Отзывы Автоспорт, сеть автомагазинов

Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Можно найти все что нужно. P.S: есть шерстяной консультант, который спит на рабочем месте

Сказали подождите и бросили трубку

На Куйбышева. Грамотные консультанты. Подскажут, если попросить помогут с мелким ремонтом

Аххааа да.у.ны говорят кулиса на 4х ступка не бывает, прошлый век

Нужная деталь оказалась в наличии, искала по сайту. Спасибо! А ещё в магазине живет красивый славный котик.

Отзыв про интернет магазин Сроки не соблюдаются, указывают 4-5дн. по факту прошло уже 10 дней, товара еще нет. На вопросы в личном кабинете не отвечают. Работают с 9:00, трубку не берут, дозвонился только в 11:00. Да цена может быть немного дешевле, но если не хотите ждать долго лучше заказать в другом месте, чуть дороже.

Добрый день, месяц назад совершал покупку в интернет магазине, сотрудник не правильно подобрал шаровые по вин коду, узнал я об этом при попытке замены, создал заявку через сайт, 2 недели рассматривали, сказали везите, ещё неделю выносят какое то решение. Звоню, говорят решение ещё не принято, пытался добиться более детальной информации, бросают трубку. Проблемы придуманы с пустого места. Что в итоге, 25 марта заполнена заявка на возврат, 22 апреля деньги до сих пор не вернули. Рекомендую магазин только для покупки лампочек, в остальном, интернет магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Хороший магазин

Ужас сидит толстая лень свою пятую точку поднять и показать мне дворник, рассказывает мне что дешевле чем 1500 дворников задних нет на Тигуан, отправьте человека учится! Я сам знаю какой там стоит, и просто попросил дать конкретный дворник даже название ей сказал, но видимо поела очень плотно лень вставать. Ужас увольнять таких и гнать поганой метлой, так любил этот магазин теперь даже не зайду и не посоветую никому. Отношение продавцов с недовольным лицом аж настроение испортилось! Директор если тебе не пофиг на свой магазин смени их, в противном случае через год к тебе никто не придёт и лампочек купить.

Заказывал детали в интернет магазине, 24.01 2022. По срокам до 28.01 должны прийти в магазин. Машина находилась в ремонте. В итоге запчасти пришли только в начале февраля. Сегодня 16.01, деньги все еще не вернули, на звонки кормят обещаниями, ждите, ещё не решили ваш вопрос. Никогда не обращусь в этот магазин, сотрудников видимо безответственных набирают, сопли все время жуют. Не рекомендую.

Очень не понравилось обслуживания данного магазина , заехал сегодня спросил уплотнитель двери , во первых даже не поздоровались , и в ответ услышал грубо «НЕТ» , в других магазинах продавцы проверяют точное наличие в компьютере , а тут даже пальцем лень было по шевелить данному продавцу , и как в любом заведении продаж , если даже нету в магазине вежливо предлогают заказать , ну после грубого нет , я просто услышал молчания , ну я сам спросил может заказать можно , может на складе есть на что я услышал снова «нет» , по итогу приехал домой зашёл на сайт и нашёл наличия данной детали , думаю столь глупые и не вежливые люди не должны работать с людьми , не рекомендую данный магазин

Отвратительный, очень плохой интернет магазин!!! Сроки обещают одни, по факту другие, при чем даже когда звонишь злой по телефону тебе говорят: «товар в пути», когда приехал курьер я спросил его во сколько он выехал со склада, как оказалось выехал он спустя час после того как мне сказали, что он едет! Врут постоянно, ответственности ни какой ни за что не несут, а цены даже дороже чем в других магазинах! Пользоваться их услугами себе дороже! В общем интернет магазин Ху…ня полная, не обращайтесь туда

Отличный магазин, можно найти заказать многие товары которых в других магазинах даже в своей базе найти не могут. Кто говорит что доставка плохая, дак вы отзывы пишите не магазину, а доставке, магазин тут не причем! Покупаю товары тут еще с названия Гермес и всегда оставался доволен, еще плюс магазин круглосуточный, часто выручает.

Ещё один не довольный клиент вам в копилку, магазин работает сам по себе с заказами онлайн совсем не владеют, нет никакой информации. Сложилось впечатление просто сидят в пустом помещении и не видят ничего. Ужасный магазин с ужасным сервисом !!! Не советую !!!

заказывал товар, было написано придет через 24 часа, по итогу пришел только через 8 дней. Ужасный сервис, никогда больше не буду им пользоваться!!!! зря потраченное время

Сотрудников интернет-магазина нет на месте. Невозможно получить оплаченный заказ.

Купил антифриз на долив 1л. Решил на парковке и залить. Открыв бутылку, защитное кольцо осталось на крышке,никакой защитной заглушки под крышкой небыло. Решил эту "паленку" обратно вернуть. Продавец в возврате отказал. Сертификат на товар отказался предоставить. Попросил книгу жалоб на что был получен очередной отказ. Дело не в 140р.,а в продаже некачественного товара. Раньше в этом помещении находился магазин "Гермес",отличный был магазин, грамотные консультанты, широкий ассортимент. Всегда покупал запчасти тут,а теперь даже лампочку не зайду купить.

Кормят завтраками, не возможно дозвониться, сделал заказ 3 числа, доставка на 4, уже 7 число тавара так и нет, вчера дозвонился обещали то что будет 6 числа но увы, заказывал у них второй раз и последний. Не рекомендую!

Будьте осторожны, очень напоминает мошенничество. Оплата товара сразу 100 %, подтверждение сроков 1-2 дня, потом пропадают, срок истекает, никакой обратной связи о товаре и новых сроках.

безграмотные специалисты, не могут нормально консультировать, сайт сделали,персонал нормальный нанять не могут, где интернет магазин работает человек который не разбирается в этом совершенно,да и не горит желанием нормально общаться с клиентами.

Под вежливым отношением скрывается отвратительная работа в части срока поставки деталей. На сайте указано 24 часа, хорошо, после звонка менегера, срок становится 2-3 дня, Хорошо,меня устраивает. Проходит ПЯТЬ дней. Уже беспокоюсь, дозваниваюсь с 10 попытки (ну тут просто факт, понимаю что разъяснение по запчастям, дело не быстрое), говорят передали курьеру по Екб для доставки в магазин... И... Конечно! Проходит ещё два мать его дня! После шквала звонков с моей стороны ребята говорят, будет сегодня привезён в магазин... Итог. Пришлось забирать с центрального склада (этот момент с менегереми согласовал, потому то понимал, лишь бы забрать деталь, иначе может курьер опять на двое суток потеряться) Очень много воды, но так и есть, если на сайте написан срок поставки, то умножайте на 10. И ещё, по поводу резерва детали в магазине (интернет заказ), ТРИ раза пытался забрать из магазина забронированы товар. Тупо парни не могут найти, где это у них лежит. 30-40 минут потерянного времени каждый раз + бензин, т.к. уехал с пустыми руками. Бермуды мля. Резюмирую. ТАК НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ! Удивляюсь, с таким отношением, как они ещё на плаву в Уральской столице. Конкретно я, туда больше ни ногой. Закажу чуть дороже в другом месте, но без непонятных покатушек, потраченного времени, нервотрепки.

Продали броне провода , а они даже до свечки не дотягиваются

Хороший интернет магазин , очень удобный подбор самостоятельно , даже после того как я сама подобрала себе стойки , мне перезвонили и проконсультировали , спасибо за помощь менеджеру .Вернусь в этот магазин Только вот с дизайном входной группы у ребят беда , как будто в 2000-х застряли , магазин в центре города и так выглядит , А в остальном магазином довольна, советую

Заказали детали в понедельник 21.09. На сайте значилось доставка 1-2 дня. Прошло 1,5 недели, ничего не приехало, менеджеры при звонке постоянно кормят завтраками. Все их обещанные сроки проходят: то у них машина задерживается, то она грузится, то еще что-то в том же роде. На кой черт писать в интернет магазине одни сроки, а по факту все это делать в несколько раз дольше. Сложно написать реальные сроки поставки?

Как то удивлен такой оценке на Флампе, Мне в общем то всё понравилось в этом магазе. Неоднократно покупал тут запчасти по мелочи и всё в принципе было отлично. Из последнего было масло и фильтры. Быстро подобрали проконсультировали. Раньше затаривался всякой химией для машины, цены вполне себе нормальные, лично в моем опыте всё отлично.

Отличный магазин, по срочным вопросам всегда к ним. НО, есть ребята специалисты в своем деле и их большинство, а есть те, кто не хочет и не может вникнуть в вопрос. Удобно-есть своя парковка.

Вчера заехала за мизинчиковой батарейкой для брелка автосигналки, машину открытую оставила на обочине дороги, где нельзя стоять, т.к.батарейка села в ноль. Забежала в магазин, сказала мне одну батарейку, спросила цену, смотрю продавец отбивает 100 рублей, оплата безналом, хотя сказал, что батарейка стоит 50, говорю-почему отбиваете 100, он типа-ой, ошибся. Ну думаю легче взять две батарейки, чем откатывать оплату безналом. В итоге, одна батарейка рабочая, вторая севшая в ноль, как и моя, которую меняла. Получается не ошибся продавец, а специально отбил за две батарейки, типа хоть одна работает, а вторую может не успею проверить и вернуть. Стыдно, товарищи наживаться на батарейках. Батарейка лучшего качества в закупе 19 рублей стоит и так наценочка в 2,5 раза.

постоянно заезжаю за какой-нибудь мелочью, магазин хороший, круглосуточный, много чего есть в ассортименте.

Магазин нормальный впринципе, но рабочий персонал ужас полный нет слов, понаберут безграмотных, незнают какая запчасти и что такое не имеют представления!!!!!!

Заказал деталь в автомагазине, выбирала менеджер по моему образцу, номенклатурный номер детали не совпал с образцом. Так как N% не тот который мне надо, это я узнал проконсультировавшись в другом месте, поэтому решил отказаться от оплаченного товара. Но возврат денежных средств, они не могут сделать, так как при каждом моём визите - нет директора, потому что только он занимается решением возврата денежных средств. Моё личное заявление от 20.06.2019 приложено к магазиному заявлению на возврат товара. Сегодня 24.06.2019 возврат оформили, пришлось сходить 4 раза, после общения с руководителем, деньги пришли 27.06.2019, оплата картой. Теперь серьезные запчасти, думаю здесь не буду заказывать. Дмитрий. Отзыв для информации.

Понравился данный магазин. Решили для меня вопрос с покупкой стоек. Покупал в подарок нужно было к определённому дню! Все привезли в срок. Сделали скидку дали гарантию и консультацию

Купил ремень ГРМ на ул. Машиной а/м Нексия ,через 5000 км. он порвался , загнуло клапана ,отдал за ремонт 15000 руб.,при покупке меня уверяли что ремень оригинал GM.

Не поеду больше в этот магазин. Ночью выбор небольшой с автомагазинами,а машина и ночью ломается. Заехала в этот магазин приобрести помпу. Продавец спросил какая у меня машина и с уверенностью продал мне помпу стоимостью 1380р,я с этой помпой приехала в автосервис(а ночных сервисов тоже не много), и в сервисе мастер говорит,что помпу мне продали от другой мадели авто. Я поехала снова в магазин,обменять. Но, такой помпы на мою машину небыло,была другой стоимости(дешевле почти на 400р). Обмен обменом,но продавец отказывался мне отдать разницу в цене. Мативирует тем,что если он это сделает,то его накажут на 5000р. Т.е накажут,что он выдал деньги(разницу). Спрашиваю и что мне делать? Он говорит,что это мои проблемы. И 18 ст. Закон о правах потребителя его не волнует. В общем долго ругались,потеренно уйма времени. Пока не пригрозила,что сейчас вызову полицию и напишу заяву на мошеннические действия,деньги мне не возвращали. Итог деньги забрала,но больше туда не поеду.

Вы когда-нибудь задумывались о том, как сложно найти нормальный автомагазин, который не занимается продажей деталей исключительно для доморощенных визуал-тюнеров? Нет, не спорю, что можно вспомнить про известный магазин, название которого созвучно с названием немецкой автомобильной компании из баварии. Но вот эти ребята из магазина Автоспорт хороши, как минимум, тем, что у них круглосуточные. КРУГЛОСУТОЧНЫЕ, Карл, магазины. Вот уже трижды они выручали меня, когда я озадачивался покупками расходников для автомобиля жены. Сначала это был антифриз, который нам нужно было залить после того как вскипел мотор и они нас выручили тем, что работают круглосуточно. Потом я озадачился вопросом покупки насоса, так как компрессор моя благоверная поломала, совершенно случайно. И они меня снова выручили, так как это был единственный автомагазин, который не закрылся, превратившись в вейп-бар и был по пути. И сейчас, когда пришла пора менять масло, вместе с фильтром, они выручили тем, что работают круглосуточно. Ну ещё и тем, что находятся близко от моей работы. И пусть на сайте у них не всегда обновлен ассортимент товара, но зато продавцы там достаточно доброжелательны, естественно если и ты сам доброжелательно общаешься, а не гнёшь пальцы веером. Точно обращусь в этот магазин ещё раз и точно порекомендую всем, кому ВНЕЗАПНО нужны детали, обращаться сюда в любой час дня и ночи.

Когда после покупки обнаружили низкое качество товара, решили обменять или сдать. Пришли, а нам мало того что отказали, но и сказали что поломают нас :) Вот так общаются с клиентами в данном месте

Заехал недавно за свечами в этот автомагазин, на 2109 инжекторную, а мне продают свечи с зазором 0.7мм и уверяют, что это именно на инжектор, хотя даже в мурзилке написано, что "для автомобилей ВАЗ 2108, ВАЗ 2109, ВАЗ 21099 с карбюраторными модификациями двигателей зазор свечи зажигания должен быть 0,7-0,85 мм, а для автомобилей ВАЗ 2108, ВАЗ 2109, ВАЗ 21099, ВАЗ 2113, ВАЗ 2114 и ВАЗ 2115 с впрысковыми модификациями двигателей зазор свечи зажигания должен составлять 1,00-1,13 мм". Я так как не знал, повелся и купил их. В итоге неустойчивая работа двигателя и троит. Вот такие спецы там работают, даже расходники элементарно порекомендовать не могут на ВАЗ!!!! Вдумайтесь!!! И это было днем!

Про предыдущий пост: заезжаю обычно вечером, поэтому Вась не вижу ) нормальные мужики продают. Большой выбор запчастей и инструмента. Очень удобно, что круглосуточный, когда почти все магазины работают максимум до 19-00. Если запчасть брак, то возвращают деньги через три дня без всяких оф. справок из сервиса. Молодцы!

Капец! Это история о том, как мне чуть не угробили своей некомпетентностью двигатель продавцы магазина Автоспорт. Обо всем по порядку. Первое что нужно уяснить из рассказа, что пойдет далее. Не ездите туда ночью. Ночью Автоспорт на Куйбышева превращается в Нехороший автомаг. НЕ ЕДЬТЕ ТУДА! Второе, что нужно уяснить, просите продавца подробно разъяснить Вам и аргументировать ту или иную выбранную запчасть. Почему именно она. Третье - не экономьте на спичках. Берите оригинальные запчасти от Вашего производителя. Как правило, в цене они не отличаются. Чтобы всем было понятно: свечи Denso, фильтр Mann, производят не автопроизводители. Значит, по характеристикам, если на коробке написана не ваш бренд могут отличаться. Причем разительно. Вернусь к проблеме. Пришло время менять масло на моей Гибридной Toyota Camry. Уж перевалило за 15 тысяч пробегу от прошлой замены. Вчера, сходив на показ фильма "Брак по-Итальянски" в Доме Кино, надумал закупить где-нибудь вечером в районе 21.30-22.00 расходники для замены масла. Думал вечером куплю - ну делов то, фильтра, а с утра съезжу в Мой Автосервис, поменяю. Приезжаю в Автоспорт. Там два шкета - один худой и высокий, другой такой же но пониже росточком. С виду лет по 18ть. Думаю, ну что может случиться, если они здесь работают продавцами, значит наверняка они того заслуживают. Как выяснилось днем следующего дня, зовут их обоих Вася. Так что дамы и кавалеры, к Васям ни ногой. И так, захожу, говорю, у меня редкая машина, канадец, гибрид. Даю свидетельство розовое. Обычно после этого продавец всегда вбивал VIN в комп и смотрел, что из оригиналов и дубликатов подходят и есть ли какие-то различия или особенности. Эти чучуни давай в двоем смотреть по каталогу. Запутались, чтобы распутаться стали смотреть в компе. Еще больше запутались. Дали мне два MANN'овских фильтра - воздушный и масляный. Говорят подойдет. Ну если не подойдет - поменяем.... Приехал с утра в Мой Автосервис - воздушный фильтр оказался меньше на 2 см, решили временно заменить на старый фильтр, и заказать через отдел запчастей Сервиса. Поменяли масляный фильтр, он подошел нормально. Числивый поехал на работу. Встреча была в районе Розы и Куйбышева, еще через час. Думаю дай заеду, верну деньги за воздушный, раз он не подошел. Стал смотреть чек, который мне дали кассиры ночью. А это чек от банковской карты. Обычного кассового чека нет. Не потерял. Куда он из специального пластикового пакета с застежками мог деться? Мне его "забыли" дать. Понимая, что без чека мои шансы на возврат не высоки, захожу иду к продавцу, и объясняю ситуацию - не подошло, выбирали ваши сами, я не настаивал... Продавец опытный, в возрасте 40+ Посмотрел свидетельство, удивился, почему выбрали именно данный фильтр. "Вот же он, Ваш, стандартный! Тут же все написано, какие совместимы". Показывает мне. Я смотрю - внешне точь в точь, как тот, что временно поставили в автосервисе. Разговорились, он говорит, дайте как я Вам сейчас проверю масляный фильтр, оптимально ли посоветовали... Оказалось дали с номером ххх003 фильтр, и теперь он стоит в машине, а мне надо было ххх009. Проверили резьбу, длину, вместимость, все то же самое... Нет "обратного" клапана. "Так, понятно, наверное не важный клапан?" - я. "Для Вашей машины очень важный." Тут немного я объясню, то что мне объяснили, так как без этого не понять какие "ночные" продавцы талалаи в Автоспорте... Оказалось так как у меня гибридный двигатель бензиновая его часть на усмотрение компьютерной системы все время глохнет и заводится, от обстановки - под горку глохнет, в горку заводится, при торможении глохнет, до 64 км/ч (в пробках и просто по городу) старается заглушить и максимально ехать на электро, при "тапке в пол" заводится, да еще и сразу подскакивает до 5000 оборотов, причем на любой скорости. Коробка то планетарная в тойотах-лексусах на гибридах, а значит это она грубо говоря выбирает с каким количеством оборотов ехать и на 10 км/ч и на 110кмч... Обратный клапан препятствует стеканию масла из масляной системы вниз, в поддон двигателя, то есть масло "стоит" в двигателе максимально долго при заглушенном моторе. Заводка будет "как по маслу". Масло в гибриды льется очень жидкое 0w20, чтобы не создавать лишних энергозатрат, обеспечивать легкий пуск до -60 и на любом уровне масла. Для примера, когда меняли масло в сервисе всё масло стекло где то за 3-4 минуты из движка. А без обратного клапана в фильтре, двигатель постоянно будет перепускаться "на холодную". Таких заводов на 10 км может быть 100 штук. КАЖДЫЙ ЗАВОД на таком фильтре будет немного травмировать двигатель. Но так как заводок по ходу эксплуатации в городе очень много, то вероятно где-то через месяца два может наступить состояние когда надо будет лезть в двигатель ремонтировать. Поэтому, фильтр без обратного клапана для гибридов крайне противопоказан. А "Васи" в ночную смену в Автоспорте, по незнанию, чуть не угробили мне движок... Просто по невнимательности. Я в Автоспорте благодарен только этому дядечке, который все разъяснил и ПРОДАЛ, замечу ПРОДАЛ мне новый фильтр. Такой вот у нас бизнес в городе и стране. Даже когда косячит по-полной, исправляет свои ошибки ЗА ДЕНЬГИ. Но лично дядечке от меня большое уважение и респект. Без него движку крышка. Я хочу, чтобы отзыв стал сигналом для "ночных" любителей закупать запчасти. Смотрите на продавцов внимательно. Вам могут дать какую-то мелочь не для Вашей машины, а потом ремонта тысяч на 200...