Отзывы СакураСан, служба доставки готовых блюд

Заказывали роллы, набор кг за 777 все было вкусно, привезли 20 минут. Не успел даже за пивом сходить

Ужасные на вкус роллы и пиццы Все очень не приятно пахнет 0/10 Не кому не рекомендую тут заказывать

Из разряда ожидание и реальность Повелись на красивую картинку, и не прочитав отзывы заказать отсюда роллы, на вид не совпал ни с одним роллом из сета, забыли добавить шапочки, на вкус отвратительные, соевый соус кислый. Написала в поддержку, в качестве решения проблемы предложили ролл с огурцом)) больше никак не реагируют на претензию, а мы проходили остаток дня с тошнотой от этих ужасных роллов)

Дно, а не компания :) предложили пиццу в подарок. Оказалось, чтобы её получить нужно выполнить кучу условий :) Еда не вкусная.

Заказала 2 вока, один сама собрала, второй выбрала классический. На сайте заявлен состав классического: лапша, овощи, соус, кунжут и КУРИЦА. Вот как раз курицы и не было, вообще. Закончилась наверное. И ещё те, кто собирал заказ видимо решили, что мы со спутником будем есть по очереди палочками. Заказ 879-476-948-193 от 12.05.2022 Приехал курьер и забрал коробку с лапшой на "проверку", в ходе которой выяснилось, что курица там была... По их мнению я заказала вок, отыскала там все 60 гр. курицы, съела только курицу, а потом позвонила им с жалобой, чтобы они всю коробку забрали обратно на проверку, вновь дожидаясь курьера в 23 вечера. Идеальное преступление

Заказала не почитав отзывы, к сожалению. Заказывала к 14:00, а привезли в 13:00, были холодные и не свежие. На сайте такие красивые аппетитные роллы, а привезли блювотину какую-то: разваливаются, нори как резина, обмокшие в с/с, имбирь подсохший. Заказывать тут больше не буду.

Ужасно, никогда не заказывайте там, ценник очень даже приличный, решили называется с мужем изменить любимым доставкам японской кухни и попробовать что-то новое, заказали два разных сета горячих ролл, они абсолютно одинаковые на вкус, один майонез и рис, ну и крабовые палочки, некоторые пахли тухляком, также решила попробовать ролл с тигровой креветкой, лососем и авокадо за 359 р, смотрите фото и найдите там что-нибудь из вышеперечисленных ингредиентов, очень жалко потраченных денег и испорченный вечер, доставили кстати минут за 30 вместе с готовкой

Заказывали сет для поздравления с 8 мартом на конкретное время. Заказ сделали заранее (за 2 дня). При наступлении крайнего времени доставки приложение показывало что сет еще готовится. В настоящий момент опаздывают уже на 45 минут. Не знаю приедут ли вообще, никто не позвонил о задержке. Странное отношение к своим клиентам.

Вчера заказали роллы , ко дню рождения , в подарок дали Калифорнию, думаю ммм класс , будет укусно. Но это самые ужасные роллы которые я когда-либо ела в своей жизни , вкус бича какого-то , выбросила все в помойку, даже собаки такое жрать не станут. Спасибо за « потрясающие роллы»

Хотели попробовать заказать роллы в новом месте, но к сожалению, попали в это место. Набор совсем не соответствует заявленному виду. Ужасно воняет тухлятиной, все в коричневой жидкости (полагаю, соевый соус, но их такими размоченными привезли), все развариваются, совершенно непригодный вид, даже не прикоснулись к еде, тошнотворное чувство, будто с помойки принесли. Хотелось бы вернуть деньги, ибо это полностью идет в мусорку, к сожалению. Очень голодные и расстроенные. В следующий раз никаких экспериментов и только старые добрые проверенные места.

Хотите тур: кровать - унитаз. Заказывайте в сакуре. Ночные забегр на всю ночь, Вам гарантированы....

Чисто по фактам Это дешевая круглосуточная доставка от которой не следует ожидать вау эффекта , хотите вау - покупайте в Тануки или Френдс А теперь плюсы и минусы (запечённые роллы , пицца и 8шт филы) Плюсы: -круглосуточная доставка , и привозят очень быстро , ночью за 25 минут привезли -пицца хоть и 25см но в ней куча начинки (но минус в том что почти все это был лук) -Бесплатная доставка - пицца ни смотря на все очень вкусная! Минусы: -Роллы разваливаются -От имбиря я вообще присел (фото см) -Запечённые роллы были со вкусом гари которая перебивала весь вкус -Качество сборки оставляет желать лучшего Хозяева компании , прислушайтесь к людям) и к отзывам , нельзя до такого состояния бизнес доводить! Делайте для людей и будут бабки у вас

Доброго времени суток. Раскидали листовки по почтовым ящикам, решила заказать. Вид не соответствует заявленному. Курьер перевозил пакет на боку, результ на фото. Заказ был сделан до просмотра отзывов на флампе. На самом сайте организации 3 отзыва и все положительные. На вкус бывало и лучше. Не советую. Больше заказывать не буду. Качество продуктов стоит проверить через Роспотребнадзор.

Отвратительные роллы, и менеджера тоже, не умеют вести диалог и находить компромисс со своими клиентами!

Вообще не советую покупать тут. Заказал роллы, а привезли колбасы. Резать не научились? Все холодное и неизвестно от какого дня. По вкусу очень странно, кислое. Так что, берегите свои животы и берите что то лучше. Зато доставка быстрая)

За два часа заказали роллы ,прождали уже три часа ,курьер даже трубки перестал брать . Самая ужасная фирма ,никогда не заказывайте там ничего ,просто потеряете время,нервы и испортите себе праздник . Ужасная фирма.

Большая просьба не раскладывать в домах ваши листовки! Роллы даже близко не похожи на картинку, начинки мало, роллы безвкусные и однообразные. Роллы разваливаются, жалею что не почитал отзывы до заказа.

Самые ужасные роллы когда либо купленные мной!!! Ещё и взяли на 2000₽ этого говна. Не возраста денег ничего не дождёшься от них. Роллы просто в помойку ушли!!!!

Я, как и многие, сделал заказ не прочитав отзывы. Сказать, что это ошибка, ни чего не сказать. Я таких ужасных роллов в жизни не ел. Фото тут уже были, описание того, что роллы косые, кривые и, как верно подмечено, из холодильника, тоже... Ещё добавлю, на сайте нельзя оплатить картой, это как? И, на моё счастье, не было в наличии, или по каким-то другим причинам, отменили заказ на wok лапшу. Сначала был разочарован, пока роллы не попробовал, но продигустировав обрадовался, хорошо, что лапши не оказалось. Ни кому, не рекомендую.

Заказывала в этой конторе роллы в 2016-2017 годах. Было очень вкусно, красиво, свежо. Сейчас (после говноистории с фишкой) в поисках "своей" конторы, решила поэксперементировать. Заказала. Порадовалась, что привезли на 20 минут раньше назначенного времени. Курьер улыбчивый и очень вежливый. На этом все приятности закончились. Открыла - количество не то, на вид тоже не то... Таких стрёмных ролл я не видела. Практически без начинки, всё кривые, косые. Потрогала - запечённые еле тёплые, а остальные просто ледяные, словно из холодильника. И филадельфия - это просто закат... Вы там на приколе что ли? Звоню, говорю - привезли не всё. Составляют какую-то заявку, типа ждите... Перезвонили через час. Понятно, что я сказала, как есть, что у них говнороллы и качество вообще не то, что раньше. Меня поблагодарили за отзыв и всё... ))) Думаю, напишу отзыв, помогу другим с выбором и тут опять сюрприз - это история каждого, кто там заказал

Дерьмо. Безвкусные роллы, ужасные сочетания - тянет блевать. Лосось горький, водянистого цвета

Заказал до прочтения отзывов. Ролл плохо пах(думал может этот рецепт такой. ..), решил почитать отзывы... 1 балл заслуженно. Больше заказывать небуду. Роллы не круглые, разных размеров, разваливаются. У риса совой вкус, не то что хороший но он отличается(разновидность дешёвого риса). В голове мысль как бы не отравиться, в место мыслей какие хорошие роллы и вкусные были. На фото я так понимаю должен быть круглый ролл но что-то пошло не так.

Это самая ужасная Доставка из всех доставок в городе. Если вы планируете заказать в этой швыр-конторе роллы, то смело плюсуйте ещё один-два часа обещанному времени. Операторы будут вам врать, что курьер будет через 10 минут, не верьте!!! они вас жестоко обманут т.к. курьер свяжется спустя час и скажет, что только что забрал заказ(((( роллы уже ели не с тем настроем поэтому объективно оценить их качество не могу.

Опыт заказа роллов в Сакуре просто шедевральный. Во-первых,опоздали на 40 минут,хоть и заказывали за 2.5 часа. Во-вторых,при заказе от 1200 полагается подарок-сладкий ролл. НО! Подарок нам включили в стоимость заказа. В-третьих,сет,который мы заказали существенно отличался от того,что был на фото на сайте,к тому же,там не хватало ещё 8 штук роллов. Мой совет- читайте отзывы перед тем,как заказать! На фото тот сет,что привезли нам и оригинал с сайта.

По достоинству можно назвать худшими ролами в городе. Доставка была с большим опозданием. Качество - пару съели, остальное в унитаз. Невкусные, разваливаются, начинка ужас. Сет крабстер по листовке из ящика. Жаль что отзывы прочитали только после доставки. заказ *91-423. Спасибо сакура, оценили, не забудем.

Роллы выглядели не очень аппетитно. Горячие роллы привезли холодными. Очень расстроены, что заказали именно тут. Заказали сет, который не вкусный вообще, съели 1/4 часть , а остальное просто выкинули.

Не знаю на счёт отзывов ниже... Я очень люблю роллы. Заказывали всегда в одном месте. 1000 за кг платили. Тут увидели рекламку у себя в ящике с акциями на сеты в какой-то сакуре. Оставили рекламу. Сегодня приезжали родственники и мы решили не готовить, а угостить роллами. Первый раз заказали в Сакуре. Во первых. Доставку оформили в 21 минуту, привезли в 54. Это оочень порадовало. Но так за то время, пока заказ везли я начиталась отзывов- сразу полезла проверять заказ. Все было нормально сложено. По составляющему хватало, волос не нашла))) По вкусу вообще огонь. Все были счастливы и довольны. Поэтому будем заказывать ещё. Спасибо за прекрасный вечер! Надеюсь не поменяю мнение о вас)

Ну, первый раз вы меня удивили скоростью и качеством, а сегодня разочаровали. Заказала доставку к определенному времени, к 23:30. Курьер позвонил в 00:10, а когда я вышла кинул мне предъяву, что якобы не мог до меня дозвониться 30 минут, и что все это время ездил вокруг дома(непонятно зачем). Как вы понимаете, никто мне и не звонил. В коллцентре(я звонила 2 раза чтобы узнать через сколько будет курьер) обе девушки мне сказали мол уточнят и свяжутся, и конечно же никто не связался. Изначально мне вообще просто сказали «ждите, курьер едет», а когда я задавала вопрос «через сколько он будет», мне в ответ было «ну, он едет уже». В общем, спасибо, никакой конкретики, опоздание в 40 минут, благо роллы более менее нормальные приехали. Работайте над сервисом, иначе всех распугаете. Больше заказывать не буду.

Я не понимаю, как можно доставлять продукты питания с ТАКИМ КАЧЕСТВОМ!!! Роллы безформенные, невкусные, сыр в Филадельфии непонятно какой, вкус ужасный!!! Указали 3 персоны, соевый соус привезли один. Самые не вкусные роллы, которые я когда либо ела! Больше никогда не закажем. На сайте одни картинки, а в жизни

Заказали с мужем роллы, мало того, что доставили заказ спустя 2,5 часа вместо обещанного часа, так и качество продукта отвратительное. Заказали сет «Крабстер», начинки практически нет и вся одинаковая как и вкус, рис разваливается, сами роллы сырые. Сервис ужасный, позвонив диспетчеру узнав когда привезут заказ, ответили через 15 минут курьер подойдёт, вместо 15 минут прошло 40, повторный звонок в ответ через 10 минут подойдёт, по итогу заказ пришёл через 2,5 часа! Не рекомендую заказывать в Сакуре! Останетесь голодными ещё и расстроенными!!!

Заказал не прочитав отзывов. По факту привезли роллы среднего качества, вполне себе с удовольствием их съел.

Доброго дня! № 972-441-214-357 заказ! Заказала роллы, привезли быстро! Но....от увиденного расстроилась, а попробовав совсем разочаровалась! Открыв коробку, увидела перекошкнные и полуразвалившиеся роллы. На вкус ужасные, спасением был соус и имбирь! Съела половину, т.к. пришла с работы и нечего было есть. Но это ужас!!! Такого "сервиса" я ещё не встречала!

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! Не тратьте время Увидели в почтовом ящике брошюрку со скидками на роллы от «Сакуры». В 16:30 сделали заказ, спустя около часа (17:20) позвонила оператор Татьяна и сказала что не успевают, доставка переносится на 20-30 мин. Спустя 40 мин, опять звонят и говорят тоже самое. Спустя 2 часа, решили сами позвонить и отменить заказ. На данный номер ‭+7 (343) 224-44-44‬ нельзя дозвониться. Больше номеров на сайте не указано. В 19:35 приходит смс что заказ доставлен. В 19:40 звонит курьер. Из за испорченного настроения и ужина, проигнорировали звонок. Дальше приходит ещё одна смс: «Уважаемыйклиент! Мы не смогли дозвониться до Вас, чтобы вручить Ваш заказ и нам пришлосьего отменить. Просим Вас связаться с нами.»

Заказывала роллы в данной доставке впервые. Заказ номер 757-779-428-779  набор "Класный набор". Качество просто отвратительное! Начинок практически нет, один рис, и тот ужасного качества, сырой, сухой, жёсткий! Роллы разваливаются, очень, очень, очень маленькие. У вас кто роллы готовит? Повара? Гнать надо таких поваров поганой метлой!!!! Курьер тоже отличился, привез роллы, я проверять не стала, а зря!!! Роллы все перевернутые оказались и развалившиеся!!! Делая заказ у вас, расчитывала получить вкусные роллы и хорошее настроение в выходной день, а в место этого получила отвратительные роллы и испорченное настроение за свои же деньги!!!! Руководство вообще следит за качеством???? Не удивлюсь, если роллы готовятся из просроченных продуктов. В вашу компанию больше не буду обращаться точно!!!! И всех буду предупреждать, что к вам за роллами обращаться нельзя!!!! Везде, где только можно размещу соответствующий отзыв о вашем отношении к клиентам, о том ,что вам наплевать на ваших клиентов!!!! Если вы себе позволяете привозить такие позорные роллы!!!! Просто испортили мне настроение!!!! Я очень рассчитываю, что ваши будущие клиенты обязательно прочитают мой отзыв, и не станут портить себе настроение!!!! Очень жалко, что фото не сохранились.

Роллы хуже самого худшего проклятья! Новый уровень отвращения! Ууужжжжжааааасссснннноо!!! Все лучше, чем эти роллы

Самые невкусные роллы из тех что пробовали. Повелись на красивую рекламу на флаерах

Ужаснейшие роллы, если их ещё можно назвать роллами. Решили попробовать, полное г...но. Наполнения никакое, один рис и тот не правильно приготовлен, исполнение тоже ужас, рваные, разваливаются, полная размазня. Доставка тоже

Попробовали первый раз заказать у вас роллы, и это просто отвратительно!!! мы были очень голодны, приехали с работы, доставили конечно быстро в течении часа, но... Открываем мы контейнер и первое что видим ВОЛОС, маленький черненький прям сверху на рыбе, рыба в каких то черных тчоках, порезана криво, вид так себе, аппетит улетучился в эту же минуту Мы позвонили составили претензию и тишина, пришлось звонить еще раз, и снова тишина, после каждого звонка мы ожидали около 15 минут, и с нами никто не связался! мы на сайте нашли номер телефона службы качетсва и оказалось что мы позвонили в Питер, там нам девушка помогла вызвала курьера, курьер приехал и забрал заказа, в итоге ТИШИНА ОПЯТЬ уже сегодня в районе обеда мы позвонили САМИ и нам сказали что перезвоним чуть позже по поводу возврата денег... сказали в течении 15 минут перезвонят, в итоге позвонили через час и сказали что вернут деньги в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ. вы серьезно? и еще сказали что волос не обнаружен, просто обнаружена не правильная технология приготовления. ЭТО ОТПРАТИТЕЛЬНО и возврат денег в течении двух недель, ужас, вы нас оставили голодными, НЕ ИЗВИНИЛИСЬ и оставили ужаснейшее впечатление, никому не советую тут заказывать

Попробовали первый раз заказать у вас роллы, и это просто отвратительно!!! мы были очень голодны, приехали с работы, доставили конечно быстро в течении часа, но... Открываем мы контейнер и первое что видим ВОЛОС, маленький черненький прям сверху на рыбе, рыба в каких то черных тчоках, порезана криво, вид так себе, аппетит улетучился в эту же минуту Мы позвонили составили претензию и тишина, пришлось звонить еще раз, и снова тишина, после каждого звонка мы ожидали около 15 минут, и с нами никто не связался! мы на сайте нашли номер телефона службы качетсва и оказалось что мы позвонили в Питер, там нам девушка помогла вызвала курьера, курьер приехал и забрал заказа, в итоге ТИШИНА ОПЯТЬ уже сегодня в районе обеда мы позвонили САМИ и нам сказали что перезвоним чуть позже по поводу возврата денег... сказали в течении 15 минут перезвонят, в итоге позвонили через час и сказали что вернут деньги в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ. вы серьезно? и еще сказали что волос не обнаружен, просто обнаружена не правильная технология приготовления. ЭТО ОТПРАТИТЕЛЬНО и возврат денег в течении двух недель, ужас, вы нас оставили голодными, НЕ ИЗВИНИЛИСЬ и оставили ужаснейшее впечатление, никому не советую тут заказывать

Мне просто хочется скопировать отзыв, который недавно был написан. Потому что 1 в 1 ситуация. Заказывали сет «мега килограмм», и почти весь это килограмм отправился на мусорку! Просто голимое дно, хуже я ничего не ела)) Однозначно не советую заказывать здесь. НИКОГДА! Выброшенные деньги на ветер (с)

Впервые заказывали у вас, искала доставки по главному критерию- доставка ночью. Наткнулась на ваш сайт, ранее ничего и никогда не слышала о вас, но мне захотелось попробовать и ваши роллы, так как привычный Сушкоф уже приелся) заказала на определенное время, привезли чуть раньше, минут на 15, но это оказалось очень даже кстати☺️ курьер очень вежливый, пожелал приятного аппетита. Первое что немного смутило это пакет, очень тонкий, как одноразовый целофановый, просто завязан на 2 узла. Ну да ладно, далее роллы- с ними все отлично, на вид 8/10, ничего не слиплось, не помялось при доставке, что очень порадовало. Роллы очень вкусные, запечённые особенно

Доброго дня! Повелись на рекламу в почтовых ящиках, и очень сильно пожалели! Это были максимально отвратительные роллы, такое ощущение, что ингредиенты в них не первой свежести - «с душком»! По внешнему виду, половина роллов, просто «тяп-ляп и готово»! Заказывали сет «мега килограмм», и почти весь это килограмм отправился на мусорку! Цена за сет конечно не великая(использовали промокод), но вечер был испорчен! Однозначно не советую заказывать здесь. НИКОГДА! Выброшенные деньги на ветер.

Это самые ужасные роллы какие я кушала в своей жизни.

Фу еда отвратительная Пожаловалась по телефону Забирали на проверку Сказали нарушений не нашли (как не нашли ?) Ее есть не возможно она вся такая пересоленная Предложили замену двух воков совсем без соли Но есть там я точно больше не буду И ни кому не советую

Заказали два рамена вегетарианских. Один был вегетарианский, в другой положили мясо. Спасибо, очень «приятно». Как можно быть таким слепым и в банку ( почему-то из суши вока),где написано рамен вегетарианский положить мясо. Видимо, что эта сакура, что суши вок одна и та же шарашкина контора. Клиентоориентированности нет. Позвонили с оценкой сервиса, о каком сервисе вообще речь? В подарок дадут ролл с огурцом, нафига нам это ваш огурец? Мы уже унитаз покормили,спасибо!

Ужасные роллы

Роллы отвратительные

Заказали фунчозу и рис вок, количества масла просто зашкаливает!!))) В целом наверное неплохо. Брали суп сливочный с лососем, он на 5 рочку Но вок, наверное, больше не возьмем

28.02.2021 Был очень голоден, думал могу съесть все что угодно, но это не смог....Зато накормил урну...За 1267р... Спасибо!

Самая ужасная контора! В первые заказали роллы у вас!! Цены конечно у вас завышенны, но мы все равно решили заказать, может цена и качество бы соответствовали, но нет же!! Заказ оформлен был 23.02.21 в 0:05:32 На телефон нам пришло смс, что доставка ожидается 23.02.21 к 01:35! Подошло время доставки, уже на часах было время 01:40, мы решили позвонить и уточнить, через какое время наш заказ доставят, на что нам ответили что курьер задерживается на 15-20 минут, ну мы подумали не чего страшного, бывает. Время дошло до 02:05, мы решили позвонить ещё раз, на что нам ответили, ждите!!! Курьер уже почти рядом, мы спросили по какой причине курьер опаздывает уже на 30 минут! На что оператор нам ответил, задерживается, я говорю какая причина объясните, он не чего так и не смог ответить кроме того что "Задерживается", после сказал, если желаете, то могу связать вас со службой поддержи, на что я сказала, да хотелось бы уточнить, причину опоздания нашего заказа Я продиктовала номер, на который нужно перезвонить, нам сказали, ждите в скором времени с вами свяжутся, дак вот, сейчас 23.02.21 и время на часах 19:18, но нам так и не позвонили! А прошло уже достаточно времени! В итоге, курьер приехал к 02:20, мы заплатили за заказ, я прошу чек у курьера на что он мне отвечает, я не могу дать вам чек, он мне нужен, я ему объясняю, вы привезли нам заказ, и вы обязаны предоставить нам чек, на что курьер очень грубо ответил, просто развернулся и ушёл вслед ещё что-то нам говоря! Мы открыли наш заказ, заказ был очень холодным, ощущение что с нашим заказом ездили час, роллы не аккуратные, не вкусные, рыба не прорезана. Тут явно видно, что цена и качество не соответствует совсем! Вечер был явно испорчен! Не когда не будем больше заказывать роллы с этой конторы!! Так же всем своим друзьям и знакомым обязательно передадим наши впечатление о конторе, которая не стоит не чего!!!

Заказали доставку на 17:30, в 16 звонит курьер и говорит что привезли заказ,объясняю, что меня нет дома и для доставки рано, ведь время заказа через полтора часа, через полтора часа привозят пиццу, еле тёплую, видимо курьер с ней 1,5 часа и ездил, следующее, заказала 6 пицц, а привезли 3, объясняла ещё курьеру почему 6 пицц должно быть, в итоге оформили дозаказ, который в течение часа должны были доставить, а привезли через 1,5 часа, пицца вкусная вопросов нет, но сервис...

Отвратителеные роллы Рис -просто каша Соевый соус - вода На 5 роллов - 10г васаби и 20г имбиря Роллы в помойку полетели

А первые заказала в этой шарашке, цены скажу сразу не из дешевых, меню взяли из Cуши Wok даже название роллов такие же, но стоят в разы дороже! Привозят горячий рол без фольги очень холодные есть один майонез не возможно!!!( пицца отдельный случай..... тесто сырое в прямом смысле я такого позора честно говоря не видела вообще! Вообщем если не хотите потерять свои деньги и остаться разочарованы без еды с сырой пиццей, и просроченными роллами которые развариваются! Не тратьте свои нервы и деньги!

На днях опять захотелось поесть ближе к ночи, а искать новую доставку не очень, поэтому решили заказать именно тут. Брали запеченные роллы, карбонару, несколько супов и вок лапши. Заказ подтвердили по смс, привезли все вовремя и горячим, все хорошо упаковано, ничего нигде не пролилось и не просыпалось. Салфетки, приборы в наличии + приятный бонус в виде магнитика. Мисо суп, как и в прошлый раз с одним единственным грибочком на всю чеплашку, но сам суп вкусный. Очень понравился вок: свежие, вкусные ингредиенты, идеальное количество соуса. В одну коробочку заказывали двойное количество мяса и прям это сильно заметно, что мяса больше. А вот роллы не понравились от слова "совсем" - не вкусно, не было фольги, которая сохранила бы тепло. К тому же соевый соус невероятно соленый. На фото они еще очень презентабельно выглядят, но это не заслуга доставки, сами перевернули, не знаю как они до этого выглядели. На следующий день после заказа позвонили узнать про качество обслуживания, рассказала. Сказали, что при следующем заказе можно получить какой-то бесплатный подарочный ролл, но только у оператора. И не поняла за что его дали, за то, что в текущем заказе ролл не понравился или потому, что в принципе опрос прошла. Очень вероятно, что буду заказывать еще супы и лапшу, особенно ночью, а вот насчет роллов подумаю.

Прождали 4 часа, заказ так и не привезли. Больше не будем здесь заказывать. Об опозданиях не предупреждают. Жаль, что поздно уже отзывы прочитали о доставке и качестве еды... так что, жрите сами...

Самая отвратительная пицца, которую когда либо пробовала!!! Заказывали ещё роллы Филадельфия, которые достаточно сложно испортить, но компания феерично справилась с этой задачей! Роллы разваливались, но есть их можно было, хоть и без удовольствия, но без отвращения. Но пицца..... Самые дешёвые и некачественные продукты, поэтому готовый продукт получается на редкость гадкий и несъедобный

заказали килограмм запечённых роллов. и сет сладких. среди запечённых ни курицы, ни рыбы не почувствовал. один только переваренный рис. есть можно,без особого удовольствия,но можно. сладкие роллы вкусные,но свёрнуты очень небрежно. доставили за час,но роллы всё равно еле тёплые. всё в одном пакете,ничего не подписано. комплектация самая дешёвая. сумма вышла в 1200. подарком шёл сладкий ролл.

Ужаснейшая доставка, привезли заказ с опозданием в 3 часа. О заказе уже забыли и легли спать. Но это только первый негативный момент, пицца ледяная и с засохшей коркой! Роллы больше похожи на кашу, все размокшее, разваливаюшееся, кривое. Соевого соуса тупо нет, к пицце и сету роллов положен 1 коплект палочек и рекламный буклет. Но это еще не весь треш. Рыба на филадельфии склизская и воняет. Пробовать не рискнули. В остальных ролах вместо риса поосто рисовая каша. Хуже не бывает думал я, ноооо тут я вспомнил что у курьера небыло сдачи, и на это было потраченно в целом полтора касаря, маленький сет который не возможно есть и сухая пицца . Кое как сдержался без мата. Готов предоставить фото всем желаюшим

Раньше заказывали в этой организации роллы, всегда были вкусные. В этот раз заказали роллы и пиццу, роллы все в куче приехали, пицца холодная, более того ВСЁ НЕ ВКУСНО!!!! Всё пресное, соус соевый и тот похоже разведен. Разочаровались полностью в данной компании. Порадовал лишь доставщик, привез на 15 минут раньше и магнитик в подарок, вот за эти 2 пункта и оценка 2. Заказывать не будем больше.

Судя по отзывам мне даже повезло, что я так и не попробовала их роллы )))) Заказ оформили не посмотрев отзывы, купились на обещание доставки не позже чем за 1,5 часа. Уже после того как мне подтвердили заказ я решила залезть на фламп и очень расстроилась. Уже представила как мне привезут роллы которые есть невозможно, но не тут то было)))) Оформила заказ в 18.49 (16.10.2020 г.) сразу пришло смс: ожидайте Ваш заказ не позже 20.19, ну ок, всё как обещали ))) В 19.17 пришло смс что заказ задерживается на 30 минут. Ну да ладно, подождем ещё немного. В общем получается что роллы должны приехать в 20.49. В 21.00 звоню в Сакура Сан, очень вежливый молодой человек просит подождать пока он узнает статус моего заказа, и выясняется: заказ ещё ГОТОВЯТ, он даже курьеру не передан, ожидайте ещё примерно ЧАС. Говорю спасибо, но я что-то уже перехотела в таком случае, очень вежливо отвечают без проблем, оформляю отказ. Видимо у них это в порядке вещей. Поставила 2 только за вежливость оператора.

Отвратительно! Опоздали с доставкой почти на час. Привезли салат чукка без орехового соуса. Роллы омерзительные, один рис и огурцы. Есть невозможно!!!! Первый и последний раз заказывал в этом месте. Оператор тоже контуженный.

Есть утренняя доставка.привезли во время.пиццы вкусные.цена низкая.только с пиццей дали зачем-то палочки 6 шт

УЖАС!!! Первый раз заказала в этой компании и такое разочарование!!! Привезли роллы и лапшу вовремя, НО ЭТО НОРМАЛЬНОМУ ЧЕЛОВЕКУ ЕСТЬ ВООБЩЕ НЕ ВОЗМОЖНО, ЛАПША ХОЛОДНАЯ, ПОРЦИЯ МАЛЕНЬКАЯ, ОДИН ЛУК ПОЧТИ ДОЛЬКАМИ, РОЛЛЫ РАЗВАЛИВАЮТСЯ РЫБА КАК ПОПАЛО НАЛЯПАНА, КАК БУДТО СЛЕПОЙ ДЕЛАЛ, ИМБИРЬ ТУХЛЫЙ ОДНИМ СЛОВОМ УЖАС! Такое ощущение что готовят эту отраву где то в каком то подвале, на сайте или чеке или буклете ни где нет адреса, компания из воздуха! Не советую!

Раньше заказывали и все было хорошо, но этой ночью прям расстроили. Сначала курьер опоздал на почти 20 минут, хотя я думала, что в 3.20 утра не так много заказов и за более, чем полтора часа можно приготовить 1 пиццу и довезти ее. Закинули в себя половину пиццы и только тогда заметили, что она недопеченая. Очень грустно, сакура..

Худшая сеть, некомпетентно Выслушивают просьбы клиентов, попросил wok коробочки без лука( что я повторил аж 2 раза, так как с детства аллергия ) либо надо мной решили поиздеваться друзья с ближайших азиатских стран ( который готовят, и выложили половину блюда лука. Либо просто игнорируют, чтобы сделать кассу. Позвонил службу поддержки, сказали что давайте встретимся и мы отдадим на экспертизу вашу коробочку

Худшая сеть, некомпетентно Выслушивают просьбы клиентов, попросил wok коробочки без лука( что я повторил аж 2 раза, так как с детства аллергия ) либо надо мной решили поиздеваться друзья с ближайших азиатских стран ( который готовят, и выложили половину блюда лука. Либо просто игнорируют, чтобы сделать кассу. Позвонил службу поддержки, сказали что давайте встретимся и мы отдадим на экспертизу вашу коробочку

В назначенное время заказ не привезли. По телефону сначала соврали, что курьер рядом. Когда в итоге еще раз дозвонилась спустя 20мин. - сказали, что еще ориентировочно 30мин. ждать Пришлось отменить заказ, т.к. это уже + 1 час к заявленному времени.

До сих пор жду заказ,уже боюсь представить,что там приедет! Итого ожидаем уже 24 минуты лишние!!!! Что за доставка у вас?

Захотелось есть поздней ночью и не так много компаний, которые готовы привезти тебе еду круглосуточно. Погуглив, остановились с выбором на Сакуре. Быстрая регистрация на сайте, большой выбор разнообразных блюд. Можно собрать вок самому или выбрать из готовых. После оформления заказа постоянно появляется всплывающее окно с предложением повторить заказ - раздражает. Так как сидели компанией, выбирали по хотелкам всех, в итоге в заказе оказались: мисо суп 2 порции, два разных вока в коробочках, пицца аль-шам 30 см. Сет из роллов никакой не приглянулся, поэтому брали отдельно ролл с угрем, филадельфия, горячий шиитаке, суши с острым лососем. Для пробы спешл с лососем - непонятное горячее блюдо, стало интересно, что оно из себя представляет. За все вышло чуть менее 2400р. Время доставки не засекала, курьер приехал через час-полтора по ощущениям. Из всей доставленной еды не пробовала только воки, говорят, понравились. Но вот упаковали их как: каждую коробочку завязали в пакете и при этом не подписали, в какой коробке какой вок, хотя возможность такая есть! На самой коробочке написаны варианты состава, нужно только проставить галочки, но этого, почему-то не сделали. Мисо суп отлично упакован, не пролился, вкусный и горячий. Выловила в нем одинокий гриб, полезла читать состав и точно, в составе есть опята, но на всю чеплашку был только один =) При том супа было две порции и во втором точно так же один опенок =) Роллы. Горячий ролл был без дополнительной фольги и не особо горячим уже, но при этом очень понравился на вкус. У суши с лососем была странная склейка сбоку, рис торчал. Ролл с угрем на одном кусочке треснул по шву, а филадельфия не сразу ухватывается палочками, но это мелочи. По вкусу роллы вполне не плохи. Соевый соус к роллам был в двух небольших баночках, но не было какой-либо емкости, куда его можно перелить. Лить в саму коробку, сразу на роллы? Имбирь и васаби нормальные, ароматные, не очень острые, достаточного количества. Пицца вот не понравилась. Все ингредиенты очень мелко покрошены, вываливаются с куска. Сверху пицца покрыта чесночным соусом и кетчупом. Кроме вкуса кетчупа и майонеза вообще не чувствуется ничего. Возможно, не угадали с выбором, но эту пиццу однозначно есть больше не хочется. На коробке с пиццей нет никакой заклейки, что ее не открывали после приготовления и упаковки. Ну и спешл с лососем. Так как наелись предыдущими блюдами, это горячее отправилось в холодильник до следующего дня. Достав из холодильника, надо было как-то его подогреть, а он с припаянной фольгой, которую в микроволновку никак. Пока пыталась перекинуть на тарелку, отвалилась коробочка с лого Сакуры, а под ней оказалась коробочка Суши Вока, к которой и припаяна фольга. То есть коробочка со спешелом от Суши Вока, а от Сакуры только коробочка поверх. Стало любопытно и нашла данное блюдо в ассортименте Суши Вока, но на 30р. дешевле =) Надо отметить, что блюдо очень даже ничего и представляет из себя рис с лососем и креветками с большим количеством соуса. Появился повод сделать заказ в Суши Воке. Что же касается Сакуры, то не исключаю, что вернусь сюда с заказами из-за круглосуточной работы доставки и вполне хорошего вкуса большинства блюд. Но определенно нужно поработать над оформлением и подачей некоторых позиций.

Помои а не еда. Мисо суп с рисом, роллы как из помойки. Не знаю что с ними делали но есть это опасно. Не заказывайте у них ничего никогда. Роллы скормила собаке, надеюсь с ней ничего не случится.

Роллы ужасные, разваливаются, на вкус безвкусные, служба контроля качества не могла нам предоставить корректное решение проблемы , они объяснили это тем , что на фото не видно , что роллы в отвратительном состоянии , а продукцию вы нам не предоставили по этому спасибо , что заказали нашу тухлятину, заказывайте чаще

Добрый день!!! Хочу поделится отзывом и предупредить клиентов о качестве предоставляемых блюд!!! Заказывали супчик, роллы и Цыплёнок в сливочном соусе с картофелем, так вот когда я отведывала мяско цыплёнка неожиданно в блюде попалась КОСТЬ!!!! какой кошмар!!!! В результате получена травма зубов!!!!!! Нет слов, никогда не закажу еду в данной компании!!!!!

Ужасная компания очень плохо относятся к клиентам заказы корректируются правлено на кол всех операторов ужас