Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Пьют чай,ходят курить прямо при клиентах,есть свободное окно,а им по БАРАБАНУ что люди сидят и ждут,ДЫРА....

Пришли сюда контора отвратительная принимать без каких та талонов не хотят талоны тут не дают не ходите сюда пусть закрывают эту шарашку

Добрый день. Обратились за оформлением справки об отсутствии судимости в МФЦ по ул. Береговая 48. Подошли к стойке администратора, которого на месте не оказалось (терминал выдачи талонов отключен, администратор разговаривала по телефону, обсуждая свои личные дела). Обратились к специалисту в окно №3. Был получен грубый ответ (отфутболили к администратору). Наконец администратор закончила решение своих личных проблем и обратила внимание на нас. На наш вопрос об оформлении справки, в грубой форме ответила, что "сидите и ждите", хотя специалист был свободен. Руководству МФЦ нужно обратить внимание на профессионализм своих работников, указать им, что хамство недопустимо в отношении граждан, которые обращаются со своими вопросами и фразы "Я сказала!" не должно звучать. Это не "личная вотчина", а государственное учреждение, в котором сотрудники должны проявлять такт, терпение и вежливость. В период пандемии, когда от всех посетителей требуют наличие масок, сами же сотрудники, в отм числе технический персонал, не соблюдают масочный режим! Прежде чем требовать от других, нужно самим соблюдать требования Роспотребнадзора.

Отвратительная контора. Как всегда, хотели сделать что-то хорошее, но сделали все наоборот. В контакт-центр не дозвониться, вечные очереди, такое впечатление, что один оператор сидит...

Очередей практически нет, сотрудники работают быстро и качественно.

Ужас. Из 8 окошек принимают только в двух. Огромные очереди в итоге. Все для людей, да...

огромные очереди, одного посетителя принимают по 1.5 часа!!

специалисты действуют вне регламента, не знают законов относительно приема документов на паспорт, нарушают права человека. в отделении огромные очереди, специалисты постоянно отсутствуют на своем рабочем месте. 31 июля работало только 2 окна!

Совершенно некомпетентные сотрудники! Приехали из Екатеринбурга оформлять куплю-продажу садового участка, документы не приняли под предлогом того, что договор нотариально не заверен, отправили в субботу искать нотариуса (как оказалось ни один по выходным не работает), и посоветовали не возвращаться к ним, тк уже дескать поздно будет. Потеряли из-за них порядка 2 часов времени, в итоге обратились в мфц на Ватутина 31, где документы спокойно приняли и оформили без всяких нотариусов.