Отзывы Grande Voyage, туроператор

Мне очень понравился тур! В следующий раз, когда будем в Алматы обязательно повторим с семьей эту поездку. Гид, транспорт, дорога оказались очень приятными, комфортными и безопасными. Настоятельно рекомендую всем

Приобрели тур у Константина, приезжаем в назначенный день и выясняется, что он не внёс нас в список. Этот же Константин при нас начинает проверять переписку, чеки, говорить, что мы не приобретали тур. Решил в итоге нас посадить на откидные неудобные сиденья!! Когда мы сказали, что там неудобно сидеть, он предложил вернуть средства и все! Время 8:30 утра.

Ездили на индивидуальный тур Чарын + Кольсай с гидом Надеждой Михайловной и водителем Тахиром. Остались очень довольны поездкой. Гид рассказывала интересные детали про Казахстан на протяжении всей дороги. Успели все обойти и посмотреть. Большое спасибо организаторам, гиду и водителю. С удовольствием вернемся ещё.

Спасибо большое за отдых,прекрасный гид Надежда.незабываемые впечатления!!!

Огромное спасибо турестическому агенству GRANDE VOYAGE. С ними двухдневный тур на озёра Кольсай и Кайынды был просто волшебный. Отличный, комфортабельный автобус, водителю автобуса Петру отдельный респект, вёл автобус всегда плавно, аккуратно, без резких маневров и не гнал как сумасшедший. Чувство полной безопасности за детей и за себя

За этот год дважды ездила с gv. Автобусы хорошие, из-за поломок не останавливались надолго. Экскурсоводы опытные. На обед если останавливаемся, то это проверенные места. Спасибо агентству, что держите марку. Отличное соотношение цена-качество.

Очень хочется поблагодарить за насыщенные выходные турагентство, а особенно нам повезло с гидом, Алена просто супер

Тур супер, гид отличный . Рекомендую точно. Однозначно брать на 2 дня, одним нет эффект иной.

Здравствуйте, хотела сказать спасибо за тур на Кольсай, Кайынды♥️ Спасибо Алёне, за прекрасные два дня! Было очень интересно, посетили красивые локации, сделали много фотографий , и получила кучу эмоций! Все было супер

Хочу сказать большое СПАСИБО за то ВРЕМЯ, проведённое в поездке Кольсай- Каинды, за массу лучших ВПЕЧАТЛЕНИЙ от увиденного, за ГИДА АЛЕНУ, которая знает и рассказывает много ИНТЕРЕСНОГО и ПОЛЕЗНОГО! Алёнка- это РОБИН ГУД в ЮБКЕ! СПАСИБО тебе за ВСЕ ПРАВИЛЬНО, БЫСТРО, ДОСТОЙНО разрешённые ситуации, возникшие во время тура, за твоё внимание к КАЖДОМУ отдельному человеку, за твоё СЕРДЦЕ и ДУШУ.

Замечательное тур агентство. Брали у них не один тур. Наверное, одно из самых лучших в Алматы. Отдельное спасибо гиду Алёне. Отзывчивый, доброжелательный человек и отличный профессионал своего дела.

Большое спасибо GV за впечатления от поездки. Менеджер турагенства знает наизусть все предлагаемые туры и как они проходят, приятно удивило, что она и будет нашим гидом, а так же имеет разряд по горному туризму! Надежда, Вы великолепны! Водитель Иван, очень вежливый, аккуратный водитель. Большое спасибо за ваше терпение и ответственность. У природы нет плохой погоды. Общие впечатления от тура запомнятся надолго) В следующий раз снова обратимся к Grande Voyage)

Тур-то ладно, но если вы с детьми, либо заранее проговаривайте до поездки рассадку в автобусе, либо не надейтесь на компетентность работников данной компании, посадили с маленьким ребенком (1,5 года) в хвост автобуса... А на передних местах сидели молодые ребята, испорченное настроение с самого начала поездки, большой Вам минус...

Спасибо большое за отлично организованный тур Каинды - Кольсай! Отдельное спасибо гиду Надежде за интересные рассказы и водителям за аккуратную езду. Все сотрудники очень интеллигентные и профессиональные.

Хотела поблагодарить компанию Grande Voyage за организованный тур на Кольсай и Каинды 11-13 сентября. Всё началось с оформления экскурсии в офисе, сотрудницы вежливо и доходчиво всё объяснили, дали рекомендации. Далее сам тур, профессиональная работа гида и водителя не оставили равнодушными. Спасибо, обязательно воспользуемся вашим услугам.

Добрый день! Хотела оставить отзыв на поездку,которая была на Кольсай,Каинды 21.08-23.08 Столько вдохновляющих эмоций я не чувствовала никогда!Это было на столько здорово!Очень понравился автобус;чистый,уютный.Водитель Константин заботливый и вежливый,интересовался не холодно ли нам или жарко.Природа у нас просто шикарная!Так же очень понравился гид Надежда,ее интересно слушать,очень отзывчивая и пунктуальная.Кто еще не разу не ездил на экскурсии или в прошлый раз вам не повезло с тур оператором,очень советую.Мои поездки будут теперь только с Гранд Вояж. Огромное вам спасибо!❤

Ездили на плато ассы! Все было супер! Очень приятный и вежливый водитель!

Ездила на Кольсай, Каинды впечатления отличные, вся поездка прошла замечательно, спасибо команде и компании за чётко слаженную работу.

Неоднократно пользовались услугами данного туроператора. Ездили на БАО, Чарын, Кольсай и всегда все по высшему разряду, начиная от бронирования туров до проведения. Работа менеджеров, гидов и водителей 5/5

Мы ездили с подругами на Кольсай-Кайынды 6-8 сент. Все очень понравилось. Особенное спасибо гиду Насте, рассказывала все интересно и четко. Единственное не понравилась несвежесть постелей в гостевых домиках, а так все было классно.

Брали тур на Иссыкские озера+Тургень. Программа не соответствует действительности. На Иссыкских озерах только 40 минут нахождения, и на каком-то страшном форелевом один час. На страусином хозяйстве 40 мин, пока все пожрут извиняюсь за выражение. Выезд в город с опозданием на 1.15, т.е. не в 17.30, а в 18.45. К тому же водитель автобус ехал на перегонки с таким же автобусом с людьми.

Два раза ездила через эту компанию на Кольсай. Есть нестыковки по отправке группы на о. Коянды -машин не на всех хватает, приходится долго ждать от назначенного времени. Но все недочеты забываются от общего впечатления и воспоминаний об этом красивейшем месте.

Много экскурсий посетили с компанией Grande Voyage. Все поездки с вашей компанией нам очень, очень нравятся. Всем советуем!!!! ВЫ лучшие.!А вашей компании желаем процветания и всего самого наилучшего!!!

Ужасная организация тура. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. Поездка в даты 3.08-5.08. Первые предпосылки неорганизованности тур-оператора были в том, что выехали на Кольсай-Каинды на полтора часа позже, заявленного времени. На автобусе не было никаких надписей что это именно наш тур оператор, нам не сообщили даже номера авто. Как мы узнали позже , Grand Voyage не забронировали заранее автобус, то есть договаривались они с извозчиком по факту. ВТОРОЕ- для такого большого количества людей был отправлен ОДИН ГИД И ВСЁ. Девушка Мария не выполняла свои обязанности Гида. Во все поездки на озёра мы стабильно опаздывали на 30-40 мин. Почему на двух-дневную поездку с таким количеством людей вы отправляете ОДНОГО сопровождающего, если один человек не справляется? ЭКСКУРСИОННАЯ ПРОГРАММА НОЛЬ. Дорогой Grand Voyage, если вы на рынке тур-операторов позиционируете себя как опытного и одного из лучших, пожалуйста хотя бы на 1 процент соответствуете и думайте о своих клиентах. ТРЕТЬЕ- В АВТОБУСЕ НЕ БЫЛО КОНДИЦИОНЕРОВ. Представьте себе 37 градусов жары, битком забитый людьми автобус ,4-5 часов езды без кондиционера? Как вы можете отправлять людей в тур при таких условиях? На остановках водитель отказывался включать двигатель и винтеляцию, так как солярки было МАЛО, при этом салон авто превращался в баню. Я не знаю как мы ещё в обмороки не падали на задних рядах. Именно вот так GRAND VOYAGE организовывает поездки. ЛЮДИ ХОТЯТ ОТДОХНУТЬ А ВЫ ВОТ ТАК БЕЗОТВЕТСТВЕННО ПОДХОДИТЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ. Настоятельно не рекомендуем данного тур оператора. Мы разочарованы.

Пользуюсь услугами компании не первый год. Четкая работа, дружелюбные менеджеры, отличный сервис