Отзывы Газпромнефть-Урал

Отвратительное отношение! Проезжала специально на такси чтобы покушать и мне отказали! Это как вообще?!

Ужасная заправка, с кривыми пистолетами, в прямом смысле этого слова. Носики все погнутые, при напоре их просто выбивает из бака, и пока ты идешь до машины, все то, что у тебя должно находиться в баке, находится на асфальте)))) Ребят, поменяйте пистолеты. Думаю, людям будет комфортнее

Охранника вежливости надо научить

Уже месяц не могут починить подкачку колес

Подкачка колёс как бы есть, но как бы она не раьботает, можете не тратить свое время

Хамское отношение кассиров , нагрубили , наорали ещё и виноватой оставили, что я не знаю как работает ваша система оплаты! Сделали все что бы туда больше не возвращались.

И я бы поставила пять звёзд за чудесный кофе, который был раньше от марки G-drive и их Божественную выпечку, но каким было мое удивление, когда на днях мы заехали за флэт уайт, а на этой заправке полностью сменился поставщик кофейной продукции и выпечки. Даже на самой заправке стало как-то неуютно. Ну да ладно, подумали мы, и купили два маленьких капучино, они оказались отвратительным на вкус.. дали второй шанс, заехали сегодня, и ещё я себе взяла круассан с ветчиной и сыром, кофе сильно горчит, круассан как будто неделю лежит... мы туда нисколько заправляться заезжали, сколько за кофе, так как раньше именно на этой заправке он был божественный, а сейчас, несмотря на то, что итальянские зерна кофе, вкус совершенно отвратен, возвращаться больше не хочется

Все отлично. Когда таял снег и везде было слякотно и сыро, на заправке были чистота и порядок. В туалете тоже чисто, похвально при большой проходимости

Написано круглосуточно, не продали сигарет после 23:55 . Нахамили

Сегодня я попал в Советский Союз, а точнее к продавцам из той эпохи. Две девушки, хотя я бы их назвал базарными бабами, работающие на данной заправке, ведут себя отвратительно. Обсуждают клиентов, при посторонних (таких же клиентах). Хамят. Представится не пожелали. Заказал себе Кофе объём 0,3л. Но у них стаканчиков не оказалось. Что-то пытались мне объяснить, а точнее наругать. Что я с перепугу налил себе Кофе в стакан объемом 0,4л. Заставили доплатить 54₽ наличкой. Налички нет! Переводи говорит на карту)) пришлось перевести. Страшно жеж. Вот такое вот обслуживание.

Просто мрак Заехал недавно взять кофе с утра, в 8 утра кофе нет... В следующий раз стоял в очереди, передо мной было 2 человека и женщина решила взять кофе, френч доги и тд. Один кассир пошёл все готовить, а второй кассир вместо того, чтобы обслуживать следующих клиентов, принялась клеить на дверях рекламные баннеры про кофе) который не всегда бывает в наличии...

Очень выручил автомат (пост / станция) для подкачки шин. Ну и в целом заправка хорошая. С персоналом во время заправок непоняток не возникало.

30.12.19 в 9:50 заехала на заправку. Подошла к дверям - не открываются. Простояла минуты три. 28 холода. В помещении ходит продавец, перебирает какую-то сумку, другой продавец также занимается своими делами. Я постучала несколько раз! Ноль внимания со стороны операторов! Даже головы не подняли! Стою в неведении.... может закрылись...Потом двери открылись. На вопрос, что происходит, «да у нас двери заедает». А почему нет объявления? А почему нельзя голову поднять и хотя бы жестом показать, что с дверями неполадки? А почему дверь рядом закрыта? А извиниться за двери не нужно? В ответ огрызаются. И раньше было не очень приятно заезжать. То полы моют-грязь по полу размазывают, то на месте их вообще нет. Простите уж за сравнение, но операторы у вас как «неопрятного внешнего вида и невежливые тетки с рынка». Не приветствуют клиента, не улыбаются, спорят, огрызаются, а как они проговаривают акции, это вообще нечто.....

Не первый раз выдают вскрытые скретч карты, будьте бдительны

Наталья отбила 3 чека при мне, хотя я был совершенно один ))

Данной сетью АЗС пользуюсь очень очень давно. Эта заправка нравится. Вежливые сотрудники, качественный бензин, быстрое обслуживание. Единственное, что не нравится, так это это выезд с заправки. Очень неудобно, что нужно выезжать с поворотом только направо ,либо нарушать и ехать через полосы налево. Также иногда напрягает огромная очередь , особенно когда торопишься

Заехала на данную азс, очень понравился сервис. Доброжелательные заправщики, быстро обслужили и помыли фары и номер на автомобиле. Кассир Ульяна приготовила нам покушать и учла все наши предпочтения. Редко бываю на этой заправке, но всегда довольна обслуживанием. Всегда внимательно относятся к своим покупателям.

Заехали с друзьями на заправку, нужно было срочно запраправить машину, уже опаздывали на встречу. Нас встретил автозаопращик Евгений. Обслужил быстро, не допустил смешания топлива, очень приветливый и доброжелательный.

приехал на заправку 20.10.18 т.к. у меня оставались бонусы, решил заправить машину на них, а это 500 руб , вышел из машины, заправщик спросил какой бензин, 92 , и пошел на кассу, кассиру передал карту и сказал на сколько заправить. иду к машине и заправщик спрашивает "а сколько литров", я не знал сколько литров получится , не считал и ответил " сколько влезет, все мое)))", на что он пошел на кассу, а в это время шла заправка и там уже перевалила за 600+ , его нет, заправка идёт , и в итоге 1600+, тут появился заправщик и с словами " зачем вы обманули кассира" отправил меня к кассам, подойдя к кассе, я спросил в чем дело. и тут началось волшебство, кассир начала говорить что я ее обманул и назвал не тот номер который и по этому я должен платить. У меня с собой денег не было, и после грубого общения , обвинения меня в обмане, я вообще не хотел ни чего платить. Кассир сказала " я возвращаю Вам бонусы" причем без моего согласия начала проводить операцию, а потом сказала "неси документы, будем составлять расписку о возврате, в течении 3-ех дней ты должен будешь вернуть деньги", на что я сказал "ничего я писать не буду и платить тоже!" , " они вызвали СБ - службу безопасности". Я пошел ждать в машину, кассир по громкой связи объявила чтобы задержали 6-ую колонку- машину мою. подойдя к колонке я решил закрыть бензобак, чтобы отъехать от колонки к кассам, ко мне подошёл заправщик и попытался по препятствовать мне, сказал "не трогать", на что получил от меня ответ отойти от транспортного средства и не трогать его. Через 15 минут ожидания подъехали СБ- "Сова", я рассказал им историю, как все происходило, они предложили вызвать полицию, я был не против , так как считаю, что кассир и заправщик занимаются самодеятельностью, заливают бензин без спроса и потом требуют за него оплату. Итог: полицию вызывать не стали, платить я не стал т.к. полностью прав, но 500 бонусов все же решил отдать этим глупым людям. Так что думайте и не подавайтесь обману!

Заехала на заправку 5.02.18 в 14 часов на вторую колонку. Попросила заправить машину на 300! Рублей, заправщик заправил на 1000! Когла кассир позвала заправщика он сказал что цифры не путает и я не так сказала, но блин я же хорошо знаю количество денег в моем кошельке и на сколько мне нужно заправить машину. Мне интересно, а если бы у меня не было тысячи, то что тогда?

Добрый день ! Заправлялся на данной АЗС , меня заправлял сотрудник газпрома , я заправил полный бак , доехал до Челябинска и обратно можно сказать был постоянно в пути , когда приехал в Екатеринбург заехал на заправку а крышки от бензобака не было , попросил посмотреть камеры , сказали только через заявление в органы , 99 % уверен в своей Правоте , так как мне ранее на газпром заправке уже предлагали купить крышку бака , совпадение... не думаю , не доверяйте этим заправщикам , конечно время из за такой мелочи тратить я не буду , просто бомбит от того что такая организация и такие работники

Пару дней назад работники именно этой заправки удивили сервисом и доброжелательностью. Покупала жидкость в бачок омывателя и попросила ее залить ( я девушка и ехала на рабочую встречу, очень не хотелось лезть под капот, а жидкость как назло закончилась в самый неподходящий момент) . Оператор попросила заправщика, он с удовольствием помог, и даже помог смазать чем-то механизм открытия капота, который заело. Спасибо! Очень приятно за заботу! П.С. А еще именно на этой заправке мы нашли очень вкусные шоколадки

Вчера 14.10.2017 заехал заправиться, подъехал на пятую колонку. Не успел выйти из машины, как подошёл заправщик и начал дергать лючок бензобака на моей машине. Я попросил его не пытаться открывать, так как он открывается из салона, на что в ответ он послал меня на.... . Я думал, что мне послышалось и я переспросил у него. Да,действительно, он ещё раз послал меня на три буквы!!! Во избежании конфликта я поспешил уехать с этой АЗС. Дорогие автомобилисты, рекомендую объезжать эту заправку стороной.

Заехали покушать нет френч дога ниодного заправщика около колонки, на всех Азс есть, сказали закончились

Плюсы: понравилось что есть заправщики Минусы: после заправки на этой АЗС 11.06.17 92-м бензином машина начала троить. Раньше всегда заправлялся на других газпромовских заправках. Здесь заправил впервые.

Всегда заправляюсь на этой АЗС по дороге домой, особо претензий нет (не говоря о растущей цене на топливо), не нравится система оплаты при заправке полного бака (если на колонке нет заправщика) - оставить деньги, уйти заправиться, вернуться за сдачей, при этом оплата банковской картой тоже выглядит не очень, потом приходится ждать возврата на карту. Из-за этого стараюсь заправляться на колонках, где есть заправщики. Сегодня произошел не очень приятный случай, кто-то перепутал колонки, тут уже не выяснить кто - кассир или клиент указали неверную колонку, и вся очередь зависла..... На наши просьбы вызвать второго кассира, девушка вроде крикнула кого-то, но этот кто-то не вышел. Потом на наши замечания, что не мешало бы все-таки открыть вторую кассу, девушка кассир начала бурчать, что все люди и имеют право на обеденный перерыв. Хорошо, я согласна, но Вы работаете с людьми круглосуточно и без перерывов и к тому же возникла форс-мажорная ситуация, вышла бы вторая кассир, разгребли бы очередь и обедайте дальше.... Клиенториентированности ноль(((

Сегодня заправлялся и обратил внимание на цену. Не прошло и 4 месяца а бензин поднялся в цене почти на 2 рубля. То есть апрельское поднятие акцизов как всегда переложили на рядовых покупателей, не смотря на заявления ФАС что они будут внимательно наблюдать и не допустят "беспредела" со стороны заправок.

АЗС по данному адресу пользуюсь только в ночное время, днём проезжал мимо из-за огромных очередей. Само здание можно сказать образцовое, и сотрудники вежливы, но такое ощущение что они работают за проценты от продажи сопутствующих товаров. Постоянно как ни заеду прежде чем выслушать меня на какую колонку и сколько литров, мне приходится послушать и про кофе и про суперскидку на незамерзайку в конце то апреля, не спорю, на всех газпром-АЗС предлагают товары, но только на этой стоишь и как дурак : нет-нет-нет-спасибо не интиресует-нет-НЕ НАДО-четвёртая 95 на 30 литров.

сегодня, 2,04, заправились на этой заправке в начале одиннадцатого утра, стояли 20 минут в ожидании чуда, в виде кассира, чтобы оплатить. скопилось много машин. Одна кассирша жарила сосиски, другая где то прохлаждалась пока не начали люди ругаться. Было такое ощущение , что просто хотели поиздеваться . устроили сельпо , хочу работаю , хочу в потолок плюю .

С 1 апреля, второй раз за год, возрастут акцизы на бензин (1 литр бензина увеличится на 2 рубля). Похоже Компания Газпромнефть не стала ждать и начала поднимать цены уже сейчас. Если неделю назад заправлялся АИ-92 по 32:90, то сегодня уже 33:20. Каждую неделю если будут повышать на 30 копеек, то за 1,5 месяца "отобьют" повышение. Верней как обычно "переложат" на автовладельцев.

Ни разу.... ни разу не выигрывал в лотереях Газпромнефти, каждый раз зарекаюсь, что не буду копить эти штампики, в итоге начинаю копить и ...ничего(((( хотя нет, один раз выиграл 30% скидку на омыватель, который у них стоит как 3 омывателя в обычном авто магазине.

11 февраля в 4 утра закрылись и чето там пребираются, где тут круглосуточная работа? поехал на соседний Лукойл - те работают только в путь.

С 92-ого начала троить и глохнуть, в итоге почистила топливную и обхожу весь Газпромнефть-Урал стороной. В крайнем случае заправлю по минимуму, но только не на этой заправке! Хотя она самая ближайшая к дому и удобно расположена.

Неделю назад заправили там машину 95-м. Через 100км. машину начало троить, расход топлива резко увеличился, вонь из выхлопа и черный дым оттуда же. Кошмар, одним словом! Пока не залили 30 литров нормального бензина машине было дурно.