Отзывы Reinex, автокомплекс

Всем добра! Вчера впервые пользовался услугами этой мойки. Качество на очень хорошем уровне, ценой тоже остался доволен. Персонал приветливый, квалифицированный, отзывчивый. Мало, где хорошо умеют мыть черные машины, здесь умеют, проверено) Угощают кофе-чаем, тоже респект;) Планирую стать постоянным клиентом.

Добрый день! Вчера пробил колесо , "погуглил" ближайшую круглосуточную шиномонтажку (сам не поменял на запаску тк где-то потерял гаечный ключ). Приезжаю, закрыто, стучу звоню - отвечают: всё занято, только по записи, я - мне только колесо поменять. нет говорят. Хорошо дайте ключ, сам поменяю. ответ: нельзя. я - не бесплатно, заплачу как за шиномонтаж, и сам сделаю. Нет не дадим И вот вопрос: точно круглосуточно? Блин не хотите работать, бывает. Ключ в аренду дать на 10 минут страшно? сломаю или украду, так попроси залог 3 цены. Зачем писать круглосуточный шиномонтаж???

Одна из лучших моек города, мылся в разных местах и остановился именно на этой, персонал приветливый и отзывчивый, выполнят любые ваши капризы, индивидуальный подход к каждому клиенту, а так же имеется и много других услуг по ухаживанию за вашем авто

Хорошо моют,удобное расположение

Автомойку рекомендую!!! Очень качественно моют, приятный и ответственный персонал. Очень на многих мойках мыл машину и свой выбор остановил именно на это автомойке. Очень качественные материалы для ухода за автомобилем а это очень важно. Огромное спасибо Максиму и Диане за хорошо выполненые работы.

Отличная и надежная автомойка! Адекватные цены и хорошее качество. Максиму особая благодарность за ответственное отношение!

Заезжал на днях на мойку к ребятам, меня встретил достаточно приветливый администратор, рассказал про автохимию какой пользуются,посоветовал что лучше будет для моей машины, грамотностью я остался очень доволен,видно что люди разбираются в своём деле. Кстати за кофе тоже спасибо)

Решили мою проблему быстро и качественно. Спасибо большое доброму мастеру Максиму.

На протяжении 6 ! лет являюсь клиентом мойки. До сих пор все устраивало . !!!! НО неделю назад оставила машину на мойку и из багажника пропали вещи . Я обратилась к администратору , она сказала что видео с камер не сохраняется

Шляпа полная. Объезжайте

Отвратительный сервис!!! Была запись на мойку машины, трубки не берут, на звонок не отвечают, все закрыто!

Был по записи 03.04.21. Мыли кузов и коврики 1,5 часа. Качество мойки отвратительное. Больше сюда не вернусь.

Вчера приезжали с мужем на мойку машины , ехали на мероприятия ... Очень понравилось обслуживания Предложили многие услуги дополнительно .. полировку кузова Так же сделали полировку пластика! Машина просто заблестела ) Аж садиться не хотелось .... боялись замарать

Приехал первый раз в автокосметический центр Reinex все очень понравилось

Отказались выплачивать з/п за практически весь шиномонтажный сезон, отослали к предыдущему директору, хотя фактический владелец не поменялся. Еще и обвинили в наркомании)) долг по зп оставался почти 53к

Пользуюсь услугами данной мойки,лет пять. За последние года два,качество обслуживания очень резко упало! Раньше,когда там был у руля Роман Сергеевич,качество было на очень хорошем уровне! Что происходит сейчас? Мне не понятно. Машину моют два часа!!! Моют не качественно. Остаются разводы от тряпок,тыкать пальцем мойщикам каждый раз нет никакого желания. Я заплатил деньги,и хочу получить качественное обслуживание,как раньше!

Молодцы, отлично помыли, претензий нет, спасибо

Привет. Знаю этих ребят пол года частенько мою у них авто. Результат блестящий. Единственное нужно заранее записаться. Точно рекомендую.

Был вначале на мойке, потом через пару дней на шиномонтаже. Спустя время обнаружил что насоса нет на месте, в другие места машину никуда не отдавал, к сожалению сразу не проверил наличие насоса в машине, т.к в багажнике были шины.

Мойка испортилась, все плохо

Не рекомендую!!! Моют так себе. В салоне одни разводы от грязной тряпки!

Всем рекомендую данное место быстро и качественно все сделали

Посещаю данную автомойку уже не в первый раз и сервис всегда на высоте качественно и главное быстро особую благодарность Евгению за хорошую отзывчивость

Ужасное место. Приобрёл у них абонемент на мойку. У супруги сломали детское кресло. Когда озвучили претензию, директор несколько дней не выходил на связь, когда «приперли к стенке», сказал, что их вины нет, записи с камер не сохранились. Имел глупость решить, что надо выработать абонемент, и закончить на этом с ними сотрудничество. Так они умудрились машину поцарапать и коврик порвать(машине меньше года, мыл только у них). Написал претензию-и опять на связь не выходят. Резюме-если Вам дорога Ваша машина, не советую мыть здесь...

Покупал абонемент на услуги данной автомойки. При мойке машины супруги сломали детское автокресло. Думал, закончится абонемент, перестану посещать мойку-не тут-то было. При очередном заезде порвали коврик ( на понимаю, как вообще умудрились), поцарапали машину. Написал претензию-в ответ тишина. Категорически не рекомендую данное заведение.

Не отвечают на телефон... и не перезванивают

Очень хороший автокомплекс был там не однократно минусов не обнаружил , уютная комната ожидания , приветливый персонал , пока ожидал предложили чай и кофе ,при приеме машины вопросов не возникло все на высшем уровне , продолжайте в том же духе ребята

Хорошая комната отдыха, обслужили вообще по высшему обряду, советую эту мойку

Очень быстрое обслуживание , приветливый персонал , очень трепетное отношение к мойки и обслуживанию автомобиля , всем рекомендую

Очень хорошая обстановка, вежливый персонал, рекомендую☝

Оставлял свою машину на время отпуска. По приезду не узнал её даже, так она не сияла очень давно

Моют очень качественно

Ужасная шиномонтажка! Накосячили во всем, в чем только можно было! Прикрутили не правильно колеса, разные колёса и по диагонали. Переднее колесо не было закручено. Сломали колпак. При чем заезжали ДВАЖДЫ! В один и тот же день. Как можно было дважды все неправильно сделать ?! Из-за неправильной установки заклинило колесо и чуть не разбились! Оказалось, что попал сломаным болт и размолол диск! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ! Если хотите, чтобы вам угробили машину - то идите сюда!!!

В последний раз при мытье машины очень сильно поцарапали пластиковую часть сиденья рядом с местом крепления детского кресла, причем с двух сторон. Снимали детское кресло, поставить нормально не смогли (крепление ISOFIX). Сами не признались. Обнаружила когда сажала ребенка, через полчаса после мойки буквально. Позвонила, вернулась вместе с ребенком, все показала. Сказали что они не обязаны устанавливать детские кресла, на мой вопрос - "а зачем вы его вообще снимали" - ничего внятного не ответили. Сфотографировали, сказали что отправят фото руководству, потом свяжутся со мной для того , чтобы урегулировать. Справедливо будет сказать, что к рядовым сотрудникам ранее не было никаких претензий - прежде все были доброжелательны и никакого негатива не возникало. Но видимо что-то поменялось. Прошло полтора месяца, никто и не пытается связаться и что-то исправить. Особенно неприятно такое отношение из-за того, что мыла я в этом месте машины лет 5, считала себя постоянным клиентом, наивно предполагала что представляю ценность для этой конторы. Ощущения самые отвратительные. Понятно, что теперь я никому не рекомендую эту автомойку .

Не дозвониться, телефон не доступен!

Давно не приезжала на эту мойку. Цена высокая, да и качеству, на мой взгляд, не соответствует Просила помыть кузов, пропылесосить коврики. Без согласования повысили пакет до кузов+ковры+чернение колёс+Мойка стёкол с двух сторон.... на фото видно что стало с чернением при выезде из мойки. Лобовое все в разводах. А под ручками недотерли Мойка заняла 1,5 часа... Понятно, что все исправимо... да и за доп услуги могла бы изначально не платить... видимо ещё лет сколько-то не приеду

Сегодня мне пришлось побывать в Reinex_pro - произошёл казус, поцарапали задний бампер, внешний вид автомобиля сразу же изменился в не лучшую сторону. После приезда к специалистам они меня обрадовали, что могут вернуть моему автомобилю первоначальный вид, после чего начали исправлять мои косяки. После проделанных манипуляций бампер засиял не бывалым блеском, все царапины ушли к слову сказать совсем. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Евгению за проделанную работу, безусловно рад что обратился именно к нему, ведь конечный результат зависит от опыта специалиста, очень понравилось обслуживание и вежливое общение со мной как с клиентом, буду советовать всем своим знакомым и друзьям!

Мне всё понравилось. Рекомендую )

Не знаю, поможет ли кому мой отзыв. Приехал на велике с подозрением, что пробил колесо. Проверили, все хорошо было, накачали его получше, и я поехал дальше. Все сделали быстро.

С 1 ро 3 мая 2019 г. воспользовался услугой по восстановлению гидрофобного покрытия в Рейнекс, все сделали очень качественно и профессионально. Предыдущую обработку делал здесь же в 2017 году и тоже был доволен! Спасибо сотрудникам за профессиональную работу!

Из плюсов: - Качественно - Хороший сервис, можно загнать машину вечером, забрать утром - Работают с юр лицами - Моюсь здесь 3 года, ни разу проблем не возникало Минусы: - Цена выше среднего, но и уровень клиентов у них высокий. За свою цену качество отличное.

Отличный сервис! Не первый раз обращаюсь и всегда результатом оставалась довольна - машина чистая, поверхности без разводов. После услуги свою машину даже не узнала, так как блестела как зеркало и ничем не отличался от нового. Сразу видно, что ребята постарались! Быстро, качественно, блестяще! Я бы так охарактеризовала работу этого авто центра

Бывал во многих автомойках города. Reinex оставил всех позади по качеству мойки и сервиса. Хорошее заведение.

Доброго времени суток,давно хотел оставить отзыв о автомойке "Reinex” работаю в центре города, соответственно искал автомойку по близости со своей работой. Хочу сказать про эту мойку кратко: Всегда вежливый,внимательный и улыбчивый персонал, обращают внимание на мельчайшие детали, одним словом профессионалы!!!

Замечательное место. Удобно добираться. Приятный персонал. Качественное обслуживание. В общем доволен, всем советую, не разочаруетесь;)

Замечательная мойка, все делают аккуратно и чисто. Особенно понравился мастер мойки Макс. Очень хорошо и качественно делает свою работу!

Сегодня приехал в начале 10го, въезд закрыт. Звонил в домофон никто не открывал. Получилось заехать только после звонка в соседний автосалон. На мойке тишина, никого нет, свет в офисе не горит. Походил, подёргал ручки и уехал. На выезде не понятно, кто ворота должен открыть. Пока стоял ждал, когда откроют - позвонил по городскому номеру, девушка сонным голосом сказала, что минут через 20 можно помыть. На вопрос, можно ли оставить машину прямо сейчас и есть ли кто-то в офисе, ответила "Сейчас, секундочку" и положила трубку:), не перезвонила. Огонь обслуживание и 24/7, конечно! Приезжаю 3ий раз, до этого был всем доволен.

Качественная мойка , уютная обстановка. Администратор лояльный , персонал вежливый. Всегда четко по времени и никаких косяков.

Сегодня забрал свое авто мерседес мл 350 12го года. Заказывал полировку кузова, 2 слоя покрытия и реставрацию элементов салона. Сделали очень хорошо. Авто блестит, как новый. По салону тоже нареканий нет. Спасибо менеджеру Дарье. Очень адекватный и ответственный подход к делу! Так держать! 5.

В целом хорошая мойка, но... 1. Ценник конечно конский, хотя и делают некоторые работы лучше чем все в городе (химчистка двигателя и ремонты кожаных салонов); 2. Не нравится так же проявление излишней, не согласованной с клиентом инициативы, при мойке попросил, специально, салона не касаться!!! Имел у них же неприятный опыт. В итоге опять как слон в посудной лавке, работники потоптались в салоне, вся торпеда в ошметках белой тряпки, ориентация всего навесного оборудования сбита, антирадар и регистратор свернуты со своих мест, та же участь постигла и держатель для телефона; 3. И самый раздражающий момент это то, что почему-то при выезде с бокса "перегонщик" для поездки на расстояние 10 метров!!! Решил максимально комфортно для себя изменить мои настройки сиденья, которое я месяцами под себя настраивал, так как имею некоторые проблемы со спиной. Интересно почему он не переложил вещи в бардачке по своему усмотрению, или не похозяйничал в багажнике, не настроил свои любимые радиостанции??? А я просил специально, администратора девушку САЛОН НЕ ТРОГАТЬ!!! Видимо эта информация от неё ни куда и не ушла, а такие "мелочи", очень раздражают и делают лицо мойки... В итоге после посещения этого предприятия чистоты пришлось около часа протирать торпеду от сплошного ковра ошметков белой тряпки (может нужно закупить не рассыпающиеся, дешёвые тряпки, а безпылевые или более правильные, с которых ни чего не сыпется). И еще около получаса на обновление креплений антирадара, телефона и т.д. Кресло буду опять месяц по миллиметрам подстраивать, память регулировок в автомобиле имеется, но к сожалению ежедневно забываю фиксировать настройки, да и не ожидал такого подвоха от мойки с претензией на VIP. В остальном всё без претензий, помыли качественно, к качеству помывки нет нареканий, но буду дальше искать "свою" мойку, сюда поеду только когда нужно будет чистить двигатель, подкрашивать кожу салона. Мыть же больше не ногой, есть мойки где так же моют но за 600 рублей...

Пользуюсь услугами так как живу рядом. Продают услуги хорошо, но качество исполнения подводит, чтобы поставить отлично. Например, в первый раз при заказе комплекса по коже, мастера "не сумели" снять детское автокресло isofix. Пришлось им помогать при приемке услуг. Второй раз, когда заказывал керамику и пленку на капот: управляющий попросил привезти оригинальный карандаш для подкраски сколов на капоте. Я обрадовался. Но нет. Результат мягко говоря шокировал: таких небрежным "капель" на месте сколов я не ожидал. " Мы не маляры" - был ответ девушки, кто сдавал авто. В общем, твердая четверка. Проверяйте мелочи.

Мойка классная всегда только у вас мою свою девочку, 4 года с вами. И мойщики очень отзывчивые. жаль только что кофе платный)

Очень часто мою машину на этой автомойке. Во-первых это сервис высокого класса, который в короткое время и очень качественно сделают все как вам надо, натрут воском вашу ласточку, пропылесосят салон, отполируют панель да и вообще приведут в очень приличный вид вашего железного коня. Действует система накопителтных скидок, есть бесплатный вай-фай.

Неоднократно мыл авто на данной мойке, очень доволен сервисом и качеством, особенно методике проверки авто с фонариком после мойки, рекомендую друзьям

Заезжал на детейлинг... Сигаретой зацепил стойку,по телефону сказали всё будет идеально... Оставил машину на выходные,стойку сделали похабно,платить отказался,ничего похожего на видео с сайта эти "мастера" сделать не могут... Но это было только начало... Когда оставлял машину по телефону поговорил со "специалистом" по восстановлению кожи,попросил посмотреть что можно сделать с подлокотником и сиденьем,звонят в воскресенье "мы вам подлокотник сожгли..." Спрашиваю,зачем?!!! Говорят, решили сразу всё сделать... А я только посмотреть просил... По итогу,пытались отреставрировать,получилось похабно,перетянуть пытались,тоже ужасно... Попал на карту двери в сборе... Короче,мойка может и нормальная,но детейлинг и реставрацию кожи делать нормально не умеют. Никому не советую.

Пользовалась услугами данной автомойки с момента открытия. Не могу сказать что всё нравилось ( далеко не всё, но кто без греха). Главным плюсом является месторасположение. Когда по делам приезжала в центр,что бы не искать парковочное место, загоняла машину на мойку и часа 2-3 спокойно занималась своими делами, заодно и "помылась". Но в последнее время качество обслуживания становиться всё ниже, а цена всё выше. В последний раз я "попала" на администратора Владислава (если правильно помню). Попросила помыть только кузов и пропылесосить коврики , как обычно. Ранее цена колебалась в районе 1000 рублей. Подаю карточку, спрашиваю не изменилась ли цена, мне говорят нет, но почему-то стоимость стала 1600 рублей. неприятно, но сама виновата нужно быть внимательнее. Самое интересное случилось потом. Прихожу забирать автомобиль и юный менеджер с улыбкой мне заявляет. Что когда он заглянул внутрь моей машины, то ему показалось, что там слишком грязно . И ОН ПРИНЯЛ РЕШЕНИЕ использовать накопленную мною бонусную часть и помыть мне салон. При этом никто мне не позвонил и разрешения не спросил, также не спросили ХОЧУ ЛИ Я помыть салон сегодня и на этой автомойке. То есть "МЫ РАЗВЕДЁМ ЭТИХ Л---В ТАК,ЧТО ОНИ БУДУТ ДУМАТЬ,ЧТО ПОТРАТИЛИСЬ НА СЕБЯ". На вопрос почему администратор автомойки решил вместо меня распоряжаться моими деньгами, объяснился следующим образом. Это он не нахально развёл меня на деньги, а "хотел позаботиться от чистого сердца" (это дословно). Мойка подорожала потому, что он что то дополнительное посчитал (для моего же блага) и пылью в салоне дышать не хорошо, здоровье портиться. Мне в этот момент очень захотелось отправить данного администратора к пластическому хирургу на ринопластику. Но увы это уголовно наказуемо. Поэтому никогда я больше "на заботливую автомойку" не приеду и других отговорить постараюсь. Противно как-то..

Посещаю постоянно в режиме "автомойка" быстро и вполне чисто. Пока только один раз была очередь. Обслуживание не очень доброжелательно, но благо с администратором почти не нужно соприкасаться. Рекомендую тем кто экономит время!

Мойка в принципе не плохая. Но иногда приходится "тыкать носом", администраторы хорошие. Бригадиры Одна хорошая, другой не очень. Цены немного завышены. В целом оценка 4.