. 2. Подкачали только сырники. Они были ужасные на вид, все разваленные, сделанные тяп ляп, абсолютно не жареные с одной стороны, сырые, как будто полуфабрикаты взяли и просто их только с одной стороны кое- как пожарили. Официант приняла претензию, согласилась, да , что это не дело, и они такими быть не должны. Спасибо конечно за честность и адекватность, но получается и повар и официант видят что сырники не удались, но все равно несут это посетителям, типа а вдруг сьедят и так , промолчат..... это ужасно, ведь сырники в основном заказывают дети....потом подошла менеджер, тоже была согласна с нами, что вид и качество сырников никакое, и переделать то их конечно нам могут, но они будут точно такие же опять, ведь готовят их из полуфабрикатов. Вообщем, сырники в Своей компании просто не умеют делать.....и мне не понятно, почему не готовить в ресторане нормальные свежие сырники из нормального свежего творога? И опять же - спасибо за честность и адекватность теперь еще менеджеру, более того нам без проблем просто убрали из чека эти сырники. 3. Нас было 4 человек, но в конце со счетом принесли только 3 жвачки. Почему? Ну вот почему. Либо посчитать гостей трудно, либо что? Попросить еще одну жвачку не смогли, официантка ушла быстро, и мы торопились.

Самой не верится, что пишу такое: т. к. часто заказываю и обедаю вместе с коллегами в ресторанах этой сети. Сегодня 11.10.21 в заказе 1657, который взяла на обед самовывозом на Чапаева, 23, в десертном ролле мне попались кусочки мелкого пластика. Их очень сложно разглядеть, т. к. они размером всего несколько мм и прозрачны - выколупывала их из-за рта. Больше всего удивляет реакция ресторана, в который я сразу же позвонила и администратор Никита, который взял трубку, заверил, что они во всем разберутся и мне перезвонят, спустя почти час, обратной связи нет. Написала на номер для отзывов, указанный на счёт-фактуре к заказу, так же реакции - ноль. Собственно, если я случайно проглотила более мелкие осколки и мне потребуется медицинская помощь, одним Роспотребнадзором дело не закончится. В общем, советую быть очень осторожными с едой из этого места, особенно с десертными роллами, и если приходите с детьми UPD Я в порядке и со мной вышли на связь, извинились и обещали всё проверить. Предложили компенсацию за заказ, но договорились о возврате только за роллы, т. к. у меня не было и нет каких-то корыстных намерений. Но оценку не меняю и в больше сюда ни ногой

Ну что можно сказать ...сегодня суббота 09.10.2021 зашли пообедать семьей ,ожидание более 25 минут ...заказала удон с курицей и мидиями ,броколи сырые....макароны слипшиеся принесли. А к 18.00 ребёнок блюет, ела нагетсы с картофелем фри из детского меню. Спасибо большое Своя Компания

В СК на Чапаева, к сожалению , нет ни качества приготовления блюд, на качества обслуживания гостей((( Официанты иногда стараются, но видимо «кухня» подводит (( Заполняемость зала и столиков обеспечивает безальтернативность в данной локации мест, где можно поесть… Грустно… Хотя у СК есть точки, где и кухня и прием гостей лучше…

Пришел около 16-30 (точно не час-пик!), заказал суп и второе горячее блюдо. Ожидание продлилось 20-25 минут и принесли сразу всё одновременно, и первое и второе… Второе естественно, уже оказалось и не горячим совсем.. Такое вот здесь качество обслуживания!

Пришли пообедать в субботу На входе ни одного сотрудника Никто не здоровается Ладно, прошли дальше, хостес не здоровается, отводит глаза, окей, мы сами поздоровались, спрашиваем есть ли столики ? говорит все занято, нужно подождать 20 минут, я говорю хорошо запишите нас мы придём через 20 минут Она отвечает недоброжелательным тоном, что там ещё 3-4 компании будут, 20 минут это минимум. Меня такое отношение не устраивает, я сказал что мы пойдём в другое место. Мне кажется это самое худшее что можно услышать от клиентов. Вроде хостес должен быть заинтересован в том, чтобы клиенты выбрали их, а не вот этот цирк. Раньше тут дни рождения отмечал, обедал. сейчас в это место ни шагу. Такое недовольное лицо хостеса я в первый раз увидел.

Раньше ресторан нравился, но в последнее время, то ли нам так не везёт то ли сервис настолько упал. Несколько раз были ситуации когда ждёшь суп минут 30, относишься к этому с пониманием ведь народу же много!!!))), а тебе приносят его остывшим!!! Но последней каплей стала ситуация когда компанию зашедшую после нас проводили к столику раньше, а нам предложили подождать. Вечер был категорически испорчен, ждать мы уже не стали. И посещать данное заведение больше нет желания.

Заказывали сегодня доставку 21.09.Доставили очень быстро, примерно минут за 40-50,даже неожидали. Горячие блюда упакованы в фольгу, ничего самостоятельно не пришлось подогревать, все было вкусно.Спасибо за прекрасный ужин

В субботу 18 сентября в 11:20 по телефону заказали два супа, сказала что придем заберем сами. Человек принимавший заказ сказал, что будет готово минут через15-20, приходите. Подходим в 11:40 к заведению - оно закрыто, на двери вывеска что «работаем с 12.00 , но если вы за заказом то его можно забрать с 11.00» Звоним по телефону, никто не берет, звоним снова нам отвечают, что мы работаем с 12.00. Мы говорим что нам нужно забрать заказ, а его, по информации на вашей же двери, можно забрать с 11.00. Нам отвечаю «Да..-Сейчас вынесем» И ничего не выносят, мы ждали 20 минут на холоде возле заведения, когда звонили повторно трубки не брали - это издевательство. В итоге заказ выносят через 20 минут ровно в 12.00

Заказала доставку роллы, приборы не положили, салфетки тоже Спасибо, поели руками) Я не понимаю, для вас это нормально или что? Ладно приборы, элементарно салфетки. Максимальное не уважаение

Сегодня пришла в 19:00 и заказала на вынос пасту и роллы, сказали время приготовления от 25 минут, поэтому администратор взял мой номер телефона, а я пошла дальше на работу, тк работаю в том же здании. Ждала до 20:00 и уехала домой кушать ☹️ До сих пор так никто и не позвонил. Если заказ маленький, видимо можно и забыть о нем.

Норвежский стейк из лосося с волосом

Зашли, администратор проводил, дали меню и… все, 10-15 минут прождали официанта, не дождались, ушли. В целом не плохо, вежливо общаются, поесть только не удалось.

Заказывала 2 пиццы , опоздали на час . Звонила в поддержку, сказали что со мной свяжется менеджер, но со мной так никто не связался.

Были в субботу на обеде. Одну звезду снимаю за то, что: пришли семьёй с ребенком, заказ приносили сначала мне, потом мужу и опять мне, потом только ребенку принесли, и не то, что заказано... Меняли блюдо. Не логично вроде как, я должна кушать, а ребенок будет сидеть смотреть в рот?! Если заведено приносить блюда по мере готовности, то рекомендовала бы официантам уточнять, единовременно приносить или же по готовности. Пока несли остальные блюда мой суп остыл... Вторую звезду сняла за то, что в детском меню присыпка слишком с красителями... Не знаю, на посыпку, или нет, у ребенка высыпало, но в этот день больше ничего нового не давали. Нам, как взрослым всё понравилось, обслуживание вежливое, еда вкусная. Ребенок просил подточить карандашики к следующему нашему приходу.

Все замечательно, еда просто супер, но официант когда производил расчёт спросил номер карты ни куда не записав, я у него ещё уточнил вы запомните, на что он сказал да. Мин через 10 принёс чек и безналичный расчёт, рассчитавшись я зашёл посмотреть сколько начислилось бонусов, но увы официант забыл учесть и сказал уже расчёт прошёл бонусы не начислить а средний чек был не на маленькую сумму, так что проверяйте всегда для начала что оплачиваете

Прождали 20 минут официанта, ещё 20 минут напитки, потом 40 минут салат, и ещё через 10 минут принесли сразу все горячее и первое и второе. Отвратительное обслуживание

27.08.21 в 20:05 пришёл в это заведение. Всё хорошо, только вот хлеб принесли очень старый, а чтобы это скрыть, очень сильно разогрели чёрные булочки. Хлеб горячий, но плотный и резиновый

Нам с ребенком очень понравилось! Уютно, спокойно, а главное - очень вкусно! Персонал очень приветливый

Заходим частенько в ваш ресторан поужинать семьей. Все нравится. Уютно, вкусно, персонал знающий. Появилась новый воспитатель - Александра. Девушка молоденькая, но ребенку нравится с ней. Мы спокойны. Можем посидеть, не переживая за ребенка. Приятно.

Уютное место, но к сожалению даже при наличии свободных столиков хоспис просит подождать 5-10 минут. Оговорюсь сразу не связанные с эпидемиолог ситуацией )))

Приятное место, посетили данный ресторан с девушкой. Было вкусно, и спокойно. Приветливый персонал. Плюс ресторана, не дорого, уютно, и вкусно.

Всегда брали и капуччино и латте. Сегодня прибежала сделала заказ сказала большой стакан и убежала . Пришла за заказом и мне подают вот эту малышку , мне сказали латте всегда в таком стакане подают . До этого не было проблем с большим стаканом , очень странно .

Очень часто сюда ходим, всё нравится. Опробовали с сыном детскую комнату, он оценил, единственное, далеко от столиков, опасаемся оставлять одного. Но ходили в крайний раз, очень не понравилось, как сотрудницы на входе ВСЛУХ ругались с друг другом матом, хотелось подойти и сделать замечание, но мы торопились. Уважаемая Администрация, проведите беседу с персоналом, всё-таки они лицо компании.

Не сработало сегодня «не знаешь где покушать, едь в СК». В туалете не было мыла и бумажных полотенец. Хотя в СК, всегда был порядок в туалетных комнатах. Еда- тоже провал. Цезарь с горелыми гренками пятью. Лучше бы не клали их или переделали… детский куриный суп с серым и пересоленным бульоном. Детская комната небольшая , но уютная- это «плюс». Ещё доставку на дом всегда привозят тоже с этого адреса и она тоже невкусная (пицца, роллы, салаты), в сравнении с другими филиалами, где кушали в самом ресторане. Ps хочется отдельно отметить обратную связь от ресторана и шеф повара. Огромное Желание исправить ситуацию. +1

Все шикарно быстро были с ребёнком детская комната с воспитателем!

Приходили сегодня всей семьёй в 8 вечера, были с детьми. Хостес Анна добродушно нас встретила и быстро соорентировала нас по столику. Отдельно хотим поблагодарить воспитателя Наталью-детям она понравилась настолько, что они не хотели уходить. Спасибо так же всему персоналу за обслуживание в целом. В зале чисто, кормят вкусно. Так держать

Заказываю одни и те же роллы 3 день подряд. Сегодня привезли их в виде каши. Ещё и в коробочке васаби какая-то лужа. Что за жесть всегда у доставки под закрытие? Номер заказа 3402903 Решила приложить фото васаби, никогда я не видела его в таком состоянии

Заказали в очередной раз из одной из любимых сетей ресторанов обед, а теперь приходится писать гневный отзыв на флампе… Итак что мы получили: 1. Пересоленный суп-пюре картофельный с беконом 2. Засохшую фокаччу 3. И вишенкой на торте (и виновником отзыва) стало прокисшее пюре с куриным рулетом… И не первый раз. Если в прошлом заказе я свалила это на то, что разогрела блюдо на следующий день, то сегодня пюре приехали кислым. Ладно мы, знающие, что у вас очень хорошо в ресторанах, но что, если люди первый раз сделали заказ, а им привезли это?

Очень уютный семейные ресторан, недавно зашли в него на обед с парнем, на входе нас встретила очень приятная девушка если не ошибаюсь Алина. Очень удивило что ресторан двухэтажный, наш столик был на первом этаже. Отдельно хотелось бы поблагодарить официанта Анастасию, очень помогла с выбором вина. Также очень порадовало что нам очень быстро принесли наш заказ, особенно запомнились ризо с грибами, шеф салат и грушевый тарт, за что отдельное спасибо поварам. Ещё не раз к вам придем.

Хочу оставить отзыв о шеф поваре Владимире и об управляющей Снежане Начнём с того что бы в заведении в пятницу после открытия в районе часа со мной произошёл не приятный инцидент мне в супе том ям попался осколок!!! Хорошо что что не проглотила его а порезала язык я позвала Администратора пришла Евгения без бейджика ну да ладно суть не в этом она просто изверилась далее в понедельник со мной связался сам шеф на что объяснил что возможно это от мидии но блин да возможно и слава богу что не желудке этот осколок предложил бонусы на карту хорошо конешно но после этого случая это заведение не хочу идти а именно на Чапаева Далее позвонила управляющая Снежана очень долго извинялась мы поговорили решили что вернут деньги за счёт далее оплатят припараты для обрабатывания Ну и конешно в подарок небольшой сет и сам суп именно с Чапаева сказала что шеф сам будет руководить

Лучшее кафе! Приятный добрый коллектив, все во время принесли, официанты молодые) можно разобрать

Являюсь постоянным клиентом вашей сети ресторанов. Всегда обслуживание на достойном уровне, но сегодня , на Чапаева 23 было что то непонятное. Начну с того, что время ожидания заказа составило 27 минут, хотя зал был полу пустой, несмотря на пятницу. Далее, "фильтрованная вода" оказалась просто вскипяченая из под крана, и наконец паста была недоварена. Очень огорчён сегодняшним походом в Ваш ресторан.

Не в первый раз прихожу именно в данный филиал, но сегодня вместо очередного приятного ужина насытилась разочарованием. Сотрудники ходят как парные овощи, ничего не помнят, при том, что посетителей было очень мало. Главным фиаско стала недоготовленная курица. Во-первых, мне непонятно, как повар мог упустить при нарезке, я вообще её распилить не смогла, а во-вторых, мне непонятна реакция администратора, которая просто предложила повторить или заказать другое блюдо. Вы меня извините, но недоготовленная курица, это не шутки! Ни скидки, ни нормальных извинений. В дополнение (позже) Компания связалась, сделали приятный бонус. Благодарю за то, что обращаете внимание на клиентов и реагируете на ситуацию!

Заказали литр клюквенного морса. Напиток был слишком приторно-сладким, цвет- не красный как у клюквы, а как у черной смородины. Сказали о том, что много сахара официантке. Забрала кувшин и сказала, что решат нашу проблему. Принесла другой, якобы его налили из другой кастрюли. В итоге ничего не поменялось, вкус был таким же переслащенным. Вы хоть сами пробуйте, что готовите.

Собрались небольшой компанией посидеть в ресторане, столик заранее не бронировали и пошли сюда больше спонтанно как в наиболее приличное место из близлежащих. Удобное расположение ресторана, хорошая, крупная вывеска, найти не составило труда. На входе встретила хостес и проводила к столику на минус первом этаже. Помещение ресторана очень любопытно расположено: заходишь как в обычную дверь на первом этаже, тут же хостес и две лестницы: вверх и вниз, на обоих этажах располагается ресторан, грубо говоря на втором этаже расположен бар, туалеты и несколько столов, на минус первом столики и, вроде, детская комната. Обстановка уютная, кресла удобные. Официант - приятная девушка весь вечер была рядом, уточняла по блюдам, помогала с выбором, оперативно приносила блюда и убирала грязную посуду. Себе я брала суп Чао Пин - нежный по консистенции и острый суп с морепродуктами, хорошее разнообразие для любителей того же Том Яма. На второе взяла окунь в азиатском стиле - рис с рыбой и кабачками, под кисло-сладкой заправкой. Невероятно вкусное блюдо, если, конечно, любите подобное. Из напитков брала капучино, а после перешла на темное пиво. Капучино горячий, бодрящий, не очень терпкий. Пиво холодное и свежее. Другие участники трапезы брали борщ, грибной суп, окрошку, скоблянку, лосось с картофелем и десерт с мороженым. Всем все понравилось, остались максимально довольны. Уже при расчете вспомнили, что по сути собрались для празднования дня рождения и уточнили, есть ли скидки? Сам праздник еще не настал. Нас заверили, что скидка 10% именинникам распространяется на 7 дней до и после самого праздника. Чек переделали с учетом скидки и подарили кусочек тортика красный бархат с собой, так как уже уходили. Очень душевно посидели, определенно хочется вернуться.

Я просто в шоке!!! Выбрали ваш ресторан в качестве празднования нашей свадьбы небольшим семейным крогом в 13 человек! Бронировали стол за 3 недели, за неделю пришли уточнили по меню и внесли предоплату. Бронь была на 3 часа, когда мы пришли ничего готово небыло! Пришлось ждать минут 15 точно! Когда прошли то что должно было быть на столах к нашему приходу было не все! Столы были расставлены не так как договаривались! Рассадили всех вдоль стены, дети выходили в ьуалет под столом, взрослым же приходилось стлды двигать! Была очень большая просьба мясную тарелку разделить на 2 части(свинину отдельно, т.к. Муж и его друзья мусульманины и они свинину не едят) просьбу эту не выполнили пришлось бегать и просить чтоб разделили! После этого принесли тарелку с мясом и тарелку с чипсами из бекона уверяя что теперь все сделано правильно! Но на минуточку в вашей мясной тарелке 2 разновидности свинины:чипсы из бекона и свинная вырезка!!! Опять пришлось бежать и просить чтоб переделывали!! Я считаю это просто неуважением огромным!!!!! В качестве извинения принесли еще одну тарелку уже правильно сделанную за счет заведения, но это нашего отношения и испорченного настроения уже не поменяло никак. Просили тарелочки и вилки, ждали их очень долго, обслуживание было очень медленно, хотя при бронировании нас уверяли что официант будет обслуживать только наш стол и будет в нашем распоряжении!!! Как бы не хотелось выйти на позитивную ноту день просто испорчен, мы пожалели что к вам пришли, самый важный день испорчен выпрашиванием и ожиданием! Конкретное неуважение! Отказались даже от сета роллов, просто сказали что наелись(но не едой конечно), собрались и ушли! И еще как то странно на сайте у вас литр сока стоит 169 рублей, а в ресторане нам посчитали 199 рублей.... Карту гостя не выдали, сказав что их нет.... Вообщем спасибо за праздник! Вам бы так свои свадьбы отметить!

Прождали 30 минут чай, чтобы в конце услышать «У нас нет свободных чайников». Такое себе. Гребной крем-суп и рис с креветками оочень вкусными получились, лайк

Ходим в эту точку довольно часто,ооочень нравится фемели сет,да и в целом суши у них классные,как и вся еда в принципе. С официантами как таковых проблем особых не было.

14.06 Прождали около 15 минут, прежде чем подошла официантка Юлия (и то, после того, как я обратилась к хостес). В это же время к людям, которые пришли позже, официантка подошла сразу и раньше, чем к нам.

Часто кушаем в СК по всему городу, заказываем доставку, номер карты клиента - 58278 Сегодня в районе 22:00 произошла неприятная ситуация в СК на ул. Чапаева. Пришёл с мамой покушать, администратор сказала, что свободных столов нет, нужно подождать. Я уточнил, сколько компаний в очереди, их не было. Ок, подождём, без проблем. Пока ждали (более 20 минут) - никто не выходил из ресторана, минут через 10 зашёл мужчина с ребёнком - ему сказали, что нужно ждать, он не стал и ушёл. В итоге после длительного ожидания нас проводили в зал (так никто и не выходил из ресторана - мы сидели на пуфе у входа и точно это видели) - каково же было удивление увидеть полупустой зал (более 4 свободных столов). Далее мы просидели с меню около 10 минут- никто не подошёл. На этом терпение закончилось и мы ушли ужинать в другое место.

Являюсь постоянным клиентом Своей компании. Были 24 мая вечером. Все было очень вкусно. Заказывали сет роллов, запечённые баклажаны. Фирменное пиво было немнго горчило и в наличии не было зелёного смузи ,пришлось брать с ананасом. Баклажаны были ели тёплые. Обслуживание на 5+. Но с учётом недочётов от кухни только 4 балла

23.05.21 посещали данное заведение по адресу ул.Чапаева 23. Принесли Лимонад наполненный докраев льдом, обратились к официанту с просьбой поменять напиток и сделать меньше льда, на что через несколько минут пришла неизвестная девушка ( не представилась кем является в данном заведении ), держав на подносе лимонад и 2 стакана льда, объясняя что это нормально и так должно быть, сказав при этом- внимательно читайте меню (при том, что лёд указан на последнем месте, следовательно его наличие в напитке должно быть минимальным). Банальных извинений я не услышал. Отношение ужасное к своим клиентам, которые приносят вам деньги, на что вы и существуете. Худший филиал вашей сети.

Давно хотела посетить данный филиал СК. Вот сегодня зашла, тк хотела пообедать,данная СК рядом с домом находиться. Ну, это все лирика. Пришла, девушки милые проводили до столика. Все вежливые, милые. Заказала роллы, суп тыквенный. Приносят первым суп. Он никакой. Одна вода и привкус тыквы. Жидкий, ужас просто, бекон что должен быть сверху давно потонул прихватив с собой тыквенные семечки. Не стала есть, позвала официанта. Отнёс на кухню, пришел администратор и мы все обсудили, по итогу все остальные блюда были вкусные. если сравнивать с другими СК. Суп из чека убрали, все прекрасно. Вот, если чуток подправить готовку супов. Будет 5+. А пока, твердая 4+.

Вкусно, уютно. Еда относительно других филиалов готовится быстро. Иногда очереди, иногда пусто, не понятно почему))