Отзывы Детский Мир, сеть магазинов детских товаров

Часто делаю покупки для дочери в этом филиале. Рядом с домом. Удобно и большой ассортимент. В интернет магазине тоже всегда хорошие скидки акции

Самый лучший филиал в г Алматы на Суюмбая Мерей по обслуживанию! Особенно хотела выделить кассира Умирзакова Д. и администраторов, за качественное обслуживание и помощь в решении любых вопросов!Молодцы ребята!

Очень хороший магазин, покупки для детей делаем в этом магазине часто. Удобно рядом с домом. Хочу сказать спасибо за хорошее обслуживание и вежливость

Большой ассортимент товара. Низкие цены и всегда хорошие скидки на памперсы :)

Кассир оставляет желать лучшего. Вначале на пистолетик насчитала скидку 300 тг. Потом когда мы накупили 2 пистолетика, 2 брюк, 2 пары сандаликов ни о какой скидке слышать не хотела. Бонусы не начислила.

Каждый раз хожу в этот магазин постоянно встречает вежливая девушка не знаю как зовут азиатка светлые волосы приятная на внешность поможет во всем и размер найдёт и по скидкам и по новинкам поможет молодец вообще девушка кассир

Наш любимый магазин игрушек. Кассир Умирзакова Д.К. вообще лучшая! Подскажет как выгоднее сделать покупки, вежливая, приятная.

Очень понравилось в магазине, цены на форму, правда не самые приемлемые, но в целом не плохо. Очень вежливый персонал, кассир очень хорошо обслужила, спросила про бонусы.

Ужасный персонал Пришла с двойней 3 лет. В Тележку посадить детей не разрешили. покупки сделать не смогла . Поехали в другой магазин

Очень нравится этот филиал магазина (Суюнбая 2)! Особенно Кассир Умиозакова Д.К. - всегда вежливая, приветливая, поможет, подскажет! Все очень быстро! Спасибо за отличный сервис! Вообще персонал этого магазина мне очень нравится, поэтому люблю заходить именно в этот филиал!

Охранница женщина бы ДЛО хамка. Как такое бы ДЛО вообще на работе держат, хочется кучу матов высказать.

Ужасный сервис, провели в магазине не больше 2 мин и ушли недовольные от всего персонала

Цены написаны одни, прямо на товаре, на кассе оказывается, что цена почти в два раза больше. Старый товар продают по новым ценам.

Персонал сервис на нуле! Кассиры грубые, если нету желание работать в данной сфере зачем тогда портить себе и другим настроение? Админ не помню имя русская девушка

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! Если не умеете работать с интернет заказами куда лезете! Едешь через весь город чтобы в конце узнать что нет товара который заказали. Зачем принимаете тогда!

Спасибо большое кассиру Умирзаковой Д.К., к сожалению не знаю имени, но помогла в выборе, подсказала какие игрушки лучше брать

Купила памперсы в магазине ДЕТСКИЙ МИР САЯХАТЕ ПАМПЕРСЫ ОКАЗАЛИСЬ УЖАСНЫЕ У РЕБЁНКА ПОСЛЕ ЭТИХ ПАМПЕРСОВ ВСЯ ПОПА КРАСНАЯ

Классный магазин особенно кассир Умирзакова Диля!

Нравится большой ассортимент, хорошие цены, сегодня днём набрала корзину вещей была очень милая девушка, сейчас обслужила не очень вежливая женщина Сауле, обращалась на ты, иди сюда, номер скажи, не очень как то…

Очень понравилось обслуживание. Продавец Умирзакова. Отличные детские вещи по приятным ценам!!! Спасибо!

Большой ассортимент. Выгодные цены в интернет-магазине. Персонал вежливый, идущий навстречу в ситуациях недопонимания.

Самая большая проблема в этом магазине была такой: трудно допроситься и дозваться сотрудника на кассу. Они как будто растворялись. С появлением Дили Умирзаковой - эта проблема исчезла. Благодарю.

Доступная цена через приложение

Самый ужасный филиал детского мира и самые ужасные сотрудники. Девушки хамят и грубят, спрашиваешь что-то, тупо смотрят на лицо и игнорят. Бардак в полках и вообще везде, кассирша девушка сидит чавкает жевачу жуёт, как попало обслуживает клиента и одновременно переписывается на телефоне и разговаривает, то тупо встала и ушла. Советую менять сотрудников

Ужасное обслуживание заказали доставку сказали ожидайте с 9 до 20.00 целый день курьера даже не нашли только говорят ожидайте вам позвонят а когда сказать не могут футболят как футбольный мяч

Кассир и оператор дают неверную информацию. Требуют лист распечатывать с интернет магазина. Ужас одним словом. Пришлось переплатить за товар.

Не работают, не отметили зря приехала

Ассортимент в филиале в ТД Мерей большой и разнообразный. Кассир Диля Умирзакова очень приветливая, быстро обслужила.

Люблю этот магазин. Да, иногда бывают недопонимание и человеческий фактор,но все мы люди и менеджеры не курят в сторонке. В целом,часто скидки, ассортимент отличный. Ребята там подвижные и на просьбу помочь всегда реагируют. За 8 лет что я их знаю, многие стали прям фаворитами)) парень и девушка на информационной стойке шустрые)) одна девушка-кассир Диля чего стоит)) быстро, четко и без проблем на кассе. Ребята, с наступающим Вас!❄️

Сам магазин классный ,очень нравится ,но обслуживание персонала не очень , администратор в том числе!

Диля Умирзакова очень добросовестная девушка, любит свою работу, компетентный сотрудник, спасибо Вам

Диля Умирзакова очень отзывчивая продавец- кассир. Работает оперативно. Делаю детские покупки только в этом магазине.

Диля очень хороший кассир

Лучший кассир за всю историю Детского мира Умирзакова Диля,всегда ответит на вопросы и работает быстро что очень важно когда ты в магазине с маленьким ребёнком .когда все кассы работают идёт предпочтительно к ней на кассу.

Отзывчивый директор, если не ошибаюсь зовут Илья. Всегда поможет и подскажет ! Спасибо !

27 ноября оформила заказ, отправила за ним супруга спустя час после уведомления о том, что заказ собран. В филиале заказ не удалось найти, оказыется он не был собран, консультант говорит, ой, знаете, я начала собирать и вы его отменили. Показали, что ничего не отменяли, у нас есть уведомление о готовности. В общем у этой хамки мы оказалось виноватыми) Супруг решил пройтись по по залу пока ждёт заказ, в магазине полный бардак, везде все валяется, чтобы найти одну вещь разных размеров, нужно обойти весь магазин, потому что вещи валяются в разных местах. Дальше. Кассир: пробивает товар, пробивает и хоп, смотрит в часы на уведомление. Думаем, ну лаааадно. Дальше ее действия, достает телефон и говорит аудио в восаппе

Сегодня сотрудник справочной службы на Мерее проявил инициативу и помог быстро обменять товар. Спасибо!

Норм магазин ходить можно

Кассир Умирзакова, ужасно ведёт себя с клиентами. Выясняя цену, швырнула игрушку и очень грубо и раздражённо разговаривала.

Бардак в обувном отделе, найти товар просто нереально!!!! Продавцы-консультанты сами не знают о наличии или отсутствии товара! Ну примите уже меры.

Ужасный сервис, вовремя нету доставки, сказали что в пути , ожидайте, зря столько ждали

Никогда не пишу плохие отзывы или жалобы , что бы не произошло , бывают рабочие моменты все можно понять . Но 1 октября я посетила магазин на Суюнбая, после посещения у меня тряслись руки от непонимания что произошло и просто шок . Так как вела себя кассир Диля я ещё нигде не видела . Вкратце : она оставила на кассе клиента которую до конца не обслужила , что бы выйти со мной разбираться , цитирую «пошли на улице разберёмся один на один» это вообще нормально ??? Шокировав при этом всех окружающих в том числе и меня . Так как руководство магазина спустя 10 минут вышли и извинились , пообещав что примут меры я попыталась немного успокоится . Надеюсь директор магазина поступит профессионально и сдержит своё слово . Подробнее напишу после их дальнейших действий .

Не являются партнером карт рассрочки, поэтому каспи QR оплату не принимают, что лчень неудобно.

Прошу обратить на продавца Умирзакову Д.К. отношение к клиентам и своей работе оставляет желать лучшего. Магазин любим и часто берём интернет заказы, но на кассе все впечатление портится. Примите меры!! P.s.: случай общения с продавцом был не единожды.

Вещи низкого качества мягко сказано. Сандали Jomoto через три недели подошва оторвалась. Носки порвались через пару дней. Кроссовки Jomoto износилось покрытие через неделю в хлам. Не рекомендую. Продают всякий дешёвый хлам по низким ценам и Дер...овым качеством

Добрый день! Исправьте пожалуйста, сделала заказ в приложении, так как там написано было что работаете до 20:00, тут написано 18:00, в итоге поехала не зная об этом. Примите меры пожалуйста и не обнадёживайте людей!

Операторлар қазақша білмейді, орысша сөйлейтін біреуді алып келуді сұрады.

Кому как а нам магазин нравиться, вещи очень хорошие, лучше чем на барахолке а если со скидкой по акции то душа радуется ,экономия семейного бюджета, находится в Мерее.

Каспи qr нет... ( пришлось в машину за карточкой бегать...

Обслуживание «0», не советую

Из за карантина пришлось отправить интернет заказ на мерей. Собрали заказ, но не то что нужно. Заказала много разных пюре для грудничка и каш, положили все однотипные. Например пюре сады придонья вместо 2 шт яблоко и вишня положили 10. При получении конечно же я проверила только количество а не то что именно положили. Каши тоже самое овсянка да и только. Очень не приятно. Заказ ранее забирали только на атакенте и такого вообще не бывало, если нет в наличии заказанного, они и не докладывают на свое усмотрение ничего.

Приехал в 20:20. Магазин закрыт ((( пишут что работает до 22. Слов нет.. зря ехал. Обновите график работы в 2-Гис!

возврат не делает денежных средств

Кассир грубая, мало того, что чек не выдала, ещё сдачу на 1000 тенге меньше дала ( я это по приходу домой обнаружила). И ещё у неё сдачи не было и мне пришлось ей на каспи перевод делать. Номер и её имя есть.

вообще не совпадает с адресом. далеко от ТЦ мерей. интернет магазин работает не правильно. товары в наличии оказываются браком. ужасный опыт

Ужасный магазин, абсолютно все сотрудники неквалифицированны, никто ничего не знает! А про онлайн магазин вообще можно сказать что 0❗️❗️❗️❗️

Детский мир становится ужасным, интернет магазин одно название, разработку сайта можете считать провалом, оформила заказ хотела забрать в мерее, прислали смс что все готово, и через 3,5 часа сотрудник пишет с личного номера, якобы ничего нет. Хотя сам сайт говорит что все в этом магазине есть до сих пор (прошло несколько дней). Понятное дело что дело в акциях третья вещь в подарок и скидках, но это очень низко, одевала там ребенка, теперь нет желания туда возвращаться.

Просто ужасный магазин! Сначала бракованный поильник продали, потом возврат делать не хотели. Мы решили этот поильник сдать и купить другой, так и тут опять что попало сделали! Я заказывала поильник на 250 мл, а положили на 210. А цена одна. Все это время мы трижды ездили в этот магазин на другой конец города. Просто кошмар. Очень обидно!

Сделала заказ в интернет-магазине. Дождалась сообщения, что заказ готов можно забирать. Из-за карантина попасть в магазин сразу не возможно, нужно найти охранника, чтобы тот нашел менеджера и выдали заказ. Но это не главное. Заказ полностью не собрали, только половину. Пришлось ждать пока будет найден остальной товар. Это не первый мой заказ, а вот неприятная ситуация впервые. Ассортимент детского мира очень нравится, цены радуют, часто бывают скидки. До этого забирала товар с Атакента, всё было прекрасно. Персонал вежливый.

Сегодня приехала что б забрать свой заказ, а магазин закрыт. Колл центр сказал что работают до 6, найдите охрану и вам выдадут заказ. Ужас просто конечно. Я все понимаю праздники и прочее, но тогда закрывайте магазин совсем

Добрый день,сегодня приехала из другого конца города,чтобы забрать свой интернет заказ ,мне сказали мы уже не работаем время ещё не было 18:00,отвратительный персонал,продавщицы и кассир хамки и грубияны!

ДВ!Сегодня я пришла 21:45, решила быстренько посмотреть мягкие игрушки,на что увидела полузакрытый вход к магазину,как зашла кассирша начала орать что они якобы уже закрыты. После чего отказалась обслуживать,хотя время было 21:53. Грубая, неадекватная кассирша,жаль имя неуспела написать. Пожалуйста уделите больше внимания достойному обслуживанию покупателей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Обслужевание на самом низком уровне, не рекомендую ходить в этот магазин. Стоял возле кассы 20 минут ,хотя был один в этом магазине

Саламатсыз ба. Неге сіздің операторлар қазақ тілінде сөйлемейді,

Один кассир на всех перед Новым годом. Очередь большая

В Мерее на Суюнбая закупаюсь часто- детские игрушки и вещи- все нравится! И скидки бывают

Когда откроется магазин

Д.д работаете на карантине?

Я по просьбе сестры купила вещи в 1 мая. Меняобманули в кассе.сперли 4000 тг.а я доверилась. Думала что здесь кассиры добросовестные. Выяснилось только сегодня потому что только сегодня я собиралась к сестре отдать вещи и остаток денег в связи ЧП в г.Алматы. Могу ли я вернуть свои деньги?

Иногда продают откровенно бракованные вещи. Жаль нельзя здесь фото прикладывать к своим словам(

Часто приезжаем с сыном. Большой ассортимент

Компания Green-mart раньше были здесь тоже. Но с августа прекратили свою работу

Магазин очень удобный, все по отделам, огромный выбор игрушек

Достаточно большой, хороший выбор и одежды, и игрушек, и обуви. Персонал приветливый, дружелюбный, а главное оперативный!

Пришла купить детям ботиночки в 21:30, хожу по магазину, на что мне какая-то русская женщина возмутилась, куда мерить, магазин уже закрывается. Потом прицепилась почему дети берут так много игрушек. Впервые за 5 лет слышу, чтобы по этому поводу были претензии. Оказалось, что она охранник. Вызвала я старшего, в итоге подошёл какой-то парень, представившийся директором, в конце оказалось, что он просто менеджер. В общем, одни хамы там работают, больше никогда туда не зайду пока эти люди не поменяются. А так Детский Мир я просто обожаю

Сегодня были в Детском мире. Нашли классные осенние сапожки для дочи, цены приятно удивили. Присмотрели очень хорошие костюмы на осень. К сожалению выбор курточек не большой. А так большой +

на днях взяла по акции тёплые штанишки и симпатичные резиновые сапожки, чтобы ребёнок мог (без страха для меня) свободно ходить по глубоким лужам ))) постоянно отовариваемся всей семьёй. Питание, перекусы, игрушки и одежда! Приятные акции)) Спасибо, что Вы рядом ! Иногда бывают сбои у кассовых аппаратов, бонусы списываются или просто зависают, надеюсь это временные проблемы.

Магазин хороший, смесь которую берём дешевле чем в других магазинах. Побольше бы разных акций. Правда есть одни минус, долгое время брали влажные салфетки за 250 ТГ и не давно цену подняли до 600 ТГ.

Обманули на кассе !!!!!!

Мне магазин понравился! Кто-нибудь знает есть ли там каспи ред?

Фиг дозвонишься!!!! Сервис кошмар

Всегда работает только одна касса. И то там очередь большая. И на пакетах жадные. Продают их. А так вроде норм магазин.

Это мир волшебства и чуда, здесь царит сказка пропитанная запахом карамели, добра и детства.Отсюда не один ребенок не уйдет грустным. Только счастье, только позитив детских глаз.

в Мерее вообще собраны дисконт центры. Здесь уже правильно сказали, если срочно приспичит, то можно заехать и взять игрушки. есть большая парковка, рядом метро.

Если срочно приспичило что то купить ребенку будь то игрушка или одежда то тут с ассортиментом все хорошо. Цены приемлемые. Толпы нет. Внутри есть пару крупных интернет магазинов с качественным оригинальным товаром игрушек.

Всё просто супер, большой выбор игрушек, детям нравится

Огромный ассортимент -одежда,игрушки, товары по уходу за ребенком и т. д. на то он и детский мир) один из магазинов большой сети, расположен в торговом центре с удобной большой парковкой. Цены не самые дешевые, но есть акции скидки да и вообще если поискать то можно найти и приемлемые по категории цена-качество .

Большой ассортимент детских товаров. Качество плавает от среднего к хорошему. Ценовая политика не всегда понятна. Можно встретить одинаковый товар с различными ценами.

Демократичные цены, ассортимент большой. Удачно можно попасть на скидки. Минус нет дисконтных карт.

Магазин отличный, широкий ассортимент разнообразных товаров для детей разного возраста. Прийдя за подарком для детей купили всей семьёй клёвую машинку на дистанционном управлении! Качество отличное, гоняем)

хороший магазин, всегда есть выбор, немного маловато персонала для такого большого магазина