Отзывы Тепло, уют-клуб

принимают здесь действительно тепло, персонал старается, чтобы гостям понравилось. Были большой компанией, места хватило всем, отличная баня.

Мне очень понравилось. Очень уютно и удобно. На территории и в домике. Ходят милые котики по беседкам и территории. Классно бы было, если бы им ещё повесили ошейнички с надписями Тепло, либо именами.

Приезжали сюда ради бани, но как оказалось и для детей здесь все предусмотрено, было не скучно им. Отдохнули отлично все.

Все понравилось, баня супер)

Отмечали здесь день рождения, все понравилось, кроме отсутствия пруда.

Нормально здесь отдыхать, все для этого есть, и баня норм, и бассейн, и вместительная беседка. Гостеприимный персонал.

Были здесь и с детьми, все довольны остались. По обслуживанию замечаний нет, этих денег стоит однозначно.

Отмечали здесь второй день свадьбы. заказывали себе место заранее, по этому вообще не было ни каких проблем. Подготовились заранее - навели чистоту. спаисибо

отмечали годовщину свадьбы в этом кафе. все прошло хорошо. меню было очень вкусным. Праздник удался!

У нас проходил здесь корпоратив. Место мне запомнилось с хорошей стороны. Вкусно накормили и не дорого обошлось все

Отмечали здесь день рождение друга, место очень хорошее для отдыха. Чисто, не особо дорого. Сервис, обслуживание - все устраивает, спасибо.

Были тут 23.07.22 , отмечали день рождения. При составлении договора никто не предупредил, что скидка в честь дня рождения не действует при продлении домика. Так не делается! Знала бы, изначально оплатила бы больше часов. Это очень неприятный момент! Из-за такого отношения вернуться к вам желания никакого нет!

Были тут 23.07.22 , отмечали день рождения. При составлении договора никто не предупредил, что скидка в честь дня рождения не действует при продлении домика. Так не делается! Знала бы, изначально оплатила бы больше часов. Это очень неприятный момент! Из-за такого отношения вернуться к вам желания никакого нет!

Отличное место, очень много всего для развлечения. Баня супер, есть также чем занять детей, были большой компанией, гости довольны.

Отмечал здесь свой День рождения и не пожалел. Был юбилей, поэтому друзей было много, кто-то с детьми. Конечно их порадовал зоопарк. Сам клуб довольно просторный, ухоженная территория. Парк места достаточно, а у нас машин было много. Баню конечно бронировал. В общем супер место для такого большого гуляния!

Были с компанией. Все очень понравилось, хорошая природа, отличный сервис! Домики уютные, чистые. Отдельно хочу отметить работу администрации, в особенности администратора Светланы. Понравился индивидуальный подход к гостям, и включенность в личные вопросы) Отдохнули прекрасно!

Конченые админы, трубки не берут, бронь не ставят, никакой клиентоориентированности. Не советую

Здравствуйте , вчера отгуляли детский выпускной ,и родители и дети были в восторге! Большие площади,гуляй где хочешь, мини зоопарк тоже воодушевил! Нам всё очень понравилось , спасибо огромное за тепло ,уют , внимание и понимание ! Прийдём обязательно снова ! И друзей приведем!

Были приглашены на день рождения в банкетный зал. В принципе не плохо, но душновато было, не увидела (или не почувствовала) работающего кондиционера. По еде особо претензий нет, все было вкусно. Спасибо работникам, которые нас обслуживали за терпение и выдержку

Ребят уже май месяц! Ну налейте воду в свой пруд! Фотки красивые присылаете при бронировании а по факту булыжники вместо водоема!

Классное место, но есть нюансы. Ездили в баню с бассейном с детьми (двое взрослых, двое детей). Большая территория у бани на улице, можно пожарить шашлыки, но мы ездили только попариться. Внутри много места, все новое, в хорошем состоянии. Саму баню можно хорошо раскочегарить и отлично пропариться, пар не выходит, а наоборот нагнетается, видимо из-за того, что вода не вся испаряется сразу, а постепенно. Прикольно. Бассейн достаточно холодный, освежающий и в нем есть гидромассаж, но никто про это не сказал, я только через 1,5 часа заметил кнопку включения, причем, человек, который такие кнопки не видел никогда, вряд ли рискнул бы ее нажать, благо я их видел 100500 раз в разных СПА. Есть телевизор и домашний кинотеатр, без блютуз, я это уточнил сразу, сказали можно кабелем АУКС подключить телефон и слушать с него музыку. Каково же было мое удивление, когда я не нашел этого кабеля по приезду. Позвонил им, они мне сказали, что я не так понял и кабель надо было привезти свой ))) Либо взять у них в аренду за 200 рублей!!! Этот кабель стоит 100 рублей, они мне его за 200 рублей в аренду дали. Ну не позорьтесь, положите кабель или купите блютуз адаптер, это не серьезно и смешно. У Вас час бани стоит 2200-2500 рублей, минимум на 3 часа заказать можно, и Вы за эти деньги не можете 100-рублевый кабель положить? На территории все чисто, уютно, есть детская площадка.

Были на позапрошлых выходных, хороший клуб для семейного отдыха. И детям хорошо тут и взрослым. Чисто, уютно. Планируем еще много раз посещать, спасибо за такой сервис

Мы даже не успели там побывать, а впечатления уже не очень ! Позвонили - хотели договорится по считать меню , посмотреть зал, пообщаться с персоналом - на что девушка по телефону ответила что приезжать не надо ( оправдывая это что зал то занято , то не занято - за 5 минут разговора она так и не определилась ) ! Сказала что может скинуть меню в электронном виде , а вы сами дома сидите и считайте . Мягко говоря мы были очень удивлены …. Не понимаю такого подхода к гостям … я хочу пригласить людей и мне надо видеть куда - естественно не на фото ! Я хочу видеть посуду и порцию - я не понимаю сколько это 180 грамм салата , я хочу поговорить с менеджером и посоветоваться как сделать лучше - человек который работает в данной организации наверняка может в этом с ориентировать ! Мы конечно все понимаем что может день не задался, или может есть гости по важнее …. И все же в абсолютном не понимание

Прекрасная парная #12, в бане не курят, близко к городу, сделано все прилично и со вкусом, чай, веники добрые, кормят, но мы не заказывали, внутри чисто. Классная купель. Минусы: -холодильник был выключен когда пришли; -нет каналов с музыкой; -шапочек для парной было только 2, хотя банька на 6 чел; -настроить воду душа было не просто.

Были в бане в рамках акции "просыпайся". Акция отличная, сама баня тоже супер, не первый раз ходим. Но есть один большой минус - брали баню с бассейном. При первом же купании в бассейне почувствовали першение в носу, горле и боль в глазах. После этого попробовали ещё раз час спустя и снова через 5 секунд першение, сразу вылезли. В итоге после бани прошло уже полдня, а першение осталось, как после перцового баллончика. С бассейном явно что-то не то, в итоге доплата за эту баню была впустую, т.к баня без бассейна стоит дешевле. В следующий раз будем брать без бассейна

5.03 отмечали день рождения ребёнка. Все очень понравилось. Персонал отзывчивый, на каждую просьбу реагировали оперативно. На территории есть горка и мини зоопарк - детям понравилось, да и в целом гости всем остались довольны.

Отдыхали вместе с друзьями в домике, очень все понравилось

Добрый день. Отдыхали компанией, мужскими коллективом с работы, отмечали корпоратив. Были в большом домике, внутри очень приятная обстановка, было тепло, хотя на улице холодно. Мангал стоит на улице, можно приготовить шашлыки, уголь принесли бесплатно. Отдохнули замечательно, персонал очень компетентный и вежливый, кухня вкусная, буженина просто бомба

Ничего не могу сказать, кроме того, что не берут трубку (причем не занято даже). Есть номер для связи в Вотсапе. Написала туда. Сообщение прочитанно, но осталось без ответа. Какие выводы можно сделать из этого? Не клиентоориетированны абсолютно!

Добрый день. вчера с ребятами посетили заведение, впечатление хорошие, нареканий с сотрудникам нет, спасибо Вам за теплый приём))

Планировали приехать заказать беседку, но на телефон никто не отвечал, на протяжении часа. В итоге администратор перезвонила, на вопрос почему вы не берёте трубку - кол центра у нас нет, я одна и приоритет тем гостям, которые сейчас в клубе! Серьезно? Они уйдут, а новые гости не придут, потому что не смогут до вас дозвонится. А приезжать на шарташ ради того, чтобы на вас на обратили внимание, но такое себе удовольствие. С учётом ниже написанных отзывов, тем гостям что у вас есть вы то же не сильно уделяете внимание. В то время, когда сейчас все обращают внимание на сервис, вы вне времени. Надеюсь руководители все же обратят на это внимание, хотя… Поехали и заказали то место, где берут трубку и отвечают на все вопросы

Прекрасное заведение, часто бываем здесь с друзьями, вечеринки на высшем уровне. Прекрасная атмосфера, обслуживание, музыка, все вкусно, все красиво! Рекомендую

Снова посетил это приятное место, название передает атмосферу тепло и уютно. Желаю вам процветания и успехов в новом году, и до встречи.

Здравствуйте. Бронировали домик в клубе Тепло, своей небольшой компанией. Территория большая, красиво всё сделано. Горка порадовала, погода, зоопарк, деревья интересно оформлены. Заказывали мясо. Спасибо поварам. Очень понравилось. Мягкое, сочное. Скушали с удовольствием. Будем приезжать сново. Спасибо обслуживающему персоналу, ребята, вы молодцы.

Доброго времени суток! Вот и прошел наш праздник в Уют-Клуб Тепло! Ребята, большое спасибо вам! Всё очень вкусно,отдельно отмечу стейки из семги!На территории чисто и красиво!На горке покатались и повеселились от души!Персонал на все запросы реагирует оперативно и старается помочь! Рекомендуем Вас

Вообще отзывы пишу не часто, но в этот раз не удержалась( Пройдусь по многим пунктам.

Прекрасное место для проведения банкета! Заказывали новогодний корпоратив на 24.12.21. Все очень понравилось: уютная обстановка, вкусные блюда (особенно мясо). Большое спасибо официанту Евгении. Хороший банкетный зал, большая парковка, также интересно прогуляться по территории и можно покататься с горки

Каждый год отмечаем корпоратив в этом клубе. Заказ домика был с 17-00, в 16-40 заходим сказать, что мы приехали, в ответ сотрудник ответила выйдите у нас заселение за 15 минут. Еда была просто отвратительная, салат с языком такое чувство , что его приготовили вчера , греческий более менее и цезарь с креветками был оч пересоленый. По договоренности горячее должны были принести через 1,5 часа, в итоге принесли через 2,5. Персонал вообще не компетентен, они не знали какие нам еще блюда принести, что-то доносили , тарелки стояли грязные пол вечера, а за обслуживание мы заплатили отдельно. Разожгли нам огонь, дым весь пошел в дом, он не горел, вызвали сотрудников, оказалось нам не включили вытяжку, мы могли просто угореть . И вишенка на торте, это кошмар какие грязные туалеты, в начале было все норм, но через 5 часов там был просто ужас, вонь табаком, весь пол мокрый прямо лужи стояли, вся бумага сырая, раковины грязные. В общем ребята вы очень испортились, цена не соответствует предлагаемым условиям, руководство сделайте выводы. Это не придирки, а констатация фактов. 2 поставила только за новый бублик, горку и красивые деревья, все.

Всем привет. Отзыв пишу на флампе впервые. Зарегался здесь специально, чтобы поделиться мнением. Ребята! У вас комплекс огонь! Я у вас случайно. Партнеры пригласили на свой корпоратив. Атмосфера наиприятнейшая. Кухня-просто песня. Поварам респект. Мне понравилось все, что я пробовал от закусок до горячего. А это редкость так-то. Обслуживание отличное. Денис-профессиональный официант. На столе чистота, рюмки и бокалы всегда полные. Все видит, все помнит, кто что пьет. Вообще все сотрудники на позитиве и с улыбками. Нас провожала очень симпатичный администратор Анастасия. Музыка везде новогодняя, снег идет, молодежь на горке катается. Команда "Тепла"! Желаю вам процветания, успехов и хороших гостей. После нового года приеду к вам с семьей в баню. В общем, не прощаюсь.

Гриль домик не соответствует своему названию, внутри уютно, но кроме как приготовить зефирки ничего нельзя, воздуховод для дыма в маленьком домике занимает половину пространства и весь в пыли. Кнопка вызова администратора не работает. В подобных гриль домиках первый раз столкнулись что готовить запрещено. Не рекомендую! Если хотите зимой готовить в тепле. При бронировании не предупреждают о том, что готовить внутри нельзя

Отмечали мой день рождения 20 сентября! Всё очень понравилось, персонал приветливый и отзывчивый! Вернёмся ещё

Отмечали 15,10 свадьбу в Тепло. В тёплой, семейной атмосфере, места в кафе нам хватило, в том числе для танцев. Работа сотрудников очень порадовала, даже не ожидала такого участия и помощи в расстановке, декоре и других организационных вопросах. Всё наши пожелания нашли отклик. Очень порадовала еда, вкусно, сытно, граммовка порций

В общем, кратко и по существу, были тут три раза, не пойму на что надеялись последующие разы…. Были в домиках и в бане 1 раз. Кухня: самое медленное что тут может быть….. пока дождётесь еду, закончится арендное время, а за еду вы уже заплатили….. менеджеры - мне показалось это бесполезное звено этого заведения - вызывали 4 раза официанта для того что бы принести приборы и бокал, пришла менеджер сказала официант занят, менеджер сама принесёт - пропала, смотрим стоит то ли по телефону говорит то ли курит, психанули сами пошли в кафе за приборами и бокалами. Итог блюда ели холодными…… Территория- тут вроде не плохо. Зоопарк - интересно конечно но зверюшки видно уже замученные, шум, все их дёргают и тд. Но если с вами дети будет чем их занять. Есть пушистые бонусы )) коты и кошки этого заведения бегают клянчат еду )) мы их подкармливали. Администраторы - единственное звено комплекса наверное почему сюда едут гости, они гостям всегда придут на выручку за место менеджеров, в первый и последний визит была Екатерина, вот ей спасибо за всё, если б не она наверно второй раз бы не поехали, на втором визите была Мария если память не изменяет, ей спасибо за организацию отдыха. Руководство по видимому ни чего не хочет менять в своей концепции их устраивает доход а гости и сотрудники им побоку, не зря такой дефицит кадров на комплексе. Данное заведение не советую. Категорически

Посетили в воскресенье баню в вашем комплексе. Хочется отметить приветливый персонал. Чувствуешь себя настоящим гостем. Баня отличная. Большая территория в пользовании. Чистейший домик и баня. Обязательно приедем ещё! Спасибо !

Мы тут бманкет заказали вообще весело бюыло обслуживаие отличное музыка орет все рады едпа вкусная не ощибся когда выбрал это место делко только что беседки близко друг к другу и ходили соседи просили сделать музыку потищше

Всем привет! В выходные отмечали свадьбу в этом чудесном месте! Великолепно провели время! Отдельный респект шеф-повару Александру! Все, что заказывали, оказалось наивкуснейшим! Шашлыки-ум можно отъесть!!! Весь обслуживающий персонал очень услужливый и дружелюбный. Мобильно решались все вопросы. Для нас очень атмосферно зал украсили в "эко стиле"! В клубе прекрасная ухоженная территория, пруд с золотыми рыбками, приятная музыка, чистые туалеты со всем необходимым, зоопарк с забавными обитателями! Енот, вороны, белки, кролики, котята-милота!!! Свадьба в жизни каждого человека-это одно из самых главных событий! Благодаря вам мы с "Теплом" будем вспоминать этот день! Всем огромное спасибо, ребята! Обязательно вернемся при случае к вам!

Ужасное заведение очень много ос невозможно отдыхать, приезжаем в который раз и все как один рой ос окружат гриль зону у домика блюда готовить невозможно, прогуляться спокойно нельзя сразу же окружают. Слова персонала ну мы же на природе и это нормально. Что в первый раз отдыхали нам сказали что примем меры что сейчас, а действий никаких нет. В летний период не рекомендую здесь отдыхать.

В ресторане клуба Тепло отмечали свадьбу. Очень уютное место, отличная кухня, качество обслуживания на высоте. Место очень интересное, можно прогуляться, сделать шикарные фотографии, есть мини зоопарк для детей. Очень вкусно готовят, все блюда украшены. Настоящая атмосфера праздника и уюта. Вернёмся обязательно снова.

Приветливый персонал, красивые и уютные беседки и приемлемые цены. Рекомендую!

Уважаемая администрация у вас на баннере написано есть караоке а его нет уберите пожалуйста банер ……..

Очень душевное место. Второй год подряд празднуем детский день рождения, все очень нравится. Вроде и за городом, и в то же время с комфортом - домик, нормальная посуда, хорошие туалеты. В прошлом году сами жарили шашлык, в этом - решили доверить эту работу профессионалу-повару и не пожалели! Дети в восторге от прудика, детской площадки, зоопарка. Очень чуткий и заботливый персонал от охраны до администрации. Приятно общаться.

Чудесное место. Все чисто, уютно, в домике тепло, территория очень ухоженная. Отдельный плюс - цивилизованный санузел с наличием горячей воды. Персонал внимателен и прекрасен, местные кошки толсты и пушисты, настроение после пикника великолепное :)

Все отлично, спасибо огромное персоналу обслуживание на высшем уровне

Советую не посещать данное место только по одному что люди держать не на воле животных. Варвары. Отпустите. Не будьте скотами.

Ходили с коллегами в средний гриль-домик на февромарт. Было ощущение, что с нас хотят по максимуму выжать деньги: без очага в это время года холодно, но самим разжигать его нельзя, это может делать только сотрудник и услуга является платной -> следовательно, помимо оплаты аренды, есть вынужденные расходы на дрова, у которых себестоимость копеечная, а по местному прайсу каждая докладка +200р, если не ошибаюсь. И, хотя об этом говорится на берегу (при бронировании), нам показалось, что всё-таки, если платишь более 11 тыс руб за 6 часов аренды домика, то растопку можно было бы сделать в подарок

Спасибо!!! Сегодня посетили баню с бассейном, отмечали день рождения! Очень понравилось, сама баня комфортная, всё удобно, все работает, свой дворик, в котором можно поваляться в снегу. Отличная атмосфера и приятные администраторы, приедем снова

Отмечали недавно день рождение с друзьями, очень все понравилось, все остались довольны, качественный сервис, все чисто, уютно, вежливый и доброжелательный персонал )

Очень уютное место! :) Арендовали беседку для корпоративного мероприятия, все очень понравилось! Теплая беседка со всем необходимым, хорошая гриль-зона, облагороженная территория, классный мини-зоопарк, замечательный персонал.

Были неоднократно, очень нраится это место. Но впечатление сильно испортил отказ в продлении подарочного сертификата, который просрочен на 3 месяца. При этом на самом сертификате срок действия не указан. Большинство заведений в городе идут на встречу, а тут принципиальная позиция. Вынуждены отказаться от дальнейших посещений.

Одно из лучших мест подобного сегмента в городе! Рекомендую, много раз были и друзья звали и дни рождения деток отмечали и тд. Реально уютно и качественно. Спасибо

В новогодние праздники приезжали семьей в баню. Остались довольны. Великолепное место для семейного отдыха или отдыха с друзьями! Очень приветливый и заботливый персонал, вкусная еда, чистота и ухоженность везде! Для детей имеется детская площадка, горка с бесплатными бубликами, зоопарк. Цены, конечно, не дешевые, но соотношение цены и качества оправдано. Всем рекомендую! Всем добра и позитива! А клубу успехов, процветания и адекватных посетителей, а то пишут некоторые всякие небылицы:)

Отличный сервис. Доброжелательный персонал. Удобная парковка. Атмосфера сказки. По домашнему уютная баня! Советую всем, особенно посетить баню с купелью и камином!

Бываю тут не в первый раз, всегда все супер. В домиках тепло и уютно, персонал вежливый, а повара настоящие маэстро. Также очень радует глаз сама обстановка в клубе, очень красивая локация. Обязательно попробуйте салат Мангал и солянку, лучшее творчество шеф-повара.

Отметили Новый Год в этом замечательном месте! Очень понравилось, оправдывает свое название. Еда просто великолепная, очень вкусно, персонал доброжелательный.

Регулярно посещаю Уют-Клуб-Тепло, всегда вкусная еда, а все остальное указанно в названии. Действительно тепло и уютно. Обязательно приеду ещё

Отмечали новый год. Сидели в большой бесетке. Все прошло круто, повар приготовил мясо, бармен приготовил великолепные коктейли. Всем советую.

Побывал у вас в качестве гостя на дне рождения. Всё очень понравилось, с точки зрения организации, чистоты и локации, удобная парковка. Беседки уютные, для небольшой компании в 6-8 человек супер. Мини-зоопарк тоже внес разнообразие в походы в туалет. Из минусов, сами туалеты были в достаточно печальном состоянии, надеюсь это был ситуативный момент. На территории работает ресторан, так что если что-то забыли купить, можно докупить там (хотя цены кусаются конечно).

Довелось побывать в этом месте по случаю дня рождения. Впечатления замечательные, тепло, уютно, тихо. Вечерняя подцветка смотрится очень эффектно. Парковка имеется. Однозначно рекомендую!

Проводили корпоратив в данном месте. Често была расстроена работой администраторов. Все началось с того что, мы позвонили ещё в середине ноября и оплатили первоначальный взнос, в ответ прислали только прайс с развлекательной программой и меню. Единственное, что нам озвучили, что обязательно необходимо кроме аренды беседки сделать заказ из меню, минимум на 8тыс.р. Мне это тоже показалось странным, потому что когда я пришла заполнять договор пришла и другая компания девушек, но они оплачивали только аренду (может они потом делали заказ из меню я не знаю, но все же). Развлечение началось после того, как уже начали выбирать меню и оформлять заказ, вдруг выяснилось что ещё будет оплата 10%от общей стоимости за обслуживание. Делаем заказ, говорят ну вы знаете мы вам все блюда будем подавать в общих тарелках потом вы сами себе их разложите (в таком случае лучше бы сделали заказ на месте), на просьбу сделать индивидуальные порции, оказывается надо платить за официанта отдельно. В смысле платить за официанта отдельно?! Я о таком в первый раз услышала! Вопрос следующий возник сам собой, то есть я должна заплатить 10% от суммы заказа за обслуживание ещё и отдельно за официанта?! Бред. Ок, с эти разобрались, в итоге от услуг официанты мы отказались. Приезжаем, пришла заполнять договор, спрашиваю у администраторов можно ли нам бокалы под вино и стопки? Да, да конечно множно. Ну я ок классно, вызвали официанта, а он говорит что это платно. Да твою мать.!!!! Неужели нельзя просто предоставить прайс услуг?! Я может не против заплатить, но какого черта я узнаю об этом постфактум?! И платить я отказываюсь только потому что я узнала об этом только сейчас. Почему мне администратор не могла об этом сказать сразу. Меня это конечно будет возмущать и злить. Если бы я знала обо всем за ранее, я бы предусмотрела все варианты. Возможно мы бы не отказались от платных услуг. Я прекрасно понимаю, что была пандемия, деньги потеряли все, надо наверстывать упущенное, но не таким наглым способной и потерей клиентов. Очень испортилось место. Думаю вряди вернёмся.

Нууууууу, такое себе. Были тут весной до пандемии - было лучше! Плюсы: - баня с бассейном Минусы: - Кидают реквизиты в вотсап для внесения предоплаты, приходится по одной цифре вносить данные в интернет банке, от номера р/с до кор/с, бреееед, 21-й век на дворе, интернет эквайринг вам в помощь - по приезду просят заполнить договор с указанием паспортных данных, вот честное слово, до этого в баню ни разу с паспортом не ходил, это ладно у меня в телефоне фото паспорта было, а так бы не пустили, бред жеж, ну. На сайте кстати информации про то что необходимо при себе иметь паспорт не увидел. - смените поставщика угля для мангала, тот уголь что вы продаёте совсем не уголь, а зола/пыль какая то, с трудом пожарили стейки, фото угольной пыли прилагаю)) - в бане было не жарко, судя по термометру в парилке всего 65 градусов, может кому то это норм, но я считаю что в парилке не менее 80 градусов должно быть, попросили подкинуть дровишек в топку, но в течение 2 часов после просьбы разницы не заметили Остальные мелочи по типу отсутствия соли в солонке на столе писать не считаю нужным, это элементарная внимательность персонала, во время подготовки бани для следующих гостей. Чек-лист в помощь вашим сотрудникам. Чувствуется работа на потоке, без желания увидеть снова и снова своих любимых гостей. Ну типа нет и нет. Жаль, хорошее было место когда то, придётся искать что то получше. Единичку не поставил только за бассейн в бане)

Отмечали День рождения подруги. Всё очень понравилось. Советую всем. Не пожалеете. Уютная атмосфера, обслуживание отличное. Жаркое очень вкусное, сочное мясо и ароматные овощи. Очень уютный домик. А ещё там есть антидепрессанты. 3 котейки. С удовольствием разделили с нами вечер.

Это замечательное и очень душевное место, которое подарило нам исключительно положительные эмоции!!! Моя дочка сделала для меня сюрприз на день рождения - арендовала гриль-домик на всю нашу компанию. Про это место ранее не знала, а теперь планирую в ближайшее время с супругом посетить баню (мы очень большие фанаты русских бань). Обо всем по порядку. Отдыхали мы 15 ноября, небольшой компанией 8 человек. Приехали заранее, нас встретила приветливая девушка - администратор Мария, которая проводила нас до гриль-домика и подробно рассказала, что по любым вопросам мы можем обращаться напрямую из домика по кнопке вызова сотрудника или по номеру телефона, что очень удобно. К нашему приезду в домике уже было тепло, так что мы сразу же сняли верхнюю одежду и приступили к подготовке стола. К слову, на столе нас уже ждала красивая сервировка посудой (дополнительная услуга), что сразу же придает домику праздничный вид. Мы сделали заранее заказ по кухне, но также не хотели упустить возможность воспользоваться мангальной зоной и привезли с собой мясо, а остальное собственно и не нужно, ведь в домике уже было все что необходимо для жарки мяса - уголь, решетка, розжиг и спички. Территория полностью облагороженная и все продуманно до мелочей. Это и обустроенная детская площадка, красивая фотозона, небольшой, но очень ухоженный зоопарк, теплые туалеты (в холодное время это особенно важно). Мы даже не постеснялись попросить администратора провести нам экскурсию по комплексу и мы поняли, что точно не последний раз здесь! Настолько комфортный и уютный отдых, я не встречала еще нигде! Немного про кухню. Принесли заказанные блюда точно как договаривались в 14-00. Шашлык из свинины просто таял во рту! Очень нежное мясо получилось у повара, браво ему! К слову о персонале - откликались быстро на любую просьбу, персонал был исключительно в масках, что сейчас очень важно. Не могу не сказать, про очаг - это просто загляденье! От него еще только больше тепла...душевного тепла. Меня порадовали по завершению вечера вкусным десертом, что для меня было приятным сюрпризом. Хотелось бы также отметить, что авторские чаи они делают просто наивкуснейшие - вкус и аромат чая просто удивительный! В это место, я в прямом смысле, влюбилась! Очень благодарна за такую замечательную организацию моего отдыха! Процветания вам! И ждите скоро в гости!

Очень красиво рассказывает администратор данного заведения о прелестях местной кухни. Ох как мы пожелели заказав там банкет, отвратительно приготовлены все блюда, особенно не советую жульен, и шашлык, блин даже в тарталетки икра не свежая. P.S.Вот так и разочаруешся в людях...

В октябре 2020 отдыхали в данном месте с друзьями, всем остались довольны, в номерах уютно, комфортно, территория ухоженная, в целом, впечатления остались очень хорошие )

Отмечали детский праздник в этом месте. Аниматоры, с которыми сотрудничает уют-клуб «тепло», здорово подкачали, но свой отзыв в этой части я приняла решение перенести непосредственно к тем, кто занимался организацией детского досуга. К уют-клуб «тепло» в целом претензий нет, кроме одной, на мой взгляд не слишком существенной: была заказана сервировка стола в домике , услуга платная. Про это забыли. Ну , а мы это поняли только когда попросили принести кружки пить чай, а с нас потребовали заказать чай, если мы хотим чашки. Тут и выяснилось, что чашки и иная посуда у нас в принципе с начала праздника должны были быть. В целом все ок, официанты все, кстати, были в масках, что меня лично очень порадовало, и были вежливы и предупредительны.

Место неплохое, единственное сразу смущает что лужа посередине глубиной 30-50 см, за все включая шампуры, свободный столик и 10 мин лишних пытаются попросить доплату, вообщем место для шашлыка неплохое, но цена серьёзная а сервис на 3

Решили провести здесь корпоратив, посвященный нашему профессиональному празднику. Заранее оплатили полностью и домик, и еду. В договоре было указано, что в случае дополнительных заказов необходимо оплатить счёт в течение трех дней. В итоге задержались на два часа. Когда собрались уходить администратор Анна Головина потребовала оплатить аренду домика на месте и других вариантов нет. Когда стал показывать договор, пункт договора администратора не удовлетворил. Вызвали охрану, приехали вполне нормальные, адекватные ребята, которые также прочитали договор и сказали, что мы правы. Причем цена вопроса была 1400 рублей! При том что предоплату за корпоратив наш институт заплатил 36000!!! И мне как генеральному директору было очень неприятно слышать о том что куда то исчезну и недоплачу 1400 рублей!!! В итоге вроде бы приличная тур база, но такое отношение, что вы ради 1400 рублей, которые вы бы получили на счёт через три дня более не вызовет желание идти к вам с коллективом. И ваша тур база будет расценена другим людям как нежелательное место. В итоге мой коллега просто пошел и заплатил со своей карты, но ему еще в счёт включили дополнительные полчаса, которые у нас ушли на разборки!!! Надеюсь вы разбогатете с этих 700 рублей!!!!

Побывали с семьей в этом прекрасном месте. Арендовали баню. Впечатлений много и они все очень позитивные. До этого были у соседей "тепла", "3 богатыря", но после этого раза, будем постоянниками в тепле. Совсем другой уровень сервиса, оборудования, территории и вообще всего. Все чисто и опрятно. Красивые пейзажи, баня просто супер! Единственный момент, что нет навеса над мангалом и в дождливый день трудно жарить шашлыки. Все остальное на высоком уровне. Конкурентов в Екатеринбурге у вас нет

Сауны тут конечно топовые, сервис отличный, чтобы отдохнуть с семьей или друзьями самое то! :) но цены очень кусаются.

Добрый день. Место приятное, спокойное, семейное. Сан.узел чистый , не убитый. Но , есть ли право держать вОронов в клетке? Есть ли лицензия, документы на животных, обследования от вет.клиники, паспорта и привив.сертификаты ( не только к птицам вопрос , но и к остальным)???

Место уютное и комфортное: ухоженная территория, домики, гриль и обеденная зона на свежем воздухе - то, что нужно в период июльской жары. Очень сомневалась - стоит ли выезжать на природу отмечать день рождения, т к обещали грозу и ливень. Администратор предложил вариант, что если будет дождь, то повар сам приготовит гриль из наших продуктов, а мы сможем провести вечер в домике. В итоге дождя не было, хорошо провели время, дети играли на территории. Отлично отдохнули.

Спасибо большое за организацию банкета на мой юбилей! Еда была вкусная, коллектив внимательный) Все мои пожелания очень оперативно выполнялись! Место очень красивое! Когда загорелись огонёчки стало вообще бесподобно!

Добрый день! Как и обещали зимой, приехали отдохнуть к вам снова, наш любимый клуб «Тепло»! В выходные брали в аренду большой гриль-домик. Отмечали детский день рождения. Все было великолепно, как всегда!!! Всем очень понравилось и взрослым и детям. Ну все по порядку.... Столько скворечников на деревьях! Необычный функциональный дизайн))) Мы зимой их не заметили)) От животных в зоопарке все в восторге. Енот и крольчиха насмешили детей. Много фотографий сделали. Рыбки золотые в пруду очень красивые. А зимой, кажется, там была горка! Площадка детская очень кстати. Все просто супер! Персонал внимательный и учтивый! Алексей шеф-повар составил нам клёвое меню! Шашлыки, тушеные рёбра, закуски, десерты для детей-все вкусно! Дети на мангале готовили сами маршмеллоу! Впечатлений на целый год! Надо срочно придумать повод снова приехать к вам! Желаем клубу успехов, добра и процветания!

Совершенно случайно заказали праздник в банкетном зале, и не прогадали! Прекрасная работа менеджеров (сопровождение по всем вопросам оперативно и профессионально), отличная еда (все очень вкусно, спасибо шеф повару - помог определиться с блюдами и их количеством), вежливые официанты (работали быстро и хорошо)! Только великолепные впечатления, буду рекомендовать всем друзьям

Место потрясающее - очень красивый прудик , домики и места для гриля. Но я считаю, что когда ты платишь за беседку 12 тыс и в качестве комплимента имениннице приносят слоеное тесто, политое мороженным и карамелью и выглядящее как на фото ..... это провал )) И затопленные туалеты , которые никто не проверял, даже после просьбы прибраться - тоже не очень .

Это прекрасное место для отдыха: внутри все чисто, аккуратно, теплые беседки. Отдыхали здесь с друзьями, просто восторг. Но!!!! Ребята, это же не дело, что, выходя из вашей огороженной территории, попадаешь на помойку! просто отвратительно: бутылки, пакеты, бумажки. Если вы по-настоящему уважаете своих клиентов, выделите вы час времени, 3 пары перчаток, 6 пакетов и 3 сотрудников! и природе сделаете лучше и свой бренд поддержите. а так даже возвращаться к вам нет желания....

Отмечали день рождения 1 марта, персонал не справился с жуткой наледью,люди падали, ребенок нос разбил, несколько раз просили принять меры, но ответ был что утром чем-то посыпали! Ни песком не отсыпали,ни ледоколом не поработали! Плюс в беседки не работала музыка, минут 40 настраивали,1 песня играла все на этом, но это мелочи по сравнению с безопасностью гостей, считаю что как минимум за такие неудобства должна была быть хорошая скидка!

24.02 провели день рождения в этом прекрасном месте

Вкусно, тепло, уютно. А ещё тут самые мягкие коты, которых гипотетичски можно усыновить! Я влюбилась во всех!

Отмечали здесь день рождения родственницы. Замечательное место. Была приятно удивлена. Всё понравилось. Готовят вкусно. Персонал нормальный, все видит, все слышит. Так держать, ребята!!! Всех благ!