Отзывы Газпромнефть-Урал

Заделайте огромную яму на въезде!

Заправляюсь только 100 бензом . Сегодня (05.03.2022) заправился на этой заправке и в итоге машина затроила, не едет, машина турбовая, наддува в итоге нет (мотор не крутит как положено) и загадило свечи! Сфоткать забыл

Два раза заправлялся-два раза не доливали.Обман. Не заправляйтесь на этой заправке. Больше заправляться на этой заправке не буду.

Лучшая заправка по-моему мнению

Сказал заправщику что я сам всё сделаю и ок он ушёл, подхожу на кассу а там мне уже на 1300 залили а я хотел газпромовского совсем чуть-чуть бензину чтоб до нормальной заправки доехать. Второе а если бы у меня не было 1300? А было всего лишь 800 рублей то как бы решали вопрос? ведь я же ни где ещё не внёс аванс или ещё чего

Ни заправщик, ни кассир не знают что такое «До полного».

Внимание, кто заправляется 100 бензином. На первой колонке по три отсечки на каждые 100 рублей. Отсекает, когда даже принудительно нажимаешь. Заправилась на 118 рублей и уехала на другую заправку. Не советую здесь заправляться.

22.06 в 13:20-13:25 приехал на данную АЗС на автомобиле тойота Карина Е госномер *890**96 на 4 колонку. Заправился через приложение по окончании заправки подошёл заправщик и "по секрету" сообщил что 92 и 95 бензин это одно и тоже. Прошу провести разъяснительную работу с данным сотрудником

купила мороженое, оказалось повторно заморожкнное , очень жалко тратить деньги за некачественный продукт. фото приложить не могу !

Ужасная заправка, подъехала на 4 колонку, там стоял заправщик, попросила 10 литров пошла оплачивать на кассу, когда вернулась на панели приборов увидела что шкала по количеству бензина не изменилась, подошла к заправщику спросить в чем дело и заправил ли он мне, он ответил что такое бывает, что датчики иногда в машинах не срабатывают, я с полной уверенность в этом уехала, спустя время у меня так и не появилось прибавление на шкале и загорелся датчик дозаправки, получается что мне просто не залили бензин в машину. Не советую заправляться на данной АЗС.

Это жесть! Я даже представить такого не могла! Вчера взяла горячий шоколад в автомате, и, когда он закончился, в стакане обнаружилось нечто непонятно. При ближайшем рассмотрении это оказались ноги каких-то насекомых, скорее всего тараканов!!!! Не знаю, как приложить фотку здесь, но в Роспотребнадзор писать буду. Это ж сколько кофе с тараканами я уже выпила!

Заправлялась 10.10, подъехала с 1-4 колонки заняты (везде по 1 машине) встала на 5. Заправщик не подошел, пошла на оплату (спросила, а что заправщики у вас не работают, кассир ответила:"Почему работают с 1-4 колонки"),выхожу, я стою одна,все колонки свободные,заправщики стоят ничего не делают. Что за изменения у Вас?Раньше заправщики обслуживали все колонки. Встала на 5 только,чтобы не создавать очередь.

Херней страдаете, вместо того, чтобы работать. Заправщики ржут между собой, а мы время потеряли, стоя на вашей заправке и ожидая обслуживания, когда как вдруг оказалось, что что-то в системе не работает.

Отличное место,заезжаю каждый день,хорошее кофе и сосиска в булке, оператор Костенко.О.Н когда попадаю на неё всегда любезна. Большое спасибо что вы находитесь на моём пути на работу.

Всегда заправлялся на данной заправке. Цены и обслуживание вполне устраивало. Но в последние два раза, когда заправлял бак до полного заметил, что как то они умудрились в бак объемом 60л влить в первый раз 62л, во второй 60.5л, хотя подъезжал к ним не пустым баком. Вывод - идет обман потребителя. Значит будем ловить "за руку".

Цены самые низкие в городе. Операторы всегда приветливы и вежливы. Если и были косяки то по вине горе заправщиков. В целом сервисом АЗС очень довольна.

Заправляешься на определению сумма, заправляют меньше и сдачу не дают

Внимание обман!!! Автомобиль сандеро бак 50+2, было 1/3 бака, дал 2000 рублей на 92 бенз влезло всё, а это 50 литров, как так? Обманули как минимум на 15 литров и 600 рублей. Подошёл к кассиру узнать как так, прозвучала заученая фраза - вчера была проверка. Заправлялся много лет, на сколько меня обманули за эти годы? Больше на Газпром не поеду и всем расскажу. Работаю в общественном месте постараюсь распространить по максимуму!

Пользуюсь заправками Газпромнефть регулярно. 30 мая заехал на данную АЗС. Денег с собой было мало, и чтобы дотянуть до дома решил заправиться на бонусы. Подъехал, заправку осуществлял заправщик. 188 рублей , те около 4,5 литров. Пока получал чек, пока вышел, бак уже закрыт, лючок захлопнут. На дисплее не прибавилось ни 1 литра. Заправщик пожал плечами "У вас очень большой бак", кассир сказала всё заправилось. Позвонил на их линию поддержки и оставил отзыв. Пообещали разобраться. 9.06 сообщили "Всё в порядке . Вас заправили на все деньги". ЗЫ в тот же день заезжал на другую заправку (другой сети), все литры сразу отразились на табло.

Очень не понравилось хамское отношение и попытка выставить меня обманщицей. Приехала на заправку мой молодой человек сказал что будем заправляться 95 на бонусы, заправщик сказал хорошо, тогда ждём когда огласят. Я в это время пошла в здание. Была огромная очередь, дошло наконец-то до меня. Подхожу озвучиваю 2, 95 на 300 бонусов, на что мне даётся ответ вас ещё не дозаправили. (?) Звонит МЧ говорит что стопорнул заправщика, мне льют 92 и там уже 800 рублей накапало. Окей, говорю кассиру что наверно кто-то ошибся и назвал не ту колонку, меня отшивают. Зову МЧ он заходит с заправщиком, объясняем что до того как я дошла до кассы по громкоговорителю объявили 2, 92 и начали заправлять. Вина не наша, на меня стали волком смотреть и намекать что я должна все оплатить, почти дошло до скандала, согласились отдать 400 бонусов(итак простояла 30 минут как дура у кассы, смотря как эти горе кассиры бегают туда сюда, отводя от меня взгляд) . Мне не понравилось во-первых попытка выставить меня обманщицей ( хотя и говорилось чтобы они проверили камеры, записи послушали) во-вторых почему я должна оплачивать бензин который мне нужен? Я никогда машину 92 не заправляла, оплатила чужой косяк.

Сегодня 21.03.2018 днем в 15 ч заехала на заправку. Вышла из машины рядом заправщик я сказала какой бензин мне надо. На что он сказал что ко мне сейчас подойдут. Стою у машины как дура никто не подходит. Думаю наверное что то не так и сама вставляю пистолет в машину. Тут подходит заправщик и начинает орать, что это его работа. Я спокойно отвечаю: надо вовремя подходить а не игнорировать. Иду в кассу там мне хамит продавец, зачем вставили пистолет, бензина нет. так как приехала бензомашина. Я возмущаюсь, почему в таком случаи нет таблички, что бензина нет. Кассир берет с меня 15 руб и сообщает мне что машину заправлять мне не будет. Решила ехать на другую заправку. Подхожу к машине и вижу машину заправляют. Честно после такого отношения пришла в голову мысль взять и уехать, раз такие дураки и хамки там работают. Но я честный человек и поступить подло не могу. Снова иду в кассу и сообщаю продавцу, что бензин есть и мою машину заправляют. Что я не девочка бегать туда сюда. Попросила жалабную книгу, мне никто не дал. Я очень торопилась. настроение мне испортили. Больше на эту заправку не поеду.

На этой заправке дважды «заставили» заправиться на большую сумму, якобы заправщик плохо услышал то, что я ему сказал по деньгам. хамское отношение кассиров убеждает сильнее проезжать данную азс мимо.

Зачем нужна акция на твиндоги, если нет их в наличии? На других заправках всегда все есть с запасом, а тут прям беда.

18.11.17 примерно с 12-13 часов заехал на эту чудо заправку. Дождавшись своей очереди я подъехал к нужной колонки, но не один специально оьученный сотрудник вставлять пистолет в бак не подошёл (не знаю по какой причине). Тогда я поставил пистолет в бак и пошёл оплачивать топливной картой. Отстояв очередь к кассе, оператор мне сказал что на их ней заправке нужно сначала на колонке набирать а потом оплачивать даже по топливной карте, хотя на других АЗС по другому. Тут забежал маленький толстый заправщик который хотел возмутиться что я сам вставил пистолет, на что оператор ему ответила что нечего им шляться не пойми где. Оплатив, я вышел автомобиль был заправлен. Отъехав от заправки жена рассказала что это заправщик орал на всю заправку не цензурой речью другим своим сотрудникам, что сначала какой я не хороший, а потом что нужно вообще меня не заправлять и поцарапать мне автомобиль, чтобы больше не приезжал. В автомобиле находился маленький ребёнок который от услышенного очень испугался. Ну возвращаться я уже не стал, так как рассказали мне уже в дороге, да и время и нервы не хотелось тратить. Так что делайте выводы ездить на эти заправки или нет, когда там работает такой контингент. Всем удачи

Раньше часто здесь заправлялся. Но чтото пошло не так. После заправки машина с первого раза не заводилась, посмотрев топливный фильтр понял почему, он был весь грязный. Расход - сумашедший... такое ощущение что льют очень-очень разбавленный бензин, на 95 совспм не похож(((( не знаю че с ними случилось, но больше туда ни колесом))))) и вам не советую!

27.05.17 в 12-ом часу ночи заехал на эту заправку. Пересидок-заправщик сломал мне лючок. И культурно/аккуратно примастил его обратно, типа "так и было". Увы заметил поломку когда уже у дома припарковался. Сколько заправляюсь на Газпроме первый раз мне ломают машину. Крайне рекомендую объезжать эту сран*ю заправку с пересидками в качестве заправщиков. Спасибо за внимание.

Отвратительная заправка. Был сломан пистолет и пролилась целая лужа бензина - ваши проблемы. Оказывается, со слов заведующей, водитель должен разбираться в устройстве АЗС и проверять ее работоспособность перед заправкой! Для меня это новость.

Кассир ЛУКИНА А.О. достойна звания "Мастер запредельного хамства". 20 февраля ехала мимо, решила заправиться. Наличие заправщиков не спасает предприятие. Очередь из машин к колонкам, стоим терпеливо и ждем. Внутри начинается "атас-рабочий класс". Безнал в одной кассе, наличные в другой. Слово "пожалуйста" в лексиконе кассира напрочь отсутствует. Кто позволяет орать на клиента и выдавать команды, когда вставить карту и когда убрать в грубейшей форме? Что за манера отправить клиента, сказав "до свидания" и тем самым показывая, что разговор окончен? Владельцы заправки! Сервис на заправке - это больше, чем взять деньги и накапать бензина на 1000 рублей. Это еще и предельно вежливое обращение с клиентом, который едет на дороге, находясь на территории повышенной опасности. Или это у Вас стандарты оказания услуг такие?!

Обслуживаюсь в другой сети,но вчера была вынужденно заехать,так как кончился бензин. Ужас какой то! Две машины передо мной стояли 20 минут! Дурацкая система постоплаты. Если есть карта Газпрома и вы решите заправиться по безналу-стоять будете долго. Сначала скидочную карту,потом банка,потом опять скидочную. Что за бред? И накалывают (точнее другое слово) вроде на копейки,а с региона сколько в день получается? Прошу заправить на 500 рублей-списание на 500.16. Подумаете,16 копеек. А если на карте только 500 и ни копейки больше? Кофемашина не работала. Цены на фаст-фуд конские. Лучше переплачу 5 руб за 10 литров,а мне бензина на 500.15 нальют. И замечено:92 газпромовский тянет машину хуже. А мне и без бонусов неплохо.

Очень понравилось обслуживание!) быстро и четко. Система постоплаты не так уж и плоха) машина стала даже как-то по другому ездить-в хорошем смысле) твердая 5!

Всегда заезжаем сюда заправляться, так как очень удобно находится, по пути в центр. Всегда обслуживают оперативно и вежливо.

Хорошая, удобная автозаправочная станция, кассиры быстро и оперативно обслуживают, есть заправщики и бесплатная подкачка колес. моя оценка 5. всегда стараюсь заезжать и заправляться у вас

Здравствуйте! АЗС произвела не плохое впечатление. Но, как водитель с 30 летним стажем, считаю, что система постоплаты работает не удовлетворительно. Я считаю, что такая форма оплаты не только не улучшает работу АЗС , а наоборот , создает дополнительные проблемы клиентам и работникам АЗС. Руководство АЗС считает, что система постоплаты увеличивает проходимость транспорта через АЗС. Но ведь очевидно, что это не так. Лучше оператора кассира добавили. тогда думаю и топлива продали побольше. А ребята заправщики которые там работают молодцы. Терпения им.

Мне категорически не нравится такая система оплаты. Может быть она должна работать нормально но человеческий фактор.Уже который раз зарекаюсь заезжать на эту заправку но забываю об этом. И честно если тебя гоняют туда сюда из-за их ошибок(деньги не туда отправлены ну со всяким бывает ) Ну хоть бы извинились. Лучше система сам воткнул пистолет оплатил , уехал.

Хорошая заправка. Очень очень много колонок. Подкачка колес. Очень удобно заезжать, но не удобно выезжать. Персонал приветливый. Но вот их система - сначала заправь - потом оплати (не только на этой заправке, а в принципе на всех, где она есть) иногда бесит, т.к. бывает, что на кассе нет никого, а ты не можешь оплатить свой бензин, т.к. он еще льется - и приходится пропускать вперед себя вновь вошедших, которые заправляются сами на других колонках. В общем надо эту систему немного доработать. Ну а вообще - все отлично )

Выражаю уважение и благодарность АЗС Газпромнефть!!! За чистоту, уют, комплекс услуг и цены на топливо. Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ И ВОСХИЩЕНИЕ оператору Светлане, за ее БЕЗУМНО ОПЕРАТИВНУЮ РАБОТУ (11.04.13г. заехал заправиться. Как часто бывает с топливными картами - работает только одна касса, оператор на момент моего прихода тоже была одна и очередь около 7чел., дак Светлана на моих глазах успевала работать на 2х кассах не замедляя процесс, пока на одной кассе обрабатывается операция, она успевает за наличные отпустить клиента по другой кассе и в то же время проговаривает скороговоркой заветные фразы "здравствуйте, что нить будите..., всего хорошего, приходите еще" тараторила без умолку) время ожидания составило 2-4минуты. Из минусов - на приготовление пищи приходится отвлекать операторов. Предложение - в часы максимальной загрузки привлекать к приготовлению пищи третьего человека (админа или свободного работника АЗС, разумеется с сан.книжкой). Всего хорошего.