Отзывы Italianpizza24.ru, пиццерия

Очень вкусно и быстро, качество блюд на отличном уровне, горячие блюда были идейной температуры. Спасибо

Всегда очень вкусно и вовремя! Заказываем семьёй и рекомендуем друзьям!

Какая красивая ))))) даже есть её жалко было))) ребята - Вы молодцы!!!))) Продолжайте в том же духе )) P.s. на вкус все так же вкусно как всегда

Всегда очень вкусная пицца и роллы. Все свежее. Заказываю на дом, и всегда готовят заказ быстро. Рекомендую всем!

Всегда вкусная пицца

Готовят к назначенному времени, пицца всегда горячая и очень вкусная. Пробовали роллы. Тоже очень понравились, так держать и будем заказывать у вас дальше)

Позорники. Так испортиться и испортить свою репутацию. Мы сделали заказ на Вашем сайте, увидели в лифте рекламу, по промокоду при заказе от 1000р, в подарок, пицца. Разместили заказ, уточнили у оператора, действует промокод или нет, прописали промокод в комментариях, спросили, у нас День Рождения у ребенка, как лучше сделать? Нам сказали, либо промокод, либо скидка. Окей. Промокод, прописал. В итоге, приехал курьер, пиццу по промокоду не привез, на вопрос, как быть? Ок, сделайте скидку за День Рождения, ответ курьера, Мы так не делаем, В итоге, ни скидки, ни пиццы. Позвонили оператору, в ответ, извините. И все? Ребята, мы заказ вам сделали на 3 с лишним тысячи. Предложите решение проблемы, блин, привезите пиццу. Без комментариев. К качеству еды вопросов нет, но отношение к клиентам отвратное.

Все вкусно , доставка быстрая , будем заказывать ещё)

Давно не заказывали ничего из доставки. Решили попробовать пиццу в itpizza. Ну что, как и писали в отзыве ниже, что пицца совсем не пунктуальная, скажу, что время ожидания действительно не реальное. Сделали заказ в 19.02 и сразу же пришла смска что ожидание 19.45-20.15. Ну ок, ждём. 20.00 пиццы нет 20.15 пиццы нет 20.30 пиццы нет Решили звякнуть и тут нам говорят, что ещё 15 минут подождите.

Все очень вкусно

Нравится ассортимент предлагаемых блюд, очень богатый. Также отдельно выделил бы сами пиццы, они наивкуснейшие и наисвежейшие, однозначно 5 баллов

Заказала цезарь, сет с курицей и рол в беконе. Всё было вкусно и красиво. У цезаря был вкусный соус. По весу грамм грамм совпадает с меню. Доставили быстро. Сфотографировать не успела.

Очень даже не плохая пицца, нам всем понравилась, спасибо вам за то что вы стараетесь!

Хорошее заведение, по качеству продукции вообще без нареканий, персонал приветливый. В самом заведении стоят пиццы, которые можно взять по-кусочно. Таким образом за раз попробовать сразу несколько видов. Вкусно и качественно!

Заказываю часто овощной супчик для детей, вкусный легкий, всегда в наличии и цена радует!

Вкусно и быстро, этим все сказано.

Хороший сервис,вкусная пицца!!!

Какая - то с#ка нагрубила мне. Имя пользователя не знаю но она такая толстая в филиале Екатеринбурга в районе солнечный в синаре по улице счастливой.

Очень клевое кафе, чисто всегда, кассир приветливый, еда вкусная, готовят быстро. Молодцы! Так держать!

Очень вкусно !!!

Был неприятный случай,заказал 2 сета на самовывоз,пришел в назначенное время,фиг с этой большой очередью,которая там была из-за которой я там проторчал минут 10,больше всего меня очень огорчило то,что мне не положили 16 роллов(признаю свою вину в том,что сам сглупил и сразу не посмотрел,часто заказывал у них и было доверие к ним),но после этого случая 10 раз подумаю,прежде чем заказывать у них.В итоге радостный пришел домой,открываю,смотрю и там выявилась эта недостача.Ну я сразу пошел обратно,благо живу рядом. Позвал девушку,которая мне выдала заказ,сказал что к чему она мне естественно не поверила,что это их ошибка,намекнула,что типо я их съел... В итоге сказала,что по камерам посмотрит, спустя минут 5 кинула недостающую упаковку на столик выдачи заказов с 16-ю роллами и ушла без каких либо изменений. Проверяйте заказы перед тем как оплачиваете,чтобы не быть в подобной ситуации!!! А то как мне,вам может не повести.

Вкусная еда, персонал относится с уважением, никогда нет задержки по поводу выдачи еды! Советую!

Заказываю здесь уже давно и могу отметить быструю доставку и приветливый персонал в колл-центре и непосредственно на ракетной. Еда вкусная, всегда хочется еще и еще))) Хотелось бы больше разнообразия в бизнес ланче.

Быстрая доставка, вчера взяли новинку пицца Чиполлино с луковым конфитюром, теперь одна из фоваритов!

Доставка быстрая, еда почти всегда вкусная

Пицца очень вкусная,сочная, пропеченая! Соус просто шикарен!

Знакома с италиан пицца давно, но заказала раньше редко. А тут вдруг захотелось - и не прогадала! Прекрасные и вкусные блюда. Быстрая доставка. Заказал сегодня роллы и была в восторге. Всё привозят в хорошей картонной упаковке, не пластик. Роллы плотные, не развариваются. Много начинки.

Очень приятное заведение, все вкусно и быстрая доставка. Рекомендую)

Не понравилась еда. Сырники какие то химические, пицца не свежая, драник оооочень жирный.

Всё довольно вкусно, заказывал несколько раз, опаздали всего лишь 1 раз на 5 минут, но в подарок положили чизкейк, планирую дальше заказывать там, цена - качество 5 из 5

Быстрая доставка по кольцово. Блюда привезли горячие, и очень вкусные. Заказываю не первый раз и точно не последний

Заказываю пицу време от времени в этом заведении операторы вежливые доставка вовремя пица вкусная

Довольно часто оформляю доставку блюд в данном кафе. Бизнес ланч, вкусный, доставка быстрая, едим всем офисом ) основное меню так же достойное, разнообразие блюд, есть что выбрать. Приветливый и отзывчивый персонал, всем рекомендую, так держать )

Вкусные роллы, особенно нравиться сет Дважды два, а также рис очень вкусный, всегда его заказываю.

Очень вкусная пицца, заказываем постоянно.

Всё очень вкусно!!! Спасибо!

Сервис , качество роллов , всегда очень свежие и вкусные

Очень вкусно

Часто пользуюсь доставкой, бывают приезжают позже, но всегда начисляют бонусы, по еде - всегда все вкусно!

Ставлю 2 звезды за логику доставки, к самой еде нет притензий! День рождения у ребёнка, ребёнку 5 лет, в описании по акциям написано что скидка именниникам 20 %, сделали заказ в итоге скидку нельзя так как телефон на который сделали зарегистрирован не на ребёнка! Дак что хочется сказать вы что совсем? Ребёнок как минимум до 16 лет будет без своего собственного номера и ему получается по вашей логике 16 лет ждать вашу скидку к примеру?

Всегда вкусно

Заказываем не в первый раз,пицца вкусная

Вкусная пицца Филадельфия Сливочная! Заказал вечером - забрал утром свежеприготовленную,горячую. Приятная скидка к дню рождения!) Рекомендую филиал на Ракетной,1.

Доставка быстрая. Роллы вкусные.

Очень вкусная кухня, быстро готовят, девушки на кассе очень милые. Были на ракетой 1

Раньше было классное место. Еда вкусная, но обслуживание стало просто будто сонные мухи. Очень медленно!

Вот такой супчик доставили из филиала на Сыромолотова. Заказ 26 от 26/08. Кушать как-то сразу перехотелось, как и делать заказы тут в дальнейшем.

Заказываю не первый раз и ещё будем заказывать.Пицца отличная,доставка быстрая, всё супер!

Быстрая доставка, адекватный доставщик. Всем доволен. Буду заказывать ещё!

Очень вкусная пицца, особенно понравилась 4 сыра, цены демократичные

Ужасное место!!!! Время ожидание долгое,и роллы все кривые

В зале присутствуют не убраны столы, сотрудники громко ведут свои диалоги музыки фактически не слышно, кассир принимавший заказ была без маски( не помню что их отменяли) , обещали ожидание 15-20 минут, но прождали мы 30-40 минут, заказывали в зале , но кассир решила собрать с собой ( понимаю конечно можно спутать при большой потоке гостей, но зал был пуст), но и тут сюрпризы нас не покинули вместо вока с курицей чили нам сделали с фирменным соусом, разбираться в этом уже не особо хотелось тем более ещё ждать, роллы разваливаются и все разного размера….. В общем настроение после посещения оставляет желать лучшего …

Позвонила девушка-курьер, спросила ждём ли мы заказ, сообщила что через 15 минут доставит. Я спросила будет ли она горячей, меня заверили что да, мол с пылу-жару, ок, ждём, пиццу мы получили только через полчаса, конечно, она уже была холодная, бекона 4 скромных кусочка, я понимаю, что все по весу, НО разве нельзя распределить чтобы ЧЕТВЕРТЬ пиццы не оставалась без полноценной начинки?! Это ладно, лояльность к клиентам равна нулю, ни скидки, ничего…а мы ждали холодную и невкусную пиццу аж 3 часа! через два дня звонит менеджер по контролю качества, поделилась впечатлением, и тишина… мы брали еду в этом заведении очень много раз, с каждым заказом качество падает, очень была лояльна к фирме, надеялась исправятся, но увы и ах…Очень советую здесь заказывать если вы любите холодную пиццу и ждать 3 часа. П. С.: отзыв на оф сайте оставить не получилось, тупо не работает загрузка, если кто то из руководства со мной свяжется для решения проблемы, с удовольствием напишу новый отзыв

Ребят, что же с вами случилось? Я когда то заменил вами сушкоф, хоть и роллы у вас «не ах», но пицца была бесподобна и вы полностью оправдывали названия своего заведения. Дак что же не так в последнее время? Сырая или полностью сухая пицца теперь ваш потолок? Из последнего - это непропеченная 4 сыра, с которой рекой стекал соус или сливки, не разбирался, поскольку просто не стал ее есть, а о вашей пепперони, об которую можно слопать зубы, ходят легенды уже. А по вчерашнему заказу курьер просто не приехал, так вышло что я поздно вернулся с командировки и готовить не хотелось, сделал у вас заказ, в 00:49, а в 2:35 мне позвонили и сказали - «курьера не будет, он попал в дтп», это конечно очень печально и в жизни все бывает, но как профессионалы вы не справились, еда не была доставлена, а как служба доставки еды, вы должны оперативно решать такие проблемы, но нет - я поел «извинении» и лёг спать. Это не так должно работать и вы должны это знать. А пока, я буду находиться в поисках другого ресторана доставки, с вами мне более не по пути, увы.

СРОЧНО!!! Наведите порядок в персонале. Заказал роллы! В 09.04 в 17-30(+- 15 мин) приехал в 18-30 сказали подождать до 19-30 пришел в 19-50 сказали начинаем готовить. Мне пельмени быстрее налепиить и сварить

Наивкуснейшие роллы и пицца! Доставляют быстро, радуют приятными ценами и частыми акциями. Однозначно будем и дальше заказывать)))

Вы единственные кто доставляет роллы в мой отдаленный район города. Спасибо, что вы есть! !!! !!! !! !! ! !!

Брали бизнес ланч на работу. неплохо. Но могло быть лучше и разнообразней. Веуч средний. Можно покушать, когда хочется. Но не вау

Заведение внутри мне не понравилось от слова совсем из-за хамской девушки на кассе Развернулись и ушли сразу НО!! Заказываю часто доставку , сначала брали просто пиццу , всегда была очень вкусная , никаких нареканий! Заказала на днях попробовать роллы - безумно вкусно Я сама была сушистом и мне сложно угодить , но тут прям в яблочко Доставка быстрая,но я живу в нескольких домах от реактивной

С супругой решили пообедать в данном заведении. Удивило то, что почти в 12 часов по полудню не оказалось кусков пиццы. Заказал целую. Парень на кассе всё рассказал, объяснил и помог налить кофе. 15 минут и пицца стояла на столе. Кофе обычный, чай вкусный, пицца отличная. Соуса как надо, колбасок много, сыр с румяной корочкой. Тесто равномерное и не влажное. Десерт в виде чизкейка оставил нейтральное впечатление. Может отразилась на впечатлении подача. Всё же в заведении хотелось есть десерт с тарелочки, а не из контейнера. Нам понравилось.

В основном пользовались доставкой, соответственно оценка поставлена за сервис. На сайте по позициям не обновляется видимо, заказ смогли сделать только по звонку с 3 раза, 2 предыдущих из-за отсутствия позиций, выбранных на сайте нам отменили по телефону. Не предупредили, что доставка будет Яндекс курьером, заказывали не на один адрес и в подарок, возникли проблемы с оплатой, но благо вкус пиццы это не изменило, вкусно. Но хочется пожелать обновить сайт, подтянуть сервис и предупреждать про Яндекс доставку.

Заказывали здесь роллы примерно 3 года назад, нам очень понравилось. Особенно внимательно я слежу за количеством начинки и весом блюд, всё было на высоте. А вот недавно получили заказ поскромнее. Оно и понятно, что все предприятия хотят сэкономить, сейчас такое время. Дадим второй шанс.

Отзыв о филиале ракетная(как в других не знаю) Сделал заказ на самовывоз(3чизкейка) прихожу раньше назначеного времени на 15 минут, и тут шок... В зале сидят толпы малолеток (Кто-то даже лежит) мат по всюду, грязь... Персонал без масок, базлает на весь зал(как продавщицы в пятерочке) Подхожу на кассу а всём на меня насрать,через 2 минуты на меня обратили внимание паралельно общаясь с подружкой на раздаче с фразо "че? "?!?!? Отвечаю что сделал заказ, мне отвечают что ещё не готов(при этом полный холодильник чизкейков), говорю об этом, в ответ смех и фраза" Ахахах, ну да не готов"!??!? И начинают собирать заказ... Как итог:еда в целом терпимая но я считаю дорого, по крайней мере за чизкейк, заведение похоже на кафе с вокзала середины нулевых, персоналу только на рынке торговать, больше такого экшена не хочу..

Еда 3/5, сервис на 1/5, итого 2/5 за все Сделал заказ, поставил галочку "без звонка", был пропущенный вызов (я не услышал) перезвонил, спрашиваю зачем звонили, ответ оператора "не знаю" ну ладно думаю жду заказ. Не довезли чикенбургер, при этом отдал 1000р за заказ (который я думал) в 990р, курьер не сказал ни слова про (как выяснилось) щедрые чаевые в 250р. Звоню на линию, трубку берет тот же оператор, объясняю ситуацию, после споров о том кто виноват оператор связывается с пиццерией. На решение вопроса потребовалось сидеть на линии без малого 20 минут. В итоге приехал курьер (??) и наличными (???) вернул деньги. Альтернатива была брать их бонусами, но после такого - зачем? Желаю если не улучшения качества то скорейшего закрытия, в 2022 г. иметь такой сервис и ожидать оставаться на плаву с огромной конкуренцией - это быть огромным оптимистом.

Горячие роллы привезли холодными, весь вкус потерялся. Конечно это уже не то, и для меня это сразу большой минус

Оценка -100 из 100, заказали 15.01 19:45 доставку на время с 20:30-21:00, информация о заказе должна была прийти в смс( не пришла) сделали заказ снова со звонком в 20:20, и ещё раз в 20:30, позвонили( ура) в 20:45, два заказа отметили -один оставили сказали ждать с 21:00-21:30, время почти 23:30, звоним сами, сначала сбросили трубку , оказалось:заказ не передали в готовку и отменили совсем, спасибо , было вкусно ( нет), если хотите НЕ поесть, можете смело заказывать в италиан пицце

Не сделали скидку на день рождение. Хотя была акция

Наверное мой отзыв потеряется во всех остальных, но хочу поделиться своим отзывом. Впервые делали заказ на доставку в далеком 2019 году. Тогда безумно удивило качество пиццы и роллов. Ещё и жили за городом, поэтому доставляли еду далеко не все заведения. Было очень вкусно! И цена достаточно приятно удивила. С того года заказывали наверное раз-два в месяц и с каждым разом росли цены и качество доставляемой еды ухудшалось :( вчера (23 декабря) сделали очередной заказ. К сожалению, роллы были все кривые косые и практически безвкусные и, что очень удивило, курица была сырой. Но пицца была суперской :) Очень жаль, что так получилось. Роллы теперь будем заказывать в другом месте. Ребят, берите себя в руки! Вы же можете!

Был в данном заведении все очень понравилось, повара молодцы, обслуживание на уровне, помещение в чистоте, обстановка очень уютная

Заказали в очередной раз, и убедились, что никогда не будем больше! Доставили на дом, из плюсов: привезли быстро, было все очень горячее. Но дальше пошёл какой то ужас!!! Заказали пасту с курицей и грибами, у меня вопрос, вы вообще пробуете, что вы готовите?? Или накидали и все? Все слипшееся, как каша, вкуса ноль, его нет вообще!! Преснятина! Сливки такое чувство, что самые дешевые добавляете, даже у курицы нет вкуса( не знаю что вы такое с ней сделали). Далее, картофель по деревенски, как следует не прожарили и было все как пюре и так же безвкусно! Повару видимо неизвестно, что в блюда следует добавлять соль!). Единственное, картофель фри был вкусный и луковые кольца. Мое мнение, либо нужно учить поваров, либо просто не готовить такие блюда, а специализироваться только на пицце и роллах!)

Заказывала пиццу в офис, сначала они опоздали на 30 минут, потом приходилось у оператора несколько раз выяснить, где все таки курьер и самой перезвонить на горячую линию. Также у курьера не работал терминал, пришлось ему на личную карту отправлять, такой себе сервис. Когда пицца пришла, была удивлена, насколько можно ещё плохо готовить: тонкая, сухая, холодная, начинку явно пожалели. Я понимаю если бы она стоила 150 руб, но за 1000 руб, можно готовить и по качественней. К вам больше не вернусь.

Решили сделать первый заказ, он будет и последним, пицца холодная, картофель фри и луковые кольца разбросаны по пакету, плюс заказ не полный, всё свалено в кучу, ужас короче. Пакет не запечатан, наверно по этому и не комплект. При звонке с претензией, говорят заполняйте анкету на возврат денег, никто не предложил заменить заказ, клиенто ориентированности ноль.

Сервис просто дно! Заказала маме в офис на ее ДР пиццу. Курьер заблудился, у него не было сдачи, хотя указано что с 1000р. Маме пришлось в рабочее время бегать искать сдачу, хотя она могла просто послать доставку куда подальше. Бегала раздетая. Если она заболеет, это будет вина вашего убогого сервиса

Ужасная доставка! Сделали заказ для дня рождения в 11:30 утра. С доставкой в 19:00. В 18:10 звонит менеджер и говорит, что заказанных пицц нет. Ну прям совсем нет. И не будет. И начинает предлагать совсем не то, что мы выбрали, даже не близко. Почему об этом сообщили за час до мероприятия, хотя на это был целый день? Менеджер не знает. Но может предложить что-то, что мы не едим. «Спасибо» за то, что заставили именинницу нервничать и срочно искать другую доставку. Кстати, ребята из пиццы 911 исправили вашу ошибку, вот им искренний респект. Очень не советую заказывать еду в Italian Pizza, если у вас важное мероприятие. Будете бегать в мыле и злиться.

очень нравится ваша кухня. заказываем у вас постоянно,любим пиццу,салат с рукколой и креветками,а также ролл-доги и сырные палочки. Курьеры все вежливые,а персонал в самом заведении приветливый и всегда готов помочь с выбором.Радует что заведение работает круглосуточно,что позволяет вкусно подкрепиться в любое время дня и ночи. Кассиру Ксение отдельное спасибо за работу!

Отличное место, вкусная пицца и кофе. Ролл доги это вообще любовь❤️ На кассе в пиццерии очень милые девушки. Бывает заказываем у них доставку, курьеры вежливые, всегда привозят всё горячее, и вовремя

Сайт просто ужасный … даже старый был гораздо удобнее и без вылетов . Теперь на последнем шаге вылетает 404 ошибка . Сколько раз не делай не поможет . В итоге звонишь оператору - тот ленивым голосом отвечает тебе , задаёт вопросы… но в конце ты слышишь - знаете на ваш адрес доставляем только 40см. При этом она заранее знает что ты заказываешь и адрес твой (если ранее заказывал) . Стоп листы с блюдами никак вообще не обрабатываются . Спасибо за испорченное настроение в век коронавируса не иметь приложения . И такой тупой , непродуманный и не работающий сайт … бинго ребята . Вы как из двухтысячных . Такси тоже по телефону вызываете наверное, где в итоге после всего вам говорят Удачи никуда не повезём . Займитесь нормальным маркетингом уже И айти . Наймите квалифицированных кадров чтобы ваш ретеншен рейт работал . Позорно .

Большого смысла в моём отзыве не будет, т.к по всей видимости компания на отзывы не отвечает и обратной связи с клиентами у них нет!!! Покупаем роллы не в первый раз с филиала на Ракетной 1, ребёнок очень их любит, но после вчерашнего отравления больше их есть не захочет. Вчера вечером в 16:45 заказали с ребёнком роллы в Италиан Пицце на Ракетной 1. Через несколько часов у меня и у ребёнка появились боли в животе, началась рвота этими роллами и понос!!! БЛЕВАЛИ

История о том, как ночью приспичило пожрать, а Сушкоф уже не возит - про существование данного заведения я знал, заходил как-то, глянуть что там происходит и как обстановочка, если честно, заведение так себе, пустые выкладки, чем то недовольный персонал, посмотрели на меня как на врага народа, но я мельком глянул и ушёл, одним словом - не понравилось. Но! Доставка у них ничего так, заказывал сет роллов, бурито (за него собственно и 4, потому что был подгоревший), а так, все окей, вежливый менеджер, вежливый курьер и все вкусное-свежее, рекомендую.

Хотели заказать пиццу , взял трубку оператор Александр, уточнили по времени( оказалось больше двух часов ждать)-отказались и не стали заказывать. Буквально через 10 минут звонит курьер и говорит: « Доставка», и ещё начал общаться в грубой форме: « Будете брать ? Да или Нет?» Очень странно конечно получается… Решили позвонить , узнать , что это такое , нам что с витрины сунули какую-то пиццу при том , что мы даже и не заказывали ? В итоге девушка оператор сказала , что вы пропадаете и сбросила трубку…отвратительная клиентоориентированность….

1)Более 100 ресторанов по Екатеринбургу, области и в других городах, широкий выбор блюд, доступные цены и прекрасное обслуживание, возможность оплаты несколькими способами, чистота в зале. 2)Доброжелательные продавцы в бургер Кинг средний чек выходит на 200 рублей. 3)Советую всем, кому срочно нужно поесть быстро.

Заказал в 15:58, доставку обещали в 16:48, в итоге привезли в 18:50, операторы просят подождать и сбрасывают звонок. Знал бы что так "быстро" привезут, заказал бы лучше в сушкоф.

Делали заказ, 31.10.2021 , доставка была на 14:00 В 14:00 сказали что задержка до 20 минут В 14:20 сказали что уточнят информацию и перезвонят В 14:50 сказали что доставят через 10 минут В 15:20 курьер приехал, с открытыми боксами, с замёрзшей пастой, без приборов и БЕЗ ДЕСЕРТОВ. Паста отвратительная , без соли, с 2 кусочками курицы. Не заказывала никогда и не советую.

Сегодня , 29.10, заказали две пиццы (номер 926). Подтвердили заказ с доставкой на 20.15. На часах уже 21 час , заказа нет , телефоны не отвечают. Неизвестно , привезут ли вообще. Если привезут - откажемся , тк ждать весь вечер / ночь нет желания

Заказали сет роллов , сказали ожидать примерно минут 30 - 1 час . В итоге спустя 2 часа заказа нет , по причине того что на улице якобы гололёд и ожидать еще пол часа , ну серьезно . Ужасно . Испортили все настроение .

Довольно часто заказываем с мужем тут пиццу. Реально хорошая вкусная пицца. Даже не знаю кто в городе делает так же хорошо!

В целом очень неплохое заведение, пицца вкусная, обслуживание нормальное, персонал достаточно вежливый. Плюс ко всему работает круглосуточно. Из минусов - небольшое меню для фастфуда.

Сегодня сделала заказ самовывозом с точки.Менеджер сказал ,что ожидание минут 15-20. Подошла через сказанное время с вопросом «готово или нет»,на что менеджер сказала ,ещё не приготовили.В итоге ,отдали наш заказ только через 35 минут. 1. Паста с курицей и грибами . Соли нет от слова «совсем». Сливки ,одно название «сливки»,как будто молоко разбавили с водой. 2. Запечённые роллы. Есть невозможно,шапочка галимый майонез. 3.Филадельфия Лайт. Сами увидите на фотографии. Сыр кислый,огурца практически нет,слайс лосося просвечивается. Не советую данное заведение. Раньше ещё было по божески ,но сейчас скатились.

Ужасное отношение. Заказал в 22:19 в чеке указано время доставки на 00:00 в итоге привезли в 00:55 все холодное и как обычно не хватало одной позиции на что курьер сказал я не в курсе звоните в доставку, звонишь в доставку они не чего сказать не могут кроме дежурной фразы «передадут информацию в пиццерию»

Очень вкусная пицца, да и в общем мне нравится там кухня, да и зале красиво. Стало очень удобно заказывать доставку, приезжают быстро

Отвратительная доставка! И ужасный сайт, все виснет,написала екатеринбург ул.зеленая поляна, в итоге заказ уехал в снт зеленая поляна. Постоянно возникают проблемы, то подтвердить заказ не могла,оформила заказ и ни кто не звонит и смс не приходило, то с доставкой проблемы. Заказала морс клюквенный,положили смородину. Самая ужасная компания,с которой я столкнулась за всю свою жизнь. НЕ рекомендую! Курьер попался нормальный,привез все же заказ,но в накладной у него другой адрес. Менеджер по полной ошиблась и сайт ужасно подводит. Больше заказывать не будем!

Отзыв был отредактирован после устранения замечаний. Делал заказ 17.09 номер 438952 Был сэт филамания состоящий из двух видов роллов с филадельфией. Крайние роллы у каждого вида были не законченные и не имели начинки. Менеджеры связались и заменили сэт, проблем с новым сэтом не возникло. Поэтому негативную части отзыва удалил. Спасибо.

Сервис оставляет желать лучшего... Заказали еду... Сказали что доставят до 2:24 в итоге в 2:34 звонят и говорят что курьер даже не принял заказ..... Как такое может быть.... От заказа мы отказались но в итоге в 3:35 звонит курьер и говорит о том, что заказ доставлен... Но в заказе не не хватает пиццы.... Звоню в службу поддержки... Говорят пиццу доставят в течении 15 минут... В итоге доставили через пол часа.... Ужасно.... Хуже сервиса за свои 31 год не встречала...... Хотя очень часто что либо заказываю в интернете..... Даже оценки 1 слишком много для данной организации....

Почему невозможно дозвониться на номер горячей линии??? Смс подтверждение заказа не приходят, по номеру тел музыка вместо оператора.

Заказали с коллегами обед в данном заведении. На картинке на сайте роллы кажутся большими и сочными, в реальности они маленькие. Решила взвешать. Мой сет Хайку на сайте указано, что весит 580 грамм, в реальности 530 вместе с коробкой, у моей коллеги сет Филамания должен весить 470 грамм, а весит 430. Не рекомендую заказывать здесь еду, принесут меньше, чем указали на сайте. И это я еще не взвешала еду остальных коллег.

Вкусно!!! Рис и лапша очень понравились!

Проволока в ГОРЛЕ. Заказал шесть позиций бизнес ланча 14.09.2021 днём. Заказ номер 89. Менеджер принявший заказ Хвостицкая Ольга. В салате в заказе был кусок металлической проволоки который застрял в горле и был извлечён с помощью пинцета. Сколько еще таких отрезков могло быть в продуктах не известно, чек сохранён проволока тоже, если данный кусок станет серьёзным нарушением здоровья у Вас будут большие проблемы. Менеджер WatsApp в ItalianPizza предложил просто заменить мне мой заказ. Вы серьёзно ?..... Прошу объяснений и разбирательства со стороны руководства пиццерии во избежание дальнейших разбирательств.

Здравствуй. Итальян Пицца.. Заказали у вас Греческую пиццу... 12.09.2021.. Безумно вкусная пицца, горячая, сочная.. Очень тоненькое тесто которое тает во рту.. Привезли пиццу очень быстро!)) Спасибо, Вам, вся семья довольная!!)

Всегда очень вкусно и отличное обслуживания, я действительно всем остаюсь всегда довольна. Спасибо большое!

Заказали пиццу на день рождения ребёнка накануне вечером. Договорились на конкретное время с 9.45 до 10.15, так как надо было уезжать за город. В 10.30 в день рождения позвонила оператор и спросила что мы можем заказать вместо пепперони, ее нет в наличии. То есть они даже не начинали ещё готовить, когда мы сидим и ждём уже опоздавший заказ, Пришлось отказаться, отвратительный сервис, не советую никому.

Пицца и роллы вкусные, но качество обслуживания в последнее время очень хромает. Расскажу свой случай, в первый раз заказывала пиццу на детский праздник. К определенному дню и времени не доставили. Начали шевелиться только после нескольких моих звонков. Естественно курьер опоздал. Праздник и настроение испорчены. Второй раз заказала роллы. Курьер опоздал на час. После моего звонка мне сказали, что курьер уже в пути. Через пять минут перезванивает курьер и говорит, что ему только что заказ выдали на руки. Кому верить? Должны были быть горячие роллы, а приехали уже остывшие. Я вообще не знаю насколько безопасно есть роллы, которые неизвестно сколько катаются в дороге. Очень неприятная ситуация. Больше заказывать не буду.

Приехали сегодня забирать заказ , продавщица хамло! Кассиром этого человека сложно назвать! Сказала итоговую цену которая отличалась от цены по телефону , попростели выяснить почему ценники разные , ответ был: МНЕ ПО БАРАБАНУ! Как бы в смысле ? Это нормально? Прошу руководство отстранить от работы неквалифицированного специалиста!

если будете выбирать доставку курьером, то стоит ожидать, что вам никакая смс о воемени не придет, через час позвонят для подтверждения заказа, через еще час ожиданий вы сами позвоните спросить когда доставят, вам скажут что перезвонят и не перезвонят, через пол часа скажут что доставят через час. поэтому если вы хотите ожидать заказ около 3х часов,можете заказывать. еще не советую оплачивать онлайн, чтобы когда спустя 3 часа вы откажитесь от заказа не было проблем с возвратом. в комментарии бот италиан пиццы отправит шаблон с извинениями, но эта проблема годами не решается

Добрый день! Хотел бы отметить профессионализм работы руководителя франшизного отдела за оперативность и грамотность к подхожу решения вопроса случившегося в italianpizza по адресу золотистый бульвар 4. По больше вам таких сотрудников и надеюсь на скорейшее проведение проверки и устранения недостатков данного «филиала»

Заказывал здесь пиццу, не один раз. Доставляют во время. Свежая и очень вкусная. Всем советую.

сделал онлайн заказ на 1500 рублей. когда будет доставка в смс не посмотрел - в итоге выяснилось, что через 3,5 часа .... это что, простите за грубость, за "сервис" такой - сначала денег взять, потом сказать, что доставка будет "неизвестно когда"? Перезвонил через два часа узнать где мой заказ - узнал, что он будет только через полтора часа ... мрак!. Решил отменить - выяснилось, что отменить заказ при оплате онлайн сложнее, чем дождаться заказ. Все - последний раз заказываю в этой шарашкиной конторе. И ролы у них прям совсем не очень ... удачи Вам в вашем сказочном бизнесе - с таким сервисом она вам скоро точно понадобится.

Заказала роллы для ребёнка, что бы ускорить процесс ожидания подтверждения оператора - позвонила сама в "ЭТО УЖАСНО ОБСЛУЖИВАЮЩЕЕ" место, оператор подтвердила через 45 минут будет выполнен заказ, результат перезванивает другой оператор, и говорит время 20:00, вместо 16:15. Слов нет, отношение АНТИ-КЛИЕНТ!!! Не первый раз столкнулась с этой ситуацией, думала исправились, не тут то было!!! БЛАГОДАРНА КОМПАНИИ СУШКОВ - ПРИВЕЗЛИ БЫСТРО И ОЧЕНЬ ВКУСНО!!!! Впредь только там буду делать заказ.

Пользуюсь услугами этой конторы уже не первый раз: всегда без нареканий. Пицца вкусная, качественная, съедается быстро. Пользуюсь самовывозом, поэтому по срокам доставки претензий нет, все готово вовремя. Единственный косяк за все время- не положили в заказ морс в подарок, когда заказывалы 3 пиццы, но это мелочь. Если акция, то дополнительная пицца в подарок, всегда уточняют, замороженную или готовую дать. Персонал приятный в общении, цены очень даже демократичные.

Вкусная свежая пицца, быстрое обслуживание и приемлимые цены. Обстановка и интерьер располагают к приятному времяпрепровождению

Добрый день. Заказала на работу мужу пиццу, заранее предупредила, что пицца на день рождения! (скидка 20%) Во-первых опоздали! (не первый раз) Во-вторых неучли скидку. (Муж не по смотрел, оплатил, т.к. коллеги ждали уже пол часа, за полупустым фуршетным столом.) Мы позвонили, нам предложили вернуть разницу скидки бонусами на карту пиццерии, при следующем заказе, можно оплатить ими. К качеству претензий нет, но каждый раз опаздывают и обязательно косяк, то соус не положат, на этот раз скидку не сделали. Ребята соберитесь! Опоздания разочаровывают больше всего!

НЕ РАБОТАЕТ ТУАЛЕТ!!!!!!!!!!!!!

Обновляю отзыв спустя почти 2 года. Даже вкусная еда не спасет вас, уважаемые ИталианПицца, нужно работать и над сервисом, проводить оптимизацию, следить за работой сотрудников. 1й инцидент начало июля 2021г. по заказу никто не звонит, ок, позвоним сами, вежливая Елена несколько минут не может соорентировать по времени доставки, пообещав уточнить и перезвонить она канула в небытие, чтож, ок, закажем в Сушкове, где заказ привезли за 45 минут. В итоге через 1,5 часа после визита ваших конкурентов, а время уже час ночи, к нам в двери барабанит уже ваш курьер О_о, класс, мы ему конечно объяснили ситуацию, но он все понял, пожаловавшись на операторов. 2й инцидент конец июля 2021г. трубку берет все та же вежливая Елена и несколько минут принимает заказ, потом еще несколько минут пытается пробить бонусы, по итогу у нее ничего не получается и мы с ней вежливо прощаемся, ок, звоним другому вашему оператору, все замечательно, заказ приняли, ждем.... ждем, и ждем, и ждем, и ждем, уже начинают сдавать нервы, от чего страдает неповинный оператор. Ок, привезли, но вообще блюда с сырой рыбой должны подаваться чуть ли не сразу, а вы нам их через 2 часа везете. 3й инцидент 4-5 авг 2021г. При заказе на пяток пицц я еще написала в комменте "пожалуйста, не накосячьте, у человека др", ок, нам подтверждают что без проблем, все будет в ажуре, но нет... за полчаса до доставки выясняется что одной из пицц нет и вы меняете на другую. за нас решили какую) 3 косячно-бесячих ситуаций подряд. Ваш сервис как китайская пытка и вкусная еда (очень вкусная, за это спасибо) вряд ли вывезет всю коляску.

В последние время стали пользоваться доставкой ItalianPizza, и если раньше писали что всегда все вкусно и качественно при самовывозе, самовывоз делали всегда с Сулимова, там всегда все было супер, то с доставкой все так же! Заказывали и в Полевском, теперь доставку заказали в ЕКБ! Пишу отзыв на Ракетную, потому что доставку делали на ул Центральная 2, наверно все таки с этого адреса была доставка! Все идеально, приняли заказ, все быстро, при заказе нужно было не просто отдать заказ, а передать в больницу человеку, думал сейчас курьер будет звонить, все уточнять, хотя все указали оператору, нет, курьер все сделал сам идеально и правильно! Единственное, пытались сделать заказ рано утром заранее, взяла видимо оператор ночная ещё, долговато очень она все делала, видимо стажерка, и я все таки сказал что лучше перезвоню позже, так как времени столько не было

Отличная пицца! Очень понравилась нашей семье! Персонал приветливый, рассказали об ассортименте, с ориентировали по вкусам. Одна из вкуснейших пицц в нашем городе! Большое спасибо, будем приходить ещё!

Всё супер , спасибо большое ! Был приятно удивлён когда попробовал вашу пиццу) Если ещё раз окажусь рядом обязательно зайду к вам !)

Отличная пицца , одна из самых вкусных в городе ! Спасибо большое)

Очень вкусная пицца , приветливый персонал , обязательно зайду еще !

Отличное местечко и очень вкусная пицца, всегда заходим перекусить сюда с дочкой, вежливые продавцы, всегда свежая и горячая пицца. Спасибо вам огромное.

Отличное место! Влюблена в " онигири с лососем" , теперь это мой любимый перекус. Если думаете что взять , советую попробовать.

В последнее время разочаровывает:пицца холодная, заказывали сливочную Филадельфию -толком рыбы нет-на фото видно. На некоторых кусках вообще нет рыбы. Своё название не оправдывает. Ощущение что заказали простую сырную пиццу переплатив в 2 раза.

Ездили с мужем по делам в Кольцово и решили взять пиццу в данном заведении. Пицца никакая. Сухая ( видимо на витрине уже заветривались), видно как кусочки курицы высохли. Есть мы не стали, вернули обратно. Не советую.

Не адекватные какие-то сотрудники на кассе. Приходишь покушать, спрашиваешь пиццу в слайсах, не могут нормально ответить сколько ждать по времени. Тупо кассир говорит: не знаю какую сейчас будут делать, спрашиваю можете уточнить у поваров, в ответ получаю, что они пока не начали делать. Я не спрашивал начали они делать или нет, попросил уточнить какую будут делать. В чем сложность спросить. В итоге не стали здесь кушать, уехали. Хотя в других ItalianPizza ни когда не было таких затупов.

Огромное спасибо ИталианПицце, за то, что я в 3 часа ночи после работы остался голодным, а почему нет?) Я просто в шоке с абсолютного пофигизма операторов и в целом непаравильно работающей системе потверждения заказов. Видимо денег зарабатывают немеренно, куда им там до новых клиентов) Накидал я значит в корзину всякого на сумму около 1 тысячи Российских шекелей, думаю ну на одного должно хватить покушать. Ввел адрес и ВНИМАНИЕ (!!!) выбрал потверждение заказа по СМС. Ждал эту СМС-ку больше 10 минут, а как указано на сайте, мол если не пришло - звоните на номер, там и потвердите. Ну, сейчас как наберу, сейчас каааак потвержу. Но, не тут то было. После 6 (6 КАРЛ!!!) минут ожидания пока кто нибудь возьмет трубку (и это в будний день, в 3 часа ночи напомню), трубку берет усталого голоса женщина с типичным говором: "Ало". Потом видимо опомнилась, что она на работе, сказала что вы позвонили в ИталианПиццу, и чем она может помочь. Я в свою очередь произнёс, что она может помочь с потверждением заказа, на что женщина посмотрев на мой номер выдала, что надо ожидать звонка (который кстати поступил в момент того, как я пытался сам до них дозвониться, соответсвенно мой номер был занят). Пораскинув мыслями, я подумал, может быть догадаются перезвонить еще раз? Ан нет, обознался ))) Тем временем прошло около 35+ минут с момента оформления заказа на сайте. Ну, собрался я с силами и попытался позвонить еще раз сам. Через еще 6 минут ожидания на линии (в этот раз вообще никто не взял трубку, видимо работница с кайфом спит на ночной смене)) ) я психанул и зарекся никогда больше не иметь дела с этой компанией и их доставкой, чего и Вам, дорогие читатели, не советую, если конечно вы не хотите (на момент написания отзыва уж как больше часа с лишним оставаться без ничего) Еще раз спасибо, дорогим операторам и корявой системе, за то, что пришлось остаться голодным в столь позднее время. P.S Спокойной ночи, девочки ))) Надеюсь выспались хоть.

Всем доброго времени суток. Не советую заказывать что-то либо в данной организации. Причины: 1) Заказали через сайт пиццы, должно было прийти подтверждение через смс. В итоге ничего не пришло. Мы приехали за пиццами, оказывается про данные пиццы даже ничего незнают. Заказали через кассу, ждали 1ч. Через некоторое время... 2) Заказали через сайт пиццы. Подтверждение через телефон. Позвонили, прислали смс ко скольки приехать. Приезжаем ко времени, идем за пиццей. Дословно: сотрудник говорит мне: мы в запаре, не приготовили, подождите еще 30 минут...Вопрос....Почему ранее не предупредили, что у у вас сотрудники в запаре. Пришлось ждать..... Увидели в инстаграм, что можно сделать рекламу на своей инстаграм странице и получить 300 бонусов, все выполнили 3) Решили заказать через сайт лапшу вок. Приехали, все вовремя на этот раз приготовили. Но, при оплате у сотрудника спросили. Можно ли получить скидку 10% так как самовывоз, и списать бонусы, сотрудник ответ нет, либо скидка, либо бонусы. позвонили на горячую линию уточнить возможно ли все таки списать, ответили можно. Результат: сотрудник незнает информации. Пообещали разобраться с данной ситуацией, в итоге прошло 2 недели никакого результата. И еще много было разных случаев.... Не советую в Italian Pizza что-то заказывать. Лучше сушкоф, всегда все вовремя и сотрудник знает информацию!

Зашли поужинать в данное заведение, была заказана пицца 2 слайса, паста карбонарк, и вок с курицей с фирменным соусом. Пиццы которой мы хотели не было, выбирали из того что было в наличии. Пицца была холодной, ее даже не подогрели в микроволновке. Паста карбонара была не соленой, как будто просто отварили макароны залили это сливками и добавили бекон с сыром. Вкус был не насыщенный. Вок с курицей был сильно соленый, после него жутко хотелось пить. В общем все блюда не понравились, хотя раньше к доставке претензии не было. Отдельно купили лимонад, который льётся пеной, и приходилось долго ждать. Не понятно общение персонала между собой, которые решали рабочие конфликты . Было не очень приятно слышать. Заказ готовился порядка 40 минут из-за путаниц в заказе.

Являюсь постоянным клиентом, данной пиццерии, заказы на доставку. Приезжает все всегда горячее, почти без нареканий, но где же не бывает сбоев. Но за свои же неполадки эта компания моментально приносит приятный сюрприз в виде пиццы или бонусов. Спасибо вам за мое сытное настроение. Развивайтесь дальше. С наилучшими пожеланиями. Создайте еще приложение, где можно будет отслеживать заказы и бонусные баллы.

Данную доставку крайне не рекомендую! Сделала заказ в 18:00, пришло смс подтверждение что доставка будет с 19:00 до 19:30. Ок, жду. В 19:33 позвонила в колл-центр первый раз, менеджер сказал что свяжется с курьером и перезвонит. Не перезвонил. Аналогичные ситуации были в 19:45 и 19:55. Курьер приехал в 20:05. Даже не извинился, ничего не сказал, заказ отдал и все. Еда была не очень вкусная, потому что не смотря на термосумку уже остыла. Печально.

Данную доставку крайне не рекомендую! Сделала заказ в 18:00, пришло смс подтверждение что доставка будет с 19:00 до 19:30. Ок, жду. В 19:33 позвонила в колл-центр первый раз, менеджер сказал что свяжется с курьером и перезвонит. Не перезвонил. Аналогичные ситуации были в 19:45 и 19:55. Курьер приехал в 20:05. Даже не извинился, ничего не сказал, заказ отдал и все. Еда была не очень вкусная, потому что не смотря на термосумку уже остыла. Печально.

Очень много одноразовой посуды, каждая вилка, салфетка и три сухарика в пластике. Долгая подача.

доставка больше 3 с половиной часов, за опоздание никто не извинился, доставщик вначале принес доставку не в полном объеме, на сообщение на сайте компании никто не ответил, хотя написано, что гарантируют обратную связь, категорически не рекомендую

Вкуснее пиццы ни где не ела. Ну очень вкусная. Начинки много, теста мало. Много вкусных специй, ароматная, сочная, прям ум отьешь. Сервис: сайт неудобный, для меня. Перезванивают для уточнения заказа ну очень долго, я уже сама собиралась звонить, но не успела. Привезли во время. Горячую. Диссонанс между качеством пиццы и сервисом. Ставлю 5 заезд за вкус.

Сервис в самом заведении так себе(мягко сказать) зашли перекусить, сделали заказ, девушка на кассе не уточнила с собой мы хотим забрать или нет. В итоге нам пиццу упаковали в коробку,( хотя мы сели за столик) Вместо двух стаканов лимонада налили 2 литра... Сидели ели из коробки, наливали из бутылки..... Если работники заведения читают здесь отзывы, советую научиться нормально обслуживать, и уточнять такие моменты....