Отзывы Газпромнефть-Урал

Ужасная заправка. Постоянно персонал что то чудит. Ситуация, поздний вечер, я спешу. Заезжаю на заправку и вставляю пистолет в бак, подхожу к кассиру и даю 500 рублей, 10 колонка ДТ. Показываю qr код, для начисления бонусов. Выдают чек и я скорее иду к машине, заправиться и уехать. Через время решил глянуть, сколько там бонусов накопилось. Должно быть уже за 400+, но нет. У меня все бонусы списали, начислили какие то непонятные 0.26 бонуса и в шкале для подтверждения статуса по заправке, не отмечается, что была заправка. Через приложение связался с оператором, объяснил всю ситуацию. Но понимаю, что ничего не будет рассматриваться по этому делу. Просто останется смириться с тем, что придётся копить опять бонусы. Приложу чек с этой заправки. Прикол ещё в том, что кинули меня конкретно, мало того, что списали бонусы, дак ещё и оплату сделали не пойми как. Типа я дал наличными 101 рубль. Хотя в кошельке лежало только 500 рублей и больше ничего. Заправили конечно как и просил на 500 рублей, но хитрыми действиями оператора Попова О.С. Меня кинули и на деньги и на бонусы. Классная заправка

Я давно не заправляюсь на газпроме,но кофе и френч-доги мы часто с семьей покупаем на азс.Впервые сервис Газпромнефть меня привел в удивление,во вторник 29.09.2020 я заехала,чтобы купить 4 кофе капуччино и 4 френч-дога.Две кассы,достаточная очередь,одна девушка-оператор отбивает покупки на обоих кассах,обслуживая два потока клиентов.В покупке френч-догов мне отказали,якобы сосиски только что поставили на жарку,думаю этот ответ я получила по причине нахождения одного оператора и не способностью справиться с большим потоком клиентов. Баллы мне на бонусную карту вообще не начислили,так как вышел второй оператор и у них получилась путаница в моем обслуживании.Прошу руководство Газпромнефть проверить качество работы обслуживающего персонала данной азс.Ведь все-таки азс находится около кольцовского тракта,с большим потоком авто соответсвенно с большим клиентопотоком. И да,к удивлению, наши 4 кофе были практически холодными.В общем одно разочарование...

Оплатил 1700₽ влезло на 800, деньги не вернули, заправлялся 12.08.20 Составил заявку теперь ждать неделю ответа!!! Больше не приеду!!!!

Заправлялся 1.07.20. 50л 95ого. В итоге около 5 литров недолив. Надо было вернутся, да настроение не стал портить себе. Вот что вы за люди, вам что денег мало за бензин вы ещё не доливаете? Позорище!

Бензин плохой, заправился АИ 95, авто тупит и тяги нету, до этого заправился друг, сказал что Мерседес не тянет, решил проверить так и получилось, надо с проверкой качества к ним приехать.

простая математика. в баке было 8 литров, его вместимость 50 литров. решила шикануть и заправиться до полного, ну мне и заправили 50 литров. прям все 50 залили, что аж у машины от радости увеличился бензобак на целых 8 литров, которые там уже были. никогда не наблюдала обман на этой заправке, ну что ж, благо через пару километров есть ещё одна заправка, только уже не сине-белая.

Отличная АЗС, радует персонал, особенно оператор Наталья Рахмангулова, она просто пушка-гонка.

Нет Онлайн скидок по приложению т. е. оно не работает. Со слов оператора пока не дошло. Приложение АЗС ГПН позицианирует заправку с онлайн услугами

Были весь день в дороге, и так получилось, что решили перекусить вашим фастфудом на вынос. Радует меня только то, что эту еду не захотел есть ребёнок. Я и жена получили сильное отравление.

Не было сдачи и продавец не очень вежливый

Как то не обращаю я внимания на заправки...заехала, заправилась,да поехала дальше. А тут что то как то зацепило.... Вот приятно же, когда с тобой РАЗГОВАРИВАЮТ, а не уак робот что оо там механически и заучено отвечают. Было у меня плохое настроение, а стало хорошее))) Девушка на кассе мило и открыто улыбается, как то ненавязчиво кофе предложила (к слову, действительно хороший), заправили ровно на оплаченную сумму (это в контраст к негативному отзыву). Вообщем- буду рядом - только к вам. Держите марку! :*

Персонал не самый лучший. Продали холодный френч-дог, сказали что так и должно быть - ок

Сегодня порадовала меня заправка Газпрома №114. Обычно кассиры на автомате бурчат что-то не понятно к кому обращаясь )). А сегодня заехала за омывайкой на -35, но ее еще не завозили, как оказалось. Нашла внутри концентрат на -60, не дорого, что-то до 300 руб. И тут мне на кассе как-то приятно предложили приобрести данную бутылочку за бонусы на карте, да еще и со скидкой 20%, да еще и с улыбкой. Прямо порадовали, чес-слово. И даже грязь на дорогах не перечеркнула такого искреннего доброрасположения кассира. Не посмотрела ФИО кассира, спасибо тебе девушка (женщина, дама, леди), за хорошее настроение в пути.

Расположение удобное, заезд и выезд. Напрягает только то, что постоянно большие очереди, а в целом всё замечательно. Было бы здорово если бы ещё и цены на бензин снизили, а то цена не всегда соответствует качеству...

Заказал такси из аэропорта. Сел, поехали. Так как ввели новые правила парковки въезда и выезда, водитель попал на 200 рублей за повторный въезд. Оплатил и повез по трассе, со словами я сейчас высажу, мне не выгодно. Высадил он меня на автозаправке Газпромнефть на Кольцовском тракте и уехал. Хотел заказать новое такси и у меня выключился телефон. Я зашёл внутрь и попросил девушек помочь мне вызвать такси, а то хоть пешком иди. Екатерине Суворовой огромная благодарность. Набрали такси и заказали. Не пожалела своих денег на телефонный разговор. Только благодаря ей я смог уехать с трассы в холодину и добраться на работу вовремя. Пока ожидал такси, купил капучино и сникерс. Ожидание скрасил. Здорово, что есть такие люди, которые работают ночью и не бросают своих клиентов даже если они на двух ногах, а не на машине.

Это будет отзыв не о конкретной заправочной станции, а о сети в целом. Могу смело назвать себя автолюбителем со стажем. И последние пол года наблюдаю за странной тенденцией. Заправляясь на Газпроме и оплачивая топливо наличными, всегда вычитают несколько копеек. То есть, буквально сегодня, вручив кассиру 500 рублей, меня заправляют на 499,70. Разумеется, сдачи в несколько копеек не дают. Вроде, незначительная сумма, но давайте вдумаемся! На 2017 год в России насчитывается около 50 млн автомобилей! Безусловно, люди заправляются на различных заправках, таких как: Лукойл, Газпром, Башнефть, Татнефть, Роснефть и на более мелких, региональных АЗС. Но, Газпром входит в тройку лидеров и по количеству АЗС и по количеству заправляющихся автолюбителей. Просто, давайте вдумаемся, с каждого по 2-3-5-10-20-50 копеек, за год скапливается очень хорошее состояние, в рублях. И ведь редкий человек будет поднимать шум на заправке, ради нескольких копеек. Ради спортивного интереса, заправлялся на Лукойле и Башнефти. Статистика совсем другая: Башнефть заправляет ровно на ту сумму, которую вы указываете, Лукойл иногда, заливает на несколько копеек больше. Дело не в этих копейках, а в том, что такой гигант как Газпром, нашел схему, как дополнительно себя обогатить, на несколько миллионов рублей в год, просто вычитая незначительную часть, а копейках с каждой заправки. Кто - то, может со мной не согласится, у каждого свой опыт. Я лишь описываю свой. Газпром - мечты сбываются... Но не у вас. С Уважением, Hannibal Lecter.

В дальних поездках предпочитаю кофе только на заправках Газпромнефть-Урал. Отличный, насыщенный, ароматный в удобных стаканчиках-непроливашках, долго сохраняется горячим, но не обжигает руки. Сравнивала с другими пунктами на трассе, больше не буду рисковать. Только на Газпромнефть.

20.04.17 в 3 часа ночи кассир сказала что карта заблокирована пришлось платить наличными после проверки своей дебетовой карты от мегафона баланс оказался 1600 заправил на 300 руб

Сейчас решил по пути в город остановиться, взбодриться кофем, последнее в цене растет как на дрожжах, ну ладно. По акции было - "возьми капучино + любую выпечку с 15% скидкой". Думаю дай возьму. Скидка составила 15 руб., думаю нормальный подвох, недосчитал 13-ти рублей. Решил включить "Кэпа" и сказал, что 15 руб. это НЕ 15%. Будьте бдительны! PS На 92-ой могли бы цену сделать единой на сети АЗС, а не на 50 коп. наваром.

ужасная азс № 114 сервис вообще ответствует нет ни заправщиков ни скорости работы операторов постоянно из за этого очереди решил посетить уборную чтоб помыть руки после пистолета дак мало того что кран шатается из за всех сторон на полу грязь ни туалетной бумаги ни салфеток для рук нет не говоря уже об мыле.

Очень удобная заправка. Плюсы: -удобное расположение Минусы: -очереди из за "чай/кофе/бутерброд" -вечный бензовоз по утрам сливается -утренняя пересменка у кассиров

Отвратительное место! Цены на 20 копеек дороже чем на остальных ГАЗПРОМА! С одного человека это не видно, а за целый день? Я считаю, что если одна фирма, то и цены должны быть одинаковыми на всех заправках СЕТИ!!! Вечные очереди!!! Отвратительно....

Топливо у них приемлемого качества. Но заезжать на заправку рекомендую только в том случае, если вас прижало и бак почти пустой... Очереди тут всегда. Одна - две машины минимум. И даже когда очередь дойдет до вас - не спешите радоваться... вам еще в кассу надо отстоять очередь. Пока мужчина впереди вас купит себе гамбургер, пока гамбургер ему разогреют, потом он вспомнит, что хотел купить воды и жевачки... Заправка - место где покупаешь бензин. Для всего прочего есть магазины, киоски, комки, торговые центры, кафе...

Огромная очередь и не вовремя приезжающий бензовоз - вечная драма этой сети заправок! при всем этом сотрудники даже не считают нужным предупредить автовладельцев томящихся в ожидании заправиться о закрытии колонки(обойти 5-10 машин с заде стоящих на других автозаправках ни кого из сотрудников не обламывает)!!!! сидишь такой ждешь,а он подошел машину стоящую перед тобой обслужил и с невозмутимым видом вешает табличку о закрытии, вот те сервис, вот спасибо))) ни чего что мы тут 25 минут в очереди простояли!!

Заправлялась 07.07.2012 года. Заправили дизельное топливо в новенькую машину ( купила 3 месяца назад). Невнимательность операторов вылилась в "НЕкопечный ремонт". При этом претензию принимали нехотя, отказались называть имя, на которое можно написать претензию. Никакой информации по поводу этого своевременно предоставлено не было. Только после существенного напора удалась выяснить имя адресата для претензии. В общем машину "запороли", обслужили отвратительно, да еще и нахамили. Обещали перезвонить по претензии и назначить встречу, но ответа нет, что, впрочем, и не удивительно! Из телефонного разговора оператора с кем-то из руководства стало ясно, что это не единичный случая (солярку в иномарку). Дорогие автовладельцы, берегите свои машины от халатности сотрудников АЗС.