Отзывы Хоум Суши, служба доставки японской кухни

Не заказывайте в «Хоум суши» (оно же — «Хоум пицца») ничего и никогда. Подробности истории читайте в скриншотах.❗️Сегодня в 13:40 очередной раз мы сделали заказ. Обратите внимание, мы оформили его ДНЕМ! НА ВЕЧЕР!!! Самовывоз с ул. Победы, 94, время готовности — 18:30. Также списала 200 с чем-то баллов с бонусного счета, чтобы была скидка.‼️В 18:36 раздается звонок. Молодой человек ДАЖЕ НЕ ИЗВИНЯЕТСЯ и говорит: РИС БЫЛ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ (запомните этот момент). Нам нужно 1,5 часа, чтобы переделать заказ. Будете ждать?❌Я отказалась, потому что мы оба с мужем были очень голодны, специально не ели, зная, что скоро вкусно поедим. Спрашиваю, будет ли какая-то компенсация. Мне говорят, что служба поддержки со мной свяжется.

11.03. оформила заказ на доставку пиццы и роллов. В заказе был ролл Спайси Шримп с креветкой, но нам привезли с крабовой палочкой. В остальном все нормально, пицца вкусная.

Роллы огонь, рыба в Филадельфии супер, рис сварен вкусно (хоть и немножко сладковат), вообще все роллы что брали супер! Надеюсь что качество у вас не хромает по франшизе)

В пятницу вечером готовить не хотелось совсем, а полакомиться чем-нибудь вкусненьким хотелось очень. На помощь пришли Хоум Суши. Через приложение выбрали себе роллы, оформили и к назначенному времени получили свои вкусняхи. Я брала те, что посыпаны зеленью, - люблю, когда роллы выглядят объёмно + зелень даёт приятное послевкусие. Любимый брал сливочный ролл с лососем терияки. Мне он показался солоноватым, поэтому я продолжила хомячить своё. Всё очень вкусное и свежее. Упаковано хорошо. Наметила себе другие виды роллов, которые попробую в будущем.

Это было прекрасно.. Свежие, вкусные и сытные. Ваше новое меню это

Хоум Суши вчера спасли меня от голодной смерти) Очень хотелось есть, в холодильнике мышь повесилась, в магазин идти не хотелось, пришлось экстренно решать, где заказать еду. Вспомнила про Хоум Пиццу, зашла на их сайт, выбрала, что хочу, и спустя некоторое время горячая еда была у меня дома. Всё очень вкусно, впрочем как и всегда. Спасибо, что накормили

Обычно заказываем в Хоум Суши и все устраивает! Но сегодняшний заказ расстроил.... Роллы были вкусные, но многие разваливались и еще было огромным разочарованием получить неожиданные презент в виде куриного хряща в ролле. Хоум суши разочаровываете....

Хотела сделать заказ на Победы 11.02, но увидела курящих сотрудников на ступеньках при входе. Считаю такое поведение недопустимым для работников общепита. Курить полагается в специально отведённых местах предварительно сняв униформу. Жаль отсутствует опция добавить фото к отзыву.

Супер! Как на картинке и очень вкусно, доставка быстрая, меньше часа до центра днём. мегароллы очень большие, даже сложно есть) но потрясающе вкусные). Заказ девушка доставила, с днём рождения любимого поздравила, приятно. Ещё и скидку сделали. Второй раз всего тут заказываем, пока все отлично, процветания фирме и счастья поварам, чтобы так же и дальше было) Спасибо!

Добрый день. Я просто обожаю роллы, а особенно Филадельфию. Найти качественную филу с доставкой на уралмаш в Екатеринбурге довольно сложно. Долгое время заказывала в сушкоф исключительно её, но в последние разы качество рыбы, мягко говоря, не очень. А тут вспомнила о существовании Хоум суши. Ребята, то, что вы делаете, достойно похвал! И Филадельфия, и запечённый ролл очень вкусные! Очень довольна, что открыла вашу компанию для себя. Спасибо!

Хоум Суши и Хоум Пицца - это моя любовь. Ни разу компания не подводила. Всегда горячая продукция, порции весомые, блюда выглядят аппетитно. В последний раз заказывали запеченные роллы - всё очень вкусно. Мои самые любимые - это в тортилье с острым перчиком ♥ Спасибо за бонусную систему. Продолжайте быть лучшими в своём деле!

Доброго времени суток. 31 января 2019 года заказывали сет "Екатеринбург". Сделали заказ на 13:00. Заказ был сделан безобразно. Рис распадывался и вес сета добили очень большим количеством палочек, васаби, имбиря и соевого соуса. Каждого наименования из выше перечисленного по 20 штук положили. Раньше работали добросовестно. Больше не будем у вас заказывать.

У вас самые лучшие роллы в городе! Заказываем уже мягко говоря не первый год (роллы и пиццу), на какой-то период пицца стала хуже, но исправились. Роллы всегда на высоте! Заказывали доставку и самовывоз, все четко по времени. Столько лет работы без ошибок (1 мелкий косяк тут же исправленный не в счет), дорогого стоит. Процветайте и не роняйте качество и дальше! Спасибо!

Очень Люблю Роллы, заказываю во многих местах, и тут моё внимание привлекла служба доставки «Хоум Суши» Заказал на самовывоз, прихожу, а мой заказ перепутали и увез курьер непонятно куда...

Заказывали самовывозом акцию из 5 пицц - все на высоте! Спасибо, что радуете в очередной раз шикарной едой!

Добрый день. Заказываем у вас роллы на протяжении нескольких лет, всегда всё нравится, но вчерашним заказом прям огорчились: неаккуратно скрученные роллы, шмотки лосося меньше, чем сами роллы (неужели пожалели?), в двух наборах из пяти не было палочек для еды. Жаловаться и перезаказывать не стали: уж очень все были голодные, что смирились. Спасибо большое, если данный отзыв вы не оставите без внимания, ведь у такой прекрасной доставки не должны быть единичные косяки, который порой могут испортить всё впечатление. (Номер заказа прикрепляю к отзыву) Через несколько дней с нами связался оператор, чтобы уладить ситуацию предложили небольшой подарок при следующем заказе (Порцию роллов и десерт). Спасибо большое, что откликнулись, будем заказывать еще, так как так проблемы с заказом бывают крайне редко

Раньше было довольно вкусно, сейчас уже совсем испортились. Последней каплей стала ужасная Филадельфия, уж как её можно испортить я не знаю, но в итоге выкинул даже не стал доедать.

Всем привет! 3 раза заказывал в данной компании сеты роллов, сравнить благо у нас в городе есть с чем и вот что я скажу, роллы очень вкусные, свежие, не разваливаются, размер хороший. В плане соуса/васаби/имбиря ребята не жадные, сколько укажешь наборов столько и привезут. Доставка вовремя ±10 минут, вчера должны были привезти заказ до 19:25 думал успею сбегать в магазин и тут в 19:10 мне звонят и сообщают что заказ привезли, я бегом домой с мыслями что не каждый день курьер ждёт клиента, а не наоборот (скажу сразу долго меня ждать не пришлось)

Здесь потрясающий Том Ям с морепродуктами! Вот бульон, так бульон: наваристый и ооочень вкусный! Не в каждом офлайн ресторане такой готовят. Моё открытие случайно - обычно супы в доставке не заказываю, но однажды понадобилось афтерпати меню... Мало того, что я и мои гости ожили в тот день, так теперь я знаю, что один из лучших Том Ямов именно здесь. Еще брали Том Кха Кай - он тоже классный. Всё доехало горячим, разогревать не пришлось. Хоум Суши - Вы вкусные!

Мы постоянные клиенты. Всегда довольны, вкусно, доставка быстрая. Но сегодня подвели - что с лососем? Чуть-чуть попробовали - вкус ужасный, надеюсь, никто не отравится. Заказ 1863

Добрый вечер! Нам действительно все понравилось. Вкусно, сытно, вовремя. Был самовывоз на 7.04 22:15, смс прислали, позвонили. Спасибо! Наверное, единственное что нас расстроило с мужем, что порция ( на фото номер 2 видно) пустая. Взять сложно, распадаются. Но на вкус никак не повлияло. Спасибо ещё раз! Закажем ещё)

Заказывала в Хоум Пицца, все порадовало. Решила попробовать Хоум Суши и снова не прогадала! Заказ моментально подтвердили, вежливо общались. Доставка точно в срок! Курьер вежливый, предоставил все чеки. Еда была горячая и оооочень вкусная. Заказала суп, лапшу, тяхан и роллы. Всё супер! Каждый прибор с салфеткой и в индивидуальной упаковке. Это тоже большой плюс для меня. Теперь будем заказывать только здесь. Спасибо за вкусный ужин

Постоянно заказываю в этой компании. Обычно пиццы и суши. А тут открыл для себя пироги! Это просто праздник какой-то! Небольшие, сочные, со вкуснющей начинкой! Вкуснее домашних! Молодцы повара! 5 баллов!

О том,что Хоум Пиццу я заказывала,я помню.А вот про Хоум Суши,не помню.Сегодня,скорее всего, я заказала в первый раз.Мне понравились ряд вещей:вежливая оператор,хороший курьер и сама свежесть продуктов. Было ощущение,что не хватает веса.Весов нет,поэтому это не точно.Если посмотреть на картинку сета Мечта,то можно заметить,что ролл Уик-энд у Берни с шапкой из креветок,а в описании написан хворост.Если вы решили экономить-сделайте пересъемку!Очень вкусный ролл Крабби Уильямс во фритюре.Но лучше собрать сет самому,так я думаю будет дешевле.Выгоды от сета никакой.

Давно слышал об этой компании и вот решили заказать. Это просто бомба! Цена конечно выше среднего по городу, НО!Роллы невозможно вкусные, комфортного размера)) Все продукты свежие. Лосось тоже свежий и толстый!!!))) Доставка быстрая, курьеры вежливые. Теперь только у вас и заказываем. Надеюсь, что качество не испортится.

Одна из лучших компаний. Вкусно, красиво, быстрая доставка. Бывают хорошие акции. Жаль отменили удвоение в день рождения.

Заказывал первый раз. Все порадовало. Привезли, как и обещал-в течении часа. Вкусно). Особенно порадовала упаковка блюд. Заказ N 6019

На мой взгляд, в этой компании делают лучшие роллы в Екб. Отличный сервис, быстрая доставка. Роллы всегда привозили красивые, вкусные. Горячие горячими :) Часто проводят розыгрыши в ВК и ИГ. Я несколько раз побеждала.

Ребята, ну камон, хватит. Опять песня про сигареты, курение, бросание окурков. Сегодня, 13'10'18, ваш сотрудник (хорошо хоть в халате Улица) покурил и выбросил окурок на землю, хотя около входа стоит мусорное ведро. Я искренне верю, что вы хотите раз и навсегда решить эту ситуацию, так же, как и я. Найдите слова и убедите тех последних, кто не понимает, что мусорить не нужно. Заказ 1905 от 12.10.18. Все было на уровне.Вовремя, вкусно, но оценка опять не за это. окурки... ну раздражает, правда.

Это был наш первый заказ в «Хоум суши», особенных ожиданий не было, а в итоге приятно удивлены. Заказали сет из Филадельфии и удон с курицей. Меню у вас большое, на любой вкус. ✅ живем недалёко, доставка оказалась моментальной (буквально 30 мин) ✅ еда вкусная

Отличный, приветливый персонал! Вкусная еда + быстрая доставка! Рекомендую!

Мы в восторге!!!! Шли по ул. Победы, увидели вывеску "ХОУМ СУШИ ХОУМ ПИЦЦА" Решили заказать роллы. Заказ сделали через интернет. Тут же перезвонила девушка для подтверждения заказа. Приятный мягкий голос, общалась вежливо) Через 15 минут заказ уже был готов, что очень нас порадовало. Выдали нам пакеты, на них был шов от запаивания, что тоже нам понравилось. Нас двое, но приборов заказали на троих, т.к обычно во всех магазинах суши, имбиря и соуса мало и на все роллы не хватает. А здесь всего достаточно, можно было и 2 набора заказать. Что нам ещё понравилось, то что все было упаковано отдельно в свои контейнеры: имбирь, васаби, соус, палочки. Роллы тоже, каждый вид, лежали отдельно.(на фото видно) Горячие роллы, ещё оставались горячими через 40 минут, т.к были упакованы в теплоудерживаюший контейнер и специальный пакет, что тоже нас привело в восторг. Роллы нормальных размеров, не мелкие. Ну а самое главное все роллы оказались очень вкусными и сочными. Чувствуется качество и свежесть продуктов. Ставим 5+ Будем заказывать теперь только там.

Заказ делаю не первый раз. Сегодня вечером с подругой заказали сет, все очень вкусно приготовлено, все свежее, упаковано так, что ничего при доставке не развалилось. Очень довольна

Самые вкусные роллы из всех что заказывали! Рис обалденный! Пробовали много компаний, остановились на этом!

Заказывали домой обед для всей семьи(два сета). Заказали в 12:00, в 12:50 роллы уже были у нас!) горячие роллы были горячими, рис хорошо сварен, все свежее, не разваливается. Мы довольны) есть безнал. Думаю, закажем ещё не раз.

Давно хотела написать отзыв и наконец-то руки дошли. Заказываем всегда сет « Тайна шести роллов». Для нас ( я, муж, дочь) это самый вкусный сет. Хорошо сделан, не разваливается, соотношение ингредиентов в норме. Горячие роллы стали класть в форму из фольги, чтобы не остыли, большой плюс. Моей дочке (18 лет) очень тяжело угодить в роллах, но этот сет она ест с большим удовольствием. После того, как мы попробовали этот сет, больше нигде не заказываем. Операторы молодцы, сразу перезванивают, все уточняют, что-то корректируют. Очень приятно. Огромное спасибо «Хоум суши», что вы делаете такую вкусняшку.

По совету подруги решила оформить заказ на доставку роллов в компании Хоум Суши и осталась довольна я и все мои гости. Начиная от общения с оператором (очень доброжелательная девушка), курьером (милый, приятный молодой человек доставил в обговоренное время) ну и конечно сами роллы - вкусные, свежие. Порадовала цена и скидка 15% в день рождения! Спасибо!

Сделал заказ на сайте 09.06.2018 в 17:10, перезвонили только в 17:26 подтвердить заказ. Служба качества ответила, что ничего криминального , что так долго подтверждали заказ не видит. ОК. Сказали что привезут в 18:20, потому что пробки(!) - ага, на Уралмаше по улице Победы страшные пробки обычно... везти - 1,5км от пункта выдачи на Победы , 94 до места доставки. Звонят в 18:24 - извините , у нас вылетела программа, мы ваш заказ потеряли, поэтому приготовили чуть позже. через 10 минут (в 18:34) курьер будет у вас. в итоге привезли только в 18:46! Если не хотите остаться голодными- выбирайте другу службу доставки.

Надеюсь ,прекрасно заметен посыл фотографии. Не приятно. Идеальное соотношение риса и рыбы, но к сожалению, вкус рыбы оставляет желать лучшего.

Ребята... Делаем заказ, уже не в первый раз...и будем делать еще! В этот раз, решили попробовать, сет "Сытный". Да, на фото не хватает запеченных роллов, но...они были съедены еще в машине, по пути домой...потому что "терпеть" этот запах...было нельзя))) прямо слюнки текли. Что добавить...ни ко времени приготовления, ни к внешнему виду, ни уж тем более ко вкусу и количеству начинки...ни одного вопроса. Твердая, заслуженная 5. Отдельно, приятно удивили, наборы, которые шли в комплекте (на фото). Не знаю...делаем заказ, уже, 3 раз...сеты, все время разные...ни разу...ни разу не подвели. Как и говорила ранее, заказывайте...однозначно!

Очень любила заказывать роллы у вас, но последние 2 раза меня очень расстроило следующее: В первый раз мне забыли положить соевый соус, палочки, васаби (их было 0) - на просьбу привести, сказали привезем через час - а что это значит для меня - я час ждала еду , ее привезли , а после еще час я ждала все остальное , а у меня были горячие роллы на большую компанию и все остыло. Извинений и комплиментов не было. Но данная ситуация повторилась и в следующий раз , также заказали большой сет на компанию, но в этот раз не привезли имбирь - на просьбу разобраться , ответили, что разберутся, но звонка не последовало - вы просто оставили ситуацию без решения. Я на протяжении 4 лет заказывала у вас еду, а теперь я думаю, что я сменю компанию из-за такого небрежного отношения к сборке заказов

Заказал 2 числа сет, привезли быстро( как обычно), жену после роллов начало сильно тошнить и рвать. Заказываю постоянно роллы у вас и не ожидал что такой не приятный бонус будет(. После такого больше не буду тут заказывать.

Исключетельно положительные эмоции! Доброжелательные ребята и доставка на высшем уровне. Осуществлял заказ пиццы и ролл, обьедение и выглядят на УРА!!! Советую, не пожалеете))) всем приятного =)

Часто заказываем .Все вкусно,еда всегда тёплая ,только не хватило соевого соуса,так как один был пустой(Видимо брак.

Делали заказ в этой доставке 1 раз, сэт тайна шести роллов заказ №7353 .Всё было достаточно вкусно,особенно отметим Ролл Клаус,но вот Ролл Калифорния с крабом не очень получился из-за горького авокадо.Надеемся в следующий раз всё будет ещё вкуснее)

Сегодня делали у Вас заказ дважды. Доставка днём и вечером один час, но все приезжало уже еле еле тёплым!

Брали Супербокс №1 и роллы. Начнем с Супербокса. К гренкам и пицце нареканий в принципе нет, но крылышки Баффало, почему то оказались обычными жареными куриными крыльями. Я всегда думал, что их готовят во фритюре и они должны быть острыми, вместо этого получил обычные куриные крылья с кетчупом. Фу! Кстати, почему в Супербоксе №3 указаны куриные крылья, а в №1 и №2 крылышки Баффало? Что касается роллов, не знаю почему, но их выбор меня очень затруднил. Мало, что заинтересовало и понравилось в меню, выбор пал на Филадельфия 3/4 и запеченный Крипто Ролл. Филадельфия в принципе понравилась, Крипто Ролл не впечатлил. И главное. Что с рисом? Почему то был сухой или заветренный. По доставке все хорошо, курьер приехал даже раньше, за это +.

Роллы не вкусные от слова совсем! Вот прям очень не вкусные. Больше и добавить-то нечего, к сожалению.

Оператор перезвонил за 5 минут. Доставили за 1:40. Упаковано все красиво. Свернуто все аккуратно. Но над вкусом надо поработать. Они ни невкусные, скорее без вкуса. В целом норм.

Это был один из тех уютных вечеров, когда все члены семьи были уже дома, рабочая неделя закончилась и завтра нас ждали выходные) поступило предложение совместно посмотреть фильм, после чего прозвучала фраза: "Гулять, так гулять! Закажем пиццу!")) по совету друга заказали в "Хоум Пицце" большую пиццу Мясной двор . Пока мы выбирали фильм, раздался звонок в дверь.. прошло всего 35 мин и пицца уже была у нас!) горячая и самая вкусная которую мы когда либо пробовали! Теперь это вошло в нашу семейную традицию, каждую пятницу или субботу, все едут домой в предвкушении вкусного вечера с пиццей и совместного просмотра фильма!) спасибо за новые традиции в нашей семье!!!!!за качество и неповторимый вкус!) С уважением, ваши постоянные клиенты!) успехов вам и процветания!

Спасибо коллективу Хоум суши ! Умнички , не дали погибнуть мне голодной смертью ) доставка прибыла раньше назначенного времени , всё свеженькое , горяченькое , вкусненькое ...ммммм....СПАСИБО ВАМ , МОИ СПАСИТЕЛИ .....ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !!!!

Я готова писать вам отзывы после каждого заказа) Заказывали в прошлую субботу вечером на самовывоз новый для меня сет "история любви". Дифирамбы про крутую упаковку и запайку пакетов будут уже наверное лишние

Предыдущий мой отзыв удалили, как не посвященный оценке работы компании. Ну что ж, пишу новый. Заказывали в Хоум суши трижды, два раза роллы (сеты История любви и Букет), один разок пиццу Палермо. Нареканий по вкусу нет, сервис так же. С пиццей вообще, как в сказке, заказали самовывоз, пока ходили в магазин (минут 15), позвонили сказали все готово, забирайте. Еще и скидка 10% за самовывоз. Так как живу в том же доме это удобно и выгодно. Все сыты и с минимальным ожиданием! И думала, что нашла компанию, которая меня полностью устраивает. Но нет. Около крыльца работники Хоум суши устроили курилку без пепельниц. После отзыва на флампе, молодцы, все почистили, повесили везде знаки не курить. Ну думаю, умницы какие. Фигвам. Оказывается теперь сотрудники просто отходят курить подальше от крыльца, соответственно, и окурки бросают где попало (в основном, теперь около моего подъезда). Ну заведите уже пепельницу! И хоть фламп посчитали, что отзыв не о работе компании, я считаю, что он именно об этом. А еще об отношении к клиенту, обратной связи и желании (точнее нежелании) стать лучше. Если уж вы компания, оказывающая услуги общественного питания, если вы кормите людей за деньги, то соблюдайте элементарные правила санитарии, не курите на площадках, не ходите на улицу в том же, в чем готовите (блюда, кстати, не подвергаемые термической обработке). А то складывается впечатление, что знак не курить повесили для меня))) типа, вас услышали, все ок. Хотела было дать второй шанс вашей компании, но после того, как ваши же правила вашими же работниками не соблюдаются, только НЕТ. Потому как если и это не соблюдается, то соблюдается ли САНПИН?

Заказывали сегодня салат и лапшу. Салат с телятиной интересный, много зелени, но мне показался сильно соленым. По лапше нареканий нет - вкусно. Все приехало вовремя, горячее и целое. Одно жаль, не положили обещанную Филадельфию с прошлого заказа. Заказ 3038

Поставлю 3 сегодня только за бизнес ланч! Филадельфия крайне расстроила сегодня(( рыбы как украли положили,рис разваливается. Заказ 1140