Отзывы Планета Авто, сеть магазинов автотоваров

Сотрудники ведут себя как дома , придумывают отсебятину, к клиентам полный ноль , девушка в синей футболке отправляет вообще что по телефону что так ,сделал интернет заказ за пол часа до закрытия , потому-то он дешевле на 500 р , сотрудники всячески отнекивались

Иногда обращаюсь по ремонту машины, но привёл меня сюда шинный отель. Балкон маленький, много места колеса занимают, да и поднимать их постоянно по лестнице надоело. Очень удобно, что у вас есть хранение. Поменял, и забыл до следующего сезона. Отличная идея. Буду пользоваться пока не перееду в деревню. Спасибо

Отдельное спасибо Алексею, не даст потратить деньги впустую, все расскажет и покажет, подскажет как лучше сделать, что лучше купить, а на что не стоит тратить деньги да и вообще обращать внимание. Уже год обслуживаю у него автомобиль, всем доволен, после каждого «ремонта» рассказывает и показывает ВСЁ. Электрик хороший, уже проверил. Рекомендую сервис!

Покупал главную пару 4,11 на УАЗ патриот, пара оказалась бракованная, кривое пятно контакта, пара шумит. Цена около 14 т.руб., оригинальная заводская, что очень сомнительно. Не рекомендую магазин

Покупала в данном магазине резину и диски. В наличии в Екатеринбурге не было того, что мне было нужно. Из Челябинска доставили очень быстро. Шиномонтаж был в подарок - что безусловно порадовало!

Заказ №88762. Оформлял заказ на молдинг, после установки на следующий день хром вздулся, через день полностью слез с молдинга. Оставил 3 заявки на обратный звонок, так и не перезвонили, выслал фото/видео материал на почту - нет реакции, когда набрал сам отослали на Березовский тракт оформлять экспертизу на брак. Думайте сами стоит ли заказывать в данном магазине.

Заказ 76400 Сделал заказ 4 шины мишлен, в комментарии указал, что шины нужны свежие (этого года), а также на шинах должны быть фирменные наклейки, ибо это подарок на Новый год и все должно быть по красоте.. при подтверждении заказа я озвучил, чтобы обратили внимание на комментарий, мне было сказано, что все шины всегда свежие, а по поводу наклеек обещать не могут, ибо нету связи со складом. Далее ближе к доставке звонит ещё один оператор и спрашивает, в силе доставка будет или нет, про комментарий к моему заказу он также не мог повлиять на его сбытность. В итоге вечером приезжает одна шина 2019 года и ни одной наклейки, при отказе, девушка по ватсапу утверждала, что шина, лежавшая на складе 3 года не является старой) В итоге я не сдаюсь, пишу на почту, чтобы все было исправлено, но в ответ игнор

Экспресс доставка на высоте, видимо курьера надо встречать у подъезда, иначе он проедет мимо, супер экспресс без остановок!!!

Сделал заказ заранее, записался на шиномонтаж. День был настроен планово. В итоге колёс не оказалось, продавцы розницы показывают пальцем на интернет магазин с ехидством, а мы вам говорили поставьте в резерв. Но ребята, это ваше внутреннее и должны были быть командой, а не указывать потом друг на друга,. А если накосячили, то найдите возможность исправить, зная, что колеса есть на Уральской можно найти возможность привезти их на Березовский тракт. В итоге, вынужден был поехать в другое место, там купить колеса и провести шиномонтаж. Хоть такое случилось со мной в первый раз, но осадок остался надолго.

Ужасное отношение к покупателям! 15 апреля заказала 2 комплекта дисков из ассортимента на сайте, через несколько минут перезвонил менеджер, сказал что 1 комплект отсутствует, другой под заказ но срок ожидания 10 дней, при оформлении в интернет магазине срок доставки стоял 1 мая, уточнила изменится ли срок в связи с тем что Диски «под заказ» менеджер заверил что диски поступят 1 мая. В личном кабинете написано что заказ можно забрать после поступления смс, 1 мая позвонив по номеру 8800 менеджер сказал что диски отправлены в пункт выдачи, ожидайте смс. Сегодня 3 мая, и выяснилось что сотрудники интернет магазина давно знали что наш заказ задерживается и приурочили это к праздничным дням. Никто не позвонил и не предупредил меня, а при моих звонках кормят завтраками, от извинений менеджера о произошедшей ситуации не сколько легче не становится, наплевательское отношение сотрудников ко мне как к покупателю оставили отрицательное отношение к данному интернет магазину. Сегодня 3 мая и ...ожидайте ваш заказ завтра! Не рекомендую данный интернет магазин

Заказал шины и диски по 4 штуки 14.04, на сайте и по телефону сказали, что 15.04 уже привезут. Уже 19, за это время два раза звонил и никакого результата. Повёлся на акцию шиномонтажа при покупке комплекта... Ищу другое место для покупки, нафиг нужно такое отношение.

Хороший магазин, на твердую четверку. Много товара в наличии. Порадовал инет магазин, цены гораздо ниже, чем в обычном. Заказ готов буквально в течении пяти минут. Консультантов приходится немного потрепать чтобы действительно вникли и помогли с вашей проблемой. Огорчили покупные отзывы на флампе, за такие дела минус балл. Что должен сделать такого продавец( иными словами, какие бесплатные доп.услуги) чтобы клиент не поленился создал профиль на флампе, поставил фото, и написал положительный отзыв об этой компании?

Ужасный сервис,отношение к клиентам ужасное..... Много споров и не понятных ситуаций возникает с сервисом..... Работником данного сервиса плевать на обращения....

Вы Когда нибудь трубки берёте с первого раз ?!?!?! Это издевательство, 7 раз звоню просто игнор... как так можно работать ?

Как оказалось для правильного шиномонтажа я должен сам был мастеру сказать какое колесо где должно стоять! А ставиться по принципу такому, (поделился веселый мастер)где больше грузов значит это перед и не важно что максимально изношены колёса ставятся на заднюю ось авто. С второго раза с сигаретой в зубах сделали!

Ну пойдёт, мне как блондинке, я достаю консультантов и получаю свое. Цены норм, выбор большой, хорошо когда рядом есть такой магазин, забежал-захватил, и дальше в путь.

Продавцы на стойке Ваз вместо того что бы обслуживать покупателей занимаются раскладкой товара на складе. Продавец в зале остался безучастен, после того как к нему обратился с вопросом.

Хороший магазин. Очень часто покупаю запчасти сдесь. Рекомендую знакомым сервис. Проблем никогда не было

Качество на высоте. При любых неисправностях или подозрениях еду сюда для диагностики и ремонта. Запчасти в наличие и на ВАЗ, и на иномарки. Главное чтобы качественно выполняли работу для меня и за это респект. Клиентская зона с телевизором, есть неплохая столовая на втором этаже с адекватными ценами. Ценник в самом сервисе адекватный, ставлю 5.

заезжал в магазин сегодня днем. подошел к отделу ваз.никого нет. Спрашиваю когда будет продавец. неохотно сказали ждите. Жду еще минут 15-20 никого нет и всем сотрудникам до этого нет дела. в итоге уехал без покупки. Куда подевался продавец в разгар рабочего дня мне никто не объяснил. в общем впечатления отрицательные.

Хороший магазин, большой ассортимент, грамотные и отзывчивые продавцы, дисконтная система,акции, работают долго.

Мне, как девушке, важно, чтобы продавцы в магазине были компетентны и могли порекомендовать, что приобрести! Именно поэтому я постоянно возвращаюсь именно в этот магазин)) Все продавцы грамотные, могут обьяснить в чем разница в похожих товарах, помогают выбрать (если речь идет о запчастях) оригинальную часть или аналог, рассказывают о реально существующих недостатках, а не "лишь бы продать" Отличный магазин, всем рекомендую!

Пользуюсь магазином и автосервисом. Супер в том что работают до 21.00 и работать умеют. Магазин удобный, можно в том числе получать запчасти под заказ. Менеджеры клиентоориентированы, дают рекомендации, что немаловажно. Сервис с удобной клиентской зоной , мастера с руками, оборудование все чистое, новое. Обслуживаю уже вторую машину у них, спокойно иду в клиентскую зону доверяя машину профессионалам. Делал развал-схождение на свою Шкода недавно, пока пил кофе закончили, удивлен был, оказалось новое оборудование, руль встал ровно, машина едет строго прямо. Дали распечатку по всем осям со всеми цифрами, еще и объяснили что да как. Заказывал обе оси, как оказалось заднюю ось регулировать не пришлось и денег за нее не взяли. В другом салоне наверняка бы включили в чек :) Даже резину поменять одно удовольствие - приехал отдал все как есть и пошел кофе попить журнальчики полистать, все сделают не дороже в забегаловках на улице, где придется марать руки или стоять в живых очередях. еще и резину помоют и в багажник уложат. Рекомендую здесь тем кто еще не в теме и в качестве благодарности за качество обслуживания за разумные деньги.

приобретаю автозапчасти около 6-7 лет. персонал очень компетентный, вежливый. Очень удобные часы работы. Ассортимент товара очень большой, редко чего нет . Буду пользоватья услугами магазина в дальнейшем

Преобрел запчасти для своей приоры в Планета Авто на Берёзовского тракте 2. Очень благодарен прадовцам за помощь в выборе нужной детали и комплектующих.Нашел ту присадку которую не мог найти в других магазинах. Спасибо за хорошие обслуживание. Буду этот магазин рекомендовать своим знакомым.

в "Планете Авто" я покупаю запчасти на автомобили, как отечественного производства так и на иномарки. Радует широкий ассортимент товаров и запчастей. Так же удобен режим работы магазина, здесь всегда вежливые продавцы - профессионалы своего дела. Отмечу так же удобное расположение и большую территорию стоянки у магазина. Я всегда рекомендую выбирать этот магазин своим друзьям и знакомым.

Всегда покупаем товары в вашем магазине, все товары очень качественные и не очень дорого и каждому по карману. Нравится режим работы магазина, всегда вежливые и участливые продавцы, хорошие профессионалы своего дела всегда рекомендую эту компанию при выборе. Собираемся в очередной раз посетить ваш магазин.

Не один год покупаю запчасти в данном магазине. За все время не было никаких нареканий. Цены приемлемые. Нравится ассортимент, купить можно любую деталь для автомобиля. Быстрая оплата банковской картой. Весьма удобный график работы, удобное расположение.

Как хорошо что у нас в Березовском есть такие классные магазины и там работают очень приветливые и знающие свое дело продавцы. Всегда покупаю и заказываю детали для машины в этом магазине, все подскажут и расскажут , а если надо то и посоветуют . Если что-то не подошло всегда можно вернуть товар и купить то что нужно. Молодцы! Удачи и меньше нам всем проблем с нашими машинами.

Рекомендую этот магазин как магазин с широким ассортиментом, который есть в наличии всегда. Обращался неоднократно. Продавцы внимательны и пытаются помочь. А так же удобно начичие автосервиса, страхование авто. большой перечень услуг.

Много лет покупаю в этом магазине запчасти, жидкости... Так как всегда запчасти в наличии и даже разных производителей, большой выбор жидкостей и аксессуаров для авто.

Постоянно покупаю запчасти в планете авто, даволен и ценой и качеством. Всегда есть большой выбор разных производителей и на заказ запчасти быстро приходят. Ребята молодцы так держать.

Магазин планета-авто посещаю 2 год, удобный график работы, месторасположение, продавцы всегда внимательные подскажут, выйдут к машине, чувствуется слаженный коллектив и наличие большого ассортимента.

Нам понравилось обслуживание этой компании, выражаем глубокую благодарность сотрудникам вашей компании

Всегда когда приходим в этот магазин,все детали которые нам нужны находятся в наличии.Качество хорошее,продавцы компитентны, помогают с выбором.Рекомендую!

Магазин удобно расположен , продавцы доброжелательно рассказывают о товарах , помогают сделать верный выбор , вообщем мне нравится!!!

Приехал второй раз.меняю стойки,масло в МКПП,подшипник задней левой ступицы.Приехал к 9 утра, время 13-30 пока сижу жду.хочется надеется на хороший результат.как забиру, добавлю отзыв.

Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом магазина "Планета Авто" в г. Березовский, так как магазин находится не далеко от моего места проживания. Пользуюсь дисконтной картой магазина, что очень удобно и выгодно. Радует разнообразие ассортимента запасных частей и автохимии. Доброжелательные и грамотные продавцы всегда помогут в выборе товара. Удобный подъезд и стоянка для автотранспорта. Рядом остановка общественного транспорта, что удобно для тех, у кого машина в данный момент в автосервисе. Советую данный автомагазин всем, кому необходим качественный товар за разумную цену.

Всегда покупаю запчасти в "Планете Авто". Запчасти не только на отечественные автомобили, но и радует широкий ассортимент запчастей для иномарок. Нравится режим работы магазина, всегда вежливые и участливые продавцы, хорошие профессионалы своего дела, удобное расположение и большая стоянка у магазина. Всегда рекомендую эту компанию при выборе запчастей своим знакомым и друзьям.

Магазин планета-авто посещаю 2 год ,удобный график работы,месторасположение,продавцы всегда внимательные подскажут,выйдут к машине, чувствуется слаженный коллектив и наличие большого ассортимента.

хороший магазин продавцы вежливые также могут подсказать если что также у них есть сервис около магазина сервис неплохой, также есть хорошая система скидок по дисконтной карте накопительная система скидок насколько помню максимум 10% а это существенно

Товары качественные.обслуживание отличное.постоянный клиент.расходники покупаю у них .хоть и женчины свое дело знают

Уже 3-4 года покупаю в основном в этом магазине запчасти для своих авто(2 в семье и постоянно меняю марки авто). Радует цена и наличие. Если нет в наличии, доставляют в магазин в течении 1-3 дней. Продавцы всегда предлогают разные варианты сами на любой кашелек от оригинала до дубликата. Со всеми продавцами с которыми общался остались положительные воспоминания. Советую!!!

Являюсь постоянный клиентом этого магазина более 2 лет. Запчасти в магазине всегда есть в наличии, большой склад, который находится рядом, не надо далеко ехать. Если нужного товара нет в наличии, то можно заказать, всё приходит вовремя, без задержек. Большой выбор авто-химии и прочих авто-товаров. Отличный персонал, внимательный, общительный, всегда подскажет какой производитель лучше... Стабильная работа. Удобное расположение магазина. Цены по сравнению с остальными магазинами приемлемые + действует система скидок! В общем магазин "Планета Авто" расположенном в г. Берёзовский, Берёзовский тракт 2 РЕКОМЕНДУЮ всем автовладельцам!!!

Хороший магазин, покупаю на свою Ладу запчасти только в нем на протяжении 5-ти лет, ни разу не попалалось брака. Дружелюбный коллектив, знающий свое дело. Советую этот магазин, проверенный временем.

Радует то , что услуги и товары в этой компании доступны для всех. Персонал относится к своим клиентам очень хорошо, по доброму. Планету авто при возможности рекомендую своим друзьям и знакомым.

На днях посетил магазин Планета авто там приобрел Антифриз "Felix" Carbox хорошая охлаждающая жидкость. Магазин хороший, грамотные продавцы-консультанты, качественные запчасти, широкий ассортимент. Рекомендую

Добрый день. Отличный магазин. Отличный ассортимент. Отличные цены. Приветливый персонал. Качественный товар. Постоянно приобретаем в магазине моторное масло и различные фильтра (воздушный, топливный, маслянный) и многие другие расходники. Выбор отличный, все в наличии. Продавцы консультанты всегда помогают подобрать нужный товар по приемлемой цене и никогда не навязывают лишнего и дорогого товара, все только по делу. Приятно совершать покупки в данном магазине !!!

Здравствуйте.магизин процветает.,обращаюсь давно уже в ваш магазин.покупки разные запчасти,химия,масла.консультанты вежливые.лишнего не навязывают.всегда по приветствуют.вообщем магазин у Вас класс!

Периодически покупаю запчасти и расходники на свой ВАЗ. Плюсы: -приятные цены -все самое ходовое всегда в наличии -персонал приятный: всегда подскажут и объяснят -наличие интернет-магазина Минусы: -бывает трудно дозвониться до магазина -часто предлагают произвести замену купленных деталей или ремонт в своем сервисе (но это обычно веселит(-:, особенно, когда нужно установить какой-нибудь пустяк) Общая оценка - отлично. Просьба не понижать планку :)

Всё классно! Ассортимент, цены, обслуживание супер!Молодцы!!! Дружная, знающая свое дело, компания, всегда подскажут, посоветуют. У меня ВАЗ 2109. Так держать !!! Рекомендую.

Всё классно! Ассортимент, цены, обслуживание супер! Близкий доступ, рядом есть своя база, в случае необходимости есть возможность обратится за необходимыми авто-запчастями непосредственно на основной склад, при этом действует дисконтная карта. Скидки реальные. Если что имя моего сына, и писал он!

Давно приобретаю запчасти в планете. Радуют компетентные консультанты, что на отечественные машины, что на иномарки. Покупал пару деталей, сам по запарке перепутал стекло на фару (левое вместо правого взял) и катализатор (но не пригодился) порадовала лояльность компании, деньги вернули без проблем. По наличию деталек (по крайней мере на тазы) всегда было то что нужно.

На днях посетила магазин Планета авто и была очень давольна! Очень большой выбор товаров, вежливый персонал, удобное месторасположение магазина! Спасибо большое за такой прекрасный магазин, все продуманно для клиентов, приятно когда думают о людях и создают все условия для комфортности.

покупал моторное масло и присадки для моего не свежего мотора. менеджер посоветовал какое двигателю хуже не стало вроде немного освежило. магазин рекомендую лишнего не навязывают и не предлагают.

Хороший магазин, грамотные продавцы-консультанты, Качественные запчасти, широкий ассортимент.....Рекомендую......

Заехал в магазин за посмотреть и сравнить цены, нужно было купить автокомрессор. Сравнил цены с интернет магазином "В** инст******ы", цены такие или чуть выше (100-150 руб.), но товар "в пути" уже 6 дней... Через пару минут, после того, как я зашел в магазин, ко мне подошел продавец консультант, и развернуто ответил на мой вопрос о компрессоре (чего быть не может в интернет-магазине). Экспертная оценка и консультация не могли пройти мимо. Я с удовольствием купил предложенный вариант! А также вместе с продавцом мы подобрали еще домкрат и "балонник", т.к. эти инструменты я тоже собирался купить, но все откладывал... Магазину ставлю 5-ку, а продавцу 5+ !

Вчера (2017-06-04) покупал в Планете Авто шины на своё авто. Выбор достаточно широкий, плюс как и везде есть под заказ. Обрадовало наличие Российских брендов - Cordiant и Кама. Однако цены слегка выше, чем в интернет магазинах. С этим можно было бы смириться, если бы я получил качественное обслуживание. Продавцы не очень-то заинтересованы в консультировании клиентов. Помощь в выборе заключалась только в оглашении ассортимента, при том что кроме меня посетителей не было. В итоге купил тут только потому, что на докатке долго не хотел ездить. К слову, являюсь постоянным клиентом данной сети, запчасти/масла только здесь. В других отделах продавцы работают на отлично!