Отзывы Быстрый Лось, служба доставки

Ужасно просто! Все на фото! В группе в вк только позитивные отзывы!

01.09.2022 сделала заказ в быстром лосе г.Березовский, время ожидания как мне сказали 1:40, спустя час я позвонила уточнить через сколько получится привезти заказ, на что мои звонки просто скидывали. Спустя 1:40 я пыталась дозвониться ещё, но мои звонки также скидывали. И уже спустя 2:15 мне позвонил водитель и сообщил что приехал! Как жаль что я уже закончила работу, а мне так никто и не удосужился ответить или хотя бы перезвонить! Наверное был вкусный ужин! Так я разочаровалась в «быстром лосе»…

Заказ номер 476600, роллы филадельфия днище какое то полнейшее, лосось толщиной с пакетик даже рис через него просвечивает, по итогу один рис в целом, так как сыра тоже как украли! И за это 550 рублей, вы серьезно?????? Издевательство

Здравствуйте, сегодня сделали у вас заказ! В г.Екатеринбург Курьер был пьяный, опоздал на 40 минут!!!! Не брал трубку!! Все заказные блюда естественно остыли и были ужасны! Курица остыла и протекла, картошка размокла, пицца остыла!!! За что деньги заплатили???? Номер заказа 460338 Заказ был принят в 22.21 Расчётное время 23.51 Доставили в 00.27 У вас не быстрый лось, а пьяный лось

Похвалю: заказывали по акции набор из нескольких пицц- было оооочень вкусно. Отдельное спасибо службе доставки и сотрудникам: заехали спонтанно, решили не ждать, оплатили, попросили доставить побыстрее и уехали домой. Доставили буквально через 40 минут

Хочу выразить благодарность службе доставки! Вчера заказали пиццу, взяли акцию. Честно, переживала, т. к. здесь пиццу не заказывали. Но, всё супер! Привезли горячую в указанное время!! Нам очень понравилось, спасибо

Как бы рассказать в кратции. Дело в том что в начале апреля я стала счастливой обладательницей пиццы-"Дон Бекон" , которую выиграла заняв 2 место в конкурсе отзывов, выиграла я её в группе вконтакте, в общей группе ВСЕХ МАГАЗИНОВ!!! Но почему-то получить свой приз я могу только в городе Березовский? И ничего что живу я в Екатеринбурге? Решила узнать у сотрудников, можно ли получить приз в Екатеринбурге, писала в личку, в этой же группе, естественно никакого ответа или же сообщения от бота(фото переписки прикреплю) не ладно думаю, позвоню, узнаю. Звоню по указанному номеру в группе, попадаю в Березовский, объясняю ситуацию, мне говорят звоните в Екатеринбуржскрй филиал и делайте заказ, пиццу вам привезут, только не забудьте им уточнить о ситуации, я такая ну ок. Звоню-объясняю, а мне говорят, не девушка никакой пиццы не будет, мы розыгрышей не проводили. В итоге мужчина взял мой номер, сказал сейчас уточнит информацию и перезвонит-прошло 5 дней. И знаете, дело не в халявной пицее, что стоит 300-350р. Дело в отношении к клиенту. Я так же под записью, где указывали победителей розыгрыша, спросила у остальных, удобно ли им забрать приз в г. Березовский, на что получила ответы, что не всем удобно, точнее очень не удобно. Ведь у вас основная страница всех ТТ, почему вы устанавливаете ограничение на получение приза? Тут извините дело не в районе, а в целом городе. явно никто не поедет в другой город, за "подарочком" Переименуйте группу, сделайте её группой только филиала в Берёзовском, тогда не будет вопросов. Или когда проводите розыгрыши пишите, что данный розыгрыш от филиала в Берёзовском!!! Ну и в конце концов ВЫХОДИТЕ НА СВЯЗЬ С КЛИЕНТАМИ, НЕ ИГНОРИРУЙТЕ И РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМЫ!!! Так же ваш конкурс активности, полная лажа, прям ЛАЖА Баллы не начисляются, на 3-6 баллах счётчик останавливается

Заказывали роллы горячие и пиццу доставка в промежутке времени 19-45 до 20-15, в итоге привезли в 20-40 все холодное. Больше не закажу.

Стабильно раз в неделю заказываем здесь еду, разное, конечно, бывало - и хорошее и плохое, но вот я просто прикреплю сюда фотографии и спрошу: как Вы считаете, нормальные ли это роллы и соответствуют ли они своей цене 350 руб? Ну, это же совсем стремно, разве нет? Доставок с пиццей и роллами просто умотаться, не составит труда найти достойную замену Вам. А судя по тому, как представитель компании отмалчивается и не отвечает на отзывы своих посетителей, им попросту наsрать на людей, которые оформляют у них заказ. Платите, главное, деньги, а там уж получайте, что получится

Здравствуйте, сделал заказ на сайте, не привета, не ответа, не звонка, ничего вообще, а деньги списаны и прошло два часа, звоню по номеру на сайте, ответа нету в течении четырех часов.

Пишу здесь, потому что в группе в ВК они публикуют только хорошие отзывы! Заказывали на Уралмаше Бэби маки, приехало не пойми что, из чего сделано не понятно, выбросили все в мусорку.

Заказывали роллы, ждали от часа до часа и 40 мин, привезти где то через 1,5 часа, это ещё нормально! Открыли роллы увидели как вид ожидает лучшего, все из-за доставки! Так же большая часть роллов у нас была с Авокадо. Он оказался не спелый от слова совсем! Даже палочкой от суши не протыкался! Если бы можно было вставить видео, я бы показал! Есть было невозможно! Заплатили около 1200 за 6 порций + подарок! Пропал весь аппетит! Раньше были довольны, сейчас уже никого наслаждения!

Добрый день всем! Заказал пиццу, во-первых она не вкусная; во-вторых она холодная (как-будто только что достали из холодильника); и в третьях заказывал среднюю, а привезли маленькую, даже курьер об этом нечего не знает. Не рекомендую у что-то либо заказывать!

Сделали заказ через приложение в 17:00, сказали что время ожидания 1,5 часа, в итоге прождали 2 часа, местоположение курьера не отслеживается. Позвонили в службу доставки, оператор сказал, что свяжется с курьером и перезвонит, но по итогу и оператор пропал, перезвонили спустя 15 минут, трубку никто не берет Больше здесь не закажу.

Очень вкусно и быстро ,а главное что всегда вовремя привозят

Быстрый лось,всегда на высоте,быстро и

Всей семьей любим доставку "Быстрый Лось"! Особенно горячие роллы - они просто таят во рту

Всегда вкусная и горячая пицца. А ещё любим заказывать картошку фри детям

Быстрый лось самый лучший у них ролы просто бомба мы ели у всех в БЕРЕЗОВСКОМ Ну в быстром лосе понравились больше чем где либо мы вас любим

Большой ассортимент, прекрасный вид, вкус блюд и быстрая доставка. Спасибо за вкусняшки!)

Полюбили Быстрый Лось с первого кусочка как говорится! Цены отличные, роллы очень вкусные! И ещё очень приятно что к каждому заказу можно выбрать ещё и подарок! Ребёнок очень полюбил пиццу! Всем советую! На фото любимая пицца, роллы на фотографирования не дожили были все съедены за 5 минут

Самые лучшие запеченные роллы в Березовском - уже много лет в моем личном топе. Филадельфия гриль вообще вне конкуренции, вкуснее еще не пробовала. Пицца "Дары моря" - тоже любовь

Быстрый лось,самые сочные роллы,а пицца просто бомба,горячая

Более 2х лет заказывали еду в БыстрыйЛось. Сегодня оформили заказ 1200 руб(были бонусы на 500 руб). Заказ подтвердили сразу, по прошествии 1,5 часов заказ не приехал, позвонили в БыстрыйЛось, девушка оператор сказала, что наш заказ курьер якобы отжал нам, а курьера и не было у нас. По телефону курьер и оператор утверждали, что заказ был передан нам. В итоге без извинений, без нашего согласия оформили нам новый заказ, привезли минут через 40, мы готовы были принять заказ, но сумма в заказе была без учёта наших бонусов, позвонили оператору , нам хамски было сказано, что наш заказ нам уже был доставлен и мы обязаны принять данный новый заказ и целиком оплатить всю сумму курьеру. В итоге от заказа мы отказались! Курьер утверждал, что якобы прямо перед нашей квартирой стоял какой то мужчина и принял наш заказ и передал указанную в заказе сумму курьеру! Больше в данной компании ничего заказывать не будем! На сайте нет даже контактов, где можно оставить жалобу!!!

Это САМЫЕ ВКУСНЫЕ РОЛЛЫ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Самые вкусные роллы и пицца!Доставка всегда вовремя,очень приветливые операторы. Спасибо вам большое,вы часто выручаете!!!

Самые вкусные ролы, заказываем только Быстрый лось

Ни один наш праздник не проходит без Лосика, все вкусное и свежее, обожаем их продукцию! Проводят акции и розыгрыши

Заказала через приложение, сижу жду… в приложении пишет, что доставка приедет через час. В итоге через час мне только перезвонила оператор и предложила оформить заказ и подождать ещё час. Вы хоть операторов нормальных наберите, а то сидит там двух слов связать не может.

Роллы вкусные , но зачем творить такое, в один бокс ложить горячие и холодные роллы, в итоги получаем варенный продукт или отсыревший, неужели так жалко продукты разной температуры раскладывать в разные боксы?Ну и по времени слишком долгая доставка для небольшого города. Сделайте нормальные боксы, наймите хороших упаковщиков и отзывы пойдут вверх ☝ ну и более внимательных оперторов, скидками рейтинг не поднимите..

Заказали роллы, обещали доставку через полтора часа. По истечении обещанного времени набрали, девушка ответила что курьер будет через 15 минут. Предложила ролл в подарок к следующему заказу. Прождали ещё минут 30, набрали опять. В этот раз девушка сказала что курьер будет в течении пары минут и предложила скидку на заказ 200р. Пара минут обернулись в пол часа. В итоге ждали 2,5 часа с мужем голодные. Все бы ничего, но зачем обещать 10-15 минут, если они знают что курьер не успевает? Сказали бы правду, мы бы успели перекусить за это время. Из плюсов - хороший выбор, разнообразные сеты и удобное приложение. Сами роллы ничего для своей стоимости, заказ доехал целым, роллы не помялись. Но горячие даже не заворачивают в фольгу, конечно приехали они холодными. Лучше переплотить за ужин и заказать в нормальном и проверенном месте. Сервис и доставка - ужасные. Больше заказывать точно не будем.

Всегда заказывала роллы в этой компании. Но сегодня, это ужас какой-то. Сделала заказ в 18:40. Заказ подтвердили в 18:55. Привезли в 21:40. Итого везли 3 часа. Позвонила на горячую линию дважды. Сделали скидку только после того, как я настояла. Сами не предложили. И привезли роллы в ужасном состоянии. Роллы с таким видом даже есть не хочется. Фото прикрепляю. Очень недовольна заказом.

У них всегда всё вкусно

Очень хорошие и вкусные роллы, рекомендую попробовать, всем кто не ел. Вежливые десспечера, и очень быстро все делают. Просто все супер.

Несколько лет заказываем в Лосике, ни когда не было нареканий, всем рекомендую!

Быстрый лосёнок

Быстрый лось это чудесное заведение. Заказали запечённые роллы, приготовили быстро. Я советую вам попробовать ролл "Чикен" и ролл "Ойши" Заказываем не первый раз. И всегда всё прекрасно. Большое спасибо Быстрый лось.

Отличные роллы. Заказала Горячие роллы приготовили быстро и вкусно и с собой положили все необходимое. Большое спасибо!

всегда заказывала в быстром лосе, но поза вчера, я заказала с подругой роллы и ПАСТУ С КУРИЦЕЙ И ГРИБАМИ , и спасибо лекарствам, которые придумали люди. потому что я думала что я умру... я так отравилась... 2 дня лежала, пришлось с работы отпрашиваться... но вот я выздоровела, и у меня появились силы написать отзыв. P.S. Поставила бы 1! Но так как заказывала тут ни раз, накину еще 1 бал, и поставлю 2! Извините еще, фото нету. Этой "прекрасной" ПАСТЫ.

Все очень вкусно, быстрая доставка и качественно все делают

Очень вкусная еда, быстрая и качественная готовка

Понедельник, вечер - какая может быть загруженность? Да если так, то почему я узнаю об этом по смс только через час после ожидания и оплаты заказа? Деньги ещё не пришли, они могут в течении 2 недель возвращаться. Оно мне надо? А вдруг это были последние деньги? Разочарована, оставили голодными. Спустя несколько дней мне удалось разобраться в ситуации, оказывается со стороны сервиса доставки "Delivery Club" был отменён заказ по причине "нет свободных курьеров". Ресторан заказ приготовил, но им не были предоставлены наши контактные данные. Остались голодными. Деньги вернулись не сразу. Сам ресторан обычно доставляет быстро и вкусно, так что надеюсь причина все-таки не в них.

Вчера заказали сет горячих роллов - это было очень вкусно

Волосы вкусные, спасибо. Мы очень рады, Алексей тоже (нет). Не доел. Но волосы вкусные, спасибо. А вообще, в принципе, волосы вкусные, спасибо.

Сегодня решили в первый раз заказать еду в Быстром лосе. Выбрали из ассортимента 2 мини-сета, удон со свининой, удон с курицей в устричном соусе, морс и запечённые мидии. Девушка оператор перезвонила минуты через три, перечислила заказ и сообщила время доставки - 1,5 часа. Ну, Окей, ждём. Через полтора часа приехала девушка курьер без термосумки с небольшим одним пакетом, на котором отдельно был привязан морс. Соотвественно, еда была холодной! Первое, что мы решили попробовать была лапша. Она абсолютно пресная, ни то что даже соли нет, она в принципе вкуса не имеет. Пришлось подсаливать самостоятельно. Мясо было очень мало, ради интереса я решила посчитать кусочки во всей порции - 6 штучек сухой, жесткой свинины. Курицы было больше и не такой сухой. Честно, есть было неприятно. Я, несмотря на голод, убрала порцию в сторону. Мидии. Во-первых, некоторые панцири сломаны, они реально острые. Если бы муж не заметил, я вполне могла разрезать ими нёбо. Во-вторых, сами мидии, судя по всему, маленькие, поэтому были покрошены в «шапку» вместе с соусом. Нет, это не соус, а простой майонез, который является основным ингредиентом всех блюд! Его настолько много, что во вкусе чувствуешь только его, а некоторые роллы имеют эту майонезе шапку. Из-за него даже вкус риса не ощущается, только майонез! Гунканы в лепешке - «шедевр»! Огромный ком риса, сверху шапка майонеза и лепёшка. Жуёшь жирный пластилин со вкусом майонеза. Гунканы в огурце - кислый огурец, огромный ком риса с маленькими кусочками очень тонкого слоя абсолютно безвкусной рыбы. Простите, но я это выплюнула. Были роллы в сете без майонеза, с маленьким кусочком рыбы внутри ролла - они были ещё неплохими, они хоть какой-то вкус имели. Я уже молчу о том, что роллы все разные по размеру, разваливаются, а кусок риса в гунканах настолько огромным комом, что прожевать это просто нереально! В общем, жалко потраченных денег. Ужасно.

Предзаказ привезли за 5 минут до назначенного времени, роллы аккуратные и вкусные) Были постоянными клиентами ещё точки в березовском, точка в екатеринбурге точно не хуже, так держать) Из косяков - крайние кусочки холодных роллов не подрезают, забыли приложить салфетки)

Второй раз заказываю у них пиццу и роллы. Первый раз более-менее было. Сегодня вообще гадость. Роллы вообще один рис, форму не держат даже. Салат с курицей ещё заказала. Тоже дрянь полнейшая. Но привезли вовремя свою гадость!

Сделали заказ, сказали что в течение 1:30 заказ будет у вас, прошло уже больше 2-х часов, но заказа нет

Здравствуйте, прекрасная, а главное быстрая доставка. Заказывала пиццу "дары моря", самая вкусная пицца березовского, без прекрас и прекрас. Всегда много и вкусно дрожат морепродукты, и итог, очень и очень вкусно. Спасибо большое, рекомендую. Я гурман и эту службу доставки действительно рекомендую.

Роллы очень вкусные, сделала заказ с доставкой 31 декабря ,меня удивило что они осуществляли доставку в этот день. Привезли всё во время , роллы большие ,очень вкусные Я заказывала впервые ,все равно были некие опасения Я очень довольна, буду теперь заказывать здесь) А ещё в подарок положили свою фирменную сладкую коробочку в честь праздника и за первый заказ роллы Ребят молодцы ,процветания вам! Заказывала в Верхней Пышме

Ролл Филадельфия с огурцом - рыба без вкуса,обидно, ролл с копчёным лососем вкусный (тяжело испортить) Филадельфия с угрем - неплохо. Остальные мне не понравились, друзья съели. Натянутая 4!

Являемся давними клиентами «Быстрого Лося», но в последние разы качество блюд все хуже и хуже! Сегодня «пицца» вообще удивила, несоленая масса с сыром и колбасой похожей на паштет. Соуса нет, специй нет. Для наглядности 1 фото - то, что предлагается на сайте, второе фото - то, что нам привезли. Решили пока не заказывать еду в «быстром лосе».

Филадельфия была ок, но на роллах с креветкой, этой креветки было прозрачно!

Заказ №251806 Время доставки час двадцать - как и озвучил оператор. Оператор произнесла "у вас всё оплОчено", ЧТО?! Минимальные знания русского языка должны быть, особенно слово "Оплата", можно сказать, является профессиональным и произносится каждому клиенту. Курьер позвонил за минуту до приезда, я вышел на улицу, чтобы встретить (живу в частном доме). Курьер подъехал и даже не вышел из машины, сунул пакет в окно и уехал. Неуважение к клиенту. Рап с куриным филе в панировке Состав по сайту: Мексиканская лепешка, куриное филе, томаты, салат, майонез, сендвичный сыр. Состав по факту: лепешка, филе (панировки не заметил, может пыль панировочная и была), майонез и творожный сыр. Овощей я не заметил. На вкус как лепешка набитая майонезом и сыром, иногда попадает что-то похожее на мясо. Оякодон Состав по сайту: Тушеное куриное филе в соусе темпура, подается на подушке риса Состав по факту: переваренный рис, куриное филе, жаренный лук, лук перьями, майонез. На вкус это лук заправленный майонезом, по консистенции понимаешь, что есть еще мясо какое-то и липкий рис. Порк темпура Состав по сайту: Рис, сливочный сыр, помидор, бекон, лук зеленый, кляр, сухари, кунжут. Состав по факту: рис, сливочный сыр, помидор, бекон, лук зеленый, кляр, сухари, кунжут. Ролл скатан не плотно, из-за чего кляр с нори сползает с риса и начинки. Нарезка ужасная: очень тонкие (~1см) в сравнении со всеми конкурентами, толщина разная с противоположных сторон ролла. Имбирь привезли в мятом пластиковом контейнере, просто сплющен был с одной стороны. Упаковка рапа рассыпалась когда я её взял в руки, благо сам рап был в бумажном пакете и не выпал. Нет приборов для оякидона - мы не в Китае/Японии живем и можно к рису привезти одноразовую вилку.

Заказываю достаточно давно , но последние два раза качество блюд заметно упало. Роллы просто просвечивают со всех сторон

21.10 оформляла заказ Заказ №234721 | Сумма: 1440 р. ( 21.10.2020) Салмон чиз Кол-во: 1 Бонито Кол-во: 1 Филадельфия классическая Кол-во: 1 Эмилия (средняя 28 см.) Кол-во: 1 Подарок: Беби маки Кол-во: 1 Палермо Средняя (28 см.) Кол-во: 1 Сяке темпура Кол-во: 1 В пицце была пленка Не ожидала от вас такого. Раньше все было нормально А сейчас расстроили

Быстрый Лось на самом деле саааамый долгий! Ну серьезно, ну как можно доставлять еду два часа и более??? Ну никто уже так долго не доставляет, НИКТО, кроме них!

Хотела заказать домой сет , внимательно изучила условия доставки. "Доставка осуществляется бесплатно в зависимости от места нахождения района проживания при сумме заказа от 500 рублей." - цитирую информацию с сайта. В приложении тоже изучила условия, даже в самые отдаленные районы Сарапулка , становая, п. Красный - от 1000 р доставка бесплатная. В итоге делаю заказ на 1200 в Академический, перезванивает оператор , и сообщает, что доставка 200р. На мой логичный вопрос " почему доставка платная и где это написано " ? отвечает, что стоимость доставки на усмотрение оператора , но это нигде не написано. Не нравится - не берите. Чтобы не быть голословной - заказ от 24.09. 2020 226547. Проверяйте, если будет желание Сервис на высоте! Желаю Вам с таким хамским отношением к клиентам работать долго и счастливо!

вчера заказали роллы: не вкусные, половину выбросили. сегодня день нетрудоспособности, отравилась. отвратительно

Наитупейшие операторы, заказ не берут только потому что я не лестно отозвался, бред.

Заказывали роллы 10.07.2020., в заказе от 1000 руб. идёт подарок от шефа, выбрали подарок и кинули в корзину на сайте вместе с заказом. Перезвонила девушка по заказу, перечислила всё, что мы заказали, но не упомянула про подарок, и я не придала значения, в подарок ведь. В итоге подарок не привезли, на что мы перезвонили и нам ответили, что по телефону мы не напомнили про подарок и поэтому нам его и не привезли, хотя в корзину мы его кинули. Тогда уберите вообще с сайта этот подарок от шефа, дабы не вводить людей в заблуждение, а то такое ощущение, что ты должен этот подарок ещё и выпрашивать. Очень неприятный осадок остался.

Заказали роллы сегодня 7.07. 2020 Филадельфию классическую , ужас Фуууу , я люблю филу и тут они просто все испортили , рыба была не свежая , вкуса никакого , была мягкая как пластилин Спасибо за испорченный вечер

Заказывали здесь роллы. Доставка была выполнена во время, роллы вкусные. Единственная придирка - некоторые рисовые роллы размокали в соусе и разваливались. Хотя этот факт на общее впечатление никак не повлиял.