Отзывы Автоспорт, сеть автомагазинов

Мне пришлось заказывать радиатор для своей машины думал это на долго, однако продавец Александр в тот же день доставил его в магазин. За что я ему очень благодарен

Отличный магазин! Который раз беру масло. Вежливый персонал. Всегда чё нужно подскажут

В час ночи нужно было ехать в Челябинск на 15ке - отрыгнулся модуль зажигания. Позвонил в магазин - был в наличии б/у модуль с бронепроводами всего за 1000. Купил, поставил - всё работает, доволен как слон. Спасибо магазину, что выручилм

27.07.22 приехал за лампой ближнего света ,продавец бросил на прилавок со словами 200р , на вопрос кто производитель ответил : "Китай кто " мне неважно откуда эта лампочка , а кто производитель, ощущение , что приехал на базар а не в магазин ......

Спасибо Вам! ОГРОМНОЕ. Продавцам магазина. Помогли не пришлось к электричкам поехать.

Продажа некачественых зап. частей, отказ в замене, был куплен РХХ, обороты при переключении стали зависать с этим РХХ, отказались менять или возвращать денежные средства.

Говно а не магазин не позвонить трубки сбрасывают постоянно! А зачем ехать если не зная что там есть в наличии! Самый дырявый магазин!

Сегодня муж приехал в магазин за казалось бы элементарным расходником прокладка под карбюратор. Продавец видимо решил что он царь бог и может выражать свое мнение по поводу того что карбюратор это прошлый век и они уже отошли. Помимо всего этого не смог отличить верхнюю от нижней прокладки, а так же материал оной. Сотрудник данного магазина некомпетеное хамло. Это мой вердикт.

Магазин хороший, много чего в наличии, но продавцы оочень ленивые....

Купили в этом магазине запчасти. Мало того что продавец не знает принципа работы авто и не компитентен в ассортименте и применении, так ещё и усложняет ремонт (продаёт детали под которые нужно доп. крепление которых нет в наличии). Не рекомедую! Руководство, обратите внимание на своих работников в профиле вашей организации.

За все предоплата, даже за позиции внутри города, срок ожидания пишут в разы меньше, был случай заказал из наличия и жду больше недели, статус не меняется, а по телефону говорят "ждите". Никто разбираться почему так происходит не собирается.

22.01.2021 г. в 10:30АМ приехал за заказом № 17480 на Куйбышева 48. Пункт выдачи не работает. В автомагазине сказали, что не знают где сотрудник и когда будет неизвестно. Прождал 40 минут, никто не появился. Попросил что бы перезвонили, как появится возможность - в ответ тишина. Товар не получил. Отвратительное обслуживание

Уже давно заезжаю в магазины сети Автоспорт за мелкими расходниками для авто. Консультанты может быть не супер приветливые и радушные, но дело знают и по существу вопроса всегда способны подсказать и выбрать подходящий товар. Хороший ассортимент, много чего в наличии. Отдельный плюс в карму за котика в магазине, очень милый и спокойный))

Отличные продавцы. Товар необходимый в наличии. На старой машине на кочке пробило масляный бак, надо было доехать до ремонтной мастерской,э. Забежали за маслом - здесь получилось купить даже дешевле, чем в другом интернет-магазине со скидками и бонусами.

Отличный автомагазин, все всегда в наличии, совсем недавно стали клиентами данной сети, срочно нужны были запчасти, а в наличии нигде не было, с этим магазином не проблема..., привезли со склада через 2 часа и сразу в сервис, быстро оперативно, сервис на высоте

Купили бензонасос в сборе на ваз 2107 инж. Запчасть не работает , возврат сказали делать не будут . Деньги на ветер !

Нарушают сроки. Даты отгрузки заказов неизвестны Отвечают уклончиво Сами не знают когда придёт запчасть Ни кому не советую данный магазин.

24.03 обратился в данный автомагазин с целью приобретения генератора на ам ваз 2104. Сотрудники порекомендовали купить один из вариантов, со слов тех же сотрудников что он подойдет, что и было сделано. В сервисе, в ходе установки было мне сообщено что генератор не подходит. 29.03 я вместе с генератором который стоял ранее и вышедший из строя прибыл в магазин, где мне по старому генератору подобрали другой. В сервисе при установке мне сказади что это не тот генератор и что он мне не подойдет. Приехав в третий раз в магазин мне сказали что нет товароведа и что надо приехать в определенные часы. Ладно, на следующий день приехав в магазин товароведа опять не оказалось на месте, все же заявление на возврат мной было написано. При этом сказали, что генератор возвоащать не будут. Дать ответ в течении суток так же не сиогли. В связи с чем не рекомендую данный магазин, из-за пустякового вопроса о возврате товар.

Прошёл месяц после первого отзыва и 2 недели после начала "проверки", как итог тишина... Извинений я и не ждал, дак хоть бы о результатах "проверки" бы поведали.

Шикарный магазин, отзывчивые продавцы узнают по наличию о товаре в других магазинах сети, в случае отсутствия на филиале нужного товара. Ночные продавцы несмотря на позднее время всегдп встречают с позитивом, помогают оперативно решить проблему. Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Не всегда есть что либо в наличии, но заказы привозятся оперативно. Рекомендую!

Понравился ассортимент и хороший выбор, отзывчивый персонал!

Случилась у меня в данном заведении бредовая ситуация с возвратом товара, судя по всему не у меня первого. Начну с предистории: возникла, поздно вечером (в районе 00:00), у меня необходимость решить одну небольшую техническую проблему связанную с бытовой техникой. Проблема была довольно простая и ассортимент данного магазина должен был меня выручить, ну и вариантов круглосуточных магазинов с техническим товаром в округе не так много. Приехал, спросил необходимое, нашли более менее подходящие варианты, но то что это точно мне подходит уверен я не был, задал вопрос продавцу: мол можно ли купить, на месте прикинуть - подойдёт или нет, ну и если не подходит - завтра вернуть. Продавец ответил, что без проблем. В итоге запчасти купленные в данном магазине для решения проблемы не подошли и было принято решение вернуть их на следующий же день. Вот тут и начинается бред... Приехал вечером, в районе 9, чек на руках, товар с наклейками и упаковками, запчасти технически не сложные, не электронные (топливный фильтр для мопеда, тройник какой то из жидкостных систем Волги и кусок резинового шланга). Вот говорю, хочу вернуть, а мне в ответ- у нас так не принято, смотрите вот табличка, там написано, что возврат товара только в такие то дни, в такие то часы и подпись гордая "Администрация". Я в свою очередь говорю, что таблички ваши - это ваши внутренние телодвижения и закона прав потребителя никак не касаются, магазин открыт - работает, касса работает, должны и возвраты производится, а мне говорят нет, вот когда товаровед будет на работе тогда и приезжай... При этом режим работы товароведа вроде как пн-пт с 10 до 18 (могу ошибаться с часами работы с утра, но точно до 18, не вглядывался особо в табличку) т.е. человек купивший что-либо в данном заведении и работающий пятидневку с 9 до 19 шансов на возврат совсем не имеет, так что-ли получается? Что за бред ??? Как на рынок в 90-е сходил... Ко всему прочему хамоватый продавец (спасибо хоть, что на х..й не послал) сказал, что мол приедешь к товароведу, дак она решать ещё будет отдавать деньги то или нет, может и товаром другим скажет забрать. Телефон говорю давай директора ну или товароведа, дак они говорит все равно у них не работают. Бумагу мне говорю напиши, что возврат делать отказываешся, не буду говорит "ничё" писать. Даже участковым попробовал я поугрожать - да пох... говорит, кого хочешь приводи. При этом, при всем цена вопроса копейки - 200 рублей... Короче плюнул, уехал, подавитесь... Земля круглая - аукнется, развивать ситуацию, что лепёшку коровью теребить. Процветания вам и развития...

Позвонил в магазин уточнить стоимость запчасти и наличие, неохотно ответили запчасти нет, на просьбу уточнить стоимость , ответили "нужно ждать минут пять, вот так с ходу сказать цену не могу " я сказал хорошо, я подожду, ждал пару минут, а потом просто скинули вызов. Я думаю такого отношения к клиентам быть не должно.

Хороший автомагазин, знающие продавцы, всегда проконсультируют и подскажут, по телефонуотвечают на все интересующие вопросы.

постоянно ничего нет в магазине. ладно когда у меня была иномарка я привык что половина запчастей на заказ, но сейчас купил ваз, прихожу и мне говорят нет такого, вот только что было а теперь нет, кончилось, давайте закажем давайте закажем.. а сегодня пришол купить антифриз и масло и ни того ни другого нет. это смешно граждане. лучше бы закрылись уже, может нормальный бы магазин появился на этом месте

Отличный магазин деталей

Есть все и всегда. Заехал ,купил и сразу в сервис. Постоянно тут беру ,масла и фильтра. По запчастям поспорил бы,не все тут можно брать.

Не захотели ночью консультировать по телефону

К товару претензий нет. Но вот к персоналу вопросы есть. 12.10.18 были куплены тормозные колодки, но они не понадобились. Поэтому было решено сдать их обратно в этот же день. Придя в магазин и сказав о том, что колодки не нужны. Этот горепродаван посмотрел на меня так будто бы я ему жизнь сломала со своим возвратом. Общение на "отлично". Начал меня учить что сначала в сервис надо ездить, а потом уже за запчастями приезжать. Сказал он это таким тоном и с таким выражением лица, будто бы он царь и бог. Неохотно отодрав свой зад от стула пошли делать возврат и на том спасибо. Уважаемое руководство, проведите беседу с вашим персоналом о том как нужно общаться с покупателями.Сама работаю в продажах в похожей сфере.Такое поведение не позволительно.

Живу рядом с этим магазином и мы всей семьей тут покупаем товар лет 20. Бывает в магазине проходят стажировку не опытные продавцы и они не все знают о товаре, но их наставники (старые продавцы), обычно держат ухо востро! В магазине хороший ассортимент, если чего то нет, обычно привозят на след день. Возврат товара, обмен, при чем несколько раз было, что я из автосервиса приезжала с неверным заказом, а проблема была в другом- меняют без проблем! Мне очень удобно, что рядом с домом есть не только продовольственные магазины, но и такой профильный магазин

Являюсь постоянным покупателем этого магазина(точнее являлся, такое отношение уже порядком надоело, то трубки в магазине не берут, то такие ситуации как сегодня). Сегодня днем пришел за запчастями. Ходил возле кассы минут 15, наблюдая как два мужика и баба(женщиной ее язык не повернется назвать после того мата который я слышал) МАТОМ обсуждают какую-то видимо актуальную для них тему, совершенно не обращая внимания на покупателя который ждет хотя бы одного продавца в зале. Незнаю сколько бы я еще простоял но ко мне все таки из другого конца зала прибежал парень, как я понял который у них по иномаркам и продал мне наконец то запчасти! Уважаемое руководство, если вы дай бог видите этот отзыв, сделайте уже что нибудь, примите меры иначе с таким отношением ваших продаванов ваш магазин разорится! А продавцам рекомендую идти в газетный киоск торговать, там будет много времени посидеть и пообсуждать ваши темы! БОЛЬШЕ В ЭТОТ ГОВ....НЫЙ МАГАЗИН НЕ НОГОЙ!

К ассортименту в магазине особо претензий нет , что то бывает в наличии что то нет, ну да ладно это не суть. ПРОБЛЕМА в персонале который там работает , если это вообще можно назвать работой , во первых это разговоры продавцов матом как между собой так и со знакомыми которые заходят видимо к ним погреться, во вторых не хотят работать с покупателями , показать товар, уточнить цену , предложить аналог если нет в наличии, Я прихожу чтобы купить , а не смотреть на порекошенное от недовольство лица продавцов!!!! В третьих после покупки запчасти хотели приступить к ремонту , но оказалась что нужна другая , пошли в магазин с целью возврата и покупки новой , благо чек сохранили , и что вы думаете ....ее просто откатались принимать , мотивируя это тем что , это продала другая смена к ней и обращайтесь с возвратом . В итоге можно сказать только одно об этом магазине «полное г...о» !!!!

Отличный магазин. Всегда по наличию есть большой выбор товара. Опытные продавцы. Знают лучше любого автомеханика)) являюсь постоянным клиентом, поэтому делают скидки

Покупал в этом магазине аккумулятор "Тюменский медведь". Через пару месяцев оказалось, что в минус 18 градусов аккумулятор вообще не крутит стартер. АКБ не заряжается до рабочего состояния, судя по индикатору. Так как сервисный центр находится далеко от дома, да еще и принимает не с 9 до 18 по будням, как заявлено в гарантийном талоне, а как им вздумается, обратился в магазин, чтобы приняли на проверку по гарантии. Как выяснилось, закон о защите прав потребителя магазин не соблюдает. Покупатель по закону сам выбирает, куда ему обращаться, к продавцу или в сервисный центр. Этот магазин проблемный товар на экспертизу принимать отказался. То есть продали, а дальше покупатель идет лесом. Имейте это в виду, когда здесь что-то покупаете.

в автосервисе сказали купить радиатор печки и краник, все приобрел в этом магазине. В итоге в сервисе сказали не нужен радиатор. Пошел возвращать, если честно думал откажутся возврат сделать. Но к моему удивлению возврат сделали, хотя потерял одну гайку. был один неприятный момент, требовали уплотнитель от радиатора этого, хотя продали мне его без него, при покупке продавец показывал комплект, были только гайки, а списка комплектности нет не где. В итоге остался доволен

Заезжал туда, чтобы купить вставку для зеркала, и сразу понял, что цены здесь очень высокие. Ставка мне обошлась в 200 рублей, хотя в другом магазине она стоила всего 70, но мне пришлось купить и за 70 и за 200, вы спросите почему и я отвечу. За 70 рублей это была левая вставка а правой там не было, поэтому поехал в Автоспорт и купил там правую за 200. Глядя на лицо продавца мне показалось, что сегодня он попросту "объелся чего-то невкусного", уж такое оно было у него искажённое. Может и буду туда ещё заезжать, но в крайне редком случае.

Здравствуйте! Всегда очень спасал этот магазин! Как девушке мне очень важно, что бы мне дали, то что нужно! Но сегодня с утра мне вместо того что бы продать дворники, задали куууучуууу вопросов на которые я не знаю ответы. Да я знаю какая машина, но в 7 утра я не знаю сколько сантиметров у меня дворники! Прошу вас, проведите беседу с продавцами по поводу таких блондинок как я....очень жаль что дворники я так и не поменяла

Покупал здесь лампочки для панели приборов ВАЗ-2112 6 штук по 35 рублей на Военной,оказались бракованные и не работали!Очень не доволен что сотрудники не посмотрели качество товара! Купил в другом Автомагазине по 40 рублей и все работает !!! НО однако доброжелательные продавцы и готовы всегда помочь хоть это радует

мой любимый автомагазин. Сотрудники здесь работают знающие толк в автомобилях (за исключением совсем новеньких, но и они не плошают). Всегда готовы помочь и подсказать. Первым приобретением были дворники. Не знал как их снять и подобрать. Сотрудник в мороз вышел со мной к авто, снял дворники, подобрал нужные и помог установить на место, чем собственно и научил меня на будущее. (дворники уже 2 года служат верой и правдой, кстати). Если я не знаю что мне необходимо купить, звною и ребята всегда подсказывают что и как мне надо. Приезжаю покупаю и все классно. Большая филиальная сеть, но именно этот магазин больше всего люблю.