Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Нужно было донести документы к заявлению, на тот же день талон взять (или очередь занять через приложение) в Екатеринбурге нереально, всё занято. Без талона не принимают нигде. Здесь электронную очередь занять удалось без проблем. Документы приняли чётко, ни одной лишней минуты ждать не пришлось, очень доволен

Грубят по любой причине и без. Не каждый человек должен знать какой документ для какой справки нужен. Ближайшая запись на неделю вперед. Народу много, даже сесть не куда. Стульев нет, а на те, которые есть садиться нелься из-за необходитмости соблюдать дистанцию, хотя люди и так стоят впритык. Нет места, чтобы нормально заполнить заявления люди стоя или на корячках заполняют документы. Пенсионеров заворачивают, просят записываться на сайте. Откуда у пожилого человека должен быть доступ в интернет не поясняют.

Это что за фигня происходит там у них, дозвониться не возможно! Через сайт запись онлайн скидывается 3 день! Подала заявление через гос. Усл. на смену ф. 25 октября, сегодня мне пришёл отказ! Как можно туда попасть?

Своровали 500 рублей у инвалида и пенсионерки 73 лет. Потребовали оплатить услугу по приему заявления на субсидию по ЖКХ, а эта услуга оказывается предоставляется бесплатно. Вот так ВЗЯЛИ И УКРАЛИ.

Руководитель отделения приятная женщина, но грамотность сотрудников отделения и колл-центра оставляет желать лучшего. При оформлении сделки купли-продажи, главный специалист Юрчикова Ольга настойчиво просила квитанцию с реквизитами для оплаты гос. пошлины которую они типа выдают в мфц для оплаты в сбербанке и не могла поверить, что реквизиты были найдены на сайтах соответствующих подразделений и госпошлина оплачена самостоятельно, ее возмущению не было предела, потом забыла взять акт и расписку, в следствии через неделю позвонили, попросили довезти (а ехать из др. города). Мы Позвонили спросили можно ли донести не участнику сделки, на что оператор сообщила, что можно! Мы проехали 100 км, но нас развернули сказав что пусть приезжает участник сделки. Внимание вопрос: почему у разных сотрудников разная информация??? Обучение в мфц не проводятся? Ладно, решили ехать в субботу с участником сделки, в отделении висел график работы до 18.00, решили подстраховаться уточнить точно ли они работают, оператор сначала 5 раз пыталась меня перевести на ревдинское отделение, потом 10 минут видимо дозванивалась сама и сообщила в 15.00 что отделение уже не работает. Приехав в понедельник уточнили что все таки работало....вывод: call центр в мфц - это бесполезная структура, которая не владеет никакой информацией.