Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Своя Компания, сеть мягких ресторанов

Ильич к
05.10.2022 07:49

Салат цезарь с креветками в меню выглядит красиво, по факту салат с 4 креветками и содержит практически одну капусту, пицца так себе, далеко до вкусной пиццы как готовят в других организациях, обслуживание очень долгое, обычно после посещения данных заведений должно оставаться желание вернуться в него, в данное заведение нет желания возвращаться

   1
Елена Ветошкина
25.09.2022 09:45

Был наш любимый ресторанчик у дома, оставляли чаевые... Теперь обходим стороной... Записывались заранее на опред время, приехали к назначенному, нам сказали , что ожидание еще ок часа... Зачем тогда запись по времени организовывать? Поехали в другое место.

   3
karamel'ka
16.09.2022 19:41

Я являюсь постоянным посетителм СК, на протяжении более 10 лет. И хотелось бы сказать, что больше услугами вашего заведения пользоваться нет никакого желания. Очень жаль, что вы не следите за качеством своих блюд. Я очень часто пользуюсь доставкой из Вашего ресторана, бывали вкусовые недочеты, но было терпимо: Но Заказ 4698746 от 25.07.2022 перечеркунул все хорошее, что было. В заказе была щучья котлетка с хрустящей капустой и луковыми колечками с соусом и гребочкми. Я не будуду выставлять здесь фото, так как они вызывают не самые приятные ассоциации, они есть у вашего менеждера. Суть в том, что котлета была похоже вся разваливалась, грибы, которые должны быть мелко нарезаны в соус были огромными палками, которые не возможно было прожевать, на вкус как резина, но их вообще не должно было быть в таком виде, луковые кольца отсутствовали. Мы связались с менеджером, нам предложили заменить блюдо, но никакого желания повторять этот эксперимент не было, до сих пор сохраняются не самые приятные ошущения от вида блюда. Тогда менеджер предложила вернуть сумму блюда баллами на следующий заказ. Но этого не случилось. В августе мы уже посетили Ваш ресторан 4730941 от 02.08.2022 при расчете сообщили официанту, что с нами не связались и хотели бы узнать, что с нашими баллами. Нам сообщили, что нужно время для уточнения вопроса и с нами свяжутся. Прошло время, мы снова делали заказы на дом 4714743, 4733780, 4758002 и каждый раз сообщали, что у них стоит галочка, что нам должны комплимент (котлета из щюки!!!) Мы не поняли, почему комплимент а не баллы, каждый раз от него отказывались, времени разбираться не было. И вот сегодня 16.09.2022 был сделан заказ 4847577 (доставка на 19:30). Позвонили и сказали, что стоит отметка, что мы все еще не получили комплимент (щучью котлетку) муж не стал выяснять и согласился. Заказ был доставлен вовремя, никаких нареканий к доставщику нет, он всегда приходит вовремя! Но сам заказ. Он был холодный. Удон с овощами был слегка тёплый, удон был слипшийся, соуса было очень манго, поэтому по вкусовым ощущениям удон не чувствовался совсем не говоря об овощах все было в соевом соленом соусе. Есть было не вкусно от слова совсем. Пицца квадро стаджиони была настолько тонкой, что вся начинка протекла и она была похоже на мокрый хлеб, а у основания корочки настолько сухая, что возникает ощущение поедания сухарей. Морс лесные ягоды был очень сладким. Ну и комплимент щучья котлетка- это было снова не вкусно еще и холодное. Хочу сказать, что до 25 июля это было одним из любимых блюд в Вашем ресторане. Спасибо Вам за сотрудничество!

   3
Дарья Федорова
15.09.2022 12:03

Регулярно бываю в СК, но в филиале на Уральской впервые. И правильно, первый и последний раз! Заказала свой стандартный набор - суп и роллы из основного меню. Это самые безвкусные роллы, которые могли быть. Причем в других филиалах - вопросов к ним нет. А тут, рис сырой, соус безвкусный, мидии жёсткие. Дорогие повара с Уральской, вам бы на мастер-класс в филиал на Малышева, и людям тут вкуснее будет.

   2
Avalon
04.09.2022 08:55

Были в филиале на Уральской. Любим "Свою компанию", но в этот раз что-то пошло не так... Нас посадили за столик у бара и детской комнаты и это ужасно! У барменов руки, видимо, не для скуки т.к. стоял постоянно жуткий грохот бокалов, стаканов и бутылок, все кидалось и бросалось! Из детской постоянно выбегали орущие дети, кидались шариками. Если уж вы позиционируете себя как сеть семейных ресторанов, так займите детей аниматором, чтобы ВСЕ отдыхали и всем было комфортно и хорошо и детям и взрослым гостям, не нужно на этом экономить! По еде. Все вкусно, особенно моя любимая паста! Но рулетики всё испортили! Лук... "трубы" такие жесткие и неприятные, пришлось ковыряться и доставать сий деликатес((. По окончании трапезы официант спросила всё ли понравилось, я указала на рулетики, на что она только пожала плечами(( Неприятно... Обидно... Досадно... Что ж вы так со своими Гостями?!

   2
Иванов Иван
01.09.2022 17:10

Сервис! А что это такое? Это не знакомо видимо сотрудникам компании которые по телефону записывают в лист ожидания и обещают позвонить за 10 минут!!! По факту через час при фактическом обращении понимаешь, что ты даже не записан ни в какой лист ожидания! Обещают посадить за стол через 15 минут, проходит 45 о Вас даже не вспомнили. «Процветания такому бизнесу с таким сервисом». Туда больше, НИКОГДА!!!

   1
Eva Letovskaya
31.08.2022 06:32

Так вашу сеть ресторанов я посещаю много лет( периодически) Качество блюд, по моему скромному мнению, лучше не стало. Вроде и делаешь скидку, что это самый бюджетный ресторан в городе (был ранее) Но теперь (после поднятия цен) политика цена/качество НЕ СООТВЕТСТВУЕТ. Постоянная текучка персонала, частые переделки блюд создают определенное впечатление. Все познается в сравнении, в других заведениях те же самые блюда намного вкуснее и я готова там оставлять свои деньги за качество. Роллы стали ужасные, последний раз заказывала их 2 недели назад (это был сет) и это было правда НЕ ВКУСНО. Они одинаковые на вкус и все разваливались, еда в меню в основном вся с маслом, сметаной, майонезом ( проблема для тех, кто хотел ты легкий обед/ужин) Я думаю, что ходят сюда в основном на бизнес ланч, потому что в округе это единственный ресторан, а рядом очень много организаций. наличие заготовок очень радует и они правда вкусные, от души рекомендую попробовать борщ с говядиной и лагман, остальные заготовки по духу не пришлись. цена не устраивает( учитывая качество и граммовку)

   3
Роман Пермяков
18.08.2022 12:53

Попалось что-то маленькое и очень твердое в свинине по-французски (доставка), может камень. Обычно все нормально.

   3
Natalya Belyaeva
10.08.2022 11:59

Пожалуйста старайтесь лучше и в обслуживании и в приготовлении блюд, пока радуют только бизнес ланчи, но хотелось бы больше.

   3
Екатерина Киселёва
10.08.2022 09:09

Были в своей компании на уральской 26 июня втроём. Я заказала 2 порции ролла с лососем и сливочным сыром. Рыбы нет абсолютно, на вид не первой свежести, почти вся начинка это листья салата, ролл безвкусный. Я попросила официанты передать повару, что это невкусно и что я пожалела, что заказала сразу 2 порции моего любимого ролла. Пришла администратор попыталась понять почему мне невкусно. Вопросов нет, вторую порцию забрали и вычли из счёта, заказала Филадельфию запеченую, она вполне нормальной оказалась. Заказали с подругой с собой по порции десертного ролла, нам принесли маленький контейнер (каждой) без соуса. Мы всерьёз подумали, что соус просто вычерпнули из меню для оптимизации, но какого было мое удивление, когда я узнала, что в других своих компаниях соусы прилагаются. Ситуация непонятная!

   1
Алёна Самсонова
06.08.2022 12:56

Вчера была уже во второй раз. Спасибо хостес,что посадила в зал без детей и с кондиционером

   5
Марина Кошелева
24.07.2022 19:16

Ваша пицца грибная - это жуть какая-то ((( хуже в жизни не ела. Первый и последний раз заказала здесь ...половина пиццы - это просто горбушка хлеба, остальное - набросаны огромные грибы, и минимум того, что вроде похоже на сыр(( фууу Роллы вроде норм, но отвратительный соленый соевый соус, из-за него роллы сразу невкусно есть, вкус соли. Жаль 1115 рублей вообще....ни за что((

   2
Егор Чудов
21.07.2022 23:54

Очень сильно испортилась вся сеть, но конкретно эта точка хуже остальных. Понимаю, что бизнес-ланч дело не простое, но и не требует сверх обслуживания, идёт упор на скорость естественно. Со временем как раз все нормально, но качество блюд… то паста с волосами и твёрдой лапшой(даже не Альденте), булочки как-будто уже очень давно ждали своего часа, что превратились в сухари, то 3 из 4 вилок грязные, в крошках, будто не мыли, сразу нам вынесли, приборы соответственно не натирают, не контролируют. То в стакане с соком плавает нечто чёрное, крошки или что это никому не известно, что выносят, куда смотрят? Просили пересадить за другой столик в любой момент, когда появится свободный, потому что над головой гремела колонка, что было некомфортно, но так и не произошло это, народ приходит, уходит, но столов видимо так и нет. Рассчитывала хостес, спросила, как мы посидели, после высказанного недовольства, прибегает официант, говорит, что нам пробили что-то лишнее в чек, и она сейчас нам отдаст наличкой, деньги отдали, девушки убежали, терминал и мое плохое настроение остались с нами за столом, пока ждали такси, думали может хоть менеджер подойдет, но увы, проблему решать никто не захотел. Жаль, очень нравилось раньше заведение, шли и были уверены, что все будет хорошо, а сейчас каждый раз прихожу, надеясь, что в этот раз пройдёт все хорошо, но каждый разочаровываюсь. На этот раз был последний. Лучше потрачу чуть больше времени на дорогу в заведение подальше от дома, но зато с хорошим обслуживанием и вкусной безопасной кухней.

   1
Татьяна Воронина
18.07.2022 12:14

Заказала роллы темпура с креветкой. Была одна креветка во всей порции, как и обещано в названии. Можете себе представить миндальный лепесток? Ровно столько было креветки в каждом ролле. Привкус майонеза и жира. Сеть вообще стала хуже, но данный филиал потряс. В следующий раз потрачу больше времени на дорогу, чтобы посидеть с друзьями, но точно в это кафе не пойду . Ставлю 3 звёзды за скорость обслуживания и неплохой том ям.

   3
Silent Stone
15.07.2022 18:31

Омерзительнейшее место. Два года здесь не был - решил зайти пообедать по старой памяти. Посадили хорошо, достаточно быстро. Заказал вителло тонато, вместо этого принесли салат с хумусом какой то веганский и еще допом мне закинули туда говядину. Умно. Ладно, салат тем не менее был неплох, хоть и не очень уважаю хумус. Взял тартар из лосося... Нет слов. Тартар из слабосоленой рыбы, порция вообще не соответствует картинке в меню и все было забито чесноком. Попросил менеджера со мной поговорить - начала убеждать меня, что в меню указано - тартар из слабосоленой рыбы. Когда оказалось, что в меню написано просто "лосось" и я ей сказал, что тартар - априори сырое блюдо, не будь то мясо или рыба, то начала отмахиваться от меня санпин нормами, которые, мол, не позволяют продавать сырое мясо и рыбу - держат клиентов за клоунов и идиотов, которые совсем не знакомы ни с кухней, ни с интырнэтами. Тут даже пояснять не требуется. Перенесу эту информацию во все соц сети, и это не угроза, это просто факт. Очень испорчена память об этом хорошем средней ценовой категории ресторанчике. P. S. Да, тартар был относительно дешевый, 500р за блюдо, но я бы и 300 не отдал за склизкую соленую рыбу бледно-оранжевого цвета.

   1
lelya_19_88
15.07.2022 15:33

Слов нет. Зашла с ребёнком в летней коляске пообедать. Вы пандус для колясок по каким размерам делали? Где вы такие огромные коляски нашли? Еле заползли, заходим. Стоит девушка азиатской внешности, говорит ожидание от 5 минут. Над входом прямо на нас сильно дует кондиционер. Я попросила его выключить на что сказали, что пульт сломан. Попросила пройти с ребёнком в детскую комнату, мне сказали что ребёнка могут проводить, а меня нет? Что за дичь такая??? Ребёнок расплакался и мы ушли…..

   1
Флампер
15.07.2022 11:16

Что стало со своей компанией??? Ужасно !!! Заказывали доставку, это провал!! Хуже не придумаешь. По ланчу: мимоза - кислая, побоялась кушать, в помойку! Пюре к горбуше- безвкусное и комочков много. Окрошка - сами то видели нарезку картошки?! Мелко нарезана ветчина и ломти картошки огромные. Ребёнку брали бургер с картофелем фри- но почему то решили не класть фри, но положить аж 2 бургера.

   4
Анастасия Мальцева
14.07.2022 19:56

Заказывали тар тар из лосося , окрошку , рагу из кролика и куриную грудку с равиоли и сливочным кремом . тар тар неплохой - но подача как будто мне наблевали в тарелку -отвратительно , багет был как деревяшка ( видимо блюдо долго стояло на раздаче ) Окрошка - вода водой , пресная , водинистая Куриная грудка - принесли уже холодную опять же видимо долго стояла готовой , но холодное это одно , по мягкости она была примерно как подошва засохшая, пластиковая . Рагу из кролика неплохое , много сливок , много картошки , мало кролика - все стандартно И да ещё заказывали пиццу , поели уже все блюда прошло около часа может больше , зовём официанта просим сделать пиццу с собой , тк прошло много времени и ждать уже нет желания , официант убегает , минут через 10 приходит начинает извиняться , что на кухне не вышел сервис на пиццу , то есть спустя час официант решил узнать где же там заказ, а до этого ее ничего не беспокоило , хотя нас предупредили что пицца будет готовится 20-25 минут Вообщем максимально огорчена блюдами , персоналом и всем чем только можно

   1
Anastasia Zorina
14.07.2022 19:42

Заказывали тар тар из лосося , окрошку , рагу из кролика и куриную грудку с равиоли и сливочным кремом . тар тар неплохой - но подача как будто мне наблевали в тарелку -отвратительно , багет был как деревяшка ( видимо блюдо долго стояло на раздаче ) Окрошка - вода водой , пресная , водинистая Куриная грудка - принесли уже холодную опять же видимо долго стояла готовой , но холодное это одно , по мягкости она была примерно как подошва засохшая, пластиковая . Рагу из кролика неплохое , много сливок , много картошки , мало кролика - все стандартно И да ещё заказывали пиццу , поели уже все блюда прошло около часа может больше , зовём официанта просим сделать пиццу с собой , тк прошло много времени и ждать уже нет желания , официант убегает , минут через 10 приходит начинает извиняться , что на кухне не вышел сервис на пиццу , то есть спустя час официант решил узнать где же там заказ, а до этого ее ничего не беспокоило , хотя нас предупредили что пицца будет готовится 20-25 минут Вообщем максимально огорчена блюдами , персоналом и всем чем только можно

   1
Лилия Закирова
12.07.2022 12:40

11-го июля оформили заказ онлайн-на доставку на 12-ое июля к 12,15. Нам перезвонил оператор , заказ подтвердили. 12-го июля в 12 часов нам звонят и говорят , что можно подъезжать и забирать свой заказ. Хотя и в самом заказе выбрана доставка и с оператором подтвердили адрес доставки. В итоге заказ привезли с опозданием в 40 минут , сославшись на то , что в ресторане все перепутали и с чего-то решили что у нас самовывоз. Было очень неприятно , т.к. заказ оформляли ЗАРАНЕЕ , к определённому времени . На работе отмечали важное событие , в итоге отдел 40 минут от обеда сидел голодный . Курьер лишь развёл руками . «прекрасный» сервис , учитывая что заказ был оформлен заранее и на 7 тысяч рублей

   1
vanna
11.07.2022 14:36

Заказали бизнес-ланч, номер заказа 4662500. Курица сырая, да и остальные блюда что-то так себе стали… Оливье вообще есть невозможно. Очень жаль, что так сильно испортилось качество.

   2
Polina
10.07.2022 20:45

Ранее писала хвалебный отзыв, но после сегодняшнего безобразия пришлось его удалить, чтобы написать новый. Уважаемая Своя Компания, почему у вас не работают кондиционеры при температурах 28+? Была после 20 часов с подругой: в левой части ресторана (с окнами на Уральскую) не были включены вообще, только после напоминания один включили. И то он был включён на такой минимум, что когда мы вышли на улицу в 22 часа, то было намного прохладнее. Невозможно наслаждаться вашей едой, когда в зале ресторана от жары сходишь с ума.

   1
Автор скрыл имя
09.07.2022 13:00

Блин вроде ресторан популярный и «хороший», был по крайней мере, но уже не однократно сталкиваюсь с одними и теми же проблемами, в стаканах, в которые разливают соки и другие напитки есть какие то мелкие частицы, в чем проблема нормально их промыть? В сметане к борщу в большинстве случаев на поверхности имеются опять же какие то частицы, похожие на волоски, пыль, не ужели так сложно накрыть эти меленькие блюдца со сметаной, чтобы туда ничего не попадало? Третий момент уже придирчив конечно с моей стороны, но все же отмечу, я понимаю, когда по бизнес ланчу у вас уже блюда приготовлены, заготовлены и тд, но почему из основного меню в блюде я не могу убрать какие то ингридиенты? В супе например? Аргумент по типу «бульон уже заготовлен» и все в этом роде очень странные, приготовьте мне блюдо с нуля, я ведь поэтому прихожу в ресторан, готовое блюдо я могу купить в магазине, напишите что то в оправдание того, что нельзя убирать ингридиенты, напишу массу ресторанов, где идут на встречу клиенту

   2
Darya Pepenko
29.06.2022 21:05

Несколько раз посещали, все отлично! Вкусные блюда, большие порции, быстрое и вежливое обслуживание. Ребята молодцы! Единственное что ощутимо, это недостаточно проветриваемые залы, душно.

   5
Ekaterina Egorova
26.06.2022 10:09

На постоянной основе заказываю доставку еды домой! Очень все нравится Кроме одного маленького момента Новые роллы температура с копченой курицей, уважаемые повара забывают последнее время положить последний ингредиент в перечне состава - зелёный лук. В целом все отлично, просто хотелось бы чтоб в дальнейшем мне докладывали то, что сами пишут в составе блюда

   5
Антон
13.06.2022 11:14

Сегодняшняя карбонара разочаровала. Не в первый раз заказываем данное блюдо ребенку, и всегда было хорошо и вкусно. Сегодня же, сливочного соуса обнаружено не было, вместо него пасту щедро полили растительным маслом. Администратор сказала что все в порядке, видимо сливки просто свернулись, т.к. она обнаружила их на кусочке бекона. Не советую данное блюдо, раз так плавает качество. Так же разочаровало отсутствие решения проблемы от администратора.

   1
Evgeny Valavin
07.06.2022 11:59

Господи как долго всё. Особенно долго ждёшь официанта чтоб он принял заказ. Как в 22 году можно заказ принимать на бумажку, а потом идти к терминалу (где тоже очередь) чтоб этот заказ вбить? Такое ощущение что про автоматизацию никто здесь не слышал. Приходишь на бизнес ланч чтоб быстро пообедать, а не ждать

   2
Елена Кашина
01.06.2022 12:50

Позвонила, чтобы забронировать столик на вечер, а мне сказали, что на сегодня и так много уже забронировали, даже не спросив, а на какое время мне нужна бронь (для кого-то 5 это вечер, а для кого-то 10 еще день). А нужна она мне была на 17.00 буквально на часик

   1
Елена Милкова
01.06.2022 05:45

Вчера были в этом заведении в двоем. При расчёте попросили счёт разделить, 1 гость оплатил по безналу, я (2 гость) за наличный расчёт. Когда принесли мне сдачу, оказалось, что с меня удержали и за первого гостя тоже, который уже оплатил по безналу. Официанта ждали для расчёта полчаса, разбираться со сдачей уже не было желания. Будьте внимательны!

   3
Юлия Мартынова
31.05.2022 17:18

Давно не был решил заглянуть! Это ужасно! Слов нет, заказал курицу в сливочном соусе с картофелем айдахо-итог ждал 40 минут блюдо по цене в районе 450р картошка половина сырая, курицы два небольших куска с кожей жиром на вкус хуже чем в школьной столовой. Чай облипихлый прибыл почти холодным ассорти брускет ничего но подгорело.. Словом очень испортился ресторан. На фото остатки курицы-мяса я сьел оттуда грамм 50. Брускеты на хлебе без обжарки сырые очень из нутри.

   1
Павел Иванович Чичиков
22.05.2022 12:05

Пиццу так и не научились готовить, сплошное тесто, бортик доесть можно, но ощущение от поедание хлеба, а не пиццы, наверно все это от цены за 400₽. Лучше немного переплатить и есть пиццу в другом месте, не советую.

   2
Ильяс Алиуллов
21.05.2022 17:59

Хорошо, по семейному!

   5
Наталья Владимировна
21.05.2022 04:15

Уже несколько лет отмечаем семейные праздники только в «Своей компании» на Уральской . Всегда тепло, уютно и очень вкусно! ( безумно люблю ваши бефстроганов) Именинникам скидка, что очень приятно) В этом месяце отмечали два праздника и оба раза ( второй раз попросили) за нами ухаживала ( другое слово не подобрать) девушка по имени Влада. Такое чуткое и родное отношение мы встретили впервые, за что ей огромное СПАСИБО) Всегда с Вами! Спасибо!

   5
Александр Кожевников
20.05.2022 18:02

Спасибо свей компании за испорченный день рождения. За 3 дня забронировал столик,согласовал время.По приезду оказалось, что моя бронь не действительна и перед нами ещё 6 компаний и вообще я записывался полчаса назад.Мы развернулись и ушли. Естественно,что вечером в пятницу другого нормального места где можно посидеть без брони не нашлось.

   1
Шафи
20.05.2022 14:01

Доставка с каждым разом все хуже и хуже… То везут два часа, то привезут не то, в этот раз вот приборы не положили) вообще расстраивает доставка…

   3
Black Opium
20.05.2022 09:14

К самому ресторану претензий нет, каждый раз, когда у вас бываю все всегда вкусно и круто. Но доставка..

   3
Виктория Лаверина
09.05.2022 18:10

Ужасное место, очень не вкусная еда

   1
Флампер
06.05.2022 23:49

2 мая посетили данный ресторан, чтобы отметить день рождения сына (втроем с ним и дочкой - они уже взрослые). Мне-то отлично знакома кухня и обслуживание "Своей компании", а вот дети первый раз побывали, и на сей раз всё было на высоте, как всегда. Вкусные салаты, нежные крем-супы, зачудительные мясные блюда (Скоблянка и Бефстроганов - это наше всё!), шикарные десерты. Очень понравился сыну горячий коктейль "Ирландский пряник". "Сангрию" мне подали Ягодную, хотя просил Цветочную (сказал "светлую Сангрию", сам виноват, что неточно сформулировал) - но нам Ягодная тоже понравилась! Комплимент на ДР сыну от ресторана - приятно! Ни одного недочета в работе поваров, бармена и в целом персонала. три часа пролетели как миг и оставили ощущения сытости и блаженства. А наша официантка Лина И., несмотря на то, что недавно работает, была обходительна, терпелива к нашим метаниям по меню и просто очень красива и мила. Пожалуйста, вынесите ей благодарность и желательно материальную. Спасибо за создание уютной и душевной атмосферы, за поддержание традиционно высокой планки во всем. Ждите нас снова!

   5
Захар Захаров
06.05.2022 22:03

Были в заведении сегодня. Кухня испортилась. Роллы были не вкусные, рис явно переварили. Пицца тоже не вкусная. В целом от посещения были не восторге. Место было одно из любимых в городе для нашей семьи. Больше не пойдём. Не рекомендую!

   2
Maria Rakhmetova
29.04.2022 13:45

Спасибо большое официанту Владе за прекрасно проведённое за работой время, вкусно, быстро и внимательно!❤️

   5
Анастасия
13.04.2022 19:12

Обожаем ваш ресторан(именно этот). Живём не далеко. Всегда находится для нас местечко. Всё вкусно и официанты прелестные. Рады, что вы процветаете. Очень ждём обновление меню, а именно десертов. Всё попробовала, хочется чего-то новенького

   5
Alexandra Sidorova
11.04.2022 19:49

Пришла поужинать одна. За 8 минут ко мне не подошёл ни один официант. Начала звать лично , сказали минуту. Никто не пришёл. Позвала другого( как окопалось это был мой официант -Нина) сказала сейчас придёт, а в итоге стояла и что-то обсуждали с молодым человеком и девушкой. Встала и ушла. Никто не изверился , не спросил причину, а просто пожелали хорошего вечера. Если для вас уходящие гости это нормально, раз у персонала спокойная реакция на это, то у меня большие вопросы к администрации заведения.

   1
Александра Яковлева
10.04.2022 13:27

Были 10. 04 в заведении на Уральской. Безумно всё понравилось, уютное место, оочень вкусно, приемлимые цены, обслуживала официантка Влада-за что отдельное спасибо! Сделали скидку в честь дня рождения и в подарок дали чизкейк. Взяли на заметку это место и думаем прийти вновь

   5
Ильдар К.
04.04.2022 19:11

Обслуживание - и наш официант видимо никогда не встречались в жизни. 1 -Заказали чай - принесли грязную кружку . Заказали Том ям - холодный , пришлось оторвать официанта от бармена который делал ей массаж спины , подогрели ) потом выяснилось что приборы видимо в этом ресторане надо с собой приносить , ( принесли ) и я наконец-то поел .ни одно из блюд не понравилось.

   1
Alexey Ivanov
02.04.2022 09:44

Вчера в очередной раз делал заказ на самовывоз и как всегда мне не сделали скидку на неё 10%, хотя в заведениях по другим адресам всегда делали. (две недели назад был в веер молле в своей кампании там было все нормально) Может только тут (на уральской 67) исключение??? И это ещё не всё. Подают мне пакет с едой и отдельно подают в руки два стакана горячего аппероля в маленьких тонких стаканчиках, хотя до это мне всегда и везде наливали в большие плотные стаканы, причём двойные, чтобы не пролилось и не остыло. И вот как я должен был это нести? Пока я пытался поставить стаканы в пакет, хотя как я считаю, это должны были сразу же все вместе упаковать, немного пролилось в пакет. И только когда я попросил исправить ситуацию мне упаковали стаканчики нормально, чтоб можно было унести, странно что нельзя было сделать так сразу. В итоге пока я донёс домой напитки были уже слегка тёплыми, а если бы сразу упаковали в фольгу, либо в плотные двойные все было бы нормально.

   1
Вероника Енжевская
30.03.2022 11:09

Неплохая в целом сеть. В это кафе иногда захожу на бизнес ланч. Раньше все устраивало, последнее время сервис и кухня стали хуже. надо жестче контролировать официантов и поваров и возвращаться к прежнему уровню, а то все клиенты разбегутся

   3
Elena Turnaeva
23.03.2022 15:19

Все вкусно. И обслуживание хорошее. Мы частые гости

   5
Николай Чигинцев
23.03.2022 13:21

Ужасное место не советую иду готовят как на похороны четное число картинка не соответствует подаче

   1
blackkatufka
15.03.2022 16:22

Делали заказ самовывоз 23.02.2022 в 17:00 нам забыли положить пиццу. Муж забирал заказ и не знал, что именно было в заказе. Дома обнаружили нехватку. Обратились в ресторан, попросили сделать доставку, нам было отказано, но пообещали сделать возврат. Уже 15.03.2022 а ни денег, ни пиццы мы так и не увидели. Причём мы постоянно ходим и в ресторан и заказываем доставку. Увы, исправить ситуацию в ресторане в другой раз или на следующей доставке нам не предложили.

   1
Alexandro Marven
08.03.2022 15:17

К сожалению сервис не очень понравился. Запланировали отметить здесь 8 марта. Позвонили 7 марта, забронировать столик, ответили что заранее брони нет, нужно будет звонить 8 марта за час. Позвонили 8 марта в ресторан за час, нам ответили что брони нет, нужно приходить в живую очередь. Пришли в ресторан, готовые что придется подождать, на что нам ответили что столиков в ресторане на 8 человек нет. Вернулись домой, позвонили снова в ресторан, нам сказали что в этот день уже 3 компании на 10 человек заняли столики и столиков нет на весь день. Плохо что нам не предложили лист ожидания когда мы звонили 7 марта и 8 марта утром. Другие 3 компании по 10 человек ведь как-то попали в ресторан. В итоге позвонили в ресторан на ленина 48, там без проблем согласились записать наш номер и поставить в очередь ожидания. Скорее всегда менеджеры на уральской немного напутали и не предложили лист ожидания. Хочется чтобы сотрудники были внимательнее к гостям, и давали возможность записи в лист ожидания по телефону.

   2
Игорь Широков
02.03.2022 16:57

Хороший сервис, хорошее обслуживание. По цене тоже всё не сильно дорого… если сравнивать с другими городами ближе к Москве) По мне так отличное заведение в которое обязательно хочется вернуться)

   5
Екатерина Лавелина
15.02.2022 13:31

Заказала сегодня бизнес ланч ,к ролам забыли положить соевый соус ,и будочку хлеба к супу ! Безответственно собрали заказ

   3
Лейла Черная
12.02.2022 11:15

Всегда нравилась кухня и само место, но сегодня заказала на дом- невозможно было есть! Все более сем невкусное, не свежее, и доставка опоздала почти на час! Очень разочарована!

   3
Oxana G
04.02.2022 08:40

ничего особенного, но на обед можно зайти перекусить по быстрому

   4
Марина Кузнецова
24.01.2022 19:06

Нам ничего не понравилось, больше сюда никогда не придём. Пришли с молодым человеком праздновать день рождения, официант сразу попросил паспорт, убедился, что у меня на самом деле день рождения. Но! Про день рождения в итоге он забыл. Только после того как принесли счёт, мы поняли, что про меня просто забыли. Официант извинился, но настроение окончательно испортилось. Почему окончательно? Потому что весь вечер все шло не так. Мы заказали мисо суп, который оказался жутко пересоленным, к нему шло крайне мало риса, что только усугубило ситуацию. Суп мы съели весь только потому, что были очень голодны, а остальные блюда готовились слишком долго. Оцениваю на 4 из 10 Помимо супа мы заказали рис с говядиной и овощами, по вкусу обычно на 6 из 10 на мой взгляд. Ещё одним разочарованием стала Шакшука с говядиной, мяса мало, овощей много, на любителя. Мясо заверенное, овощи перебивают весь вкус мяса. Сыр пармезан не чувствуется от слова совсем. В блюдо входит яйцо, которое принесли сырым. Ничего не имею против жидкого желтка, но сырой белок уже слишком. Блюдо переделали после того как мы обратили на это внимание. Оцениваю на 5 из 10 В качестве напитка я выбрала цитрусовый пунш. По вкусу как горький морс, ничего особенного. В составе указано много ингредиентов, которые не чувствуются. Оцениваю на 5 из 10. Последним заказали ореховый раф с печеньем. Спустя час сказали, что нет печенья и приготовить его не смогут. В итоге, попросили сделать раф с соленой карамелью. Напиток не сладкий, соленой карамели в нем нет. Карамель обычная. Оцениваю на 6 из 10.

   1
varjazav
20.01.2022 13:23

   1
Игорь
18.01.2022 17:43

Вчера сотрудник сходил на бизнес-ланч на Уральскую. Через 3 часа его пробило на вход и выход, вызвали скорую.

   1
Мария Шолохова
16.01.2022 21:30

Очень люблю эту сеть, но данный ресторан испортил все впечатление.. Отмечала свой день рождения с семьёй в ресторане и с самого начала все пошло ужасно. Стол был засерверован крайне неудачно, пришлось сдвигать дополнительно столики, чтобы все смогли сесть (хотя, я заранее бронировала на определённое количество персон и делала предзаказ), предзаказ был размещён на столе не равномерно, приборы были не у всех, кружки разного объёма (у кого-то 150 мл, а кого-то 500 мл) , всю посуду приходилось ждать и просить, постоянно искали официанта по залу. Блюда по вкусу не понравились, в рыбе попались кости ( там их быть не должно). Не смотря на то, что нас было 11 человек с нас взяли доп. Сбор 10%, хотя говорили, что этот сбор берётся, если больше 12 человек, ещё и не начислили накопительные бонусы на карту. Очень сильно дуло от окна и стен, приходилось укутываться шарфами, над нами были люстры об которые мы постоянно бились головами, когда вставали. В детской комнате было грязно, не работал телевизор для детей, и был включён кондиционер на охлаждение зачем-то.. К сожалению, посещение данного ресторана только испортило мой день рождения, все остались не довольны.

   1
Максим Беспалов
31.12.2021 20:12

Заказывали салаты для нового года, селёдка под шубой был испорчен, прокисший!!! Дозвонится не удалось до компании!!!

   1
Анастасия
27.12.2021 19:52

Отзыв про полуфабрикаты, доставка с филиала на Уральской. В инструкции написано: размороженный рулет! Во время разморозки тесто снизу начинает мокнуть и разваливаться. Из рулета вытекло очень много жидкости. Размораживала постепенно: сначала из морозилки в холодильник, потом при комнатной температуре, без микроволновки!!!!! Рулетики лежат вплотную, не проложены бумагой между собой, поэтому отделить их друг от друга тоже очень проблематично! Вот такое «аппетитное» блюдо получается

   2
horo_82
13.12.2021 08:29

Были в этом заведении 12.12.2021, такого ещё не было с нами в этом заведении. Нас усадили за стол и все началось! Подошла официант Анастасия, мы сразу определись с напитками на что Анастасия сказала что 2 минуты и все будет у вас, прошло 10 минут, ну да ладно! Также сделали заказ блюд и тут начался самый интересны момент. Мне заявили, что мое блюдо надо ждать 25-30 минут, ладно сказал я. Дальше заказали ТОМ-ЯМ, Греческий салат, Пельмени из детского меню, меренговый десерт. Принесли салат, салат норм! Не успели съесть салат принесли ТОМ-ЯМ и Пельмени. Все в один раз! Объясните мне как два горячих блюда можно сразу выносить, ни кто не спросил в какой последовательности вам это вынести! Том-Ям был очень острый, так же не спросили какой остроты нам нужно! Пельмени принесли те же самые которые до этого приносили + разогрели и на них появилась сушёная корочка, это как? Меренговый десерт был заморожен в лёд!!! И я не преувеличиваю! Пригласили Администратора. Администратор первым делом поговорила с нашим официантом и мы это все слышали, потом подошла к нам. Выслушала нас и извинилась! Только я так и не понял в счёте извинений ни каких не было!!! Вот теперь возникает вопрос, куда же смотрит руководство данного заведения? Как так? Раньше было хорошее место, сейчас это не мягкий ресторан, а не понятно что! Хотел поговорить с руководителем мне ответили только через администратора. Вечер был испорчен настроение ни какое!!!

   1
Екатерина Савостьянова
11.12.2021 12:17

Заходили, все очень понравилось

   5
Natalya Lis
08.12.2021 09:35

07 декабря 2021 были вечером. О хорошем: интерьер уютный, девушка на входе приветливая, ёлочка красивая... всё располагает к предвкушению приятного вечера... НО дальше... Место нам предоставили недалеко от входа. В зале Очень холодно, мне показалось градусов 15!!!!! Сидела укутавшись в плед, руки мерзли всё равно. Музыка из глубины зала и музыка на входе (с кухни?) разные, смешиваются и вносят резонанс ( с ума сойти можно), голова начала болеть уже минут через пять, кроме того, это что-то зарубежное визгливое развесёлое, совершенно далёкое от того, что хотелось бы услышать зимним уютным вечером в ресторане, за приятной беседой... Обслуживание небыстрое, хотя посетителей почти не было. Еда остывает ещё по пути с кухни. Заказали пасту с говяжьими щёчками, тёплой она оказалась лишь внутри. Сыр острый, с химозным вкусом, розмарин этот((( ещё всё еле тёплое... бррр не зашло. Далее был кофе-раф и кусочек торта. Раф очень сладкий, вот прямо Очень, приторно. Разочарована((((

   2
frozen
02.12.2021 05:06

Заказали вчера доставку, в пасте обнаружили волос. Что происходит на кухне? Заказ: обеденное мясо с пюре 2 порции, блинчики обеденные 2 порции, паста обед 2 порции, карбонара, детское меню куриные котлеты с пюре 2 порции.

   2
Никита Александрович
30.11.2021 21:03

Конченая вы компания

   1
Селезнева Анна
28.11.2021 18:40

Одна из немногих хороших кафешек в нашем районе. Хорошее разнообразное меню. Готовят вкусно. Только обслуживали долговато. Но в целом визитом довольны.

   4
Таисия Рязанова
26.11.2021 12:12

Переехали в Кировский район, теперь, к сожалению, доставка из своей компании из этого филиала. По вкусу еда чуть хуже, чем на ЖБИ, но вот сама организация.. То курьер на 45 минут опоздает, то приборы не положат, то блюда перепутают. Все время обещают компенсацию бонусными баллами. Но они периодически тоже пропадают, хотя, вроде, привязаны к номеру телефона. Последний раз заказала доставку из расчёта горячее для мужа - это блюдо на бонусных баллы, остальное с обычной оплатой, в итоге горячее для мужа опять не привезли. Ситуация, когда один поел, а второй голодный последнее время частенько у нас в семье после переезда

   1
Александра Кузнецова
17.11.2021 19:34

Супер! Заказывала в этот раз доставку — положили еды от души! Все вкусно! Спасибо!!

   5
Светлана Федорова
04.11.2021 18:52

Ходим сюда часто, все нормально, только долгое обслуживание. Хотелось бы чтобы в коктейли добавляли коньяк и меньше сахара, нет ни одного коктейля с коньяком, это же очень вкусно! Обновили меню , много разных десертов, но всегда брали грушевый тарт с мороженным, очень жаль, что его убрали(

   4
ЕР
29.10.2021 18:10

Была на той неделе, обслуживание было очень долгое, про десерт вообще забыли. Разочаровали. Принесли первым чай, в пасте было мясо с прожилками, что осталось в тарелке, а официант даже не поинтересовалась почему так, ну ладно.

   3
Юлия Уварова
24.10.2021 15:07

Добрый день! Заказывали доставку и остались очень недовольны. Борщ пересоленный, есть невозможно. В чао пине - 1 большая креветка, кольцо кальмара и бульон все. Мидия не одна не пострадала. Пицца на 4. Очень расстроены таким обедом. Управляющие СК Уральская, примите пожалуйста меры. Заранее благодарим

   3
Юлия
15.10.2021 10:53

Прекрасное заведение! Замечательно подобран персонал. Администраторы приветливые и отзывчивые, официанты внимательные, поварам отдельное спасибо, вся еда очень вкусная. Спасибо огромное!

   5
Ольга Шакирьянова
10.10.2021 17:33

Приехали в ваш город из Тюмени по личным делам. Свою компанию знаю, в нашем городе они тоже есть. Выбрали ближайшую, от нашего месторасположения. Очень все понравилось, нас было 4 человека, все вкусно, обслуживание на 5, не разочаровали. Так держать!!!

   5
some man
02.10.2021 15:56

Заказывали доставку пиццы и двух порций солянки. Солянка была вкусная. Пицца "грибы и ветчина" была совсем безвкусной. Ну вот прям совсем!

   3
Евгений Френкель
02.10.2021 13:54

Добрый день!Сегодня находился рядом с рестораном по адресу Уральская 67 и решил заехать пообедать.В этом районе зашёл в Ваше заведение первый и надеюсь в последний раз.Просидел прождал 30 минут,а когда пригласили компанию,которая пришла гораздо позже меня и они не записывались по телефону,задал вопрос почему?Мне ответила девушка на стойке что забыла меня записать.Урегулировать данный инцидент со стороны менеджера не последовало.Я понимаю что много народу и Вам особо не важно что кто-то высказывает претензии,но элементарная порядочность персонала должна быть!Печально.

   1
Полина Лябашкина
19.09.2021 10:03

Очень вкусное место!)

   5
Флампер
17.09.2021 20:39

Сегодня посетили ресторан на Уральской,67. Остались очень довольны,в первую очередь администраторами,(приятные и тактичные девушки),так и работой официантов и поваров.Кухне отдельный респект!

   5
frozen
09.09.2021 08:38

Бизнес-ланчи страдают, не очень вкусные. Последний раз брала рулет из скумбрии - сильно на любителя. Лучше кусочками рыбку подать, проще кушать. А что касается банкета - большое спасибо! Заказывали через сайт заранее. На всякий случай в день празднования уточнила, все ли в силе - обо всем помнили. Приехали вовремя. Имениннику в подарок положили фокаччу и праздничный кусочек тортика. Блюда гостям понравились, все свежее. Горячие блюда привезли горячими, как надо. В общем можно положиться на ресторан, спасибо.

   4
Флампер
07.09.2021 18:41

Очень нравится данное заведение, часто посещает с семьёй и друзьями. Душевно, весело . Приятное обслуживание, адекватные цены

   5
Сэм ********
04.09.2021 21:49

Официанты вообще не слышат, говоришь менее острое надо, несут один фиг острое... Один раз принесли остывшее уже, но говорить нечего не стали. А так в целом вкусно кормят.

   4
Флампер
02.09.2021 16:53

Отличный ресторан, провели время компанией всем понравилось. Уютное место с хорошей кухней, грамотно подобран персонал.

   5
Флампер
02.09.2021 13:22

В целом очень даже неплохое место. Пицца, паста, супчики все на хорошем уровне. Обслуживают нормально. все вопросы решаются быстро.

   5
Надежда Сергеевна
02.09.2021 09:58

Все познаётся в сравнении. К данной сети ресторанов никогда претензий не было, на мой взгляд , цена / качество сопоставимы. С персоналом зала видно что проводится постоянная работа, по еде нареканий особых не возникало , до одного похода в их филиал на Ленина 49, но об этом позже... Итак, после неудачного посещения ресторана о котором речь пойдёт ниже, для себя я решила , что больше эту сеть кафе посещать не будем, но звезды сошлись иначе. Ребёнок срочно требовал пиццы с « колобасами» и молочный коктейль, в данной локации ,кроме филиала на Уральской 67 , ничего удовлетворяющее запросы малышки не было найдено. По итогу остались очень довольны :

   5
Екатерина Новикова
30.08.2021 09:29

Отмечали день рождения моей мамы 20.08 официант молодец! Столик заказывали ближе к детской комнате и просили без кондиционеров. В чеке почему-то другое имя официаниа. Это выяснилось когда мы с подругой пришли посидеть в прошлую пятницу и имя было тоже самое, а сотрулник другой. Он подтвердил что Валерий С это он). Официанты и повара молодцы. Огорчила немного девушка на рецепшен. Сначала сказала моей подруге что "я, наверно, больше знаю". Затем, когда мы собрались уже уходить, не радостно и свысока отвечала мужчине, который пришел с холода и очень хотел поесть. Видимо, она посчитала что у него вид не тот, даже не предложила подождать, как всем остальным. Что за манера общения с гостем, желающим стать клиентом? Девушке необходимо подтягуть навыки корпоративного общения с клиентами. В оснольно все у вас замечательно, но вот девушка огорчила) Были у вас 27.08 уходили в районе 10 вечера.

   4
Анна Городнова
27.08.2021 19:50

Недавно узнала о заготовках в своей компании. Это очень удобно и вкусно! В последнее время все чаще и чаще стала заказывать. Дома стала меньше тратить времени на готовку. Надеюсь в будущем будет больше выбора в заготовках. Рекомендую попробовать!

   5
Анна Николаева
24.08.2021 20:41

Ходили 20.08. 21 в этот ресторан. Рестораном назвать сложно. Заказала роллы, были не свежие. Муж заказал мясо с картофелем, мясо тухлое, запах неприятный. Попросили их фирменное пиво, сложилось впечатление, что сбегали в Кировский магазин, принесли самое дешёвое, горькое, пивом назвать сложно. Заказали пиццу ребёнку, пицца сгоревшая. Вообщем туда больше не пойдём.

   2
Евгения Юрлова
24.08.2021 06:41

Вчера, 23.08.21 посетили ресторан в 16, немало были удивлены подачей и отношением к гостям ресторана… к нам после посадки за стол никто не подходил в течение 20 минут, пока мы сами не пригласили официанта, со 2 раза, которая пробегала мимо несколько раз при полупустом зале, мы заказали роллы, к горячим Роллам нет претензий, все очень вкусно, но-обратите внимание на Филадельфию за 250р за 4 штуки, в которых риса было в 3 раза больше, чем сыра, фото из меню прилагаю. Я попросила заменить ролл на такой, как в меню, девушка официант унесла на кухню, и вопрос повара меня насмешил (мы сидели рядом с кухней и все было слышно)- и че, мне переделывать?)))) Переделал, сыра стало больше. Сразу после роллов принесли салаты, хотя их должны были нести заранее. У меня был цезарь с креветками, на фото прошу обратить внимание на количество сыра пармезан, его количество оставило много вопросов, сухарики были деревянные настолько, что есть их было невозможно и я не стала, даже муж пробовал и со мной согласился, считаю, что сухарики должны быть свежие, а не залежавшиеся и задубевшие. Салат мужа просто треш. Внимание на подачу!!!! Как свинье бросили, на мое возмущение к нам подошла менеджер, сказала, что салат в меню, внимание на фото этот же самый, что и в тарелке, унесли, переложили красиво, вернули, тот ли это салат-предлагаю сравнить на фото с фото из меню))) На все эти прелести менеджер предложила в качестве извинения десерт, заказали в форме вишенки, печенье под которой прожевать снова не представилось возможным. Единственная капля радости- это смузи из ежевики! Настолько вкусно, что хочется ещё. Ресторан потерял былую изюминку и подача блюд просто ужасна, к своим гостям нужно относиться иначе, если вы хотите, чтобы к вам возвращались.

   1
*Elena*
15.08.2021 20:38

Добрый вечер Часто едим в разных ресторанах Своей компании, очень вкусно, адекватная стоимость, приветливый персонал Поэтому сомнений не было при выборе места для заказа торта по случаю дня рождения мамы, ей в подарок Изначально приём заказа считаю странным, отсюда и вытекающими проблемы. Принимает заказ оператор, не сотрудник конкретного ресторана, выставить счёт на оплату он не может. С нами связалась девушка-менеджер, сказала, что мы можем оплатить его через сбербанк онлайн. Вы серьёзно?! Крупная сеть ресторанов принимает заказы через сберонлайн сотрудника?! Ну, окей, мы оплатили В назначенный день я заранее позвонила уточнить, всё ли в порядке и попросить не класть чек в пакет при доставке. Мне сказали всё хорошо, не станут Апогей ситуации произошёл в момент, когда мама позвонила мне в 10 часов вечера после работы с информацией о том, что курьер просит оплатить доставку

   2
Антонина Гедрова
13.08.2021 17:39

Заказала веганские позиции , которые были в меню. В этот раз немного разочаровывалась в своей компании, а именно в качестве блюд и по вкусовым ощущениям, восторга от еды я не получила (есть с чем сравнивать). Из минусов, это то , что в комментарии указала: «по возможности не докладывать к хлебу сливочное масло» - это было проигнорировано. Суп «томатный с халапенью» был очень жирным. К ним предполагались кокосовые сливки, чтобы суп был не очень острым. Но на самом деле он вообще не острый, а жирный, плюс со сливками . Но в принципе есть можно было - так можно сказать про каждое блюдо. В салате «оливье» как вариант можно добавить веганскую колбасу, что бы это был полноценный салат. К дамплингам с капустой шёл какой-то соус, но открытая его, очень специфический и странный запах, он был едва тёплым. Как будто бы нагрелся на солнце пока его везли. Было бы здорово, если бы эти позиции доработали. Но заказывать пока веганские блюда у вас не буду.

   2
Флампер
08.08.2021 11:10

Вчера провели замечательное мероприятие большой дружной компанией в кафе Своя Компания на Уральской. Настолько отлично организовали все, что зависело от работников кафе: менеджер учел все наши пожелания к организации, повара как всегда все вкусно, оперативно, ну и ОТЛИЧНЫЙ официант Кирилл, который профессионально, внимательно, молниеносно выполнял свою работу на все 100%. Ребята, к вам хочется возвращаться!

   5
Даниил Мухатинов
06.08.2021 20:21

Пожалуйста предупреждайте официантов . Что нет у вас в меню. Хотели заказать коктейли , льда не было . Сказали и не будет. Вечер испорчен.

   3
Павел
01.08.2021 21:09

Хотелось бы отметить как отрицательные моменты, так и положительные моменты! 1) минус большой- блюда! Подали одно из блюд - с гнилыми помидорами (фото прилагается). Всё таки вы подаёте (продаёте) блюда, они должны соответствовать минимальным требованиям! Я думаю никому не хочется на тарелке видеть «гниль». 2) минус - ваш хостес! Научите хостес быть приветливым и доброжелательным! Недовольные и грубые! Я считаю их работа встретить гостя (а мы в вашем кафе именно гости), проводить к столу! 3) плюс - приветливые и культурные официанты (в данный момент был Кирилл. Он большой молодец)! В итоге ставлю оценку «2», так как в кафе/ресторан идёшь вкусно поужинать, а когда видишь на тарелке «гнилье» любой аппетит пропадает и начинаешь сомневаться в качестве всех блюд!

   2
Иван .
01.08.2021 16:43

Блюда вкусные и все всегда было нормально Но в последний раз, заказал доставку, один суп не положили. Написал в службу поддержки, сказали, ожидайте обратной связи от менеджера, но никто не позвонил Заказ #102148

   2
gulalina-girl
26.07.2021 15:17

Сегодня были на бизнес-ланче в своей компании на Уральской. Все понравилось. Небольшое ожидание, после администратор нас проводила, усадила за столик, дала меню, представила официанта. Официант был любезен, терпелив, смышлен, ловок. Я выбрала уху, зразы с сыром и печёные овощи, чай фруктовый. Очень все вкусно и красиво, особенно овощи. Также мы брали и из детского меню коктейль и супчик. Тоже все очень хорошо зашло сыну. Отдельное спасибо официанту Валерию. И детская комната, спасибо своя компания, что у вас есть детская комната!

   5
Критик
23.07.2021 18:48

Пару дней назад были по работе недалеко от данного филиала и единогласно решили зайти сюда на обед. Это было очень правильное решение! Девушки нас радушно встретили, проводили за уютный стол. Буквально через пару минут к нам подошла официант (к сожалению, не запомнили имя(( ). Все блюда нам вынесли буквально спустя 10 минут. Посуда убиралась моментально! Надо отдать должное, команда работает очень слаженно, и другие официанты, заметив пустые тарелки, сразу же их забирали. Пожалуй, так и должно это все работать!) И после недавних негативных впечатлений мы были очень рады такому обслуживанию) Вкусно, быстро, уютно, а главное - нет негатива со стороны персонала. Тебя, и правда, как будто ждали)

   5
Флампер
20.07.2021 19:26

Сегодня в блюде покке с мясом мне попалась пластиковая бумажка от мяса, на что был вызван менеджер Шамсудинов Альфред Альбертович, который в грубой форме, стал объяснять мне что это не пластиковая бумажка, а имбирь. Никаких извинений не последовало, а ведь я могла проглотить пластик, короче приятного мало. Зачем берёте на работу хамящий персонал? Хожу в ваш ресторан уже 10 лет, больше не приду

   1
Katerinka
18.07.2021 15:55

В среднем не плохо, ждали официанта, хотя в зале кроме персонала никого не было. Салат цезарь с креветкой брала в другом филиале соус был вкуснее. Креветки

   5
Алексей Крутаков
13.07.2021 21:30

Добрый вечер. Частенько заходим в свою компанию на ужин, и всегда все было хорошо. Сегодня у дочки было день рождение, перед поездкой в другой город решили зайти пообедать. Подачу блюд ждали минут 40, что очень долго. Потом приносят большую тарелку пиццы, хотя ее не заказывали, и говорят, что это хлебная тарелка. От неё отказались. После принесли, горячие, а потом уже закуски, что мне кажется не правильно. Больше всего разочаровало, когда дочке подарили торт, а дома уже увидел, что он включён в счёт.

   3
Флампер
12.07.2021 17:09

Очень люблю Свою компанию ещё с 2008 года с первого филиала на декабристов. Но филиал на Уральской, как то у нас не заладилось с ним. Постоянно что- то не то.. То блюдо пересоленное, то инородный предмет... своя компания умеет признавать и делать работу над ошибками.хочу сказать спасибо всему персоналу- ребята стараются чтобы каждый гость вышел от них довольный!

   5
Зарина Хасанова
04.07.2021 00:47

Прекрасное место,вкусно и быстро покушать!Персонал отличный,девочки позитивные внимательные, подача блюд быстрая

   5
Ольга Шмидт
30.06.2021 08:17

Была 28 июня с коллегой , обычно мне нравятся заведения этой сети, но в этот раз неприятно удивил сервис, наш столик был у входа и служебного помещения, где было постоянное скопление и движение официантов, но ни наш официант ни проходящие мимо не удосужились убрать со стола грязную посуду, хотя она стояла на краю стола минут 20, пока я сама не попросила все убрать. Пропало желание сделать дополнительный заказ и вообще приходить именно по этому адресу.

   3
Avi
29.06.2021 17:47

Впервые довелось столкнуться с двумя испорченными блюдами подряд. Окрошку подали горячей (к тарелке вообще невозможно было прикоснуться). Спасибо, конечно, за обработку посуды, но было бы неплохо потом контролировать, что в этой посуде подаётся. Горячая окрошка в +30 вряд ли будет встречена с восторгом хоть кем-то. Удон с овощами жутко пересоленный (я и ранее заказывала его в других филиалах, и настолько солёным его не подавали). От менеджера услышала только: "Извините, такая ситуация может произойти в любом филиале". И тут с ним не поспоришь, конечно, но хотелось бы услышать что-то чуть более конструктивное. Был ещё заказан холодный чай с собой, от которого в итоге отказалась, чтобы его не принесли в тарелке, или тоже совсем не холодным, раз уж с остальными блюдами все настолько не задалось.

   1
Мойша Дайжелибре
26.06.2021 14:03

Духота в заведении, блюда качеством на "троечку", даже в сравнении с другими ресторанами сети, чехарда с записью в лист ожидания. Позвонил забронировать столик в пятницу в 18.40, бронь уже заполнена, есть лист ожидания, мы седьмые по очереди, примерно 5-7 минут на компанию, приезжаю к "ресторану", время 19.50, мне никто не перезванивает. Звоню сам, спрашиваю ждут ли нас, говорят "да, заходите", заходим через 4 минуты и вуаля "Мы вас отметили как неявившихся, ожидайте свободного столика, перед Вами 2 компании". Официанта ожидали 15 минут для принятия заказа, про очередь на кухне и ожидание блюд нам никто ничего не сказал. Резюме: хостес 1/5 официант 2/5 кухня 3/5 Не советую

   2
Артём
25.06.2021 11:31

Супер, и доставка супер, и ресторан, часто стал у них заказывать привозят всё в лучшем виде, и цены адекватные.

   5
Флампер
14.06.2021 12:24

Ну нет

   2
varjazav
10.06.2021 20:54

Ребята, ну это уже совсем никуда не годится! С каждым разом всё хуже и хуже! Кушать принципиально перестали сюда ходить. Но вот смузи тут готовили просто чумовой!! Особенно ежевичный. Сегодня зашли с дочерью взять с собой пару напитков и что же в итоге? Эту муть я даже напитком назвать не могу. Такое чувство что бокалы, в которых был смузи ополоснули водой и слили эту жижу ко мне в стакан, добавив косточки от ягод. Очень жалею, что не попробовала ЭТО на месте. Не вернулась только потому, что торопилась. Только на этом пока и держится заведение, которое, с завидной регулярностью, катится вниз!! Фото прошлогоднее((

   1
tabpo
10.06.2021 18:08

Здравствуйте! Вообщем после неудачного заказа бизнес-ланча (отзыв ниже) мне позвонил или шеф или су-шеф ресторана на Советской-Уральская, если не ошибаюсь зовут Алексей. Но это не суть. Суть в следующем: 1. Распросил что не так было с блюдами, дал пояснения, что это может быть и почему. 2. Рассказал о дальнейших планах, про картошку знаем - меняем поставщика, про салат бар у меня сейчас же идет на полную проверку холодильника и продуктов, в том яме немнго меняем рецептуру пока эксперементируем через пару недель будет стабильный том ям одного качества и состава приходите попробуйте, буду тщательнее проверять что выдают на самовывоз. 3. В качестве извинения в подарок вам любой салат из бизнес ланча и десертный ролл, назовите только номер карты. Итак, я не знаю как так, но похожеэто была не отписка!) Я уже 4 раза был в своей компании после этого инцидента 2 раза на бизнесе 2 раза вечером и из того до чего можно докапаться это только ценник на алкоголь, скудный выбор пива разливного и большое количество льда в коктейлях... Но я ставлю 5, еда вкусная, кухня супер, официанты вежливые расторопные, НАДО ПОДТЯНУТЬ БАР, БАР СЛАБОВАТ! И ВЫ БУДЕТЕ ВООБЩЕ СУПЕР! Прошлый отзыв ниже: Давно хотел написать отзыв, но как-то неоднозначно все было... Сегодня все таки решил написать. Закзали на самовывоз на 15-30, куриный суп, солянку, том ям, фахитос с печеными овощами БЛ, салат курица арахис БЛ, котлета с пюрешкой БЛ... Куриный суп и солянка достатчоно вкусные Том ям сьедобный, но не более того Наличие соленых огурцов внутри котлеты странно, но это вкусовщина, Пюре отвратительное Салат курица арахас изобилует тухлыми листьями салата или китайской капусты, горькой с привкусом плесени, пришлось выковыривать их и выбрасывать в помоечку. Фахитос почемуто с макарошками оказался неожиданный подгон от шефа, а печеные овощи это вареная морковь. Своя компания на Уральской в отсутсвие конкурентов на Пионерке становится все хуже и хуже... это печально.

   5
Сабина Агаева
08.06.2021 19:25

Вкусная еда,всегда заказываю бизнес

   5
Олек '
06.06.2021 12:59

Сервис в выходной день очень унылый, какой смысл говорить что столик освободится через 2 минуты, официант подойдёт через столько же, если сроки нарушаются в несколько раз? Приходится самому идти на поиски Алексея :( Оценка только за еду, к ней обычно нет никаких претензий, цена/ качество ок. Но сервис... На Ленина постоянно казусы, то забыли про блюдо, то выглядит не так как в меню. Если готовить ещё не начали не обязательно врать клиенту, что вот вот уже, это совсем уж печально ~15ч 6.06 уральская Оценку подкорректировал, номер тлф отправил на почту - никто на связь так и не вышел, прошло больше суток от ответа, что свяжутся в ближайшее время. У нас явное разное с вашей компанией представление о времени..

   1
Anastasia Prokhorenko
05.06.2021 12:05

Ходила в «Свою компанию» в свой день рождения. Знаю, что в подарок приносят чизкейк, но, увы, я его так и не получила. Зато не пожалела чаевых Владиславу! За соседним столом также отмечали день рождения, чизкейк получили. Мне очень неприятно. Огорчили.

   2
Елена
26.05.2021 09:50

Раньше часто посещала это заведение. Решила зайти на бизнес ланч. Заказала окрошку и салат из овощей. Ждала 50 минут. Овощи и в салате и в окрошке были горькие. То ли огурцы, то ли листья салата. Не понятно. Было не вкусно и очень долго. Больше на обед в это место не пойду).

   4
Настя Anavyazka
18.05.2021 12:47

Уютно, есть детское меню. Вкусный куриный бульон точка.

   5
Polina
17.05.2021 11:16

14.05.21 заходила порадовать маму вкусным обедом в филиал Своей компании на Уральской, 67. Практически все блюда были очень вкусные: 1. Маму очень порадовали равиоли с белой рыбой что на вкус, что на вид, а она очень придирчивая. 2. Пицца "Охотничья" была довольно необычной на вкус, но она того стоила. 3. Ролл "Хот чиз" - огонь, как-никак ветеран меню ресторана. :) Ролл с копчённым лососем в огурце тоже неплохо, но сдаёт по сравнению с "Хот чиз". 4. Тартар из лосося был отличным. Обычно маслянистые соуса не особо жалую, но в данном блюде он очень неплохое дополнение к лососю со сливочным сыром. 5. Смузи из меню отличные, особенно "Ананасово-имбирный" - вкус имбиря и ананаса не перебивают друг друга. Надеюсь, что он задержится в меню, так как планирую постоянно его заказывать. 6. Без ложки дёгтя, увы, не обошлось. Классическая филадельфия хромает, по моему мнению, так как за данную цену за 4 штуки пласт лосося на ролле довольно таки тонок. И очень жаль, что нашей очаровательной официантке Евгении до сих пор не присвоили номер сотрудника для того, чтобы перечислять чаевые безналом через QR-код в чеке. Нашли, конечно, способ поощрить за прекрасную работу по безналу, но всё равно - присвойте девушке номер. :) Но как бы то не было: уже больше 10 лет хожу в этот филиал и явно буду продолжать ходить, так как планка сервиса и вкуса блюд практически всегда на высочайшем уровне.

   5
Александр Брыляков
15.05.2021 23:13

Зашли с супругой 15.05.2021 после ночи музеев на поздний ужин. Отличное обслуживание, сразу встретили, проводили. Отдельное спасибо официанту Максиму - все бы так работали! Заказывали тар-тар из лосося, роллы и сырные палочки - все очень вкусно. А соус из тар-тара прямо просится в доставку))) из напитков освежающая цветочная сангрия и коктейль матильда - напитки супер. В общем все понравилось, живем рядом - будем заходить)

   5
Маша Желвакова
11.05.2021 09:40

Приветливый персонал, хорошо обученные официанты. НО! Качество предлагаемой еды в последнее время сильно упало. Была на обеде 27 и 30 апреля. Ближе к концу бизнес-ланча блюда подают холодными и неапетитными. Видно, что еда просто стоит 4 часа и ждет, пока ее закажут. Во вторник я сказала официанту, что мой любимый бифштекс пересолен, меня поблагодарили за обратную связь и ... в пятницу снова подали пересоленное мясо. Вопрос, вы храните еду три дня или готовите из заморозки? Далее, в сб, 1 мая я зашла за куличом к празднику, заплатила 250 рублей, и мне вынесли заказ в запечатанном непрозрачном пакете. По размерам кулич показался маловат, и я по дороге домой зашла в булочную, что буквально в соседнем доме от вас, и там мне продали кулич такого же размера за 30 рублей. Придя домой, я обнаружила, что кулич из булочной за 30руб. выглядит все так же аппетитно, дата изготовления 1 мая. Кулич вашего производства за 250 руб. - весь потекший, влажный и потерял товарный вид. И дата производства 27 мая, без каких либо сведений о составе, при том что нормативный срок годности кулича - 3 дня. Мы есть не стали. Я понимаю, ресторанное блюдо должно стоить больше, пусть даже в 8 раз. Но и качество должно быть на высоте, нет так ли?

   2
Наталья
06.05.2021 16:36

Не редко сюда заходим вечером поужинать. Достаточное уютное кафе и вкусная кухня. Сегодня решили заказать доставку еды на работу и были огорчены. Суп из заказа был холодным, так еще среди приборов не оказалось ложки. В целом по остальным блюдам претензий нет, но в следующий раз доставкой пользоваться не будем.

   2
Валентина
01.05.2021 06:12

Давно не были в данном заведении, решили тёплым вечером отдохнуть. Заказали новинки: пиццу «охотничью», чай «белая черешня» и «творожно-брусничный тарт». По порядку, заказ приняли быстро, но к сожалению не сориентировали по времени ожидания блюд. Чай подали сразу, он оказался оооочень вкусным, прям вообще рекомендую. Пицца была в новинку, такую не пробовали ещё нигде, познакомились и достаточно

   3
kuprianovaalla87
30.04.2021 08:59

Отличное место для отдыха как одним взрослым, так и с детьми! Приветливые администраторы и официанты (правда, некоторые официанты слишком тихо говорят, приходится переспрашивать))) Но это не портит впечатления в целом. Очень уютно и вкусно!

   5
Юля Бредихина
28.04.2021 11:13

Отвратительное обслуживание! Пришла 28.04.2021, простояла 15 минут, даже не удосужились проводить в зал! В первый раз сталкиваюсь с таким отношением в данном заведении, в других филиалах все прекрасно!

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва