Отзывы Масла & Смазки, магазин

20 июня 2022 года в данном магазине (Щорса 32) работал приятный продавец-консультант. Все рассказал, показал. Сразу видно, что не просто так работает, а с душой. Обслуживание мне понравилось, даже очень. Но поставил 4 звезды, т.к. за два дня до этого делал заказ в интернет-магазине и при подтверждении заказа мне нагрубили. Похоже была тяжелая смена у продавца-консультанта.

Грамотный, вежливый продавец!

Замечательное место, по телефону узнал наличие масла. Получилось купить масло по старой цене , до этого безумного подорожания на все.

Сегодня впервые посетил данный магазин. Раньше жил в другом городе и уже знал продавцов лично и доверял им. Впринципе Алексей ( если не ошибаюсь) понимая, что я приехал за мелочевкой. Вполне грамотно проконсультировал. И даже дал пакетик и пару наклеечки. Мелочи а приятно. Жаль что нет филиала большом развивающемся районе.

Всезнающий продавец очень нервничает когда оспаривают его доводы в плане выбора масла. " да вы же двигатель свой давно убили , ну и что что он работает как часики , он давно убит. " После пары его слов хочется уже выйти и не заходить сюда уже никогда.

При покупке по безналу выдал один чек о покупке. Хоть и должно быть два чека. Продавец сканировал телефоном qr код. И так и не отдал второй чек.

В общем то магазин, как поставщик масел в розницу очень хорош, в том плане что продают реально оригинальные масла, не контрафакт. Покупать можно смело и не париться, есть разные фильтры (воздушные, масляные, топливные) которые практически всегда в наличии. Так же есть различная фирменная автохимия, реально качественная! Но… некоторые продавцы тут это просто лютый трэш! Как уже ниже было написано, не квалифицированные продавцы (сразу скажу не все, а отдельные личности). В целом если зашли, купили и вышли вы этого не заметите, но не дай бог вступить с таким продавцом в диалог. Будет с вас критиковать и спорить с намеком на то что вы дурак, а он красавчик и разбирается лучше всех на свете в маслах ведь ему база масел так сказала!!!

Ужасный магазин. Сделал заказ на сайте товара, который в наличии. Стоит надпись, что можно приехать и забрать. Приехал, в наличии не оказалось. Никто не позвонил и не предупредил. Продавец хам. Заявки с сайта, очевидно, никто не обрабатывает.

Не первый раз забираю здесь иниернет-заказ. Притензий нет, все норм. Парковка прямо перед магазом.

Ужасное отношение продавцов в магазине и таксебешная ценовая политика. Сталкивался еще с год назад, покупал шашки для очистки системы кондиционирования и еще тогда удивился ценам и отсутствия элементарной вежливости у продавцов. Вас не поприветствуют в ответ, а максимум нахмуренно посмотрят, с выражением лица "а че пришел то?" А сегодня еще круче, пришел за достаточно редкой химией, которая тем не менее, продается даже в условном Автоспорте. Продавец про такую не знает, говорит не понимает, зачем она нужна, а когда я принялся объяснять, в надежде на то, что мне подберут что-то подходящее, услышал "че вы вообще тут умничаете". 0 из 10 по знаниям современной автохимии -10 и 10 по клиентоориентированности -100 из 10 по коммуникациям Одним словом, боль

Регулярно покупаю масло и фильтры в этом магазине уже на вторую машину. Всё устраивает. Масло и фильтры оригинальные. Первое время консультировался у продавца. Сейчас просто приезжаю и беру проверенный товар. Зачем экспериментировать?! )))

Больше трёх лет покупаю масло Ликви Моли в этом магазине. Нравится и возможность получить грамотную консультацию, и наличие товара, и ассортимент. По ценам всегда ориентируюсь на Интернет-магазин, через него и заказы оформляю.

У продавцов, кроме управляющего, отсутсвует клиентоориентированность и умение продавать! Научите своих продавцов продавать и помогать клиентам в выборе!

Продавец дал фирменную скидочную карту со словами, что с ней цены равносильны как в интернет магазине. Купил масло по карте цена без карты была 4080р с картой 3876р. Купил за 3876р, ради интереса залез в интернет магазин цена там 3230р. Прихожу обманутый в магазин разбираться, продовец мне песню пропел "Мол раньще было так, сейчас вот так, молодой человек возврата нет, вообще идите с богом" Магазин супер! Кто хочет быть обманутым - "Добро пожаловать!" В интернет магазинах по автомобильным запчастям, это масло вообще стоило 3000р Угорел на деньги, внес свой малый вклад в "Масла и Смазки" ООО "АВТОТЕХТРАНС" Спасибо!

Если вы цените свое время, не рекомендую приезжать к открытию. Сегодня 13.10.2015 решил заехать в магазин по пути на работу, в 08:58 был у магазина, до открытия 2 минуты, не так много решил подождать. Магазин вовремя не открылся и покупку я смог сделать только в 09:11. Продавец, неспешно подошедший и открывший магазин видел, что я ждал, при этом никаких комментариев или извинений, за то что магазин открылся позже я не услышал. Ведь это не сложно сделать, можно было сказать, что сегодня снегопад, плотное движение и поблагодарить, что ни смотря на то, что магазин был закрыт в указанное на графике время, клиент дождался и совершил покупку. А так потерял 15 минут своего времени и остался осадок неуважения к клиенту.